保潔基本要求

1、保潔基本要求一業(yè)務(wù)內(nèi)容清掃業(yè)務(wù)內(nèi)容按照所規(guī)定的各區(qū)域清掃場(chǎng)所的清掃頻度表中所示的各區(qū)域按以下的清掃方法操作。另外，日常清掃是指每個(gè)工作日對(duì)規(guī)定區(qū)域進(jìn)行清掃，原則上為手能夠夠得到的范圍（2m左右；定期清掃是指每月對(duì)規(guī)定區(qū)域進(jìn)行一次全面清掃，原則上為搭梯子能夠夠得到的范圍（高3.5m。二、清掃方法清掃潔部分(1)硬質(zhì)地面日常清掃潔布等除去細(xì)小灰塵、土、砂等。擦拭清潔。對(duì)于地面上附著的口香糖、涂料等， 使用批灰刀、藥劑等在不傷害裝飾材料的前提下除去。雨天時(shí)， 使用拖把隨時(shí)擦去客人入口處傘上滴下的雨滴等。根據(jù)情況配備地墊， 并適時(shí)清潔。（ 雨天時(shí)， 隨時(shí)巡回清掃建筑物的出入口、通道等， 對(duì)地面上的臟污

2、水滴等進(jìn)行處理。）隨時(shí)使用拖把除去出口處的水滴。定期清掃潔對(duì)于石質(zhì)地面， 使用刷地機(jī)清洗。另外， 根據(jù)臟污狀況使用適當(dāng)?shù)那逑磩┣鍧崱Ｊ褂盟⒌貦C(jī)清洗不能恢復(fù)原來(lái)狀況時(shí)， 使用刨光器或高壓清洗機(jī)等并配以專(zhuān)用清洗劑進(jìn)行清潔。對(duì)于化學(xué)物質(zhì)地面， 使用清洗劑清潔后， 適當(dāng)打蠟。并一同進(jìn)行踢腳線的清潔。對(duì)于使用清洗劑無(wú)法除去的臟污， 進(jìn)行剝離清潔， 并適當(dāng)打蠟。在進(jìn)行上述施工的同時(shí)， 對(duì)踢腳線也進(jìn)行清潔。必要時(shí)涂抹地板地面保護(hù)劑。地毯對(duì)于地毯，使用以下方法進(jìn)行清潔。對(duì)于地毯的清潔， 使用強(qiáng)力真空吸塵器將落入絨面地毯縫隙中的土、砂、塵埃等除去， 同時(shí)將地毯絨面整理好同時(shí)將地毯縫隙處放好。使用吸塵器清潔機(jī)對(duì)電

3、梯廳、廁所前地毯清潔4上。根據(jù)地毯的臟污情況， 在將臟污部分更換， 或使用合適的清洗劑除去污垢。對(duì)于地毯上由香煙引起的燒焦等，毯進(jìn)行清潔。洗。清掃潔部分日常清掃潔對(duì)燒焦部分進(jìn)行維修或更換。接到地毯污損通知及巡回清掃潔時(shí)， 進(jìn)行污漬去除、臟污清潔等緊急應(yīng)對(duì)。定期清掃潔墻壁、天花板A. 低處的擦拭清潔a.進(jìn)行高處（包含天花板表面）除塵或濕擦(4)玻璃面（墻扶手）A.B.用干布擦拭低處并根據(jù)需要用適當(dāng)?shù)那鍧崉┎潦们鍧嵆ナ钟」浮⒒覊m、臟污。a.使用擰干的棉紗等對(duì)玻璃面進(jìn)行清潔。(5)門(mén)A.B.對(duì)手動(dòng)、自動(dòng)門(mén)的門(mén)框及玻璃面（內(nèi)外）進(jìn)行擦拭清潔。對(duì)自動(dòng)門(mén)的門(mén)套（外面）及自動(dòng)門(mén)槽進(jìn)行擦拭清潔。周?chē)ＡУ那?/p>

