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文檔簡介
1、第 培訓(xùn)計劃方案模板5篇 培訓(xùn)計劃方案模板篇1 一、培訓(xùn)需求分析 (一)培訓(xùn)需求分析背景 萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū),共計53個大中城市。在多年的經(jīng)營中,萬科堅持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經(jīng)營原則;實行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā),依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場,主要為城市普通家庭供應(yīng)住房,堅持快速銷售、合理定價,要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達到60%以上。同時,公司堅持規(guī)范經(jīng)營,不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷
2、進步和發(fā)展,對銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊,不斷提升企業(yè)的銷售水平,對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20_年房地產(chǎn)企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進一步開拓市場,決定對在職的銷售人員進行培訓(xùn)需求分析,希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平,提升營銷業(yè)績,推動公司更好更快發(fā)展。 (二)培訓(xùn)需求分析原因 1、從今近期的銷售業(yè)績看,部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距; 2、經(jīng)過多方觀察,本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規(guī)定,但是銷售人員在實際工作中沒有嚴(yán)格按照工作流程進行,多余和冗余步驟較多,影響工作效率和工作目標(biāo)的完成; 3、投訴電話數(shù)量增加,反應(yīng)部分銷售
3、人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯亂。 (三)培訓(xùn)需求分析目的 通過此次培訓(xùn)需求分析,與銷售人員進行良好的溝通,了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求,更好的幫助培訓(xùn),使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營銷水平,提升銷售業(yè)績,完成銷售目標(biāo),更好的為客戶服務(wù),促進企業(yè)的快速發(fā)展。 (四)培訓(xùn)需求調(diào)查對象 1、調(diào)查部門:萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部 2、調(diào)查對象:公司銷售部的銷售人員 (五)培訓(xùn)需求的調(diào)查方式 在本次培訓(xùn)需求分析過程中,主要以訪談的方式進行。 由于本次培訓(xùn)主要是針對銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設(shè)計主 要是圍繞工作流程,對在職員工進行訪談。主要是
4、了解他們對已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度,并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點,使得本次培訓(xùn)更具有針對性。 (六)培訓(xùn)需求材料來源 1、員工檔案表與績效表 2、銷售人員的崗位說明書 3、訪談收集信息(訪談提綱見附表) (七)培訓(xùn)需求分析的時間安排 1、20_年5月4日:準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備相關(guān)材料 2、20_年5月5日4月7日:設(shè)計并完訪談提綱 3、20_年4月8日4月10日:分析相關(guān)材料,撰寫培訓(xùn)需求分析報告。 (八)培訓(xùn)需求分析報告 培訓(xùn)計劃方案模板篇2 培訓(xùn)目的: 第一,
5、為醫(yī)療器械企業(yè)拓展人力資源途徑,解決行業(yè)人才危機。 第二,為畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)選擇,減輕社會就業(yè)壓力。 第三,為醫(yī)療器械行業(yè)引進優(yōu)秀人才,提高從業(yè)者整體素質(zhì)。 培訓(xùn)對象: 應(yīng)往屆畢業(yè)生,第一次上課時需出示學(xué)生證或者畢業(yè)證原件。(原則上允許業(yè)界老人參與旁聽,需提前報名,嚴(yán)格控制人數(shù),聽從現(xiàn)場工作人員安排)。 收費方式: 完全免費,且考核及格推薦工作。 名額限制:暫定20人。 培訓(xùn)地點: 鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業(yè)園二樓,醫(yī)械同盟會總部。 培訓(xùn)時間安排和課程設(shè)置: 周二 9:00-11:30人生定位與職業(yè)規(guī)劃 主講人:靳俊杰 13:30-16:00醫(yī)療器械行情分析
6、 主講人:王松偉 16:30-18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容) 周三 9:00-11:30職業(yè)道德 主講人:陳鶴松 13:30-16:00市場營銷獨孤九劍 主講人:靳俊杰 16:30-18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容) 周四 9:00-11:30安全意識管窺 主講人:馬錫蘭 13:30-16:00餐桌禮儀 主講人:劉海峰 16:30-18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容) 周五 9:00-11:30演講與口才 主講人:崔玖月 13:30-16:00銷售技巧 主講人:靳俊杰 16:30-18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容) 周六 9:00-11:30商務(wù)語言藝術(shù) 主講人:靳俊杰 13:30-16:00業(yè)內(nèi)大咖分享經(jīng)驗 16:30-
