商業(yè)工程部管理手冊

1、 PAGE PAGE 112RONGHAO 深 圳 市 榮 超 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司工程部管理手冊一、崗位職職責與管管理制度度1. 工程程部行為為準則1.1 目的規(guī)范工程維維修人員員的服務務行為，樹樹立公司司良好形形象，為為客戶提提供優(yōu)質質服務。1.2 適用范范圍適用于福建建時代眾眾聯(lián)商業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理有限限公司工工程部員員工。1.3 內(nèi)容1.3.11 關心公公司，熱熱愛本職職工作，遵遵守公司司各項規(guī)規(guī)章制度度和勞動動紀律，維維護公司司利益和和榮譽，愛愛護公司司設備、設設施。1.3.22 認真貫貫徹公司司“開源節(jié)節(jié)流”的方針針，在工工作中力力行節(jié)儉儉，不浪浪費公司司資源。13.3 從全

2、局局出發(fā)，樹樹立良好好的合作作意識，團團結、真真誠協(xié)作作，達到到暢順、高高效率的的工作績績效，切切實服從從經(jīng)理的的工作安安排和調(diào)調(diào)度，如如有異議議，必須須做到“先服從從后投訴訴”。1.3.44 對工作作中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題不推諉諉，勇于于承擔責責任，并并從中吸吸取教訓訓，不斷斷提升工工作水平平。1.3.55 未經(jīng)公公司經(jīng)理理授權或或批準，不不得以公公司名義義對外展展開業(yè)務務或在外外兼任獲獲取薪酬酬或間接接利益之之工作。1.3.66 未獲批批準，不不準將本本公司的的辦公用用品、公公用工具具、設備備、設施施等擅自自贈與、轉轉租、出出租、出出借、抵抵押給其其他公司司、單位位或個人人。1.3.77 工作時

3、時間須配配戴工作作證，著著裝整潔潔，注意意形象、儀儀表。1.3.88 嚴禁向向商家或或業(yè)主索索取或收收受任何何禮品酬酬金。1.3.99 必須將將服務意意識，服服務態(tài)度度和服務務技巧貫貫徹落實實到言行行中，語語言文明明禮貌，對對業(yè)主提提出的質質疑要耐耐心、細細致地回回答或解解釋，不不得推脫脫。1.3.110 備施商家家或業(yè)主主項及真理般由員理1.3.111 對上門門服務應應注意商商家或業(yè)業(yè)主屋內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生，必必須穿鞋鞋套，不不得損壞壞商家或或業(yè)主物物品，如如移動物物品，需需經(jīng)商家家或業(yè)主主同意，收收費時應應公平、公公正、公公開、合合理，并并經(jīng)商家家或業(yè)主主簽字生生效，服服務完畢畢，應將將工作場場所打

4、掃掃干凈。2工程部部經(jīng)理崗崗位職責責2.1 任職資資格2.1.11 具有本本科以上上學歷，中中華人民民共和國國特種技技術操作作許可證證2.1.22 具備工工程管理理理念與與理論基基礎,熟熟練掌握握電工基基本原理理。2.1.33 具有較較強的專專業(yè)知識識，全面面了解住住宅和商商業(yè)內(nèi)各各種設備備的基本本原理。能能夠對下下屬進行行技術指指導。2.1.44 掌握機機電工程程設計基基礎知識識、熟悉悉電子通通訊設備備、計算算機、暖暖通、空空調(diào)、給給排水設設備、電電梯等的的使用和和維護管管理，熟熟悉基建建、環(huán)境境保護、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、勞動動保護方方面的政政策與法法規(guī)。2.2 工作內(nèi)內(nèi)容2.2.11 全面管管理

5、時代代廣場工工程部事事務。2.2.22 負責組組織人員員對購物物廣場物物業(yè)接管管驗收和和交接工工作，負負責住宅宅區(qū)全部部工程資資料的交交接和使使用管理理工作；負責協(xié)協(xié)調(diào)主力力店、次次主力店店、商業(yè)業(yè)街內(nèi)商商鋪的入入駐裝修修管理及及公用設設施設備備的管理理；2.2.33 負責購購物廣場場所有商商家施工工現(xiàn)場的的統(tǒng)一管管理和協(xié)協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)公公司與開開發(fā)商的的各項工工程遺留留問題的的處理；2.2.44 負責時時代廣場場內(nèi)設備備設施的的維修保保養(yǎng)、督督導和管管理工作作；負責責簽發(fā)工工程部上上報公司司的各種種文件、報報表、通通知和內(nèi)內(nèi)部管理理規(guī)定；建立完完整的設設備設施施技術檔檔案和維維修檔案案。2.2.

6、55 負責突突發(fā)性的的設備故故障處理理與人員員調(diào)度，并并組織調(diào)調(diào)查設備備事故原原因，制制訂預防防措施。2.2.66 負責對對設備保保修單位位維護保保養(yǎng)工作作的聯(lián)系系、協(xié)調(diào)調(diào)、監(jiān)管管及質量量評定，根根據(jù)設備備的特點點制訂或或審核各各類設備備的年度度、季度度、月度度、周預預防性檢檢修保養(yǎng)養(yǎng)計劃，并并監(jiān)督落落實。2.2.77 檢查交交接班情情況、巡巡查情況況，回訪訪維修情情況，并并對工作作中存在在的問題題盡快提提出處理理意見，負負責具體體的技術術性檢查查。2.2.88 制定和和審定員員工培訓訓計劃，定定期對員員工進行行業(yè)務技技能、服服務意識識、基本本素質的的培訓；2.2.99 負責商商業(yè)綜合合體設備

7、備設施大大、中工工程改造造的申請請和實施施；2.2.110 配合其其他部門門開展工工作，落落實上級級安排之之臨時性性工作。3. 工程程部主管管崗位職職責3.1 任職資資格3.1.11 具有中中華人民民共和國國特種操操作許可可證3.1.22 具有中中級以上上電工技技術等級級資格或或相關技技術等級級資格。3.1.33 掌握電電工基本本原理。3.1.44 熟悉時時代廣場場內(nèi)設備備備用配配件的規(guī)規(guī)格、性性能、型型號、名名稱。3.2 工作內(nèi)內(nèi)容3.2.11 協(xié)助經(jīng)經(jīng)理落實實時代廣廣場內(nèi)設設備、設設施管理理工作。3.2.22 具體負負責時代代廣場內(nèi)內(nèi)各類設設備、設設施的操操作、維維修保養(yǎng)養(yǎng)、業(yè)主主的報修修

