2010《社會工作導(dǎo)論》試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2004-2005（2）社會工作導(dǎo)論試題A卷一、簡述以下事件對社會工作專業(yè)的意義（每題5分，共20分）1、慈善組織會社 2、1917年瑪麗芮奇蒙德出版社會診斷一書3、湯因比館4、1898年，美國紐約慈善學(xué)院開辦為期六周的訓(xùn)練班，訓(xùn)練給薪的“友善訪問員”；同年，荷蘭阿姆斯特丹社會工作學(xué)院開設(shè)兩年制的社會工作教育。二、簡答題（每題8分，共40分）1、宏觀社會工作方法包含哪些方法？這些具體方法各有什么工作模式或工作程序？2、簡述社會工作的基本功能。3、什么是個案管理？個案管理

2、的工作任務(wù)與重點是什么？4、如何理解價值對社會工作的存在和發(fā)展具有特別重要的意義？5、簡述理論對社會工作的重要性。 三、論述題（每題20分，共40分）1、結(jié)合你對社會工作專業(yè)倫理的認(rèn)識，談?wù)劄槭裁磿霈F(xiàn)倫理困境？2、談?wù)勀銓ι鐣ぷ髡叩慕巧睦斫狻?004-2005（2）社會工作導(dǎo)論試題B卷一、簡述以下事件對社會工作專業(yè)的意義（每題5分，共20分）1、伊麗莎白濟貧法 2、1917年瑪麗芮奇蒙德出版社會診斷一書3、睦鄰組織運動4、友善訪問員二、簡答題（每題8分，共40分）1、什么是社會工作？簡述國際上對社會工作的三種認(rèn)識角度。2、微觀社會工作方法包含哪些方法？這些具體方法各有什么工作模式？3、什

3、么是價值？什么是社會工作價值？4、社會行政包含哪些基本環(huán)節(jié)（程序）？5、簡述社會工作與社會福利的關(guān)系。三、論述題（每題20分，共40分）1、為什么說“助人自助”是社會工作的深層本質(zhì)？你如何理解“助人自助”？2、根據(jù)西方學(xué)者對社會工作理論的劃分，概述社會工作理論的結(jié)構(gòu)。2004-2005年第2學(xué)期 社會工作概論A卷標(biāo)準(zhǔn)答案一、簡述以下事件對社會工作專業(yè)的意義（每題5分，共20分）1、慈善組織會社： 促進了社會工作的專業(yè)化進程。 2、1917年瑪麗芮奇蒙德出版社會診斷一書：社會工作專業(yè)的里程碑，標(biāo)志著社會工作進入專業(yè)化階段。3、湯因比館：睦鄰組織運動的開端。4、1898年，美國紐約慈善學(xué)院開辦為期

4、六周的訓(xùn)練班，訓(xùn)練給薪的“友善訪問員”；同年，荷蘭阿姆斯特丹社會工作學(xué)院開設(shè)兩年制的社會工作教育。 以上事件標(biāo)志著國際上專業(yè)社會工作的開端。二、簡答題（每題8分，共40分）1、宏觀社會工作方法包含哪些方法？這些具體方法各有什么工作模式或工作程序？答：包括社區(qū)工作方法、社會工作行政。社區(qū)方法的工作模式：1）社區(qū)工作的策略模式：包括地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧、社區(qū)教育；2）過程模式：探索和準(zhǔn)備、計劃執(zhí)行、撤離評估反思社會工作行政的一般程序：方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮、資金運作、評估總結(jié)2、簡述社會工作的基本功能。答：對工作對象的功能：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進能力發(fā)展，維護合法權(quán)益對社會

5、的功能：促進社會穩(wěn)定與社會和諧，促進制度建設(shè)與社會進步，增加社會資本與促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展3、什么是個案管理？個案管理的工作任務(wù)與重點是什么？答：個案管理是一種個案工作模式，適用于服務(wù)對象受多種問題的困擾，需要各種類型的專業(yè)社會工作者幫助的情況。工作任務(wù)是：確認(rèn)需要協(xié)助的類型；確認(rèn)障礙；提供直接服務(wù)克服障礙；嘗試使案主與可能的協(xié)助者接觸，提供間接性的整合服務(wù)以維持這些接觸，知道問題得到解決。工作重點：找出所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；找出其中各項服務(wù)提供者的互動關(guān)系。4、如何理解價值對社會工作的存在和發(fā)展具有特別重要的意義？答：確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)；指引專業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)

6、范，確保專業(yè)行動使受助者受益；明確規(guī)定專業(yè)共同體的社會責(zé)任和道德義務(wù)，確保本專業(yè)為維護社會正義和公平發(fā)揮作用。5、簡述理論對社會工作的重要性。答：社會工作需要理論。理論對社會工作事件具有重要意義。人們面對問題時有四個解決層次，理論可以幫助人們成長為適應(yīng)需要的專業(yè)人員。 三、論述題（每題20分，共40分）1、結(jié)合你對社會工作專業(yè)倫理的認(rèn)識，談?wù)劄槭裁磿霈F(xiàn)倫理困境？答：社會工作專業(yè)倫理主要指現(xiàn)實中社會工作者的職業(yè)守則，包括：尊重案主權(quán)益、嚴(yán)守案主秘密、公平服務(wù)大眾、重視同事的工作、恪守公私分明、維護社會正義、信守機構(gòu)政策、充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為、增進公眾福利、共同執(zhí)行