7、18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容) 培訓(xùn)計劃方案模板篇3 在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的思想指導(dǎo)下,切實抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計劃: 一 、目標(biāo): 苦練技能,服務(wù)患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護理人員的綜合素質(zhì)。 二、 內(nèi)容: 1、 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理學(xué),內(nèi)護理學(xué),等學(xué)科的知識。 2、 基本知識:護理心理學(xué),護理文件書寫及管理規(guī)范,護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。 3、 基本技能:護理技術(shù)操作常規(guī),專科護理技術(shù)操作規(guī)程。 4、 護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。 三 培訓(xùn)計劃
8、(一)對各級護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。 2、每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。 3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。 (二)對全院各級護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1、取得護士資格證護士的培訓(xùn): 1.1 培養(yǎng)目標(biāo) (1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能。 (2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。 (3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。 (4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。 (5) 掌握護理記錄的書寫。 1.2培訓(xùn)計劃和方法 (1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專的深造。 (2)由高年資護士進行傳、幫、帶。 2、培訓(xùn)目標(biāo): (1)
9、熟練掌握基礎(chǔ)護理和??谱o理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。 (2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。 (3)掌握危重病人的護理和急救技術(shù),能獨自參加危重病人的搶救配合工作。 3、培訓(xùn)計劃和方法: (1)自學(xué)為主,有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。 (2)每年進行業(yè)務(wù)知識考核,技術(shù)操作考核。 四、 實施方案 1、實施護理質(zhì)量全程管理,重點加強細節(jié)管理。 2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學(xué)習(xí)。 3、每月進行護理操作培訓(xùn)1項,并定期考核。 4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識
10、的學(xué)習(xí)。 5、定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。 6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。 7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、護理期刊等進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。 考核辦法 1、 護理部對院內(nèi)護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。 2、 按照年計劃進行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓(xùn)練,一周后必須達標(biāo)。 培訓(xùn)計劃方案模板篇4 一、指導(dǎo)思想 特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),提高特種作業(yè)人員安
11、全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑,為此根據(jù)實際情況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計劃。 二、培訓(xùn)目標(biāo) 通過培訓(xùn),達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求,安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現(xiàn)象。 三、培訓(xùn)計劃 (1)、培訓(xùn)時間 每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn),每半年由礦組織培訓(xùn),時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。 (2)、培訓(xùn)對象 1、各級安全生產(chǎn)管理人員人員培訓(xùn)計劃2、瓦斯檢測工、通風(fēng)監(jiān)測工 3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機 4、絞車工 5、信號及掛鉤工 6、配電
12、工、電鉗工 7、安全檢查 (3)、培訓(xùn)要求 1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后進行各工種培訓(xùn)情況摸底考試,對考試不及格者進行復(fù)訓(xùn)和補考,參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費用,復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用。 2、除了當(dāng)班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。 3、培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)資料、考試成績整理歸檔備查。 4、根據(jù)縣煤炭局、縣煤炭局的培訓(xùn)計劃、公司所屬煤礦準(zhǔn)時組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)。 5、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)計劃表的安排,礦按時派人參加培訓(xùn) (4)、培訓(xùn)內(nèi)容 1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)
