管理研究方法論下

1、一、管理研究二、管理學(xué)的理論三、管理研究類型四、管理研究的分析單位五、管理研究中易犯的錯(cuò)誤、常見的問題管理研究概述管理研究方法論一、管理研究 管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展始終受到自然科學(xué)的啟迪以及“科學(xué)研究方法”的影響。例如：管理科學(xué)的創(chuàng)建是以泰勒的科學(xué)管理的產(chǎn)生為標(biāo)志（科學(xué)管理原理，1911）；梅奧等人沿用科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，開辟了人際關(guān)系學(xué)說及隨后發(fā)展的行為科學(xué)理論，為行為科學(xué)研究奠定了基礎(chǔ)。 管理研究概述管理研究中的科學(xué)方法和思辨方法 管理研究是提煉、獲取管理學(xué)“新知識”的過程，從實(shí)踐角度看，可理解為發(fā)現(xiàn)、辨識、解釋、應(yīng)用的過程。科學(xué)研究方法： 以客觀、實(shí)證和規(guī)范為特征的科學(xué)研究方法是

2、獲取管理學(xué)“新知識”的最精確的方法，也是管理學(xué)研究中的主流方法。一流管理學(xué)術(shù)期刊主要接受此類學(xué)術(shù)論文。 管理研究概述：一、管理研究思辨研究方法： 在主觀的社會(huì)世界中，人的行為、人生意義等價(jià)值觀社會(huì)意識形態(tài)現(xiàn)象主要靠思辨研究方法，如哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等人文學(xué)科。 管理研究概述：一、管理研究“科學(xué)研究”與“思辨研究”的關(guān)系：管理研究的主流是科學(xué)研究方法；在管理學(xué)中思辨研究是不可替代的方法；科學(xué)研究方法總是試圖“蠶食”思辨研究的領(lǐng)域，每一次成功都是一次“科學(xué)的重大進(jìn)步”。 有一部分期刊，如哈佛商業(yè)評論，偏重刊登有創(chuàng)新思想的思辨研究文章。研究生采用科學(xué)研究方法進(jìn)行研究，是建立學(xué)術(shù)修養(yǎng)的基礎(chǔ)。 管理研究概

3、述：一、管理研究二、管理學(xué)的理論1.理論研究的目的建立理論對理論進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)展已有理論 管理研究概述 創(chuàng)建理論是管理學(xué)研究者的一種智力活動(dòng)和貫穿于研究過程中的一種“情趣性”訴求。研究者建立的理論質(zhì)量和健壯性是評估研究者對有關(guān)領(lǐng)域貢獻(xiàn)的法則。理論是在邏輯上相互聯(lián)系并在實(shí)證上能夠獲得具有一致性的若干命題（Merton，1968）。Bacharach（1989）將理論定義為“一個(gè)概念或者變量系統(tǒng)，通過命題將概念相互聯(lián)系起來，而通過假設(shè)將變量聯(lián)系起來”。抽象水平的理論不需要直接針對現(xiàn)實(shí)世界中的事物，而操作水平的理論所涉及的現(xiàn)象能夠從現(xiàn)實(shí)世界中觀測到；抽象的理論由概念和命題構(gòu)成，操作的理論則由變量和假設(shè)構(gòu)

4、成。二、管理學(xué)的理論 那些旨在建立理論而非驗(yàn)證理論的概念性論文（通常成為“理論性”、“規(guī)范性”研究），其理論通常包括概念和命題。 一些學(xué)者專門撰寫理論性文章用于激發(fā)或者指導(dǎo)他人的實(shí)證文章，如發(fā)表在AMR、ASQ的文章。那些旨在驗(yàn)證理論的實(shí)證性論文中的理論則是由變量和假設(shè)組成。 為了驗(yàn)證理論，實(shí)證性文章集中討論概念的界定和由概念誘導(dǎo)出的變量的合理性，同時(shí)根據(jù)概念和命題提出可以驗(yàn)證的假設(shè)；并將理論構(gòu)建當(dāng)作實(shí)證研究的一部分。而將實(shí)證后的假設(shè)與前面的理論相對接，構(gòu)建形成的理論（“結(jié)論”）作為實(shí)證性文章的最終產(chǎn)品。二、管理學(xué)的理論2.理論的構(gòu)成理論是對用于揭示現(xiàn)象的若干概念在特定環(huán)境條件下所存在關(guān)系的一

