技術開發(fā)部管理手冊1

1、 南寧廣通數(shù)字技術有限公司PAGE PAGE 47Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc118188915 第1章 概述 PAGEREF _Toc118188915 h 1 HYPERLINK l _Toc118188916 1.1 技術開開發(fā)部管管理權限限 PAGEREF _Toc118188916 h 1 HYPERLINK l _Toc118188917 1.2 技術開開發(fā)部管管理職能能 PAGEREF _Toc1181

2、88917 h 1 HYPERLINK l _Toc118188918 1.3 技術開開發(fā)部主主要職責責 PAGEREF _Toc118188918 h 1 HYPERLINK l _Toc118188919 1.4 日常管管理制度度 PAGEREF _Toc118188919 h 2 HYPERLINK l _Toc118188920 第2章 產(chǎn)品開開發(fā)設計計控制程程序 PAGEREF _Toc118188920 h 4 HYPERLINK l _Toc118188921 2.1 目的 PAGEREF _Toc118188921 h 4 HYPERLINK l _Toc118188922 2

3、.2 范圍 PAGEREF _Toc118188922 h 4 HYPERLINK l _Toc118188923 2.3 引用文文件及術術語 PAGEREF _Toc118188923 h 4 HYPERLINK l _Toc118188924 2.4 職責 PAGEREF _Toc118188924 h 4 HYPERLINK l _Toc118188925 2.5 工作程程序 PAGEREF _Toc118188925 h 5 HYPERLINK l _Toc118188926 2.6支支持文件件 PAGEREF _Toc118188926 h 9 HYPERLINK l _Toc118

4、188927 2.7表表格清單單 PAGEREF _Toc118188927 h 9 HYPERLINK l _Toc118188928 2.8 附表 PAGEREF _Toc118188928 h 9 HYPERLINK l _Toc118188929 第3章 產(chǎn)品實實現(xiàn)的策策劃程序序 PAGEREF _Toc118188929 h 18 HYPERLINK l _Toc118188930 3.1 目的 PAGEREF _Toc118188930 h 18 HYPERLINK l _TToc111811889931 3.22 適適應范圍圍 PAGEREF _Toc118188931 h 18

5、 HYPERLINK l _Toc118188932 3.3 引用文文件及術術語 PAGEREF _Toc118188932 h 18 HYPERLINK l _Toc118188933 3.4 職責 PAGEREF _Toc118188933 h 18 HYPERLINK l _Toc118188934 3.5 工作程程序 PAGEREF _Toc118188934 h 18 HYPERLINK l _Toc118188935 3.6 支持性性文件 PAGEREF _Toc118188935 h 20 HYPERLINK l _Toc118188936 第4章 內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核控制程程序 P

6、AGEREF _Toc118188936 h 21 HYPERLINK l _Toc118188937 4.1 目的 PAGEREF _Toc118188937 h 21 HYPERLINK l _Toc118188938 4.2 適用范范圍 PAGEREF _Toc118188938 h 21 HYPERLINK l _Toc118188939 4.3 引用文文件及術術語 PAGEREF _Toc118188939 h 21 HYPERLINK l _Toc118188940 4.4 職責 PAGEREF _Toc118188940 h 21 HYPERLINK l _Toc11818894

7、1 4.5 工作程程序 PAGEREF _Toc118188941 h 22 HYPERLINK l _Toc118188942 4.6 支持文文件 PAGEREF _Toc118188942 h 24 HYPERLINK l _Toc118188943 4.7 質(zhì)量記記錄 PAGEREF _Toc118188943 h 24 HYPERLINK l _Toc118188944 附 錄 PAGEREF _Toc118188944 h 27 HYPERLINK l _Toc118188945 附錄1 PAGEREF _Toc118188945 h 227 HYPERLINK l _Toc1181

8、88946 附錄2 PAGEREF _Toc118188946 h 228 HYPERLINK l _Toc118188947 附錄3 PAGEREF _Toc118188947 h 229 HYPERLINK l _Toc118188948 附錄5 PAGEREF _Toc118188948 h 331 HYPERLINK l _Toc118188949 附錄6 PAGEREF _Toc118188949 h 332 HYPERLINK l _Toc118188950 附件7 PAGEREF _Toc118188950 h 333 HYPERLINK l _Toc118188951 附件8

9、PAGEREF _Toc118188951 h 334第1章 概述技術開發(fā)部部的工作作主要是是從事電電表、水水表、煤煤氣表及及其遠程程自動抄抄系統(tǒng)的的研發(fā)和和產(chǎn)品的的優(yōu)化，以以及為生生產(chǎn)部和和工程部部提供技技術支持持等。1.1 技術開開發(fā)部管管理權限限受總經(jīng)理和和技術總總監(jiān)委托托，行使使對公司司技術引引進、新新產(chǎn)品開開發(fā)研究究、新技技術推廣廣應用、技技術指導導與監(jiān)督督等全過過程聽管管理權限限，并承承擔執(zhí)行行公司規(guī)規(guī)章制度度、管理理規(guī)程及及工作指指令的義義務；1.2 技術開開發(fā)部管管理職能能負責對公司司產(chǎn)品實實行技術術指導、規(guī)規(guī)范工藝藝流程、制制定技術術標準、抓抓好技術術管理、實實施技術術監(jiān)督和

