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文檔簡介
1、移動(dòng)通信行業(yè)超密集組網(wǎng)技術(shù)分析超密集組網(wǎng)技術(shù)5G信號(hào)的頻率相較3G、4G更高,頻率高導(dǎo)致信號(hào)傳播距離變短,在穿透墻壁時(shí)衰減更大,單個(gè)5G基站發(fā)出的信號(hào)覆蓋面積變小。為滿足移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增大1,000倍、用戶體驗(yàn)速率提升10-100倍的需求以及解決5GHz以上高頻譜帶來的單基站覆蓋范圍縮小的問題,無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也必將加密部署。超密集組網(wǎng)技術(shù)就是以宏基站為“面”,在其覆蓋范圍內(nèi),在室內(nèi)外熱點(diǎn)區(qū)域,密集部署低功率的小基站,將這些小基站作為一個(gè)個(gè)“節(jié)點(diǎn)”,發(fā)揮“補(bǔ)盲補(bǔ)熱”的作用,打破傳統(tǒng)的扁平、單層宏網(wǎng)絡(luò)覆蓋模式,形成“宏-微”密集立體化組網(wǎng)方案,以消除信號(hào)盲點(diǎn)、改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋環(huán)境。超密集組網(wǎng)主要應(yīng)
2、用在局部熱點(diǎn)區(qū)域,包括辦公室、密集住宅、密集街區(qū)、校園、大型集會(huì)、體育場、地鐵、公寓等。在未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宏基站覆蓋的區(qū)域中,各種無線接入技術(shù)的小功率基站的部署密度將達(dá)到現(xiàn)有站點(diǎn)密度的10倍以上。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場的共同點(diǎn)是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個(gè)人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會(huì)為
3、顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出:“我們正在進(jìn)入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織但是,我們還遠(yuǎn)沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織這是將來
4、會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?!睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機(jī)制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號(hào),從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識(shí)基礎(chǔ),以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效
5、的傾聽達(dá)到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映,調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解,都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔
6、白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時(shí),企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧,否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)(即組織知識(shí)),
7、促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問題時(shí),與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和,而是相關(guān)的和共同的知識(shí),是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)(共識(shí))問題,而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問題。為此,加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)
8、計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí),來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí),以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài),提高適應(yīng)市場的能力。(三)領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明
9、,達(dá)到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。(1)以資源分配來定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分
10、配來降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識(shí),在決策過程的四個(gè)階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加,并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(顧客)導(dǎo)向的營銷觀念
