醫(yī)療行業(yè)企業(yè)得力員工的培養(yǎng)課件

1、課程內(nèi)容100%中的20TOP個(gè)性化培養(yǎng)方案得力員工的管理得力員工挽留計(jì)劃課程內(nèi)容100%中的20TOP建立正確的得力員工培養(yǎng)態(tài)度學(xué)習(xí)怎樣培養(yǎng)得力員工怎樣管理得力員工怎樣挽留得力員工課程收益建立正確的得力員工培養(yǎng)態(tài)度課程收益100%中的20TOP專(zhuān)題一100%中的20TOP專(zhuān)題一8020定律80/20定律重點(diǎn)不在于百分比是否精確(就統(tǒng)計(jì)學(xué)而言，精確的80/20關(guān)系出現(xiàn)幾率很小)，而在于告訴我們：以一個(gè)關(guān)鍵的小的誘因、投入和努力，通?？梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。 8020定律80/20定律重點(diǎn)不在于百分比是否精確(就統(tǒng)計(jì)8020定律與人力資源管理 在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，少數(shù)人增加了大多數(shù)的價(jià)

2、值。因此在企業(yè)人力資源管理的工作中，必須明確重點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)。100的有用員工20的得力員工企業(yè)8020定律與人力資源管理 在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，少數(shù)人一開(kāi)始就找對(duì)人 在這個(gè)向“錢(qián)”看的潮流里，與其擔(dān)心被挖墻腳，或是操心如何挖人，不如從基層培養(yǎng)人才。你期望中的員工你現(xiàn)在的員工必需的潛質(zhì)培養(yǎng)100%更強(qiáng)20%更更強(qiáng)一開(kāi)始就找對(duì)人 在這個(gè)向“錢(qián)”看的潮流里，與其擔(dān)心被挖墻腳，個(gè)性化培養(yǎng)方案 專(zhuān)題二個(gè)性化培養(yǎng)方案 專(zhuān)題二得力員工培養(yǎng)三個(gè)重點(diǎn) 進(jìn)行有關(guān)員工的行動(dòng)準(zhǔn)則的訓(xùn)練，培養(yǎng)得力員工的角色意識(shí) 為提高專(zhuān)業(yè)水平，進(jìn)行必要的觀念改造，讓其有堅(jiān)實(shí)的思維基礎(chǔ) 不斷提高其工作能力 得力員工培養(yǎng)三個(gè)重點(diǎn)

3、進(jìn)行有關(guān)員工的行動(dòng)準(zhǔn)則的訓(xùn)練，培養(yǎng)得力培養(yǎng)得力員工的角色意識(shí)授課討論結(jié)合訓(xùn)練 將員工集合起來(lái)，五人一組，集體住宿、共同上課、共同討論，明確作為得力員工的行為準(zhǔn)則，目標(biāo)定位。 培養(yǎng)得力員工的角色意識(shí)授課討論結(jié)合訓(xùn)練 將員工集合起來(lái)期待中的得力員工是工作自覺(jué)、自信，有強(qiáng)烈的職責(zé)和榮譽(yù)感對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)特點(diǎn)、升遷制度、組織特色有深刻認(rèn)識(shí)有自我定位、自我發(fā)展習(xí)慣，有明確的個(gè)人教育計(jì)劃對(duì)相關(guān)職務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握更為牢固交際廣，與公司外部人員保持密切聯(lián)系，有與上級(jí)交往的能力 一切行動(dòng)從公司利益出發(fā)，為維護(hù)公司形象而努力 有深刻的目標(biāo)和問(wèn)題意識(shí)，積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和判斷力期待中的得力員工是工作自覺(jué)、