10、和協(xié)調(diào)的的專職管管理部門門，對所所承擔的的工作負負責。1.3 技術開開發(fā)部主主要職責責：1堅決服服從總經(jīng)經(jīng)理和技技術總監(jiān)監(jiān)的統(tǒng)一一指揮，認認真執(zhí)行行其工作作指令，一一切管理理行為向向總經(jīng)理理和技術術總監(jiān)負負責；2嚴格遵遵守公司司規(guī)章制制度，認認真履行行其工作作職責；3負責制制定公司司技術管管理制度度。負責責建立和和完善產(chǎn)產(chǎn)品設計計、新產(chǎn)產(chǎn)品的試試制、標標準化技技術規(guī)程程、技術術情報管管理制度度，組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、督促促有關部部門建立立和完善善設備、質(zhì)質(zhì)量、能能源等管管理標準準及制度度；4組織和和編制公公司技術術發(fā)展規(guī)規(guī)劃。編編制近期期技術提提高工作作計劃，編編制長遠遠技術發(fā)發(fā)展和技技術措施施規(guī)劃

11、，并并組織對對計劃、規(guī)規(guī)劃的擬擬定、修修改、補補充、實實施等一一系列技技術組織織和管理理工作；5負責制制訂和修修改技術術規(guī)程。編編制產(chǎn)品品的使用用、維修修和技術術安全等等有關的的技術規(guī)規(guī)定；6負責公公司新技技術引進進和產(chǎn)品品開發(fā)工工作的計計劃、實實施，確確保產(chǎn)品品品種不不斷更新新和擴大大；7合理編編制技術術文件，改改進和規(guī)規(guī)范工藝藝流程；8研究和和摸索科科學的流流水作業(yè)業(yè)規(guī)律，認認真做好好各類技技術信息息和資料料收集、整整理、分分析、研研究匯總總、歸檔檔保管工工作，為為逐步實實現(xiàn)公司司現(xiàn)代化化銷售的的目標，提提供可靠靠的指導導依據(jù)；9負責制制定公司司產(chǎn)品的的企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一標準準，實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的的規(guī)范

12、化化管理；10編制制公司產(chǎn)產(chǎn)品標準準，按年年度審核核、補充充、修訂訂定額內(nèi)內(nèi)容；11認真真做好技技術圖張張、技術術資料的的歸檔工工作。負負責制定定嚴格的的技術資資料交接接、保管管工作制制度；12及時時指導、處處理、協(xié)協(xié)調(diào)和解解決產(chǎn)品品出現(xiàn)的的技術問問題，確確保經(jīng)營營工作的的正常進進行；13及時時搜集整整理國內(nèi)內(nèi)外產(chǎn)品品發(fā)展信信息，及及時把握握產(chǎn)品發(fā)發(fā)展趨勢勢；14負責責編制公公司技術術開發(fā)計計劃，抓抓好技術術管理人人才培養(yǎng)養(yǎng)，技術術隊伍的的管理。有有計劃的的推薦引引進、培培養(yǎng)專業(yè)業(yè)技術人人員，搞搞好業(yè)務務培訓和和管理工工作；15組織織技術成成果及技技術經(jīng)濟濟效益的的評價工工作；16負責責公司技

13、技術管理理制度制制訂檢查查、監(jiān)督督、指導導、考核核專業(yè)管管理工作作；17按時時完成公公司領導導交辦的的其他工工作任務務1.4 日常管管理制度度：1遵守公公司的規(guī)規(guī)章管理理制度，按按時上下下班，有有事要以以書面的的形式向向上級有有關領導導請假，情情況特殊殊者可口口頭向有有關領導導說明原原由來時時再及時時補假，同同意后假假條得以以生效，要要不一切切按曠工工處理。2在上班班期間，不不能在辦辦公室里里喧嘩、大大談闊論論與工作作無關的的話題、玩玩游戲等等做些與與工作無無關之事事。3同事之之間要有有互助、互互進、互互協(xié)的精精神，同同事間如如有不滿滿之處應應當面提提出，不不得背后后惡意中中傷、議議論他人人的

14、是非非。4要講究究個人與與公共衛(wèi)衛(wèi)生，保保持桌面面的整潔潔。5下班或或離開時時，要關關掉自己己所用的的電腦與與有關設設備，如如果是最最后一個個離開辦辦公室，要要關掉所所有的用用電設備備和門窗窗，確保保安全。6個人如如果有好好的建議議或方法法，可以以向有關關領導進進鑒。如如果對自自己直接接上司的的做法不不贊同或或自有什什么要求求，可以以以書面面的形式式向其提提出。7工作要要積極、主主動、不不斷進取取，配合合好團隊隊里的工工作。8要按時時按量地地完成上上級領導導交給的的任務。如如果在工工作其間間遇到困困難或不不能解決決的技術術問題，如如需要怎怎么樣的的協(xié)助或或延長時時間等，要要提前向向有關領領導提

15、出出，不能能悶在心心里，什什么都不不說，到到要交時時才說完完不成，存存在技術術問題等等原因，所所造成的的后果由由其本人人承擔。 9本人所所開發(fā)的的項目或或模塊，要要寫好技技術文檔檔和使用用說明等等有備進進行規(guī)范范化管理理，并要要做好對對其數(shù)據(jù)據(jù)的備份份工作。1.5 技術部部架構和和職責范范圍 1. 技術術部架構構及人員員分工：a. 技術術部經(jīng)理理負責： 單片片機設計計小組：曾文、王王豪浩。 . 電路路設計小小組：黃黃煥新、覃覃朝鴻、汪汪一新。b. 技術術副總監(jiān)監(jiān)負責： 抄表表軟件和和抄表網(wǎng)網(wǎng)站設計計小組：韋鋒、周周凱。. 管理軟軟件設計計小組：韋鋒、周周凱、潘潘宏波、韋韋啟純、周周鈺奇2. 針

