新官工作流程工作方法雜談

1、 職場必讀-新官上任應(yīng)該換下屬嗎新官工作流程工作方法雜談 “新官上任三把火”，而其中一把火大多會(huì)燒向那些老臣。 于于是有了了“一朝天天子一朝朝臣”的慨嘆嘆 HYPERLINK 。那么么，新官官上任，該該不該換換人呢？在換人人與否的的背后，更更本質(zhì)的的是什么么？ 俗俗話說“一朝天天子一朝朝臣”。企業(yè)業(yè)里無論論是最高高領(lǐng)導(dǎo)，還還是一名名基層主主管，走走馬上任任的第一一件大事事大多便便是換人人，只不不過換的的方法不不同罷了了。即便便不直接接開人，但但新官也也會(huì)宣布布“不換思思想就換換人”，其實(shí)實(shí)質(zhì)還是是換人。比比起上任任伊始就就換人，在在上任335個(gè)月之之間完成成換人，是是一種比比較成熟熟的做法法。

2、 換換人的直直接效果果是帶來來了新人人，至于于是否出出現(xiàn)新氣氣象則另另當(dāng)別論論，但換換人換不不好的后后遺癥卻卻是明擺擺著的：直接影影響企業(yè)業(yè)的安全全運(yùn)營和和導(dǎo)致成成本上升升，以及及員工工工作效率率和工作作質(zhì)量，進(jìn)進(jìn)而影響響到企業(yè)業(yè)的品質(zhì)質(zhì)和企業(yè)業(yè)文化的的健康。 新官為為何要換換下屬？ 這這還要從從人的第第一天性性說起。嬰嬰兒生下下來之所所以不用用教就懂懂得去吃吃奶，是是因?yàn)樗I了。如如果不餓餓，他肯肯定懶得得去吃。所所以懶惰惰是人的的第一天天性，而而勤奮則則是后天天培養(yǎng)的的。 就就因?yàn)樾滦鹿偕先稳螕Q下屬屬是普遍遍現(xiàn)象，以以致于新新官上任任就必須須換人。其其實(shí)，非非也！從從新官的的角度來來看，

3、他他也有懶懶惰的天天性，換換人也是是一件累累人的事事情?？煽涩F(xiàn)實(shí)又又逼得新新官不得得不換人人。新官官上任面面臨著新新舊之間間的矛盾盾，老員員工習(xí)慣慣了原有有的工作作程序和和做事方方法，而而新官也也有一套套自己長長期養(yǎng)成成的做事事方法或或認(rèn)為該該如何做做的程序序。而現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中兩兩者完全全一致時(shí)時(shí)很少，大大多不一一致，于于是誰瞧瞧著誰都都別扭。 當(dāng)當(dāng)新官發(fā)發(fā)現(xiàn)這種種差異時(shí)時(shí)，就總總想改變變下屬。其其實(shí)人們們都想改改變別人人，而很很少想主主動(dòng)改變變自己，因因?yàn)楦淖冏冏约菏鞘桥c懶惰惰的天性性相沖突突的。而而原有組組織中的的成員，看看到新官官的做事事方法和和風(fēng)格和和原來不不一樣，換換句話說說，是和和自己想

4、想偷懶的的方法不不一樣，心心里也不不舒服。修修養(yǎng)好、忍忍耐力強(qiáng)強(qiáng)者，盡盡管心里里不舒服服但嘴上上不說，按按照領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說的去去做就是是了，至至多怠工工而已；而忍耐耐力差、性性子急的的員工就就會(huì)把心心里的真真實(shí)感受受呈現(xiàn)在在口頭上上，落實(shí)實(shí)到行動(dòng)動(dòng)上，與與新官對對著干。事事情到了了這樣的的地步，新新官會(huì)怎怎么辦？刀把子子在新官官手里握握著，當(dāng)當(dāng)然被砍砍的只有有是員工工了。 所所以說，新新官要換換人的原原因，并并不是一一般人們們認(rèn)為的的看誰不不順眼，其其根本的的原因是是由于人人懶惰的的天性都想想改變別別人而不不想改變變自己。結(jié)結(jié)果是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)權(quán)力改變變下屬，而而下屬只只有被改改變或被被換掉。 新官必必

5、須換下下屬嗎？ 新新官換下下屬究竟竟好不好好呢？不不能一概概而論，但但是一般般情況下下應(yīng)該是是不好的的。畢竟竟原來的的員工對對工作流流程、工工作方法法都比較較熟悉，如如果新官官急于換換下屬，肯肯定會(huì)出出現(xiàn)新官官帶新手手的情況況，這樣樣容易犯犯常識性性錯(cuò)誤；如果換換得太急急，甚至至連新手手都找不不來，工工作只能能停頓。 如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)新新官換下下屬成為為不成文文的慣例例，則是是不健康康文化的的表現(xiàn)。在在這樣不不健康的的企業(yè)文文化氛圍圍下，一一旦各層層級主管管發(fā)生人人事變動(dòng)動(dòng)，很快快就會(huì)在在員工中中產(chǎn)生波波動(dòng)，紛紛紛猜測測自己以以及周圍圍人未來來的命運(yùn)運(yùn)。這樣樣，在人人人自危危之下，員員工的心心

6、思就會(huì)會(huì)集中在在人事的的波動(dòng)上上，而不不集中于于工作，工工作效率率就會(huì)低低下，工工作質(zhì)量量就會(huì)下下降，為為客戶服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量就不不穩(wěn)定，企企業(yè)就會(huì)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)內(nèi)外交困困的現(xiàn)象象。這是是任何企企業(yè)的負(fù)負(fù)責(zé)人都都不希望望發(fā)生的的事情。 如何避避免錯(cuò)換換下屬？ 既既然，新新官換下下屬會(huì)造造成如此此大的負(fù)負(fù)面影響響，那么么如何避避免新官官動(dòng)輒換換下屬和和大面積積換下屬屬呢？我我的工作作經(jīng)驗(yàn)是是對癥下下藥，從從根本上上解決問問題。 首首先，企企業(yè)常規(guī)規(guī)的工作作流程和和工作方方法都要要成文備備案。作作為企業(yè)業(yè)的最高高行為準(zhǔn)準(zhǔn)則，包包括董事事長、總總經(jīng)理在在內(nèi)，任任何人都都不允許許私自改改變。因因?yàn)檫@些些都是企

7、企業(yè)經(jīng)過過長期實(shí)實(shí)踐積累累起來的的有效工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，甚至至是這個(gè)個(gè)行業(yè)內(nèi)內(nèi)外許多多人創(chuàng)新新智慧的的結(jié)晶，是是企業(yè)文文化最核核心的部部分。怎怎么能允允許新官官一上任任，就隨隨便改變變公司現(xiàn)現(xiàn)有的工工作流程程呢？所所以，每每一位新新官上任任都給予予一本“新官就就任須知知”，就像像普通員員工上崗崗前先學(xué)學(xué)習(xí)“員工守守則”一樣，其其中應(yīng)明明確規(guī)定定：凡是是新任各各級組織織負(fù)責(zé)人人，嚴(yán)禁禁私自改改變工作作程序和和約定俗俗成的工工作方法法，一旦旦私自改改變工作作程序嚴(yán)嚴(yán)懲不貸貸。在實(shí)實(shí)踐中，與與在新官官上任前前的談話話中，我我都會(huì)突突出強(qiáng)調(diào)調(diào)這一條條。 當(dāng)當(dāng)然，工工作流程程和工作作方法也也不是一一成不變變

8、的，關(guān)關(guān)鍵是變變有變的的法則?！靶鹿倬腿雾氈睉?yīng)明文規(guī)定：任何已經(jīng)成文備案的工作流程和工作方法，若要改變，必須正式提交修改意見書，指出原來流程和工作方法的不足之處，拿出具體的修改意見，修改前后的利弊分析，提交相關(guān)會(huì)議討論通過。而這些會(huì)議不能只是某一位重要領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)班子幾個(gè)人就可以定的，針對不同的修改內(nèi)容規(guī)定要征求各個(gè)不同層級員工的意見，征求相關(guān)方方面面的意見，涉及到外部合作商戶和客戶的還要做市場調(diào)查分析。當(dāng)完成這些基礎(chǔ)工作后，方能修改試行或執(zhí)行。 為為什么必必須用如如此嚴(yán)格格的流程程來修改改流程呢呢？因?yàn)闉橐牡牡氖枪ぷ髯髁鞒毯秃凸ぷ鞣椒椒?，是是企業(yè)文文化核心心的核心心，是基基礎(chǔ)的基基礎(chǔ)，而而