7、守則。社會工作過程本身是一種道德實踐，不可避免地涉及到諸多的倫理決定，牽扯到專業(yè)工作者和受助者的價值觀和倫理選擇。當(dāng)社會工作者在現(xiàn)實工作過程中必須做出倫理決定時，而又處在在道德上難以取舍和難以找到滿意方案的境地，就出現(xiàn)了倫理困境。倫理困境就是倫理沖突，在工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)。出現(xiàn)的原因是因為工作過程中多種價值觀的沖突和解決問題的多種制約因素。解決它沒有固定的模式，但可以在盡量減少傷害的基礎(chǔ)上，找到一個可能的最佳方案。社會工作實踐中的倫理困境主要指個人價值關(guān)于專業(yè)價值觀、專業(yè)價值觀與機構(gòu)價值觀、個人價值關(guān)于機構(gòu)價值觀之間產(chǎn)生的沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難，在做出倫理決定的過程中，兩個核心價值觀必須考慮

8、：一是尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；二是努力促成受助者的自我決定。解決倫理困境的可供參考的決策模式。2、談?wù)勀銓ι鐣ぷ髡叩慕巧睦斫?。答：直接服?wù)角色（支持者、指導(dǎo)者、治療者或輔導(dǎo)者、照顧者）、間接服務(wù)角色（行政者、研究者、咨詢者）、合并服務(wù)角色（促進者、經(jīng)紀(jì)人、調(diào)解者、管理與協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、增權(quán)者、教育者）2004-2005年第2學(xué)期 社會工作概論B卷標(biāo)準(zhǔn)答案一、簡述以下事件對社會工作專業(yè)的意義（每題5分，共20分）1、伊麗莎白濟貧法： 1601年英國第一部成文的濟貧立法 。一方面推動了英國社會福利的制度化進程，一方面直接推動了社會工作專業(yè)的前身社會救助的發(fā)展。2、1917年瑪麗芮奇蒙德出版社

9、會診斷一書：社會工作專業(yè)的里程碑，標(biāo)志著社會工作進入專業(yè)化階段。3、睦鄰組織運動：實際上是一場社區(qū)改良運動，它為后來的社區(qū)工作方法積累了經(jīng)驗。4、友善訪問員：個案社會工作的開端；促進了社會工作者的專門化進程。二、簡答題（每題8分，共40分）1、什么是社會工作？簡述國際上對社會工作的三種認(rèn)識角度。答：社會工作是一項專業(yè)助人活動；是社會科學(xué)的應(yīng)用學(xué)科；是一項專門從事社會服務(wù)的職業(yè)性活動。 國際上對社會工作的三種認(rèn)識角度：第一種，一種個人慈善事業(yè)。第二種，由政府或私人社團舉辦的以解決各種因經(jīng)濟問題所導(dǎo)致的問題為目的的各種有組織的活動。第三種，由政府或私人社團舉辦的專業(yè)服務(wù)。2、微觀社會工作方法包含哪

10、些方法？這些具體方法各有什么工作模式？答：微觀社會工作方法包含個案社會工作方法和小組社會工作方法。個案工作的工作模式：心理社會派模式、問題解決派模式、行為修正派模式、理性情緒治療模式、人本治療模式、個案管理模式等。 小組工作的工作模式：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式、組織與環(huán)境模式、預(yù)防與康復(fù)模式等。3、什么是價值？什么是社會工作價值？答：價值是對事物的欲求與偏好，是對事物的主觀評價。社會工作價值是“專業(yè)價值”，是一整套知道專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。對社會工作來說，重要的專業(yè)價值包括正義、平等、責(zé)任、自我實現(xiàn)、自我決定、知會同意、誠信等。4、社會行政包含哪些基本環(huán)節(jié)

11、（程序）？答：方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮、資金運作、評估總結(jié) 5、簡述社會工作與社會福利的關(guān)系。答：社會工作是社會福利制度的一個重要組成部分；社會工作是社會福利的發(fā)送體系。三、論述題（每題20分，共40分）1、為什么說“助人自助”是社會工作的深層本質(zhì)？你如何理解“助人自助”？答：社會工作的本質(zhì)是助人，助人的關(guān)鍵是滿足受助人之所需。社會工作的助人是一個社會互動系統(tǒng)，助人目標(biāo)是既解決目前的問題，更增強其自身解決問題的能力。 助人自助的的關(guān)鍵是與受助者一道面對問題，解決問題，最終幫助受助者增強解決問題的能力，實現(xiàn)自身的發(fā)展。2、根據(jù)西方學(xué)者對社會工作理論的劃分，概述社會工作理論的結(jié)構(gòu)。答：基礎(chǔ)理論

12、（外借理論）、實務(wù)理論 。外借理論包括社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)以及其他社會理論。實務(wù)理論包括評估理論、干預(yù)理論 。 皮拉力斯的三分模型。闡述了宏觀理論、解釋性理論、實踐理論的基本內(nèi)容和特征。 2005-2006（2）社會工作導(dǎo)論試題A卷一、基本概念題（每題4分，共20分）：1、社會福利2、外借理論3、小組工作4、社區(qū)5、助人自助二、簡答題（每題10分，共50分）：1、簡述社會福利與社會工作的關(guān)系2、簡述社會工作過程中工作者與受助者的關(guān)系3、簡述社會工作理論的結(jié)構(gòu)模型（大衛(wèi)豪和皮拉利斯）4、簡述互動模式5、簡述社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)三、論述題（每題15分，共30分）：1、以英