16、對對職責范范圍的各各種責任任制度：a. 技術術部經(jīng)理理下達公公司的研研發(fā)任務務，對單單片機設設計小組組和電路路設計小小組進行行任務分分工，督督促、協(xié)協(xié)調(diào)、輔輔助各小小組的工工作；單單片機設設計小組組負責單單片機程程序的編編寫、調(diào)調(diào)試，完完成后整整理歸檔檔；電路路設計小小組負責責產(chǎn)品電電路的設設計、調(diào)調(diào)試、排排版布線線，完成成后整理理歸檔； bb. 技技術副總總監(jiān)根據(jù)據(jù)公司下下達的任任務對個個小組進進行分工工，并督督促、協(xié)協(xié)調(diào)各小小組的工工作；抄抄表軟件件和抄表表網(wǎng)站設設計小組組負責程程序的編編寫、調(diào)調(diào)試，完完成后整整理歸檔檔；管理理軟件設設計小組組負責公公司內(nèi)部部管理軟軟件程序序的編寫寫、調(diào)試

17、試，并在在試用通通過后整整理歸檔檔。1.6 部門設設備、工工具管理理規(guī)定為了增強員員工的主主人翁意意識，提提倡勤儉儉節(jié)約風風尚，杜杜絕不必必要的浪浪費，確確保在順順利完成成工作的的情況下下最大限限度地降降低辦公公設備及及辦公用用品地消消耗，制制定對辦辦公設備備及用品品的管理理辦法如如下：1. 技術術部現(xiàn)有有主要辦公公設備發(fā)發(fā)布情況況如下： 臺式式機電腦腦：5臺臺 筆記記本電腦腦：2臺臺 打印印機：22臺 示波波器：11臺 萬用用表：22個 電烙烙鐵：33把2以上各各物品指定定專人負負責對辦辦公設施施進行管管理、使使用、清清潔及維維護。 3有需要要使用以以上設備備者，應應交給各各部門的的指定人人

18、員操作作，如無無特殊情情況不得得私自使使用。4各部門門負責人人應認真真維護以以上設備備，損壞壞時應及及時上報報，屬正正常磨損損的應及及時修理理，屬意意外損壞壞的應上上報說明明原因，并并做相應應記錄。 5負責辦辦公設施施的人員員必須正正確、熟熟練地進進行操作作，并嚴嚴格執(zhí)行行本辦法法。 6需要購購買新設設備時應應寫明原原因，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理批準準再上報報到辦公公室，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準后后方可實實施。部部門經(jīng)理理應實事事求是，嚴嚴格把關關，杜絕絕重復及及浪費現(xiàn)現(xiàn)象。 第2章 產(chǎn)品開開發(fā)設計計控制程程序2.1 目的本程序目的的是提供供對新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā),設計計進行控控制的工工作程序序,明確確有關設設計人員

19、員在設計計輸入及及輸出、設設計更改改、試產(chǎn)產(chǎn)、設計計評審、驗驗證及確確認等活活動中的的權責范范圍,以以保證每每項設計計任務能能有效實實施,并并達到公公司的目目標要求求, 以以確保產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量滿足合合同、或或客戶要要求及相相關法規(guī)規(guī)標準等等要求。 2.2 范圍本程序適用用于技術術開發(fā)部部、市場場部、工工程部、質(zhì)質(zhì)檢部等等相關部部門對新新產(chǎn)品在在各階段段設計及及驗證等等活動的的控制。2.3 引用文文件及術術語GB/T1190001-220000 IIDT ISSO90001：20000 質(zhì)量管管理體系系 要求求GB/T1190000-220000 IIDT ISSO90000：20000 質(zhì)量管管

20、理體系系 基基礎和術術語 1. 新產(chǎn)產(chǎn)品設計計: 公司最最高管理理層根據(jù)據(jù)巿場需需求或客客戶要求求,下達達設計任任務,由由技術開開發(fā)部制制定新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)總體方方案、設設計開發(fā)發(fā)環(huán)境需需求說明明、檢測測與測試試文件等等相關文文檔,并并通過測測試及驗驗證等不不斷改進進完善的的活動,以確定定新設計計能滿足足市場或或客戶需需要的整整個過程程的總稱稱。2. 設設計更改改: 為提高高產(chǎn)品使使用性能能或適用用性,對對舊版本本產(chǎn)品結結構/開開發(fā)環(huán)境境的更改改或暫時時性變更更。2.4 職責2.4.11 總經(jīng)理理負責批批準產(chǎn)產(chǎn)品設計計任務書書及審審批確認認設計計樣品確確認報告告。2.4.22 技術開發(fā)發(fā)部部門門

21、經(jīng)理職職責：1. 組組織編寫寫總體體方案書書、項項目開發(fā)發(fā)進度表表。2. 負負責新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)需求的的確定，下下達產(chǎn)產(chǎn)品設計計任務書書。3. 負負責審核核項目目開發(fā)進進度表并并對項目目開發(fā)過過程進行行組織、計計劃、控控制及協(xié)協(xié)調(diào)項目目進度。4. 負負責協(xié)調(diào)調(diào)各項目目組或部部門之間間的工作作。5. 負負責對項項目經(jīng)理理進行項項目管理理方面的的培訓及及考核。6. 對對物流進進行管理理，負責責開發(fā)物物料的選選定、申申購協(xié)調(diào)調(diào)和管理理。7. 負負責按項項目預算算書核核算和控控制開發(fā)發(fā)成本。8. 負負責進行行設計評評審、設設計驗證證及設計計確認。9. 負負責解決決現(xiàn)場聯(lián)聯(lián)調(diào)測試試中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題。10.

