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1、Word 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3篇 【第1篇】2022年高校生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查 手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20 xx年底,我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到x.44億戶,位居世界第一,并且始終在以每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了關(guān)心業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。 調(diào)查時(shí)間:20 xx年x月28日 調(diào)查主題:手機(jī)消費(fèi) 調(diào)查執(zhí)行:北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心 文字整理:劉增禾 調(diào)查說明:本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查
2、通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣闊消費(fèi)者參加調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。 本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),有效樣本243260個(gè),問卷來自全國(guó)各地,參與活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校同學(xué)、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。 調(diào)查結(jié)果: 被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)省方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率 不知道6.8 話費(fèi)套餐44.7 給對(duì)方發(fā)短信73.3 撥打ip電話75.6 半年左右3.4 半年至一年x2.8 一年至兩年24.4 兩年以上7.2 沒有換過52.2 七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)省話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī) 由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在
3、20 xx年x月8日剛剛開頭試商用,原電信長(zhǎng)城進(jìn)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示,97.4的用戶使用gsm手機(jī),x.4的人選擇cdma手機(jī),選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少,只有x.2。 本次調(diào)查中,68.6的用戶選擇中國(guó)移動(dòng),3x.4的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。 此次調(diào)查顯示,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主,中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額照舊很小,市場(chǎng)占有率不足7,仍無法與國(guó)外廠商抗衡。 此次調(diào)查中,半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年
4、至一年換手機(jī)的用戶比例為x2.8,一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4,在換手機(jī)的用戶中,一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2。 為了更好地節(jié)省電話費(fèi),不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次,短信作為節(jié)省話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)省話費(fèi)的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為假如解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,肯
5、定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng) 手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的有用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最有用的功能是來電/接聽時(shí)間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對(duì)手機(jī)共性化的要求。同時(shí),選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息便利易用和可以節(jié)省話費(fèi),42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較有用的功能。 隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示,6x.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏特別有必要,25.3的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,只
6、有x3.3的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性漸漸完善的狀況下,在顏色方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,獲得消費(fèi)者的寵愛。 手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在討論之中,目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的便利相比,大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包涵的態(tài)度,本次調(diào)查顯示,28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對(duì)較少,比例為23.x。 雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將來的必定趨勢(shì),但至今,手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容供應(yīng)、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿足,這其中,上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素,沒有了速度,手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起,其次
7、上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的緣由,手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi),假如根據(jù)現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi),因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素,同時(shí),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要緣由,這使得掃瞄一些內(nèi)容特別不便利,x5.x的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素,最終一個(gè)緣由就是現(xiàn)在沒有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系,很多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,內(nèi)容太少,用戶自然提不起愛好。 雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn),但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍舊特別具有吸引力,所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上
8、網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中,特別明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2,另外45.6的人說不定,這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的狀況下,手機(jī)上網(wǎng)肯定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。 近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右。 由于價(jià)格的不斷下調(diào),手機(jī)現(xiàn)已不再是浪費(fèi)品,當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾時(shí),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買行為的第一要素;同時(shí),品牌對(duì)人的影響也深化人心,對(duì)購(gòu)買行為的影響不行小視。本次調(diào)查顯示,39的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素,認(rèn)為品牌是影響購(gòu)
9、買行為因素的用戶比例為30,人們非常看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次,分別占被調(diào)查者20與xx的比例。 生活在信息時(shí)代,人們獵取信息的方式多種多樣,對(duì)于手機(jī)信息的獵取方式人們更傾向于可以全面充分獵取信息的媒體。本次調(diào)查顯示,可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣揚(yáng)中起到了舉足輕重的作用,40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息,這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的其次個(gè)途徑是報(bào)紙,占32.7,選擇電視的比例為x4.5,僅居第三位這可能是由于電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣揚(yáng),它時(shí)間較短,不行能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣
10、播與它們相比還有肯定的差距,選擇雜志的被調(diào)查比例為x0.3,選擇廣播的被調(diào)查者最少,僅為2.x。 為了取得更好的市場(chǎng)占有率,獵取更多利潤(rùn),手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在全部促銷手段中,價(jià)格上的實(shí)惠仍舊是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,有38.8的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式,在全部促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,35.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次,折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的,選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為xx.x;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4,最終,抽獎(jiǎng)的比例最低,為6.4。這說明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待手段,越能打動(dòng)消費(fèi)者。 由于居民收入水平提
11、高,移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào),人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受力量漸漸增加。在手機(jī)價(jià)位方面,人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,xx至3000元價(jià)位占到4x.8,居第一位;34.6的人購(gòu)買x000到xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見,中檔手機(jī)是將來用戶選購(gòu)的主要對(duì)象,x0003000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。 半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)單向收費(fèi)。 在技術(shù)飛速進(jìn)展的今日,用戶已不滿意于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們盼望它能具備更多的功能:5x.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,
12、盼望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50,有37.x和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能,認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.x,盼望手機(jī)能玩嬉戲的人有20.x,看來,消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,而應(yīng)當(dāng)是一種消遣工具以作日常消遣。用戶新需求的提出,一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī),另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。 在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面,40.9的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)單向收費(fèi),以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為4x.3,以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為xx.4,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少,僅占6.5。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能,手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)潔的通話終端,同時(shí)也是一個(gè)信息終
