《傳播心理學(xué)》教學(xué)課件-02傳播者的自我意識(shí)

1、第二部分傳播者心理第二部分傳播者心理第二章傳播者的自我意識(shí)第二章傳播者的自我意識(shí) 自我意識(shí)的含義和結(jié)構(gòu) 傳播者自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)的來源 傳播者提升自尊水平的方法 傳播者自我調(diào)節(jié)的建議本章要點(diǎn) 自我意識(shí)的含義和結(jié)構(gòu)本章要點(diǎn)第一節(jié)自我意識(shí)是什么目錄第二節(jié)傳播者的自我認(rèn)識(shí)第三節(jié)傳播者的自我體驗(yàn)第四節(jié)傳播者的自我調(diào)節(jié)第一節(jié)自我意識(shí)是什么目錄第二節(jié)傳播者的自我認(rèn)識(shí)第三節(jié)傳第一節(jié)自我意識(shí)是什么第一節(jié)自我意識(shí)是什么自我意識(shí) 所謂“自我”（self），是指?jìng)€(gè)體意識(shí)中關(guān)于自己的基本特征的一個(gè)總的觀念、圖式或框架。自我意識(shí)是指一個(gè)人對(duì)自己存在的全部認(rèn)識(shí)，是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺察。這是一種自己對(duì)于所有屬于自己的身心狀況，

2、以及對(duì)自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)，具體包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況（如身高、身材、外貌等）、心理特征（如興趣、能力、氣質(zhì)、性格等）以及自己與他人的關(guān)系。 自我意識(shí) 所謂“自我”（self），是指?jìng)€(gè)體意識(shí)中關(guān)于一、“約哈里之窗” 傳播心理學(xué)有關(guān)自我意識(shí)的研究最著名的理論莫過于“約哈里之窗”（Johari Window）。該理論是由美國心理學(xué)者約瑟夫盧夫特和哈里英漢姆在20世紀(jì)50年代提出的，兩位學(xué)者的名字各取一部分即成為“約哈里之窗”名稱的來源。一、“約哈里之窗” 傳播心理學(xué)有關(guān)自我意識(shí)的研究最著名一、“約哈里之窗” 根據(jù)這個(gè)理論，人的內(nèi)心世界被分為四個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都代表了某個(gè)不同的自我：開放區(qū)（op

3、en）、盲目區(qū)（blind）、隱秘區(qū)（hidden）、未知區(qū)（unknown）。 開放區(qū)域的自我：代表所有關(guān)于自己的信息，包括行為、態(tài)度、感受、愿望、動(dòng)機(jī)和想法等。這些信息是自己對(duì)外公開、其他人都知道的。至于開放的程度，取決于我們所處的環(huán)境及交流對(duì)象。例如，面對(duì)那些讓我們感到安全和舒適的人，我們更愿意透露自己的信息，而在有些人面前我們可能更喜歡封閉自己。 盲目區(qū)域的自我：代表他人了解而自己卻沒有意識(shí)到（或不了解）的有關(guān)自我的信息，包括一些下意識(shí)的口頭禪、自我防御方式或者受壓抑的經(jīng)歷等等。 隱秘區(qū)域的自我：代表自己向他人隱瞞的信息。無論是否與傳播內(nèi)容有關(guān)，這些信息都是自己在任何溝通過程中都不想透

4、露的。隱秘區(qū)的自我有兩個(gè)極端過度暴露和完全隱藏。過度暴露者什么都說，比如婚姻、財(cái)務(wù)狀況等個(gè)人隱私信息；完全隱藏者則什么都不說，他們只談別人，不談自己。 未知區(qū)域的自我：包括所有別人和自己都不知道的有關(guān)自我的信息。這部分信息有時(shí)可以通過一些特殊技術(shù)獲得，比如心理投射測(cè)試或者夢(mèng)境分析。一、“約哈里之窗” 根據(jù)這個(gè)理論，人的內(nèi)心世界被分為四一、“約哈里之窗” “約哈里之窗”不是靜止的而是動(dòng)態(tài)的，這個(gè)關(guān)于自我的模型是一個(gè)內(nèi)部可以互動(dòng)的整體。在模型總體大小不變的情況下，各個(gè)部分的大小可以變化，并且此消彼長。如果一個(gè)區(qū)域變小了，那么其他一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域就會(huì)變大；如果一個(gè)區(qū)域變大了，那么其他一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域就會(huì)