22、 負負責產(chǎn)品品小批量量投產(chǎn)前前的技術術、技能能培訓。11. 協(xié)協(xié)助項目目負責人人編寫項項目總結結報告。12. 協(xié)協(xié)助市場場部進行行市場推推廣活動動。2.4.33 技術開開發(fā)部負負責開發(fā)發(fā)設計工工作的具具體實施施，編制制、保存存、發(fā)放放設計圖圖紙、文文件資料料及組織織設計評評審。2.4.44 質(zhì)管部部負責參參與樣品品檢測工工作及設設計評審審。2.4.55 生產(chǎn)部部負責參參與樣品品的試制制和設計計評審工工作。2.4.66 采購部部負責采采購設計計產(chǎn)品需需用的配配件。2.5 工作程程序2.5.11 項目目開發(fā)來來源 1. 客戶戶合同提提出的要要求 2. 傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)品的的更新?lián)Q換代3. 綜合合市場需需求

23、4. 技術術水平發(fā)發(fā)展的需需要 5. 法法令和法法規(guī)的需需要2.5.22 設計和和開發(fā)規(guī)規(guī)劃1. 技術術開發(fā)部部經(jīng)理根根據(jù)開發(fā)發(fā)項目的的要求給給技術開開發(fā)部下下達經(jīng)總總經(jīng)理批批準的產(chǎn)產(chǎn)品設計計任務書書（附附件1），技技術開發(fā)發(fā)部根據(jù)據(jù)任務書書整理制制訂產(chǎn)產(chǎn)品設計計明細表表（附附件 22）回報報技術開開發(fā)部經(jīng)經(jīng)理。2.技術術開發(fā)部部接到新新項目后后, 技技術開發(fā)發(fā)部經(jīng)理理指示項項目設計計工程師師先進行行初步的的設計及及測試,以確認認設計可可行性,其中包包括相關關技術可可行性測測試、客客戶環(huán)境境模擬、測測試線路路初步試試驗和相相關參數(shù)數(shù)確定等等。3.技術術開發(fā)部部經(jīng)理依依據(jù)初步步設計及及測試數(shù)數(shù)據(jù)

24、等資資料,并并結合公公司實際際制作流流程,作作出相應應的項目目成本預預算報告告給市場場部,由由市場部部對此設設計產(chǎn)品品的各種種成本經(jīng)經(jīng)綜合核核算后,提出相相關建議議以確保保產(chǎn)品的的市場定定位。4.市場場部確認認報價后后, 技技術開發(fā)發(fā)部經(jīng)理理填寫一一份即產(chǎn)品品總體方方案,交交總經(jīng)理理審批后后,新項項目正式式立項生生效。5.技術術開發(fā)部部經(jīng)理擬擬訂,計劃表表包括指指定足夠夠的項目目設計工工程師,界定其其職責,并賦予予適當資資源。設設計工程程師按此此計劃逐逐步完成成開發(fā)設設計工作作。6. 技術術開發(fā)部部隨著開開發(fā)設計計之進展展,如需修改改,則必必須更改改版次,并經(jīng)重重新審批批后方可可生效。2.5.

25、33開發(fā)設設計過程程控制1.技術術開發(fā)部部根據(jù)計計劃進度度,由項項目設計計工程師師負責項項目開發(fā)發(fā)及設計計,同時時進行各各項必要要的試驗驗,以確確定其可可行性, 技術術開發(fā)部部經(jīng)理負負責產(chǎn)品品開發(fā)進進度的監(jiān)監(jiān)督和協(xié)協(xié)調(diào)工作作，以確確保新產(chǎn)產(chǎn)品能按按時按質(zhì)質(zhì)完成。2.技術術開發(fā)部部在完成成設計與與測試之之后,需需制作相相關結構構圖紙、測測試數(shù)據(jù)據(jù)。3.技術術開發(fā)部部完成樣樣品測試試后，再再提交到到相關測測試部門門進行產(chǎn)產(chǎn)品總體體測試工工作，這這一步是是產(chǎn)品開開發(fā)過程程中的重重要環(huán)節(jié)節(jié)，這步步做好了了公司的的產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)定性才才可以得得到保證證。具體體做法：技術開開發(fā)部出出一份產(chǎn)產(chǎn)品功能能說明，生生產(chǎn)

26、部、工工程部、質(zhì)質(zhì)檢部等等相關部部門根據(jù)據(jù)說明各各自擬定定一份產(chǎn)產(chǎn)品測試試文件（具具體擬定定方法可可根據(jù)各各部門的的工作情情況結合合產(chǎn)品功功能等進進行設定定），提提交到技技術開發(fā)發(fā)部，經(jīng)經(jīng)技術開開發(fā)部確確定后，交交給質(zhì)檢檢部負責責檢測，各各部門要要嚴格配配合好這這一步工工作。質(zhì)質(zhì)檢部對對樣品進進行全面面測試，測測試結果果和出現(xiàn)現(xiàn)的問題題或需要要的更改改建議作作成一份份文檔提提交到技技術開發(fā)發(fā)部，技技術開發(fā)發(fā)部根據(jù)據(jù)文檔和和相關部部門討?zhàn)堭埡笕缧栊枰母牡?，要要寫一份份更改文文檔，經(jīng)經(jīng)各部門門確定后后開始進進行，調(diào)調(diào)整完后后要進行行從新測測試工作作，這一一過程各各部門要要指定人人員去做做，一定

