如何成為一名優(yōu)秀和班組長(zhǎng)課件

1、主講： 馬智強(qiáng)如何成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)鄭州長(zhǎng)城特種水泥內(nèi)訓(xùn)主講： 馬智強(qiáng)如何成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)鄭州長(zhǎng)城特種水泥內(nèi)訓(xùn)第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 目前在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，班組長(zhǎng)的管理水平有以下幾種類型： 1生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往以對(duì)待設(shè)備的方法來對(duì)待員工，對(duì)待人都是非?？量痰摹?2盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)是一個(gè)傳話筒，上級(jí)安排什么他就傳達(dá)什么，態(tài)度強(qiáng)硬，官僚作風(fēng)嚴(yán)重。 3大掃把型 大掃把型的班組長(zhǎng)屬于得過且過、缺乏責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)。第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 4勞動(dòng)模范型 勞動(dòng)模范型班組長(zhǎng)勤懇務(wù)實(shí)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)能

2、力，往往只能做一個(gè)戰(zhàn)斗員，而不能做一個(gè)指揮員。 5哥們義氣型 哥們義氣型的班組長(zhǎng)最容易感情用事，做事缺乏原則，愛講江湖義氣。第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 4勞動(dòng)模范型第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 二、班組長(zhǎng)的地位和作用 要改變班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀，首先要明確班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用。 1班組長(zhǎng)的企業(yè)角色 企業(yè)人才的層次劃分 經(jīng)營(yíng)層 地位：金領(lǐng)，總經(jīng)理。 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一個(gè)全才。 管理層 地位：白領(lǐng)，部門經(jīng)理。 作用：做好今天，考慮明天，要有所創(chuàng)新，要做專家。第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 二、班組長(zhǎng)的地位和作用 要改變第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 督導(dǎo)層 地位：灰領(lǐng)，班組長(zhǎng)。 作用：做好每個(gè)

3、小時(shí)，考慮在八個(gè)小時(shí)之內(nèi)，要做一個(gè)全才。 執(zhí)行層 地位：藍(lán)領(lǐng)，員工。 作用：做好每一分鐘，考慮在每個(gè)小時(shí)，要精益求 精，一絲 不茍地做好產(chǎn)品，要做多能型員工。 班組長(zhǎng)的企業(yè)角色第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 督導(dǎo)層第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 2班組長(zhǎng)的功能定位 承上啟下的作用 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，既是領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，起著承上啟下的作用。 小總經(jīng)理的作用 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參與者，他既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手?？偨?jīng)理管的職能班組長(zhǎng)都要管，被稱為小總經(jīng)理。第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 2班組長(zhǎng)的功能定位第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 3班組長(zhǎng)的產(chǎn)生方法 在企業(yè)里，班組

4、長(zhǎng)一般通過三種方法來產(chǎn)生： 行政任命 行政任命的方式帶有強(qiáng)迫式，脫離群眾。 工廠招聘 工廠招聘即公開招聘，能夠保證應(yīng)聘者的真才實(shí)學(xué)，但應(yīng)聘者可能對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不了解。 員工推舉 4班組長(zhǎng)的五大職能 編劇 人力資源 導(dǎo)演 教練 稽核 第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 3班組長(zhǎng)的產(chǎn)生方法三、班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限 1班組長(zhǎng)的職責(zé) 班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍。班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低，決定著企業(yè)的政策能否順利實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)如下： 事務(wù)管理 生產(chǎn)管理 輔助上級(jí)第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知三、班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限 第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2班組長(zhǎng)的權(quán)限 指揮權(quán)

5、和管理權(quán) 員工的調(diào)配權(quán) 完善制度權(quán) 員工獎(jiǎng)懲建議與分配權(quán) 推舉員工權(quán)第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2班組長(zhǎng)的權(quán)限第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求班組長(zhǎng)要具備如下素質(zhì)：專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵(lì)的能力指導(dǎo)員工的能力培養(yǎng)能力自我約束的能力概念化能力四、班組長(zhǎng)的素質(zhì)與技能 第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求四、班組長(zhǎng)的素2班組長(zhǎng)的技能要求 了解新老設(shè)備 了解新老技術(shù) 了解新老工藝 了解新老產(chǎn)品第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2班組長(zhǎng)的技能要求第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知五班組長(zhǎng)的管理內(nèi)容第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知目視管理團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量意識(shí)工作情緒提案制度員工自律