4、潔。擦拭清潔。對(duì)自動(dòng)門(mén)的門(mén)套（內(nèi)面）清潔。(6)茶水間周邊設(shè)施A.B.除去出入口門(mén)及其周邊的灰塵，必要時(shí)使用清洗劑進(jìn)行擦拭清潔。對(duì)接水臺(tái)面、櫥柜及其周邊進(jìn)行清潔，必要時(shí)使用清洗劑對(duì)不銹鋼等金屬類(lèi)物品進(jìn)行打磨。另外，對(duì)茶葉、垃圾進(jìn)行處理，清潔容器。(7)金屬部分A.對(duì)于金屬部分的臟污，使用適當(dāng)?shù)那逑磩┎脸?。a. 認(rèn)真進(jìn)行防滑金屬部件、刮鞋底金屬部件的清潔。(8)扶手、標(biāo)示板、器具A.對(duì)報(bào)箱、器具、扶手、安全門(mén)、集合告示牌、各標(biāo)示板、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)牌識(shí)、對(duì)講機(jī)、公用電話(huà)等污垢進(jìn)行干擦清潔，清除照明器具上的灰塵。a. 隔斷板、照明器具進(jìn)行除塵或用水擦拭清潔。(9)家具A.B.前臺(tái)、臺(tái)桌、沙發(fā)、椅子、放置

5、告示牌、家具類(lèi)的除塵清潔擦拭清潔職工辦公桌椅子。(10)地墊A.對(duì)于墊子地墊類(lèi)，使用真空吸塵器清潔。清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔B.C.對(duì)于墊子地墊類(lèi)，進(jìn)行清洗或使用清洗劑著重清洗。逢雨天，按情況配置地墊，并適時(shí)清掃清潔。(11)垃圾箱A.B.對(duì)垃圾桶及煙灰缸、茶葉渣盒、污物桶里的垃圾進(jìn)行處理，用水沖洗容器內(nèi)部、煙灰缸。用水擦拭容器外側(cè)用水擦拭、后擦干擦。a.對(duì)垃圾桶、煙灰缸、污物桶垃圾箱等的內(nèi)外兩側(cè)進(jìn)行清洗或用水擦拭清潔。(12)換氣口A.使用羽毛撣子等對(duì)給氣抽氣、排氣等換氣孔周?chē)M(jìn)行清潔。a.除去各排氣口、柵格、換氣孔等及其周邊部分的灰塵，用水或清洗劑擦拭清潔。(13)入口處、擋風(fēng)間A.

6、B.C.D.進(jìn)行大門(mén)前面的重點(diǎn)清潔。進(jìn)行外側(cè)周?chē)闹攸c(diǎn)清潔。同上，對(duì)于地板地面的清潔，在使用清洗劑清洗后，根據(jù)材料質(zhì)地進(jìn)行打蠟。隨時(shí)使用拖把等除去雨天時(shí)的雨滴及送外賣(mài)滴落的汁液等。a.進(jìn)行高處（包含天花板表面）的除塵(14)電梯廳A.B.C.D.對(duì)于指示器、電梯乘坐按扭、各樓層電梯外邊框及廳頂電梯?？繜暨M(jìn)行干擦燥清潔， 必要時(shí)使用適當(dāng)?shù)那逑磩┣鍧?。使用除塵布擦拭各樓層電梯門(mén)（及電梯門(mén)的合攏部分。各樓層電梯槽是電梯發(fā)生故障的原因之一， 使用真空吸塵器將里面的灰塵除去， 存在異物時(shí)將其取出并使用清洗劑清潔。對(duì)讀卡器周?chē)M(jìn)行擦拭清潔。a.對(duì)于各樓層電梯門(mén)（使用適當(dāng)?shù)那逑磩┎潦们鍧?。E.隨時(shí)使用拖把等

7、除去雨天時(shí)的雨滴及送外賣(mài)滴落的汁液等。(15)電梯轎廂內(nèi)部A.讀卡器、液晶屏周邊等進(jìn)行干擦清a.對(duì)轎廂內(nèi)壁面及電梯門(mén)（側(cè)） 使用適當(dāng)?shù)那逑磩┎潦们鍜邼嵅糠秩粘Ｇ鍜邼嵍ㄆ谇鍜邼岯.使用除塵布擦拭地面,并清潔。清潔。對(duì)液晶屏及周邊干擦清潔。C.D.使用除塵布擦拭轎廂內(nèi)壁面、電梯門(mén)（ 內(nèi)側(cè)） 及合攏部位。各樓層電梯槽是電梯發(fā)生故障的原因之一，使用真空吸塵器將里面的灰塵除去，存在異物時(shí)將其取出并使用清洗劑清潔。b.c.d.e.對(duì)轎廂內(nèi)的天花板用水擦拭， 然后擦干。對(duì)防護(hù)地墊進(jìn)行清洗或使用清洗劑著重清洗。對(duì)于硬質(zhì)地板地面，使用清洗劑清潔后，適當(dāng)打蠟。并同時(shí)，對(duì)踢腳線也進(jìn)行清潔。對(duì)于轎廂內(nèi)墻面（ 不銹鋼部