27、定要嚴肅肅對待。4.新產(chǎn)產(chǎn)品有關關設計過過程中的的所有記記錄,包包括計劃劃表證明明書、申申請表、評評估書、測測試報告告、客戶戶資料、試試發(fā)布會會議記錄錄等等,由技術術開發(fā)部部集中歸歸檔管理理(參照照質(zhì)量記記錄控制制程序)。5. 技術術開發(fā)部部負責編編制制作作產(chǎn)品之之物料、包包裝資料料、工程程紙的采采購計劃劃,并將將新產(chǎn)品品相關技技術資料料、文件件等以上上文件在在發(fā)出前前需由技技術開發(fā)發(fā)部項目目工程師師審批，設設計評審審報告由由技術開開發(fā)部及及參加部部門負責責人簽名名。2.5.44開發(fā)設設計復核核1.設計計評審新產(chǎn)品在設設計的適適當階段段需進行行設計評評審,以以識別和和預防產(chǎn)產(chǎn)品的缺缺陷,從從而

28、釆取取相應的的糾正措措施,以以確保最最終設計計滿足相相關之要要求。a.的的復核: 由技技術開發(fā)發(fā)部項目目工程師師制訂,總經(jīng)理理審批,如因發(fā)發(fā)現(xiàn)有任任何問題題而提出出相關修修改意見見, 則則由技術術開發(fā)部部項目工工程師負負責更改改及跟進進,每修修改一次次都要和和相關部部門討論論后方可可生效，直直到審批批合格。b.的復復核: 由技技術開發(fā)發(fā)部項目目工程師師對進進行審批批,審批批中如因因發(fā)現(xiàn)計計劃有任任何問題題而提出出相關修修改建議議,則由由技術開開發(fā)部負負責更改改及跟進進, 每每修改一一次都要要和相關關部門討討論后方方可生效效，直到到審批合合格。c.產(chǎn)品結結構圖的的復核: 新新產(chǎn)品的的產(chǎn)品圖圖紙由

29、技技術開發(fā)發(fā)部項目目工程師師審批,如需跟跟進更改改時,則則由設計計工程師師根據(jù)意意見進行行更改,直至確確認合格格，每修修改一次次都要和和相關部部門討論論后方可可生效。 d.新產(chǎn)產(chǎn)品輸出出文件的的復核: 技技術開發(fā)發(fā)部將新新產(chǎn)品相相關文件件、資料料整理并并負責制制作新產(chǎn)產(chǎn)品的驗驗收標準準,所有有文件須須經(jīng)技術術開發(fā)部部項目工工程師審審批、確確認。e.成品樣樣板、送送檢樣板板的復核核: 樣板經(jīng)經(jīng)測試和和驗證合合格后,由技術術開發(fā)部部工程師師對樣板板進行全全面復核核,并于于上簽簽名,如如需更改改則由工工程師跟跟進。2.設計計驗證a.新產(chǎn)品品做好后后,項目目設計工工程師負負責對產(chǎn)產(chǎn)品的性性能、技技術要

30、求求、安全全性、壽壽命、使使用環(huán)境境等進行行試驗及及測試,以確認認產(chǎn)品所所應具備備的性能能符合設設計要求求,以上上試驗應應在符合合有關標標準的條條件下進進行。b.工程師師將測試試數(shù)據(jù)記記錄于相相關檢測測報告中中,在設設計驗證證階段所所有文件件的發(fā)放放都應履履行必要要的審批批手續(xù)。3.設計計確認a.在正式式投產(chǎn)前前, 技技術開發(fā)發(fā)部主持持召開試試發(fā)布總總結會議議進行設設計確認認,負責責召集相相關設計計工程師師,工程程部、售售后服務務部、質(zhì)質(zhì)檢部等等相關人人員參加加會議及及對設計計的確認認。b.參加會會議的人人員應對對該產(chǎn)品品的全套套設計文文件、樣樣板試產(chǎn)產(chǎn)結果、生生產(chǎn)效率率、設計計復核、驗驗證的

31、有有關報告告、產(chǎn)品品的安全全性和經(jīng)經(jīng)濟性的的試驗及及測試結結果,以以及生產(chǎn)產(chǎn)和檢驗驗時應釆釆用的特特別設備備進行審審核,以以確保該該產(chǎn)品的的設計符符合及其修修改文件件和資料料的有關關要求。c.會議應應明確記記錄設計計確認結結果, 技術開開發(fā)部填填寫設設計驗證證報告，須須經(jīng)項目目工程師師簽名后后方可生生效。d.工程部部設計的的工程線線路布置置圖等由由技術開開發(fā)部確確認。4.設計計更改a.以下原原因可能能引起設設計更改改1).設設計改進進2). 生產(chǎn)產(chǎn)問題 3).工工藝改進進4).外外購物料料的改變變5).標標準及法法規(guī)的變變更6).客客戶使用用要求7).其其它原因因b. 技技術更改改通知（附附件

