婦幼保健院業(yè)務(wù)發(fā)展思路匯報(bào)-課件

1、創(chuàng)新思維滿足新常態(tài)下婦幼健康新需求新密市婦幼保健院 李彩紅2016年1月創(chuàng)新思維滿足新常態(tài)下婦幼健康新需求 作為基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)，如何立足婦幼基本公衛(wèi)、婦幼重大公衛(wèi)組織實(shí)施好，也就是圍繞民生，為政府履好責(zé)；圍繞農(nóng)村婦女兒童健康新需求，提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)婦女兒童健康盡好責(zé)。近年來(lái)，我們新密市婦幼保健院積極探索，踐行婦幼衛(wèi)生工作方針，努力在管理機(jī)制、服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，在能力建設(shè)和質(zhì)量改進(jìn)上持續(xù)加強(qiáng)，取得一些成效，向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)指導(dǎo)。 作為基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)，如何立足婦幼基本公衛(wèi)、創(chuàng)新管理機(jī)制，滿足婦幼健康管理需求創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康服務(wù)新需求加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，厚植母嬰

2、安全金鑰匙加強(qiáng)文化建設(shè)，使婦幼健康服務(wù)質(zhì)量有保障1234目 錄創(chuàng)新管理機(jī)制，滿足婦幼健康管理需求創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康 新密市轄13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處、1個(gè)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)，總?cè)丝?0萬(wàn)。市、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)健全，共有婦幼保健人員866名。新密市婦幼保健院開(kāi)放床位310張，在崗職工348人，年門(mén)診接診27萬(wàn)人次，出院1.7萬(wàn)人次，開(kāi)設(shè)有婦女醫(yī)療保健、兒童醫(yī)療保健、孕產(chǎn)健康服務(wù)等40多個(gè)專業(yè)科室。 新密市轄13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處、1個(gè)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)01 PART ONE創(chuàng)新管理機(jī)制，滿足婦幼健康管理需求01 PART ONE創(chuàng)新管理機(jī)制，滿足婦幼健康 首先，打造大保健模式下的保健與臨

3、床相結(jié)合。在全市縣、鄉(xiāng)兩級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)建立起業(yè)務(wù)內(nèi)涵相融、管理系統(tǒng)化的保健與臨床相結(jié)合機(jī)制。其中，鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立婦幼衛(wèi)生科，將婦科與婦保、兒科與兒保結(jié)合在一起，保健院成立婦女醫(yī)療保健、孕產(chǎn)健康服務(wù)、兒童醫(yī)療保健三大業(yè)務(wù)管理體系，為全市婦女兒童提供無(wú)縫隙健康服務(wù)。 婦科婦幼衛(wèi)生科鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦保兒科兒保孕產(chǎn)健康服務(wù)婦女醫(yī)療保健三 大婦幼保健服務(wù)體系兒童醫(yī)療保健婦幼保健院 首先，打造大保健模式下的保健與臨床相結(jié) 第二，打造新密婦幼人團(tuán)隊(duì)。 依托健全的市、鄉(xiāng)、村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，全力打造全市婦幼保健人員為一體的新密婦幼人團(tuán)隊(duì)。從技術(shù)提升、工作開(kāi)展、質(zhì)量控制、文化建設(shè)等方面實(shí)行鄉(xiāng)村婦幼保健員與保健院職工同質(zhì)化管

4、理；建立鄉(xiāng)村婦幼保健業(yè)務(wù)推進(jìn)、質(zhì)量月督導(dǎo)評(píng)價(jià)、季評(píng)比反饋和績(jī)效獎(jiǎng)懲制度。 圍繞婦幼人的核心價(jià)值，開(kāi)展綜合素質(zhì)訓(xùn)練，激發(fā)鄉(xiāng)村婦幼保健員職業(yè)榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)?jì)D幼健康服務(wù)積極性。 保健院按專業(yè)選派業(yè)務(wù)骨干作為包鄉(xiāng)人員，分片包干，定期下鄉(xiāng)開(kāi)展婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制及高危篩查，手把手帶教，提高鄉(xiāng)村保健員業(yè)務(wù)能力。 第二，打造新密婦幼人團(tuán)隊(duì)。 圍每年一次適宜技術(shù)集中培訓(xùn)每季度深入基層舉行婦幼保健健康知識(shí)大講堂每月利用保健例會(huì)進(jìn)行專題培訓(xùn)每年一次適宜技術(shù)集中培訓(xùn)每季度深入基層舉行每月利用保健例會(huì)進(jìn)村級(jí)產(chǎn)后訪視包鄉(xiāng)人員定期下鄉(xiāng)質(zhì)控村級(jí)產(chǎn)后訪視包鄉(xiāng)人員定期下鄉(xiāng)質(zhì)控 組織鄉(xiāng)級(jí)婦幼保健員拓展訓(xùn)練 組織鄉(xiāng)級(jí)婦幼保健員