5、種陳述。理論的重要功能在于通過一種提綱挈領(lǐng)的表述讓他人了解紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象或者事件發(fā)生的脈絡(luò)和原因。理論產(chǎn)生的過程需要研究者通過剝繭抽絲、“解剖麻雀”的方法，科學(xué)的分類、編碼往往是研究中不可或缺的過程。一個(gè)好的理論應(yīng)該能夠?qū)⒆钕嚓P(guān)的概念以符合邏輯的方式組織在一起，清晰地表達(dá)出這些概念的關(guān)系，幫助他人了解現(xiàn)象是如何發(fā)生的，在什么條件下發(fā)生，為什么會(huì)發(fā)生。一般意義上講，理論應(yīng)該包括四個(gè)部分： 什么（what）、怎樣（how）、為什么（why）、誰（who）二、管理學(xué)的理論3.概念、構(gòu)念和變量（what）概念（concept）和變量都是針對理論要解釋的對象和內(nèi)容。管理學(xué)中的理論基本上是將現(xiàn)實(shí)中的某種現(xiàn)

6、象作為問題的出發(fā)點(diǎn)而逐步建立起來的。概念和變量作為對現(xiàn)象的初始表達(dá)，是理論的最基本元素。構(gòu)念（construction）：在社會(huì)科學(xué)研究中，學(xué)者們通常將那些專門用于科學(xué)研究中理論構(gòu)建的概念稱為構(gòu)念。二、管理學(xué)的理論概念和變量概念是對于單個(gè)現(xiàn)象或?qū)嶓w的一種表達(dá)、指明，它是抽象的、普遍的和不能直接觀測到的，概念是反映事物或現(xiàn)象成為自身并同其他事物區(qū)別開來的本質(zhì)屬性。變量是對概念的一種操作化和轉(zhuǎn)換，使得原來抽象的概念能夠被觀察到并且可以測量，所有的變量應(yīng)該可以賦值、測量。概念和變量都是對于現(xiàn)象或事物的一種表達(dá)，概念相對而言抽象、寬泛，變量則是對概念的一種操作性界定。在研究中，一個(gè)概念通常存在一個(gè)對應(yīng)

7、的變量，但有時(shí)一個(gè)概念存在不同的變量進(jìn)行度量，這也導(dǎo)致不同研究者研究同樣概念得出的結(jié)論不盡相同。 二、管理學(xué)的理論4.命題和假設(shè)（how）確立為理論所需的概念之后，研究者需要探究這些概念之間是如何聯(lián)系的？因此，研究者需要通過命題和假設(shè)將概念聯(lián)系起來。命題和假設(shè)都是對現(xiàn)象之間關(guān)系的一種陳述性判定。區(qū)別在于命題是抽象的概念之間的聯(lián)系。而假設(shè)則是將命題涉及的關(guān)系以具體和能操作的方式表達(dá)出來，假設(shè)由具體的變量構(gòu)成。命題和假設(shè)都是為了要說明概念之間的因果關(guān)系。二、管理學(xué)的理論5.機(jī)制或原理（why）命題和假設(shè)不足以構(gòu)成理論，理論最重要的是解釋概念或變量之間的某種關(guān)系的原因。管理學(xué)理論就是對人類行為、組織

8、現(xiàn)象或過程提供解釋，這些解釋必須建立在可靠的邏輯推理基礎(chǔ)之上。因此，一般來說，規(guī)范研究中的命題需要通過演繹推理證明；實(shí)證研究中的假設(shè)需要通過歸納統(tǒng)計(jì)證實(shí)；但有些研究是二者的結(jié)合?？傊}和假設(shè)只是描述現(xiàn)象之間的關(guān)系或表達(dá)出某種模式，但理論卻要對現(xiàn)象為何發(fā)生提供合理的解釋。二、管理學(xué)的理論6.邊界條件（who） 所有的理論都只能在某些條件下成立，一旦超出這些條件設(shè)定的邊界，結(jié)論就可能不再成立。因此，研究者在理論建立后，都需要指出該理論的使用范圍或情景限制。二、管理學(xué)的理論三、管理研究類型 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，管理研究可分成不同的類型。這些分類不是絕對的和孤立的，大多數(shù)實(shí)際的研究表現(xiàn)出多種研究特性，