32、6）適適用于各各部門提提出定型型產(chǎn)品設設計的更更改要求求，并由由技術開開發(fā)部填填寫，適適當時技技術開發(fā)發(fā)部應組組織對設設計更改改進行評評審和確確認。c. 技技術更改改通知內(nèi)內(nèi)容如涉涉及產(chǎn)品品外觀、性性能則由由總經(jīng)理理或客戶戶代表審審批，不不涉及產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀、性能能的更改改，則由由技術開開發(fā)部經(jīng)經(jīng)理審批批。d.設計計過程中中所有更更改,均均應經(jīng)過過相關批批準后方方可進行行,對其其更改的的內(nèi)容應應予以記記錄。e. 如公公司原有有產(chǎn)品,因有關關設計改改進、工工藝改進進或客戶戶要求需需更改,則由技技術開發(fā)發(fā)部出,由項目目工程師師審批后后實施更更改。f. 生產(chǎn)產(chǎn)部在生生產(chǎn)過程程中,如如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品性能能發(fā)

33、生偏偏差、或或需提高高生產(chǎn)效效率、或或外購物物料改變變,可填填寫向硬硬件部提提出申請請。技術術開發(fā)部部如同意意更改,則以通通知更改改。g. 設計計文件的的更改以以版本識識別。參參照支持持文件控控制程序序。2.6支支持文件件文件控制程程序、質(zhì)質(zhì)量記錄錄控制程程序。2.7表表格清單單產(chǎn)品設計計任務書書產(chǎn)品設計計明細表表設計樣品品評審確確認報告告設計樣品品評審確確認報告告技術更改改通知新產(chǎn)品開開發(fā)時間間表2.8 附表 2.8.1 表2.1 產(chǎn)品品設計任任務書 2.8.22 表2.22 產(chǎn)品品設計明明細表 2.8.33 表2.33 設計計輸入評評審表 2.8.44 表2.44 設計計樣品檢檢測記錄錄表

34、 2.8.5 表2.55 設計計樣品評評審確認認報告 2.8.6 表2.66 技術術更改通通知 2.8.7 表2.77 新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)時間表表 表2.1產(chǎn)品設計任任務書項目名稱項目負責人人項目來源 聯(lián)系人聯(lián)系電話外形尺寸范范圍長寬高高mm：主要技術性性能其 它它計劃完成時時間下達日期批準日期表2.2產(chǎn)品設計明明細表規(guī)格型號項目負責人人項目來源 聯(lián)系人聯(lián)系電話成 員 及及 分 工姓名部門/單位位承擔職責各設計階段段主要工工作安排排設計階段姓名部門/單位位時間進度主要技術性性能（見任務書書）設計特別應應用設備備下達日期批準日期表2.3設計輸入評評審表項目名稱規(guī)格/型號號聯(lián)系人聯(lián)系電話參加設計人人員

35、評審階段評審意見：評審結論： 參加評審人人員姓 名部門/單位位姓 名部門/單位位記錄日期審核日期表2.4設計樣品檢檢測記錄錄表產(chǎn)品名稱規(guī)格/型號檢測數(shù)量檢測日期檢測工具及及檢測軟軟件檢測人員序號檢測項目檢測結果單項判定備 注1#2#3#外觀結構性能使用性能安全性能其它綜合判定： 合格格 不合格格 質(zhì)管部部主任： 日期期： 審批批： 日期期：表2.5設計樣品評評審確認認報告產(chǎn)品名稱規(guī)格/型號確 認數(shù) 量確認日期參與設計人人員客戶要求或或其它規(guī)規(guī)定確認使用的的工具及及檢測軟軟件序號項 目目是否通過不通過描述述備 注外觀結構性能使用性能安全性能其它下有續(xù)表圖紙修改序號圖紙圖號修改方案123特殊裝配件

36、件采購：設計輸出資資料是否否完整正正確： 完整正正確 不不完整正正確確認結論：記錄： 日日期：參加評審人人員簽名名部門/單位位參加評審人人員簽名名部門/單位位綜合判定： 通過過 不不通過 審批： 日期期：表2.6技術更改通通知發(fā)放部門制定部門硬件部編號更 改 事 項項確認工程部：生產(chǎn)部：采購部：質(zhì)管部：制定日期審批日期表2.7：新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)時間表表產(chǎn)品名稱項目負責人人各設計階段段主要時時間安排排設計階段起始時間結束時間負責人工作進度電路設計電路參數(shù)確確定程序設計程序調(diào)試總調(diào)設計PCBB板試制樣品樣品總測技術文件歸歸檔 各階段可能能的時間間調(diào)整 設計階段調(diào)整原因新截止時間間總結：項目負責人人：

37、日期期： 審批批： 日期：第3章 產(chǎn)品實實現(xiàn)的策策劃程序序3.1 目的明確質(zhì)量計計劃的適適用范圍圍、內(nèi)容容，確保保新產(chǎn)品品及有特特殊要求求的合同同按質(zhì)量量要求完完成。3.2 適應范范圍適用于新產(chǎn)產(chǎn)品及客客戶有特特殊要求求的合同同時，對對應質(zhì)量量計劃的的編制、控控制和實實施。3.3 引用文文件及術術語(略)3.4 職責技術開發(fā)部部負責產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)過程的的策劃、質(zhì)質(zhì)檢部負負責質(zhì)量量計劃的的編制。管管理者代代表負責責質(zhì)量計計劃的審審批和監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。3.5 工作程程序3.5.11 質(zhì)質(zhì)量計劃劃的編制制1. 當當市場營營銷部簽簽訂有特特殊要求求的合同同后應經(jīng)經(jīng)公司計計財部通通知技術術開發(fā)部部負責人人，