11、。面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)機(jī)遇(1)通信技術(shù)變革和國家戰(zhàn)略支持提供良好的宏觀環(huán)境信息通信行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展在國家層面戰(zhàn)略高度不斷提升,中美發(fā)生貿(mào)易戰(zhàn)關(guān)鍵因素之一即在于5G主導(dǎo)權(quán)的爭奪。當(dāng)今社會(huì),5G已經(jīng)成為全球各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭的戰(zhàn)略組成部分,搶抓5G發(fā)展機(jī)遇是占領(lǐng)國際競爭制高點(diǎn)、贏得未來國家戰(zhàn)略競爭新優(yōu)勢的重要手段。我國高度重視信息通信技術(shù)帶來的數(shù)字化變革,國家與地方政府持續(xù)發(fā)布政策推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年以來,黨中央多次部署“新基建”,強(qiáng)調(diào)加快5G網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度;國家“十四五”規(guī)劃綱要提出加快第五代移動(dòng)通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等建設(shè);“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出到2025
12、年要建成全球規(guī)模最大的5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面覆蓋、行政村基本覆蓋、重點(diǎn)應(yīng)用場景深度覆蓋。各省市也陸續(xù)出臺(tái)一系列政策,提出了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)意見或措施。因此,在黨和國家一系列重大利好政策支持下,將為行業(yè)發(fā)展提供良好的宏觀環(huán)境。(2)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)數(shù)字中國,帶動(dòng)5G建設(shè)進(jìn)程不斷加速近年來,國家對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重視程度與日俱增,提出“牢牢把握信息技術(shù)變革趨勢,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國”等重要戰(zhàn)略方向,陸續(xù)出臺(tái)了一系列促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和電信行業(yè)發(fā)展的行業(yè)政策,尤其是“十四五”規(guī)劃綱要中“第五篇加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”針對(duì)打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢、加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐、提高
13、數(shù)字政府建設(shè)水平、營造良好數(shù)字生態(tài)等提出了具體部署,將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要性提到了前所未有的新高度。5G作為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵新型基礎(chǔ)設(shè)施,加快我國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)5G應(yīng)用扎實(shí)落地,將5G打造為加速中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。目前,國內(nèi)5G建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),已經(jīng)處于全球領(lǐng)先水平,根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2021年末,我國5G基站總數(shù)142.50萬站,基站數(shù)量全球排名第一,5G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國所有地市一級(jí)和所有縣城城區(qū),以及87%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)。根據(jù)工信部“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,2025年底我國要實(shí)現(xiàn)行政村5G通達(dá)率達(dá)到80%,并面向行業(yè)應(yīng)用需求,推動(dòng)5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)
14、建設(shè)模式、運(yùn)營服務(wù)、技術(shù)方案創(chuàng)新與成熟,促進(jìn)5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)規(guī)?;l(fā)展。此外,由于相較3/4G,5G信號(hào)的頻率較高,頻率高導(dǎo)致信號(hào)傳播距離變短,單個(gè)5G基站發(fā)出的信號(hào)覆蓋面積變小,因而需要應(yīng)用超密集組網(wǎng)技術(shù)以解決指數(shù)增加的數(shù)據(jù)量。具體來看,隨著5G行業(yè)應(yīng)用市場的爆發(fā),到2030年,預(yù)計(jì)5G宏基站和小基站新建數(shù)量約為4G基站數(shù)量的2倍。因此,5G作為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)之一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動(dòng)5G建設(shè)進(jìn)程仍將不斷加速,具有廣闊的市場空間。(3)數(shù)字化與社會(huì)發(fā)展深度融合,為5G應(yīng)用提供廣闊前景4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已重新塑造餐飲食品、零售、交通出行等傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài),為消費(fèi)領(lǐng)域帶來深刻變革,極大推動(dòng)我
