職務(wù)分析的內(nèi)容及主要解決的問題模板

1、職務(wù)分析的內(nèi)容及主要解決的問題資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。職務(wù)分析的內(nèi)容及主要解決的問題 1、 管理問題 對于這一方面的工作, 應(yīng)主要解決以下幾個(gè)問題: ( 1) 確認(rèn)職務(wù)分析的目的。即確定所取得的工作資料到底用來干什么, 解決什么管理問題。確定職務(wù)分析的目的對于選擇分析方法、 分析組織規(guī)模、 信息收集的范圍等有重要意義。 ( 2) 限定所要收集的信息類別和收集方法, 以節(jié)約時(shí)間、 精力和費(fèi)用。 ( 3) 選擇被分析的工作。為了保證分析結(jié)果的質(zhì)量, 應(yīng)選擇有代表性、 典型性的工作。 ( 4) 建立職務(wù)分析小組。分配進(jìn)行分析活動(dòng)的責(zé)任和權(quán)限, 以保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào)

2、。 ( 5) 制定職務(wù)分析規(guī)范。規(guī)范包括的內(nèi)容有: 職務(wù)分析的規(guī)范用語 職務(wù)分析活動(dòng)的進(jìn)度 職務(wù)分析活動(dòng)的層次 職務(wù)分析活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)等 對于大規(guī)模的職務(wù)分析活動(dòng), 這些工作應(yīng)分批分期有階段地進(jìn)行。 ( 6) 做好必要的心理準(zhǔn)備。經(jīng)過宣講職務(wù)分析活動(dòng)的目的, 求得職務(wù)信息提供者的合作, 以獲得真實(shí)、 可靠的信息。 現(xiàn)代組織的職務(wù)分析活動(dòng)量是很大的, 一般要提供有關(guān)工作的整體信息, 因此管理方面的工作是至關(guān)重要的。 2、 設(shè)計(jì)方面 這方面工作主要解決如何進(jìn)行分析活動(dòng)的問題, 包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容: 1 選擇信息來源。 (1)信息來源有: 工作執(zhí)行者 管理監(jiān)督者 顧客 職務(wù)分析人員 ”相似工作分析匯編”

3、”職業(yè)名稱辭典” 其它信息文件等。 ( 2) 選擇信息來源應(yīng)注意: 不同層次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差別 職務(wù)分析人員站在公正的角度聽取不同信息, 不要事先存有偏見 使用各種職業(yè)信息文件時(shí), 要結(jié)合實(shí)際不可照抄照搬 2 選擇職務(wù)分析人員。職務(wù)分析人員應(yīng)具有一定的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷, 同時(shí)應(yīng)保持分析人員進(jìn)行活動(dòng)的獨(dú)立性。 3 選擇收集信息的方法和系統(tǒng)。信息收集的方法和分析信息適用的系統(tǒng)由職務(wù)分析的目的決定。 3、 收集分析方面 工作信息的收集、 分析、 綜合工作是職務(wù)分析的核心內(nèi)容。包括以下三個(gè)相關(guān)活動(dòng): 第一, 按選定的方法、 系統(tǒng)和程序收集信息。 第二, 研究各種工作因素的分析活動(dòng), 主

4、要包括信息描述、 信息分類和信息評價(jià)。 第三, 綜合活動(dòng): 把所獲得的分類信息進(jìn)行解釋、 轉(zhuǎn)換和組織, 使之成為可供使用的條文。 具體講, 對工作信息的分析包括以下內(nèi)容: 1 工作名稱分析。 目的: 使工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化, 以求經(jīng)過名稱就能使人了解工作的性質(zhì)和內(nèi)容。 要求: 命名準(zhǔn)確 名稱應(yīng)美化, 切忌粗俗 2 工作規(guī)范分析。 目的: 全面認(rèn)識工作整體。 內(nèi)容: 工作任務(wù)分析。明確規(guī)定工作行為, 如工作的中心任務(wù)、 工作內(nèi)容、 工作的獨(dú)立性和多樣化程度、 完成工作的方法和步驟、 使用的設(shè)備和材料。 工作責(zé)任分析。目的是經(jīng)過對工作相對重要性的了解來配備相應(yīng)權(quán)限, 保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式