8、項目及及對員工工的培訓訓。3.2.33 負責設設備、設設施的緊緊急搶修修工作。3.2.44 對維保保所需配配件進行行管理，各各類設備備運行資資料的記記錄與管管理，維維修資料料的管理理。3.2.55 督導、檢檢查維修修人員的的工作情情況，并并填寫日日常工作作表。4. 工程程部維修修工崗位位職責4.1 任職資資格4.1.11 具有中中華人民民共和國國特種技技術操作作許可證證4.1.22 熟練掌掌握電工工基本原原理。4.1.33 熟練掌掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)的設設備操作作技術規(guī)規(guī)程及家家庭水電電維修工工作。4.2 工作內(nèi)內(nèi)容4.2.11 服從經(jīng)經(jīng)理和主主管（領領班）的的調(diào)度與與工作安安排。4.2.22 負責時

9、時代廣場場內(nèi)內(nèi)各各相關設設備設施施的維保保工作，負負責水電電及其它它。4.2.33 參加設設備故障障的搶修修工作，及及時排除除設備故故障，確確保時代代廣場內(nèi)內(nèi)的設備備保持良良好運行行狀態(tài)。4.2.44 根根據(jù)預防防性維修修及保養(yǎng)養(yǎng)計劃，認認真完成成各類設設備的維維修、保保養(yǎng)工作作。5. 工程程部機電電設備運運行管理理人員崗崗位職責責5.1 任職資資格5.1.11 具有中中華人民民共和國國特種技技術操作作許可證證。5.1.22 中級以以上技術術等級。5.1.33 有一定定的機電電設備維維修管理理經(jīng)驗。5.2 工作內(nèi)內(nèi)容5.2.11 機電設設備運行行管理人人員必須須不斷學學習，提提高技術術技能，必

10、必須有高高度的責責任心，必必須持有有相關的的技術證證件。5.2.22 機電設設備運行行期間，須須確保其其安全運運行，隨隨時巡查查，并作作好相關關記錄，嚴嚴格執(zhí)行行交接班班制度。5.2.33 所有設設備運行行期間須須24小小時有人人值班并并巡查，及及進發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并并作出有有效處理理。重大大故障或或緊急事事件時須須沉著冷冷靜，及及進通知知相關人人員并作作應急處處理。5.2.44 設備停停止運行行期間，須須按時檢檢查并試試運行。所所有設備備須制定定詳細維維修保養(yǎng)養(yǎng)計劃，定期維維修保養(yǎng)養(yǎng)，并作作好記錄錄。5.2.55 所有設設備的操操作和檢檢修須按按說明書書規(guī)定程程序進行行，不得得隨意更更改或省省略操

11、作作步驟。嚴嚴禁在設設備啟動動前不作作檢查。6 說規(guī)換零冷潤等禁疲行病5.2.77 保持設設備房內(nèi)內(nèi)干凈整整潔，嚴嚴禁無關關人員進進入設備備房,設設備設施施專用工工具或備備件等須須造冊登登記，擺擺放整齊齊并保管管好。5.2.88 所有設設備設施施須設立立崗位責責任人，所所有標牌牌警示須須準確齊齊備到位位。6工程部部弱電維維修工崗崗位職責責6.1 任職資資格6.1.11 具有中中華人民民共和國國特種技技術操作作許可證證。6.1.22 有弱電電維保經(jīng)經(jīng)驗。6.1.33 有中級級以上技技工職稱稱。6.2 工作內(nèi)內(nèi)容6.2.11 弱電維維修工須須定期制制定弱電電維修養(yǎng)養(yǎng)護計劃劃，并按按計劃實實施。6.

12、2.22 對工作作范圍內(nèi)內(nèi)的故障障和事故故進行處處理，并并作好記記錄。6.2.33 對弱電電系統(tǒng)進進行巡查查監(jiān)控，抄抄表記錄錄。6.2.44 參加應應急搶修修，配合合其他工工程人員員工作。6.2.55 對外單單位弱電電施工布布線等進進行監(jiān)控控。8、工程部部值班、交交接班管管理規(guī)定定8.1 目的： 規(guī)范值值班與交交接班管管理確保保值班質質量。8.2 適用范范圍 適用時時代廣場場工程部部值班人人員.8.3 值班制制度8.3.11 值班人人員在值值班期內(nèi)內(nèi)必須堅堅守崗位位，不得得擅自離離崗、干干私事、酗酗酒聊天天等。8.3.22 值班（夜夜班）人人員應處處理好本本班報修修工作，不不能處理理的應注注明

13、原因因。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設備故故障應馬馬上排除除，如無無法處理理應及時時向主管管或值班班總負責責人反映映。8.3.33 應按規(guī)規(guī)定巡查查設備運運行情況況，并巡巡查其它它設備、設設施狀況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設備故故障應馬馬上排除除，如無無法處理理應及時時向主管管或值班班總負責責人匯報報。8.3.44 認真填填寫好各各“機電設設備運行行日志”和工工程部值值班交接接班記錄錄表及及其它相相關記錄錄。8.3.55 值班人人員不得得私自調(diào)調(diào)班，因因特殊情情況要調(diào)調(diào)班，必必須向經(jīng)經(jīng)理申請請。8.3.66 嚴禁無無關人員員進入值值班室和和機電設設備房，檢檢查各類類工具和和鑰匙等等。8.4 接班制制度8.4.11 認真聽聽取交班班

14、人員的的值班和和設備運運行情況況報告。8.4.22 查看上上一班的的值班日日志和運運行日志志及巡查查記錄等等。8.4.33 檢查儀儀器、工工具等物物品是否否齊全、完完好，各各機房是是否干凈凈整潔。8.4.44 巡視各各設備的的運行情情況，各各參數(shù)是是否正常常。8.5 交班制制度8.5.11 交接班班人員必必須當面面交接并并簽名。8.5.22 交班人人員必須須整理好好本班的的各種運運行巡查查記錄和和值班資資料等。8.5.33 交班人人員必須須詳細介介紹其值值班情況況、機器器運行情情況及存存在的未未處理問問題。8.5.44 所有問問題記錄錄須現(xiàn)場場交代清清楚,等等接班人人員確認認。 8.6 不能交

15、交接班之之情況：8.6.11 上一班班運行情情況未交交待清楚楚，記錄錄不規(guī)范范，操作作間不整整潔。8.6.22 正在進進行倒閘閘操作或或事故處處理過程程中。8.6.33 交接過過程中發(fā)發(fā)生故障障，應停停止交接接，由交交班人員員負責處處理事故故，接班班人協(xié)助助事故處處理。8.6.44 交班人人隱瞞問問題不報報，經(jīng)查查證確系系其責任任的。8.7 附表:8.7.11 工工程部值值班交接接班記錄錄工程部值班班交接記記錄表NO：ZRR-ZLLGC3301日期值班時段值班人值班內(nèi)容處理結果或或建議：接班人員意意見：日期接班時間接班人員 9. 工程程部鑰匙匙管理規(guī)規(guī)定9.1 目目的規(guī)范鑰匙管管理工作作，確保