15、國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。到了5G時(shí)代,憑借超大帶寬、超廣連接、超低時(shí)延的技術(shù)特點(diǎn),將滲透工業(yè)領(lǐng)域等多個(gè)行業(yè),應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多領(lǐng)域,成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。國家“十四五”規(guī)劃綱要中明確將物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)劃定為七大數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一,提出在重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域建設(shè)若干國際水準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心,并培育車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、家居物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流、新零售、智慧農(nóng)業(yè)等新增長點(diǎn)。當(dāng)前5G與制造、港口、電力、礦山等場景的融合應(yīng)用已取得良好示范效果,涌現(xiàn)出機(jī)器視覺檢測、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控、現(xiàn)場輔助裝配、智能理貨物流、無人巡檢安防等一系列應(yīng)用成果,經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐漸顯現(xiàn),呈現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用的趨勢。面對(duì)未來萬物
16、互聯(lián)的廣泛需求,5G將在更多樣化的業(yè)態(tài)領(lǐng)域滿足用戶的數(shù)字生活和生產(chǎn)需求,更多的支持以智能制造、市政、醫(yī)療、教育、交通、能源等行業(yè)為代表的大量差異化需求,助推行業(yè)信息化革命。同時(shí),行業(yè)信息化革命也將對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提出更高要求,從而反過來帶動(dòng)5G宏基站和小基站的持續(xù)建設(shè)需求。(4)技術(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為行業(yè)增長的主要推動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)制式的不斷升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不斷擴(kuò)大,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)增長的動(dòng)力從資源要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),科技創(chuàng)新能力正在成為企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力。我國在5G的技術(shù)研發(fā)方面位居全球領(lǐng)先地位,我國5G專利聲明數(shù)量份額位居全球第一,以企業(yè)為中心的5G專利占全球5G專利總量的三分之一。通過長期的
17、技術(shù)積累我國企業(yè)已掌握了5G相關(guān)核心技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)制定能力顯著增強(qiáng),關(guān)鍵技術(shù)取得突破。國內(nèi)企業(yè)技術(shù)水平的提升為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大及國際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的提升提供了重要的技術(shù)基礎(chǔ)。2、行業(yè)挑戰(zhàn)(1)外源性風(fēng)險(xiǎn)帶來不確定性移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)由過去的單點(diǎn)突破進(jìn)入到協(xié)同推進(jìn)、群體性演變的快速發(fā)展期,移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展與全球產(chǎn)業(yè)鏈息息相關(guān)。當(dāng)前新冠肺炎疫情、國際經(jīng)貿(mào)摩擦等外源性風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù),成為影響行業(yè)未來發(fā)展的重要因素。我國作為通信網(wǎng)絡(luò)大國,雖然已在多個(gè)領(lǐng)域構(gòu)筑了競爭優(yōu)勢,但相關(guān)技術(shù)與市場發(fā)展仍存在一定不確定性,未來行業(yè)內(nèi)企業(yè)在國際化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。(2)市場份額集中,擴(kuò)張難度上
18、升國內(nèi)的移動(dòng)通信核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較大,從而導(dǎo)致了市場份額的高度集中化,特別是在系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域,個(gè)別巨頭占據(jù)行業(yè)絕大部分市場份額;近年來因國際政策環(huán)境的影響,短期內(nèi)造成國內(nèi)市場競爭環(huán)境進(jìn)一步加劇,市場份額進(jìn)一步集中。為了搶占更多份額,行業(yè)內(nèi)競爭激烈,擴(kuò)張難度持續(xù)提升,行業(yè)整體面臨利潤壓縮和業(yè)務(wù)升級(jí)的挑戰(zhàn)。如果未來市場競爭進(jìn)一步加劇,將對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、毛利率產(chǎn)生不利影響,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)業(yè)績下滑的風(fēng)險(xiǎn)。雖然我國已于2019年實(shí)現(xiàn)了5G商用,但目前5G技術(shù)仍處在發(fā)展的初期,相關(guān)技術(shù)體系仍在持續(xù)更新演進(jìn),相關(guān)行業(yè)應(yīng)用仍處在市場化導(dǎo)入階段,大規(guī)模推廣落地的時(shí)間仍存在不確定性。(3)部