5、變小。例如，如果你披露了自己的一個(gè)秘密，擴(kuò)大了“開放區(qū)域的自我”， 這就意味著“隱秘區(qū)域的自我”會(huì)縮??；而且，因?yàn)槟阒鲃?dòng)披露了自己的信息，“盲目區(qū)域的自我”也會(huì)相應(yīng)變小。這個(gè)模型強(qiáng)調(diào)自我的各個(gè)部分并非彼此孤立，而是一個(gè)相互影響的整體，我們可以通過內(nèi)、外部的努力來改變“約哈里之窗”四個(gè)區(qū)域的分布。 “約哈里之窗”同時(shí)是一個(gè)闡釋自我和他人相互溝通的模型，因此也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn) 反饋模型”，用來理解自我和他人傳播關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化。在人際傳播過程中，可以充分利用這個(gè)模型妥善處理自己和他人之間可能出現(xiàn)的沖突。 一、“約哈里之窗” “約哈里之窗”不是靜止的而是動(dòng)態(tài)的一、“約哈里之窗” 在人際溝通中，開

6、放區(qū)域是兩個(gè)人公開的想讓對(duì)方知道的部分，這部分由于具有開放性和一致性，沒有必要去互相防備，所以溝通時(shí)幾乎不會(huì)產(chǎn)生沖突。隱秘區(qū)域是兩個(gè)人都有自己了解但不準(zhǔn)備讓別人知道的部分。你如果進(jìn)入對(duì)方的隱秘區(qū)域，就有產(chǎn)生沖突的可能。不過，由于這部分是自己了解的，一般沖突均在可以控制的范圍內(nèi)。盲目區(qū)域是自己不了解但別人了解的部分，在這部分你可能無意中觸怒了別人，但由于他人了解你，可能會(huì)告訴你，不過又會(huì)擔(dān)心傷害到你的感情，這也會(huì)存在一種潛在的沖突。人際溝通中最危險(xiǎn)的部分就是未知區(qū)域的自我，即自己不了解、他人也不了解的部分，這部分極易引起沖突。 為了妥善處理人際傳播時(shí)可能出現(xiàn)的沖突，在理想情況下，我們自己應(yīng)該盡可

7、能多地了解自己，同時(shí)將大部分的自我暴露在他人面前，這樣便可以形成更大的開放區(qū)域。在這個(gè)區(qū)域里，沖突是極其輕微的（當(dāng)然，我們也應(yīng)該適當(dāng)保留部分自我信息，但這部分可以嘗試進(jìn)行最小化）。當(dāng)然，人不可能完全認(rèn)識(shí)自我，有些自己沒有認(rèn)識(shí)的自我會(huì)被對(duì)方指出，處于盲目區(qū)域中的自我信息應(yīng)該在溝通雙方的努力下向開放區(qū)域轉(zhuǎn)移，以減少?zèng)_突。還有些自己沒有認(rèn)識(shí)到的自我也沒有被對(duì)方指出的信息來自未知區(qū)域，這是沖突的最大來源，應(yīng)該逐漸向盲目區(qū)域轉(zhuǎn)移，爭(zhēng)取被對(duì)方認(rèn)識(shí)到，或者直接被自己發(fā)現(xiàn)后繼續(xù)向開放區(qū)域轉(zhuǎn)移。一、“約哈里之窗” 在人際溝通中，開放區(qū)域是兩個(gè)人公開二、自我意識(shí)的組成 從意識(shí)活動(dòng)的形式來看，自我意識(shí)表現(xiàn)為認(rèn)知形式

8、、情緒形式和意志形式。 屬于認(rèn)知形式的有自我感覺、自我觀察、自我概念、自我印象、自我分析和自我評(píng)價(jià)等，統(tǒng)稱“自我認(rèn)識(shí)”。 屬于情緒形式的有自我感受、自愛、自尊、自信、自恃、自卑、自傲、責(zé)任感、優(yōu)越感等，統(tǒng)稱為“自我體驗(yàn)”，以體驗(yàn)的形式表現(xiàn)出個(gè)人對(duì)自己是否悅納的情緒。 屬于意志形式的有自立、自主、自制、自強(qiáng)、自衛(wèi)等，可以統(tǒng)稱為“自我控制”，也稱“自我調(diào)節(jié)”。 自我意識(shí)的這三種形式聯(lián)系在一起，共同形成個(gè)體對(duì)自己自覺的觀念系統(tǒng)。這三個(gè)方面整合在一起，便形成了傳播者完整的自我意識(shí)。二、自我意識(shí)的組成 從意識(shí)活動(dòng)的形式來看，自我意識(shí)表現(xiàn)第二節(jié)傳播者的自我認(rèn)識(shí)第二節(jié)傳播者的自我認(rèn)識(shí)傳播者的自我認(rèn)識(shí) 傳播者