6、消除 = 工作的浪費(fèi)行為動(dòng)作5 S 管理 = 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持 SDCA標(biāo) 準(zhǔn) 化 PDCA作業(yè)流程訊息數(shù)據(jù)設(shè)備TPM物料管理Q 質(zhì)量管理C 成本管理D 交期管理利 潤(rùn) 管 理五班組長(zhǎng)的管理內(nèi)容第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知目視管理質(zhì)量意六班組長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃 1、起步階段 2、成長(zhǎng)階段 3、成熟階段 4、即將退休階段第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知六班組長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃第一講 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知第二講 班組文化與班組班組建設(shè)一、班組文化的內(nèi)容 1.企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的內(nèi)容 企業(yè)文化的價(jià)值 企業(yè)文化落地 第二講 班組文化與班組班組建設(shè)一、班組文化的內(nèi)容 1.企第二講 班組文化與班組班組建設(shè)一、班組文化的內(nèi)

7、容 2.班組文化的重要組成 班組文化主要由執(zhí)行力和員工敬業(yè)精神組成。 執(zhí)行力 執(zhí)行力是指持續(xù)的工作能力和持續(xù)的執(zhí)行能力。 員工敬業(yè)精神 在企業(yè)中，如果希望員工有執(zhí)行力，那么員工必須要具備敬業(yè)精神。第二講 班組文化與班組班組建設(shè)一、班組文化的內(nèi)容 2.班第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 3班組文化的升級(jí)之路 為老板打工的文化 員工不具備敬業(yè)精神，是因?yàn)樵谄髽I(yè)中存在著為老板打工的文化。第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 3班組文化的升級(jí)之路 第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 為自己工作的文化 要建立班組文化，必須要找到一種敬業(yè)精神和持續(xù)的執(zhí)行能力，要達(dá)到這個(gè)目的，企業(yè)就要轉(zhuǎn)變員工的觀念，即把為老板打工轉(zhuǎn)變

8、為給自己工作。 這就是給自己打工的文化，這種文化可以促使員工有持續(xù)的執(zhí)行力，但是這并不是企業(yè)想要的文化。因?yàn)檫@種文化的持續(xù)，在企業(yè)中會(huì)形成英雄主義，搞個(gè)人崇拜。第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 為自己工作的文化第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)做事的文化 企業(yè)要轉(zhuǎn)變員工為自己工作的觀念，使其轉(zhuǎn)變到為企業(yè)和團(tuán) 隊(duì)做事上來。為信仰而戰(zhàn)的文化 給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)工作的文化要上升到為信仰而戰(zhàn)的文化。員工 要變得無私無畏，讓員工光勞動(dòng)而不要薪水，只有信仰才能使其 得以改變。第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)做事的文化二、班組建設(shè)的技巧 1組織建設(shè) 班組是企業(yè)中最小的組織。但麻雀雖小，五臟俱全

9、。搞好班組建設(shè)，要做到以下幾個(gè)方面： 首先，要確立班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位 其次，要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè) 生產(chǎn)六大要素包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息第二講 班組文化與班組班組建設(shè)二、班組建設(shè)的技巧 1組織建設(shè)第二講 班組文化與班組班 設(shè)置班組六大員 班組長(zhǎng)：懂管理、懂技術(shù) 質(zhì)量檢驗(yàn)員：進(jìn)行過程抽檢和巡檢工作 核算統(tǒng)計(jì)員：要了解不良品、返工品、報(bào)廢品等情況 設(shè)備管理員：管理設(shè)備 材料管理員：收發(fā)料管理 生活衛(wèi)生員：負(fù)責(zé)員工的生活和紀(jì)律第二講 班組文化與班組班組建設(shè) 設(shè)置班組六大員第二講 班組文化與班組班組建設(shè)2制度建設(shè) 班組雖然小，但它也是需要制度來約束的，班組需要建立以下制度： 晨會(huì)制

