三體系內(nèi)審員試卷與答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)三體系（Q、E、O）內(nèi)審員試卷姓名： 單位（或部門）： 成績(jī)： 一、填空題（每空2分，共30分）1、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則： ； ； ； ； ； ； ； ； 2、審核是為獲得 并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。3、必要時(shí)，對(duì)文件進(jìn)行 ，并再次批準(zhǔn)。4、危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致 的根源或狀態(tài)。5、危險(xiǎn)源辨識(shí)是識(shí)別 危險(xiǎn)源的存在，并確定其特性的過(guò)程。6、組織的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法應(yīng)：依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的 ， 而不是被動(dòng)的。二、選擇題（每題2分，共

2、20分）資源可包括（ ）a)人員 b)信息 c)供方 d)基本設(shè)施 e）以上均是最高管理者按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（ ） a)適宜性 b)充分性 c)有效性 d)以上均是審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系（ ）a)屬種關(guān)系 b)從屬關(guān)系 c)關(guān)聯(lián)關(guān)系 d)以上均不是產(chǎn)品類別有（ ）a)硬件 b)軟件 c)服務(wù) d)流程性材料 e)以上均是對(duì)硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到（ ）a)原材料和零配件的來(lái)源 b)加工過(guò)程的歷史c)產(chǎn)品交付后分布的場(chǎng)所 d）以上均是工作環(huán)境是（ ） a)產(chǎn)品符合要求的 b)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的 c)試驗(yàn)室的 d)以上均是制定環(huán)境管理方案是為了（ ）a）最大限度的減少污

3、染的發(fā)生 b)解決相關(guān)方提出的抱怨c)改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項(xiàng) d)有效的完成環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境方針必須包括（ ）a)污染預(yù)防的承諾 b)持續(xù)改進(jìn)的承諾c)遵守有關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾 d)上述都是9、ISO14001環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括（ ）a)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè) b)面談c)查閱文件和記錄 d)現(xiàn)場(chǎng)觀察10、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不要求下列哪一個(gè)要素形成程序（ ）a)4.3.2法律和其它要求 b)4.4.5c)4.3.3環(huán)境目標(biāo) d)4.5.3三、判斷題（每題2分，共20分）1、組織只需對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。（ ）2、在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，只有組織及產(chǎn)品不適用時(shí)

4、，可以考慮對(duì)其刪減。（ ）3、內(nèi)審員不能對(duì)糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨(dú)立性。（ ）4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（ ）5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)。（ ）6、內(nèi)審和管理評(píng)審可以合二為一。（ ）7、初始狀態(tài)評(píng)審可以聘請(qǐng)組織外部的人員參加。（ ）8、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)必須量化；（ ）9、環(huán)境管理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外，還包括與外部相關(guān)方的信息交流；（ ）10、環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個(gè)概念，環(huán)境審核包含的范圍更大；

5、（對(duì) ）四、問(wèn)答題（每題5分，共15分）內(nèi)審準(zhǔn)備階段應(yīng)有哪些準(zhǔn)備工作？如何理解“以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖？識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面？五、對(duì)標(biāo)題（選作一題，共15分） 說(shuō)明不符合標(biāo)準(zhǔn)哪條要求，為什么。審核員在審核車加工時(shí)，發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對(duì)零，問(wèn)操作者是怎么回事？回答說(shuō)，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗(yàn)。2、審核員在司機(jī)休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝滿液體的瓶子，司機(jī)解釋說(shuō)，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒(méi)電了，從這兒接點(diǎn)水，倒上點(diǎn)硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。3、審核員在廠區(qū)的后面，一片長(zhǎng)滿草的地上放置了幾個(gè)裝滿液體的圓桶，桶上的標(biāo)簽已被腐蝕，無(wú)法辨識(shí)出盛裝的是什么物質(zhì)。

6、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)：這里原來(lái)是個(gè)化工廠，我們前年才在這里建廠，這些桶一直放在這里，沒(méi)有人知道裝的是什么。三體系（Q、E、O）內(nèi)審員試卷（答案）姓名： 單位（或部門）： 成績(jī)： 一、填空題（每空2分，共30分）1、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； 領(lǐng)導(dǎo)作用 ； 全員參與； 過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn) ；基于事實(shí)的決策方法 ； 與供方互利的關(guān)系； 2、審核是為獲得 審核證據(jù) 并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。3、必要時(shí)，對(duì)文件進(jìn)行 評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)。4、危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致 傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合 的根源或狀態(tài)

