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文檔簡介
1、培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)目的為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)化人才、職業(yè)化人生、學(xué)習(xí)型組織與智能型企業(yè)的目標(biāo),為強(qiáng)化服務(wù)意識、弘揚(yáng)專業(yè)精神、規(guī)范職業(yè)道德、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、優(yōu)化思維模式,特制定本培訓(xùn)制度。培訓(xùn)內(nèi)容2.1宏觀觀培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容2.1.11管理技技術(shù)的培培訓(xùn):崗崗位技能能的要求求、智聯(lián)聯(lián)操作手手冊、個(gè)個(gè)人操作作手冊、總總部的通通知與文文件等2.1.22管理科科學(xué)的培培訓(xùn):管理理理論知識識2.1.33管理哲哲學(xué)的培培訓(xùn):企企業(yè)文化化、管理理理論與與實(shí)踐2.1.44管理信信仰的培培訓(xùn):名名言名家家名傳2.1.55管理藝藝術(shù)的培培訓(xùn):案案例分析析、管理理實(shí)踐2.2微觀觀培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容2.2.11新員工工:了解解公司的的
2、發(fā)展歷歷程與企企業(yè)文化化;了解解公司的的組織架架構(gòu)和各各部門職職能分解解;了解解公司的的規(guī)章制制度;了了解本部部門的工工作范圍圍和本崗崗位的工工作流程程;試用用期必修修課程為為:第一一月:海海爾中國國造;第第二月:突出重重圍;第第三個(gè)月月:激情情燃燒的的歲月2.2.22在職培培訓(xùn) 主 管 層 主 管 層經(jīng)理層戰(zhàn)略培培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)培培訓(xùn)基 層 員 工工技能培培訓(xùn)培訓(xùn)職責(zé)總部人力部部:結(jié)合合公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的要求求,負(fù)責(zé)責(zé)公司培培訓(xùn)體系系的建立立與完善善,制定定合理的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,支支持分公公司培訓(xùn)訓(xùn)工作的的開展,培培養(yǎng)選拔拔優(yōu)秀人人才。部門經(jīng)理、分分公司經(jīng)經(jīng)理:是是其所在在系統(tǒng)的的培訓(xùn)第第一負(fù)責(zé)責(zé)人,
3、負(fù)負(fù)責(zé)其所所在系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)需需求的分分析、培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定與課程程的開發(fā)發(fā)。分公司人力力資源人人員:負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)的組織織與實(shí)施施,培訓(xùn)訓(xùn)檔案的的建立與與培訓(xùn)信信息的反反饋。培訓(xùn)流程41內(nèi)部部培訓(xùn)4111各分公公司、各各部門于于每月220日向向員工下下發(fā)培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表,了了解員工工的培訓(xùn)訓(xùn)需求。4122各分公公司與各各部門的的負(fù)責(zé)人人根據(jù)公公司的發(fā)發(fā)展要求求和工作作的需要要制定月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,并并于每月月25日日前將匯匯總的培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表和月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃以以郵件形形式上報(bào)報(bào)總部人人力部。4133培訓(xùn)的的主講人人或培訓(xùn)訓(xùn)講師按按培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的要要求組織織培訓(xùn)講講義的編編寫,填填寫培
4、培訓(xùn)講義義計(jì)劃書書,培培訓(xùn)的講講義在培培訓(xùn)后由由人力資資源部歸歸檔。4144每次培培訓(xùn)后22 天內(nèi)內(nèi)由負(fù)責(zé)責(zé)人填報(bào)報(bào)培訓(xùn)記記錄,培培訓(xùn)記錄錄包括培培訓(xùn)檔案案表培培訓(xùn)時(shí)間間統(tǒng)計(jì)表表以及及根據(jù)培培訓(xùn)講師師要求的的培訓(xùn)訓(xùn)反饋表表和相相應(yīng)培訓(xùn)訓(xùn)所需的的作業(yè)討討論等。培培訓(xùn)記錄錄的方式式由各分分公司根根據(jù)實(shí)際際工作的的要求自自行制定定解決辦辦法,要要求如有有文字材材料需進(jìn)進(jìn)行歸檔檔保管,培培訓(xùn)檔案案在OOA上填填報(bào);培培訓(xùn)時(shí)間間統(tǒng)計(jì)表表每月月三日前前以郵件件形式上上報(bào)總部部人力部部;4155各分公公司與各各部門可可根據(jù)總總部人力力的計(jì)劃劃與實(shí)際際工作的的需要,及及時(shí)地調(diào)調(diào)整培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。42外部部培訓(xùn)42