9、不僅僅僅是一道道命令這這么簡單單，必須須保持相相對的穩(wěn)穩(wěn)定。絕絕不能領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)腦子子一熱就就修改，等等修改后后又發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的還還不如原原來的，要要再改回回來就不不那么簡簡單了?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中有有些企業(yè)業(yè)就是這這樣把流流程制度度改來改改去，改改得員工工無所適適從，暈暈頭轉(zhuǎn)向向，這些些現(xiàn)象在在新創(chuàng)業(yè)業(yè)的中小小企業(yè)表表現(xiàn)最為為明顯。其其實(shí)廣泛泛征求意意見討論論的過程程，不僅僅是完善善新流程程新制度度的過程程，還是是大家重重新認(rèn)識識原流程程的過程程，也是是宣傳新新流程的的過程，使使新流程程和新方方法在沒沒有貫徹徹之前就就能深入入人心，從從而大大大減輕它它對老員員工的心心理沖擊擊，進(jìn)而而減少不不必要的的矛盾和和沖突

10、。而而簡單的的換人，則則是最糟糟糕的一一種處理理方式。 如如果企業(yè)業(yè)制定“新官就就任須知知”，而且且在其上上任前反反復(fù)強(qiáng)調(diào)調(diào)，新官官上任就就不會(huì)很很快地發(fā)發(fā)布自己己的“新經(jīng)”，不會(huì)會(huì)火急火火燎地?zé)裏稀叭鸦鸹稹保先稳蔚囊磺星姓钣?jì)計(jì)劃都會(huì)會(huì)在規(guī)范范的框架架內(nèi)運(yùn)行行。這樣樣，新官官和老員員工之間間的矛盾盾對抗就就會(huì)大大大減弱，下下屬也就就不會(huì)輕輕易地被被“殺伐”，新官官也就不不會(huì)輕易易地去換換下屬。即即便新官官感覺不不舒服，最最多也就就是抱怨怨原來工工作流程程不好，而而不會(huì)說說下屬不不聽話，這這樣也就就大大減減少了新新官開掉掉下屬的的理由，從從而保持持員工隊(duì)隊(duì)伍的穩(wěn)穩(wěn)定，保保持企業(yè)業(yè)運(yùn)營的的

11、穩(wěn)定。 同同時(shí)，企企業(yè)要求求新官學(xué)學(xué)習(xí)“新官就就任須知知”，并強(qiáng)強(qiáng)調(diào)不要要隨意改改變工作作流程，對對新官也也是一種種保護(hù)。新新官上任任總想著著改變面面貌、改改變下屬屬，很少少想到要要改變自自己。如如果有這這樣的明明文規(guī)定定，新官官上任肯肯定會(huì)在在認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)原來來業(yè)務(wù)流流程的基基礎(chǔ)上，在在不知不不覺當(dāng)中中也就改改變了自自己，提提高了自自己。其其實(shí)這也也是新老老員工之之間一個(gè)個(gè)相互學(xué)學(xué)習(xí)、約約束，相相互適應(yīng)應(yīng)的過程程。 新官手手冊會(huì)束束縛新官官嗎？ 那那么這些些明文規(guī)規(guī)定，會(huì)會(huì)不會(huì)限限制新官官積極性性創(chuàng)造性性的發(fā)揮揮呢？有有此想法法是正常常的，但但有這樣樣看法的的人士要要么是個(gè)個(gè)急性子子，要么么是

12、不明明企業(yè)事事理者。企企業(yè)是什什么？企企業(yè)是以以盈利為為目的的的經(jīng)濟(jì)組組織，“穩(wěn)定壓壓倒一切切”。有些些老板和和企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人不不論是處處于什么么樣的動(dòng)動(dòng)機(jī)和目目的，無無論是主主動(dòng)或被被動(dòng)，如如果采用用人整人人、人治治人的手手段，都都會(huì)對企企業(yè)的安安全運(yùn)營營和企業(yè)業(yè)的效益益以及品品質(zhì)提升升造成危危害和影影響。企企業(yè)內(nèi)部部任何形形式的人人事斗爭爭，都會(huì)會(huì)對企業(yè)業(yè)組織造造成負(fù)面面的影響響。須知知，和氣氣才能生生財(cái)，和和為貴。對對企業(yè)來來講，不不僅是對對外要講講究和，對對內(nèi)同樣樣要和。不不和，搞搞“階級斗斗爭”，只能能增添負(fù)負(fù)累。有有些老板板想靠“階級斗斗爭”的手段段來達(dá)到到某一目目的，但但這樣對對企

13、業(yè)只只能是有有百害而而無一利利。 真真正自信信的新官官，是不不會(huì)簡單單地靠換換人來發(fā)發(fā)揮自己己的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性的的。否則則，在自自己積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性發(fā)發(fā)揮出來來的同時(shí)時(shí)，全員員 HYPERLINK 積極性性和創(chuàng)造造性也就就被抹殺殺得差不不多了。是是新官一一人之智智力大，還還是全員員的智力力大呢？當(dāng)然是是后者。如如果一個(gè)個(gè)新官只只知道發(fā)發(fā)揮自己己的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，而而不知、不不會(huì)、不不能發(fā)揮揮下屬的的積極性性和創(chuàng)造造性，那那么這樣樣的新官官最多只只是屬于于單打獨(dú)獨(dú)斗的英英雄，而而不是一一名將才才和帥才才。那他他不適合合做官，而而只能干干活兒。 也也有人會(huì)會(huì)說，新新官上任任就一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)：

14、撥亂反反正。但但帶著這這樣任務(wù)務(wù)上陣的的新官畢畢竟是少少之又少少。即使使有此任任務(wù)的新新官，上上任時(shí)更更應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)調(diào)先穩(wěn)穩(wěn)定，在在穩(wěn)定中中逐步解解決對企企業(yè)發(fā)展展不利的的問題，而而不是上上來就大大開殺戒戒，除非非提前已已經(jīng)了解解得十分分清楚，掌掌握了時(shí)時(shí)局。 哪些下下屬非換換不可？ 當(dāng)當(dāng)然，如如果把上上述論述述分析理理解為新新官不能能開人和和換人，那那也是偏偏頗的。兵兵不斬不不齊，但但斬兵要要有依據(jù)據(jù)。對照照企業(yè)原原有的制制度規(guī)則則，違犯犯規(guī)則制制度者堅(jiān)堅(jiān)決懲處處，絕不不能含糊糊，不能能輕易說說“下不為為例”，這對對新官上上任來說說尤為重重要。新新官上任任對已有有制度的的執(zhí)行要要堅(jiān)決果果斷，哪哪

15、怕這個(gè)個(gè)制度是是錯(cuò)誤的的，沒有有改之前前都要不不折不扣扣地執(zhí)行行。哪怕怕是當(dāng)時(shí)時(shí)把制度度改了，違違犯者也也得處罰罰。因?yàn)闉檫`犯制制度在先先，修改改制度在在后。如如果新官官不處罰罰違犯規(guī)規(guī)則制度度者，大大家會(huì)認(rèn)認(rèn)為新官官軟弱，以以后許多多制度就就難執(zhí)行行了。所所以對違違犯規(guī)則則制度者者必須“殺伐”，否則則會(huì)影響響其他員員工工作作的積極極性。 但但一切“殺伐”都要有有理有據(jù)據(jù)有節(jié)，不不要強(qiáng)詞詞奪理，不不要因“殺伐”某人而而出臺新新制度，要要“殺伐”得大家家心服口口服。 所所以，健健康的企企業(yè)組織織不是不不換人，而而是換掉掉該換掉掉的人；不是經(jīng)經(jīng)常換人人，而是是該換人人的時(shí)候候就換人人；不是是為了人