9、體現(xiàn)為不同類型研究的綜合和集成。按研究目的分類按研究的時(shí)間特征分類按研究層次分類按研究功能分類按研究內(nèi)容分類按研究模式分類 管理研究概述1按研究目的分類探索性研究描述性研究解釋性研究政策研究三、管理研究類型探索性研究（exploration studies）第一，滿足研究者了解某事物的好奇心和欲望；第二，探討開展更為周密的研究的可能性；第三，發(fā)展可用于更為周密的研究的方法。 由于探索性研究中的抽樣通常缺乏代表性，結(jié)論往往缺乏確定性。三、管理研究類型描述性研究 主要是收集數(shù)據(jù)以檢驗(yàn)有關(guān)研究對象狀態(tài)假設(shè)的工作過程，目的是對現(xiàn)象和事件加以描述（description)。它回答：Who? What?

10、When? Where? How? 人口普查：對人口的各種特征進(jìn)行描述。民意測驗(yàn)：對公眾傾向進(jìn)行描述。商品市場研究：對購買或?qū)⒁徺I某種商品的消費(fèi)傾向進(jìn)行描述。企業(yè)績效研究：對銷售額、成本和效率等進(jìn)行描述。三、管理研究類型解釋性研究 基于所建立的概念架構(gòu)(conceptual framework)或理論模式對現(xiàn)象加以解釋(explanation)。它回答：How? Why? 對上市公司的績效的分布及其變動(dòng)進(jìn)行研究是一種描述性研究。而研究為什么是某種分布而不是另外一種分布或研究分布變動(dòng)的原因則是解釋性研究。三、管理研究類型解釋性研究例：影響消費(fèi)者行為的因素研究文獻(xiàn)查閱表明，影響消費(fèi)者行為的因素有

11、：社會(huì)因素：角色、家庭影響、階層、文化、時(shí)尚心理因素：認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、能力知識、態(tài)度、個(gè)性個(gè)人因素：人口統(tǒng)計(jì)因素、涉入深度使用情況實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，上述因素均不同程度影響消費(fèi)者行為。解釋：為什么影響？為什么程度有差別？三、管理研究類型政策研究（prescription studies）政策，泛指決策的產(chǎn)物，政策研究可為政府、企業(yè)等組織的決策服務(wù)。政策研究有明確的目標(biāo)，政策研究的內(nèi)容通常包括：描述相關(guān)變量的現(xiàn)狀、趨勢及影響；提出各種可能的備選政策方案；對各種備選政策方案可能帶來的后果及不確定性進(jìn)行分析比較；對各種備選政策方案作出評價(jià)；提出有關(guān)的行動(dòng)建議。三、管理研究類型 政策研究需要考慮經(jīng)濟(jì)因素、政治因

12、素、社會(huì)因素、科學(xué)技術(shù)因素、文化因素，超理性因素、以及自然資源、生態(tài)環(huán)境、國防安全諸方面問題。涉及政策策略、政策模型、政策實(shí)施、外部效果和未來研究等內(nèi)容。政策研究（prescription studies）政策研究的內(nèi)容描述：描述的對象有現(xiàn)象、關(guān)系、行為、環(huán)境、方案等，主要對象是政策系統(tǒng)和備選政策方案。 所謂政策系統(tǒng)包括兩個(gè)組成部分：政策域，即與所研究的問題有關(guān)的各種可采取的政策措施的集合，包括體制、法律、行政、財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等各方面的政策措施；政策涉及的利益相關(guān)者，包括政策的制定者和與政策選擇有重大利害關(guān)系的階層和團(tuán)體。政策研究（prescription studies）預(yù)測：趨勢、數(shù)量、