10、度 月初計(jì)劃制度 月中控制制度 月末總結(jié)制度 交接班制度 巡回檢查制度 崗位練兵制度 安全文明生產(chǎn)制度 班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制第二講 班組文化與班組班組建設(shè)2制度建設(shè)第二講 班組文化與班組班組建設(shè)3班組溝通 溝通的價(jià)值 溝通的內(nèi)容 溝通的形式 溝通機(jī)制 溝通心態(tài) 溝通方法第二講 班組文化與班組班組建設(shè)3班組溝通第二講 班組文化與班組班組建設(shè)4班組沖突管理 沖突現(xiàn)象 沖突的危害 沖突防范 沖突解決的方法 良性沖突和惡性沖突 班組長(zhǎng)沖突管理原則第二講 班組文化與班組班組建設(shè)4班組沖突管理第二講 班組文化與班組班組建設(shè)一、班前計(jì)劃 1班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù) 分解日程計(jì)劃并制定生產(chǎn)計(jì)劃 計(jì)劃內(nèi)時(shí)間和計(jì)劃外時(shí)

11、間的安排 生產(chǎn)計(jì)劃的分解 生產(chǎn)計(jì)劃要根據(jù)客戶的性質(zhì)，根據(jù)車間、生產(chǎn)部門提供的信息進(jìn)行分解，將客戶分為A、B、C、D類： A類客戶 A類客戶又叫黃金客戶，是企業(yè)最主要的訂單來源，款不用催，他會(huì)在規(guī)定的時(shí)間打給公司，這類單子應(yīng)先做。 第三講 班組生產(chǎn)管理 一、班前計(jì)劃第三講 班組生產(chǎn)管理 第三講 班組生產(chǎn)管理 B類客戶 B類客戶比A類客戶訂單量少，但無論企業(yè)什么時(shí)候催款，他都會(huì)及時(shí)付款給公司，這類單子也應(yīng)該做。C類客戶 C類客戶單子小毛病又多，習(xí)慣挑剔，款要催好幾遍才給你。D類客戶 D類客戶叫刁蠻客戶，款很難收或者收不回來。 通過對(duì)客戶的分類分析，員工明白了做單的方向。有資格讓員工加班的只有A類客

12、戶和B類客戶，C類客戶可以少做，而D類客戶則不用去做。第三講 班組生產(chǎn)管理 B類客戶第三講 班組生產(chǎn)管理 細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書 員工執(zhí)行力差的原因 為什么有些企業(yè)員工執(zhí)行力太差?因?yàn)槠髽I(yè)缺乏最根本的量化管理。 量化管理 作業(yè)指導(dǎo)書大多來自于技術(shù)部門或工藝部門，工程師們喜歡用術(shù)語(yǔ)來寫作業(yè)指導(dǎo)書，因?yàn)閷I(yè)術(shù)語(yǔ)很難懂，員工當(dāng)然看不懂，所以要分解。第三講 班組生產(chǎn)管理 細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書第三講 班組生產(chǎn)管理 培訓(xùn)員工 作為一個(gè)合格的管理者，還必須是一個(gè)合格的培訓(xùn)者，要教會(huì)下級(jí)，因?yàn)檫@個(gè)工作是下級(jí)去做而不是管理者去做。他必須明白，管理者要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。預(yù)算工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品生產(chǎn)所需設(shè)備、儀器、工裝

13、的安裝、調(diào)試人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋第三講 班組生產(chǎn)管理 培訓(xùn)員工第三講 班組生產(chǎn)管理 2班前交接管理 兩不離開原則 “班后會(huì)議”未開完不離開車間 事故分析會(huì)議未開完不離開車間 交班管理 遵守三不交原則 接班者未到崗位不交班 接班者沒簽字不交班 事故沒有處理完不交班第三講 班組生產(chǎn)管理 2班前交接管理第三講 班組生產(chǎn)管理 交班管理 一小時(shí)內(nèi)不得任意改變負(fù)荷和工藝條件，生產(chǎn)中的異常情況應(yīng)得到消除 檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵 認(rèn)真做好原始記錄 搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生清潔 接班者到崗后，交班人員應(yīng)說清楚 接班管理 第三講 班組生產(chǎn)管理 交班管理