16、保各設備備設施房房的鑰匙匙，使用用規(guī)范和和安全。9.2 適適用范圍圍適用于時代代廣場工工程部。9.3 內(nèi)內(nèi)容9.3.11 所所有鑰匙匙任何時時候須有有不少于于一把備備用，所所有備用用鑰匙須須造冊登登記。9.3.22 各各設備設設施房的的鑰匙應應清楚標標明，并并整齊有有序的放放置在鑰鑰匙專柜柜中；鑰鑰匙專柜柜由工程程主管掌掌管。9.3.33 在在正常情情況下，各各設備設設施房的的鑰匙不不能借給給外單位位人員或或其他各各部門人人員，如如特殊情情況下，必必須經(jīng)主主管同意意并填寫寫領（借借）用鑰鑰匙登記記表；9.3.44 工工程人員員用鑰匙匙，須填填寫領領（借）用用鑰匙登登記表并并簽名確確認，工工程人

17、員員離開本本部門，所所有鑰匙匙須繳回回。9.3.55 鑰鑰匙丟失失或損壞壞時，當當事人應應填寫鑰鑰匙丟失失/損壞壞申請表表，工工程主管管查實后后填表補補回。9.3.66 工工程人員員必須妥妥善保管管好領用用鑰匙，熟熟悉各鑰鑰匙的使使用范圍圍，并承承擔相應應責任，每每月月底底統(tǒng)計一一次，填填寫鑰鑰匙月庫庫存統(tǒng)計計表。9.4 附附表：9.4.11 領領（借）用用鑰匙登登記表9.4.22 鑰鑰匙丟失失/損壞壞申報表表9.4.33 鑰鑰匙月庫庫存統(tǒng)計計表領（借）用用鑰匙登登記表NO：ZRR-ZLLGC3304日期設備鑰匙名名稱數(shù)量借/領匙原原因借匙人歸還日期接匙人鑰匙丟失/損壞申申報單NO：ZRR-Z

18、LLGC3305時間鑰匙名稱丟失地點丟失或損壞壞數(shù)量原因：丟失或損壞壞鑰匙人人工程部主管管 鑰匙丟失/損壞申申報單NO：ZRR-ZLLGC3305時間鑰匙名稱丟失地點丟失或損壞壞數(shù)量原因：丟失或損壞壞鑰匙人人工程部主管管物品材料料月庫存存統(tǒng)計表表NO：ZRR-ZLLGC3306序號內(nèi)容（名稱稱）上月庫存本月進本月出本月庫存?zhèn)渥⒅票恚?審核：二、工程維維修管理理規(guī)定1.維修服服務承諾諾1.1 目的：維修管理人人員服務務于正榮榮時代廣廣場商家家及業(yè)主主，快速速優(yōu)質完完成商家家及業(yè)主主的每一一起報修修任務，圓圓滿地處處理好每每一起投投訴是維維修人員員的職責責，讓商商家及業(yè)業(yè)主滿意意是我們們工作的的目

19、標。服務承諾維修員工一一定要努努力學習習，不斷斷提高自自身的業(yè)業(yè)務素質質，以達達到維修修時能準準確判斷斷，處理理快速。1.2.22 講究文文明禮貌貌，注重重言行舉舉止，尊尊重商家家及業(yè)主主，急商商家及業(yè)業(yè)主所急急。1.2.33. 工作認認真細致致，注意意講究衛(wèi)衛(wèi)生，節(jié)節(jié)約材料料，損壞壞東西負負責賠償償。1.2.44 盡力做做到當天天的維修修投訴當當天處理理完，實實在無法法完成的的必須向向商家及及業(yè)主解解釋清楚楚,做到到維修及及時率達達到999%以上上，維修修合格率率達到995%以以上。 確保商商家及業(yè)業(yè)主用水水用電安安全正常常，按時時抄表，維維護商家家及業(yè)主主利益，做做到有錯錯必糾。1.2.6

20、6 所有員員工必須須定期參參加培訓訓，持證證上崗，確確保時代代廣場內(nèi)內(nèi)所有機機電設備備處于良良好的運運行狀態(tài)態(tài)。1.2.77 經(jīng)?；鼗卦L，征征求商家家及業(yè)主主意見，傾傾聽商家家及業(yè)主主聲音。2.工程部部日常工工作管理理規(guī)定2.1 目的規(guī)范工程部部內(nèi)部管管理工作作，確保保內(nèi)部管管理高效效有序，為為商家及及業(yè)主提提供高效效優(yōu)質的的服務。2.2 適用范范圍 時代廣場場工程部部全體員員工2.3 內(nèi)容：2.3.11 按時上上下班，上上午122：000分和下下午188：000分前不不能提前前下班或或吃飯，中中午上班班不能遲遲到。2.3.22 上班時時間內(nèi)無無具體工工作時，原原則上在在辦公室室等候，需需外出

21、巡巡查設備備情況時時須告知知主管，不不得辦私私事。2.3.33 上班時時須配戴戴工作證證，穿著著整齊，不不得穿拖拖鞋。2.3.44 及時處處理維修修申請單單，不得得積壓。上上午111：100和下午午17：10以以前的維維修單，必必須及時時處理完完畢，有有些維修修如情況況緊急或或商家業(yè)業(yè)主有特特殊要求求的，不不管加班班與否，都都必須在在當天處處理完畢畢。當天天無法處處理的都都必須在在“維修情情況”欄內(nèi)注注明原因因，每個個維修單單處理完完畢后須須商家業(yè)業(yè)主與維維修人員員簽名。2.3.55 上門維維修時須須帶工具具袋（箱箱），必必備工具具都放在在里面，以以節(jié)省時時間，增增加工作作效率，少少跑路，多多

22、干活。2.3.66 服從主主管安排排，每天天上班后后先在辦辦公室報報到，等等候分配配一些重重點的突突出的或或需多人人合作的的工作，如如無特殊殊情況處處理，各各人分頭頭工作。2.3.77 緊急情情況時工工程人員員（接到到通知）須須立即趕趕到現(xiàn)場場，等候候分配工工作或作作應急處處理，直直到事故故處理完完畢才能能離開。2.3.88 服務態(tài)態(tài)度作為為上門維維修服務務的一部部份，每每個工作作人員必必須提高高自身素素質，工工作時認認真負責責，樹立立良好的的敬業(yè)精精神，不不斷提高高業(yè)務水水平。2.3.99 工作時時務必注注意人身身安全和和設備安安全，講講科學、多多商量、不不蠻干，配配電房、水水泵房或或高空作

23、作業(yè)等須須嚴格按按照操作作規(guī)程和和相關注注意事項項工作。2.3.110 團結務務實，努努力工作作，遵守守本部門門之制度度。2.3.111 工程部部主管，每每天至少少巡查各各設備設設施一次次，檢查查各班值值班巡查查情況，每每星期不不定時抽抽查不少少于1次次，抽查查內(nèi)容見見工程程部抽查查表。2.3.112 主管（領領班）綜綜合考慮慮各種情情況（含含經(jīng)理交交待事項項、機電電設備是是否已到到檢修時時間等），將將當天工工作安排排下去。2.3.113 各當班班維修人人員原則則上（除除值班人人員外）無無維修單單時應在在值班室室等候待待命。2.3.114 各當班班維修人人員出去去維修，（含含有償服服務和公公共