9、的自我認(rèn)識(shí)屬于自我意識(shí)的認(rèn)知成分，是自我意識(shí)的首要成分，也是自我調(diào)節(jié)和控制的心理基礎(chǔ)。自我認(rèn)識(shí)主要解決“我是一個(gè)什么樣的人”的問題。 自我認(rèn)識(shí)包括自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)。自我認(rèn)知是自己對(duì)自己身心特征的認(rèn)識(shí)，例如自我概念；自我評(píng)價(jià)是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上對(duì)自己做出的某種判斷，是對(duì)自己能力、品德、行為等方面社會(huì)價(jià)值的評(píng)估，它最能代表傳播者自我認(rèn)識(shí)的水平。 在客觀的自我認(rèn)知基礎(chǔ)上做出正確的自我評(píng)價(jià)，對(duì)于傳播者的心理健康、行為表現(xiàn)及協(xié)調(diào)個(gè)人在社會(huì)群體中的人際關(guān)系都具有重要作用。如果傳播者在傳播活動(dòng)中把自己看得低人一等，缺乏價(jià)值，那么他就會(huì)產(chǎn)生自卑感，做事缺乏勝任的信心，缺乏主動(dòng)性和積極性，嚴(yán)重影響傳播工作的開

10、展；相反，如果傳播者只看到自己的長處，他就會(huì)產(chǎn)生盲目樂觀的情緒，自我欣賞，自以為是，結(jié)果往往不能處理好人際關(guān)系，難以與人合作，或被他人拒絕、被群體孤立?？梢?，對(duì)自我的客觀認(rèn)知和評(píng)價(jià)，對(duì)傳播者個(gè)性和事業(yè)的發(fā)展有不可忽視的影響。 進(jìn)行客觀的自我認(rèn)知并在這一基礎(chǔ)上對(duì)自己做出正確的自我評(píng)價(jià)是一個(gè)極為復(fù)雜的過程。這一過程至少包括四個(gè)方面：第一，社會(huì)比較你對(duì)自己與他人的比較；第二，他人印象他人形成并展示出來的有關(guān)你的形象；第三，自我評(píng)價(jià)你解讀和評(píng)價(jià)自己的思想和行為的方式；第四，文化習(xí)得文化規(guī)范中包含的價(jià)值觀和信念。傳播者的自我認(rèn)識(shí) 傳播者的自我認(rèn)識(shí)屬于自我意識(shí)的認(rèn)知成一、社會(huì)比較 社會(huì)比較理論認(rèn)為，自我認(rèn)

11、知的過程是一個(gè)社會(huì)比較的過程，是個(gè)體通過對(duì)自己的價(jià)值和他人的能力及條件的比較而實(shí)現(xiàn)的。在缺乏客觀的、非社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，人們會(huì)通過與他人的比較來評(píng)估自己。當(dāng)我們懷疑自己的能力，反躬自問“我在某方面的能力到底如何”時(shí)，會(huì)很自然地想到和別人進(jìn)行比較，以判定自己在社會(huì)生活中的位置和形象。個(gè)體生活在社會(huì)群體中，要想與他人和睦相處，適應(yīng)周圍環(huán)境，完成社會(huì)化，就必須十分清楚周圍的社會(huì)環(huán)境，知道自己所處的社會(huì)地位和所產(chǎn)生的社會(huì)作用。如果個(gè)體對(duì)周圍的社會(huì)環(huán)境不了解，就會(huì)無所適從，會(huì)感到緊張不安，甚至產(chǎn)生焦慮。一、社會(huì)比較 社會(huì)比較理論認(rèn)為，自我認(rèn)知的過程是一個(gè)社一、社會(huì)比較【延伸閱讀】如何在比較中認(rèn)識(shí)自我 在

12、一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，請(qǐng)大學(xué)生做被試，讓他們和另外一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起討論參加工作的問題。在討論前，大學(xué)生被試都接受自尊測(cè)定。之后，有一半被試看到的是衣冠不整、儀表一般的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另一半被試所接觸的是儀表端莊、談吐文雅之士。討論后，實(shí)驗(yàn)者又對(duì)大學(xué)生做自尊測(cè)驗(yàn)。結(jié)果顯示，接觸到儀表比自己好的競(jìng)爭(zhēng)者的被試自信心明顯降低；而看到儀表不如自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的被試，他們的自信心卻大大地提高了。 思考：如何在比較中認(rèn)識(shí)自我？ 比較的對(duì)象（一個(gè)群體？一類人？你自己？某個(gè)人？） 比較的方式（以己之長比人之短，還是以己之短比人之長？和自己的過去或?qū)肀?？?比較的方面（某項(xiàng)活動(dòng)？某方面能力？某科學(xué)業(yè)？） 比較的結(jié)果（力爭(zhēng)上游？謙

