合肥某公司員工管理手冊

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.合肥XX員工必讀XX新進員工，是XX的新鮮血液。公司一方面要為其提供必要的服務，使其盡快熟悉，另一方面也要加強培訓和管理，使新員工的各項言行盡快融入公司的體制和文化氛圍。一、 合肥肥XX管理理制度1、 XX實行行6天工工作制度度，星期期天為休休息日（市市場部、客客服部根根據(jù)工作作需要實實行輪休休）。22、 公公司正常常上班時時間為88：000-122：000，144：000-177：300。信息部部、市場場部、客客服部中中午須安安排人員員值班，不不得出現(xiàn)現(xiàn)脫

2、崗情情況。33、市場場部經(jīng)理理、客服服部主任任周六、周周日必須須分開調(diào)調(diào)休，并并合理安安排本部部門人員員值班與與調(diào)休。4、 信息部部執(zhí)行特特殊作息息制度，早早班8：00至至15：330。晚晚班155：30至222：000。每周周安排輪輪休，周周日信息息部須安安排人員員到總臺臺值班。5、非信息部值班人員，不得在下班后繼續(xù)逗留公司。公司晚間加班人員須事先報批，由各部門經(jīng)理在下班前報信息部經(jīng)理備案。6、 員工工病假、事事假須先先填寫XX員工請假申請表，經(jīng)部門主管簽字同意(經(jīng)理在不影響本部門工作前提下批準)，報財務部備案。一般員工，假期三天內(nèi)由部門負責人核準，三天以上由總經(jīng)理核準。部門經(jīng)理以上人員三天

3、內(nèi)，由副總經(jīng)理核準；三天以上由總經(jīng)理核準。7、員工每每月請事事假累計計不得超超過5天天。每超過一一天扣330元。特殊情況由部門負責人上報公司領(lǐng)導簽字。8、 員工請假除因病重不能親自請假可由他人代辦外，其余均應親自辦理請假手續(xù)。請事、病假須提前半天申請。如因急病或遇突發(fā)事件，未能提前申請者應在休假前電話申請并于兩日內(nèi)出具相關(guān)證明，經(jīng)部門經(jīng)理核實后可準予補辦請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工論處。曠工一日，處罰50元。9、 員工每月可享受一天帶薪病假，但須提供醫(yī)院或診所的相關(guān)證明；帶薪病假當月有效，不得累積。事假按比例扣除薪金。例如請事假一日，扣除一日工資。10、 員工上班須親自打

4、卡。遲到或早退10分鐘每次處罰10元。超過10分鐘，扣除半日工資。如無特殊情況，未打卡者，部門主管原則上不得在員工考勤卡上簽字。代打卡者，每次扣當事雙方各50元。11、 如果部門經(jīng)理違規(guī)要求員工代為打卡，員工必須拒絕，并向公司領(lǐng)導單獨反映，對部門經(jīng)理實施懲誡，扣罰全月工資獎金，直至勸退處理。12、員工工上班卡卡如丟失失，處罰罰當事人人50元元。并于于當日向向所屬部部門經(jīng)理理反映，部部門經(jīng)理理核實確確認后從從總臺重重新領(lǐng)一一張卡給給該員工工。當日未未向部門門經(jīng)理反反映的，處處罰2000元。13、員工工每月遲遲到達三三次，計計曠工一一日，處處罰500元。依依次類推推。14、中層層管理人人員每月月遲

5、到達達三次，計計曠工一一日，處處罰1000元。依依次類推推。15、部門門經(jīng)理在在員工卡卡上簽字字，每月月不得超超過3次，并并說明正正當理由由。特殊殊情況由由部門負負責人上上報公司司領(lǐng)導簽簽字。116、員工上上班時間間外出，必必須向部部門經(jīng)理理告知去去向，并并保持通通訊工具具暢通。17、中層層上班時時間外出出，必須須向上級級領(lǐng)導告告知去向向，并保保持通訊訊工具暢暢通。18、 信信息部值值班人員員每天晚晚上199：00準時時清場。公公司員工工不聽勸勸阻堅持持逗留的的，信息息員應立立即報告告上級領(lǐng)領(lǐng)導，給給予2000元處處罰。119、 員員工一律律不準在在公司會會友，擅擅自在公公司內(nèi)會會友且不不聽勸