24、維修修），應應注明時時間，回回來交單單時應注注明完成成時間，并并且盡量量讓商家家業(yè)主寫寫上意見見，以備備查單考考核，具具體見維維修單。2.3.115 關于機機電設備備大型的的水電系系統(tǒng)等的的更換，由由經(jīng)理安安排填寫寫維修單單，其余余參照44條辦法法。2.3.116 土建人人員的維維修工作作，經(jīng)理理（主管管）應以以抽查的的辦法，檢檢查完成成的工效效。2.3.117 的經(jīng)理（主管）2.4 附表2.4.11 工工程部抽抽查表工程部抽查查表年 月 日 NNO：ZZR-ZZLGCC3100位置內(nèi)容抽查質量結結果問題記錄整改情況抽查人電梯環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況配電房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情

25、況發(fā)電機房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況水泵房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況聯(lián)動系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況風機房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況監(jiān)控中心環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況3零星工工程申報報與施工工管理規(guī)規(guī)定3.1 本時代代廣場所所轄范圍圍內(nèi)零星星工程須須盡量做做到自檢檢自修，在在人力或或技術方方面確有有困難時時可申請請對外委委托施工工。3.2 零星工工程對外外委托施施工，須須由維修修責任人人申請，填填寫對外外委托維維修申請請單，由由工程主主管組織織相關人人員現(xiàn)場場考查，報報經(jīng)理審審批后方方可施工工。3.3 所有外外委零星星工程申申報同時時須做好好材料預預算，工工期預

26、計計、所需需人工費費用及施施工開始始日期等等。3.4 委單個考技量員以工量期3.5 施工前前工程主主管須組組織維修修責任人人及施工工方擬定定詳細施施工方案案，施工工方人員員須按所所擬定方方案進行行，施工工時對施施工地點點是否有有水、電電、氣等等經(jīng)過應應作詳細細了解，如如有須作作明顯警警示牌，施施工完畢畢后恢復復原有水水、電、氣氣等標志志。3.6 施工前前須對施施工人員員進行安安全防范范教育，做做到文明明施工，如如施工中中有對行行人或車車輛等造造成安全全隱患時時，須作作相應警警示或防防護。3.7 施工期期間維修修責任人人應對施施工全過過程跟蹤蹤，工程程主管應應定時巡巡查，對對施工所所用材料料須嚴

27、格格發(fā)放和和保管，杜杜絕材料料損失。3.8 施工完完畢后由由施工方方申請，由由工程部部主管組組織相關關人員驗驗收，填填寫相關關驗收報報告呈報報經(jīng)理審審批。4. 客戶戶報修服服務管理理規(guī)定4.1 目的規(guī)范住戶報報修服務務規(guī)程,增加客客戶維修修滿意率率,完善善內(nèi)部維維修管理理。4.2 適用范范圍適用時代廣廣場商家家業(yè)主報報修處理理工作。4.3 內(nèi)容4.3.11 工程維維修人員員從前臺臺接維維修單或或按口頭頭通知接接獲維修修內(nèi)容。4.3.22 由前臺臺或工程程人員預預約大致致上門維維修服務務時間，非非特殊情情況不得得超過預預約時間間10分分鐘，特特殊情況況須與客客戶溝通通并取得得同意。3 部根修安修

28、的維員應項和快原4 維修人人員到達達現(xiàn)場后后，對報報修項目目進行確確認，并并向客戶戶告之收收費標準準，客戶戶同意后后才能開開始維修修。4.3.55 上門維維修整個個過程應應注意文文明禮貌貌,現(xiàn)場場清潔衛(wèi)衛(wèi)生,移移動室內(nèi)內(nèi)設施須須有商家家業(yè)主同同意,損損壞東西西要致歉歉并按價價賠償。4.3.66 維修工工作完成成后，維維修人員員應清整整工作現(xiàn)現(xiàn)場，檢檢查試用用。按維維修項目目收費標標準，在在維修單單上注明明各項費費用金額額，并請請客戶簽簽名認可可。4.3.77 維修人人員在維維修單中中維修情情況欄內(nèi)內(nèi)注明情情況，并并簽上維維修人名名字，將將第一聯(lián)聯(lián)交客戶戶，第二二聯(lián)交回回工程部部主管存存檔，第第

29、三聯(lián)交交前臺轉轉財務部部作為計計收服務務費用的的依據(jù)。4.3.88 月底對對維修內(nèi)內(nèi)容進行行統(tǒng)計，填填寫工工程部有有償服務務登記表表，并并對維修修內(nèi)容進進 行行抽查回回訪，統(tǒng)統(tǒng)計零修修及時率率與合格格率。4.4 工程部部報修處處理程序序（見下下頁程序序圖）4.5 附表4.5.11 維維修單4.5.22 有有償服務務收費標標準（公公司另行行制定發(fā)發(fā)布執(zhí)行行）4.5.33 工工程部有有償服務務登記表表4.5.44 零零修及時時率統(tǒng)計計表維修單日期： 年 月 日 NNO：ZZR-ZZLGCC3111業(yè)主姓名物業(yè)位置預約時間聯(lián)系人聯(lián)系電話派單人維修內(nèi)容維修情況維修負責人人接單時間完成時間業(yè)主意見簽名：

30、 日日期：備注工程部報修修處理程程序客 戶 報 修客 戶 報 修辦公登記、預約時間辦公登記、預約時間工程部主管派工工程部主管派工維修員現(xiàn)場勘查維修員現(xiàn)場勘查無 償 維 修無 償 維 修現(xiàn)場清理準備工作組 織 人 員 維 修檢 查 試 用恢 復 現(xiàn) 場、清 潔商家業(yè)主簽字確認 案現(xiàn)場清理準備工作有 償 維 修有 償 維 修組 織 人 員 維 修組 織 人 員 維 修檢 查 試 用檢 查 試 用恢 復 現(xiàn) 場 清 潔恢 復 現(xiàn) 場 清 潔維修人員簽名維修人員簽名維修人員簽名維修人員簽名返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前臺登記返單前