13、范和標(biāo)準(zhǔn)。 2、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識。 3、特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)。 4、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。 5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。 6、典型事故的安全分析。 四、培訓(xùn)教育的組織管理和實施 1、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負(fù)責(zé)各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果。 2、通過教育培訓(xùn),增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產(chǎn)、不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。 培訓(xùn)計劃方案模板篇5 目標(biāo):一
14、個月內(nèi)將儲備店長培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長。 輔導(dǎo)人員;各儲備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導(dǎo)人員) 輔導(dǎo)內(nèi)容及要求; 一、盡快使儲備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴,并學(xué)會正確導(dǎo)購。 1、督導(dǎo)需安排儲備店長上全天班,有充分時間學(xué)習(xí)鞏固,店長必須親自帶教。 2、第一天介紹儲備店長給店鋪內(nèi)的所有同事,讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規(guī)律。 3、儲備店長學(xué)習(xí)充當(dāng)迎賓人員并學(xué)會如何一句話介紹商品,店長于每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確,并及時給予指導(dǎo)。 4、由店長在周會后向營 銷中心提供一份儲備店長工作心態(tài)及導(dǎo)購成績匯報。 5、儲備店長在周會
15、后向營銷中心提供一份如何針對不同顧客進行不同服務(wù)。 二、讓儲備店長作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人,學(xué)會如何做好顧客服務(wù),如何提升賣場氣氛。 1、讓儲備店長作為服務(wù)人員,不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)和技巧,并能在同事服務(wù)時協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問題并提出改進方法。 2、儲備店長于每日的營業(yè)時間內(nèi),做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升,發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時間階段并做好調(diào)整。 3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔(dān)任服務(wù)工作的效果報告。 4、儲備店長于周會后向營銷中心提供一份關(guān)于如何提升店鋪銷售氣氛的報告。 三、讓儲備店長作為陳列組的負(fù)責(zé)人,學(xué)會貨品陳列及店鋪布置。 1、 讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列,展示進行調(diào)
16、整,于每日客流低谷期,次數(shù)不限定,并向店長匯報調(diào)整原因。 2、儲備店長每天觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。 3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔(dān)任陳列工作的效果報告。 4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份關(guān)于如何進行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧。 四、讓儲備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人,學(xué)會分析貨品暢銷、滯銷原因。 1、 儲備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人,每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長于每天的例會時要求儲備店長當(dāng)眾提報。便于第二天的銷售工作進行。 2、由儲備店長填寫補貨單、調(diào)貨單,由店長審核后再傳回公司補貨。 3、由店長在周會后向營銷中心提
17、供一份關(guān)于儲備店長貨品每日銷售分析效果報告。 4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份貨品暢銷、滯銷原因分析 五、讓儲備店長繼續(xù)貨品組的職責(zé),學(xué)會專賣店貨品管理。 1、 儲備店長繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷原因分析提報,店長每日開會在下班時聽取報告并開會宣布。 2、由儲備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議,并在上班或下班時提報并總結(jié)當(dāng)日主推效果。 3、由店長在周會后向營銷中心提報一份儲備店長對于主推貨品的主推效果評估報告。 4、儲備店長在本周向營銷中心提報一份如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售。 六、讓儲備店長擔(dān)任收銀員,學(xué)會貨品進出倉登記收銀知識。 1、 讓儲備店長擔(dān)任收銀員,了解并掌握收銀程序,了解備用金及營業(yè)款的下班交接,店長需監(jiān)督儲備店長收銀速度,收銀服務(wù)、收銀準(zhǔn)確性、收銀交接是否正確、細致。 2、任何貨品進出倉庫必須按要求進行登記,店長需檢查每天的進銷存登記錄是否正確、清晰。 3、店長在周會后向營銷中心提供一份關(guān)于儲備店長擔(dān)任收銀員準(zhǔn)確性,快速性的報告及貨品登記掌握的報告。 4、儲備店長分兩次向營銷中心提供一份收銀心得體會及店鋪實務(wù)操作總結(jié)報告。 七、讓儲備店長做為助理學(xué)會開會及作帳。 1、儲備店長負(fù)責(zé)店務(wù)實際管理,店長只負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。 2、儲備店長管理帳務(wù)的進銷制作,店長每天檢查帳務(wù)情況。 3、儲備店長在周會后向營銷
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