14、第三講 班組生產(chǎn)管理 遵守三不接原則 崗位檢查不合格不接班 事故沒有處理完不接班 交班者不在不接班 接班管理 接班人員必須提前30分鐘到崗 到崗后檢查生產(chǎn)、工藝指標(biāo)，設(shè)備記錄，消耗物品，工藝器具和衛(wèi)生等情況 提前15分鐘召開班前會(huì) 沒有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交接班，并在交接班記錄上雙方簽字 接班者到崗后，交班人員要說明情況第三講 班組生產(chǎn)管理 遵守三不接原則第三講 班組生產(chǎn)管理 3班前會(huì)管理 交接班時(shí)雙方的值班班長(zhǎng)、接班的全體員工必須 參加，白班交接時(shí)要有一名車間領(lǐng)導(dǎo)參加 與會(huì)人員穿戴整齊 提前15分鐘點(diǎn)名 交班值班班長(zhǎng)介紹上班的情況 各崗位匯報(bào)班前檢查情況 接班班長(zhǎng)安排工作 車間領(lǐng)導(dǎo)具體指示 第三講

15、班組生產(chǎn)管理 3班前會(huì)管理第三講 班組生產(chǎn)管理 4生產(chǎn)派工 生產(chǎn)派工的概念 生產(chǎn)派工是指當(dāng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備做好以后，根據(jù)安排好的作業(yè)順序和進(jìn)度，將生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)分解到各個(gè)生產(chǎn)員工身上的過程。 生產(chǎn)派工的重要方式：使用派工單第三講 班組生產(chǎn)管理 4生產(chǎn)派工第三講 班組生產(chǎn)管理 加工路線單 加工路線從第一道工序到最后一道工序傳下來，但是這種傳票可能會(huì)中間流失，需要進(jìn)行控制，需要班組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)控。 單工序工票 單工序工票是指某一個(gè)工序使用的工票。 一般適用非常復(fù)雜、流程非常多的工序 比如今天做什么產(chǎn)品，做多少個(gè)，甚至把客戶都寫上去，讓每一個(gè)員工都清楚今天做什么產(chǎn)品，做到什么程度，流到什么地方。 卡票最好用黃

16、色的，因?yàn)闃?biāo)尺非常清楚，讓每個(gè)人都能引起警覺 傳票卡 傳票，從第一道工序到第二道工序一個(gè)票；從第二道工序到第三道工序一個(gè)票：從第三道工序到第四道工序一個(gè)票，各個(gè)工序采用不同票。 第三講 班組生產(chǎn)管理 加工路線單第三講 班組生產(chǎn)管理 5“機(jī)動(dòng)部隊(duì)”與“職務(wù)代理人制度” 為了保證班前計(jì)劃的有力實(shí)施，還需要在班組中建立相應(yīng)的“機(jī)動(dòng)部隊(duì)”和“職務(wù)代理人制度”。 班組內(nèi)建立23人的“機(jī)動(dòng)部隊(duì)” 建立職務(wù)代理人制度 職務(wù)代理人制度是從班組長(zhǎng)開始，每一個(gè)職務(wù)都必須指定一級(jí)甚至二級(jí)代理人，員工請(qǐng)假時(shí)，由職務(wù)代理人自動(dòng)代理，職位空缺時(shí)也可由職務(wù)代理人替補(bǔ)。第三講 班組生產(chǎn)管理 5“機(jī)動(dòng)部隊(duì)”與“職務(wù)代理人制第三

17、講 班組生產(chǎn)管理 二、班中控制 1班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理 計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響 人員出勤及變動(dòng)的狀況，員工精神狀況及士氣 員工的工作技能(交叉式多能型) 缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間 不良品發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理 零部件、工裝夾具及生產(chǎn)輔料是否足夠齊全 生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃 是否有加班事宜 工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處第三講 班組生產(chǎn)管理 二、班中控制 第三講 班組生產(chǎn)管理 2發(fā)揮班組“六大員”的作用 班組“六大員”的組成 生產(chǎn)技術(shù)員 質(zhì)量檢驗(yàn)員 核算統(tǒng)計(jì)員 設(shè)備安全員 生活衛(wèi)生員 材料管理員 班組“六

18、大員”的功能第三講 班組生產(chǎn)管理 2發(fā)揮班組“六大員”的作用第三講 班組生產(chǎn)管理 3進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào) 進(jìn)度協(xié)調(diào) 設(shè)備協(xié)調(diào) 材料協(xié)調(diào) 任務(wù)協(xié)調(diào) 人員協(xié)調(diào) 工藝協(xié)調(diào) 品質(zhì)協(xié)調(diào) 時(shí)間協(xié)調(diào) 產(chǎn)品協(xié)調(diào)第三講 班組生產(chǎn)管理 3進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)第三講 班組生產(chǎn)管理 三、班后總結(jié) 1訂單完成后的總結(jié) 班長(zhǎng)主持 班組“六大員”介紹 人員投入 工資投入 材料成本 品質(zhì)問題 工藝問題 人均日產(chǎn) 合格率第三講 班組生產(chǎn)管理 三、班后總結(jié) 第三講 班組生產(chǎn)管理 2班后會(huì)管理 交班時(shí)全體都要參加，白班交班時(shí)有一名車間主管參加 崗位交班后準(zhǔn)時(shí)召開班后會(huì) 各崗位人員介紹本班情況 值班班長(zhǎng)進(jìn)行綜合發(fā)言 車間主管具體指示第三