31、臺登記回訪或復查回訪或復查工程部有償償服務登登記表NO：ZRR-ZLLGC3313序號時間位置維修內(nèi)容維修材料及及人工費費用維修人零修及時率率統(tǒng)計表表NO：ZRR-ZLLGC3314月份內(nèi)容1月2月3月4月5月6月7月8月9月實際零修項項目報修修總數(shù)維修及時的的單據(jù)數(shù)數(shù)零修及時率率維修合格的的單據(jù)數(shù)數(shù)實施維修的的單據(jù)數(shù)數(shù)零修合格率率統(tǒng)計人注: 零零修及時時率 =X100%維修及時的的單據(jù)數(shù)X100%實際零修項項目報修修總數(shù)零修合格率率 =X100%維修合格的的單據(jù)數(shù)X100%實施維修的的單據(jù)數(shù)數(shù)5公共維維修5.1 目的規(guī)范公共維維修程序序,確保保公共設設施良好好。5.2 適用范范圍時代廣場工工

32、程部公公共維修修。5.3 內(nèi)容5.3.11 公共維維修由前前臺統(tǒng)一一派單或或口頭通通知，口口頭通知知維修服服務在維維修完畢畢后須補補單確認認。5.3.22 工程部部主管根根據(jù)維修修內(nèi)容派派人派工工，并對對維修內(nèi)內(nèi)容進行行規(guī)劃設設計，并并作出人人工、材材料、工工期等的的預算報報經(jīng)理審審批，日日常小修修可直接接由維修修人員在在倉庫領領材料修理。5.3.33 維修人人員做好好維修前前的準備備工作，（如如工具、材材料、安安全防范范措施等等），做做好現(xiàn)場場清理工工作。 維修過過程須認認真負責責，相關關人員要要跟蹤檢檢查。 維修結結束后要要檢查試試用，恢恢復現(xiàn)場場。 維修人人員應填填寫好“維修單單”并交回

33、回工程部部及前臺臺備檔。 一定時時間內(nèi)復復查。5.4 附表5.4.11 工程程部公共共維修登登記表工程部公共共維修登登記表NO：ZRR-ZLLGC3315序號時間位置維修內(nèi)容維修材料維修人6機電設設備設施施管理規(guī)規(guī)定6.1 目的規(guī)范機電設設備設施施維修程程序，確確保機電電設備設設施運行行良好，保保障人員員及財產(chǎn)產(chǎn)安全。6.2 適用范范圍時代廣場工工程部機機電設備備設施維維修人員員。6.3 內(nèi)容6.3.11 機電設設備設施施應造冊冊登記，并并制作登登記卡，登登記卡內(nèi)內(nèi)容應詳詳細準確確。6.3.22 機電設設備設施施應制定定完善維維修保養(yǎng)養(yǎng)計劃并并落實。6.3.33 機電設設備設施施的報修修由工程

34、程部人員員根據(jù)維維保計劃劃，現(xiàn)場場運行情情況或故故障填報報機電電設備設設施維修修報批表表，工工程部經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)維修內(nèi)內(nèi)容確定定方案，主主管（領領班）負負責維修修現(xiàn)場的的組織、指指揮、監(jiān)監(jiān)管。6.3.44 參與維維修人員員應嚴格格按方案案、按步步驟操作作，前期期準備工工作要細細致到位位，維修修標志、警警示、隔隔離物等等要齊備備，維修修人員必必須具備備本項目目維修之之資格。6.3.55 維修完完畢后維維修人員員須清理理現(xiàn)場，待待主管確確認后對對機電設設備設施施進行試試運行，224小時時內(nèi)應加加大對維維修現(xiàn)場場的巡查查力度。6.4 附表6.4.11 設備備情況登登記表6.6.22 機電電設備設設施維

35、修修報批表表設備情況登登記表類別 NNO：ZZR-ZZLGCC3166設備名稱型號規(guī)格設備編號安裝位置數(shù)量功率產(chǎn)地備注機電設備設設施維修修報批表表NO：ZRR-ZLLGC3318時間地點維修人員維修內(nèi)容維修方案（包包括時間間、人工工、材料料等）工程部主管管：工程部經(jīng)理理:7. 工程程部機電電設備設設施環(huán)境境要求管管理規(guī)定定7.1 目的滿足機電設設備設施施使用條條件，延延長設備備設施的的使用期期。7.2 適用范范圍時代廣場工工程部設設備設施施房。7.3 內(nèi)容7.3.11 保持設設備房內(nèi)內(nèi)干凈整整潔，專專用工具具、備件件擺放整整齊有序序。7.3.22 所有設設備房應應有2次次/月清清潔衛(wèi)生生，做到

36、到干爽、不不濕滑、無無雜物等等。各箱箱柜內(nèi)無無灰塵、油油漬、結結碳等。7.3.33 照明燈燈光穩(wěn)定定，有足足夠的高高度。經(jīng)經(jīng)常檢查查備用照照明工具具，確保保齊備良良好。7.3.44 機房內(nèi)內(nèi)應通風風良好，門門窗開啟啟靈活，防防小動物物設施完完好。7.3.55 確保輔輔助設備備運行良良好，保保持適當當環(huán)境溫溫度。8. 房屋屋本體維維修基金金管理規(guī)規(guī)定8.1 本體維維修基金金屬各樓樓宇物業(yè)業(yè)業(yè)主共共有資產(chǎn)產(chǎn)，以每每棟房屋屋為單位位，由該該棟房屋屋的所有有業(yè)主按按合同各各自房屋屋的建筑筑面積分分擔和享享有。8.2 業(yè)主自自該棟房房屋竣工工交付使使用，保保修期滿滿后的第第一個月月起按月月向管理理處繳交

37、交本體維維修基金金，業(yè)主主發(fā)生變變更時所所交的本本體維修修基金不不作退還還。8.3 本體維維修基金金用于房房屋本體體共用部部位的維維修養(yǎng)護護，具體體包括：8.3.11 房屋的的承重結結構部位位（包括括基礎、屋屋蓋、梁梁、柱、墻墻體等）抗抗震結構構部位（包包括構造造柱、梁梁、墻等等），外外墻面、樓樓梯面、樓樓梯間、公公共通道道、門廳廳、屋面面、本體體共用排排煙管（道道），電電梯、公公共水池池、加壓壓水泵、本本體上下下水管道道，消防防設施、機機電設備備、公共共天線、共共用防盜盜監(jiān)控設設施等。8.4 本體維維修基金金的300%用于于房屋本本體共用用部位的的日常維維修和零零星小修修，700%用于于房屋

38、本本體共用用部位中中修以上上的維護護工程。8.5 本體維維修基金金遵循“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t則，以房房屋本體體每棟為為單位設設立專用用賬號存存放本物物業(yè)的本本體基金金帳內(nèi)。8.6 房屋本本體的日日常維修修和零星星小修金金額10000元元以下的的由管理理處主管管簽名后后支付，中中修以上上維修工工程或維維修金額額在10000元元以上時時，需業(yè)業(yè)主委員員會或該該棟房屋屋50%以上業(yè)業(yè)主書面面同意方方可支付付。8.7 房屋共共用部位位的大、中中、小修修標準，執(zhí)執(zhí)行國家家的有關關規(guī)定，當當小區(qū)本本體維修修基金不不夠支出出時，經(jīng)經(jīng)業(yè)主委委員會決決定，由由全體業(yè)業(yè)主分攤攤，單棟棟房屋本本體維修修基金不不夠支出