13、概率；確定政策目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、判斷準(zhǔn)則、評價(jià)指標(biāo)、衡量尺度；政策分析、政策評價(jià)、政策建議 政策的特點(diǎn)是定量分析定性分析、實(shí)證研究規(guī)范研究政策研究（prescription studies）評價(jià)政策方案的標(biāo)準(zhǔn)有效性：即政策的實(shí)施是否能達(dá)到預(yù)期目的；政策效率：即政策實(shí)施的費(fèi)用效益比如何；公平性：即政策實(shí)施的費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)和收益在各階層的分配情況如何；政策彈性：即政策能否適應(yīng)不同地區(qū)不同部門的情況，政策調(diào)整是否困難；可操作性：即政策與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)結(jié)構(gòu)的兼容性如何，政策實(shí)施的現(xiàn)實(shí)可能性與困難程度如何。政策研究（prescription studies）2按研究的時(shí)間特征分類 按研究的時(shí)間特征分類

14、，管理研究可分為橫向研究、縱向研究。橫向研究研究設(shè)計(jì)集中在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，研究某種現(xiàn)象的橫斷面。如：人口普查、工業(yè)普查探索性和描述性研究多屬于橫向研究。有些解釋性研究也可以是橫向研究。縱向研究即對一段時(shí)期內(nèi)的情況進(jìn)行研究?？v向研究明顯優(yōu)越于橫向研究，因?yàn)樗梢悦枋鲞^程，結(jié)論可能更加健壯，但是這種優(yōu)越性的代價(jià)是較多的時(shí)間或費(fèi)用耗費(fèi)。三、管理研究類型 3.按研究層次分類基礎(chǔ)研究為了取得有關(guān)現(xiàn)象和可觀察事實(shí)的基本原理的新知識所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)性或理論性工作，它不以任何專門的或具體的應(yīng)用或使用為目的。應(yīng)用基礎(chǔ)研究 針對具體實(shí)際應(yīng)用目的或目標(biāo)，為獲得應(yīng)用原理（機(jī)理、規(guī)律）性新知識的研究。應(yīng)用研究針對具體實(shí)際的應(yīng)

15、用目的或目標(biāo)，為獲得應(yīng)用性新知識的研究。目前，面向?qū)嵺`的應(yīng)用研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究是我國管理研究的主要內(nèi)容。三、管理研究類型4.按研究功能分類 驗(yàn)證假說的具體步驟是：（1）發(fā)現(xiàn)（2）示范（3）反駁（4）重復(fù) 按研究功能分類，管理研究可以分為：發(fā)現(xiàn)研究示范（證明）研究反駁研究重復(fù)研究三、管理研究類型發(fā)現(xiàn)研究與證明研究發(fā)現(xiàn)研究通過收集數(shù)據(jù)，找出導(dǎo)致一些現(xiàn)象或行為的原因，發(fā)現(xiàn)研究主要用來形成、發(fā)展理論假說，主要是采用歸納方法。證明研究通過收集數(shù)據(jù)和演繹對理論假說進(jìn)行證明。主要形式是：提出假說，通過收集資料對其加以示范。注意：證明不等于證實(shí)，研究者可依據(jù)與假說一致的資料對假說加以示范，而不可能對其加以證實(shí)

16、。 證明：prove;demonstrate； 證實(shí)：affirm;demonstrate;confirm;verify 證明其確實(shí)按研究功能分類反駁研究與重復(fù)研究反駁研究反駁研究是指通過反駁相沖突的其他假說，增強(qiáng)所提出假說的可信度。重復(fù)研究重復(fù)研究是指通過在不同條件和不同背景下，由不同研究者選取不同樣本重復(fù)先前的研究工作，來驗(yàn)證理論假說和研究結(jié)論。經(jīng)過重復(fù)研究而得到相同的結(jié)論，可以使假說的信度提高。 按研究功能分類5.按研究內(nèi)容分類 按研究內(nèi)容分類，管理研究可以分為：實(shí)證研究（行為研究）價(jià)值研究規(guī)范研究評價(jià)研究三、管理研究類型實(shí)證研究實(shí)證研究對事物、事件、關(guān)系和相互作用等進(jìn)行描述、觀察、計(jì)數(shù)