4、自信，有強(qiáng)烈的職責(zé)和榮譽(yù)感期待中的得力員工是胸襟開(kāi)闊，善從大事著眼對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題也有較正確的判斷處理能力對(duì)工作以外的事物也抱有廣泛的興趣善于吸收上級(jí)的工作方法、思維方式不僅僅憑直覺(jué)做事，能用第三者的立場(chǎng)看待自己的行為對(duì)公司前途有較正確的認(rèn)識(shí)并由此確定自己的目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理 雖然是每天的例行工作，仍踏實(shí)地執(zhí)行“計(jì)劃工作反省”等循環(huán)手續(xù)期待中的得力員工是胸襟開(kāi)闊，善從大事著眼期待中的得力員工是掌握一定財(cái)務(wù)知識(shí)，懂得費(fèi)用、成本、利潤(rùn)，并能通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表分 析公司經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)算、決算方案的編制不是被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)給予的任務(wù)，而是勤于思考、舉一反三從日常工作中增廣見(jiàn)識(shí)，并加以系統(tǒng)化整理，形成情報(bào)傳

5、達(dá)給上級(jí)樂(lè)于傳授新員工知識(shí)和技能，成為普通員工的咨詢對(duì)象對(duì)其他部門(mén)工作流程有所了解，必要時(shí)可在業(yè)務(wù)上給與支持對(duì)任何事采取積極面對(duì)的態(tài)度，不固執(zhí)己見(jiàn)、不逃避期待中的得力員工是掌握一定財(cái)務(wù)知識(shí)，懂得費(fèi)用、成本、利潤(rùn)培養(yǎng)得力員工的角色意識(shí) 單獨(dú)腦力激蕩 將參加者根據(jù)職務(wù)的不同，分為幾小組，每組以五人為限，以“得力員工應(yīng)如何配合工作的順利開(kāi)展”為題，開(kāi)展討論，從各個(gè)角度來(lái)解決問(wèn)題，提出要達(dá)到的目標(biāo)。然后再根據(jù)不同的目標(biāo)，由不同的小組通過(guò)個(gè)人或小組的討論形成解決問(wèn)題的思路。 培養(yǎng)得力員工的角色意識(shí) 單獨(dú)腦力激蕩 將參加者根據(jù)職務(wù)的不同得力員工工作能力提高的有效培養(yǎng)方法培養(yǎng)得力員工，教學(xué)式的訓(xùn)練和日常工作

6、中的實(shí)際鍛煉是缺一不可的兩方面。 得力員工工作能力提高的有效培養(yǎng)方法培養(yǎng)得力員工，教學(xué)式的訓(xùn)練訓(xùn)練方法 基本研討法 由指導(dǎo)教師有效地組織研習(xí)人員以團(tuán)體的方式對(duì)工作中的課題或問(wèn)題進(jìn)行討論并得出共同的結(jié)論，由此讓研習(xí)人員在討論過(guò)程互相交流、啟發(fā)，以提高研習(xí)人員知識(shí)和能力的一種職外教育方法 。課題討論法對(duì)立式討論法民主討論法 訓(xùn)練方法 基本研討法 由指導(dǎo)教師有效地組織研習(xí)人員以團(tuán)體的方訓(xùn)練方法角色定位演示法 Giving Role Playing，是以有效開(kāi)發(fā)角色（具體到企業(yè)就是各類(lèi)員工）行動(dòng)能力為目標(biāo)的訓(xùn)練方法。它能夠進(jìn)一步改變學(xué)員態(tài)度及培養(yǎng)學(xué)員解決問(wèn)題的能力。主要運(yùn)用于詢問(wèn)、電話應(yīng)對(duì)、銷(xiāo)售技術(shù)、

7、業(yè)務(wù)會(huì)談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。 訓(xùn)練方法角色定位演示法 Giving Role Playin角色定位演示法實(shí)施要點(diǎn)根據(jù)學(xué)習(xí)需要，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，如提高商業(yè)談判技巧設(shè)定演出角色，指派演員，如客戶和銷(xiāo)售員觀察員分析、評(píng)判自始至終密切注意演練過(guò)程，并作適當(dāng)評(píng)論播放錄像帶，各角色發(fā)表自己對(duì)對(duì)方角色的感想，及作為員工方的改善之道角色定位演示法實(shí)施要點(diǎn)根據(jù)學(xué)習(xí)需要，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，如提高商業(yè)實(shí)際工作鍛煉 把他推進(jìn)“絕望的谷底”一次 嚴(yán)于律己培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)要求提出新的構(gòu)想對(duì)她的想法追根究底地問(wèn)暗示其他可行性 實(shí)際工作鍛煉 把他推進(jìn)“絕望的谷底”一次 嚴(yán)于律己實(shí)際工作鍛煉培養(yǎng)出能改善他的工作能力 所謂的改善，是指