16、人事斗爭爭而換人人，而是是為了有有利于企企業(yè)工作作的開展展而換人人；不是是新官上上任才換換人，而而是按照照企業(yè)規(guī)規(guī)則制度度來換人人；換人人不是企企業(yè)某一一時(shí)期的的工作，而而是企業(yè)業(yè)必有的的經(jīng)常性性工作；換人不不只是換換老人，新新人不合合適也要要盡快換換掉；而而優(yōu)秀的的老員工工不僅不不能換，還還應(yīng)該嘉嘉獎(jiǎng)。 職場中，不不僅別人人會(huì)忽悠悠你，有有不少人人則是自自己忽悠悠自己。尤尤其職場場中的年年輕人，目目前的單單位也不不錯(cuò)，而而自己心心儀做一一件事情情，比如如夢想創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，陡陡然有一一好機(jī)會(huì)會(huì)降臨-有機(jī)機(jī)會(huì)做一一個(gè)知名名品牌代代理，加加盟某某某直銷團(tuán)團(tuán)隊(duì)，一一筆不錯(cuò)錯(cuò)的中介介生意，自自己悶頭頭想了一

17、一個(gè)人類類還從來來沒有的的好的商商業(yè)模式式，或自自我感覺覺遇到了了人類還還從來沒沒有的絕絕佳商機(jī)機(jī)，哈哈哈，千載載難逢的的機(jī)會(huì)不不容錯(cuò)過過，自己己興奮得得一晚上上睡不著著覺，第第二天突突然向單單位提了了辭職報(bào)報(bào)告，神神神秘秘秘的開始始了自己己的創(chuàng)業(yè)業(yè)。大家家都不明明白你要要干什么么，都以以為你瘋瘋了，這這純粹是是自己忽忽悠了自自己一把把。放棄棄再有一一兩個(gè)月月就可能能拿到到到手的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和紅紅包而不不要，懵懵懵然投投入到自自己想象象的偉大大的創(chuàng)業(yè)業(yè)當(dāng)中。你如果這樣樣做，一一定是沒沒有創(chuàng)過過業(yè)者的的一時(shí)頭頭腦發(fā)熱熱，因?yàn)闉閷?chuàng)業(yè)業(yè)根本沒沒有概念念，這樣樣的創(chuàng)業(yè)業(yè)絕對是是要失敗敗的，因因?yàn)闊o論論你發(fā)

18、現(xiàn)現(xiàn)了多么么好的絕絕密的商商機(jī)，其其實(shí)，這這個(gè)商機(jī)機(jī)在這世世界上一一定有成成百上千千的人早早已都嘗嘗試過千千萬遍了了，只是是你不知知道罷了了。所以以，建議議未創(chuàng)過過業(yè)者，無無論遇到到多么好好的商機(jī)機(jī)，哪怕怕是萬載載難逢，天天上掉下下的金元元寶，都都要冷靜靜下來，踏踏踏實(shí)實(shí)實(shí)干到年年底，拿拿到紅包包后再說說。有一個(gè)成語語叫毅然然決然，形形容自己己決心已已下，不不顧后果果地去干干一件事事，誰都都攔不住住。用現(xiàn)現(xiàn)在的流流行語叫叫自己忽忽悠自己己。你自自己忽悠悠過自己己嗎？你你為為什什么要忽忽悠自己己。當(dāng)然，有人人會(huì)舉例例說，許許多偉大大的成功功者都是是依然決決然地投投身戰(zhàn)斗斗，或者者說自己己忽悠過過

19、自己，是是偏執(zhí)狂狂，是一一種精神神，但是是你怎么么知道成成功者就就是靠這這種精神神成功的的？成功功是小概概率事件件，要成成功需要要很多必必然和偶偶然的因因素，僅僅僅有這這種精神神是不夠夠的，需需要更多多的知道道和不知知道的事事情。人人都渴望望成功，成成功是一一復(fù)雜的的漫長的的長征的的過程，需需要的是是持之以以恒，韌韌性的戰(zhàn)戰(zhàn)斗，成成功不僅僅要有精精神準(zhǔn)備備，還要要有更多多精神以以外的準(zhǔn)準(zhǔn)備，如如果精神神以外沒沒有準(zhǔn)備備，足僅僅靠前述述的心血血來潮的的激動(dòng)和和沖動(dòng)，不不僅不成成功，反反而妨礙礙 HYPERLINK http:/ 自己的的成功，因因?yàn)闆]有有精神以以外的準(zhǔn)準(zhǔn)備，這這種精神神就是瘋瘋狂

20、，就就是自己己在忽悠悠自己，最最后距離離成功越越來越遠(yuǎn)遠(yuǎn)。我常常說，很很多人都都在艱苦苦卓絕地地奮斗和和努力，向向著失敗敗的方向向奔跑，用用自己的的心血和和汗水鋪鋪就了一一條失敗敗之路。 當(dāng)經(jīng)理人自自我標(biāo)榜榜初衷良良好、忠忠心可鑒鑒時(shí)，是是否認(rèn)識識到這已已違背了了最簡單單的職業(yè)業(yè)發(fā)展常常識？如如果說發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題是智慧慧，提出出問題是是勇氣，那那么能拿拿出切實(shí)實(shí)可行的的解決辦辦法才是是能力。高材生為何何好景不不長？偶然的機(jī)會(huì)會(huì)，我們們相識了了。在簡簡短的閑閑聊中，我我得知了了他的職職業(yè)成長長經(jīng)歷。在校一路春春風(fēng)得意意他有著幸福福快樂的的童年、學(xué)學(xué)習(xí)成績績優(yōu)異的的少年，并并在老師師、同學(xué)學(xué)、家長長

21、的羨慕慕中走進(jìn)進(jìn)了全國國知名高高等學(xué)府府。而在在那所著著名大學(xué)學(xué)里，他他也是一一位幾乎乎人人都都知曉，曾曾擔(dān)任了了兩年校校學(xué)生會(huì)會(huì)主席職職務(wù)，而而且吹拉拉彈唱、琴琴棋書畫畫樣樣都都拿得起起，人又又長得帥帥氣，外外加天然然的播音音員嗓音音，真可可謂不可可多得的的將帥風(fēng)風(fēng)范。這這樣的才才俊之士士在畢業(yè)業(yè)分配中中自然是是到了人人人都垂垂羨的國國家機(jī)關(guān)關(guān)，而且且到了機(jī)機(jī)關(guān)中幾幾乎最好好的崗位位。機(jī)關(guān)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)也以能能招到這這樣的優(yōu)優(yōu)秀大學(xué)學(xué)生而自自豪，并并期盼著著他的快快速成長長。出校處處困困窘失意意幾乎所有人人包括他他自己都都會(huì)猜想想他此后后的職業(yè)業(yè)生涯應(yīng)應(yīng)該是順順風(fēng)順?biāo)?，前程程似錦。然然而，事事

22、情卻一一步步向向著相反反的方向向發(fā)展如今今，不僅僅他本人人生活十十分困窘窘，而且且累及家家人。一一代英才才最終何何以如此此落魄？就讓我我們看看看他的路路是如何何走出來來的。剛開始，他他以自己己的聰慧慧機(jī)靈，確確實(shí)博得得了同事事們的喜喜歡。然然而好景景不長，他他很快發(fā)發(fā)現(xiàn)單位位里有許許多該改改進(jìn)的地地方，于于是就直直言不諱諱地提出出自己的的想法。剛剛開始，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)還客客氣地給給予肯定定，然而而提得多多了，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)也煩煩了。結(jié)結(jié)果自己己所提意意見沒有有落實(shí)一一條，反反而得罪罪了不少少人，包包括領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和同事事，自己己反倒處處在孤立立的境地地。但畢竟，他他是位聰聰明人，很很快冷靜靜下來，開開始反思思：為什

