汽車營銷活動方案

1、第 汽車營銷活動方案汽車營銷活動方案1 一、活動背景 _汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供最好的、最有影響力的服務，成了_汽車的理想與抱負。_汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場，與目標客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為_汽車最忠誠的客戶。二、活動目的1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個

2、性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進銷售力。4、通過系列活動拉近消費者與_的距離，提高公司的品牌形象。三、活動重點1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。四、效果評估1、在這一系列的活動過后，將會給_汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對_汽車有了更高層次明確的認識和印象！

3、2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立_汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！五、活動時間及地點安排（待定）六、活動內(nèi)容1、“關愛兒童成就未來”由_汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的_汽車“我心中喜愛的_兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、“品位生活共鑒非凡”“_品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享_品質(zhì)生活帶來成功

4、與喜悅。3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”_完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了_的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是_玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生

5、活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。6、汽車日常保養(yǎng)講座。7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。8、現(xiàn)場征集意見和建議。9、汽車模特、美女表演。10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示活動中，眾多客戶體驗到了_品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著_的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場服務服務一：當天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使

6、用。服務二：當天服務站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面。九、聯(lián)合營銷同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。汽車營銷活動方案2 一、目的： 滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20_年度“315”消費者權(quán)益保障日，提升上海_汽車美譽

7、度。二、活動內(nèi)容：（一）重點用戶的排查及處理：1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。5）服務網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。8）用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的范圍（二）級別分類1）AAA級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理

8、周期不得超過5天；2）AA級用戶（到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的上海_汽車重點用戶排查表（表附后），銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以Email（servercsma。com）方式申報。本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。（三）售后服務活動的實施必須

9、督促服務商根據(jù)上海_汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。（四）配件組織工作備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3。15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)?/p>

10、經(jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。（五）經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案：設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：1、實行24小時熱線服務制度。2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。3、實行“3.15

11、”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。6、對重點用戶的挖掘和排查。7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。8、保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。汽車營銷活動方案3 一、前言 在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。二、本次活動主體資料1、組織部分已有客戶參

12、加_自駕游活動2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)3、_巡游，市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳_，更直觀全面的報道_主辦：_汽車貿(mào)易服務有限公司協(xié)辦：_汽車網(wǎng)_電臺文藝頻道企劃：_市場部推廣：_廣告策劃有限公司時間：20_年_月_日至_日地點：_三、流程1、組織客戶自駕游，數(shù)十臺_，_至_2、巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地3、駕車游玩參觀_景點4、體面人生娛樂晚會，觀看民族節(jié)目5、組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲6、新老用戶品牌懇談會四、目的1、已有

13、用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流_汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用戶的愛）進行到底！五、日程_月_日（星期六）07：0010：30_汽車貿(mào)易服務有限公司出發(fā)，_市區(qū)10：3012：00_自駕游車隊市區(qū)巡游12：0014：00車隊午餐（農(nóng)家土菜）、午休14：0015：30車隊_市區(qū)_景點15：3016：30自由活動（房間休息、整理）16：3018：00參觀_景點18：0020：00車隊晚餐（_特色菜）、休息20：0022：00體面人生娛樂晚會_月_日（星期日）07：0008：00早餐08：0010：00新老用戶產(chǎn)品懇談會10：0012：00車隊參觀_景點12：001