高效執(zhí)行的三項(xiàng)核心準(zhǔn)則

1、2012-05-21高效執(zhí)行的三項(xiàng)基本準(zhǔn)則第一頁(yè)，共二十一頁(yè)。 我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中，始終有一些問(wèn)題：比如說(shuō)我們按照總體戰(zhàn)略的要求，做了很好的計(jì)劃，也配備了我們認(rèn)為很能干的人，同時(shí)也做了很精致的考評(píng)機(jī)制，也做了預(yù)算，總認(rèn)為這樣就可以得到一個(gè)我們預(yù)期的結(jié)果。但是，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中行不通。即使有了人、有了錢，有了很好的計(jì)劃并不完全能夠產(chǎn)生出我們所認(rèn)為的結(jié)果。計(jì)劃結(jié)果 執(zhí) 行滴水不漏 最基本的原則需要堅(jiān)持第二頁(yè)，共二十一頁(yè)。高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理一線執(zhí)行者-蜜蜂般流程作業(yè)第三頁(yè)，共二十一頁(yè)。最高管理者的雙重身分、三項(xiàng)職能： 高層管理者事務(wù)與細(xì)節(jié)制度與措施分析與決

2、斷執(zhí)行指向決策指向做決策 定制度 推執(zhí)行監(jiān)督與考核高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第四頁(yè)，共二十一頁(yè)。韋爾奇的“深潛”行動(dòng)： 杰克韋爾奇說(shuō)：如果這個(gè)行動(dòng)是需要我 格外關(guān)注時(shí)，我就要深度潛水，甚至很細(xì)節(jié)的 東西我都要關(guān)注。這種關(guān)注不是說(shuō)我要去指揮你們什么，我可以幫助你們出主意，提出我的意見(jiàn)，因?yàn)槲矣薪?jīng)驗(yàn)，我們一起來(lái)把這個(gè)事情做好。 伊梅爾特 。收購(gòu)的NBC 美國(guó)廣播公司 商務(wù)中心蘇 CNN 貨幣支線 多布斯大企業(yè)教我們盯住執(zhí)行過(guò)程高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第五頁(yè)，共二十一頁(yè)。豐田喜一郎的現(xiàn)場(chǎng)決策 豐田模式里有一個(gè)說(shuō)法，叫現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)地，這是豐田模式的核心。作為一個(gè)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)者，你的決策要現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)地

3、，不要關(guān)起門來(lái)做決策。 美國(guó)豐田為了研究美國(guó)人喜歡什么樣的汽車，最高領(lǐng)導(dǎo)者做了一個(gè)令人非常震驚的動(dòng)作，走遍了美國(guó)的每一個(gè)州。豐田喜一郎的五個(gè)為什么 管理水平指什么？大企業(yè)教我們盯住執(zhí)行過(guò)程高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第六頁(yè)，共二十一頁(yè)。“管理其實(shí)很簡(jiǎn)單”-把問(wèn)題搞明白為什么學(xué)了很多理論還是把問(wèn)題搞不明白？臺(tái)塑集團(tuán)主席的“魔鬼盛宴”不敢問(wèn)看似簡(jiǎn)單愚蠢的問(wèn)題臺(tái)灣首富先生的“愚人問(wèn)法”愿盯、敢盯、會(huì)盯管理學(xué)問(wèn)最核心的問(wèn)題就是 臺(tái)灣的管理模式亮點(diǎn)把問(wèn)題搞清楚 王永慶不問(wèn)你宏而觀之的問(wèn)題高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第七頁(yè)，共二十一頁(yè)。柳傳志的外號(hào)：婆婆嘴 1996年聯(lián)想公司遇到問(wèn)題時(shí)，李勤指著楊元慶

4、和郭為的鼻子說(shuō)：如果這次你們要是做敗了，讓我下臺(tái)之前我首先把你們收拾掉。 李勤的“執(zhí)行墊背論”有什么方法讓人做到底？首先我們要定一個(gè)目標(biāo)愿盯、敢盯、會(huì)盯高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第八頁(yè)，共二十一頁(yè)。案例： 國(guó)美電器的軟激勵(lì)（2010 1000億）案例： 巴頓的動(dòng)員詞目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)具有刺激性（你完成目標(biāo)的時(shí)候，你會(huì)獲得什么？硬指標(biāo)配套的軟激勵(lì)） 追究跟進(jìn)有效果的兩個(gè)基本條件高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第九頁(yè)，共二十一頁(yè)。合適的執(zhí)行者柳傳志談執(zhí)行力： 積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。（誰(shuí)來(lái)執(zhí)行是關(guān)鍵）羅貫中筆下的“馬謖”？還是當(dāng)代的楊元慶？追究跟進(jìn)有效果的兩個(gè)基本