13、端、信用終端、消遣終端。綜合分析,用戶盼望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用: 首先,可以便利地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā),這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為6x.7,居于首位,39.4的人們盼望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載,38.3的被調(diào)查對(duì)象盼望手機(jī)能查看消遣新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。 其次,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能,作為一個(gè)信用終端,使人們購(gòu)物更加便利、快捷,選擇部分的比例為53.7。 此外,人們盼望手機(jī)是一個(gè)消遣終端。23.4的用戶盼望手機(jī)可以下載音樂,x4.9的用戶盼望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上嬉戲。
14、與wap上網(wǎng)相比,gprs在速度上則要快得多,隨著20 xx年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。但作為廣闊手機(jī)用戶,卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱忱,只有9.x的用戶對(duì)之特別了解,x6的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解,大部分人52.4的比例對(duì)gprs只是一般了解,不了解的人占22.5,這說明受wap應(yīng)用的影響,更多的用戶對(duì)于即將到來的服務(wù)不再是一開頭就對(duì)它抱以過高的期望,而是更多了一份等待的急躁。 【第2篇】2022年高校生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查 手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20 xx年底,我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到x.44億戶,位居世界第一,并且始終在以
15、每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了關(guān)心業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。 調(diào)查時(shí)間:20 xx年x月28日 調(diào)查主題:手機(jī)消費(fèi) 調(diào)查執(zhí)行:北京*企業(yè)形象策劃中心 文字整理:劉增禾 調(diào)查說明:本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣闊消費(fèi)者參加調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。 本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),有效樣本243260個(gè),問卷來自全國(guó)各地,參與活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校同學(xué)、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
16、調(diào)查結(jié)果: 被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)省方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率 不知道6.8 話費(fèi)套餐44.7 給對(duì)方發(fā)短信73.3 撥打ip電話75.6 半年左右3.4 半年至一年x2.8 一年至兩年24.4 兩年以上7.2 沒有換過52.2 七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)省話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī) 由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20 xx年x月8日剛剛開頭試商用,原電信長(zhǎng)城進(jìn)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示,97.4的用戶使用gsm手機(jī),x.4的人選擇cdma手機(jī),選擇gprs手
17、機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少,只有x.2。 本次調(diào)查中,68.6的用戶選擇中國(guó)移動(dòng),3x.4的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。 此次調(diào)查顯示,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主,中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額照舊很小,市場(chǎng)占有率不足7,仍無法與國(guó)外廠商抗衡。 此次調(diào)查中,半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為x2.8,一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4,在換手機(jī)的用戶中,一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2。 為了更好地節(jié)省電話費(fèi),
18、不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次,短信作為節(jié)省話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)省話費(fèi)的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為假如解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,肯定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng) 手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的有用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最有用的功能是來電/接聽時(shí)間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對(duì)手機(jī)共性化
19、的要求。同時(shí),選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息便利易用和可以節(jié)省話費(fèi),42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較有用的功能。 隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示,6x.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏特別有必要,25.3的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,只有x3.3的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性漸漸完善的狀況下,在顏色方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,獲得消費(fèi)者的寵愛。 手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在討論之中,目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與
20、手機(jī)帶給人們溝通上的便利相比,大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包涵的態(tài)度,本次調(diào)查顯示,28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對(duì)較少,比例為23.x。 雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將來的必定趨勢(shì),但至今,手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容供應(yīng)、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿足,這其中,上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素,沒有了速度,手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起,其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的緣由,手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi),假如根據(jù)現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi),因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素,同時(shí),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,
21、同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要緣由,這使得掃瞄一些內(nèi)容特別不便利,x5.x的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素,最終一個(gè)緣由就是現(xiàn)在沒有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系,很多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,內(nèi)容太少,用戶自然提不起愛好。 雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn),但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍舊特別具有吸引力,所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中,特別明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2,另外45.6的人說不定,這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的狀況下,手機(jī)上網(wǎng)肯定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。
22、近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右。 由于價(jià)格的不斷下調(diào),手機(jī)現(xiàn)已不再是浪費(fèi)品,當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾時(shí),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買行為的第一要素;同時(shí),品牌對(duì)人的影響也深化人心,對(duì)購(gòu)買行為的影響不行小視。本次調(diào)查顯示,39的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素,認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買行為因素的用戶比例為30,人們非??粗氐膬r(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次,分別占被調(diào)查者20與xx的比例。 生活在信息時(shí)代,人們獵取信息的方式多種多樣,對(duì)于手機(jī)信息的獵取方式人們更傾向于可以全面充分獵取信息的媒體。本次調(diào)查顯示,
23、可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣揚(yáng)中起到了舉足輕重的作用,40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息,這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的其次個(gè)途徑是報(bào)紙,占32.7,選擇電視的比例為x4.5,僅居第三位這可能是由于電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣揚(yáng),它時(shí)間較短,不行能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有肯定的差距,選擇雜志的被調(diào)查比例為x0.3,選擇廣播的被調(diào)查者最少,僅為2.x。 為了取得更好的市場(chǎng)占有率,獵取更多利潤(rùn),手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在全部促銷手段中,價(jià)格上的實(shí)
24、惠仍舊是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,有38.8的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式,在全部促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,35.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次,折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的,選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為xx.x;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4,最終,抽獎(jiǎng)的比例最低,為6.4。這說明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待手段,越能打動(dòng)消費(fèi)者。 由于居民收入水平提高,移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào),人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受力量漸漸增加。在手機(jī)價(jià)位方面,人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,xx至3000元價(jià)位占到4x.8,居第一位;34.6的人購(gòu)買x000到xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見,中檔手機(jī)是將來用戶選購(gòu)的主要對(duì)象,x0003000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。 半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)單向收費(fèi)。 在技術(shù)飛速進(jìn)展的今日,用戶已不滿意于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們盼望它能具備更多的功能:5x.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,盼望手機(jī)具備
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