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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)校年度衛(wèi)生工作總結(jié)范文衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分,我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生工作條例、傳染病防治法、食品衛(wèi)生法中,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,加強(qiáng)衛(wèi)生、健康知識(shí)教育,強(qiáng)化學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)和良好衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)生體質(zhì)得到明顯增強(qiáng),現(xiàn)將我們的主要工作總結(jié)如下:一、建立健全組織機(jī)構(gòu)和各種規(guī)章制度,成立了由校長(zhǎng)親自掛帥的衛(wèi)生防病領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)實(shí)際需要,明確職責(zé)分工,科學(xué)落實(shí)各項(xiàng)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)支持下,我們建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,順利完成學(xué)年度體檢和視力檢查、衛(wèi)生防疫、定期督查和抽查等各項(xiàng)工作。二、切實(shí)做好衛(wèi)生宣傳,強(qiáng)化文明衛(wèi)生意識(shí)。1、利用各種會(huì)議和陣地進(jìn)行作好衛(wèi)生知識(shí)宣傳。結(jié)合我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作,在愛國(guó)衛(wèi)生月

2、、全國(guó)愛牙日、世界無煙日、國(guó)際禁毒日愛滋病日世界無煙日等重大衛(wèi)生工作日,我們利用教工大會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播講話、以及班會(huì)、學(xué)生大會(huì)、板報(bào)、櫥窗進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育,從而使大家一致認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性,并逐步形成了健康是人生的首要財(cái)富的健康理念。同時(shí),開展了一系列的實(shí)踐活動(dòng),起到了良好效果。20nn年11月,我校榮獲了20nn-20nn年度xx市中小學(xué)???zé)煿ぷ鲀?yōu)秀學(xué)校。2、在學(xué)校宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳陣地,對(duì)師生進(jìn)行各種常見病、多發(fā)病、傳染病的防病知識(shí)宣傳,提高了師生對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和了解,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高個(gè)人自我保健的意識(shí)和能力,對(duì)轉(zhuǎn)變觀念,養(yǎng)成良好的個(gè)人生活方式和習(xí)慣起到了很大的促進(jìn)作

3、用。4月8日,在首都預(yù)防艾滋病宣傳志愿者1+1十進(jìn)行動(dòng)中,上報(bào)了本校23名志愿者。20nn年3月29日,向各年級(jí)、班級(jí)發(fā)放了首都青少年預(yù)防呼吸道傳染病讀本,明確要求以板報(bào)、主題班會(huì)等形式進(jìn)行宣傳教育。3、健康教育理念的強(qiáng)化。通過不斷探索、更新、實(shí)踐,我們的健康教育宣傳已逐步規(guī)范化、示范化,將日常疾病防治知識(shí)在與學(xué)生互動(dòng)中有機(jī)融合,在盡力學(xué)好書本知識(shí)的同時(shí),不斷豐富健康課的內(nèi)涵,適當(dāng)增加一些生活救治常識(shí)和操作技能訓(xùn)練。如夏季來臨,給學(xué)生講授外傷的自救與互救;在愛牙日之時(shí),上了護(hù)齒潔牙防齲病一課;世界艾滋病日期間,講了愛帶動(dòng)愛;給女生上了月經(jīng)期衛(wèi)生保健,結(jié)合近年的動(dòng)物傳染病、出疹性呼吸道傳染病、食

4、源性、水源性腸道傳染病高發(fā)情況給學(xué)生傳授一些必要的疾病知識(shí),讓學(xué)生注意飲食衛(wèi)生和傳染病防治,受到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)健康教育課的形式也是多樣化的:如電化教學(xué),學(xué)生觀看錄像青春在線、開展解讀生命釋懷青春、陽(yáng)光心態(tài),健康人生、講座等;觀看衛(wèi)生教育影片、開展主題班會(huì)。20nn年6月15日-8月15日,組織開展了青少年合理膳食有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),參與人數(shù)達(dá)90人。我們?cè)谧龊媒】敌麄鞯耐瑫r(shí),已努力把健康教育理念協(xié)助老師滲透到學(xué)校常規(guī)教育管理和政治、地理、體育等學(xué)科中,從而使學(xué)生懂得把衛(wèi)生教育和行為習(xí)慣有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)生懂衛(wèi)生、講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生。提高了學(xué)生的衛(wèi)生水平,增強(qiáng)了學(xué)生健康知識(shí)的知曉率。三、以