19、講 班組生產(chǎn)管理 2班后會(huì)管理第四講 班組質(zhì)量管理 一、員工質(zhì)量意識(shí)再造 1檢驗(yàn)員不被理解 中日企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)對(duì)比 中國(guó)員工的質(zhì)量意識(shí) 日本員工的質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量意識(shí)的重要性 2產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，讓員工第一次就要做對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)再 造，是企業(yè)急待解決的課題，加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，應(yīng)該 做到： 教會(huì)員工要改變工作環(huán)境 班組長(zhǎng)必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量 大家要理解檢驗(yàn)員的工作第四講 班組質(zhì)量管理 一、員工質(zhì)量意識(shí)再造 第四講 班組質(zhì)量管理 二、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)三大控制 員工要了解質(zhì)量管理的三大控制，即進(jìn)料控制、過程控制、成品控制。 1進(jìn)料控制來料檢驗(yàn)(1QC) 2過程控制過程檢驗(yàn)(IPQC) 材料進(jìn)入生產(chǎn)線以后

20、，叫過程控制，這個(gè)時(shí)候班組就要負(fù)責(zé)了。 3成品控制最終檢驗(yàn)(FQC) 班組要對(duì)成品控制進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。第四講 班組質(zhì)量管理 二、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)三大控制第四講 班組質(zhì)量管理 三、品管的“三招半” 1第一招：作業(yè)人員自主檢驗(yàn) 即員工自檢。通過這種形式打破員工的慣性思維，即只注重產(chǎn)量而無視質(zhì)量的思維橫式。在企業(yè)里，要做到產(chǎn)量和質(zhì)量互動(dòng)。 2第二招：上下道工序員互檢 上下道工序之間也要進(jìn)行員工之間的互檢，即上道工序生產(chǎn)的產(chǎn)品，下道工序要進(jìn)行再檢驗(yàn)。第四講 班組質(zhì)量管理 三、品管的“三招半”第四講 班組質(zhì)量管理 3第三招：質(zhì)量檢驗(yàn)員抽檢 質(zhì)量檢驗(yàn)員每天都泡在現(xiàn)場(chǎng)不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。 4最后半招：班組長(zhǎng)巡回檢驗(yàn)

21、 半招就是班組長(zhǎng)巡回檢驗(yàn)，每天班組長(zhǎng)都在車間里來回轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。以上就是品管的“三招半”。第四講 班組質(zhì)量管理 3第三招：質(zhì)量檢驗(yàn)員抽檢第五講班組物料管理一、物料分類 1A、B、C物料分類 二八原則 A、B、管理分析法 A、B、物料分類 首先要明確這些物料的重要程度。要知道物料的構(gòu)成及其在企業(yè)中的價(jià)值。然后才能運(yùn)用A、B、C方法來進(jìn)行分類： A類物料 A類物料是指金額占物料總額的70，種類占總物料種類10的，重要的原輔材料。 B類物料 B類物料指金額占總物料金額的20，種類占物料種類的20，相對(duì)持平的物料。 類物料 C類物料金額占總物料金額的10，種類占總物料種類的70。 通過分類，就

22、能夠清楚物料的價(jià)值。第五講班組物料管理一、物料分類 第五講班組物料管理2物料編碼 物料編碼的概念 物料編碼的方法 物料清單的制定第五講班組物料管理2物料編碼第五講班組物料管理二、在制品管理 1在制品流動(dòng)管理 在制品的基本概念 在制品的流動(dòng)管理 在制品流動(dòng)管理的目標(biāo)：零庫(kù)存管理 半成品倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)生 倉(cāng)庫(kù)是“萬(wàn)惡之源” 第五講班組物料管理二、在制品管理 第五講班組物料管理2在制品盤點(diǎn) 盤點(diǎn)種類 年度盤點(diǎn) 季度盤點(diǎn) 月度盤點(diǎn) 日常盤點(diǎn) 生產(chǎn)線盤點(diǎn)第五講班組物料管理2在制品盤點(diǎn)第五講班組物料管理三、班組與庫(kù)存管理 1倉(cāng)庫(kù)“黑洞” 庫(kù)存時(shí)代到訂單時(shí)代 存貨生產(chǎn)時(shí)代，企業(yè)想做多少就做多少，今天做不完，明天再