13、虛向?qū)W？甘拜下風(fēng)？嫉妒？自卑？優(yōu)越感？）一、社會(huì)比較【延伸閱讀】如何在比較中認(rèn)識(shí)自我 在一項(xiàng)實(shí)二、他人印象 我們因看不見自己的面孔，于是常常借助于鏡子。同樣，我們不易評(píng)價(jià)自己的品質(zhì)，就得依靠別人對(duì)我們的態(tài)度和反應(yīng)。根據(jù)庫利（C.H.Cooley）“鏡中我”(looking-glass self)的概念，當(dāng)你想要了解自己的某些特點(diǎn)時(shí)，可以通過他人對(duì)待、回應(yīng)你的方式去了解自己在他人心目中的形象。我們借自己的外顯行為將自己介紹給別人，而別人對(duì)我們的看法又影響著我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。因此，個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)在很大程度上取決于周圍人對(duì)自己如何評(píng)價(jià)。人們尤其看重那些生活中特別重要的人對(duì)自己的印象。例如，作為小孩

14、，你會(huì)特別看重父母對(duì)自己的印象，其次是老師、同伴的評(píng)價(jià)；成年之后，你可能更看重朋友、愛人、上司對(duì)自己的印象。如果這些重要他人都高度評(píng)價(jià)你，那么從他們的行為中就可以看出他們對(duì)你的積極印象；反之，如果他們對(duì)你的評(píng)價(jià)不高，那么你就會(huì)看到消極的印象。我們以這些重要他人形成的關(guān)于我們的印象為基礎(chǔ)，來建立對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。 當(dāng)然，他人的評(píng)價(jià)并非都準(zhǔn)確，正如鏡子因凹凸不平會(huì)歪曲人的形象一樣。倘若我們能和較多的人交往，注意傾聽多人的意見或反映，善于從周圍的不同種類他人的一系列評(píng)價(jià)中概括出一些較穩(wěn)定的評(píng)價(jià)作為自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，將大大有助于提高自我認(rèn)知的客觀性。二、他人印象 我們因看不見自己的面孔，于是常常借助于

15、鏡三、自我評(píng)價(jià) 傳播者在進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)時(shí)，還同時(shí)受到自身的信念體系的影響。我們常常會(huì)對(duì)自己的行為進(jìn)行解讀和評(píng)價(jià)，這些解讀和評(píng)價(jià)有助于形成自我認(rèn)識(shí)。例如，假設(shè)你認(rèn)為有償新聞不對(duì)，但如果在報(bào)道中你收受了好處費(fèi)，那么你會(huì)用內(nèi)化了的信念來評(píng)價(jià)這種行為，然后會(huì)對(duì)自己的這種行為做出消極反應(yīng)。當(dāng)你的行為和信念相矛盾時(shí)，內(nèi)心可能產(chǎn)生罪惡感；相反，如果你在采訪過程中幫助某些弱勢(shì)人群爭(zhēng)取到了他們應(yīng)得的利益，你可能會(huì)積極評(píng)價(jià)這種行為，這種行為會(huì)讓你感到滿意和高興，從而對(duì)自我形象形成積極的認(rèn)識(shí)。 自我評(píng)價(jià)有兩種方式：通過與自己的比較評(píng)價(jià)自己，通過內(nèi)省評(píng)價(jià)自己。 三、自我評(píng)價(jià) 傳播者在進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)時(shí)，還同時(shí)受到自身的三、

16、自我評(píng)價(jià) 與自己的比較包括兩方面：一是將目前的自我與過去或?qū)淼淖晕易霰容^，二是將自己的期望與實(shí)際獲得的成就相比較。這兩方面都是形成客觀、正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)不可缺少的。個(gè)體的自尊、自信主要取決于個(gè)體的內(nèi)在狀態(tài)與自我期望等主觀因素，這些因素決定著個(gè)體對(duì)自己的感情、態(tài)度的判斷和評(píng)估。我們往往依據(jù)自己在特定活動(dòng)中的成敗對(duì)自己的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)和才能做出判斷。例如，有的同學(xué)期望獲得第一名，而以屈居第二為奇恥大辱；有的同學(xué)卻為成績及格而興高采烈。 我們不僅依據(jù)他人的態(tài)度來觀察、認(rèn)識(shí)自己，還會(huì)通過內(nèi)省來認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己?？鬃釉?“吾日三省吾身。”個(gè)體關(guān)于自己在情緒、感受、信念方面的信息主要來源于知覺自己的內(nèi)心狀