23、什么會(huì)出出現(xiàn)這樣樣的局面面？通過過歸因分分析，他他認(rèn)為這這是體制制的原因因，因而而漸漸地地對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、對同同事也就就沒有那那么多的的敵意，心心情也就就平和了了許多。繼繼而同事事和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)也漸漸漸地改變變了對他他的看法法，認(rèn)為為他在進(jìn)進(jìn)步，于于是漸漸漸地委以以重任，并并于兩三三年的時(shí)時(shí)間便升升任處級級干部。然而，很快快一場風(fēng)風(fēng)波來臨臨，他當(dāng)當(dāng)初片面面的錯(cuò)誤誤歸因，終終于支配配他的言言行與“體制”發(fā)生了了激烈碰碰撞。當(dāng)當(dāng)然，結(jié)結(jié)果可想想而知。但但過后他他一直秉秉承憤世世嫉俗的的思想觀觀念，處處處對立立，因而而也處處處給自己己和家人人招致麻麻煩。 后來他下海海了。無無論到哪哪家企業(yè)業(yè)，他的的工作都都很快

24、有有起色，被被委以重重任，然然而時(shí)間間一長，他他的負(fù)面面思維又又總是起起作用，自自己也煩煩不勝煩煩，因?yàn)闉檠壑械牡钠髽I(yè)問問題實(shí)在在太多了了！而且且自己千千呼萬喚喚又總是是得不到到改進(jìn)，結(jié)結(jié)果他又又每每匆匆匆離開開。 我不由發(fā)問問：“你不這這樣不行行嗎？”他說養(yǎng)養(yǎng)成了這這樣的思思維習(xí)慣慣，骨子子里面就就是有反反抗意識識。自己己也曾試試圖改變變自己，但但往往控控制不了了自己。 你的思維“輸出”是否有有誤？ 不止他，在在企業(yè)當(dāng)當(dāng)中，確確實(shí)存在在著這樣樣一批人人，熱情情很高，初初衷也不不壞，提提出許多多意見，而而且經(jīng)常常和組織織中的一一些有權(quán)權(quán)者爭吵吵，最終終頭破血血流，黯黯然離去去。問之之，則曰曰：

25、“我就這這樣的性性格，我我就這脾脾氣！看看不慣我我就想說說，不說說出來不不痛快！”如果這這事發(fā)生生在國有有企業(yè)和和機(jī)關(guān)里里，人們們會(huì)把他他歸結(jié)為為體制，然然而在外外企和民民企里面面這種現(xiàn)現(xiàn)象也層層出不窮窮，就無無法歸結(jié)結(jié)為體制制了。其其實(shí)，根根本的原原因是個(gè)個(gè)體者自自己的原原因。 我認(rèn)為有智智慧、有有能力之之人，之之所以自自己的智智慧和能能力總得得不到發(fā)發(fā)揮，其其根本的的原因是是在他的的思維“輸出端端”有問題題。就像像同樣是是鋼鐵、塑塑料、橡橡膠等，進(jìn)進(jìn)入不同同的生產(chǎn)產(chǎn)流水線線，出來來的有的的是奔馳馳、寶馬馬，而有有的就是是低檔面面的。大大腦的思思維能力力，也就就像加工工生產(chǎn)車車間的流流水線一

26、一樣，如如果生產(chǎn)產(chǎn)流水線線出了問問題，出出來的產(chǎn)產(chǎn)品肯定定有質(zhì)量量問題。 同樣是看到到問題，如如果采取取不同的的方式方方法，其其結(jié)果會(huì)會(huì)大不一一樣，其其根本原原因是輸輸出端不不一樣。這這也正是是同樣是是同齡人人，職業(yè)業(yè)成就的的差距卻卻往往天天差地別別的原因因之一。這這個(gè)世界界，其實(shí)實(shí)關(guān)鍵不不在于你你輸入了了什么，而而在于你你輸出了了什么。許許多人學(xué)學(xué)了很多多，往自自己的大大腦里面面裝了很很多東西西，但結(jié)結(jié)果就是是不理想想，甚至至是裝得得越多，輸輸出的效效果越差差。這就就是負(fù)面面思維所所造成的的結(jié)果。 現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，剛剛剛走出出校門的的年輕人人由于自自己還沒沒有碰過過壁，往往往還不不知道自自己的輸輸

27、出端有有問題，所所以還在在盲目地地輸出，為為自己的的職業(yè)生生涯埋下下隱患。因因此，越越是年輕輕氣盛、志志存高遠(yuǎn)遠(yuǎn)者，就就越應(yīng)該該學(xué)會(huì)隨隨著時(shí)間間的推移移，不斷斷優(yōu)化自自己的輸輸出端。 如何優(yōu)化自自己的輸輸出端？ 第一，改變變心智模模式 任何企業(yè)都都會(huì)存在在一定的的問題，作作為企業(yè)業(yè)一員，應(yīng)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清清這一點(diǎn)點(diǎn)：有問問題是正正常的，沒沒有問題題才是不不正常的的；有問問題，也也并不等等于企業(yè)業(yè)一無是是處。當(dāng)當(dāng)然，我我們不能能對問題題視而不不見，麻麻木不仁仁，而應(yīng)應(yīng)當(dāng)是關(guān)關(guān)注問題題，研究究問題，找找到問題題存在的的癥結(jié)所所在，在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間，適適當(dāng)?shù)膱鰣龊?，以以適當(dāng)?shù)牡姆绞教崽岢鰜?，要要善于建建設(shè)新

28、世世界。 只知道發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，而而不知道道如何解解決問題題，停留留在消極極悲觀的的狀態(tài)，最最害己、害害人。 即使在一個(gè)個(gè)優(yōu)秀企企業(yè)中，有有負(fù)面思思維能力力的人也也是最可可怕的。在在他的蠱蠱惑和誘誘引下，會(huì)會(huì)使抵御御能力差差的員工工染上精精神軟骨骨病，喪喪失戰(zhàn)斗斗力，本本來可以以堅(jiān)持一一下到達(dá)達(dá)勝利的的彼岸，然然而一經(jīng)經(jīng)他們鼓鼓噪，而而最終功功敗垂成成。 有這樣一位位畫家，畫畫了兩幅幅同樣的的畫。他他先把其其中的一一幅放在在大街上上，告訴訴過往人人如果發(fā)發(fā)現(xiàn)這幅幅畫的敗敗筆之處處，就用用紅筆給給圈出來來，三天天后畫被被圈滿了了。之后后，他又又把另一一幅同樣樣的畫掛掛在大街街上，告告訴過往往的人們們

29、，把這這幅畫的的最成功功之處圈圈出來，三三天之后后畫同樣樣被圈滿滿了。這這個(gè)故事事告訴人人們：思思考是多多角度的的，同樣樣一件事事情，有有時(shí)不在在于它本本身優(yōu)劣劣如何，而而關(guān)鍵是是我們怎怎么看它它。而且且，人們們的看法法又是容容易被引引導(dǎo)的。用用欣賞的的眼光看看事情，事事情會(huì)是是美好的的；用批批評的眼眼光看事事情，同同樣一件件事又會(huì)會(huì)糟糕透透頂。 第二，選擇擇正面的的言行 一名員工能能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，是是智慧；能提出出問題，是是勇氣。但但是許多多人在提提出問題題時(shí)，表表現(xiàn)出的的卻是蠻蠻勇，不不分時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、場合合，不講講方式，結(jié)結(jié)果是只只有百害害而無一一益，舊舊問題沒沒有解決決，反而而增添新

30、新問題。所所以，要要從自己己的行為為上來改改變自己己的輸出出方式。不不要口無無遮攔，信信口就來來，不選選擇語言言，不選選擇語言言的表述述方式和和技巧。要要知道，自自己的言言行是要要產(chǎn)生客客觀效果果的，而而用負(fù)面面的語言言和負(fù)面面的行為為表述出出來，只只會(huì)產(chǎn)生生負(fù)面的的效果。 當(dāng)年曹操斬?cái)貤钚?，一一般人們們?huì)認(rèn)為為是曹操操心眼小小，借機(jī)機(jī)殺人，其其實(shí)關(guān)鍵鍵是楊修修聰明過過頭，把把撤軍這這樣的事事關(guān)全局局的大事事用負(fù)面面的語言言和行為為表達(dá)出出來了。殊殊不知，這這樣的軍軍機(jī)大事事是不能能用此方方式表達(dá)達(dá)的，即即使真的的撤軍，也也要用正正面的語語言和行行為來表表達(dá)，不不然會(huì)軍軍心大亂亂。而軍軍心是軍