17、、度量和推理。實(shí)證研究回答的問題是：是什么？在什么時(shí)候？到什么程度？有多少等等。實(shí)證研究的假定前提是人類能夠了解到事情的本來面貌，能夠認(rèn)識和掌握客觀規(guī)律。主要的實(shí)證研究方法包括現(xiàn)場研究、實(shí)驗(yàn)研究、案例研究、經(jīng)驗(yàn)研究等。管理研究中的實(shí)證研究主要是行為研究。三、管理研究類型行為研究行為研究是認(rèn)識論中認(rèn)識過程的第一次飛躍，即從實(shí)踐到認(rèn)識的階段。所使用的方法是通過調(diào)查研究、觀察和實(shí)驗(yàn)得到感性認(rèn)識，再通過抽象和概括上升到理性認(rèn)識。行為研究的基本科學(xué)論斷是：“如果反復(fù)觀察到某種事實(shí)，則某個(gè)確定的結(jié)局將以一個(gè)確定的概率發(fā)生。” 理性認(rèn)識主要有三種形式，即概念、判斷和推理。例如，“行為研究”是一個(gè)概念，上述行

18、為研究的基本科學(xué)論斷就是一種判斷。三、管理研究類型行為研究的基本要求觀察的結(jié)果與人們觀察的方式、觀測的范圍和精度有關(guān)。行為研究應(yīng)排除主觀因素的影響。 例如，觀眾對電視節(jié)目滿足程度的調(diào)查，會(huì)隨著被調(diào)查者的年齡、職業(yè)、愛好、社會(huì)地位、知識程度發(fā)生很大的變化，也會(huì)隨著調(diào)查者的詢問方式、詢問內(nèi)容、詢問態(tài)度的好壞等發(fā)生變化。如果觀察者頭腦中已有希望得出某個(gè)結(jié)論的成見，那么很容易會(huì)把觀察或得到的結(jié)果不正確地引到這個(gè)結(jié)論上來。 通過正確的方法設(shè)計(jì)，盡可能地排除主觀因素導(dǎo)致的偏差，尤其不能依據(jù)個(gè)人或上級的價(jià)值觀念臆造事實(shí)。行為研究價(jià)值研究價(jià)值研究中的“價(jià)值”指的是一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)的偏好和原則，對一些大問題的看

19、法。一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)生活或存在的目標(biāo)通常就是其價(jià)值判斷的外在表現(xiàn)。價(jià)值觀聯(lián)系著人的直覺，影響著人的信念和選擇的標(biāo)準(zhǔn)，在一定客觀現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上，決定著人的生活方式、行動(dòng)方式和投身的事業(yè)，決定了一切系統(tǒng)的存在方式和大大小小的全部行為。系統(tǒng)的價(jià)值判斷會(huì)發(fā)生變化，但在短時(shí)期內(nèi)，個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì)或其他系統(tǒng)的價(jià)值觀是相對穩(wěn)定的，是不隨具體情況而轉(zhuǎn)移的期望和評價(jià)事物與事件的標(biāo)準(zhǔn)。三、管理研究類型一個(gè)人的價(jià)值觀起始于他的生活背景（家庭、環(huán)境、學(xué)校、朋友等）宗教信仰、文化修養(yǎng)、社會(huì)地位等客觀因素，一個(gè)集團(tuán)或社會(huì)其它系統(tǒng)的價(jià)值起源于它們的社會(huì)地位、利益和對社會(huì)的各種要求等客觀因素。價(jià)值觀是由復(fù)雜的歷史、地理、心理、

20、文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等許多東西所決定的既成的東西，它不是某種合乎理性的決策過程的產(chǎn)物，它是一種超理性的因素。價(jià)值的表征是源于上述諸因素的人類個(gè)體和群體信仰、信念、追求以及選擇。價(jià)值研究有助于我們合乎邏輯地解釋社會(huì)現(xiàn)象。價(jià)值研究價(jià)值研究的內(nèi)容價(jià)值研究回答的問題是：因?yàn)槭裁矗繛檎l？為什么目的？許諾什么？應(yīng)優(yōu)先考慮什么？要怎么樣？等等。價(jià)值分析的基本目的是：確認(rèn)某個(gè)目標(biāo)是否值得爭取，爭取的手段是否能被接受以及改進(jìn)系統(tǒng)的結(jié)果是否“良好”。價(jià)值研究通過價(jià)值的確認(rèn)與分析而直接面對價(jià)值問題，價(jià)值研究所做出的基本判斷是：“該系統(tǒng)的偏好是”。價(jià)值研究價(jià)值研究還涉及系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)間價(jià)值的一致性、價(jià)值的對抗、價(jià)值的組

