專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案分

1、1.單選題【本題型共25道題】.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動水平 ？A.輕松？ ？B.樂觀？C.愉快？* ?D.憂郁？.競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是0壓力 ？A.持久？ ？B.控制？ ？C.目標？* ？D.客觀？.在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非* ？A.寬厚平和？B.仁至義盡？C.人信愈合？D.斤斤計較？.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 ？A.價值？ ？8.目 標？ ？C.性格？ * ？D.個性？.自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體驗 ？A.

2、期 望？ ？B.期待？ ？C.盼望？ ？D.指望？.控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一 ？A.情緒？ ？B.行為？C.呼吸？ ？D.工作？.若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量 ？A.持久？ ？B.崗位？* ？C.壓力？ ？D.環(huán)境？.一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會（）？A.復(fù)雜？ ？B.簡 單？ * ?C.事半功倍？ ？D.事倍功半？.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎？A.講道理？ ？B.講禮貌？C.講文明？D.講道德？.激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我（）、自我說服，始終保持 高度熱忱、專注和自制？A.水平？* ？B.鞭策？ ？C.天賦

3、？ ？D.培訓(xùn)？.人緣是命運和幸福的O ,是心理健康的活水？A.終點？ ？B.重點？ ？C.根基？ ？D.結(jié)束？.工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié) 果？A.工作？，？B.障礙？ ？。目標？ ？D.環(huán)境？.心理學(xué)家使用的非智力因素這個概念有（）和狹義之分 ？A.狹隘？B.廣泛？ * ？C.廣義？ ？D.廣大？.學(xué)會把握開玩笑的分寸（）？A.比較重要？ ？B.無關(guān)痛癢？ ？C.無關(guān)緊要？ ？D.十萬火急？.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài) ？人.心理？B.行為？ ？C.性格？ ？D.態(tài)度?.競爭能給社會發(fā)展帶來生機和（）？A.勝利？ ？B.煩擾

4、？ ？C.活力？?D.希望？.壓力一旦超過平衡點之后，就是（）？A.利弊加重？ ？B.弊多于利？ ？C.利 多于弊？ ？D.利弊減半？.常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒 ？A.興奮？ ？B.煩擾？ ？C.恐 懼？ ？口.開心？.從某種意義上講，工作支配著我們的（）？A.崗位？ ？B.環(huán)境？ ？C.利益？ * ？D.生命？.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡？A.創(chuàng)造？ ？B.行動？ ？C.要求？ ？D.實踐？.要處理好同事關(guān)系，前提是要O （？A.以牙還牙？B.義不容辭？ ？C.謹言慎行？ ？D.溜須拍馬？.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會

5、因素與個人需求沖突、競爭因素、 個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等 ？A.工資待遇？ ？B.工作環(huán)境？ ？C.工作心情？D.工作崗位？.()反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中？A.警戒？ ？B.責任？ ？C.行為？ ？D.時間？.管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦 慮等體驗?zāi)軌蜃晕?)、自我協(xié)調(diào) ？A.寬慰？ ？B.認識？ ？C.安慰？ ？D.培 訓(xùn)？.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的()方法 ？A.思維？B.集中？ ？C.經(jīng)營？ ？D.現(xiàn)實？多選題【本題型共15道題】.引起抑郁的主要原因有。？人.心理和社會因素？ ？B.遺傳因素？ v ？C.藥源性 因

6、素？ ？D.生物學(xué)因素？.焦慮的對象常常是()，是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)?象感到不安？A.明確的？。？B.模糊的？C.清晰的？。？D.不明確的？.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是(),不愛生氣/ ？A.善于交往？ 一 ？B.富有人情味？。？C.親切熱情？。？口.心地善良？.所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的0?A.能力？ ?B.感召力？* ?C.吸引力？ ？D.動力？.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是 ？A.情商與智商是對立的？/ ?B.情商是衡 量一個人情緒智力高低的一個指標？/ ?C.可以采取適當?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們 的情緒調(diào)節(jié)能力？。？D.情商是衡量

7、一個人情緒智力高低的一個指標？.如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力。？A.冷靜地分析誤解產(chǎn)生的 原因？ ？B.對誤解要“解”而不要“誤”？ ？C.對誤解意氣用事？ ?口.自己 的行動不要為誤解所左右？.影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面中?A.生活習(xí)慣？B.工作習(xí)慣?.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見。？A.要堅持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達意見 的方式？ ?B.要注意自己表達意見的方式？ ?C.要注意公私要分明？ ？D.直 接與領(lǐng)導(dǎo)對著干？.笑是人類面孔上最動人的一種表情，是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于 心地的0,表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。？A.善良？。？B.寬容？ ?C.無

8、私？?D.邪惡？.激勵自我，是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行（），始終保持高度熱忱、專注和自制？A.認識逆境？/ ?8.自我鞭策？/ ?。自我說服？ ？D.鼓勵別人？.預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下 ？A.生物鐘？/ ？B.注意性格氣質(zhì)傾向？.焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥的原因 主要有：。？A.生物學(xué)因素？ / ？8.心理因素？。？C.遺傳影響？。？D.生理因 素？.掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不 健康情緒。 ？A.對朋友？。？B.對自己？。？C.對生活？ ？D.對世界？.人緣是（）的根基，是心理健康的活水 ？A.

9、觀念？B.價值？/ ？C.命運?。？D.幸福？.急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一。？A. 一種焦躁不安的心態(tài)？/ ？B. 一 種急不可耐的情緒性反映？/ ？C. 一種缺乏理智的表現(xiàn)形式？ ？D. 一種效能觀念？3.判斷題【本題型共10道題】.“控制情緒”的一個確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時、適當?shù)蒯尫挪涣记榫w。* ?Y.對？ ？N.錯?.表情既有先天的，不學(xué)而會的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。？Y.對？?N.錯？.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價過低，同時可伴有一 些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。？Y.對？ ？N.錯?.生活方面突然的變動是造成“情緒”的唯一來源。？Y.對？ ？N.錯？.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間 的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。？Y.對？ ？N.錯？.心境對人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。？Y.對？ ？N.錯？.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱 點。* ?Y.對？ ？N.錯？.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之 前 ？Y.對？ ？