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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.讓下屬死心塌地的工作方法莊子說(shuō):“君子不為苛察,不以身假物?!本褪钦f(shuō)用人不要求全責(zé)備,不要計(jì)較人才的小節(jié)微瑕。作為商人,要相信任何人都有長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn),只要“誠(chéng)于嘉許,寬于稱(chēng)道”,你就會(huì)看到神奇的效力。美國(guó)鋼鐵大王安祖卡耐基選拔的第一任總裁查爾斯史考伯說(shuō):“我在世界各地見(jiàn)到許多大人物,還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何人不論他多么偉大,地位多么崇高,不是在被贊許的情況下比在被批評(píng)的情況下工作成績(jī)更佳、更賣(mài)力氣的?!倍突踔猎谒哪贡弦膊煌Q(chēng)贊他的下屬,他為自己撰寫(xiě)的碑文是:“
2、這里躺著的是一個(gè)知道怎么樣跟他那些比他更聰明的下屬相處的人?!倍嘤眉臃ǎA(yíng)得人心和尊重有個(gè)故故事講兩兩名保齡齡球教練練分別訓(xùn)訓(xùn)練各自自的隊(duì)員員。他們們的隊(duì)員員都是11球打倒倒了7只只瓶。教教練甲對(duì)對(duì)自己的的隊(duì)員說(shuō)說(shuō):“很很好!打打倒了77只?!彼年?duì)員員聽(tīng)了教教練的贊贊揚(yáng)很受受鼓舞,心心里想,下下次一定定再加把把勁,把把剩下的的3只也也打倒。教教練乙則則對(duì)他的的隊(duì)員說(shuō)說(shuō):“怎怎么搞的的!還有有3只沒(méi)沒(méi)打倒?!标?duì)隊(duì)員聽(tīng)了了教練的的指責(zé),心心里很不不服氣,暗暗想,你你咋就看看不見(jiàn)我我已經(jīng)打打倒的那那7只。結(jié)結(jié)果,教教練甲訓(xùn)訓(xùn)練的隊(duì)隊(duì)員成績(jī)績(jī)不斷上上升,教教練乙訓(xùn)訓(xùn)練的隊(duì)隊(duì)員打得得成績(jī)一一次不如如
3、一次。 可見(jiàn),贊贊賞和批批評(píng)其收收效有多多么大的的差異。企企業(yè)管理理者的用用人絕不不像“111=2”那樣樣永恒不不變,在在不同時(shí)時(shí)間、不不同地點(diǎn)點(diǎn)、不同同條件下下,1+1可能能大于22,也可可能小于于2。因因?yàn)榉椒ǚú煌?,客客觀(guān)條件件不同,取取得的結(jié)結(jié)果可能能迥然不不同。所所以,要要針對(duì)不不同形勢(shì)勢(shì)運(yùn)用不不同的方方法,不不僅要善善于用“加加法”,也也要善于于用“減減法”。但但是,我我主張慎慎用減法法,因?yàn)闉轭l繁做做“減法法”很難難培養(yǎng)員員工對(duì)企企業(yè)的忠忠誠(chéng)度,也也會(huì)使你你的企業(yè)業(yè)失血過(guò)過(guò)度。如如果輸血血失誤,將將導(dǎo)致新新任者還還不如前前任。所所以在對(duì)對(duì)待員工工問(wèn)題上上,我們們應(yīng)該多多使用加加法
4、,看看到員工工能做什什么,而而不是不不能做什什么。管管理者應(yīng)應(yīng)當(dāng)努力力發(fā)現(xiàn)他他們的優(yōu)優(yōu)點(diǎn),多多加鼓勵(lì)勵(lì),發(fā)揮揮所長(zhǎng),而而不要只只盯著缺缺點(diǎn)不放放,甚至至輕率地地炒其魷魷魚(yú)。我贊同同郭德綱綱的觀(guān)點(diǎn)點(diǎn):相聲聲是搞笑笑的,不不是教育育人的。也也就是說(shuō)說(shuō)搞笑是是相聲的的主業(yè),教教育人只只是它的的輔業(yè),如如果相聲聲不搞笑笑那就太太搞笑了了。