5、拓展訓(xùn)練 實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)受益： 一是婦女兒童健康受益婦幼基本公衛(wèi)扎實(shí)推進(jìn)，婦幼重大公衛(wèi)有效落實(shí)，全市婦女兒童健康水平持續(xù)提升。 二是保健院業(yè)務(wù)發(fā)展受益通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造新密婦幼人文化，帶動(dòng)了保健院業(yè)務(wù)發(fā)展。 實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)受益：02 PART TWO創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康服務(wù)新需求02 PART TWO創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康（一）融合保健與臨床并行思維，實(shí)施保健臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)。 產(chǎn)科產(chǎn)后康復(fù)盆底康復(fù)乳腺科婦科孕產(chǎn)保健分娩月子病防治盆底康復(fù)乳腺疾病不孕不育婦科疾病 計(jì)劃生育早孕婦女健康醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)盆底篩查乳腺疾病乳腺疾病婦科疾病更年期保?。ㄒ唬┤诤媳＝∨c臨床并行思維，實(shí)施保健臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)。 新

6、生兒科兒?？祻?fù)兒科疾病治療疾病治療保健服務(wù)高危隨訪兒童健康醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) 新生兒保兒科疾病治療疾病治療保健服務(wù)高危隨訪兒孕前咨詢高危孕產(chǎn)婦監(jiān)測(cè)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)孕前咨詢高危孕產(chǎn)婦監(jiān)測(cè)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)遺傳疾病篩查盆底功能障礙防治產(chǎn)后康復(fù)按摩月子病防治遺傳疾病篩查盆底功能障礙防治產(chǎn)后康復(fù)按摩月子病防治更年期俱樂(lè)部乳腺癌防治宮頸癌防治更年期俱樂(lè)部乳腺癌防治宮頸癌防治新生兒疾病管理高危兒篩查與管理生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)兒童康復(fù)訓(xùn)練新生兒疾病管理高危兒篩查與管理生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)兒童康復(fù)訓(xùn)練 通過(guò)建立保健與臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)新模式，突出婦幼保健院預(yù)防保健功能，讓婦女兒童能夠在保健院得到全方位的醫(yī)療保健

7、服務(wù)。 通過(guò)建立保健與臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)新模式，突出婦幼保 （二）創(chuàng)新母嬰健康知識(shí)宣傳媒介，加大科普知識(shí)宣傳力度 一是以院內(nèi)孕婦學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校為據(jù)點(diǎn)，利用三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施孕婦學(xué)校走基層，到鄉(xiāng)、入村，將孕產(chǎn)期保健、新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)、自然分娩理念送到孕婦及家屬身邊；家長(zhǎng)學(xué)校進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，為兒童家長(zhǎng)及托幼機(jī)構(gòu)老師講授兒童保健、疾病預(yù)防、兒童心理、兒童營(yíng)養(yǎng)等知識(shí)。2015年授課30余次，提升了孕婦學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校聽(tīng)課率、覆蓋面，老百姓很歡迎，評(píng)價(jià)很好。 （二）創(chuàng)新母嬰健康知識(shí)宣傳媒介，加大科普知識(shí)宣傳力度 婦幼保健院業(yè)務(wù)發(fā)展思路匯報(bào)-PPT 二是以愛(ài)嬰醫(yī)院管理常態(tài)化、制度化為突破口，突出婦幼專

8、科特色，開(kāi)展健康宣教示范崗、健康宣教能手、服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，全員比宣教、比服務(wù)。并建立醫(yī)院微信公眾平臺(tái)、各保健門(mén)診建立醫(yī)患微信群，定期發(fā)布婦女兒童醫(yī)療保健知識(shí)，保健醫(yī)生與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)交流、答疑解惑，不僅提升了服務(wù)附加值，還拓展了婦幼健康服務(wù)社會(huì)影響力。 二是以愛(ài)嬰醫(yī)院管理常態(tài)化、制度化為突破口服務(wù)之星健康宣教示范崗健康宣教能手選拔活動(dòng)服務(wù)之星健康宣教示范崗健康宣教能手選拔活動(dòng) （三）建立質(zhì)量與安全管理新制度，為母嬰安全加保險(xiǎn)。 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是婦幼保健機(jī)構(gòu)保障母嬰安全的核心，大保健模式下的母嬰安全管理周期長(zhǎng)，范圍廣，覆蓋婦女生命全過(guò)程，面臨風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任大，矛盾多的現(xiàn)狀。 （三）建立質(zhì)量與安