6、阻阻的給予予2000元處罰罰。200、公司司員工一一律不準準在辦公公場所玩玩游戲，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)處罰當當事人2200元元。211、公司司員工一一律不準準在辦公公場所使使用聊天天工具聊聊天，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣扣除當月月全部工工資、提提成、獎獎金，并并除名。22、中層層管理人人員在辦辦公場所所玩游戲戲、看電電影等，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣除當當月全部部工資、獎獎金。二、 新人人招聘制制度1. 新人人應聘，需需先在總總臺填寫寫XXX不動產(chǎn)產(chǎn)招聘登登記表，其其中“對工作作待遇要要求”為必填填項。22. 置置業(yè)顧問問由市場場部經(jīng)理理面試。信信息員、安安家顧問問由公司司領(lǐng)導面面試。面面視通過過后，方方可通知知其前來來報到。

7、3. 新人正式報到日期，自相關(guān)資料交齊、個人照片必須上載網(wǎng)站后(身份證及學歷證書復印件必須交財務存檔，原件須帶來與復印件核對)為財務核發(fā)工資起始日。所有新員工報到，前一周（七天）為見習期，每天補助10元，一周后正式起薪。4. 新人報到時如因特殊原因無法及時提交以上資料的，需要向公司領(lǐng)導及財務說明，并用文字備注以存檔。在條件允許時，應及時補交。5. 新人到崗后，部門經(jīng)理應第一時間向分管副總上報所有需要開設的后臺帳戶、內(nèi)部論壇的名單。三、 員工工離職程程序1、 員工離離職，須須先填寫寫XXX員工辭辭職申請請表，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、分分管領(lǐng)導導簽字批批準后，方方可視為為正常離離職。財財務在正正常發(fā)薪薪日

8、，予予以補發(fā)發(fā)剩余工工作日工工資。之之前如有有請假或或其他扣扣款，照照常執(zhí)行行。2、 不按上上述第一一條規(guī)定定程序提提出辭職職、擅自自離開崗崗位的，公公司不予予核發(fā)工工資。33、 員員工離職職前，部部門經(jīng)理理須與其其認真履履行相關(guān)關(guān)材料、物物品的交交接，如如有丟失失或損壞壞，須分分清責任任、照價價賠償。4、 部門經(jīng)理應在員工離職當日，完成對該員工房源、客源的手動調(diào)整分配，并向分管領(lǐng)導上報需要取消的員工帳號。四、 電腦腦網(wǎng)絡及及水電管管理1、 下班前前關(guān)閉電電腦及電電源，以以免設備備損壞。員員工下班班未關(guān)閉閉電腦者者，一次次處罰110元。2、靠窗員員工下班班關(guān)閉窗窗戶，以以防下雨雨淋濕電電腦。3

9、3、公司電電腦統(tǒng)一一使用XXX桌面面及屏保保，不得得隨意替替換為其其他個性性桌面或或屏保。4、公司電腦不能提供給外人使用。上門客戶須在公司員工操作下查閱電腦。5、辦公場所面積較大，除必要照明及空調(diào)外，請節(jié)約用電。晚間兩個通道一律使用節(jié)能燈照明。下班前務必把空調(diào)關(guān)好。6、公司人數(shù)較多，請注意節(jié)約用水，隨手關(guān)閉水龍頭。7、信息部部晚間值值班人員員下班前前應關(guān)閉閉所有照照明燈；檢查公公司內(nèi)部部所有窗窗戶是否否關(guān)好。五、 衛(wèi)生生保潔制制度1、XXX全面、全全時段禁禁煙，在在辦公區(qū)區(qū)域吸煙煙者，扣扣罰2000元。吸吸煙者必必須到指指定地點點（公司司大門口口樓梯拐拐角處），并并且禁止止亂扔煙煙頭，以以免影

10、響響環(huán)境及及釀成火火災。22、員工工上完廁廁所，請請養(yǎng)成隨隨手沖水水的習慣慣，違者者視情節(jié)節(jié)輕重一一次扣罰罰20-2000元。同同時避免免洗手后后將水甩甩在地上上影響辦辦公場所所衛(wèi)生整整潔。33、男廁廁衛(wèi)生由由各市場場部男生生輪流值值日。女女廁衛(wèi)生生由客服服部安家家顧問輪輪流值日日。其他他部門監(jiān)監(jiān)督，發(fā)發(fā)現(xiàn)值日日部門衛(wèi)衛(wèi)生不合合格應及及時提醒醒。經(jīng)提提醒衛(wèi)生生仍不合合格的，一一次處罰罰部門經(jīng)經(jīng)理200元。44、每周周五XXX實行衛(wèi)衛(wèi)生大掃掃除，按按部門輪輪流值日日。員工工負責本本人座位位周邊衛(wèi)衛(wèi)生，做做到桌面面整潔，電電腦無浮浮塵。5、休息室室是供值值夜班信信息員專專用，其其他所有有人等，嚴嚴