21、合、絕對價(jià)值和相對價(jià)值（即不可談判的價(jià)值和由情況決定的價(jià)值）、以及價(jià)值觀改變的可能和發(fā)展的趨勢等。在政策研究中，價(jià)值研究有助于明確政策研究的目標(biāo)和評價(jià)政策方案。有助于分辨出系統(tǒng)內(nèi)哪些部分的價(jià)值觀與整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值觀不同，甚至發(fā)生對抗，進(jìn)而提出相應(yīng)的合理配置資源，調(diào)和價(jià)值對抗，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體目標(biāo)的措施。價(jià)值研究價(jià)值研究的方法進(jìn)行價(jià)值研究首先要識別和界定個(gè)人或團(tuán)體的價(jià)值觀的基本含義和范疇?？梢杂靡韵露ㄐ苑椒y度和表達(dá)被研究對象的價(jià)值觀：對規(guī)范性的價(jià)值系統(tǒng)（社會(huì)意識形態(tài)）進(jìn)行分析，一般來說，占支配地位的社會(huì)意識形態(tài)，決定了該社會(huì)中大部分人的世界觀；通過行為研究了解被研究對象的價(jià)值表征的各個(gè)方面，對于領(lǐng)導(dǎo)

22、者，可以通過決策分析（包括對不同價(jià)值的靈敏度進(jìn)行分析）和資源分配預(yù)算分析了解其價(jià)值判斷。政策機(jī)會(huì)成本反映了政策制定者的偏好。價(jià)值研究規(guī)范研究規(guī)范研究回答的問題是：應(yīng)該是什么？應(yīng)該怎樣做？并通過確定和肯定為達(dá)到預(yù)期目的所采取的行動(dòng)和手段，來證實(shí)上述兩個(gè)問題的答案。規(guī)范研究的基本判斷是：“如果你想得到某種結(jié)果，那么在特定的條件下采取規(guī)定的行動(dòng)，就會(huì)以某種確定的概率獲得成功。”規(guī)范研究離不開價(jià)值判斷，規(guī)范研究的基礎(chǔ)是價(jià)值研究。三、管理研究類型評價(jià)研究評價(jià)研究是對能不能這么做和這么做效果如何進(jìn)行判斷。它回答的問題是這樣做是否行得通？是否允許這樣做？評價(jià)研究是對規(guī)范研究中所提出的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)

23、、政治等方面的考察，以確認(rèn)其是否在客觀現(xiàn)實(shí)的能力與可能之中，最重要的評價(jià)研究是對規(guī)范研究中所提出的方案在經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上和社會(huì)政治上的可行性、效果與影響進(jìn)行評價(jià)。三、管理研究類型評價(jià)研究注意事項(xiàng)在評價(jià)研究中要考察規(guī)范研究提出的政策在政治上、經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上的可行性。政治可行性指的是政策選擇被決策者或當(dāng)事人接受的可能性；經(jīng)濟(jì)可行性是指可以使用的資源的可能性（資源包括人力資源、自然資源和資金條件）；技術(shù)上的可行性是指要達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)在科技手段上的可能性。評價(jià)研究還包括考察與社會(huì)因素有關(guān)的可行性，即國防、生態(tài)環(huán)境、倫理道德和文化等方面的可行性。評價(jià)研究評價(jià)研究要回答的問題還可以擴(kuò)展到：這樣做是否正確地解決