9、全管理新制度，為母嬰安全加保 我院圍繞產(chǎn)科質(zhì)量與安全管理，堅(jiān)持做到關(guān)口前移，全程監(jiān)控，追蹤反饋，持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)科副主任以上醫(yī)師從臨床走向門(mén)診，與鄉(xiāng)級(jí)婦保人員結(jié)合，督促全市孕37周以上孕婦來(lái)院進(jìn)行孕晚期分娩風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制訂產(chǎn)科應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估，實(shí)行分級(jí)管理，新生兒科醫(yī)生陪伴分娩。孕晚期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分級(jí)管理無(wú)高危因素有高危因素自然分娩分娩監(jiān)控新生兒科醫(yī)生陪伴分娩產(chǎn)科中級(jí)以上醫(yī)生陪伴分娩 我院圍繞產(chǎn)科質(zhì)量與安全管理，堅(jiān)持做到關(guān)口前移，全程監(jiān) 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，手術(shù)前由麻醉醫(yī)生與主管醫(yī)生共同對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保母嬰安全。 麻醉醫(yī)生主管醫(yī)生術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估安全保障 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，手術(shù)前

10、由麻醉醫(yī)生與主管醫(yī)生共同對(duì)產(chǎn) 建立產(chǎn)科大交班制度，由產(chǎn)科主管院長(zhǎng)牽頭，組織以產(chǎn)科為中心的相關(guān)專業(yè)、輔助科室、職能科室參與，共同對(duì)特殊病例、環(huán)節(jié)管理等進(jìn)行反饋分析，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)科會(huì)陰側(cè)切率、第二產(chǎn)程剖宮產(chǎn)率、產(chǎn)后出血率、新生兒窒息率、剖宮產(chǎn)率等質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行討論剖析，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)科質(zhì)量，保障母嬰安全。產(chǎn)科大交班 建立產(chǎn)科大交班制度，由產(chǎn)科主管院長(zhǎng)牽頭，組織婦幼保健院業(yè)務(wù)發(fā)展思路匯報(bào)-PPT03 PART THREE加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，厚植母嬰安全金鑰匙03 PART THREE加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，借力發(fā)展，借梯登高，借勢(shì)提升策略 借力發(fā)展，借梯登高，借勢(shì)提升策略 近年來(lái)分別與河南省婦幼保健院、

11、鄭州市兒童醫(yī)院、鄭州市婦幼保健院建立醫(yī)療聯(lián)合體，定期邀請(qǐng)上級(jí)專家坐診、查房、帶教。 近年來(lái)分別與河南省婦幼保健院、鄭州市兒童醫(yī)院、鄭州市醫(yī)聯(lián)體專家來(lái)院帶教、指導(dǎo)醫(yī)聯(lián)體專家來(lái)院帶教、指導(dǎo) 聘請(qǐng)鄭大一附院、鄭州市兒童醫(yī)院兒科主任為我院兒科特聘專家，攜力打造兒科二級(jí)專業(yè)，滿足區(qū)域內(nèi)兒童醫(yī)療服務(wù)需求。專家來(lái)院帶教、指導(dǎo) 聘請(qǐng)鄭大一附院、鄭州市兒童醫(yī)院兒科主任為我院兒科特聘 科研能力建設(shè)方面：與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院合作開(kāi)展婦女子宮頸癌防治、國(guó)產(chǎn)HPV疫苗研究、母嬰巨細(xì)胞病毒傳播研究及兒童國(guó)際營(yíng)養(yǎng)合作項(xiàng)目等科研項(xiàng)目，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員科研意識(shí)，提升科研能力。通過(guò)這些項(xiàng)目的實(shí)施，也讓區(qū)域內(nèi)婦女兒童先受

12、益。 科研能力建設(shè)方面：與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院合作開(kāi)展 “膳食營(yíng)養(yǎng)與宮頸癌關(guān)系”項(xiàng)目與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、廈門(mén)大學(xué) 合作開(kāi)展“HPV疫苗”項(xiàng)目 與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院合作開(kāi)展宮頸癌防治項(xiàng)目與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院合作開(kāi)展與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、廈 強(qiáng)化全院急救能力建設(shè)，制訂各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，每月有計(jì)劃，有重點(diǎn)，醫(yī)護(hù)配合全員開(kāi)展院前急救演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)模擬演練人人過(guò)關(guān)，提高醫(yī)護(hù)人員急危重癥及突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。 強(qiáng)化全院急救能力建設(shè)，制訂各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，每月有計(jì)醫(yī)務(wù)人員技能訓(xùn)練急救預(yù)案演練院前急救演練護(hù)理人員技能操作訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員技能訓(xùn)練急救預(yù)案演練院前急救演練