5、發(fā)現(xiàn)和防治疾病為重點(diǎn),認(rèn)真做好防控工作。為確保師生身體健康,做到不生病、少生病,有病早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療,我們做了以下工作:1、6月6日是全國(guó)第十四個(gè)愛眼日。全國(guó)首部家庭護(hù)眼按摩操在我市正式推廣。為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)、家庭、學(xué)校的保護(hù)視力工作,提高家長(zhǎng)保護(hù)孩子視力的意識(shí)、知識(shí)和技能,我校按照上級(jí)部署,認(rèn)真組織開展了一系列活動(dòng),為了做好預(yù)防工作,學(xué)校采取了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。開展了包括改善教室照明,調(diào)整課桌椅,再有,我們向?qū)W生發(fā)放了愛眼從小抓起-家庭防近小手冊(cè)。并鼓勵(lì)和指導(dǎo)有能力、有條件的學(xué)生積極參加青少年愛眼知識(shí)網(wǎng)上有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)?,F(xiàn)在,越來越多的家長(zhǎng)也投入到保護(hù)孩子視力的行列中。20nn年9

6、月7-11日,利用一周的時(shí)間對(duì)初一年級(jí)新生進(jìn)行了護(hù)眼操培訓(xùn)工作。經(jīng)過一周練習(xí)和糾正,初一年級(jí)的學(xué)生學(xué)會(huì)了正確的眼操方法,每天一次15分鐘的家庭護(hù)眼按摩操已成為他們的良好習(xí)慣。學(xué)校發(fā)出了保護(hù)視力-從做好護(hù)眼操開始的倡議,每天專人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,每天反饋檢查情況,使全校師生認(rèn)識(shí)到保護(hù)視力的重要性,從態(tài)度上能更加認(rèn)真的對(duì)待做眼操,從而增強(qiáng)保護(hù)視力的意識(shí),達(dá)到了預(yù)防近視,降低了我校學(xué)生近視發(fā)病率的目的。2、教工體檢。20nn年4月8日,學(xué)校配合區(qū)中小學(xué)衛(wèi)生保健所,對(duì)全體在職及退休教師進(jìn)行了體檢,為每個(gè)教師建立自己的病歷檔案,檢查后根據(jù)專家提示,有針對(duì)性地進(jìn)行生活指導(dǎo)和對(duì)癥治療,校醫(yī)室對(duì)教職員工的慢性病等

7、情況進(jìn)行了跟蹤監(jiān)測(cè)和隨訪。學(xué)校聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)專門為全體女教工進(jìn)行婦女病檢查,認(rèn)真整理個(gè)案資料,發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)通知和提供合理建議。3、學(xué)生體檢。20nn年12月30日,按照上級(jí)防疫部門要求,由中小學(xué)衛(wèi)生保健所醫(yī)生為全體學(xué)生進(jìn)行全面健康體格檢查,項(xiàng)目齊全,記錄詳細(xì)。體檢后做認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)、分析。20nn年3月將體檢反饋表發(fā)放到每位學(xué)生手中,對(duì)需要做進(jìn)一步確診的同學(xué),統(tǒng)一發(fā)告家長(zhǎng)書,建議到??漆t(yī)院復(fù)查,并將結(jié)果交至學(xué)校統(tǒng)一保管,特殊病例學(xué)生,執(zhí)行三級(jí)(校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、體育組)報(bào)告、存檔制度。認(rèn)真與體育組工作人員銜接,主動(dòng)關(guān)心有疾病或不宜參加重體育運(yùn)動(dòng)的學(xué)生的體育負(fù)荷,合理建議,細(xì)心醫(yī)囑衛(wèi)生宣教相關(guān)內(nèi)容。2