38、根據(jù)據(jù)情況決決定： a. 當客戶戶的特殊殊要求以以本公司司現(xiàn)有過過程、資資源能落落實各項項技術規(guī)規(guī)范，控控制生產(chǎn)產(chǎn)過程，以以達到產(chǎn)產(chǎn)品要求求。 b. 當客戶戶的特殊殊要求不不能夠以以本公司司現(xiàn)有過過程，資資源得到到滿足時時，則需需進行質(zhì)質(zhì)量策劃劃，決定定質(zhì)量保保證重點點，編制制質(zhì)量計計劃。2. 質(zhì)量量計劃應應將特殊殊的保證證措施，在在質(zhì)量計計劃的適適當位置置加以描描述（如如特殊工工藝流程程，特殊殊檢驗等等）。3.5.22 質(zhì)量量計劃的的內(nèi)容與與形式1. 質(zhì)量量計劃內(nèi)內(nèi)容主要要包括： a. 明確產(chǎn)產(chǎn)品應達達到的質(zhì)質(zhì)量目標標，識別別產(chǎn)品的的質(zhì)量特特性和要要求，包包含主觀觀因素的的特性和和要求，明明

39、確接受受標準，需需滿足的的法律、法法規(guī)要求求；b. 各階階段中責責任權限限的分配配； c. 提出產(chǎn)產(chǎn)品特點點和特殊殊要求； d. 采用的的特定程程序,方方法作業(yè)業(yè)指導書書； e. 工序中中特別的的檢驗要要求； f. 為達到到質(zhì)量所所采取的的其他措措施； g. 配置必必要的資資源：含含設備、人人員、環(huán)環(huán)境編制制相關控控制文件件，確定定和準備備質(zhì)量記記錄。2. 質(zhì)量量計劃的的形式 A.質(zhì)質(zhì)量計劃劃的重點點是補充充以滿足足產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量要求求，即控控制點的的設置，指指導書的的重新編編制；工工藝的改改進；檢檢驗標準準的確定定；檢驗驗頻次，方方法等；凡是要要修改補補充的，要要在質(zhì)量量計劃中中規(guī)定，使使之具有

40、有可操作作性； B.質(zhì)質(zhì)量計劃劃中可以以引用已已形成的的程序、工工藝、檢檢驗文件件。2.5.33 質(zhì)量量計劃的的審批及及發(fā)放1. 由質(zhì)質(zhì)檢部制制定質(zhì)量量計劃，由由管理者者代表審審核。2. 質(zhì)量量計劃由由文控中中心按文文件編碼碼控制程程序，文文件資料料管制程程序進行行編碼和和管理、控控制、發(fā)發(fā)放。2.5.44 質(zhì)質(zhì)量計劃劃的修改改1. 質(zhì)量量計劃在在執(zhí)行過過程中，若若需修改改，由修修改提出出人填寫寫文件件申請單單經(jīng)部部門主管管審核后后交管理理者代表表批準，按按5.33.2實實施。2. 質(zhì)量量計劃的的保存：原版由由文控中中心保存存原件歸歸檔管理理。3. 質(zhì)量量計劃批批準后，發(fā)發(fā)放到相相關部門門，各

41、部部門有責責任按質(zhì)質(zhì)量計劃劃要求實實施，執(zhí)執(zhí)行，管管理者代代表負責責監(jiān)督實實施過程程。3.6 支持性性文件各類產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量計劃劃。內(nèi)部質(zhì)量審審核控制制程序4.1 目的本程序規(guī)定定了內(nèi)部部質(zhì)量體體系審核核的要求求，以確確定質(zhì)量量體系涉涉及的各各個環(huán)節(jié)節(jié)，所展展開的質(zhì)質(zhì)量活動動及其結結果是否否符合質(zhì)質(zhì)量體系系要求；是否有有效實施施及保持持。4.2 適用范范圍適用于公司司內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量體系系審核。4.3 引用文文件及術術語GB/T1190000-220000 IIDT ISOO9000020000質(zhì)量量管理體體系 基礎和和術語GGB/TT190001-20000 IDTT ISSO9000120000質(zhì)量

42、量管理體體系要求求QM/QTTO-220022 4.4 職責4.4.11 管管理者代代表：負負責制定定年度度內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核計劃。4.4.22 總總經(jīng)理：批準年年度內(nèi)部部質(zhì)量審審核計劃劃。4.4.33 各各部門主主管：負負責配合合內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核之進行行，提供供足夠的的資料協(xié)協(xié)助審核核工作順順利進行行，糾正正審核中中發(fā)現(xiàn)不不合格的的問題。4.4.44 內(nèi)內(nèi)審員：1. 依本本程序執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部部質(zhì)量審審核，記記錄審核核結果，并并提出書書面報告告。2. 跟蹤蹤評估，糾正預預防措施施行動。4.5 工作程程序4.5.11 審審核時間間 管理者者代表負負責制定定年度度內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核計劃，總總經(jīng)理批批準，確