19、分關(guān)鍵部件亟需實(shí)現(xiàn)自主可控現(xiàn)階段,無論是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還是行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)上下游各環(huán)節(jié)協(xié)同不夠,自主生態(tài)并不完備,對(duì)國外部分關(guān)鍵技術(shù)和元器件還存在一定依賴,尤其是半導(dǎo)體等核心零部件,這既可能制約行業(yè)的發(fā)展,也可能對(duì)信息通信安全產(chǎn)生威脅,亟需實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵部件的自主可控。5G移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)及核心技術(shù)體系1、5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)在5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)進(jìn)程上,3GPP已于2018年凍結(jié)了5G第一版R15標(biāo)準(zhǔn);2020年7月,3GPP宣布R16標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié),標(biāo)志5G第一個(gè)演進(jìn)版本標(biāo)準(zhǔn)完成;2019年末,R17標(biāo)準(zhǔn)制定工作正式啟動(dòng),已于2022年3月制定完成,預(yù)計(jì)可能在2022年6月底之前凍結(jié)。(1)
20、R15技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的5G網(wǎng)絡(luò)性能R15標(biāo)準(zhǔn)具體由NSA(Non-Stand-Alone,非獨(dú)立組網(wǎng))、SA(Stand-Alone,獨(dú)立組網(wǎng))等部分組成。NSA標(biāo)準(zhǔn)的組網(wǎng)模式利用現(xiàn)有的4G基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)的部署,主要特點(diǎn)是部署5G接入網(wǎng)(基站),而繼續(xù)使用4G核心網(wǎng),5G與4G網(wǎng)絡(luò)僅在接入網(wǎng)的層級(jí)互通,而5G終端需要對(duì)5G接入網(wǎng)和4G接入網(wǎng)進(jìn)行雙連接。NSA標(biāo)準(zhǔn)的推出主要是考慮運(yùn)營商現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)向5G演進(jìn)的需要,避免在5G初期投資規(guī)模過大。NSA組網(wǎng)模式可依托4G生態(tài)規(guī)模支持5G的eMBB應(yīng)用場景,但是其網(wǎng)絡(luò)能力不足以支撐全行業(yè)全場景的5G應(yīng)用,因此僅作為過渡部署方式。SA標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)模式下
21、,核心變化在于使用了獨(dú)立的5G接入網(wǎng)與核心網(wǎng),同時(shí)為了與4G網(wǎng)絡(luò)長期并存,5G與4G可在核心網(wǎng)的層級(jí)互通。相對(duì)于2/3/4G,5G核心網(wǎng)基于云原生和SBA服務(wù)化架構(gòu),能夠敏捷高效地創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)切片”,不同的切片對(duì)應(yīng)不同的行業(yè)應(yīng)用場景,且5G核心網(wǎng)的用戶面和控制面徹底分離,UPF(用戶面功能)實(shí)現(xiàn)下沉和分布式部署,實(shí)現(xiàn)了用戶面功能與邊緣計(jì)算的完美集成,并分布式部署于接入網(wǎng)側(cè)、本地側(cè)、匯聚側(cè)和核心側(cè)。SA組網(wǎng)模式下,網(wǎng)絡(luò)切片和邊緣計(jì)算技術(shù)的使用,將推動(dòng)5G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)從2C市場向2B市場拓展。 由于當(dāng)前5G頻段主要分布在3GHz-30GHz的中高頻段范圍,而4G頻則覆蓋了900M-3GHz的較為廣泛
22、的低頻段范圍,且部分4G低頻段頻譜也正在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要向5G重耕,從全球范圍看,4G和5G都將長期共存。(2)R16技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的5G網(wǎng)絡(luò)性能5GR15標(biāo)準(zhǔn)的制定旨在滿足5G的基本功能,重點(diǎn)面向增強(qiáng)移動(dòng)寬帶場景,僅具備支持超可靠低時(shí)延場景的基本功能,對(duì)于一般的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用(如手機(jī))已經(jīng)夠用,但離“萬物互聯(lián)”的工業(yè)級(jí)應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。5GR16標(biāo)準(zhǔn)則圍繞超可靠低時(shí)延通信和大規(guī)模機(jī)器類型通信兩類重要的應(yīng)用場景和能力都進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,5G網(wǎng)絡(luò)開始從“能用”到“好用”轉(zhuǎn)變,并在新能力拓展、已有能力挖掘、運(yùn)維降本增效三方面進(jìn)一步增強(qiáng)了5G的服務(wù)應(yīng)用能力。相比R15,R16標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵性能、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力以