7、。5、危險(xiǎn)源辨識(shí)是識(shí)別 危險(xiǎn)源的存在，并確定其特性的過(guò)程。6、組織的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法應(yīng)：依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的 范圍、性質(zhì)和時(shí)限性進(jìn)行確定，以確保該方法是主動(dòng)性的而不是被動(dòng)的。二、選擇題（每題2分，共20分）資源可包括（ e ）a)人員 b)信息 c)供方 d)基本設(shè)施 e）以上均是最高管理者按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（ d ）a)適宜性 b)充分性 c)有效性 d)以上均是審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系（c ）a)屬種關(guān)系 b)從屬關(guān)系 c)關(guān)聯(lián)關(guān)系 d)以上均不是產(chǎn)品類別有（e ）a)硬件 b)軟件 c)服務(wù) d)流程性材料 e)以上均是對(duì)硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到（ d

8、）a)原材料和零配件的來(lái)源 b)加工過(guò)程的歷史c)產(chǎn)品交付后分布的場(chǎng)所 d）以上均是工作環(huán)境是（d ） a)產(chǎn)品符合要求的 b)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的 c)試驗(yàn)室的 d)以上均是制定環(huán)境管理方案是為了（d ）a）最大限度的減少污染的發(fā)生 b)解決相關(guān)方提出的抱怨c)改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項(xiàng) d)有效的完成環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境方針必須包括（d ）a)污染預(yù)防的承諾 b)持續(xù)改進(jìn)的承諾c)遵守有關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾 d)上述都是9、ISO14001環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括（ a ）a)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè) b)面談c)查閱文件和記錄 d)現(xiàn)場(chǎng)觀察10、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不要求下列哪一個(gè)要素形成程序（c

9、 ）a)4.3.2法律和其它要求 b)4.4.5c)4.3.3環(huán)境目標(biāo) d)4.5.3三、判斷題（每題2分，共20分）1、組織只需對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。（ 否 ）2、在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，只有組織及產(chǎn)品不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其刪減。（ 否 ）3、內(nèi)審員不能對(duì)糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨(dú)立性。（ 否 ）4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（ 對(duì) ）5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)。（ 對(duì) ）6、內(nèi)審和管理評(píng)審可以合二為一。（ 否 ）7、初始

10、狀態(tài)評(píng)審可以聘請(qǐng)組織外部的人員參加。（ 對(duì) ）8、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)必須量化；（ 對(duì) ）9、環(huán)境管理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外，還包括與外部相關(guān)方的信息交流；（ 對(duì) ）10、環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個(gè)概念，環(huán)境審核包含的范圍更大；（對(duì) ）四、問(wèn)答題（每題5分，共15分）1、內(nèi)審準(zhǔn)備階段應(yīng)有哪些準(zhǔn)備工作？答：發(fā)布審核通知；組成審核組；編制審核計(jì)劃；制定檢查表。2、如何理解“以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖？答：這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時(shí)，顧客起著重要作用。對(duì)顧客滿意的監(jiān)視要求對(duì)顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。該模式雖覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的所有要求，但未

11、詳細(xì)地反映各過(guò)程。3、識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面？答：向大氣的排放；向水體的排放；向土地的排放；原材料和自然資源的使用；能源使用；能量（如熱、輻射、振動(dòng)等）排放；廢物和副產(chǎn)品；物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等。五、對(duì)標(biāo)題（選作一題，共15分）說(shuō)明不符合標(biāo)準(zhǔn)哪條要求，為什么？1、審核員在審核車加工時(shí)，發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對(duì)零，問(wèn)操作者是怎么回事？回答說(shuō)，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗(yàn)。答：不符合GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)中4.6條款要求。此條款規(guī)定，“測(cè)量設(shè)備應(yīng)對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）驗(yàn)證。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。?、審核員在司機(jī)休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝滿液體的瓶子，司機(jī)解釋說(shuō)，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒(méi)電了，從這兒接點(diǎn)水，倒上點(diǎn)硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。答：不符合GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)中4.3.1條款要求。條款規(guī)定：“組織應(yīng)建立并保持程序，以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要的控制措施，這些程序應(yīng)包含：常規(guī)或非常規(guī)活動(dòng)。”3、審核員在廠區(qū)的后面，一片長(zhǎng)滿草的地上放置了幾個(gè)裝滿液體的圓桶，桶上的標(biāo)簽已被腐蝕，無(wú)法辨識(shí)出盛裝的是什么物質(zhì)?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)