11、禁使用用。違者者處罰2200元元。信息息員也應應隨時注注意保潔潔工作，定定期清洗洗被褥。六、 數(shù)碼碼相機管管理制度度(一) 數(shù)碼碼相機保保管1.數(shù)碼相相機主要要用于業(yè)業(yè)務員拍拍攝樓盤盤檔案，由由信息部部經(jīng)理保保管、經(jīng)經(jīng)紀人申申請使用用。2.保管人人員需負負責對數(shù)數(shù)碼相機機進行維維護及對對經(jīng)紀人人所交回回相機的的查收工工作。33.如發(fā)發(fā)現(xiàn)相機機出現(xiàn)損損壞，保保管人員員須填寫寫數(shù)碼碼相機故故障表，經(jīng)經(jīng)簽字確確認后及及時上報報公司。4、數(shù)碼相相機的電電池由各各市場部部經(jīng)理從從信息部部登記領(lǐng)領(lǐng)取并妥妥善保管管。(二二) 數(shù)數(shù)碼相機機領(lǐng)用須須知1. 經(jīng)紀紀人如需需領(lǐng)用數(shù)數(shù)碼相機機，必須須通過部部門主管管

12、批審，并并認真填填寫數(shù)數(shù)碼相機機領(lǐng)用表表。22. 經(jīng)經(jīng)紀人領(lǐng)領(lǐng)用數(shù)碼碼相機后后，需對對所領(lǐng)用用的相機機負責，切切實做到到小心呵呵護謹慎慎使用，如如因經(jīng)紀紀人人為為原因造造成相機機損壞的的，依照照維修費費用照價價賠償。3. 所領(lǐng)用的相機須在下午17：30點前交至信息部人員手上。交回之前，要自行下載好相機里的圖片資料，及時清空相機內(nèi)存和SD卡。4. 如有特殊情況無法在下班前交回的，應及時上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理反饋至信息部，并在次日上班時交回。5、數(shù)碼相相機或電電池如有有丟失，由由責任人人照價賠賠償。七、 上載載房源規(guī)規(guī)范(一一) 必必填項樓樓盤名稱稱、詳細細地址、房房號棟號號、所屬屬區(qū)域、面面積

13、、價價格、建建筑形態(tài)態(tài)、所在在樓層、客客戶姓名名、聯(lián)系系方式、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)狀況況、樓盤盤照片。1、樓盤名稱 在上載房源時先查看樓盤檔案中是否已經(jīng)有此樓盤名稱，如果有，則必須按照樓盤檔案的名稱填寫，不得隨意填寫樓盤名稱，要標準統(tǒng)一化。注意：（1）關(guān)于“”的問題，例如：元一柏莊，此點是在拼音狀態(tài)下用SHIFT+2便可出現(xiàn)；或從WORD文檔的“插入符號子集拉丁語-1”中找到；也可從本文中直接復制使用）（2）關(guān)于“期”的問題，例如：金色池塘一期，則期不需要體現(xiàn)在樓盤名稱中，只需要寫“金色池塘”即可。如果是有具體的名稱的，如：世紀陽光花園青陽苑，則樓盤名稱中就寫“世紀陽光花園” 。當然，如果各期完全不在一個地

14、塊、相距非常遠的（例如分散在不同的區(qū)域），那就寫上幾期。2、詳細地址在填寫詳細地址的時候，必須要先在樓盤檔案中查看是否已經(jīng)有了此樓盤的詳細地址，如果有，則盡量統(tǒng)一。如沒有，必須用兩個屬性來描述一個樓盤具體地址，最好有標志性建筑物來描述。在出現(xiàn)如：勝利路/臨泉路，統(tǒng)一寫成勝利路交臨泉路，兩條路之間不要用其他符號來代替，全部用文字說明；（3）在樓盤地址的描述中不需要寫“安徽省合肥市*”。3、聯(lián)系方式對于聯(lián)系方式的填寫，如果有兩個號碼以上的，必須用“，”隔開，例如：12345678，5678912，不要用類似“/”等其他符號。4、房屋樓層總數(shù)和房屋形態(tài)不要矛盾，例如：9F。多層，這樣的矛盾情況不要發(fā)生。備注：上載房源時如和以上規(guī)定有出入的一律刪除，審核不能通過！(二) 選填項房屋總樓層、裝修情況、竣工時間（報紙廣告需要這些屬性）。(三) 關(guān)于房源備注與照片1、置業(yè)顧問如何撰寫房源的“備注”：該房源所屬的樓盤檔案的描述可以直接引用，除此之外對于該套房源的內(nèi)部描述不少于25個字。2、置業(yè)顧顧問在上上載房源源信息時時，該套套房源所所屬的樓樓盤檔案案的照片片不必