23、及行業(yè)應(yīng)用能力均顯著提升??傮w而言R16是對(duì)R15的全面增強(qiáng),并且相對(duì)更側(cè)重于uRLLC應(yīng)用場景,進(jìn)一步增強(qiáng)了5G服務(wù)于各行各業(yè)的能力。2019年12月,3GPPRAN工作組第86次全會(huì)在西班牙的錫切斯召開,對(duì)3GPP5G第3個(gè)版本(R17)的技術(shù)演進(jìn)路線進(jìn)行了規(guī)劃和布局,圍繞“網(wǎng)絡(luò)智慧化、能力精細(xì)化、業(yè)務(wù)外延化”三大方向設(shè)立了23個(gè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。具體來看,上述23個(gè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)涵蓋面向網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維的數(shù)據(jù)采集及應(yīng)用增強(qiáng),面向賦能垂直行業(yè)的無線切片增強(qiáng)、精準(zhǔn)定位、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)及uRLLC增強(qiáng)、低成本終端,以及衛(wèi)星通信及地空寬帶通信(天地空一體化通信)、覆蓋增強(qiáng)、MIMO增強(qiáng)(含高鐵增強(qiáng))等項(xiàng)目。2、5G移
24、動(dòng)通信核心技術(shù)體系5G作為新一代移動(dòng)通信技術(shù),在能力上較上一代通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,其所使用的核心技術(shù)主要包括大規(guī)模天線與波束賦形技術(shù)、高頻段接入技術(shù)、超密集組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)與邊緣計(jì)算技術(shù)等。(1)大規(guī)模天線(MassiveMIMO)和波束賦形技術(shù)大規(guī)模天線技術(shù)是5G通信提高系統(tǒng)容量和頻譜利用率的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),該技術(shù)的應(yīng)用使得5G宏基站天線通道數(shù)量大幅增加,天線的形式也從無源轉(zhuǎn)向有源化。有源天線將天線陣列中的每個(gè)單元與相應(yīng)的射頻/數(shù)字電路模塊獨(dú)立連接,實(shí)現(xiàn)每個(gè)單元的單獨(dú)控制,從而完成對(duì)波束的精準(zhǔn)控制波束賦形。大規(guī)模天線和波束賦形技術(shù)應(yīng)用后,可以根據(jù)無線環(huán)境自適應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)天線發(fā)射信號(hào)的幅
25、度和相位,使信號(hào)能量在發(fā)送時(shí)更集中指向目標(biāo)用戶終端,在手機(jī)接收點(diǎn)形成電磁波的同向疊加,提高接收信號(hào)強(qiáng)度,同時(shí)降低對(duì)其他用戶的干擾,以提升網(wǎng)速和覆蓋面積。同時(shí),大規(guī)模天線還可以提升信道的空間分辨能力,實(shí)現(xiàn)單用戶和多用戶的多流并行傳輸,提升傳輸效率和系統(tǒng)容量。另一方面,5G基站采取有源天線技術(shù),相比4G基站發(fā)生了較大架構(gòu)變化。5G基站射頻單元RRU與饋線、天線全部集成為有源天線單元AAU,從而避免了每個(gè)通道都需要饋線,降低了饋線損耗,并大幅降低基站安裝的重量負(fù)擔(dān)和成本。(2)高頻段接入技術(shù)增加無線傳輸速率有兩種方法,一是增加頻譜利用率,二是增加頻譜帶寬。增加頻譜利用率猶如在有限的車道上跑更多的車,
26、而增加路的寬度,即頻譜帶寬的方法顯得更簡單直接。目前常用的6GHz以下的頻段已經(jīng)非常擁擠,因而要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信高速率傳輸必須用到6GHz以上的高頻段。例如最有希望使用在5G的28GHz頻段和60GHz頻段,28GHz頻段的可用頻譜帶寬可達(dá)1GHz,而60GHz頻段每個(gè)信道的可用信號(hào)帶寬則到2GHz,相對(duì)于4G的100MHz的頻譜寬度翻了10-20倍。但6GHz以上的高頻率電磁波衰減較為嚴(yán)重,因此5G規(guī)劃6GHz以下低頻段是5G的核心頻段,用于無縫覆蓋;而高頻段作為輔助頻段,用于熱點(diǎn)區(qū)域的速率提升。(3)超密集組網(wǎng)技術(shù)5G信號(hào)的頻率相較3G、4G更高,頻率高導(dǎo)致信號(hào)傳播距離變短,在穿透墻壁時(shí)衰減更
27、大,單個(gè)5G基站發(fā)出的信號(hào)覆蓋面積變小。為滿足移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增大1,000倍、用戶體驗(yàn)速率提升10-100倍的需求以及解決5GHz以上高頻譜帶來的單基站覆蓋范圍縮小的問題,無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也必將加密部署。超密集組網(wǎng)技術(shù)就是以宏基站為“面”,在其覆蓋范圍內(nèi),在室內(nèi)外熱點(diǎn)區(qū)域,密集部署低功率的小基站,將這些小基站作為一個(gè)個(gè)“節(jié)點(diǎn)”,發(fā)揮“補(bǔ)盲補(bǔ)熱”的作用,打破傳統(tǒng)的扁平、單層宏網(wǎng)絡(luò)覆蓋模式,形成“宏-微”密集立體化組網(wǎng)方案,以消除信號(hào)盲點(diǎn)、改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋環(huán)境。超密集組網(wǎng)主要應(yīng)用在局部熱點(diǎn)區(qū)域,包括辦公室、密集住宅、密集街區(qū)、校園、大型集會(huì)、體育場、地鐵、公寓等。在未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宏基站覆蓋的區(qū)域中,各