13、國伊麗莎白濟貧法為例，說明政府對社會工作的影響。2、結(jié)合自己的體會，談?wù)勀銓ι鐣ぷ鞯恼J(rèn)識。2005-2006（2）社會工作導(dǎo)論試題B卷一、基本概念題（每題4分，共20分）：1、個案工作2、社會政策3、社會工作者4、社區(qū)照顧5、專業(yè)關(guān)系二、簡答題（每題10分，共50分）：1、簡述社會工作的基本理念和核心價值觀2、如何理解“助人自助”？為什么說社會工作者是助人者？3、簡述人本治療個案工作模式4、簡述小組工作的功能5、簡述社區(qū)工作的價值觀和行為守則三、論述題（每題15分，共30分）：1、以英國伊麗莎白濟貧法為例，說明政府對社會工作的影響。2、結(jié)合自己的體會，談?wù)勀銓ι鐣ぷ鞯恼J(rèn)識。20052006

14、年第2學(xué)期 社會工作概論B卷 參考答案一、基本概念題（每題4分，共20分）：1、社會福利：社會福利有廣義與狹義之分。廣義上講，社會福利是指一切有助于公民生活質(zhì)量和社群福祉改善的活動、服務(wù)及資源，他們既可以是有形的物質(zhì)/金錢支持，也可以是無形的精神幫助；既可以使實物形式的幫助，也可以是現(xiàn)金形式的支持（2分）。狹義地，社會福利是指為社會中最不能自助者（弱勢群體）提供的、滿足其最基本的生存需要的資源和服務(wù)（2分）。2、外借理論：外借理論是來自于其他社會科學(xué)領(lǐng)域、影響社會工作實踐發(fā)展的外部理論（2分）。這些理論包括社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)以及其他一些社會理論（1分）。它們對社會工作的實踐

15、和研究產(chǎn)生了長期影響（1分）。3、小組工作：小組工作是一種兩個或兩個以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法（2分），它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動（1分），幫助小組成員參與集體活動，獲得小組經(jīng)驗，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，獲得個人成長（1分）。4、社區(qū)：社區(qū)是指由共同目標(biāo)和共同利害關(guān)系的人組成的社會團體，或一定區(qū)域內(nèi)共同生活的有組織人群。（4分）5、助人自助：社會工作的基本價值觀和核心理念（1分）。指社會工作者通過幫助受助人，使受助人恢復(fù)社會功能，開發(fā)自身潛能，最終達到依靠自我解決問題的目的（3分）。二、簡答題（每題10分，共50分）：1、簡述社會

16、福利與社會工作的關(guān)系答：（1）社會工作在社會福利制度中的地位（2分）：第一，社會福利服務(wù)的組織和推行，依賴于專業(yè)的社會工作來完成（1分）。第二，社會工作專業(yè)是社會福利體系的一個重要知識基礎(chǔ)（1分）。第三，社會工作是社會福利制度具體化的一個過程（1分）。 （2）社會工作是社會福利制度中的服務(wù)傳遞者（2分）：社會福利制度要發(fā)揮穩(wěn)定社會秩序和促進社會發(fā)展的作用，必須依賴相應(yīng)的支持系統(tǒng)，而社會工作專業(yè)正是擔(dān)負(fù)著這一使命的行動者。在社會福利體系內(nèi)，社會工作過程通過專業(yè)人員、社會福利行政管理與服務(wù)機構(gòu)、福利資源、具體的服務(wù)實施計劃和對象等來解決相應(yīng)的個人、家庭與社會層面的問題。在社會福利制度中優(yōu)先考慮的社

17、會弱勢群體，直接成為社會工作的主要服務(wù)對象。（2分）社會工作是整個社會福利體系的一個資源發(fā)送體系，它透過機構(gòu)的行政安排和專業(yè)人員的努力，以直接和間接的方式，通過社會工作專業(yè)人員將社會服務(wù)資源和受助者聯(lián)系在一起（1分）。2、簡述社會工作過程中工作者與受助者的關(guān)系答：（1）二者是專業(yè)關(guān)系（3分）。專業(yè)關(guān)系是社會工作者與案主之間的一種態(tài)度與情緒交互反映的動態(tài)過程，籍以有效協(xié)助案主解決問題、使其對環(huán)境有最好的適應(yīng)（1分）。專業(yè)關(guān)系是社會工作者提供的一種媒介物，按住可以通過這種媒介作出某種選擇，決定是否及如何接受幫助（1分）。（2）專業(yè)關(guān)系的重要性（2分）。專業(yè)關(guān)系在社會工作中占有重要地位，是其他一切工

18、作的基礎(chǔ)（1分）。良好的專業(yè)關(guān)系可以深化、增強工作的效果，增強社會工作者的影響力（1分）；也可以為受助者提供安全、有利的環(huán)境，使受助者能夠有機會更好的省視自己，分析問題的原因，學(xué)習(xí)和尋找解決問題的方法（1分）。3、簡述社會工作理論的結(jié)構(gòu)模型（大衛(wèi)豪和皮拉利斯）答：社會工作理論的結(jié)構(gòu)模型有兩種：大衛(wèi)豪：外借理論、實施理論（4分）皮拉利斯：宏觀理論、中觀理論（解釋性理論、介入模式理論）、實踐理論（4分）外借理論：包括宏觀理論、中觀理論中的解釋性理論（1分）實施理論：包括中觀理論中的介入模式理論、實踐理論（1分）4、簡述互動模式答：互動模式由互惠模式發(fā)展而來，其理論基礎(chǔ)為系統(tǒng)理論、場論、人性理論、社