31、軍隊(duì)的命命根。這這是最起起碼的軍軍事常識識，但楊楊修違背背了，豈豈不是自自尋死路路？ 所以，無論論一個(gè)人人身在企企業(yè)的任任何位置置，在表表述自己己的想法法時(shí)，一一定選擇擇自己的的言行，越越是高位位的人越越要注意意。真正正的聰明明人總能能夠選擇擇恰當(dāng)?shù)牡难孕?，對對自己的的行為?fù)負(fù)責(zé)，也也對企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)。即即使是指指出非常常嚴(yán)重的的問題，都都要選擇擇言行，謹(jǐn)謹(jǐn)慎從事事，從正正面的積積極的角角度來談?wù)?，只有有這樣才才能對企企業(yè)有正正面作用用。 第三，辦法法比問題題更重要要 曾有一個(gè)農(nóng)農(nóng)夫趕著著驢子趕趕路，結(jié)結(jié)果驢子子不慎一一頭掉進(jìn)進(jìn)了深坑坑里。農(nóng)農(nóng)夫用盡盡辦法，也也無法救救出驢子子，但不不忍心就就此走

32、開開，只得得痛下決決心，直直接將心心愛的驢驢子埋在在坑中。農(nóng)農(nóng)夫開始始用鏟子子往坑里里扔土，然然而驢子子本能地地把每次次扔在身身上的土土抖掉，如如此反復(fù)復(fù)結(jié)果果坑漸漸漸淺了，最最后驢子子自己從從坑里走走了出來來！世界界上沒有有絕對糟糟糕的危危機(jī)，只只有絕對對糟糕的的危機(jī)思思維，進(jìn)進(jìn)而導(dǎo)致致絕對糟糟糕的危危機(jī)管理理。 如果說發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題是是智慧，提提出問題題是 HYPERLINK http:/ 勇氣氣，那么么能同時(shí)時(shí)貢獻(xiàn)出出解決問問題的切切實(shí)辦法法才是能能力。所所以當(dāng)你你提出問問題時(shí)，最最好同時(shí)時(shí)想好解解決問題題的方案案。而且且，解決決問題的的方案最最好是多多套的，帶帶有商議議性的，不不要唯一一。

33、 但很多人都都做不到到。從一一定程度度上來講講，只提提出問題題，而沒沒有給出出問題的的答案，還還不如不不提出。更更有甚者者，提出出問題后后，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)暫時(shí)沒沒有找到到解決問問題的方方案，就就抱怨甚甚至鼓噪噪說領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不重視視自己提提出的問問題，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)官僚僚主義等等等；也也有的人人雖然在在提出問問題的同同時(shí)，也也提出了了解決問問題的方方案，可可是過了了一段時(shí)時(shí)間，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)沒有有批復(fù)，或或沒有把把問題解解決，就就耐不住住性子鼓鼓噪開了了。要知知道，信信息大多多是不對對稱的，并并不一定定是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)官僚，也也并不一一定是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)忙，很很有可能能是問題題比較復(fù)復(fù)雜，解解決問題題的時(shí)機(jī)機(jī)不成熟熟，也可可能是解解決的方

34、方案還不不夠好等等。 第四，務(wù)必必使方案案可執(zhí)行行 有這樣一個(gè)個(gè)寓言故故事：有有一群老老鼠開會(huì)會(huì)研究如如何才能能不被貓貓捉住，有有一只聰聰明的老老鼠提出出了一個(gè)個(gè)令人叫叫絕的方方案：“在貓的的脖子上上掛只鈴鈴鐺，只只要貓一一走來，我我們就聽聽到了鈴鈴聲，這這樣我們們老鼠就就可以提提前躲藏藏起來，就就不會(huì)被被捉了！”眾老鼠鼠無不為為此方案案叫好，然然而冷靜靜下來后后，卻發(fā)發(fā)現(xiàn)由誰誰去把鈴鈴鐺掛在在貓脖子子上，倒倒成了無無法解決決的問題題結(jié)果果，眾老老鼠空激激動(dòng)了一一場。 現(xiàn)實(shí)中，類類似往貓貓脖子掛掛鈴的方方案有很很多，有有些人提提出問題題的同時(shí)時(shí)，也提提出了解解決問題題的方案案，而且且一套一一套

35、的，然然而誰來來執(zhí)行方方案呢？所提出出方案的的可操作作性太差差，是工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)少者很很容易出出的問題題。所以以，在給給出解決決問題的的方案時(shí)時(shí)，一定定要給出出真正能能夠解決決問題的的可執(zhí)行行性方案案。只有有這樣，才才是真正正的人才才和英雄雄。如果果做不到到這一點(diǎn)點(diǎn)，最多多也就是是紙上談?wù)劚鸟R馬謖。中國的人才才標(biāo)準(zhǔn)是是什么，估估計(jì)沒有有人能說說得清楚楚；你說說是學(xué)歷歷嗎，可可北大的的研究生生只能賣賣豬肉；在我們們不少企企業(yè)，正正式學(xué)歷歷的人下下崗了；留下的的卻是沒沒有學(xué)歷歷的人。再再看我們們不少單單位，有有很多沒沒有學(xué)歷歷的人竟竟然成了了高級人人才而要要推遲退退休；而而我們社社會(huì)上同同專業(yè)學(xué)學(xué)

36、歷的人人卻找不不到工作作，這都都不像是是重視學(xué)學(xué)歷的社社會(huì)呀。你你說是重重視實(shí)際際能力嗎嗎，多少少被老百百姓認(rèn)為為有能力力的人卻在閑閑置；而而現(xiàn)實(shí)卻卻是今天天你還是是默默無無聞，當(dāng)當(dāng)你一提提拔成了了領(lǐng)導(dǎo)后后；這片片天地就就是你的的能力為為第一了了，誰也也不能超超過領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)；估計(jì)計(jì)就是神神仙也不不可能達(dá)達(dá)到這樣樣的能力力吧。這些年中國國人才問問題越來來越被廣廣泛引起起重視，許許多地方方都推出出了不少少吸引人人才、留留住人才才的優(yōu)惠惠政策；這誠然然是件對對人才的的大好事事，可是是關(guān)于“人才”的“標(biāo)準(zhǔn)” 是什么么；依然然是霧里里看花，誰誰也說不不清楚。在在人力資資源開始始在中國國泛濫成成災(zāi)的時(shí)時(shí)候，對

37、對人才依依然沒有有統(tǒng)一的的定論。然然而如果果你細(xì)心心觀察，其其實(shí)中國國人才幾幾千年來來還是一一個(gè)定論論；誰是是人才，誰誰是庸才才還是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（統(tǒng)統(tǒng)治者）說說了算；因此中中國的人人才標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)依然是是“權(quán)力決決定人才才”，就是是在今天天這依然然是一個(gè)個(gè)不爭的的事實(shí)。 我當(dāng)初的的國有企企業(yè)有三三個(gè)人，他他們同樣樣的事被被定義為為不同的的結(jié)論；一個(gè)是是企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，他他每年的的工作報(bào)報(bào)告也被被雜志收收編；就就這樣總總共發(fā)表表了文章章1000多篇，結(jié)結(jié)果被推推薦為院院士；因因?yàn)樗苣馨l(fā)表文文章成了了人才標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。另另一位是是報(bào)社的的社長，因因?yàn)樗l(fā)發(fā)表了1180篇篇小說與與散文；結(jié)果他他被組織織部門推推薦為作作

38、家，享享受國家家津貼；因?yàn)樗軐懳奈恼?。再再一位是是沒有職職位的工工程技術(shù)術(shù)人員，因因?yàn)樗谠趪鴥?nèi)外外專業(yè)雜雜志上發(fā)發(fā)表論文文近3000篇；結(jié)果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)們投投票決定定他下崗崗，說他他只會(huì)寫寫文章；所以企企業(yè)不能能留。這這不是天天方夜談?wù)劊鞘钦鎸?shí)的的現(xiàn)實(shí)；后來連連國務(wù)院院辦公廳廳信?人員也也為他打打抱不平平，說你們企企業(yè)連寫寫小說的的也是人人才，難難道能發(fā)發(fā)揮作用用的專業(yè)業(yè)人員倒倒不是人人才了；原來來核心問問題是該該工程技技術(shù)人員員的能力力超過了了所有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，這這才是中中國領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的大忌忌；于是是企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)們集集體決定定下崗的的，這也也符合我我們的組組織原則則嘛。同樣的事，在在權(quán)力者者身上就就