17、態(tài)。我們需要持續(xù)“內(nèi)省”，把自己正在進(jìn)行的心理活動(dòng)作為自己注意的對(duì)象，對(duì)自己已有的心理經(jīng)驗(yàn)有所認(rèn)識(shí)。內(nèi)省常用的一種方式是記日記。記日記不僅是自我暴露、自我交流的手段，還是自我分析、自我認(rèn)識(shí)、自我反省的手段。三、自我評(píng)價(jià) 與自己的比較包括兩方面：一是將目前的自我三、自我評(píng)價(jià) “二十問法”是幫助你認(rèn)識(shí)自己的一種方法，可以分兩步進(jìn)行。 第一步，問你自己10次或20次：你是誰？請(qǐng)你把頭腦里浮現(xiàn)出來的答案一一記錄下來。例如，我是（姓名），我是學(xué)校的學(xué)生等。由于這是自我分析材料，可以不給別人看，所以想到什么就回答什么，不要有任何顧慮?；卮鹈看翁釂柕臅r(shí)間為20秒，如果寫不出，可以略去，繼續(xù)往下寫，例如： 我

18、是_、我是_、我是_ 第二步，對(duì)自己的答案進(jìn)行分析。分析的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。 （1）答案的數(shù)量和質(zhì)量。即一共寫出了幾個(gè)答案，答案中以哪些方面的內(nèi)容為多。如果能寫出9-10個(gè)答案，大體上可以認(rèn)為對(duì)認(rèn)識(shí)自我沒有特別的障礙。如果只能寫出7個(gè)或更少的答案，則認(rèn)為有可能過分壓抑自己。回答時(shí)，會(huì)以感到無聊、害羞、時(shí)間不夠等為借口，不能回答更多的問題?！狙由扉喿x】通過“二十問法”認(rèn)識(shí)自己三、自我評(píng)價(jià) “二十問法”是幫助你認(rèn)識(shí)自己的一種方法，三、自我評(píng)價(jià) （2）回答內(nèi)容的具體情況。其中有三種情況：符合客觀情況的，如“我是大學(xué)生”“我是高個(gè)子”等；主觀解釋的情況，如“我是老實(shí)人”“我膽小”等；中性的情況，即

19、誰都不能做出判斷的情況。如果主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)都有，可以認(rèn)為自我認(rèn)識(shí)能取得平衡；如果傾向于主觀或客觀，則不能取得平衡。在主觀評(píng)價(jià)中，最好是既說到自己好的方面（令人滿意的特征），也說到自己的不足之處（令人不滿意的特征）。如果只說到好的，則會(huì)使人覺得是自滿；如果只做不好的評(píng)價(jià)，又令人感到?jīng)]有信心。 （3）回答的內(nèi)容是否涉及自己的未來。哪怕只有一個(gè)答案涉及未來，如“我是未來的記者”，也說明自己有愿景和理想，在現(xiàn)實(shí)生活中充滿生機(jī)；如果沒有一個(gè)答案涉及未來，則可能說明自己對(duì)未來考慮不多。 此外，我們還可借助一些科學(xué)的量表或測(cè)驗(yàn)來了解和評(píng)價(jià)自己的性格、氣質(zhì)、能力等，然后綜合起來，形成對(duì)自我的全面認(rèn)識(shí)。目前

20、中國常用的人格測(cè)試量表有卡特爾16PF人格測(cè)試、九型人格或大五人格測(cè)試等.【延伸閱讀】通過“二十問法”認(rèn)識(shí)自己三、自我評(píng)價(jià) （2）回答內(nèi)容的具體情況。其中有三種情況四、文化習(xí)得 我們?cè)诮邮芗彝ズ蛯W(xué)校教育、接觸大眾傳媒信息的過程中，逐漸會(huì)形成一整套有關(guān)工作、家庭、生活的信仰、價(jià)值觀和態(tài)度，以及應(yīng)該遵循的道德規(guī)范。這些觀念及規(guī)范作用于我們的意識(shí)，我們通過它們來進(jìn)行自我評(píng)估。例如，關(guān)于什么是成功、如何去獲得成功，在特定文化中都有相應(yīng)的定義。如果獲得了文化中定義的成功，將會(huì)有助于人形成積極的自我概念；而沒有達(dá)到文化中定義的成功，則可能令人形成消極的自我概念。四、文化習(xí)得 我們?cè)诮邮芗彝ズ蛯W(xué)校教育、接觸

21、大眾傳媒信第三節(jié)傳播者的自我體驗(yàn)第三節(jié)傳播者的自我體驗(yàn)一、自我體驗(yàn)的含義 自我體驗(yàn)是個(gè)體對(duì)自己懷有的一種情緒體驗(yàn)，即主我對(duì)客我所持有的一種態(tài)度，它反映了主我的需要與客我的現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系?？臀覞M足了主我的要求，就會(huì)產(chǎn)生積極肯定的自我體驗(yàn)，如自我滿足；反之，客我沒有滿足主我的要求，則會(huì)產(chǎn)生消極否定的自我體驗(yàn)，如自我責(zé)備?？臀夷芊駶M足主我的要求，往往與個(gè)體的自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)和個(gè)體對(duì)社會(huì)規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)有關(guān)。自我體驗(yàn)的內(nèi)容十分豐富，包括自尊心與自信心、成功感與失敗感、自豪感與羞恥感等。 自尊心、自信心是自我體驗(yàn)的核心內(nèi)容。自尊心是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)比較過程中所獲得的有關(guān)自我價(jià)值的積極評(píng)價(jià)與體驗(yàn)。自信心