8、0nn年3月17日,順利完成了初三中招體檢工作。4、20nn年9月至10月,對(duì)初一新生進(jìn)行了疫苗查驗(yàn)和補(bǔ)種摸底,并督促學(xué)生進(jìn)行了補(bǔ)種。與區(qū)中小學(xué)衛(wèi)生保健所、區(qū)防疫站和衛(wèi)生院聯(lián)合搞好健康促進(jìn)學(xué)校工作。12月27日,進(jìn)行了宣傳與動(dòng)員,完成了乙肝疫苗補(bǔ)種工作;20nn年3月9日和5月5日,分別對(duì)初一、二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了水痘疫苗緊急接種。20nn年4月6日,進(jìn)行了初一年級(jí)102人乙肝疫苗和初三年級(jí)84人的白破疫苗加強(qiáng)接種。5、20nn年9月,我區(qū)出現(xiàn)甲型h1n1流感確診病例后,積極制定防控預(yù)案,完善工作流程,采用多種措施,嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢制度、開窗通風(fēng)制度、消毒制度,完善報(bào)告體系,認(rèn)真搞好師生健康及體溫監(jiān)

9、測(cè)。9月21日我校向?qū)W生發(fā)放了流感漱飲中藥550份,11月9日為全校師生接種了甲流疫苗。11月20日,向全體學(xué)生發(fā)放了甲流預(yù)防宣傳材料。學(xué)校具有一套完整的監(jiān)控和上報(bào)網(wǎng)絡(luò),所有發(fā)熱病例每天均及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)上報(bào)到區(qū)傳染病監(jiān)測(cè)預(yù)警信息系統(tǒng),同時(shí)上報(bào)到保健所學(xué)校衛(wèi)生科。我校防控措施得當(dāng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,至今,我校無一人感染甲型h1n1流感,確保了我校未有疫情發(fā)生,保證了教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。6、20nn年5月15日是我國(guó)第17屆防治碘缺乏病日。也是全面落實(shí)全國(guó)重點(diǎn)地方病防治規(guī)劃的關(guān)鍵一年。今年的宣傳主題為科學(xué)補(bǔ)碘,持續(xù)消除碘缺乏病。結(jié)合本校的實(shí)際情況,緊緊圍繞宣傳日主題,我校開展了形式多樣、內(nèi)容豐富

10、的宣傳活動(dòng),向?qū)W生宣傳、普及碘缺乏病防治知識(shí)。通過此次碘缺乏病宣傳日活動(dòng),廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)碘缺乏病的防治知識(shí)有所了解和提高,學(xué)生碘缺乏病防治知識(shí)知曉率達(dá)100%。7、由于我校上年度被評(píng)為XX市控?zé)煿ぷ鲀?yōu)秀學(xué)校,為了鞏固控?zé)煶晒?月24-31日,我校舉辦了一系列的宣傳教育活動(dòng),并在校門口、教學(xué)口等醒目位置擺放了控?zé)熜麄髋啤?、根據(jù)上級(jí)文件精神和工作要求,使我校肥胖、近視的發(fā)生率明顯下降,營(yíng)養(yǎng)不良的現(xiàn)象基本消除,積極啟動(dòng)開展中小學(xué)生胖墩兒健身行動(dòng),6月7日向57名肥胖學(xué)生發(fā)放了活動(dòng)用跳繩。9、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的會(huì)議精神,關(guān)愛女生的身心健康。6月7日,向初一年級(jí)70名女生發(fā)放了成長(zhǎng)的時(shí)光隧道健康宣

11、傳手冊(cè),并利用課堂通過現(xiàn)代化教學(xué)手段向她們宣傳普及健康保健知識(shí)。分頁(yè)閱讀第1頁(yè):學(xué)校年度衛(wèi)生工作總結(jié)第2頁(yè):抓好食堂管理,保障師生飲食安全四、抓好食堂管理,保障師生飲食安全。積極搞好定期檢查督促食堂衛(wèi)生工作,并積極聽取師生意見。在制度方面:督促食堂各項(xiàng)衛(wèi)生制度上墻,食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、索證、加工等職責(zé)分明,互相監(jiān)督,食堂人員每年進(jìn)行健康體檢,持證上崗。對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)管理,并嚴(yán)格落實(shí)食品留樣和消毒制度,真正做到了責(zé)任到人,落實(shí)到位。同時(shí),對(duì)飲用水設(shè)施加強(qiáng)管理,設(shè)置專人管理、定期清理、修理,有效保證了師生的飲用水使用安全。五、積極滅除四害,落實(shí)措施常抓不懈。我們滅四害小組成員在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,