19、會關(guān)系的結(jié)構(gòu)功能分析理論等。互動模式關(guān)注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系統(tǒng)（小組環(huán)境和社會環(huán)境）的關(guān)系，而不是小組成員個人本身。它的關(guān)注點既在個人也在環(huán)境，通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響，達到增強個人和社會功能的目的。（2分） 互動模式的基本假設(shè)是：個人與社會之間是一個有機的、有系統(tǒng)的相互依賴關(guān)系，小組是個人和社會發(fā)揮功能的場所，也是一個互助的系統(tǒng)，在小組中成員依靠他人解決自己的問題，實現(xiàn)自己潛能和建立信心資源，個人和社會的功能能夠得到發(fā)展和發(fā)揮。（4分） 在這種模式中，社會工作者的角色是中間人或協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)促進組員、小組、機構(gòu)、家庭、學(xué)校、社區(qū)等各系統(tǒng)之間彼此適應(yīng)，協(xié)助案主解決問題。

20、在這種模式中不需要設(shè)計方案，社會工作者不控制小組，而是提供社會信息引導(dǎo)小組走向自動自發(fā)，通過小組運作解決問題。（4分）5、簡述社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)答：任務(wù)目標(biāo)主要是解決具體問題和滿足某些特殊需要（4分），如改善生活環(huán)境、完成幫困計劃等（1分）；過程目標(biāo)是促進社區(qū)成員的能力、提升社區(qū)凝聚力（4分），如幫助成員增強解決問題的信心、技巧和能力、發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)、培養(yǎng)成員的責(zé)任感并增加其社區(qū)歸屬感（1分）。三、論述題（每題15分，共30分）：1、結(jié)合自己的體會，談?wù)劺碚撛谏鐣ぷ髦械囊饬x。（1）理論的作用（5分）（2）社會工作和理論的關(guān)系（5分）（3）個人的體會（5分）2、論述社

21、會工作行政與社會政策的關(guān)系。（1）定義(5分)（2）二者關(guān)系（10分）2006-2007（2）社會工作導(dǎo)論試題A卷一、基本概念（共5題，每小題4分，共計20分）1、倫理困境2、人在環(huán)境中3、實務(wù)理論4、受助者5、地區(qū)發(fā)展二、簡答題（共5題，每小題8分，共計40分）6、簡述西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景。7、簡述社會工作與社會福利制度的關(guān)系。8、簡述社會工作倫理守則的主要內(nèi)容。9、簡述人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系。10、簡述社會工作過程中的專業(yè)關(guān)系。三、論述題（共2題，每小題20分，共計40分）11、論述理論與社會工作的關(guān)系。12、試比較個案工作中心理社會派工作模式與行為修正派工作模式的異同。200

22、62007年第2 學(xué)期社會工作導(dǎo)論試題評分標(biāo)準(zhǔn)與參考答案（A卷）一、基本概念（共5題，每小題4分，共計20分）1、倫理困境在社會工作實踐中產(chǎn)生；（1分）主要是指由個人價值觀與專業(yè)價值觀、專業(yè)價值觀與機構(gòu)價值觀、個人價值觀與機構(gòu)價值觀之間產(chǎn)生的沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難；（2分）它也是價值觀的絕對性欲相對性、個體與群體、個別與一般、革新（或變遷）與傳統(tǒng)之間沖突的具體體現(xiàn)。（1分）2、人在環(huán)境中“人在環(huán)境中”被稱為真正屬于社會工作領(lǐng)域的特殊概念和理論，是描述人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系的重要概念。（1分）“人在環(huán)境中”就是利用組織結(jié)構(gòu)提供案主的人際、環(huán)境、心理和生理健康問題的簡明一致的描述，并被用于說

23、明成年案主所面臨的問題。這種描述可以推廣運用于其他案主。（3分）3、實務(wù)理論實務(wù)理論是用來直接實現(xiàn)社會工作目標(biāo)的理論與行動模式，又叫“助人模式”（或助人的理論架構(gòu)）。（2分）它包括一系列的助人理念、評估、計劃、干預(yù)和事后評價的方法，這些實務(wù)主要致力于兩個目標(biāo)：社會系統(tǒng)的變遷與人格系統(tǒng)（人際關(guān)系）的變遷。（2分）4、受助者受助者也稱當(dāng)事人、服務(wù)對象等，在很多社會工作文獻中被稱為案主。（1分）受助者是指社會工作專業(yè)實踐活動直接的工作對象，社會工作的服務(wù)對象，社會工作的直接受益者。（1分）受助者通常有不同種類的問題與不同層次的需求，需要社會工作加以幫助。（1分）個人、家庭、小組、團體、組織機構(gòu)和社區(qū)

24、是社會工作中主要的集中受助者。（1分）5、地區(qū)發(fā)展地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的基本模式之一。（1分）它主要就是發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士與團體廣泛參與，通過參與過程使他們達到自助與互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增強對社區(qū)的歸屬感。（3分）二、簡答題（共5題，每小題8分，共計40分）6、簡述西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景。答：社會工作專業(yè)首先在西方社會產(chǎn)生有其深厚的社會歷史根源（1分）。（1）古希臘、古羅馬、古希伯萊作為歐美國家的思想源頭，為社會工作專業(yè)的形成和發(fā)展提供了深厚的淵源。（1分）（2）基督教文明所宣揚的“博愛”成為社會工作專業(yè)發(fā)展的一個直接思想根源。新教改革進一步推動了宗教信仰的普及和“利他主義觀念”在生活