22、是基于自己的能力是否適合所承擔(dān)的任務(wù)而產(chǎn)生的自我體驗(yàn)。自信心與自尊心都是和自我評(píng)價(jià)緊密聯(lián)系在一起的。自尊心是一種內(nèi)驅(qū)力，激勵(lì)著個(gè)體盡可能地獲得別人的尊重，盡可能地維護(hù)自己的榮譽(yù)和社會(huì)地位。自信心是對(duì)自己智能與精力的堅(jiān)信，使個(gè)體迎難而上，走向成功。但是，如果自尊心和自信心把握不當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生脫離群體、追求虛榮的個(gè)人英雄主義，或一旦遇到挫折就容易自卑、自貶，一蹶不振。一、自我體驗(yàn)的含義 自我體驗(yàn)是個(gè)體對(duì)自己懷有的一種情緒二、改善傳播者的自我體驗(yàn)提升自尊 完善自我體驗(yàn)對(duì)傳播者個(gè)體的身心發(fā)展具有重大意義。強(qiáng)化、提升傳播者的自我體 驗(yàn)，可以使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更大的主觀能動(dòng)性，用一種更有價(jià)值感的心態(tài)去面對(duì)傳

23、播活 動(dòng)，并在其中將自身的能力和心理資源發(fā)揮到最優(yōu)程度。 既然自尊心是個(gè)體自我體驗(yàn)的核心，那么，下面將重點(diǎn)探討如何提升傳播者的自尊， 增強(qiáng)其自我意識(shí)，為促進(jìn)個(gè)人成長提供一些建議。二、改善傳播者的自我體驗(yàn)提升自尊 完善自我體驗(yàn)對(duì)三、取消自我否定的觀念 通常，有一些自我否定的想法會(huì)阻礙人達(dá)成目標(biāo)，比如以下幾種： 你堅(jiān)信自己必須完美。這會(huì)使你帶著一些很高的、不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)去做事，無論在工作、學(xué)習(xí)還是家庭生活中，任何不完美的事都會(huì)讓你無法接受。 你認(rèn)為自己必須堅(jiān)強(qiáng)，而傷感、憐憫、孤獨(dú)等脆弱的情緒都是錯(cuò)誤的。 你認(rèn)為自己必須讓他人快樂，認(rèn)為自己的價(jià)值建立在他人對(duì)你的評(píng)價(jià)之上。 你認(rèn)為必須加快進(jìn)度。這使你強(qiáng)

24、迫自己做事情時(shí)加快速度，總想在單位時(shí)間里比常人做更多的事情。 你認(rèn)為自己必須比他人承擔(dān)更多責(zé)任。 這些想法確立了不現(xiàn)實(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)，因此幾乎注定失敗。其結(jié)果是，你會(huì)因此形成消極的自我形象，并認(rèn)為自己是個(gè)失敗者。所以，應(yīng)當(dāng)用一些更富有建設(shè)性的想法取代這些自我否定的想法。比如，你可以說：“我在許多事情上成功了，但我不必事事成功。”“雖然被所有人喜愛很不錯(cuò)，但這并不是我快樂的必要條件?！比?、取消自我否定的觀念 通常，有一些自我否定的想法會(huì)阻四、與樂觀者交往 有心理學(xué)者指出了樂觀和悲觀的人之間的明顯區(qū)別。悲觀的人喜歡指責(zé)所有事，而樂觀的人更為積極，更有建設(shè)性。最重要的是，樂觀的人會(huì)常常鼓勵(lì)我們，讓我們自我

25、感覺更好。為了提高自尊，我們可以與樂觀豁達(dá)的人相處，遠(yuǎn)離那些使我們感到悲觀和消極的人。有研究表明，同情自己的文化族群有利于建立自尊。例如，對(duì)性別、性取向所屬族群的認(rèn)同和建立在其基礎(chǔ)上的同情會(huì)使個(gè)體的自尊水平提升。四、與樂觀者交往 有心理學(xué)者指出了樂觀和悲觀的人之間的五、追求成功經(jīng)歷 有些人經(jīng)常選擇一些注定會(huì)失敗的事情，好像在自找失敗。我們應(yīng)該避免這些情況，去選擇那些容易成功的事情。因?yàn)槿魏我粋€(gè)成功經(jīng)歷都有助于提高自尊，每一次成功也會(huì)讓下一次成功來得更容易。如果事情失敗了，我們也不要將這種失敗泛化，把自己定義為“失敗者”。我們要意識(shí)到，任何人都會(huì)經(jīng)歷失敗，但失敗不是你內(nèi)在的一部分，更不必等同于你