39、出時，經(jīng)經(jīng)業(yè)委會會或該棟棟50%以上業(yè)業(yè)主書面面同意，由由該棟各各業(yè)主按按規(guī)定分分攤。8.8 中修以以上維修修工程，管管理處應應向業(yè)委委會提交交維修基基金使用用計劃并并審議通通過。業(yè)業(yè)委會應應在收到到管理處處的計劃劃后155日內(nèi)做做出答復復，急修修工程應應在7日日內(nèi)做出出答復，業(yè)業(yè)委會逾逾期視為為同意。若若業(yè)委會會或該棟棟房屋550%以以上業(yè)主主不同意意使用本本體維修修基金，管管理處認認為有充充足理由由使用，可可由物業(yè)業(yè)公司提提出申請請，經(jīng)區(qū)區(qū)住宅管管理部門門核準后后實施。8.9 本體維維修基金金的收支支情況由由管理處處每3個個月公布布一次，并并接受有有關部門門和業(yè)主的監(jiān)督、質質詢。8.10

40、經(jīng)業(yè)委委會或所所維修養(yǎng)養(yǎng)護的單單棟房屋屋50%以上業(yè)業(yè)主同意意，日常常小修可可以超出出本規(guī)定定的本體體基金比比例。8.11 附表8.11.1 房房屋完好好率統(tǒng)計計表8.11.2 房房屋設施施零星小小修記錄錄表8.11.3 房房屋設施施維修養(yǎng)養(yǎng)護記錄錄表8.11.4 房房屋設施施維修養(yǎng)養(yǎng)護計劃劃表8.11.5 房房屋中(大)修修工程計計劃表8.11.6 房房屋本體體維修基基金使用用情況匯匯報表8.11.7 房房屋本體體維修基基金臺帳帳房屋完好率率統(tǒng)計表表NO：ZRR-ZLLGC3319月123456789101112積房房房積率名完好房屋面面積+基基本完好好面積注： 房屋屋完好率率 %總建筑面積

41、積制表： 審核核： 批準：房屋設施零零星小修修記錄表表年 月 日日 NNO：ZZR-ZZLGCC3200年/月/目目用戶名稱（樓號）養(yǎng)護內(nèi)容（更換使用用材料處處理方式式）養(yǎng)護單位（人）確認擬制： 核核準：房屋設施維維修養(yǎng)護護記錄表表NO：ZRR-ZLLGC3321維保時間維保項目維保情況維保人備注制表： 審核： 批批準：房屋設施維維修養(yǎng)護護計劃表表NO：ZRR-ZLLGC3322外墻瓷片外墻防漏外墻清洗樓頂隔熱層層樓頂防水樓道內(nèi)涂料料樓道內(nèi)踏步步樓梯扶手單元門防火門管道除銹刷刷漆停車場設施施制表: 審審核: 批批準:房屋中(大大)修工工程計劃劃表NO：ZRR-ZLLGC3323工程名稱計劃時間

42、計劃維修人人員工程內(nèi)容(包括維維修內(nèi)容容和材料料預算等等)工程主管意意見：相關部門意意見：管理處經(jīng)理理意見：公司總經(jīng)理理意見：房屋本體維維修基金金使用情情況匯報報表NO：ZRR-ZLLGC3324類別數(shù)目備注收取基金總總面積（）基金收取額額度（元/）本月應收（元）本月支出（元）本月使用率率（%）本月維修總總單數(shù)（單）本月10000元以以上維修修單數(shù)（單）上次結余總總數(shù)（元）本次結余總總數(shù)（元）說明：制表： 審核核： 批準準：房屋本體維維修基金金臺帳NO：ZRR-ZLLGC3325維修位置維修內(nèi)容維修材料工維修時間維修人制表： 審審核： 批批準：三、工程部部機電設設備操作作管理規(guī)規(guī)定1.配電房房

43、操作管管理規(guī)定定1.1 目的規(guī)范低壓配配電設備備設施的的操作程程序，確確保正確確、安全全的操作作。1.2 適用范范圍適用于時代代廣場轄轄區(qū)內(nèi)低低壓配電電設備設設施的操操作。1.3 配電房房的操作作1.3.11 操作規(guī)規(guī)定1）配電房房的一切切操作都都應執(zhí)行行操作票票制度。2）配電房房的一切切操作都都必須由由兩名正正式電工工來進行行，一人人操作另另一人唱唱票及監(jiān)監(jiān)護。3）嚴格按按操作票票規(guī)定的的操作步步驟進行行，不得得任意簡簡化。4）當高壓壓電源突突然停電電時（非非本配電電房故障障時）應應立即拉拉開失電電線低壓壓配電柜柜總開關關，啟動動應急發(fā)發(fā)電機確確保應急急負荷用用電，同同時與上上級供電電部門聯(lián)

44、聯(lián)系，并并做好相相應記錄錄。1.3.22 停電的的操作步步驟1)接到停停電命令令后，由由工程部部主管填填寫操操作票。2)明確操操作內(nèi)容容，核對對要停電電的設備備。3)按操作作票在監(jiān)監(jiān)控下進進行停電電操作。4)停電后后進行驗驗電并接接好地線線，裝設設遮欄，懸懸掛警示示牌。1.3.33 送電的的操作步步驟1)接到送送電命令令后，由由工程部部主管填填寫操操作票。2)明確操操作內(nèi)容容，核對對要送電電的設備備。3)拆除臨臨時接地地線，臨臨時遮欄欄及警示示牌等。4)在監(jiān)護護下，按按操作票票進行合合閘送電電操作。1.3.44 配電房房的日常常巡查與與維護1)運行人人員應隔隔2小時時巡查一一次配電電房，并并填

45、寫配配電房運運行巡查查記錄表表。2)變壓器器運行聲聲音、溫溫度是否否正常、低低壓柜主主進及各各支路負負荷儀表表，指示示燈是否否正常，電電流運行行是否平平穩(wěn)。3)電容補補償柜運運行和交交流接觸觸器及配配件、補補償值是是否正常常，三相相負荷是是否平衡衡，三相相電壓是是否相等等。4)各低壓壓柜內(nèi)螺螺絲、接接頭是否否松動。5)巡查內(nèi)內(nèi)容應詳詳細記錄錄在配配電設備備運行記記錄表表中。1.3.55 配電房房事故或或故障處處理1)運行中中的低壓壓配電柜柜發(fā)生事事故或故故障（如如跳閘、停停電）運運行人員員應迅速速正確地地進行判判斷和處處理，分分清事故故情況，事事故或故故障不明明時，不不應自行行處理，以以免事故

46、故擴大，處處理程序序見停停電應急急處理規(guī)規(guī)程及及停電電應急處處理人員員安排表表。2)處理事事故或故故障時，應應設法保保證配電電房自用用電源及及重要設設備的電電源，并并將處理理過程及及故障詳詳細記錄錄在配配電房故故障記錄錄中。1.4 配電房房管理規(guī)規(guī)定1.4.11 保持配配電房干干凈、整整潔、通通風、無無雜物。專專用工具具及備件件擺放齊齊整，并并有清冊冊記錄。1.4.22 配電房房設立專專門崗位位責任人人。1.4.33 進入配配電房操操作人員員須經(jīng)專專業(yè)培訓訓，并有有上崗證證，嚴禁禁無關人人員進入入配電房房。1.4.44 保持配配電房內(nèi)內(nèi)照明充充足正常常，備用用電源及及燈具滿滿足要求求。1.4.