8、為了要把他的工作做得更快、成本更低、方法更簡(jiǎn)易、最符合需求、顧客最受惠等情況，而研究新的方法，并實(shí)行這個(gè)辦法來(lái)提高生產(chǎn)力。改善是永無(wú)止境的要讓他們擁有改善的假說(shuō)一定要重新調(diào)查這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的事實(shí)、數(shù)字和其他人的想法實(shí)際工作鍛煉培養(yǎng)出能改善他的工作能力 所實(shí)際工作鍛煉將“盡量主義”改為“目標(biāo)主義” 不僅要他研究新的工作方法，或改善以往的工作習(xí)慣，還要以積極的態(tài)度，協(xié)同周?chē)娜藢?shí)現(xiàn)它們，以使自己的方法獲得成功。 實(shí)際工作鍛煉將“盡量主義”改為“目標(biāo)主義” 不僅要他研究新的實(shí)際工作鍛煉關(guān)鍵時(shí)要伸出援手培育要注意的大事，是觀察對(duì)方工作的進(jìn)行情形，在有必要的時(shí)候支援他，讓他獲得成功。 實(shí)際工作鍛煉關(guān)鍵時(shí)要

9、伸出援手培育要注意的大事，是觀察對(duì)方工作實(shí)際工作鍛煉把先進(jìn)的恩賜傳給晚輩不管在什么職位，都要把自己從前輩處得到的恩賜轉(zhuǎn)傳給晚輩，認(rèn)為是好的，就要當(dāng)成公司的優(yōu)良傳統(tǒng)傳下去，讓后進(jìn)人員也都能發(fā)揚(yáng)它。實(shí)際工作鍛煉把先進(jìn)的恩賜傳給晚輩不管在什么職位，都要把自己從改善得力員工的思維方式 簡(jiǎn)潔、正確地匯報(bào)工作，讓上級(jí)在短時(shí)間內(nèi)了解要點(diǎn)。獨(dú)立思考，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。對(duì)待任務(wù)的積極態(tài)度改善得力員工的思維方式 簡(jiǎn)潔、正確地匯報(bào)工作，讓上級(jí)在短時(shí)間得力員工的管理專(zhuān)題三得力員工的管理專(zhuān)題三系統(tǒng)化管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是轉(zhuǎn)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)的有效方法之一，團(tuán)隊(duì)使個(gè)人的作用有限，團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源共享，從而分散和降低了

10、組織對(duì)個(gè)人的依賴(lài)性。系統(tǒng)化管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是轉(zhuǎn)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)的有效方法之一系統(tǒng)化管理績(jī)效管理 得力員工的績(jī)效管理是戰(zhàn)略性的績(jī)效管理。系統(tǒng)化管理績(jī)效管理 得力員工的績(jī)效管理是戰(zhàn)略性的績(jī)效管理。系統(tǒng)化管理薪酬管理對(duì)得力員工要實(shí)施的是中長(zhǎng)期薪酬方案系統(tǒng)化管理薪酬管理對(duì)得力員工要實(shí)施的是中長(zhǎng)期薪酬方案系統(tǒng)化管理適當(dāng)分權(quán)不能讓某一個(gè)得力員工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)擁有或控制企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和重要權(quán)利系統(tǒng)化管理適當(dāng)分權(quán)不能讓某一個(gè)得力員工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)擁有或控制系統(tǒng)化管理內(nèi)部人才市場(chǎng)形成企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和選拔制度，給得力員工形成壓力和動(dòng)力系統(tǒng)化管理內(nèi)部人才市場(chǎng)形成企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和選拔制度，給得個(gè)性化管理 文化管理 企業(yè)文化對(duì)于得力員工的管理重點(diǎn)在于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與得力員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合