25、中的孕育，為現(xiàn)實生活中人們的助人行為增添了動力。（2分）（3）人道主義價值觀念成為社會工作專業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展最直接的思想根源。（1分）歐洲的思想傳統(tǒng)為社會工作的發(fā)展提供了深厚的理論基礎(chǔ)，為利他主義、社會公正提供了深厚的文化土壤；而由宗教團體和世俗人士開展的扶貧濟弱活動是社會工作專業(yè)發(fā)展的直接實踐基礎(chǔ)。（2分）英國工業(yè)革命帶來的社會變遷是推動社會工作專業(yè)發(fā)展的直接動力。（1分）7、簡述社會工作與社會福利制度的關(guān)系。答：社會工作是社會福利制度的一個重要組成部分，也是判定社會福利制度成熟與否的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。（2分）同時，社會福利制度本身的完善與發(fā)展，對社會工作專業(yè)化的進步也有積極的影響。（2分）（1）社

26、會工作在社會福利制度中具有重要地位：社會福利服務(wù)以來專業(yè)的社會工作來完成；社會工作專業(yè)是社會福利體系的重要指示基礎(chǔ)；社會工作是社會福利制度具體化的一個過程。（2分）（2）社會工作是社會福利制度中的服務(wù)傳遞者。（2分）8、簡述社會工作倫理守則的主要內(nèi)容。答：歸納各國社會工作專業(yè)人員守則，包含以下12項指標(biāo)：（2分）（1）尊重案主權(quán)益；（2）嚴(yán)守案主秘密；（3）公平服務(wù)大眾；（4）重視同事的工作；（5）恪守公私分明；（6）維護社會正義；（3分）（7）信守機構(gòu)政策；（8）充實社會工作知識和能力；（9）促進專業(yè)發(fā)展；（10）約束不當(dāng)行為；（11）增進公眾福利；(12)共同執(zhí)行守則。（3分）9、簡述人類

27、行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系。答：1、個人必須適應(yīng)環(huán)境，處于一定社會環(huán)境中的人有能力改變自己的行為和學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為。（2分）2、社會環(huán)境影響個人行為。（2分）3、個人會對社會環(huán)境有一定的影響。（2分）4、人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，許多情況下社會環(huán)境對人類行為的影響要大得多。（2分）10、簡述社會工作過程中的專業(yè)關(guān)系。答：社會工作過程中的專業(yè)關(guān)系是指社會工作者與受助者之間的一種專業(yè)協(xié)助關(guān)系。（3分）一定程度上它可以影響到整個社會工作服務(wù)的成敗。（1分）它的基本特點可以概括為：目的性；以受助者為本；非平等性；受制約性；代表性；兼容性等。（4分）三、論述題（共2題，每

28、小題20分，共計40分）11、論述理論與社會工作的關(guān)系。答：首先，社會工作需要理論。（10分）理論基礎(chǔ)是社會工作專業(yè)必不可少的特質(zhì)之一。理論幫助社會工作者認(rèn)識和掌握解決不同問題的應(yīng)用程序和技巧，確定相應(yīng)的治療方案和政策干預(yù)模式。社會工作理論基礎(chǔ)受到其他社會科學(xué)發(fā)展的強大影響，可以將社會工作理論分為“外界理論”和“實務(wù)理論”。其次，理論對社會工作實踐的意義。（10分）理論對社會工作者處理復(fù)雜多變的個人和社會問題有明顯的幫助，不僅可以正確分析和解釋受助者及其系統(tǒng)的問題，也可以幫助工作者發(fā)展出有效的實務(wù)模式。建立和發(fā)展社會工作理論的目的：1、發(fā)展出社會工作領(lǐng)域獨有的概念，更精確的描述和分析助人實踐中

29、的“問題域”；2、有助于彌補其他外界理論揭示與分析功能的不足。理論對社會工作者的貢獻：1、幫助專業(yè)人員認(rèn)識不同情境并分析經(jīng)驗的異同；2、解釋專業(yè)活動，驗證和評估社會工作的知識和技術(shù)；3、反映社會工作者特定情形下的知識狀況；4、使專業(yè)人員對實踐更有信心。12、試比較個案工作中心理社會派工作模式與行為修正派工作模式的異同。答：心理社會派個案工作向服務(wù)對象提供一個長期的、支持性的關(guān)系，在減低服務(wù)對象外部壓力的同時，增加他的自我認(rèn)識。是一種將服務(wù)對象的心理狀態(tài)、心理過程同其生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮和開展工作的理論模式。其主要理論來自心理分析理論和“人在情境中”理論。其實施特點包括強調(diào)專業(yè)關(guān)系的建立及

30、其重要性；重視心理社會調(diào)查；重視診斷；治療的方法分為直接治療和間接治療兩大類。（5分）行為修正派以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，強調(diào)個人行為在外部環(huán)境的刺激和制約下形成和改變，強調(diào)通過學(xué)習(xí)的過程改變行為。把工作重點放在人的外顯行為上。其主要理論來自學(xué)習(xí)理論。其實施特點包括強調(diào)通過觀察發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的行為；直接以偏差行為或癥狀作為治療的對象；注重治療技術(shù)。行為修正技術(shù)包括支持性心理治療、分析性心理治療、行為治療等。（5分）同：都是個案工作的基本工作模式，都強調(diào)理論基礎(chǔ)之上的工作模式和方法，都有相應(yīng)的工作領(lǐng)域和實施特點。（4分）異：表現(xiàn)在理論基礎(chǔ)、實施特點、工作重點、工作者角色、適用領(lǐng)域等方面。（6分）2006-