28、種無線接入技術(shù)的小功率基站的部署密度將達(dá)到現(xiàn)有站點(diǎn)密度的10倍以上。(4)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)通過將物理網(wǎng)絡(luò)切分為多個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用,使運(yùn)營商能夠在一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)之上構(gòu)建多個(gè)專用的、虛擬的、隔離的、按需定制的邏輯網(wǎng)絡(luò),來滿足不同行業(yè)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的不同需求。網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)并不專屬于5G,早在2005年學(xué)術(shù)界就提出了網(wǎng)絡(luò)切片的概念,但此前從2G到4G網(wǎng)絡(luò)不完全具備基本的網(wǎng)絡(luò)支持條件,也并無強(qiáng)烈的應(yīng)用需求。直至5G商用后,5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、大連接、高可靠、低時(shí)延等特性使網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)具有了應(yīng)用價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)切片在5G網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用,需要5G接入網(wǎng)、承載網(wǎng)、核心網(wǎng)等層面一系列新技術(shù)的支持,包括網(wǎng)絡(luò)功能
29、虛擬化(NFV)技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)、服務(wù)化架構(gòu)(SBA)等。5G網(wǎng)絡(luò)切片可以為不同業(yè)務(wù)提供獨(dú)立運(yùn)行、相互隔離的定制化專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是5G服務(wù)垂直行業(yè)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。目前主流的方式是基于業(yè)務(wù)場景進(jìn)行切片,即按照5G的三大應(yīng)用場景,分為eMBB(增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶)切片、mMTC(海量機(jī)器類通信)切片及uRLLC(超高可靠低時(shí)延通信)切片。(5)邊緣計(jì)算技術(shù)傳統(tǒng)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,信息的處理主要位于核心網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房內(nèi),所有信息必須從網(wǎng)絡(luò)邊緣傳輸?shù)胶诵木W(wǎng)進(jìn)行處理之后再返回網(wǎng)絡(luò)邊緣。5G時(shí)代,在傳輸網(wǎng)架構(gòu)中引入了邊緣計(jì)算(MEC)技術(shù),在靠近接入網(wǎng)的邊緣機(jī)房部署網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器等設(shè)備,增加計(jì)算能
30、力,將低時(shí)延業(yè)務(wù)、局域性數(shù)據(jù)、低價(jià)值量數(shù)據(jù)等在邊緣機(jī)房進(jìn)行處理和傳輸,而不需要通過傳輸網(wǎng)返回核心網(wǎng),進(jìn)而降低時(shí)延、減少對(duì)傳輸網(wǎng)的帶寬壓力、降低傳輸成本,并提高內(nèi)容分發(fā)效率、提升用戶體驗(yàn)。邊緣計(jì)算技術(shù)為移動(dòng)用戶就近提供了業(yè)務(wù)計(jì)算和數(shù)據(jù)緩存能力,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)從接入管道向信息化服務(wù)使能平臺(tái)的跨越,可與網(wǎng)關(guān)功能聯(lián)合部署,構(gòu)建靈活分布的服務(wù)體系,隨著計(jì)算節(jié)點(diǎn)與轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)點(diǎn)的融合,可靈活控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在應(yīng)用間路由,并且可以和移動(dòng)性管理、會(huì)話管理等控制功能結(jié)合,實(shí)現(xiàn)控制平面輔助性能,進(jìn)一步提升用戶服務(wù)能力。邊緣計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,使5G技術(shù)在低時(shí)延、大帶寬要求的業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用成為可能,如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)辦公、4
31、K/8K高清視頻等。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程1、移動(dòng)通信技術(shù)從1G到5G的演變移動(dòng)通信是當(dāng)今全球信息產(chǎn)業(yè)最具活力的發(fā)展領(lǐng)域之一,全球移動(dòng)通信用戶數(shù)保持著持續(xù)增長,大幅帶動(dòng)了通信系統(tǒng)設(shè)備制造業(yè)及相關(guān)行業(yè)的迅猛發(fā)展。全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走過了第一代模擬技術(shù)(1G)、第二代數(shù)字技術(shù)(2G)、第三代寬帶數(shù)字技術(shù)(3G)和第四代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(4G),并處于第五代移動(dòng)通信技術(shù)(5G)的階段。(1)1G到2G時(shí)代:GSM與CDMA之爭2G之前,第一代移動(dòng)通信處于技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的碎片化狀態(tài),未形成大規(guī)模應(yīng)用。1989年,歐洲主導(dǎo)的新一代的泛歐洲通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)被確定,即GSM(GlobalSystemforMobil