39、是人才才難得；在老百百姓身上上，人才才就變成成了不務(wù)務(wù)正業(yè)；人家說說寫小說說在企業(yè)業(yè)都是人人才，而而寫專業(yè)業(yè)論文的的竟然是是庸才；要知道道專業(yè)論論文可是是研究成成果呀，你你不能理理解的事事卻發(fā)生生了；這這只有在在中國才才有可能能。 我們不會(huì)會(huì)忘記上上個(gè)世紀(jì)紀(jì)中國的的人才論論：領(lǐng)導(dǎo)說說你行你你就行，不不行也行行；領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說你不不行就不不行，行行也不行行；而且且是不服服不行。現(xiàn)在在這個(gè)人人才論依依然是我我們的主主旋律，提提拔干部部是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說了算算；招聘聘人員還還是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說了算算，就連連下崗考考核也都都是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說了算算；這才才是我們們的人才才標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)權(quán)力決定定人才的的命運(yùn)；說你是是人才，你你就

40、有發(fā)發(fā)揮作用用的機(jī)會(huì)會(huì)；說你你是庸才才，你就就一輩子子在中國國沒有展展現(xiàn)才華華的可能能。你想想平等競競爭，估估計(jì)那是是一個(gè)美美麗的幻幻想。 人才“權(quán)權(quán)力格式式化”何止體體現(xiàn)在任任用與選選拔人才才上，連連評職稱稱這樣以以技術(shù)論論英雄的的場合也也是“權(quán)力格格式化”；你看看那職稱稱評定中中，最先先通過的的總是有有領(lǐng)導(dǎo)職職務(wù)的人人；就連連我們的的院士這這樣一個(gè)個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域的最最高待遇遇，也都都是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)身份的的人全部部占有了了；因?yàn)闉橹袊牡念I(lǐng)導(dǎo)不不能比老老百姓差差，這才才是中國國人的人人才觀念念。 人才如此此“格式化化”，導(dǎo)致致的結(jié)果果只能是是埋沒人人才、扼扼殺人才才；同時(shí)時(shí)真正制制造大量量的庸才才。

41、在檢檢驗(yàn)“人才”的“格式”面前，許許多真正正的人才才（知識識與能比比領(lǐng)導(dǎo)班班子強(qiáng)的的人才）被被無情地地淘汰了了；他要要么從此此失去舞舞臺，要要么放下下專長；騰出大大量的時(shí)時(shí)間去修修習(xí)那些些并無迎迎合領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的實(shí)用用“技術(shù)”。而另另一些素素質(zhì)不好好的人員員，因?yàn)闉橥辛恕皺?quán)力格格式”的福；成了“人才舞舞臺”的“主角”。上個(gè)個(gè)世紀(jì)流流傳的“學(xué)好數(shù)數(shù)理化，不不如有個(gè)個(gè)好爸爸爸”，如今今還拓展展了“有能力力不如有有關(guān)系，有有了關(guān)系系沒有能能力走遍遍中國都都不怕”；這不不是危言言聳聽，而而的確是是現(xiàn)實(shí)。如如果這種種機(jī)械的的人才“格式”永久不不變，“中國人人全民奴奴顏婢膝膝”必將漸漸漸盛行行于天下下；到那那時(shí)

42、我們們中國人人的人才才，名副副其實(shí)成成了“奴才”；一個(gè)個(gè)全民族族“奴才”的民族族還能躋躋身于世世界民族族之林嗎嗎。說了這么多多，筆者者的意思思并不是是說選拔拔人才不不需要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)關(guān)；而是是認(rèn)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)定人人才也應(yīng)應(yīng)該有一一個(gè)公開開的“標(biāo)準(zhǔn)”。古代代還有科科舉考試試能平等等競爭，現(xiàn)現(xiàn)在是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)心中中的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；沒有有人能公公開知道道。因?yàn)闉槲覀內(nèi)巳瞬艠?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中公開開的表面面制度沒沒有人執(zhí)執(zhí)行，而而執(zhí)行的的卻是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)們心心中的潛潛規(guī)?。從大大政策看看：中國國人才標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一會(huì)會(huì)“左”，一會(huì)會(huì) “右”；幾乎乎從來就就沒有穩(wěn)穩(wěn)定過。從從“提拔重重用老工工程技術(shù)術(shù)人員”后，一一下子直直接跳到到“重用年年輕的技技

43、術(shù)干部部”；結(jié)果果中國整整整一代代人就被被政策犧犧牲了。當(dāng)當(dāng)然這些些標(biāo)準(zhǔn)表表面上看看是不同同，可實(shí)實(shí)際還是是領(lǐng)導(dǎo)說說了才算算數(shù)。 人才應(yīng)該該是多維維的，有有專業(yè)人人才、技技術(shù)人才才和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人才等等等；可可我們的的人才標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)卻是是：你成成功了，你你就是人人才；而而且是全全方位的的人才，所所以才有有中國技技術(shù)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人才才全部是是一肩挑挑的局面面。當(dāng)然然我們社社會(huì)最普普遍存在在的，莫莫過于任人唯唯親是主流流；而其其它的人人要成才才得要有有機(jī)會(huì)（政政策變更更與改革革等）。我們知道公公平競爭爭應(yīng)該是是人才的的第一原原則，沒沒有公平平還能有有“不拘一一格選人人才”嗎；中中國的人人才都很很善良，他他們相信

44、信組織會(huì)會(huì)給自己己機(jī)會(huì)和和公平；結(jié)果很很多人反反而成了了組織利利用的基基石（總總是當(dāng)分分母）。機(jī)機(jī)會(huì)與公公平，這這應(yīng)該是是普遍中中國人幻幻想能進(jìn)進(jìn)入的用用人環(huán)境境和氛圍圍；但這這夢想能能實(shí)現(xiàn)的的時(shí)間可可真的沒沒有人知知道。作為企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，難難免會(huì)遇遇到內(nèi)部部員工的的流動(dòng)與與流失的的情況。很很多公司司的老總總和HRR總監(jiān)都都認(rèn)為核核心員工工很重要要。若是是“核心員員工”流失，就就有可能能給企業(yè)業(yè)帶來“內(nèi)傷”?，F(xiàn)在在就來和和世界工工廠網(wǎng)的的小編一一起探討討企業(yè)如如何留住住核心員員工。作作為企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者，難免免會(huì)遇到到內(nèi)部員員工的流流動(dòng)與流流失的情情況。假假若是“核心員員工”的流失失，那么么就有

45、可可能給企企業(yè)帶來來“內(nèi)傷”。每個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者者都想永永遠(yuǎn)自己己的“左膀右右臂”，好讓讓他們同同自己一一起打拼拼江山。但但是外部部的因素素或是誘誘惑總是是時(shí)刻存存在的，倘倘若你的的“核心員員工”下定決決心要離離職，那那么作為為領(lǐng)導(dǎo)者者的您該該怎么辦辦呢?現(xiàn)在就就來和世世界工廠廠網(wǎng)的小小編一起起探討這這個(gè)問題題吧!先讓我們弄弄清“核心員員工”的概念念。“核心員員工”是近來來人力資資源管理理中流行行的一個(gè)個(gè)概念。很很多公司司的老總總和HRR總監(jiān)都都認(rèn)同這這一概念念，認(rèn)為為核心員員工很重重要。然然而，究究竟什么么是核心心員工?是不是是高層主主管和技技術(shù)人才才就是“核心員員工”?這個(gè)問問題恐怕怕老板本本身