同理理,無(wú)論論是國(guó)企企還是民民企,企企業(yè)的主主要任務(wù)務(wù)是向社社會(huì)提供供有利于于國(guó)計(jì)民民生的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。培培養(yǎng)人,不不過(guò)是企企業(yè)在生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中中的順勢(shì)勢(shì)之為。在在生活中中,你要要想吃豬豬肉不一一定非要要自己養(yǎng)養(yǎng)豬仔,最最簡(jiǎn)單的的方法是是去超市市,只要要你肯花花
5、錢(qián),可可以買(mǎi)到到剔皮去去骨的精精肉。而而企業(yè)需需要人才才和吃豬豬肉一樣樣,最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的方方式是“拿拿來(lái)主義義”,到到市場(chǎng)上上去招聘聘,請(qǐng)獵獵頭公司司去挖人人,千萬(wàn)萬(wàn)不要將將自己的的企業(yè)辦辦成培養(yǎng)養(yǎng)人、教教育人的的大學(xué)校校。人才招招聘到企企業(yè)以后后如何使使用,可可是一門(mén)門(mén)大學(xué)問(wèn)問(wèn)。一般般來(lái)說(shuō),快快馬不用用鞭催,響鼓不不用重捶捶。你只只要學(xué)會(huì)會(huì)尊重、理理解和支支持,把把握好決決策的大大方向,注注意充分分發(fā)揮人人才的積積極性就就可以了了。三國(guó)國(guó)時(shí)期的的蜀國(guó),在在諸葛亮亮去世后后任用蔣蔣琬主持持朝政。他他的下屬屬有個(gè)叫叫楊戲的的,性格格孤僻,訥訥于言語(yǔ)語(yǔ)。蔣琬琬與他說(shuō)說(shuō)話(huà),他他也是只只應(yīng)不答答。有人人看
6、不慣慣,在蔣蔣琬面前前嘀咕說(shuō)說(shuō):“楊楊戲這人人對(duì)您如如此怠慢慢,太不不像話(huà)了了!”蔣蔣琬坦然然一笑,說(shuō)說(shuō):“人人嘛,都都有各自自的脾氣氣秉性。讓讓楊戲當(dāng)當(dāng)面說(shuō)贊贊揚(yáng)我的的話(huà),那那可不是是他的本本性;讓讓他當(dāng)著著眾人的的面說(shuō)我我的不是是,他會(huì)會(huì)覺(jué)得我我下不來(lái)來(lái)臺(tái)。所所以,他他只好不不作聲了了。其實(shí)實(shí),這正正是他為為人的可可貴之處處。”后后來(lái),有有人贊蔣蔣琬“宰宰相肚里里能撐船船”。宋史史也記記載,有有一天,宋宋太宗在在北陪園園與兩個(gè)個(gè)重臣一一起喝酒酒,邊喝喝邊聊,兩兩臣喝醉醉了,竟竟在皇帝帝面前相相互比起起功勞來(lái)來(lái)。他們們?cè)奖仍皆絹?lái)勁,干干脆斗起起嘴來(lái),完完全忘了了在皇帝帝面前應(yīng)應(yīng)有的君君臣禮節(jié)
7、節(jié)。侍衛(wèi)衛(wèi)在旁看看著實(shí)在在不像話(huà)話(huà),便奏奏請(qǐng)宋太太宗,要要將這二二人抓起起來(lái)送吏吏部治罪罪。宋太太宗沒(méi)有有同意,只只是草草草撤了酒酒宴,派派人分別別把他倆倆送回了了家。第第二天上上午,他他倆都從從沉醉中中醒來(lái),想想起昨天天的事,惶惶恐萬(wàn)分分,連忙忙進(jìn)宮請(qǐng)請(qǐng)罪。宋宋太宗看看著他們們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢的樣樣子,輕輕描淡寫(xiě)寫(xiě)地說(shuō):“昨天天我也喝喝醉了,記記不起這這件事了了?!笔Y琬和和宋太宗宗都是善善用加法法,最后后贏(yíng)得了了尊重。非到不不得已,輕輕易不“重重捶”人都希希望得到到他人的的肯定、贊贊賞,面面對(duì)指責(zé)責(zé)時(shí),不不自覺(jué)地地為自己己辯護(hù),也也是正常常的心理理防衛(wèi)機(jī)機(jī)制在起起作用,不不一定是是他真實(shí)實(shí)意思的的