8、分），為 了防止附著手垢等， 使用合適的被膜保護(hù)劑進(jìn)行清掃處理。(16)樓梯A.對(duì)樓梯扶手進(jìn)行擦拭清潔。a.b.認(rèn)真進(jìn)行防滑金屬部件的擦拭清潔。除去底部低部墻面及照明器具上的灰塵。(17)廁所A.B.對(duì)地板地面進(jìn)行清掃后， 用水擦拭清潔， 污垢嚴(yán)重的地方使用適當(dāng)?shù)闹行郧逑磩┻M(jìn)行清潔。補(bǔ)充廁所衛(wèi)生紙、洗手液。C.D.E.F.對(duì)洗面臺(tái)西式臉盆及其周?chē)M(jìn)行清潔、擦拭鏡子。對(duì)于衛(wèi)生陶器類(lèi)， 使用適當(dāng)?shù)那逑磩┣鍧?。?自動(dòng)沖洗式坐便器的清潔時(shí)， 實(shí)施噴水處清洗、消毒等。）對(duì)高速干手機(jī)的主體及內(nèi)部進(jìn)行擦拭清潔， 去除排水容器內(nèi)的積水。對(duì)于廁所的溢流、淤塞，除去坐便器及其周?chē)奈酃福瑢?duì)使用者進(jìn)行引導(dǎo)，并與物

9、業(yè)部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。(18)垃圾放置處B.對(duì)一般垃圾集中存放處的地板地面清掃潔部分日常清掃潔進(jìn)行清掃。用水清洗垃圾放置處的地板地面。除去垃圾放置處排水口上的垃圾。毒，灑防臭劑。停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道自行車(chē) A. 除去排水溝中的垃圾泥沙、注意停車(chē)場(chǎng)要使其淤塞。B. 地板地面的清掃。建筑物外周部分A. 對(duì)大門(mén)前、周?chē)吹玫降姆秶M(jìn)行拾撿清掃。外圍、戶(hù)外部分A. 紙屑類(lèi)、垃圾類(lèi)的清掃。掃地清潔。臟污明顯的地方用水清洗。落葉、枯葉的除去對(duì)于地面上附著的口香糖、涂料等， 使用批灰刀、藥劑等在不傷害裝飾材料的前提下除去。室外看板、顯示牌等， 根據(jù)其贓污情況進(jìn)行除塵、水洗、擦干， 必要的部分要打磨。用適當(dāng)?shù)那鍧崉┎潦眠B接水

10、管的污垢。路燈燈桿部分打掃手能夠夠得到的地方。擦拭地面設(shè)置的照明器具。定期清掃潔水進(jìn)行清洗。除去側(cè)溝、排水溝中的灰塵漏水等。土、砂等。注意不要因淤塞而產(chǎn)生漏水等。對(duì)于石頭、瓷磚飾面用水清洗。另外，根據(jù)臟污狀況使用適當(dāng)?shù)那逑磩┣鍧?。?duì)于石質(zhì)地面， 使用刷地清洗機(jī)清洗。另外，在進(jìn)行上述施工的同時(shí)，對(duì)踢腳線進(jìn)行清潔。 使用刷地清洗機(jī)清洗不能恢復(fù)原來(lái)狀況時(shí)，使用磨光器或高壓清洗機(jī)等并配以專(zhuān)用清洗劑進(jìn)行清潔。對(duì)扶手玻璃進(jìn)行擦拭清潔。清掃曲面反光鏡。綠化A. 除去栽種物、灌木林中的落葉和圾。灑農(nóng)藥。雜草的除去、修剪、補(bǔ)苗。周邊的設(shè)備罩板a.用干布擦拭柜臺(tái)以及前面板、空調(diào)裝置的操作面板內(nèi)外。清掃潔部分(24