23、做，做多了不怕，放在倉(cāng)庫(kù)里，所以就出現(xiàn)了存貨生產(chǎn)。 今天是訂單生產(chǎn)時(shí)代，客戶對(duì)企業(yè)提出要多少，你就做多少：什么時(shí)候要，就什么時(shí)候做。 倉(cāng)庫(kù)黑洞 2倉(cāng)管員的“收一管一發(fā)” 3呆廢料的處理第五講班組物料管理三、班組與庫(kù)存管理 第六講班組技術(shù)工藝管理 技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建立與完善 現(xiàn)在開始介紹制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的三大內(nèi)容： 1制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定 機(jī)臺(tái)操作規(guī)范 各部名稱及結(jié)構(gòu) 開機(jī)前準(zhǔn)備 開機(jī)順序 關(guān)機(jī)順序 故障排除要領(lǐng) 保養(yǎng)維修要點(diǎn) 第六講班組技術(shù)工藝管理 技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建立與完善 第六講班組技術(shù)工藝管理 檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范 使用場(chǎng)合 使用機(jī)器 樣品抽取方法 檢驗(yàn)進(jìn)行步驟 合格判定基準(zhǔn) 檢驗(yàn)的處理 安全注意

24、事項(xiàng)第六講班組技術(shù)工藝管理 檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范第六講班組技術(shù)工藝管理 2制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的教育 機(jī)臺(tái)操作規(guī)范訓(xùn)練 檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范訓(xùn)練 制程作業(yè)指導(dǎo)書訓(xùn)練 制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練3制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 機(jī)臺(tái)操作規(guī)范、制程作業(yè)指導(dǎo)書等加上塑膠護(hù)套后，懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的工作臺(tái)附近 將重要指示及要求直接以看板的方式懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的重要位置 限度樣品由品管單位承認(rèn)后懸掛第六講班組技術(shù)工藝管理 2制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的教育 第六講班組技術(shù)工藝管理 二、工藝管理工藝應(yīng)用與實(shí)施 1工藝和工藝管理 產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查 選擇制定工藝方案 編制工藝規(guī)程及其他工藝文件 工藝裝備的設(shè)計(jì)和制造 制定產(chǎn)品的材料和工時(shí)定額 新工藝、新技術(shù)、工藝

25、裝備的試驗(yàn)研究和推廣 進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育和貫徹工藝紀(jì)律 新產(chǎn)品試制的管理 第六講班組技術(shù)工藝管理 二、工藝管理工藝應(yīng)用與實(shí)施第六講班組技術(shù)工藝管理 2工藝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品圖紙 工藝操作規(guī)程 檢測(cè)規(guī)范 工藝操作卡 工藝指示單 生產(chǎn)技術(shù)說明書 工藝路線圖第六講班組技術(shù)工藝管理 2工藝標(biāo)準(zhǔn)第七講班組設(shè)備與工具管理 一、班組設(shè)備的日?！叭?jí)保養(yǎng)” 1一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé) 工作前應(yīng)檢查 將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分應(yīng)清潔潤(rùn)滑； 不必要的物品不放置在設(shè)備的傳動(dòng)部位或管線上； 潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠； 各部位螺絲是否松動(dòng)； 空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。第七講班組設(shè)備與工具管理 一、班組設(shè)備的日?！叭?jí)保

26、養(yǎng)” 第七講班組設(shè)備與工具管理 工作中應(yīng)注意 不得做超越設(shè)備性能范圍外的工作； 因故離開機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī)： 注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況； 軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象； 油路系統(tǒng)暢通與否； 注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī)； 發(fā)現(xiàn)不良情況，應(yīng)立即報(bào)告。 第七講班組設(shè)備與工具管理 工作中應(yīng)注意第七講班組設(shè)備與工具管理 工作后應(yīng)注意 取下工作物； 清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境； 檢視設(shè)備各部位是否正常； 工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置； 滑動(dòng)面擦拭干凈后，添注機(jī)油防銹。2二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé) 督促一級(jí)保養(yǎng)人員并予以指導(dǎo) 特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油突發(fā)故障