8、表達(dá)。一一個(gè)成功功的管理理者,要要能夠體體會(huì)下屬屬的這種種心理反反應(yīng),對(duì)對(duì)下屬多多加贊賞賞和鼓勵(lì)勵(lì),積極極幫助他他們解決決工作和和生活中中的實(shí)際際困難。相相反,專(zhuān)專(zhuān)愛(ài)挑下下屬的毛毛病,靠靠發(fā)威震震懾下屬屬的管理理者,也也許真的的能夠“馴馴服”他他的下屬屬,但是是,一頭頭愛(ài)發(fā)怒怒的獅子子領(lǐng)著一一群綿羊羊,又能能創(chuàng)造出出什么佳佳績(jī)呢?“人非非圣賢,孰孰能無(wú)過(guò)過(guò)?”當(dāng)當(dāng)你不得得不批評(píng)評(píng)你的下下屬時(shí),也也要盡量量“當(dāng)面面不背后后,善意意不惡意意”,不不能沒(méi)有有分寸,不不能過(guò)頭頭。真理理過(guò)了頭頭,也變變成了荒荒謬。尤尤其處分分下屬的的時(shí)候,更更要“大大事小辦辦、急事事緩辦”。有有時(shí),必必須給當(dāng)當(dāng)事人黨黨
9、紀(jì)、政政紀(jì)處分分,甚至至移交司司法部門(mén)門(mén)追究刑刑事責(zé)任任的時(shí)候候,一定定要“事事實(shí)清楚楚、理由由充分、留留有余地地”?!爸刂卮贰奔醇磳⒊鍪质种?,你你要想好好可能產(chǎn)產(chǎn)生的后后果:一一是你可可能遭到到打擊報(bào)報(bào)復(fù);二二是容易易讓人誤誤解你氣氣度小,不不值得追追隨;三三是受到到處罰的的人不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單地地減少做做壞事的的心思,而而是學(xué)會(huì)會(huì)了如何何逃避處處罰。我我們還常常常聽(tīng)到到這樣的的牢騷:“干工工作越多多錯(cuò)誤越越多?!睗摑撆_(tái)詞就就是,為為了避免免錯(cuò)誤,最最好的辦辦法是“避避免”工工作。這這就是批批評(píng)、處處罰等“消消極鼓勵(lì)勵(lì)”的后后果,而而“積極極鼓勵(lì)”則則是一項(xiàng)項(xiàng)開(kāi)發(fā)寶寶藏的工工作。受受到積極極鼓勵(lì)的
10、的對(duì)象,有有時(shí)會(huì)使使自己身身上的一一個(gè)閃光光點(diǎn)放大大成耀眼眼的光輝輝,同時(shí)時(shí)還會(huì)“擠擠掉”其其他不良良行為。還有一一種現(xiàn)象象不得不不給予高高度重視視。那就就是國(guó)企企商人一一旦批評(píng)評(píng)處分了了下屬,多多半是將將下屬得得罪了,而而且這種種“得罪罪”幾乎乎很難逆逆轉(zhuǎn)。如如果你批批評(píng)處分分了100個(gè)人,那那么上級(jí)級(jí)來(lái)民主主測(cè)評(píng)的的時(shí)候,你你的“叉叉票”就就不可能能低于110張。這這并不夸夸張,你你千萬(wàn)不不要太天天真,別別以為你你是在維維護(hù)企業(yè)業(yè)利益,企企業(yè)主管管部門(mén)可可不聽(tīng)你你那一套套,民主主測(cè)評(píng)可可是當(dāng)今今評(píng)價(jià)國(guó)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的重重要手段段。這雖雖然是國(guó)國(guó)企發(fā)展展緩慢的的重要原原因,卻卻也是國(guó)國(guó)企商人人的悲哀哀和無(wú)奈奈。所以以,對(duì)于于民主測(cè)測(cè)評(píng)這一一方式,你你只可以以失望但但不可以以絕望,只只可以蔑蔑視但不不可以漠漠視。民企商商人雖然然沒(méi)有什什么民主主測(cè)評(píng)的的“騷擾擾”,也也不用擔(dān)擔(dān)心什么么見(jiàn)鬼的的“叉票票”,但但是,在在你批評(píng)評(píng)人、處處分人的的時(shí)候也也要有“分分寸”,盡盡量不要要傷害別別人的自自尊心
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