32、eCommunications)標(biāo)準(zhǔn)推出,其技術(shù)核心是時(shí)分多址技術(shù)(TDMA),優(yōu)點(diǎn)是易于部署,支持國際漫游、提供話音、短信和低速數(shù)據(jù)服務(wù)。1991年,愛立信和諾基亞率先在歐洲大陸上架設(shè)了第一個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò),此后迅速擴(kuò)展到全球,成為真正的“全球通”。在歐洲大力發(fā)展GSM標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),美國的高通布局碼分多址技術(shù)(CDMA),并形成IS-95標(biāo)準(zhǔn),其技術(shù)特點(diǎn)是采用擴(kuò)頻碼實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)傳輸,使得網(wǎng)絡(luò)容量明顯提升。采用CDMA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后續(xù)在中國香港、韓國等多個(gè)地區(qū)部署,在全球形成與歐洲的GSM標(biāo)準(zhǔn)競爭的格局。每一代移動(dòng)通信系統(tǒng)更新迭代,都拉動(dòng)了一大批產(chǎn)業(yè)鏈的崛起,帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。2G時(shí)代,愛立信
33、和諾基亞迎來了飛速發(fā)展,成為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備商和手機(jī)廠商。1994年,我國引入了第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)GSM,但當(dāng)時(shí)中國通信市場上的技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、終端、芯片、儀器儀表等設(shè)備幾乎全被諾基亞、朗訊、摩托羅拉、飛利浦、愛立信、高通等國際巨頭壟斷。(2)3G時(shí)代:更多國家、組織積極參與制定移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)速率提升的需求,歐洲于1996年率先建立了UMTS論壇以推動(dòng)新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,并與日本等原本推行GSM標(biāo)準(zhǔn)的國家聯(lián)合起來成立了3GPP組織,負(fù)責(zé)制定全球第三代移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此后,UMTS確定以WCDMA技術(shù)作為無線電傳輸部分的基礎(chǔ)技術(shù)。與此同時(shí),在19
34、96年至1998年間,高通代表美國等企業(yè)推出了IS-95的升級(jí)版本CDMA2000,中國企業(yè)也自主研發(fā)提出了TDSCDMA。2000年,經(jīng)ITU確認(rèn),WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA均被確立為3G國際標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)的3G牌照直到2008年年底才發(fā)放,并分別由中國移動(dòng)部署TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)、中國電信和中國聯(lián)通部署更為成熟的CDMA2000、WCDMA網(wǎng)絡(luò)。但近十年的等待消耗了國內(nèi)3G產(chǎn)業(yè)鏈上大量中小型公司的投入,國內(nèi)唯有少數(shù)通信廠商堅(jiān)持投入TD-SCDMA,而愛立信、諾基亞等廠商則以研發(fā)全球通用的成熟的WCDMA技術(shù)為重點(diǎn)。(3)4G時(shí)代:移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,
35、對(duì)移動(dòng)狀態(tài)下寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求日益凸顯,而3G的CDMA技術(shù)在進(jìn)一步擴(kuò)大帶寬、提升容量方面復(fù)雜度非常高。此時(shí),正交頻分復(fù)用技術(shù)(OFDM)脫穎而出,該技術(shù)不但能有效抵抗多徑干擾,復(fù)雜度也比CDMA低,便于帶寬的靈活擴(kuò)展,并已在局域網(wǎng)技術(shù)中率先使用。2008年,3GPP提出了長期演進(jìn)技術(shù)(LTE),LTE技術(shù)以O(shè)FDM為基礎(chǔ)特征,同時(shí)引入多天線和MIMO技術(shù)提升頻譜效率和系統(tǒng)容量。基于對(duì)頻譜不同的利用方式,LTE包括FDD和TDD兩種模式用于成對(duì)頻譜和非成對(duì)頻譜。2010年10月,歐美國家提出的LTEFDD和我國提出TD-LTE正式被ITU認(rèn)定為兩大4G國際標(biāo)準(zhǔn)。2013年12月,我國工信部正式
36、向中國移動(dòng)發(fā)放TD-LTE牌照,向中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放TD-LTE和LTEFDD兩張牌照。中國移動(dòng)主要部署和經(jīng)營TDLTE網(wǎng)絡(luò),中國聯(lián)通和中國電信則部署LTEFDD為主的融合組網(wǎng)。在4G時(shí)代,以華為、中興通訊為首的國產(chǎn)通信設(shè)備廠商開始超越國際電信廠商,摩托羅拉、阿爾卡特、朗訊等曾經(jīng)風(fēng)光無限的國際電信巨頭們紛紛退出歷史舞臺(tái)。(4)5G時(shí)代:全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以往移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一為各大軟硬件廠商、運(yùn)營商都帶來了很大的不便,因此在5G時(shí)代統(tǒng)一全球標(biāo)準(zhǔn)成為了通信行業(yè)絕大部分參與者的共識(shí)。經(jīng)過3G、4G時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)制定工作的發(fā)展,由ITU發(fā)布定義和指標(biāo)需求,由各大標(biāo)準(zhǔn)化組織和廠商進(jìn)行研究,再在3GPP框