13、護(hù)理人員技能操作訓(xùn)練 選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí) 加大婦產(chǎn)科、兒科專項(xiàng)人才培養(yǎng)力度，三年累計(jì)投入300余萬(wàn)元，選送60余名業(yè)務(wù)骨干到省級(jí)以上三甲醫(yī)院進(jìn)修深造，近300名職工外出參加專業(yè)短訓(xùn)班，全院護(hù)士長(zhǎng)全部在河南省婦幼保健院輪訓(xùn)，提升?？萍夹g(shù)水平。 選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí) 加大婦產(chǎn)科、 創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推動(dòng)制度建設(shè)、內(nèi)涵提升與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，12月份順利通過(guò)二級(jí)婦幼保健院評(píng)審。 創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推動(dòng)制度建設(shè)04 PART FOUR加強(qiáng)文化建設(shè)，使婦幼健康服務(wù)質(zhì)量有保障04 PART FOUR加強(qiáng)文化建設(shè)，使婦幼健康服 “心愛(ài) 德行”做為

14、醫(yī)院的院訓(xùn)，在全院職工中外化于形、內(nèi)凝于心，已成為提升婦幼健康服務(wù)質(zhì)量的重要保障。開(kāi)展形式多樣的員工綜合素能提升拓展訓(xùn)練、護(hù)士授帽、醫(yī)師宣誓、演講比賽等活動(dòng)，打造員工慎獨(dú)意識(shí)、執(zhí)行力、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使全院職工時(shí)刻保持飽滿的熱情，用心為婦女兒童醫(yī)療保健服務(wù)。 2015年收到服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)2499人次，感謝信56封，服務(wù)滿意率達(dá)到99.47%。 “心愛(ài) 德行”做為醫(yī)院的院訓(xùn)，在全院職工中外化于形、醫(yī)師宣誓護(hù)士授帽團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練演講比賽醫(yī)師宣誓護(hù)士授帽團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練演講比賽婦幼保健院業(yè)務(wù)發(fā)展思路匯報(bào)-PPT05 PART FIVE取得成效05 PART FIVE取得成效 （一）

15、區(qū)域內(nèi)婦女兒童健康水平持續(xù)提高。 （一）區(qū)域內(nèi)婦女兒童健康水平持續(xù)提高。 （二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。 （二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。（三）婦幼保健?？破放浦鸩浇ⅲㄋ模┕ぷ鞒尚У玫缴鐣?huì)贊譽(yù)和政府的關(guān)注與支持（三）婦幼保健專科品牌逐步建立國(guó)家衛(wèi)計(jì)委副主任、中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)蒞臨我院視察工作國(guó)家婦聯(lián)副主席、書(shū)記處第一書(shū)記宋秀巖來(lái)院視察工作國(guó)家衛(wèi)計(jì)委副主任、中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)蒞臨我院視察工作國(guó)家國(guó)家衛(wèi)計(jì)委婦幼健康服務(wù)司副司長(zhǎng)宋莉來(lái)院視察國(guó)家衛(wèi)計(jì)委婦幼健康服務(wù)司副司長(zhǎng)宋莉來(lái)院視察中國(guó)婦幼保健中心副主任金曦來(lái)院調(diào)研工作中國(guó)婦幼保健中心政研室主任羅榮來(lái)院調(diào)研工作中國(guó)婦幼保健中心副主任金曦來(lái)院調(diào)

16、研工作中國(guó)婦幼保健中心政研室河南省副省長(zhǎng)王艷玲來(lái)院指導(dǎo)工作河南省副省長(zhǎng)王艷玲來(lái)院指導(dǎo)工作06 PART THREE 體 會(huì)06 PART THREE 體 會(huì) （一）縣級(jí)婦幼保健院在婦幼保健服務(wù)體系中起著承上啟下作用，既是省、市、縣三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的“鳳尾”，又是縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的“龍頭”，承擔(dān)著各類婦幼保健信息數(shù)據(jù)的收集與輸送，鄉(xiāng)村婦幼保健工作的技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)及婦幼基本公衛(wèi)、重大公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作，明確自身定位，建立大保健模式下的保健與臨床相結(jié)合管理機(jī)制是確保婦幼健康管理的前提。 （一）縣級(jí)婦幼保健院在婦幼保健服務(wù)體系中起著承 （二）創(chuàng)新服務(wù)模式，提增服務(wù)內(nèi)涵，才能滿足新時(shí)期婦幼健康服務(wù)新需求。（三）重視婦幼隊(duì)伍能力建設(shè)，