43、確保與質(zhì)質(zhì)量體系系活動有有關的部部門，至至少每半半年實施施一次內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量審核。 1. 原則上上每年按按ISOO90001/220000版標準準中48章節(jié)節(jié)要求的的內(nèi)容均均要審核核一遍。 2. 每次審審核可根根據(jù)公司司實際狀狀況將重重點條款款納入計計劃表。 3. 當本公公司質(zhì)量量體系發(fā)發(fā)生重大大變化，或或運作過過程中發(fā)發(fā)生嚴重重影響體體系運作作的缺失失時，管管理者代代表可根根據(jù)需要要臨時，有有針對性性安排局局部內(nèi)部部質(zhì)量審審核。4.5.22 審核核成員和審核計計劃的內(nèi)內(nèi)容審核時，管管理者代代表擔任任審核組組長，審審核組按按年度度內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核計劃或或臨時審審核的目目的編制制內(nèi)部部質(zhì)量審審核計

44、劃劃，審審核組長長負責確確定審核核成員，審核成員必須對審核對象負直接責任，且具有相應資格，內(nèi)部質(zhì)量審核計劃包括以下內(nèi)容： 1. 審核目目的 2. 審核核范圍 3. 受審審部門 4. 審核核成員 5. 依據(jù)據(jù)文件 6. 審核核時間4.5.33 審審核計劃劃的批準準與發(fā)放放內(nèi)部質(zhì)量量審核計計劃由由管理者者代表批批準，至至少於審審核三日日前發(fā)到到相關部部門和各各審核員員。4.5.44 審核核準備審核員根據(jù)據(jù)內(nèi)部部質(zhì)量審審核計劃劃之審審核部門門和審核核范圍，并并依據(jù)相相關標準準和本公公司質(zhì)量量體系文文件編制制內(nèi)審審檢查表表，安安排各部部門審核核項目、審審核的方方法、提提交組長長批準，作作好審核核準備。

45、4.5.55 審審核程序序 1. 首次會會議作審審核作業(yè)業(yè)說明： a. 審核范范圍及預預定進度度說明。 b. 確定定受審核核部門聯(lián)聯(lián)絡人，陪陪同審核核員對該該部門的的整個審審核過程程。 c. 研究究和商定定審核的的策略，并并規(guī)定審審核的紀紀律和內(nèi)內(nèi)審員應應注意事事項。 2. 審核實實施： a. 由審核核者按審審核計劃劃和編制制好的內(nèi)內(nèi)審檢查查表選選定有關關之人事事、產(chǎn)品品、文件件、設備備之樣本本,通過過觀察、詢詢問進行行審核。 b. 對審核核過程中中發(fā)現(xiàn)的的情況作作好記錄錄，如有有發(fā)生不不合格情情況，需需經(jīng)被審審核部門門聯(lián)絡人人確認后后，詳細細記錄不不合格的的具體情情況。 c. 審核組組長負責

46、責對整個個審核過過程進行行監(jiān)控，并并對審核核過程中中的意見見不統(tǒng)一一時進行行仲裁。 d. 上次審審核之缺缺點，作作為本次次審核重重點之一一。 3. 不合格格項目檢檢討： a. 不合格格項目應應顯示其其客觀證證據(jù)。 b. 不合格格項目以以獲取雙雙方同意意為最佳佳原則。 c. 審核員員發(fā)現(xiàn)不不合格項項目時，需需將內(nèi)容容真實記記錄在審審核記錄錄上。 d. 內(nèi)審不不合格項項的嚴重重性分級級： 嚴重不不合格：內(nèi)容中中發(fā)現(xiàn)與與體系標標準或文文件要求求不符，造造成系統(tǒng)統(tǒng)或區(qū)域域性失效效及可能能造成嚴嚴重后果果的不合合格。輕微不合格格：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格是孤孤立的個個別的現(xiàn)現(xiàn)象，沒沒有造成成系統(tǒng)或或區(qū)域性性失效

47、及及可能造造成嚴重重后果的的不符合合。 4. 末次會會議結論論與建議議： a. 在完成成審核后后，管理理代表需需召集各各審核員員及被審審核部門門管理層層，召開開總結會會議，會會議上，各各審核員員需收集集各部門門之不合合格項，向向被審核核部門作作簡短報報告。 b. 不合格格項經(jīng)被被審核部部門主管管確認后后，內(nèi)審審員開出出內(nèi)審審不合格格報告，詳詳細描述述不合格格發(fā)生的的部門、相相關的記記錄、文文件、人人員，不不合格的的嚴重性性，不合合格的判判定依據(jù)據(jù)，經(jīng)管管理者代代表批準準后交不不合格責責人部門門主管簽簽收。 c. 審核員員對審核核中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的重大大不合格格項提出出改善建建議。4.5.66 不合合格

48、項目目的糾正正和驗證證1. 各不不合格責責任部門門接受內(nèi)內(nèi)審不合合格報告告后，部部門負責責人在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)（一一般需在在一個星星期內(nèi)完完成）分分析不合合格產(chǎn)生生的切實實原因，并并針對不不合格產(chǎn)產(chǎn)生的原原因提出出改善措措施，確確定改善善措施的的預計完完成時限限，提交交管理者者代表。2. 不合合格項目目責任部部門負責責人組織織按規(guī)定定改善措措施實施施。3. 內(nèi)內(nèi)審不合合格報告告發(fā)出出兩周內(nèi)內(nèi)，管理理者代表表組織各各審核員員對各不不合格發(fā)發(fā)生部門門的改善善措施的的執(zhí)行情情況和執(zhí)執(zhí)行效果果進行驗驗證，經(jīng)經(jīng)驗證改改善措施施有效達達到要求求后，審審核員確確認簽署署，報管管理者代代表批準準方可結結案。4.5.77 審審核總結結審核結束后后，由管管理者