46、也不不一定能能回答上上來。誰是核心員員工備份，是個(gè)個(gè)不折不不扣的IIT詞匯匯。備份份的目的的是為了了防止信信息、文文件損壞壞和丟失失，同樣樣道理，“人才備份”是防止因員工流失引起損失的重要工具。但是，活的人才不同于死的文件，某些人身上特有的才華是很難備份的。由此，逆向思維就可發(fā)現(xiàn)，能否進(jìn)行人才備份是甄別核心員工的最重要工具：備份不了的就是“不可代替”，就是核心員工。那么，核心員工又該如何來判斷呢?且讓我們來聽聽一位經(jīng)理人的判斷方法“我們公司司有個(gè)技技術(shù)經(jīng)理理A，在公公司中沒沒有人能能比他做做出更好好的業(yè)績績(相同崗崗位上的的)，在外外部以大大致相當(dāng)當(dāng)?shù)臈l件件(薪酬水水平等)也難以以找到比比他更

47、合合適的人人，那么么，A就是核核心員工工。如果果在外部部以很低低的條件件能夠找找到比他他更有技技術(shù)能力力的B，但B沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的能力力，或與與相關(guān)部部門難以以合作，那那么，AA仍然是是難以代代替的核核心員工工。但如如果B在角色色能力上上比A優(yōu)，在在薪酬要要求上比比A低或大大致相同同，也就就是說，在在人力資資本的性價(jià)比比上比A更優(yōu)，那那么，AA就不是是核心員員工。再舉個(gè)極端端的例子子。某公公司有個(gè)個(gè)員工打打字極快快，總是是提前完完成工作作，還有有出色的的編輯修修改能力力，從來來沒有錯(cuò)錯(cuò)別字，待待遇要求求又低。交交到她手手里的稿稿件、合合同，上上級從來來不用再再修改，因因?yàn)樗虼蜃肿羁炜欤瑫r(shí)

48、時(shí)負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)檢工作作，平時(shí)時(shí)其他打打字員的的一些錯(cuò)錯(cuò)誤都是是她檢查查出來的的。由該該企業(yè)是是個(gè)小國國企，沒沒有很好好關(guān)注這這樣的員員工，結(jié)結(jié)果她走走后，單單位不得得不找兩兩個(gè)人來來代替原原先她一一人的工工作，而而人多了了工作就就不好協(xié)協(xié)調(diào)，引引起一定定的混亂亂，新來來的員工工又經(jīng)常常打錯(cuò)字字，結(jié)果果有一次次竟然把把合同打打錯(cuò)，給給公司帶帶來了較較大損失失。由此此可見，所所謂核心員員工其實(shí)與與職位的的高低沒沒有必然然的關(guān)系系，因此此，不能能認(rèn)為只只有CEEO、CFOO、CIOO等角色色才是核核心員工工，相對對于其他他一般的的打字員員，該打打字員絕絕對是核核心員工工，盡管管她在公公司的職職務(wù)很低低，

49、然而而她優(yōu)秀秀的角色色能力存存在一定定的不可代代替性?！辈豢商娲栉从暧昃I繆也許，這位位經(jīng)理把把那個(gè)打打字速度度飛快的的打字員員定義為為“核心員員工”有些難難以服眾眾，但是是他提出出的“不可替替代性”確實(shí)是是一個(gè)企企業(yè)需要要深思的的問題，不不可替代代就更需需要未雨雨綢繆，因因此，核核心員工工的備份份問題也也成了企企業(yè)最為為頭疼的的難題之之一。職場中，有有誰不想想拿高薪薪？尤其其是高級級經(jīng)理人人，不僅僅夢追高高薪，而而且把高高薪作為為證明的的標(biāo)準(zhǔn)炫炫耀自己己與資本本。然而而福兮禍禍所依，大大大超過過自己能能力的“非常高高薪”往往給給自己今今后的職職業(yè)生涯涯埋下隱隱患?！胺浅８咝叫健笔侵改悄切?/p>

50、明顯顯超出職職場中該該職位或或該能力力平均年年薪水平平的高薪薪。下面面上場的的，就是是一位三三年前曾曾經(jīng)拿過過“非常高高薪”，如今今還無職職可就的的經(jīng)理人人。 曾曾拿百萬萬年薪，三三年無職職可就T先生是是一位超超百萬年年薪的經(jīng)經(jīng)理人，在在D公司工工作兩年年。剛?cè)肴肼殨r(shí)是是一名中中層經(jīng)理理，半年年后提升升為總裁裁助理，又又過了半半年提升升為副總總裁。當(dāng)當(dāng)提升為為副總裁裁后，年年薪躍升升至1330萬，高高出同行行同職經(jīng)經(jīng)理人平平均薪酬酬水平一一倍以上上！只可可惜只拿拿了一年年他就離離開了。而而離開后后，T先生曾曾拿“非常高高薪”的代價(jià)價(jià)是三年年待業(yè)。T先生三三年前剛剛離開DD公司時(shí)時(shí)，就委委托我們

51、們獵頭推推薦工作作，當(dāng)時(shí)時(shí)他只是是強(qiáng)調(diào)不不能低于于原來1130萬萬年薪的的水平。其其實(shí)，從從我這第第三方專專業(yè)的角角度看，他他的資歷歷應(yīng)該拿拿50萬合合適，頂頂多600萬，而而他本人人三年來來遠(yuǎn)離了了主流職職場，價(jià)價(jià)值在持持續(xù)下降降，年薪薪價(jià)格更更應(yīng)該下下降為330萬以以下。但但在前不不久，他他仍堅(jiān)持持“年薪百百萬以上上，否則則沒有意意義”。其實(shí)三三年來我我一直尋尋找推薦薦他的機(jī)機(jī)會(huì)，均均因他要要求太高高而未果果。他自自己三年年來也一一直沒有有找到滿滿意的工工作，只只是在朋朋友處“幫忙”。我能能理解他他的“幫忙”，主要要是做些些參謀咨咨詢的工工作，因因不拿工工資，不不受約束束，自然然也就沒沒有

52、了經(jīng)經(jīng)理人的的職場核核心權(quán)杖。當(dāng)當(dāng)然“顧問費(fèi)費(fèi)”同過去去的年薪薪是無法法相提并并論的。我我也清楚楚他為什什么寧愿愿“幫忙”面子不掉價(jià)價(jià)年薪?jīng)]沒有掉下下來而已已。大家會(huì)會(huì)說，TT先生只只是把百百萬年薪薪咬得太太死，才才有此職職場困境境。但是是我們近近年來在在接觸大大量的經(jīng)經(jīng)理人當(dāng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)共共性：不不僅是TT先生本本人再就就職困難難，凡是是D公司出出來的高高級經(jīng)理理人再就就職普遍遍都困難難。而且且類似DD公司這這樣給高高薪的企企業(yè)，其其經(jīng)理人人離職后后也大多多都存在在著較長長的職位位休閑期期。而且且，與市市場平均均年薪水水平偏離離度越高高，離職職后就業(yè)業(yè)越困難難。為什什么會(huì)這這樣？“非常常高

53、薪”背后的的職場心心態(tài)薪酬博博弈五花花八門，其其背后都都充分體體現(xiàn)了管管理中約約束和激激勵(lì)并用用的較量量。付高薪薪老板的的如意經(jīng)經(jīng)那些支支付給經(jīng)經(jīng)理人“非常高高薪”的老板板是怎么么考慮的的呢？他他們認(rèn)為為：只要要給了經(jīng)經(jīng)理人超超出市場場平均水水平一倍倍以上的的薪酬，會(huì)會(huì)有以下下收獲。第一，經(jīng)經(jīng)理人會(huì)會(huì)有自豪豪感，會(huì)會(huì)主動(dòng)宣宣傳企業(yè)業(yè)。“非常高高薪”令經(jīng)理理人在職職場上很很有面子子，腰板板很硬，在在家里家家外都風(fēng)風(fēng)光，因因此必然然會(huì)到處處宣傳企企業(yè)的好好，會(huì)說說老板好好話。其其實(shí)許多多經(jīng)理人人聚集在在一起，會(huì)會(huì)互比老老板的，尤尤其老板板對經(jīng)理理人的薪薪酬待遇遇，是大大家普遍遍關(guān)心的的話題。 HY