5、確定責(zé)任和權(quán)力, 如財(cái)務(wù)審批的權(quán)限和金額數(shù)、 準(zhǔn)假天數(shù)的權(quán)限等等。 工作關(guān)系分析。目的在于了解工作的協(xié)作關(guān)系。 包括: 該工作制約哪些工作; 受哪些工作制約; 相關(guān)工作的協(xié)作關(guān)系; 在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換。 勞動(dòng)強(qiáng)度分析。目的在于確定工作的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)量。勞動(dòng)強(qiáng)度可用本工作活動(dòng)中勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)最高的幾項(xiàng)操作來表示。如果勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)不易確定或代表性不強(qiáng)時(shí), 可用標(biāo)準(zhǔn)工作量來表示。如勞動(dòng)的定額、 工作折算基準(zhǔn)、 超差率、 不合格率、 原材料消耗及正常允許波動(dòng)范圍、 工作循環(huán)周期。 3 工作環(huán)境分析。包括: ( 1) 工作的物理環(huán)境, 即濕度、 溫度、 照明度、 噪音、 震動(dòng)、 異味、 粉塵、 空間、

6、 油漬等以及工作人員每日和這些因素接觸的時(shí)間。 ( 2) 工作安全環(huán)境。包括: 工作的危險(xiǎn)性。 可能發(fā)生的事故。 過去事故的發(fā)生率。 事故的原因及對執(zhí)行人員機(jī)體的哪些部分造成危害, 危害程度如何。 勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。 易患的職業(yè)病、 患病率及危害程度。 ( 3) 社會(huì)環(huán)境。包括: 工作所在地的生活方便程度。 工作環(huán)境的孤獨(dú)程度。 上級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。 同事之間的關(guān)系。 4 工作執(zhí)行人員必備條件分析。旨在確認(rèn)工作執(zhí)行人員履行工作職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的最低資格條件, 它包括: ( 1) 必備知識分析, 包括: 學(xué)歷最低要求。 對使用的機(jī)器設(shè)備、 材料性能、 工藝過程、 操作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使

7、用、 安全技術(shù)、 企業(yè)管理知識等有關(guān)技術(shù)理論的最低要求 管理人員應(yīng)具備的政策、 法令、 工作準(zhǔn)則及有關(guān)規(guī)定或文件的通曉程度。 ( 2) 必備經(jīng)驗(yàn)分析。指各工作對執(zhí)行人員為完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的分析, 包括: 執(zhí)行人員過去從事同類工作的工齡及成績。 應(yīng)接受的專門訓(xùn)練及程度。 應(yīng)具備的有關(guān)工藝規(guī)程、 操作規(guī)程、 工作完成方法等活動(dòng)所要求的實(shí)際能力。 ( 3) 必備操作能力分析。根據(jù)前兩項(xiàng)提出的要求, 經(jīng)過典型操作來規(guī)定從事該項(xiàng)工作所需的決策能力、 創(chuàng)造能力、 組織能力、 適應(yīng)性、 注意力、 判斷力、 智力以及操作熟練程度。 ( 4) 必備的心理素質(zhì)分析。即根據(jù)工作的特點(diǎn)確定工作執(zhí)

8、行人員的職業(yè)性向, 包括: 體能性向: 即執(zhí)行人員應(yīng)具備的行走、 跑步、 爬高、 跳躍、 站立、 旋轉(zhuǎn)、 平衡、 彎腰、 下蹲、 跪臥、 舉重、 攜重、 推力、 拉力、 握力、 耐力、 聽力、 視力、 靈巧、 手眼配合等方面的能力、 感覺辨別能力等。 氣質(zhì)性向: 即執(zhí)行人員應(yīng)具備的耐心、 細(xì)心、 沉著、 勤奮、 誠實(shí)、 主動(dòng)性、 責(zé)任感、 支配性、 掩飾性、 情緒穩(wěn)定性等氣質(zhì)傾向。 以上是工作信息分析的幾項(xiàng)內(nèi)容, 分析項(xiàng)目能夠根據(jù)職務(wù)分析的目的加以調(diào)整, 下面是美國勞動(dòng)部規(guī)定的16項(xiàng)基本分析項(xiàng)目: 工作內(nèi)容 工作職責(zé) 有關(guān)工作的知識 精神方面的機(jī)能 靈巧正確的程度 經(jīng)驗(yàn) 年齡 所需體制 教育 技能培養(yǎng) 見習(xí)制度 和其它工作的聯(lián)系 身體動(dòng)作 作業(yè)環(huán)境 作業(yè)對身體的影響 身體毛病 4、 控制方面 職務(wù)分析中的控制活動(dòng)是貫穿于全部職務(wù)分析過程的不斷調(diào)整的活動(dòng)。組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是不斷變化的, 這些變化會(huì)直接或間接地引起組織分工協(xié)作體制的調(diào)整。在調(diào)整過程中, 一些原有的工作會(huì)消失, 一