5、條件高層管理者-釘子一樣的追究跟進(jìn)第十頁(yè)，共二十一頁(yè)。 一般情況下，執(zhí)行不足并不全是執(zhí)行人的能力不足，往往是高層對(duì)執(zhí)行的關(guān)注程度不夠以及對(duì)于執(zhí)行的跟進(jìn)強(qiáng)度和頻度不夠。對(duì)于最高管理者和領(lǐng)導(dǎo)者最大誤解是：只負(fù)責(zé)宏觀或者進(jìn)行決策安排，忽視推動(dòng)執(zhí)行。作為最高管理者，你既是一個(gè)決策者，又是一個(gè)最高執(zhí)行者，甚至可以說(shuō)你是執(zhí)行第一人。小結(jié)：第二個(gè)準(zhǔn)則？第十一頁(yè)，共二十一頁(yè)。 中層就是執(zhí)行過(guò)程的腰，談到中層很多人并沒(méi)有層的概念，部門的概念 困惑中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理 獵豹跟別的動(dòng)物不一樣屬于典型的“一根筋”，它不機(jī)會(huì)主義，不管旁邊出現(xiàn)什么情況，一直盯著自己的目標(biāo)把它達(dá)到為止。 對(duì)于中層，要的是績(jī)效

6、，而不僅僅是完成崗位職責(zé)獵豹：“一根筋”第十二頁(yè)，共二十一頁(yè)。困惑一：執(zhí)行力不夠是因?yàn)橹袑拥膷徫宦氊?zé)不清，于是開(kāi)始搞崗位說(shuō)明書，但怎么也搞不清。困惑二：崗位職責(zé)終于搞清楚了，結(jié)果各掃門前雪，形不成一個(gè)合力。困惑三：張三老說(shuō)你給我的崗位職責(zé)不清楚，所以我做不好搞清楚我就能做好了。但明天換李四，還是這個(gè)崗位職責(zé)做的就非常優(yōu)秀。具體執(zhí)行過(guò)程中存在的困惑中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理第十三頁(yè)，共二十一頁(yè)。困惑一、二、三給我們的啟示： ？執(zhí)行力不夠是崗位職責(zé)的問(wèn)題嗎 問(wèn)題的焦點(diǎn)不應(yīng)該僅僅放在崗位職責(zé)上，是不是我們還有新的思維方式？中層不僅是承上啟下，而是要?jiǎng)?chuàng)造績(jī)效。你要充分認(rèn)識(shí)到你的角色中層是產(chǎn)生績(jī)

7、效的。具體執(zhí)行過(guò)程中存在的困惑團(tuán)長(zhǎng)營(yíng)長(zhǎng) 攻下來(lái) 績(jī)效中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理第十四頁(yè)，共二十一頁(yè)。案例一：方太廚具的公司至上、績(jī)效為先案例二：微軟“野蠻軍團(tuán)”的績(jī)效排名 中層要明白：頭頂上頂?shù)氖强?jī)效，需要的是團(tuán)隊(duì) 精神，預(yù)期的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰。中層重要的是績(jī)效而不僅僅是完成職責(zé)98年中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理第十五頁(yè)，共二十一頁(yè)。目標(biāo)是明確的-完成到什么程度規(guī)則是清晰的-完成什么程度我就怎么樣了團(tuán)隊(duì)是至上的-不僅是一個(gè)人把事情做好， 更重要的是教練帶隊(duì)伍優(yōu)勝劣汰能上能下中層怎樣才有績(jī)效？中層執(zhí)行者-獵豹一樣的績(jī)效導(dǎo)向管理第十六頁(yè)，共二十一頁(yè)。中層是執(zhí)行過(guò)程的“腰” 中層首先有層

8、的概念，而不是部門負(fù)責(zé)人中層關(guān)注的不僅是崗位職責(zé)，重要的是創(chuàng)造績(jī)效小結(jié);第十七頁(yè)，共二十一頁(yè)。 要想一線執(zhí)行者執(zhí)行到位的話，整天給他講道理灌輸各種思想是沒(méi)有多大意義的。只要求一點(diǎn)就是去做流程化的東西。因此我們說(shuō)一線執(zhí)行者要像蜜蜂一樣的流程化作業(yè)。只有一線能做流程化的東西。高層不行，中層也不完全行。鐵打的硬盤流水的兵。一線執(zhí)行者-蜜蜂般流程作業(yè)第十八頁(yè)，共二十一頁(yè)。指令清晰- 不能寄希望一線員工創(chuàng)造性地工作以事為本- 對(duì)事情負(fù)責(zé)流程化作業(yè)- 像蜜蜂一樣細(xì)節(jié)控制- 標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)節(jié)一定做好一線執(zhí)行要點(diǎn)麥當(dāng)勞 國(guó)美電器的管理手冊(cè)彩電企業(yè)的檢測(cè)車間2000 康佳合資一線執(zhí)行者-蜜蜂般流程作業(yè)第十九頁(yè)，共二十一頁(yè)。總結(jié)： 執(zhí)行絕不僅僅是“下邊人的事”。企業(yè)在三個(gè)層面上都有其基本的準(zhǔn)則： 高層要像釘子一樣釘住執(zhí)行過(guò)程 中層必須是績(jī)效導(dǎo)向的管理 一線應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè) 謝 謝！第二十頁(yè)，共二十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)2012-05-21。我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中，始終有一些問(wèn)題：比如說(shuō)我們按照總體戰(zhàn)略的要求，做了很好的計(jì)劃，也配備了我們認(rèn)為很能干的人，同時(shí)也做了很精致的考評(píng)機(jī)制，也