5、11各分公公司、部部門推薦薦有關(guān)人人員到外外參加學(xué)學(xué)習(xí),均均需填寫寫外培培審批表表,經(jīng)經(jīng)分公司司負(fù)責(zé)人人簽字后后報(bào)總部部人力部部審核、總總經(jīng)理審審批后方方可執(zhí)行行。4222參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)的人員員須在培培訓(xùn)課程程結(jié)束返返回三日日內(nèi),將將培訓(xùn)教教材、證證書復(fù)印印件交人人力資源源部存檔檔。4233參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)的人員員應(yīng)在一一定時(shí)間間內(nèi)將受受訓(xùn)所學(xué)學(xué)知識整整理成冊冊,作為為培訓(xùn)材材料,在在公司內(nèi)內(nèi)組織再再培訓(xùn)。4244參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)的人員員在完成成上述要要求后,將將經(jīng)過審審批的外外培審批批表交交人事負(fù)負(fù)責(zé)人在在報(bào)銷記記錄欄填填寫意見見,簽字字后憑該該表到財(cái)財(cái)務(wù)部進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用報(bào)報(bào)銷。43外請
6、請講師培培訓(xùn)4311各分公公司如需需外請講講師做內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn),均需需填寫外外請講師師審批表表,經(jīng)經(jīng)分公司司負(fù)責(zé)人人簽字后后報(bào)總部部人力部部審核總總經(jīng)理審審批后方方可執(zhí)行行。4322財(cái)務(wù)憑憑審批的的外請請講師審審批表進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的的支出與與報(bào)銷。培訓(xùn)制度51各部部門與各各分公司司負(fù)責(zé)人人須于每每月255日前將將下月培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表和月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表報(bào)與與總部人人力部;52公司司員工的的有效培培訓(xùn)時(shí)間間每周不不少于88小時(shí),每每篇工作作日記為為有效培培訓(xùn)時(shí)間間半小時(shí)時(shí),周計(jì)計(jì)劃與月月總結(jié)為為有效時(shí)時(shí)間半小小時(shí);53各部部門與分分公司應(yīng)應(yīng)認(rèn)真做做好總部部下發(fā)文文件的傳傳達(dá)與組組織學(xué)習(xí)習(xí)和
7、培訓(xùn)訓(xùn)的工作作;54所有有的新員員工必須須參加新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn);55所有有的培訓(xùn)訓(xùn)要有培培訓(xùn)記錄錄,培訓(xùn)訓(xùn)記錄的的操作方方法由各各分公司司根據(jù)實(shí)實(shí)際工作作的情況況自行制制定;56外部部培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷規(guī)定:交通費(fèi):按按公司出出差規(guī)定定執(zhí)行住宿、生活活:由培培訓(xùn)單位位包食宿宿的實(shí)報(bào)報(bào)實(shí)銷;培訓(xùn)單單位統(tǒng)一一安排住住宿的,住住宿費(fèi)實(shí)實(shí)報(bào),生生活補(bǔ)助助按出差差規(guī)定執(zhí)執(zhí)行;食食宿全部部自理的的,按出出差規(guī)定定執(zhí)行。57獎(jiǎng)懲懲措施5711員工每每月向智智聯(lián)文化化編輯輯部投稿稿一篇算算有效培培訓(xùn)時(shí)間間半小時(shí)時(shí)5722員工所所投稿件件被智智聯(lián)文化化刊登登的,該該篇稿件件算有效效培訓(xùn)時(shí)時(shí)間1小小時(shí);5722
8、培訓(xùn)訓(xùn)需求表表、月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與相應(yīng)培培訓(xùn)記錄錄、培訓(xùn)訓(xùn)手續(xù)提提交不及及時(shí)扣責(zé)責(zé)任人月月績效考考核分每每份0.5分。5733員工每每周規(guī)定定的有效效培訓(xùn)時(shí)時(shí)間綜合合測評(培培訓(xùn)檔案案表的起起止時(shí)間間累計(jì)+獎(jiǎng)勵(lì)有有效培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間)沒沒有達(dá)到到8小時(shí)時(shí)者,月月績效考考評分按按每小時(shí)時(shí)0.55分的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣罰罰。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包包括但不不限于如如下形式式:61會議議:通過過會議的的形式傳傳達(dá)總部部文件的的精神與與總部工工作指示示62現(xiàn)場場剖析:在工作作中對出出現(xiàn)的問問題進(jìn)行行分析、討討論、制制定解決決辦法63標(biāo)兵兵示范:學(xué)習(xí)、挖挖掘分公公司優(yōu)秀秀員工的的事例,進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)的宣宣傳教育育64角色色
