保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專業(yè)技術(shù)知識及技能的情況

1、.保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專業(yè)知識和技能的情況相關(guān)法律、法規(guī)知識1基本法律常識：中華人民XX國憲法的相關(guān)知識。中華人民XX國刑法的相關(guān)知識。中華人民XX國刑事訴訟法的相關(guān)知識。中華人民XX國民法通則的相關(guān)知識。中華人民XX國民事訴訟法的相關(guān)知識。中華人民XX國合同法的相關(guān)知識。中華人民XX國勞動法的相關(guān)知識。2行政法律法規(guī)常識：中華人民XX國治安管理處罰法的相關(guān)知識。中華人民XX國消防法的相關(guān)知識。中華人民XX國道路交通安全法的相關(guān)知識。信訪條例的相關(guān)知識。企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例的相關(guān)知識。物業(yè)管理條例的相關(guān)知識。3部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識：公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相

2、關(guān)內(nèi)容。4其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。保安專業(yè)知識基礎(chǔ)理論知識1保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。2保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。3保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。4保安人員的職責(zé)和權(quán)限。5保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。專業(yè)基礎(chǔ)知識1保安勤務(wù)知識。2安防技術(shù)與設(shè)施知識。3消防安全知識。4現(xiàn)場保護(hù)知識。5現(xiàn)場救助常識。6內(nèi)務(wù)管理知識。7保安禮儀常識。8安全管理知識。9交通安全知識。10防衛(wèi)術(shù)知識。11人際溝通技巧保安勤務(wù)知識和技能要求門衛(wèi)出入口守衛(wèi)的技能要求和相關(guān)知識技能要求1.能查驗出入人員和車輛的證件2.能按照規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員3.能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛4.能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、

3、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告5.能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警相關(guān)知識1.門衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)2.查驗證件和貨物的基本方法3.指揮疏導(dǎo)人員、車輛的基本手段和方法4.常用報警設(shè)施和通訊器材的使用方法5.接待來訪人員的規(guī)范6.報告和報警的程序和方法一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。二、門衛(wèi)勤務(wù)的實施1驗證逐個查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m3m時,保安員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符

4、,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關(guān)人員前來處理。重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。3對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。2檢查對攜物進(jìn)出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車

5、輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報告客戶單位或交公安機關(guān)處理。3觀察在驗證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察

6、,對有疑點者應(yīng)重點查驗。三、緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。守護(hù)目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求和相關(guān)知識技能要求1.能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品2.能發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告3.能徒手或使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)4.能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火5.能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)保護(hù)案件、事故現(xiàn)場相關(guān)知識1.守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)2.防火、防盜、防泄漏常識3.常用消防器材使用方法4.安全隱患的識別方法5.案件、事故現(xiàn)場保護(hù)常識一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)

7、任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有守護(hù)勤務(wù)登記薄。二、守護(hù)勤務(wù)的實施1固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛,維護(hù)秩序,保衛(wèi)目標(biāo)的安全。2移動崗位。反復(fù)巡查,消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,保衛(wèi)目標(biāo)安全。3瞭望崗位。觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報告,并采取相應(yīng)措施保障目標(biāo)安全。三、緊急情況的處置1遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時,應(yīng)進(jìn)行勸阻；對不聽勸阻的,應(yīng)堅決制止并迅速報告客戶單位或有關(guān)部門處理。2遇有無證車輛,欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時,應(yīng)示意停車,對不聽指揮強行闖入的,應(yīng)立即報告客戶單位或有關(guān)部門,并記下車型、牌號、顏色等特征。3發(fā)現(xiàn)不法侵害行為,應(yīng)立即采取措施堅決制止,并將不法行為人送交客戶單位或公安機關(guān)。做好現(xiàn)場保護(hù)工作。