26、本人。五、追求成功經(jīng)歷 有些人經(jīng)常選擇一些注定會(huì)失敗的事情，六、積極看待過往 對(duì)待過去，有些人會(huì)過分在意和夸大其中的失敗，比如失之交臂的良機(jī)、人際關(guān)系中的失誤等；但有些人卻不那么看重失敗。如果你的目的是尋找造成失敗的原因，改正這些錯(cuò)誤，那么關(guān)注失敗有一定的積極作用。但如果你只是集中在失敗的事實(shí)本身，而沒有任何改善的打算，那將只會(huì)讓自己深陷痛苦，既無助于事實(shí)的改變，也會(huì)抑制自尊水平的提高。因此，我們可以將關(guān)注面轉(zhuǎn)向積極正向的經(jīng)歷，不斷提醒自己有意識(shí)地去回憶過往的成功經(jīng)歷，想想自己為什么會(huì)成功。當(dāng)你在回憶這些成功經(jīng)歷的時(shí)候，試著將重點(diǎn)放在自己的品質(zhì)上面，多想想是哪些品質(zhì)促成了自己的成功。這樣，把成

27、功的原因歸結(jié)為穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，有助于提升自信，提高自尊水平。關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)诘谌掠嘘P(guān)“歸因”的 部分還將詳細(xì)述及。六、積極看待過往 對(duì)待過去，有些人會(huì)過分在意和夸大其中七、尋求肯定 尋求肯定是指我們有意識(shí)地把注意力集中在自己和他人對(duì)自己的積極反饋上面，包括尋求自我肯定和尋求他人肯定。 自我肯定是一種對(duì)于自己的積極陳述，是對(duì)自己好的和積極的方面的評(píng)價(jià)。要想提高自尊水平，我們可以經(jīng)常提醒自己那些被別人肯定的方面，如某些優(yōu)秀品質(zhì)、善行、力量和美德，和朋友、家人之間的良好關(guān)系等。一個(gè)檢查自我肯定的有效方法是使用含有“我是”“我能”“我將”這些詞語的句子。 “我是”這類句型可幫助你將注意力集中在你怎

28、么看待自己身上，例如“我是值得信賴的人”“我是一個(gè)有責(zé)任感的人”“我是一個(gè)好的傾聽者”?！拔夷堋边@類句型可幫助你將注意力集中在你的能力上面，例如“我能和自己和平相處”“我能學(xué)習(xí)去改變自己”“我可以控制自己的憤怒情緒”。“我將”這類句型可幫助你將注意力集中在你想要達(dá)到并可以達(dá)到的有用而適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)上面，例如“我將努力改善拖延癥”“我將承擔(dān)自己能承擔(dān)的責(zé)任”“我將試著給予更多的支持”。 以上建議的意義在于，你和自己的溝通方式會(huì)影響你對(duì)自己的看法。如果你肯定自己，那么你的內(nèi)在力量將會(huì)得到強(qiáng)化；如果你否定自己，就會(huì)削弱自尊水平。 他人肯定是來自別人的積極反饋。我們可以有意識(shí)地與能給自己肯定評(píng)價(jià)的人交往，

29、這樣會(huì)得到更多他人的積極反饋和肯定，通過這些回應(yīng)，我們調(diào)整對(duì)自己的認(rèn)知，逐漸形成較高的自尊水平。七、尋求肯定 尋求肯定是指我們有意識(shí)地把注意力集中在自第四節(jié)傳播者的自我調(diào)節(jié)第四節(jié)傳播者的自我調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié) 自我控制、自我調(diào)節(jié)是自我意識(shí)的意志成分。自我調(diào)節(jié)是要解決“如何有效地調(diào)控自己”“如何改變現(xiàn)狀，使自己成為一個(gè)更完善的人”之類的問題。自我調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)為傳播者個(gè)體對(duì)自己的行為、活動(dòng)和態(tài)度的調(diào)控，包括自我檢查、自我監(jiān)督、自我控制等。自我檢查是傳播者在頭腦中將自己的活動(dòng)結(jié)果與活動(dòng)目的加以比較、對(duì)照的過程；自我監(jiān)督是傳播者以其良心或內(nèi)在的行為準(zhǔn)則對(duì)自己的言行實(shí)行監(jiān)督的過程；自我控制是傳播者對(duì)自身心理與