9、演練、情情景摸擬擬:利用用人員集集中培訓(xùn)訓(xùn),對案案例進(jìn)行行模擬,可可在管理理溝通、銷銷售方面面運(yùn)用。65專題題討論、調(diào)調(diào)查研究究、作業(yè)業(yè)提交:按照總總部的要要求,就就專題進(jìn)進(jìn)行討論論,調(diào)查查研究,以以報(bào)告或或作業(yè)的的形式上上交66電化化教學(xué):采用先先進(jìn)設(shè)備備,編寫寫形象化化教材67競賽賽、大獎(jiǎng)獎(jiǎng)賽:就就公司工工作內(nèi)容容、產(chǎn)品品知識、制制度等進(jìn)進(jìn)行比賽賽,激發(fā)發(fā)員工學(xué)學(xué)習(xí)熱情情和鑒定定員工工工作狀況況68戶外外訓(xùn)練:通過軍軍訓(xùn)、野野營、體體育比賽賽等形式式鍛煉員員工的意意志與團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神69外培培:參加加社會培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的學(xué)習(xí)習(xí)610自自學(xué)611做做思想工工作培訓(xùn)師資格格認(rèn)證71現(xiàn)階階段總部
10、部總經(jīng)理理助理、各各部門經(jīng)經(jīng)理(副副經(jīng)理)、大大區(qū)經(jīng)理理、分公公司負(fù)責(zé)責(zé)人均為為智聯(lián)物物流管理理學(xué)院認(rèn)認(rèn)證的培培訓(xùn)師;72智聯(lián)聯(lián)物流管管理學(xué)院院將于每每年的三三月份與與九月份份組織進(jìn)進(jìn)行兩次次集中培培訓(xùn)師資資格的認(rèn)認(rèn)證,并并根據(jù)需需要進(jìn)行行臨時(shí)的的培訓(xùn)師師資格認(rèn)認(rèn)證;73對培培訓(xùn)師的的要求為為每月主主講授課課課時(shí)不不低于55小時(shí),每每季度授授課課時(shí)時(shí)不低于于15小小時(shí);74要求求培訓(xùn)師師每季度度推出一一份自己己整理的的專題培培訓(xùn)講義義;75對可可以達(dá)到到上述要要求的非非認(rèn)證培培訓(xùn)師,可可由總總總部門或或分公司司向總部部人力部部提出認(rèn)認(rèn)證申請請;75以上上條件為為培訓(xùn)師師認(rèn)證的的必要條條件,非非
11、充分條條件培訓(xùn)績效評評估體系系81對分分公司人人員培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間未未全部達(dá)達(dá)到平均均8小時(shí)時(shí)/周的的,將給給予以分分公司負(fù)負(fù)責(zé)人00.5分分月績效效考核分分的扣罰罰;82對總總部部門門工作人人員培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間未未全部達(dá)達(dá)到平均均8小時(shí)時(shí)/周的的,將給給予總部部部門負(fù)負(fù)責(zé)人00.5分分月績效效考核分分的扣罰罰;83對不不能達(dá)到到認(rèn)證培培訓(xùn)師授授課課時(shí)時(shí)要求的的,將給給予認(rèn)證證培訓(xùn)師師0.55分月績績效考核核分的扣扣罰;84對能能夠達(dá)到到要求的的認(rèn)證培培訓(xùn)師將將給予年年度考核核1分的的加分,并并做為后后備人才才培訓(xùn)與與提升的的參考。使用表單91培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表92培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表93培訓(xùn)訓(xùn)講義94培訓(xùn)訓(xùn)檔
12、案95培訓(xùn)訓(xùn)反饋表表96外培培審批表表97外請請講師審審批表培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表部門: 姓姓名: 日日期: 序號 需求求培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容需要參考資資料希望培訓(xùn)方方式備注月度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃表 年 月月序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)人備注制表人: 培訓(xùn)講義計(jì)計(jì)劃書培訓(xùn)內(nèi)容: 培訓(xùn)訓(xùn)類型: 日期: 序號培訓(xùn)要素內(nèi) 容備 注1.培訓(xùn)目的2培訓(xùn)形式3.培訓(xùn)時(shí)間4.培訓(xùn)要點(diǎn)及及時(shí)間安排5.培訓(xùn)資料6.培訓(xùn)事例7.其他要素培 訓(xùn) 檔檔 案 表部門: 姓姓名: 編編號: 序號時(shí)間被培訓(xùn)內(nèi)容容序號時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培 訓(xùn) 反反 饋 表課程名稱: 講師師: 時(shí) 間: 地點(diǎn): 你對公司此此次培訓(xùn)訓(xùn)的看法法: 很需需要 需要 要不要要都可以以 沒必要要 浪費(fèi)時(shí)時(shí)間對培訓(xùn)的方方式方法法:非常好很好一般較差非常差請說明原因因: 對培訓(xùn)講師師的意見見:非常好很好一般較差非常差說明原因: 你希望以后后的培訓(xùn)訓(xùn)需要提提高的地地方: 非常感謝你你的意見見!我們們會努力力提高培培訓(xùn)水平平! 外 培 審審 批 表培訓(xùn)要求:希望參加培培訓(xùn)人員員認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí),保保存完整整培訓(xùn)資資料,如如無故超超支費(fèi)用用者自理理。1、請將培培訓(xùn)資料料原件交交人力資資源部歸歸檔2、請將培培訓(xùn)證書書復(fù)印件件交人力力資源部部歸檔3、請?jiān)趦蓛芍芑蛞灰粋€(gè)月內(nèi)內(nèi)配合人人力資源源部進(jìn)行行內(nèi)部再再培訓(xùn)4、完成上上述要求求經(jīng)人力力資源部部簽字后后方可報(bào)報(bào)銷5、
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