12、按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一布署和文件精神要求、結(jié)合學(xué)校的工作時(shí)間特點(diǎn),常年有序開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等活動(dòng),滅害工作,及時(shí)做好臺(tái)帳記錄。由于全校滅害性工作和衛(wèi)生工作有機(jī)結(jié)合,四害密度很大程度地降低,有效杜絕了一些傳染性疾病的發(fā)生。六、防近工作措施得力,新發(fā)病率得到有效控制。學(xué)校防近工作小組嚴(yán)格遵守學(xué)校衛(wèi)生工作條例和學(xué)校常見病防治方案,每學(xué)期認(rèn)真擬訂防近計(jì)劃,定期粉刷墻面,配備符合教學(xué)要求的課桌椅、日光燈和黑板,定期更換、維修學(xué)生課桌椅。醫(yī)務(wù)室每年進(jìn)行視力檢查、統(tǒng)計(jì)、分析,并及時(shí)將信息反饋給學(xué)生和家長(zhǎng),讓近視得到有效預(yù)防和治療。我校學(xué)生課桌椅分配符合率抽測(cè)達(dá)到90%,升降式課桌椅配備率達(dá)到100%。

13、七、預(yù)防為主,科學(xué)實(shí)施心理疏導(dǎo)。為了保證健康教育課的開課率,我校指定體育教師任教。定期集中分析健康教育的現(xiàn)狀和教育中的問題,深入研究教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),改進(jìn)教學(xué)方法,學(xué)校有專人負(fù)責(zé),定期聽課、評(píng)課,及時(shí)分析、及時(shí)總結(jié)。根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)需要,有效緩解學(xué)生心理壓力,切實(shí)做好學(xué)校心育工作,學(xué)校派心理教師于20nn年3月12-15日,參加了河北赤城舉辦的第九期青少年心理援助培訓(xùn)班,并大力開展心理科研課堂研究,科學(xué)實(shí)施心理健康教育、心理疏導(dǎo)和心理咨詢工作,有效地遏制了我校師生心理疾病的發(fā)生,使學(xué)校的教育教學(xué)秩序始終處于有序的正常軌道之上。八、健全臺(tái)帳資料,衛(wèi)生工作走上規(guī)范化、科學(xué)化軌道。我校衛(wèi)生工作在實(shí)踐中總

14、結(jié),在活動(dòng)中提高,在今年的爭(zhēng)創(chuàng)XX區(qū)健康促進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)中,我們積極準(zhǔn)備和完善臺(tái)帳資料,建立健全了多項(xiàng)規(guī)章、制度,為明年的創(chuàng)建工作夯實(shí)了基礎(chǔ),強(qiáng)化了我校衛(wèi)生工作軟件建設(shè)。出色完成了今年的衛(wèi)生防疫工作,大大提高了學(xué)生健康水平,增強(qiáng)了學(xué)生衛(wèi)生文明意識(shí),有效遏制了一些疾病的發(fā)生和蔓延,有力保障了學(xué)校教學(xué)教育工作的正常實(shí)施。我校衛(wèi)生工作多次得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)與肯定,并順利通過各項(xiàng)市區(qū)級(jí)檢查、抽查、驗(yàn)收等活動(dòng)。總之,在學(xué)校正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的共同努下,一年以來,我校的衛(wèi)生工作取得了歷史性的突破,真正落實(shí)了學(xué)校衛(wèi)生工作條例。今后,我們會(huì)倍加努力。相信,我校的衛(wèi)生工作會(huì)更加出色,我們的校園環(huán)境會(huì)更加優(yōu)美。(一