27、的排除及精度的調(diào)整 一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理 機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要自行處理或報(bào)告上級(jí)主管處理 每日上午九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的績(jī)效，并做記錄 新設(shè)備的安裝與試用第七講班組設(shè)備與工具管理 工作后應(yīng)注意第七講班組設(shè)備與工具管理 3三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé) 設(shè)備的整修，性能校正與改善 做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正 協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員處理他無法處理的問題 委托外部專家修理、保養(yǎng)第七講班組設(shè)備與工具管理 3三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)第七講班組設(shè)備與工具管理 二、班組日常工具管理 1班組工具的分類 “十進(jìn)位”法 工具編號(hào)(十進(jìn)位法、字母法、綜合法) 注冊(cè)登記 2班組日常工具的管理 按規(guī)定手續(xù)

28、進(jìn)行領(lǐng)用和借用 做到工具的合理保管和使用 建立工具的報(bào)廢、報(bào)損和丟失的處理制度 做好工具事故的處理工作 對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)第七講班組設(shè)備與工具管理 二、班組日常工具管理 第七講班組設(shè)備與工具管理 三、TPM(全面生產(chǎn)保全)1TPM是順應(yīng)時(shí)代的需要而發(fā)展的 全面生產(chǎn)保全(TPM)追求的目標(biāo)是： 故障零化 不良零化 事故零化 2TPM的涵義 設(shè)備的高效化追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率的極限。 設(shè)備的保全系統(tǒng) 第七講班組設(shè)備與工具管理 三、TPM(全面生產(chǎn)保全)第七講班組設(shè)備與工具管理 生產(chǎn)活動(dòng)的保全系統(tǒng)化。與設(shè)備的所有相關(guān)者 一切部門，而不僅僅是生產(chǎn)部門。從最高領(lǐng)導(dǎo)至第一線的生產(chǎn)人員自

29、主的小團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 重復(fù)小集團(tuán)活動(dòng)。3TPM的效果第七講班組設(shè)備與工具管理 生產(chǎn)活動(dòng)的保全系統(tǒng)化。第八講班組人員管理 一、28原則與對(duì)員工的A、B、C分析 如果將班組員工按照20%和80%的比例進(jìn)行細(xì)分，會(huì)得到如下結(jié)論： 120員工當(dāng)中的A、B、C員工 A類員工：總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總工程師 B類員工：部門經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、銷售人員、會(huì)計(jì) C類員工：倉(cāng)庫(kù)員、檢驗(yàn)員、銷售人員 通過上面的分析，這20的員工是不能輕易流動(dòng)的。 280員工當(dāng)中的A、B、C員工 第八講班組人員管理 一、28原則與對(duì)員工的A、B、C分第八講班組人員管理 二、剛性管理與柔性管理 1剛性制度化 有效的制度加執(zhí)行力叫制度化。

30、2柔性人性化第八講班組人員管理 二、剛性管理與柔性管理 第八講班組人員管理 三、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理 1指揮型員工的管理 2關(guān)系型員工的管理 3智力型員工的管理 4工兵型員工的管理第八講班組人員管理 三、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理 第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 一、要不得的成本意識(shí) 1我不是老板，成本與我無關(guān) 2公家的東西，不用白不用 3節(jié)約了成本，我有什么好處第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 一、要不得的成本意識(shí) 第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 二、消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi) 1不艮改正的浪費(fèi)2制造過多的浪費(fèi) 3搬運(yùn)的浪費(fèi) 4庫(kù)存過量的浪費(fèi)5加工過剩的浪費(fèi)6等待加工的浪費(fèi) 7動(dòng)作的浪費(fèi)第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 二、消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi) 第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 三、班組成本分類 1人工成本 2材料成本 3制造費(fèi)用 4燃料費(fèi)用 5修繕費(fèi)用 第九講班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 三、班組成本分類 四、核算透明化與可量化 1經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 產(chǎn)量定額 質(zhì)量定額 消耗定額 成本定額 設(shè)備利用定額 費(fèi)用總支出定額 2內(nèi)部核算