30、行為的主動(dòng)的掌握。自我調(diào)節(jié)是自我意識(shí)中直接作用于個(gè)體行為的環(huán)節(jié)，它是一個(gè)人自我教育、自我發(fā)展的重要機(jī)制，自我調(diào)節(jié)的實(shí)現(xiàn)是自我意識(shí)的能動(dòng)性的表現(xiàn)。自我調(diào)節(jié) 自我控制、自我調(diào)節(jié)是自我意識(shí)的意志成分。自我一、堅(jiān)定自我調(diào)節(jié)、自我改善的決心 在進(jìn)行自我調(diào)節(jié)之前，非常關(guān)鍵的準(zhǔn)備是下定決心促進(jìn)自我成長。堅(jiān)定信念并非只是口頭許諾，說起來容易做起來難，真正付出努力進(jìn)行改變是艱難的?？陬^下的決心要在實(shí)際行為上實(shí)現(xiàn)，需要我們堅(jiān)持不懈的意志力，有時(shí)即便無法立即看到努力后的效果，也要告訴自己堅(jiān)持下去。自我之所以很難改變，原因在于：其一，自我意識(shí)的形成是一個(gè)過程，它不會(huì)突然降臨，也不會(huì)一夜之間改變。我們必須樂于付出持續(xù)不

31、懈的努力。此外，還必須意識(shí)到從一開始就可能遭遇挫折，但我們不能因此動(dòng)搖決心。其二，自我常?？咕茏兓?。有研究表明，人們其實(shí)不愿意放棄自己消極的一面，就像愿意保持良好的自我形象一樣，因?yàn)閼T性讓我們感到舒適。改變是一個(gè)過程，而自我抗拒改變，因此堅(jiān)定和持續(xù)的意志力就非常重要。相比追求一個(gè)顛覆性的大變化而言，努力爭(zhēng)取連續(xù)不斷的小進(jìn)步是一個(gè)更好的選擇。一、堅(jiān)定自我調(diào)節(jié)、自我改善的決心 在進(jìn)行自我調(diào)節(jié)之前，二、學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的知識(shí) 調(diào)節(jié)自我僅依靠決心和意志力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要學(xué)習(xí)有關(guān)如何進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的知識(shí)。 首先，你要理解自我概念是如何形成的。在本章第一節(jié)中已經(jīng)提到，來自重要他人、社會(huì)比較和文化中的價(jià)值觀均可

32、能影響我們自我概念的形成。你可能不愿接受別人反饋給你的所有觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，但你有權(quán)利也有道德義務(wù)去接受那些你認(rèn)為有價(jià)值的觀點(diǎn)。 其次，你需要知道自我調(diào)節(jié)、自我改善如何實(shí)施。有關(guān)自我調(diào)節(jié)的目標(biāo)如果含糊不清，那么將無法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗鼈儧]有指明如何調(diào)節(jié)的具體方法。例如，“我想在人物采訪中表現(xiàn)得更好”就是一個(gè)不清晰的目標(biāo)。在了解自己的人格中有哪些特質(zhì)是人物訪談中的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)之前，你無法為實(shí)現(xiàn)這個(gè)模糊目標(biāo)而做出實(shí)質(zhì)努力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你需要理解自身在人際交流中的優(yōu)缺點(diǎn)，以及采訪中必備的訪談技巧。 二、學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的知識(shí) 調(diào)節(jié)自我僅依靠決心和意志力還遠(yuǎn)二、學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的知識(shí) 最后，自我調(diào)節(jié)還需要設(shè)定切實(shí)可

33、行的目標(biāo)。如果你靦腆內(nèi)向，希望在采訪中放開一些，那么試著和采訪對(duì)象多進(jìn)行目光交流、盡量爭(zhēng)取采訪機(jī)會(huì)鍛煉自己是合理的；相反，努力與每一位采訪對(duì)象相談甚歡就是一個(gè)不合理的目標(biāo)。合理的目標(biāo)建立在合理的標(biāo)準(zhǔn)之上，對(duì)自己的不滿通常來源于不切實(shí)際的期望。在強(qiáng)調(diào)完美的中國傳統(tǒng)教育中，人們很容易讓自我陷入不現(xiàn)實(shí)的高期望，從而容易有期望落空的自我挫敗感。如果你的目標(biāo)是在各種情況下都成為完美的傳播者，那么只會(huì)把自己引向失敗。應(yīng)確立一系列現(xiàn)實(shí)的小目標(biāo)，比如你可以先專注于提高某一項(xiàng)傳播技能。當(dāng)你對(duì)自己在這項(xiàng)技能方面的表現(xiàn)滿意后，便可以繼續(xù)另一項(xiàng)?？偠灾?，確定符合實(shí)際的自我調(diào)節(jié)目標(biāo)，選擇合適的調(diào)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，是有關(guān)自我調(diào)節(jié)的重要知識(shí)