31、2007（2）社會工作導(dǎo)論試題A卷一、基本概念（共5題，每小題4分，共計20分） 1、社會環(huán)境 2、價值觀 3、睦鄰組織運動 4、社會工作者 5、社會策劃二、簡答題（共5題，每小題8分，共計40分）6、簡述社會工作的功能。7、簡述價值對社會工作存在與發(fā)展的重要意義。8、簡述社會工作理論的結(jié)構(gòu)。9、簡述個案管理模式。10、簡述社區(qū)工作的價值觀。三、論述題（共2題，每小題20分，共計40分）11、論述英國的濟貧立法對社會工作的影響。12、試比較個案工作中問題解決派工作模式與人本治療派工作模式的異同。20062007年第2學(xué)期社會工作導(dǎo)論試題評分標(biāo)準(zhǔn)與參考答案（B卷）一、基本概念（共5題，每小題4分

32、，共計20分）1、社會環(huán)境社會環(huán)境是影響人的心理和活動及其社會過程的社會系統(tǒng)；（2分）家庭、學(xué)校、團體、組織、社區(qū)、社會、文化的等是其重要的組成部分。（2分）2、價值觀價值觀是對事物的欲求和偏好，它是由個體和群體所持有的一套行為偏好的準(zhǔn)則，包括對目的、手段、生活狀況等產(chǎn)生的強烈情感。（3分）價值觀是社會工作實踐的根基，包括一系列的“應(yīng)該做和怎樣做”的取向和偏好。（1分）3、睦鄰組織運動睦鄰組織運動是通過對社區(qū)進行改良來實現(xiàn)助人目標(biāo)的一場運動。（1分）此運動起始于英國牧師巴涅特1884年在倫敦東區(qū)設(shè)立的湯因比館。（1分）作為社區(qū)改良運動，它使救助工作由簡單的物質(zhì)救濟，擴展為對手主任精神的關(guān)懷和對

33、社區(qū)環(huán)境的改造。（1分）它為后來的社區(qū)工作方法積累了實踐經(jīng)驗。（1分）4、社會工作者經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實際工作的人員。（4分）5、社會策劃社會策劃是社區(qū)工作的基本模式之一。（1分）就是針對具體社會問題，根據(jù)相關(guān)信息制定工作項目，并將社會目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實務(wù)手段的過程。（3分）二、簡答題（共5題，每小題8分，共計40分）6、簡述社會工作的功能。答：社會工作對工作對象的功能：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進能力發(fā)展，維護合法權(quán)益。（3分）社會工作對社會的功能：促進社會穩(wěn)定與社會和諧，促進制度建設(shè)與社會進步，增加社會資本與促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展。（3分）社會工作各種功能存

34、在著一致性與沖突。（2分）7、簡述價值對社會工作存在與發(fā)展的重要意義。答：社會工作價值體系確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)，使他與其他社會科學(xué)表現(xiàn)出明顯的區(qū)別；（3分）社會工作價值體系對專業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范給出指引，有可能確保專業(yè)行動在最大程度上保護受助者的利益，減少對受助者的傷害；（3分）社會工作價值體系通過對專業(yè)共同體的社會責(zé)任和道德義務(wù)進行明確規(guī)定，確保社會工作專業(yè)為維護社會正義和公平發(fā)揮應(yīng)有作用。（2分）8、簡述社會工作理論的結(jié)構(gòu)。答：西方學(xué)者傾向于將社會工作理論的結(jié)構(gòu)劃分為兩大層次，但提法稍有不同。（2分）蒂姆斯將社會工作理論分為理論基礎(chǔ)（外借理

35、論）和實施理論兩個層次。（2分）大衛(wèi)豪將社會工作理論分為“為社會工作的理論”與“社會工作理論”兩個層次。（2分）皮拉里斯提出社會工作理論的“三分模型”，即沖抽象到具體講社會工作理論分為三個組成部分：宏觀理論、中觀理論、實踐理論。（2分）9、簡述個案管理模式。答：20世紀(jì)70-80年代開始在美國社會工作界推廣的一種個案工作模式。（2分）主要適用于服務(wù)對象受多種問題的困擾，需要各種類型的專業(yè)社會工作者幫助的情況。（3分）在此情況下，個案管理工作者要對服務(wù)對象的各種問題進行綜合性分析，協(xié)調(diào)各種機構(gòu)的資源，將多種助人方法加以整合，以強化服務(wù)對象個人攝取資源及運用資源網(wǎng)絡(luò)的能力。（3分）10、簡述社區(qū)工

36、作的價值觀。答：關(guān)于“人”：人都有尊嚴(yán)與價值，人都有發(fā)展的潛力，人都有希望改變也能夠改變，社區(qū)成員能發(fā)揮出處理社區(qū)問題的能力。（2分）關(guān)于“與他人的關(guān)系”：人除對自己負(fù)責(zé)外，也要想到他人；人人需要歸屬，需要互助成群；人具有社區(qū)責(zé)任感，回顧立即協(xié)助他人自我實現(xiàn)；社區(qū)成員會互相關(guān)懷與互相照顧。（2分）關(guān)于“社會”：個人與社會相互依賴，社會必須提供公平的機會，讓每人發(fā)揮潛能，通過參與來盡社會責(zé)任，充實精神和物質(zhì)生活；社會應(yīng)提供資源和服務(wù)，以滿足個人需求；社會應(yīng)盡力為成員提供最大福利。（2分）關(guān)于“工作手法”：從制度趨向解決問題更加有效；社區(qū)自發(fā)的改變更有意義和持久性；社區(qū)民眾應(yīng)合作參與社區(qū)事件；社區(qū)