54、PERLINK http:/ 第二，經(jīng)經(jīng)理人會(huì)會(huì)毋須揚(yáng)揚(yáng)鞭自奮奮蹄。心心情愉悅悅了，“精神問問題”解決了了，經(jīng)理理人會(huì)全全力以赴赴地為公公司奉獻(xiàn)獻(xiàn)。特別別是經(jīng)理理人的工工作不是是單純靠靠時(shí)間和和體力累累積的，是是“超越8小時(shí)的的”，動(dòng)用用知識、能能力、智智慧的，依依靠個(gè)人人和社會(huì)會(huì)資源的的綜合性性高品質(zhì)質(zhì)、多維維度工作作。只要要心里愿愿意了，不不僅工作作品質(zhì)會(huì)會(huì)上來，而而且效率率也會(huì)顯顯著提升升。兩年年的活兒兒一年可可能就干干完了，公公司的發(fā)發(fā)展速度度可想而而知。第三，有有利于構(gòu)構(gòu)建和諧諧的勞資資關(guān)系。一一年賺兩兩年的錢錢，經(jīng)理理人何樂樂而不為為？經(jīng)理理人自然然感謝老老板，于于是構(gòu)建建起了老老

55、板和經(jīng)經(jīng)理人和和諧關(guān)系系的基礎(chǔ)礎(chǔ)，而不不去計(jì)較較其他個(gè)個(gè)人得失失。第四，老老板對經(jīng)經(jīng)理人的的去留有有主動(dòng)權(quán)權(quán)。有了了“非常高高薪”，經(jīng)理理人會(huì)非非常珍惜惜這份薪薪水，作作為老板板要求嚴(yán)嚴(yán)格點(diǎn)，經(jīng)經(jīng)理人也也能接受受，苦點(diǎn)點(diǎn)累點(diǎn)經(jīng)經(jīng)理人也也都忍了了，有點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人困困難經(jīng)理理人自己己和家人人也都幫幫著克服服了。所所以支付付“非常高高薪”的老板板對穩(wěn)定定經(jīng)理人人隊(duì)伍，掌掌握經(jīng)理理人的去去留握有有更大主主動(dòng)權(quán)。第五，有有利于吸吸引人才才加盟。經(jīng)經(jīng)理人拿拿了“非常高高薪”，圈內(nèi)內(nèi)自然都都會(huì)知道道，口碑碑相傳之之下，會(huì)會(huì)有更多多、更優(yōu)優(yōu)秀的經(jīng)經(jīng)理人奔奔赴而來來。這些些經(jīng)理人人一旦拿拿了“非常高高薪”，自然然會(huì)

56、像陀陀螺一樣樣開始了了新的高高速運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，重復(fù)復(fù)前任道道路。第六，高高薪有利利于養(yǎng)廉廉。這是是這類老老板算的的精細(xì)賬賬，事實(shí)實(shí)上也是是非常有有效的。但但老板也也有沒算算到的時(shí)時(shí)候，那那就是經(jīng)經(jīng)理人的的人心在在變化。拿高薪薪經(jīng)理人人的小算算盤站在經(jīng)經(jīng)理人的的角度是是如何盤盤算呢？正如前前面的老老板換位位盤算過過的：一是很很好的飯飯碗感。面面子有了了，飯碗碗不錯(cuò)，在在這里干干一年等等于在其其他地方方干兩三三年，值值得鉚足足了勁拼拼命干。二是有有舞臺感感。由于于有優(yōu)越越的飯碗碗感作基基礎(chǔ)，自自然是主主動(dòng)地把把自己的的知識、能能力、智智慧都充充分用上上了，積積極性和和創(chuàng)造性性都發(fā)揮揮出來了了，于是是展示

57、了了自己的的才華，舞舞臺感也也滿足了了。三是有有成就感感。正是是由于舞舞臺感的的滿足，千千方百計(jì)計(jì)地把工工作干好好，于是是干出了了成績，成成就感大大大地增增加，信信心也足足了。“非常高薪薪”害苦多多少經(jīng)理理人 四是奠奠定了未未來的高高薪基礎(chǔ)礎(chǔ)。經(jīng)理理人想：即使將將來離開開了，有有過高薪薪的輝煌煌經(jīng)歷，職職場身價(jià)價(jià)自然有有了，便便于找一一個(gè)更高高薪的崗崗位其實(shí)這這后一步步經(jīng)理人人算錯(cuò)了了，問題題恰恰是是出在離離職以后后，曾經(jīng)經(jīng)的“非常高高薪”成了他他再就職職的障礙礙，讓這這些經(jīng)理理人背負(fù)負(fù)著沉重重的包袱袱。結(jié)果果是職場場中求職職的成本本越來越越高，耽耽誤了許許多大好好的機(jī)會(huì)會(huì)。招聘企企業(yè)對“非常

58、高高薪”的顧慮慮我們了了解過的的很多用用人企業(yè)業(yè)都認(rèn)為為：這些些曾經(jīng)“非常高高薪”的經(jīng)理理人在市市場上是是很難謀謀到原來來水平的的高薪的的。因?yàn)闉椤胺浅８吒咝健睍?huì)出現(xiàn)現(xiàn)，是某某些企業(yè)業(yè)在特殊殊時(shí)期、特特定的環(huán)環(huán)境、特特有的薪薪金政策策。但事事實(shí)上，職職場上畢畢竟大多多仍是趨趨于平均均水平，尤尤其是成成熟了的的規(guī)模性性品牌企企業(yè)，其其薪酬體體系都是是結(jié)構(gòu)化化的，不不可能為為了一個(gè)個(gè)人才打打亂整個(gè)個(gè)薪酬體體系。對對那些剛剛剛拿過過“非常高高薪”的經(jīng)理理人，成成熟的規(guī)規(guī)模型品品牌企業(yè)業(yè)一 HYPERLINK 般是是拒絕的的，原因因有三：一是心心理上很很難忘卻卻高薪。這這正像一一個(gè)吸過過毒的人人很難從

59、從心理上上戒掉一一樣。二是制制度文化化與信任任文化的的沖突。有有些拿過過“非常高高薪”的經(jīng)理理人盡管管愿意屈屈就，但但依然常常常會(huì)被被拒絕。因因?yàn)椤胺浅８吒咝健贝蠖喑龀霈F(xiàn)在非非規(guī)則時(shí)時(shí)期以信信任關(guān)系系導(dǎo)向?yàn)闉橹鞯钠笃髽I(yè)的特特定階段段，這類類經(jīng)理人人一旦進(jìn)進(jìn)入制度度化的企企業(yè)后，會(huì)會(huì)出現(xiàn)大大量的不不適應(yīng)和和排異反反應(yīng)。三是老老板的風(fēng)風(fēng)格差異異導(dǎo)致心心理不適適應(yīng)。如如果這類類經(jīng)理人人進(jìn)入的的仍是信信任關(guān)系系為導(dǎo)向向的成長長型企業(yè)業(yè)，但因因?yàn)槔习灏宥加絮r鮮明的個(gè)個(gè)性，所所以經(jīng)理理人往往往會(huì)拿過過去的好好處與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的不不足相比比。這樣樣一比心心理就失失衡了，高高薪?jīng)]有有拿到，工工作也不不好做，還還不如

60、不不干，于于是禁不不住“精神”的折磨磨，而憤憤憤然離離職。一一旦拿過過“非常高高薪”后，經(jīng)經(jīng)理人的的職業(yè)穩(wěn)穩(wěn)定度就就差了。因因此，規(guī)規(guī)模性的的品牌企企業(yè)不愿愿意接受受這些經(jīng)經(jīng)理人。事實(shí)上上，這些些顧慮是是有道理理的，而而且也是是拿代價(jià)價(jià)換來的的。告別“非常高高薪”的原因因既然“非常高高薪”這樣好好，而未未來再找找又這樣樣難，為為什么經(jīng)經(jīng)理人還還要離職職？回答答這個(gè)問問題，要要從以下下幾方面面來分析析：第一，階階段性使使命完成成。老板板高薪誠誠聘人才才的初衷衷是什么么？除了了前面分分析到的的如意經(jīng)經(jīng)外，還還有一種種老板沒沒有講出出來的：企業(yè)的的階段性性用人需需求。企企業(yè)的發(fā)發(fā)展周期期是有階階段性