24、了問題；所用的分析工具是否合適和夠用；如何確定結(jié)論隨所用方法變化的靈敏度以及可能的偏差；所提的建議是否有效（在價(jià)值參量允許的范圍內(nèi)滿足目的要求）；所建議的做法是否有效率（通過費(fèi)用效益分析和機(jī)會(huì)成本分析）等等。在管理實(shí)踐中，評價(jià)可以面向不同的對象，從不同的角度，在不同的決策層次進(jìn)行。對于不同的評價(jià)對象、評價(jià)角度和決策層次，評價(jià)問題的特征、評價(jià)活動(dòng)的目的和基點(diǎn)、評價(jià)所依據(jù)的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及評價(jià)向量的維度也會(huì)有所不同。在具體的評價(jià)活動(dòng)中，需要針對不同性質(zhì)的問題和不同的評價(jià)條件及要求，確定相應(yīng)的評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)要素以及在各個(gè)操作環(huán)節(jié)所采用的方法。評價(jià)研究注意事項(xiàng)（續(xù)一）按評價(jià)對象分類，評價(jià)的應(yīng)用領(lǐng)域可分

25、為企業(yè)評價(jià)、項(xiàng)目評價(jià)、技術(shù)評價(jià)、產(chǎn)品評價(jià)、政策評價(jià)等。按評價(jià)的內(nèi)容分類，評價(jià)的應(yīng)用領(lǐng)域可分為財(cái)務(wù)評價(jià)、經(jīng)濟(jì)評價(jià)、社會(huì)評價(jià)、環(huán)境評價(jià)、績效評價(jià)、信用評價(jià)、價(jià)值評價(jià)、能力評價(jià)、過程評價(jià)等。評價(jià)研究涉及方案、準(zhǔn)則、權(quán)重、尺度、閾值和判斷等六大要素。其中，方案是由規(guī)范研究提供的，準(zhǔn)則及其權(quán)重確定則離不開價(jià)值研究。評價(jià)需要依據(jù)一定的準(zhǔn)則，構(gòu)成評價(jià)準(zhǔn)則及其權(quán)重的基礎(chǔ)是系統(tǒng)所追求的目標(biāo)，而目標(biāo)又是價(jià)值判斷的外在表現(xiàn)。所以，價(jià)值判斷是評價(jià)研究的基礎(chǔ)。評價(jià)研究注意事項(xiàng)（續(xù)二）6按研究模式分類社會(huì)科學(xué)運(yùn)用兩種模式來解釋人的行為：解釋的個(gè)性模式解釋的共性模式三、管理研究類型解釋的個(gè)性模式 人們的某一特殊行為或人類社

26、會(huì)中的特定事件往往是由多重原因決定的。解釋的個(gè)性模式是指通過列舉大量的獨(dú)立原因去解釋某一行為或事件。例如：要解釋一次股市上漲的原因，可以列舉出10種、甚至100種被認(rèn)為是原因的現(xiàn)象或事件，得出 “相當(dāng)完備”的解釋。如果下一次發(fā)生了同樣的現(xiàn)象或事件，我們就可以 “相當(dāng)有把握”地預(yù)言股市會(huì)上漲。這就是解釋的個(gè)性模式的作法。大多數(shù)人采用這種模式理解周圍的事物。三、管理研究類型解釋的共性模式共性模式不是去列舉導(dǎo)致某一特殊行為或事件的全部原因，而是有意識地尋求可以解釋行為或事件的一般類型的那些最為重要的因素。解釋的共性模式的做法是從眾多的因素中提煉出相對較少的因素，這些因素可以部分地解釋某一特殊行為或事

27、件的原因。 如：政治傾向可以成為決定選民投票行為的具有普遍性的重要因素。（當(dāng)然這只是部分因素?。┙忉尩墓残阅Ｊ街荚谟米钌俚脑蜃兞咳プ畲笙薅鹊亟忉屢蚬P(guān)系的一般模式，不可避免地要采用概率的方法來解釋因果關(guān)系。 科學(xué)研究主要采用共性模式。三、管理研究類型四、管理研究的分析單位 分析單位是作為研究對象的基本單位。確定分析單位的目的在于集合這些基本單位的特征以描述由這些分析單位組成的較大的群體，或解釋一些抽象的事物。 管理研究的分析單位包括：個(gè)人群體組織社會(huì)產(chǎn)品 管理研究概述1個(gè)人適用于一切人的科學(xué)發(fā)現(xiàn)是最有價(jià)值的。但在實(shí)踐中，社會(huì)研究一般在某個(gè)界定的范圍內(nèi)進(jìn)行。以個(gè)人為單位的描述性研究一般旨在描述由那些個(gè)人組成的群體，解釋性研究