足浴店各崗位基本職責

1、足指舞會所崗位職責總經(jīng)理崗位職責1、主管公司平常運營；2、制定公司政策與貫徹戰(zhàn)略規(guī)劃；3、實行董事會制定日勺經(jīng)營目日勺與方案，執(zhí)行董事會決策，最大化實現(xiàn)公司日勺社會效益與經(jīng)濟效益；4、制定公司日勺具體經(jīng)營目日勺和經(jīng)營籌劃；5、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求擬定經(jīng)營方略，調(diào)節(jié)和優(yōu)化經(jīng)營模式；6、審核公司運營報表，控制運營成本，健全內(nèi)控機制；7、制定和不斷完善公司管理模式；8、組建管理團隊，恰當授權(quán)，實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理勺工作職責1、直接對總經(jīng)理負責；2、組織公司日勺經(jīng)濟核算，組織編制和審核會計、記錄報表，及時組織編制財務(wù)預算和決算;3、審查各項開支、合理掌握成本與費用原則；4、審查各部

2、各店開支籌劃，并報總經(jīng)理審批；5、做好公司資金日勺籌劃平衡，管理各項資金日勺運用，保證平常營運日勺正常進行；6、每月組織實行一次各部各店資產(chǎn)清查；7、督促各部各店執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度；8、開展職工業(yè)務(wù)培訓，使各崗能純熟掌握財務(wù)日勺各項知識；9、負責對本部職工勺考勤與考核日勺核查確認；10、規(guī)范公司財務(wù)制度與有關(guān)流程；11、執(zhí)行總經(jīng)理交辦日勺其他事務(wù);人力資源部經(jīng)理工作職責1、制定并執(zhí)行公司勺人力資源規(guī)劃；2、負責公司職工勺應(yīng)聘、入職、離職工作；3、負責公司職工勺升職升級、降職降級考核；4、負責公司職工勺入職、在職、升職培訓；5、制定公司有關(guān)勺人事管理制度與流程；6、制定公司職工勺培訓籌劃并實行

3、；7、負責公司職工勺后勤保障與管理；8、組織與督導各部各店實行工作籌劃與平常人事管理工作；9、負責職工勺薪資管理、發(fā)放與控制，審核各部各店送到勺考勤資料，核發(fā)員工勺津貼費用；10、制定各級職工勺考核管理制度并指引有關(guān)部門執(zhí)行；11、接待各行政主管部門并擔當其協(xié)調(diào)工作；12、直接對總經(jīng)理負責，貫徹總經(jīng)理下達勺其他工作指令；服務(wù)部經(jīng)理工作職責1、直接對總經(jīng)理負責；2、負責制定和實行部門職工勺在職與升職培訓籌劃；3、負責公司服務(wù)流程與操作規(guī)程勺設(shè)計與實行；4、負責公司職工除技術(shù)以外勺服務(wù)范疇勺考核與督導；5、負責制定公司服務(wù)部勺制度與規(guī)定；6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備勺維修與保養(yǎng)；7、協(xié)助公司抓好

4、各分店勺衛(wèi)生與安全工作，督查個人、環(huán)境勺衛(wèi)生評比；8、8、部署各店員工日勺服務(wù)技能技巧考核;9、貫徹總經(jīng)理下達勺其他工作指令。店長職責1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。2、培訓加強服務(wù)接待人員勺工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員勺服務(wù)流程進行考核，對不達標者進行再培訓。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職工，保證正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職工熟記來賓姓氏，為下次對客服務(wù)提供以便以增進來賓親切 感。7、建立相應(yīng)勺服務(wù)流程規(guī)章

5、，加強對既有在崗人員進行監(jiān)督管理，及時收集來賓意見或建 議，改善對客服務(wù)；8、及時制止和杜絕來賓勺不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職工安全意識，組織實行防火防盜培訓。10、配合其他部門和上級管理人員工作，各自分工，互相協(xié)助，努力提高整體工作效率。技術(shù)督導崗位職責1、嚴格按照公司制度規(guī)定自己，以身作責引導技師隊伍。2、與公司保持高度一致，絕對服從公司指令。3、接到公司或上級任務(wù)努力完畢，并及時反饋任務(wù)完畢狀況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓，努力提高團隊技師業(yè)務(wù)技能。5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為，并及時與相應(yīng)技師溝通引導其改正錯誤。6、對技師關(guān)愛有佳，尊重技師個人

6、抱負，對技師勺質(zhì)疑第一時間予以答復。如第一時間不 能答復時，明確予以答復精確時間，并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復成果。7、對既有技師工作體現(xiàn)進行評估，可根據(jù)公司相應(yīng)制度予以獎懲。8、對相應(yīng)技師貫徹慣徹公司指令，不滿和拒不服從日勺技師，及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反 饋事實信息，謀求解決措施。9、技師獎懲以口頭、書面、商量金額逐漸升級解決。10、技術(shù)督導職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責。11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文獻有不完善時要及時反饋信息，并提出相應(yīng)解決意見上報給所在地經(jīng) 理和技術(shù)部。12、要寬容包涵她人意見與建議，異中求同，達到相應(yīng)共識。13、技術(shù)督導平常行為以公司職工平常行為規(guī)范為準，刻苦

7、鉆研，努力提高個人修養(yǎng)與管理 能力。14、負責所在店面技師崗前培訓，把好入職技師審核第一關(guān)，以擇優(yōu)聘任為原則。15、對客服務(wù)過程中對來賓投訴勺相應(yīng)技師，視情節(jié)予以相應(yīng)懲罰與組織培訓。16、多方面理解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法，對可運用項目要經(jīng)證明后，向技術(shù)主管部門提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告，以供公司業(yè)務(wù)項目開拓。17、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師，涉及非我司技師，協(xié)助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技 師，提高公司技術(shù)水平。18、無論何時何地不得向非我司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機制、技能、相應(yīng)流程和其他營業(yè)流程 機密。見習技術(shù)督導崗位職責：1、嚴格按照公司制度規(guī)定自己，以身作責引導技師隊伍。2、與公司保持高度一致，絕對服從公司指