37、民眾需要協(xié)助進行組織；借助他人的專業(yè)知識和技能，有利于每個人達成自己的意愿目標(biāo)，推動個人和社會的進步；以綜合方式能成功解決問題，以片斷方式則不然。（2分）三、論述題（共2題，每小題20分，共計40分）11、論述英國的濟貧立法對社會工作的影響。答：英國是最早實現(xiàn)工業(yè)革命的國家，也是最早遭受貧困問題困擾的國家。面對貧困問題，英國政府首先采取了立法手段來回應(yīng)。1349年，英王愛德華三世頒布了勞工法。雖然這不是一部濟貧立法，但它的立法思想對以后的濟貧立法有著直接的影響。其中對勞動力進行統(tǒng)一控制以及“有勞動能力的乞丐”概念的提出，直接影響到以后的濟貧立法。特別是“有勞動能力的乞丐”的概念在以后的有關(guān)濟貧

38、立法乃至社會福利制度中產(chǎn)生了廣泛的影響。（5分）英國真正的濟貧立法從1531年和1536年亨利八世制定的兩部濟貧立法開始。這兩部濟貧立法都承襲了愛德華三世的勞工法中“有勞動能力的乞丐”的概念，其基本原則是只救濟無勞動能力的乞丐，對于“有勞動能力的乞丐”則強迫他們通過工作換取救濟。1572年英國女王伊麗莎白簽署的帕里石濟貧稅法案第一次提出了通過征收“一般稅”作為濟貧基金用來救濟貧民。這意味著政府開始正式承擔(dān)起救濟貧民的責(zé)任。（5分）1601年頒布的伊麗莎白濟貧法是英國濟貧立法中最完備、執(zhí)行時間最長、影響最大的一部濟貧立法，是英國第一部成文的濟貧立法。這一法案的頒布，一方面推動了英國社會福利的制度

39、化進程，一方面直接推動了社會工作專業(yè)的前身志愿助人活動的發(fā)展。1834年，英國議會對濟貧法案進行了修改，使貧民救濟工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。該法案此后幾經(jīng)修訂，直到制定國民扶助法之后才宣告廢止。該法案歷經(jīng)三百多年，對英國、歐洲乃至世界社會救濟失業(yè)、社會工作專業(yè)的發(fā)展都具有巨大的影響。（10分）12、試比較個案工作中問題解決派工作模式與人本治療派工作模式的異同。答：問題解決派個案工作是在診斷學(xué)派和功能學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其理論源自對人類有效解決問題的程序的思考。其主要理論源于以下假設(shè)：人類生活是一連串的問題解決過程；一個人缺乏處理自身問題的能力，往往由于它缺乏動機、能力和機會，致使難于采取適當(dāng)

40、的方法解決問題。其工作目標(biāo)是：增強改變動機、增強自我功能、提供機會與資源。其實施特點包括界定問題，提供解決問題的新經(jīng)驗等。（5分）人本治療派以自我概念為核心，強調(diào)自我概念對人的自我形象和自我認(rèn)知的影響。主張治療的重點在于人而不在于人所面臨的問題。其主要理論來自人本主義心理學(xué)。其實施特點包括建立良好的治療關(guān)系，充分運用接納、尊重、關(guān)懷、同感等心理治療技術(shù)，促成案主的改變。（5分）同：都是個案工作的基本工作模式，都強調(diào)理論基礎(chǔ)之上的工作模式和方法，都有相應(yīng)的工作領(lǐng)域和實施特點。（4分）異：表現(xiàn)在理論基礎(chǔ)、實施特點、工作重點、工作者角色、適用領(lǐng)域等方面。（6分）2007-2008（2）社會工作導(dǎo)論試

41、題A卷概念題（每題4分，共24分）九惠之教珍亞當(dāng)斯剩余性福利外借理論社區(qū)社會工作行政簡答題（每題6分，共36分）簡述社會工作的功能簡述英國的濟貧立法對社會工作的影響簡述社會工作與社會福利制度的關(guān)系簡述社會工作實踐中進行倫理決定必須優(yōu)先考慮的基本原則和核心價值觀簡述社會工作過程的基本要素列舉個案工作中有幾種基本工作模式？選取其中一種進行簡要分析論述題（每題20分，共40分）根據(jù)下面一段話，談?wù)勀銓ι鐣ぷ鞯恼J(rèn)識“布特雷姆在其著作社會工作本質(zhì)一書中曾指出，社會工作的哲學(xué)思想主要來源于三個假設(shè)：第一，對人的尊重；第二，相信人有獨特的個性；第三，堅守人有自我改變、成長和不斷進步的潛能。”根據(jù)下列圖表，