47、55 配電房房應張掛掛配電系系統(tǒng)圖，值值班人員員應明了了配電負負荷分配配情況，及及時調(diào)控控。1.4.66 配電房房內(nèi)應有有相應保保護措施施和相關關警示說說明或標標志，應應配備安安全保護護用具。1.4.77 配電房房之操作作嚴格按按操作規(guī)規(guī)程進行行。1.5 附表:1.5.11 操操作票1.5.22 配配電房運運行巡查查記錄1.5.33 配配電設備備運行記記錄1.5.44 低低壓配電電柜檢查查保養(yǎng)計計劃表1.5.55 配配電房檢檢查保養(yǎng)養(yǎng)記錄表表1.5.66 配配電房故故障記錄錄操 作作 票年 月 日日 開始 時時 分分 結束束 時時 分分操作任務： NO：ZR-ZLGGC3226記號打勾操作順序

48、操作內(nèi)容操作時間123456789101112131415配電房運行行巡查記記錄年 月 日 NOO：ZRR-ZLLGC33270000000簽 名12345678910111213141516171819說明：每日日運行巡巡查人員員按以上上時間巡巡查簽到到，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題作作記錄并并報告。配電設備運運行記錄錄年 月 日 NNO：ZZR-ZZLGCC3288時間電流（KAA）電壓（V ）度功率因率頻率室內(nèi)溫度其它abcuvwabc1#值班人：2#01#2#13：0001#值班人：2#15：0001#2#17：0001#值班人：2#19：0001#2#21：0001#2# 配電房檢查查保養(yǎng)記記錄表年

49、月月 日 NOO：ZRR-ZLLGC3329序號保養(yǎng)項目保養(yǎng)完成情情況備注1室內(nèi)清潔衛(wèi)衛(wèi)生2除塵情況3室外內(nèi)照明明4室內(nèi)消防設設備5接點緊固6主回路電器器件7母排導線8絕緣情況9標牌標示10接地11計量儀表12外觀13噪音氣味14功能檢查15其它隱患保養(yǎng)時更換換元件名名稱及規(guī)規(guī)格檢定結論：備注：責任人： 保保養(yǎng)人： 審核核：配電房檢查查保養(yǎng)計計劃表NO：ZRR-ZLLGC3330序號檢查保養(yǎng)項項目保養(yǎng)內(nèi)容周期1配電屏環(huán)境境清潔衛(wèi)生2次/月2電氣儀表外表清潔，觸觸點完好好，無過過熱現(xiàn)象象，無焦焦點1次/月3控制回路外表清潔，壓壓接良好好，無過過熱現(xiàn)象象，無焦焦點2次/月4批示燈，按按鈕，轉轉換外

50、表清潔，壓壓接良好好，標志志清晰，固固定可靠靠，絕緣緣良好，開開關靈活活1次/月5電容無功補補償功率因素在在0.995以上上,電容容接觸器器完好,電容補補償器三三相平衡衡1次/月6配電屏對地地測試接地良好(阻值11歐)2次/月7備注：制表: 審核核:電電房故障記記錄表NO：ZRR-ZLLGC3302設備所在位位置故障發(fā)生日日期故障情況：故障處理辦辦法：故障處理結結果：修理時間：修理人員簽簽名：檢查人簽名名：2. 應急急發(fā)電機機組操作作管理規(guī)規(guī)定2.1 目的規(guī)范柴油發(fā)發(fā)電機的的操作程程序，確確保正確確、安全全地操作作。2.2 適用范范圍適用于時代代廣場柴柴油發(fā)電電機的操操作。2.3 應急發(fā)發(fā)電機

51、的的操作2.3.11 操作規(guī)規(guī)程1)在市電電停電時時，應及及時啟動動發(fā)電機機。 2)啟啟動前須須檢查機機油、柴柴油、電電池、電電壓是否否正常。水水箱內(nèi)水水位是否否足夠。 3)檢查查風葉及及傳動皮皮帶等是是否正常常，檢查查機身各各處是否否有漏油油及其它它連接松松動現(xiàn)象象。4)一次啟啟動時間間不得超超過5秒秒，連續(xù)續(xù)兩次啟啟動不成成功，應應間隔22分鐘再再啟動，如如重復三三次不能能啟動，則則應查明明原因。5)發(fā)電機機正常供供電運行行后，應應注意觀觀察各儀儀表運行行是否正正常，如如發(fā)現(xiàn)異異常情況況應立即即停機檢檢查。6)運行時時保持機機組負荷荷不超過過客定值值80%。7)市電恢恢復供電電后，按按啟動

52、程程序逆操操作轉換換市電。停停機前應應保持空空載運行行5 分分鐘以上上。8)運行期期間，注注意打開開補風機機。9)應急發(fā)發(fā)電機啟啟動后，應應間隔22小時左左右，記記錄電壓壓、電流流、油壓壓、水溫溫等。10)在運運行中，確確保發(fā)電電機組正正常安全全運行，必必須用看看、聽、嗅嗅、摸四四結合方方法對機機組進行行檢查。2.3.22 應急發(fā)發(fā)電機日日常巡查查、維護護內(nèi)容1)檢查油油箱油量量及水箱箱內(nèi)的水水是否足足夠，不不足時應應添足。2)檢查機機油平面面，不足足時應添添足。3)檢查各各附件安安裝的穩(wěn)穩(wěn)固程度度，地腳腳螺絲及及各機械械連接的的牢靠性性。4)檢查機機器是否否有漏油油、漏水水等現(xiàn)象象。5)檢查

53、各各儀表是是否正常常，蓄電電池電池池水是否否添足，檢檢查蓄電電池電壓壓是否正正常。6)清潔機機器及附附件設備備外表。7)發(fā)電機機平時置置于自動動待發(fā)狀狀態(tài)，蓄蓄電池置置于充電電狀態(tài)。2.4 管理規(guī)規(guī)定2.4.11 保持應應急發(fā)電電機機房房干凈整整潔。2.4.22 發(fā)電機機組與儲儲油間隔隔離，儲儲油間應應有單獨獨通風設設施，并并有防爆爆燈。2.4.33 發(fā)電機機房內(nèi)嚴嚴禁煙火火，標示示明確，普普通滅火火設施齊齊全，CCO2滅火系系統(tǒng)處在在正常監(jiān)監(jiān)控狀態(tài)態(tài)。2.4.44 發(fā)電機機非使用用時應定定期試運運行，時時間每次次不少于于15分分鐘，每每次運行行應有詳詳細記錄錄。2.4.55 有明確確崗位責責