15、)主要工作內(nèi)容:經(jīng)過半年的時(shí)間,對(duì)跟單員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識(shí),這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)單據(jù)制作的學(xué)習(xí),除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單,目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子,一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),一邊自己慢慢地做一些,從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購(gòu)銷合同-確認(rèn)工廠出貨時(shí)間-臨近出貨前再次確認(rèn)出貨時(shí)間-向船務(wù)公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報(bào)關(guān)單據(jù)-確認(rèn)貨物進(jìn)倉(cāng)-索要預(yù)入單-提單確認(rèn)(船開走后)-費(fèi)用確認(rèn)-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導(dǎo),有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要

16、工作還是跟單學(xué)習(xí)中。(二)工作中存在的問題:1、細(xì)心,還是我工作中的不足,容易忽視一些細(xì)節(jié),變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。2、缺乏主動(dòng)性:雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對(duì)時(shí)間的安排把握不太好,不明確何時(shí)詢問會(huì)更加合適,從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(zhǎng)期的磨合之后對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí),就能改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn)。應(yīng)變能力不足:這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時(shí)完活,船公司不能按時(shí)發(fā)船,或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成,當(dāng)面對(duì)這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí),在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。(三)下一季

17、度學(xué)習(xí)內(nèi)容:下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單,目前只是一個(gè)客戶,之后會(huì)有更多的客戶需要溝通,所以,有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通,是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往,到工廠去驗(yàn)貨等,在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍,使自己工作內(nèi)容更加全面??偨Y(jié):這半年的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,經(jīng)過了半年的時(shí)間我對(duì)公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解,參加了公司的很多活動(dòng),員工生日-大家歡聚一堂,各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是廣交會(huì),這次廣交會(huì)是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí),了解了公司主要的客戶來源,向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如

18、何和客人談判,長(zhǎng)時(shí)間的不使用口語(yǔ),致使口語(yǔ)退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場(chǎng),回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗(yàn)貨,目前主要是檢驗(yàn)包裝,基本已經(jīng)掌握重點(diǎn),開膠,盒子的光澤度,印刷,等主要細(xì)節(jié)。今后也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自己工作中的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。意見及建議:我們公司雖然不是很大,但是業(yè)務(wù)量還是很多的,公司員工工作比較充實(shí),但是員工之間也需要溝通,適當(dāng)?shù)墓炯w活動(dòng)能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來更加具有共同語(yǔ)言。一、工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)(xx年)首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年

19、里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。xx年全年銷售處等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對(duì)較少,不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信xx會(huì)拿到我們想要的)。對(duì)于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。二、自己的成長(zhǎng)與突破、變化(xx年)進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)回首過去,每次為自己順利

20、解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。當(dāng)十一月的考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學(xué)校,憧憬著,開始

21、工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,就來到了這個(gè)陌生的城市深圳。剛剛出校門的學(xué)生,選擇的余地不會(huì)那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識(shí),那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個(gè)月的尋找,最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的,這樣對(duì)我來說就十分有壓力了,因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就

22、有點(diǎn)擔(dān)憂了!剛進(jìn)入廠的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,雖然很多東西我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)??吹?,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長(zhǎng)給了一本物料本我,讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人

23、也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過對(duì)于整個(gè)流程來說,大體上都是一樣的!跟單的第一步是接單,客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有

24、現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí),就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白

25、費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,會(huì)有專門的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工

26、作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,沒有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的。初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對(duì)于第一輪的

27、制單就簡(jiǎn)單多了,因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且直接影響客戶對(duì)我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意為止!第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和

28、質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),一次完整的跟單就結(jié)束了!在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉(cāng)庫(kù),二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì)做人,在

29、工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯(cuò)了事,做不好事情,那么你就得接受批評(píng)。(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時(shí)候,沒有計(jì)劃性,也沒有正確的方法,對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會(huì)事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。(三)再次,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從

30、嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會(huì)讓你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識(shí),可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解,也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。(跟單員招聘)(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,了解得更多,這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)

31、流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),受益非淺。伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20 xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的201x。年終之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下:1.工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。20 xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik20 xx年定單相對(duì)較少,不過全年的開發(fā)已為201x打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信201x會(huì)拿到我們想要的)。對(duì)于定單,

32、在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下

33、一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全,滴水不漏。4.面對(duì)來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。從入職,實(shí)習(xí)、到正式上班,一晃三月過去了!在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我現(xiàn)在已能較好

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