11、)其他日常清掃潔應(yīng)迅速進(jìn)行。（及時(shí)清理、除去積雪、積水）通行造成危險(xiǎn)?；厥绽⒙淙~、枯草，要衛(wèi)生且迅速地予以處理，充分考慮害蟲(chóng)的除去狗、貓等的糞便、嘔吐物， 用水對(duì)地面進(jìn)行擦拭清潔?；葧r(shí)，須迅速清掃潔。（實(shí)施清掃潔），玻璃進(jìn)行清潔。存在涂鴉等時(shí)， 發(fā)生時(shí)使用合適的清潔劑來(lái)去除。另外， 對(duì)于石壁表面、高處、大規(guī)模的清掃和需要特殊設(shè)備進(jìn)行的清掃， 由甲方、乙方另行協(xié)商實(shí)施。定期清掃潔共用部清掃（1）日常、定期清掃頻度清掃場(chǎng)所樓梯（Corridor）部位地面日常清掃(1) 硬質(zhì)地面頻度1/定期清掃(1) 硬質(zhì)地面頻度1/走廊(Stair)(2) 地毯(2) 地毯1/1樓梯間/(Vestibule

12、)立面(3) 墻壁、天花板1/(3) 墻壁、天花板1/(5) 門(mén)(5) 門(mén)(7) 金屬部件(7) 金屬部件(8) 欄桿、標(biāo)示板、(8) 欄桿、標(biāo)示板、器具器具(12) 換氣口(12) 換氣口電梯廳地面(1) 硬質(zhì)地面1/(1) 硬質(zhì)地面1/(ELV Lobby)(14) 電梯廳(14) 電梯廳1/立面(3) 墻壁、天花板1/(3) 墻壁、天花板1/(4) 玻璃面(5) 門(mén)(5) 門(mén)(7) 金屬部件(7) 金屬部件(8) 欄桿、標(biāo)示板、器(8) 欄桿、標(biāo)示板、具器具(12) 換氣口(12) 換氣口電梯（ 轎廂內(nèi)）地面(15)-A 電梯轎廂2/(15)-a 電梯轎廂內(nèi)部1/(ELV)內(nèi)部器具墻面、

13、門(mén)(15)-B D 電梯轎1/(15)-b d 電梯轎廂1/廂內(nèi)部其他內(nèi)部其他廁所(WC) 洗手間地面施(1) 硬質(zhì)地面1/1/立面(3) 墻壁、天花板1/(5) 門(mén)(7) 金屬部件(8) 欄桿、標(biāo)示板、器具(12) 換氣口其他(11) 垃圾箱1/巡回清潔清掃工作時(shí)工作時(shí)間配備巡回清潔崗位平時(shí)(不包含國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)節(jié)假日時(shí)間段實(shí)際工作時(shí)間時(shí)間段 實(shí)際工作時(shí)間（ ）個(gè)崗位7：3017：009.5-工作時(shí)間工作時(shí)間配備玻璃、垃圾房清潔崗位平時(shí)(不包含國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)節(jié)假日時(shí)間段實(shí)際工作時(shí)間時(shí)間段 實(shí)際工作時(shí)間（ ）個(gè)崗位7：0022：0015做一休一工作時(shí)間配備機(jī)動(dòng)（領(lǐng)班）崗位平時(shí)(不包含國(guó)

14、家規(guī)定的節(jié)假日)節(jié)假日時(shí)間段實(shí)際工作時(shí)間時(shí)間段 實(shí)際工作時(shí)間（ ）個(gè)崗位機(jī)動(dòng)-工作時(shí)間配備現(xiàn)場(chǎng)主管崗位平時(shí)(不包含國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)節(jié)假日時(shí)間段實(shí)際工作時(shí)間時(shí)間段 實(shí)際工作時(shí)間（ ）個(gè)崗位7：3017：009.5-工作時(shí)間配備巡回綠化，外圍、車(chē)庫(kù)清潔崗位平時(shí)(不包含國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)節(jié)假日時(shí)間段實(shí)際工作時(shí)間時(shí)間段 實(shí)際工作時(shí)間（ ）個(gè)崗位7：3015：308-清掃場(chǎng)所廁所(WC) 、洗手間清掃場(chǎng)所清掃方法清掃場(chǎng)所清掃方法頻度部位清掃方法（參照日常清掃地面、立面(18)廁所他(11)垃圾箱地坪區(qū)域地坪區(qū)域(1) 使用全自動(dòng)清洗機(jī)清洗地坪。 污臟明顯的部分， 須著重清洗。1/1/廢棄物處理及回收劃分作業(yè)內(nèi)容回收關(guān)于在設(shè)施