42、談?wù)勀銓ι鐣ぷ骼碚摰幕菊J(rèn)識馬孔佩恩大衛(wèi)豪理論抽象程度高低皮拉利斯結(jié)構(gòu)部分內(nèi)容實例關(guān)于社會工作的理論For理論為了社會工作的理論宏觀理論對人與社會的本質(zhì)、人的行為與社會運行機制進行綜合性的說明 弗洛伊德主義馬克思主義對社會工作有助益的理論中觀理論解釋性理論對人的行為與社會過程某一方面進行專門解釋標(biāo)簽理論兒童發(fā)展理論等社會工作的理論Of理論有關(guān)社會工作的理論介入模式理論對社會工作實踐本身的性質(zhì)、目的、過程等進行一般說明危機介入理論任務(wù)中心理論等和社會工作實務(wù)及方法有關(guān)的理論實踐理論社會工作的具體技巧、操作方法自由聯(lián)想法批評式提問法等2007-2008（2）社會工作導(dǎo)論試題B卷概念題（每題4分，

43、共24分）睦鄰組織運動瑪麗里士滿制度性福利實務(wù)理論小組社會政策簡答題（每題6分，共36分）簡述社會工作的本質(zhì)簡述西方社會工作產(chǎn)生的歷史淵源和現(xiàn)實動因簡述社會工作專業(yè)人員的基本行為守則簡述人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系簡述社會工作過程中專業(yè)關(guān)系的基本特點列舉小組工作有幾種基本工作模式？選取其中一種進行簡要分析論述題（每題20分，共40分）為什么說“從本質(zhì)上來說，社會工作是一門理性與情感并重的實踐學(xué)科，它不僅要求專業(yè)工作者能科學(xué)地解決問題，更要求他們能在道德的原則指導(dǎo)下實踐”。請你談?wù)剬@段話的認(rèn)識。根據(jù)下列文字談?wù)勀銓Α袄碚撛谏鐣ぷ髦械淖饔谩钡睦斫饨鉀Q問題的四個層次（1）懂得如何解決某一類問題的方法

44、及程序（2）懂得如何解決多種類別問題的方法及程序（3）懂得如何選擇適當(dāng)?shù)姆椒俺绦騺斫鉀Q面對的不同問題（4）懂得設(shè)計與所面對問題相適應(yīng)的解決方法及程序2007 -2008 （2 ）社工07 社會工作導(dǎo)論A卷參考答案概念題（每題4分，共24分）九惠之教：先秦時期社會福利制度體系，記載在管子入國，主要包括：老老、慈幼、恤孤、養(yǎng)疾、合獨、問疾、通瓊、振困、接絕。這是一個完整的社會福利體系設(shè)計。（4分）珍亞當(dāng)斯：美國著名的赫爾大廈服務(wù)所的創(chuàng)辦人之一，在美國發(fā)展了社區(qū)睦鄰組織運動。（4分）剩余性福利：為社會上無法自助者提供的暫時性、補償性和緊急性的社會救助。（4分）外借理論；來自社會工作之外其他學(xué)科領(lǐng)域

45、的理論，包括社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)以及其他社會理論。（4分）社區(qū)：一定地域上由共同紐帶聯(lián)結(jié)起來的人群共同體。（4分）社會工作行政：一種間接社會工作，是把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的雙向過程。（4分）簡答題（每題6分，共36分）簡述社會工作的功能答：（1）對工作對象的功能：提供物質(zhì)幫助、給予心理支持、促進能力發(fā)展、維護合法權(quán)益（2）對社會的功能：促進社會穩(wěn)定與社會和諧、促進制度建設(shè)與社會進步、增加社會資本與促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展（6分）簡述英國的濟貧立法對社會工作的影響答：1349年，勞工法，“有勞動能力的乞丐”概念；1531年、1536年兩部濟貧立法是英國真正的濟貧立法；1572年帕里石

46、濟貧稅政府正式承擔(dān)起救濟貧民的責(zé)任。 1601年伊麗莎白濟貧法(救濟貧法）、1834年新濟貧法歷經(jīng)三百多年，對救濟事業(yè)和社會工作的發(fā)展影響巨大。主要體現(xiàn)在：首先，政府負(fù)起了社會救助的責(zé)任，并直接參與了社會救助活動的組織工作。其次，伊麗莎白濟貧法從立法的角度確立了助人自助的觀念，這既是一個救助原則，也是一個救助理念。第三，確定由專門人員從事濟貧救助活動，可以視為社會工作職業(yè)化的開端。第四，伊麗莎白濟貧法所實施的院外救濟也是社會工作提供服務(wù)的一種基本形式。（6分）簡述社會工作與社會福利制度的關(guān)系答：社會工作是社會福利制度的重要組成部分，社會工作是社會福利制度中的服務(wù)傳遞者。（6分）簡述社會工作實踐

47、中進行倫理決定必須優(yōu)先考慮的基本原則和核心價值觀答：基本原則：第一、個人是社會主要的關(guān)懷所在；第二、在任何社會里，人與人之間的關(guān)系必須是相互支持相互依賴的；第三、個人應(yīng)該對他人負(fù)責(zé)；第四、人類有共同的需要，但是個人又與其他人不同；第五、民主社會最主要的特征是個人充分實現(xiàn)其潛能，個人通過積極參與可以實現(xiàn)其社會責(zé)任；第六、社會有責(zé)任為個人的自我實現(xiàn)掃除障礙。 核心價值觀：一是尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；二是努力促成受助者自我決定。（6分）簡述社會工作過程的基本要素答：社會工作者、受助者、資源系統(tǒng)、環(huán)境（6分）列舉個案工作中有幾種基本工作模式？選取其中一種進行簡要分析答：心理社會派、行為修正派、問題解決牌、理性情緒治療、個案