37、架內(nèi)進(jìn)行討論、談判、確認(rèn),最后由3GPP向ITU進(jìn)行提案,成為了通信行業(yè)普遍認(rèn)可的確認(rèn)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式。2015年,ITU公布5G技術(shù)的應(yīng)用場景和技術(shù)指標(biāo);2017年12月21日,在3GPPTSGRAN(無線接入網(wǎng))第78次全體會(huì)議上,5GNR首發(fā)版本正式凍結(jié)并發(fā)布;2018年6月13日,3GPP5GNR標(biāo)準(zhǔn)SA(Stand-Alone,獨(dú)立組網(wǎng))方案在3GPPTSGRAN第80次全體會(huì)議上正式完成并發(fā)布,這標(biāo)志著首個(gè)真正完整意義的國際5G標(biāo)準(zhǔn)正式出爐。從全球移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展情況來看,新一代的移動(dòng)通信技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)一般每隔約十年左右進(jìn)行一次更迭。移動(dòng)通信技術(shù)的代際躍遷使系統(tǒng)性能呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)提升,從
38、1G到2G,移動(dòng)通信技術(shù)完成了從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)變,在語音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,擴(kuò)展支持低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);從2G到3G,數(shù)據(jù)傳輸能力得到顯著提升,峰值速率可達(dá)2兆比特/秒(Mbps)至數(shù)十Mbps,支持視頻電話等移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù);4G的傳輸能力比3G又提升了一個(gè)數(shù)量級(jí),峰值速率可達(dá)100Mbps至1吉比特/秒(Gbps)。相對(duì)于4G技術(shù),5G以一種全新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),提供峰值10Gbps以上的帶寬、毫秒級(jí)時(shí)延和超高密度連接,將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能新的躍升,開啟萬物互聯(lián)的新時(shí)代,引發(fā)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的海量連接以及垂直行業(yè)應(yīng)用的廣泛需求。2、5G技術(shù)帶來移動(dòng)通信領(lǐng)域新的變革前幾代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要是滿足“人”
39、的通信、上網(wǎng)、社交等需求,作為新一代移動(dòng)通信技術(shù),ITU早在2015年9月就對(duì)5G的三大典型應(yīng)用場景進(jìn)行了定義,分別為增強(qiáng)型移動(dòng)帶寬(eMBB)、超可靠和低延遲通信(uRLLC)和大規(guī)模機(jī)器類型通信(mMTC)。其中,增強(qiáng)型移動(dòng)帶寬主要針對(duì)4K/8K超高清視頻、VR/AR等大帶寬應(yīng)用,超可靠和低延遲通信主要針對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)器人控制、自動(dòng)駕駛等生產(chǎn)操作類應(yīng)用,大規(guī)模機(jī)器類型通信主要針對(duì)低速率的大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)連接。與4G及以前的通信技術(shù)相比,5G移動(dòng)通信最大的特點(diǎn)在于下游應(yīng)用場景不再局限于消費(fèi)類場景,而是與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合,將應(yīng)用領(lǐng)域延伸到各個(gè)行業(yè),與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。5G應(yīng)用場景的擴(kuò)大,帶來了兩大變化
40、:一是5G將面向制造、交通、能源、醫(yī)療以及與居民生活息息相關(guān)的智慧城市產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,從而極大地?cái)U(kuò)展了5G下游的細(xì)分市場;二是5G面向多個(gè)垂直行業(yè)的擴(kuò)展,將催生各行各業(yè)對(duì)5G行業(yè)專網(wǎng)的需求。根據(jù)企業(yè)用戶的需要,行業(yè)專網(wǎng)可以采取企業(yè)獨(dú)立建網(wǎng)或依托運(yùn)營商公共網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建虛擬專網(wǎng)等兩種路徑,未來5G移動(dòng)通信行業(yè)的市場參與者可能不再局限于通信運(yùn)營商,而是形成運(yùn)營商和其他行業(yè)專網(wǎng)通信解決方案提供商兩者并存的格局。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,
41、從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服
42、裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會(huì)馬上離開;購買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長而去因此,對(duì)于企業(yè)來說,提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸
43、屬問題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場、服裝商店等)都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國
44、市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高
45、的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品
46、(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的
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