54、任人，有有詳細的的維修保保養(yǎng)計劃劃和記錄錄，以及及故障處處理記錄錄。2.5 附表:2.5.11 應急急發(fā)電機機運行記記錄2.5.22 應急發(fā)發(fā)電機運運行巡查查記錄2.5.33 發(fā)電電機組故故障記錄錄2.5.44 應急急發(fā)電機機維修保保養(yǎng)計劃劃表2.5.55 發(fā)電電機保養(yǎng)養(yǎng)記錄應急發(fā)電機機運行記記錄年 月 日日 NO：ZR-ZLGGC3331活動時間停機時間機油溫度頻率三相電壓VVW電 流總運行時數(shù)數(shù)總發(fā)電量其他情況說說明 值班人：應急發(fā)電機機巡查記記錄年 月 日 NO：ZR-ZLGGC33320000000簽 名1 234567891011121314151617181920212223242

55、5262728293031說明：每日日運行巡巡查人員員按以上上時間巡巡查簽到到，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題作作記錄并并報告。 電機組故障障記錄NO：ZR-ZLGGC3333設備所在位位置故障發(fā)生日日期故障情況：故障處理辦辦法：故障處理結結果：修理時間：修理人員簽簽名：檢查人簽名名：應急發(fā)電機機維修保保養(yǎng)計劃劃表NO：ZRR-ZLLGC3334序號項目內(nèi)容序號項目內(nèi)容1燃油量11燃油濾器清清洗2滑油質量12機油更換3滑油濾器清清洗13皮帶傳動裝裝置4墊腳螺栓14排煙螺栓管管連接5空氣濾器清清潔15增壓器軸承承6蓄電池電壓壓16電池水補充充7電線接點檢檢查17接地測量8境18進排風機檢檢查9控制箱檢查查19充電裝

56、置檢檢查10散熱器及風風葉20其它情況：制表: 審審核: 批準準: 發(fā)電機保養(yǎng)養(yǎng)記錄表表年 月月 日 NOO：ZRR-ZLLGC3335保養(yǎng)項目工作完成情情況保養(yǎng)項目工作完成情情況1自上次保養(yǎng)養(yǎng)累積運運行時間間11電池電壓值值2柴油補充或或更換12機油更換3空氣濾清器器清潔13機身、地面面、墻身身清潔4水、機油、柴柴油、濾濾清器更更換14運行檢測水溫5機油、柴油油油路、水水路檢查查油溫6控制箱電路路、電氣元件檢檢查電流7通風、排煙煙系統(tǒng)檢檢查電壓8機身外部各各緊固件件緊固有無滲漏9電瓶充電電電路檢查查是常10電池電解液液檢查充充注15模擬停電自自動開機機備注:設備責任人人： 保養(yǎng)養(yǎng)人： 審核人

57、人：3. 電梯梯(扶梯梯)操作作管理規(guī)規(guī)定3.1 目的規(guī)范電梯維維保工作作，確保保電梯各各項性能能完好、安安全運行行。3.2 適用范范圍適用于時代代廣場轄轄區(qū)內(nèi)的的電梯操操作。 電梯的的操作3.3.11 操作規(guī)規(guī)程1)具有電電梯操作作上崗證證者操作作電梯,檢查電電梯轎廂廂相，控控制箱、電電梯井及及井底情情況，一一切情況況正常后后可開啟啟電梯。2)檢查機機房內(nèi)滑滑油，曳曳引機等等是否正正常。 3)檢查機機房內(nèi)電電源，觀觀察正常常后，用用專用鑰鑰匙開啟啟電梯。4)檢查電電梯內(nèi)各各輔助開開關是否否處在正正常位置置，輔助助設備是是否正常常運行等等。3.3.22 日常巡巡查與維維護1)電動機機油位，不不

58、低于油油鏡中線線，不漏漏油，通通風良好好。轎否是不聲警對話扇否3)限速器器轉動部部分加潤潤滑油，轉轉動靈活活，無異異常聲響響。接繼是常異接打炭焊蝕象5)自動門門傳動機機構，安安全觸板板傳動機機構動作作是否正正常，開開關門動動作是否否靈活可可靠，轎轎廂門限限位開關關、減速速開關、門門鎖接點點等有無無損壞。6)檢查轎轎廂和對對重導靴靴油盒中中的油量量，缺油油時應及及時加油油。7)檢查各各指示燈燈、按鈕鈕有無損損壞。8)檢查各各平層感感應器是是否有移移位，平平層準確確是否在在正常范范圍內(nèi)。3.4 管理規(guī)規(guī)定3.4.11 保持電電梯機房房內(nèi)干凈凈通風，溫溫度不超超過4000C，不不得堆放放易燃物物品和

59、腐腐蝕性物物品，消消防器材材齊備完完好，緊緊急救援援工具齊齊全，其其它標示示明確。3.4.22 保持轎轎廂內(nèi)通通風明亮亮，轎廂廂頂、底底坑等干干凈無雜雜物。3.4.33 電梯的的操作和和維修必必須由具具有上崗崗資格者者完成，電電梯必須須有明確確維保責責任人，電電弱須有有明確的的緊急困困人解救救小組和和解救方方案。3.4.44 電梯專專用鑰匙匙、專用用工具由由專人保保管，造造冊登記記，使用用人須經(jīng)經(jīng)專業(yè)培培訓并取取得相應應資格證證書。3.4.55 電梯維維保時須須設立防防護措施施，懸掛掛標示牌牌和護欄欄。3.4.66 電電梯須有有完整的的維修保保養(yǎng)記錄錄和其它它相關記記錄。3.5 附附表:3.5

60、.11 電梯運行巡查記錄3.5.22 電電梯故障障處理記記錄表3.5.33 電電梯維修修保養(yǎng)計計劃表3.5.44 電電梯維修修保養(yǎng)記記錄表電梯運行巡巡查記錄錄年 月 NOO：ZRR-ZLLGC33360000000簽 名1 2345678910111213141516171819202122232425262728293031說明：每日日運行巡巡查人員員按以上上時間巡巡查簽到到，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題作作記錄并并報告。電梯故障處處理記錄錄表樓宇名稱： 年 月 日 NOO：ZRR-ZLLGC3337電梯編號故障位置開始時間結束時間維修人員故障原因、狀狀況：簽名：處理結果：簽名：電梯維修保保養(yǎng)計劃劃表NO：Z