人力資源決策與管控-輔助通用技術(shù)集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略課件

1、人力資源決策與管控 輔助通用技術(shù)集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí) 做強(qiáng)做大 企業(yè)和諧冷雪梅東軟集團(tuán)股份有限公司人力資源決策與管控 輔助通用技術(shù)集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)助力通用技術(shù)集團(tuán)人力資源管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 做強(qiáng)做大 企業(yè)和諧以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策以高效的管控輔助人力資源戰(zhàn)略決策如何完成人力資源決策東軟e-HR產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策問(wèn)題與討論摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策今天的東軟e-HR產(chǎn)品今天的東軟e-HR產(chǎn)品基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃（優(yōu)先策略與行動(dòng)）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力體系企業(yè)效益目標(biāo)與戰(zhàn)略對(duì)人員的要求（能力素質(zhì)模型）員工對(duì)

2、企業(yè)的需求（敬業(yè)度模型）企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)員工敬業(yè)平衡衡量母子公司人力資源管控模式企業(yè)整體能力、核心能力、具體能力企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)能力所要求的勝任力模型留住員工、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源管理方案績(jī)效管理學(xué)習(xí)發(fā)展人員配置組織結(jié)構(gòu)薪酬激勵(lì)通過(guò)員工敬業(yè)度調(diào)研，了解驅(qū)動(dòng)員工敬業(yè)的要素通過(guò)建立關(guān)鍵崗位勝任力模型或任職資格標(biāo)準(zhǔn)，明確人員能力要求通過(guò)員工敬業(yè)度調(diào)研驗(yàn)證人力資源管理有效性人才戰(zhàn)略落地戰(zhàn)略層運(yùn)作層基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力體基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持培訓(xùn)實(shí)施企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程

3、庫(kù)崗位課程包:工作學(xué)習(xí)地圖:發(fā)展量化培訓(xùn)需求基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持培訓(xùn)實(shí)施企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程庫(kù)學(xué)習(xí)基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持1、能力庫(kù)2、能力建模3、資格體系4、能力測(cè)評(píng)5、匹配分析6、能力跟進(jìn)7、能力應(yīng)用8、輔助決策9、職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)基于人才戰(zhàn)略的系統(tǒng)對(duì)決策的支持1、能力庫(kù)2、能力建模3、資格基于協(xié)同的系統(tǒng)對(duì)決策的支持e-HR系統(tǒng)HR日常工作系統(tǒng)ERP系統(tǒng)基于協(xié)同的系統(tǒng)對(duì)決策的支持e-HR系統(tǒng)HR日常工作系統(tǒng)ERP東軟在美的集團(tuán)e-HR解決方案重點(diǎn)解決集團(tuán)管控模式下各下屬機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)差異性問(wèn)題職位體系、績(jī)效管理、薪酬體系等方面與Oracle ERP的對(duì)接?xùn)|軟在美的集團(tuán)e-HR解決方案

4、重點(diǎn)解決集團(tuán)管控模式下各下屬機(jī)東軟在中國(guó)南車(chē)的e-HR解決方案支撐百年企業(yè)的現(xiàn)代化管理1 決策層2 執(zhí)行層3 技術(shù)創(chuàng)新東軟在中國(guó)南車(chē)的e-HR解決方案支撐百年企業(yè)的現(xiàn)代化管東軟在太保財(cái)險(xiǎn)的e-HR解決方案完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面系統(tǒng)化管理HR經(jīng)營(yíng)績(jī)效系統(tǒng)東軟在太保財(cái)險(xiǎn)的e-HR解決方案完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面東軟在太保財(cái)險(xiǎn)的e-HR解決方案完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面系統(tǒng)化管理123東軟在太保財(cái)險(xiǎn)的e-HR解決方案完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)助力通用技術(shù)集團(tuán)人力資源管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 做強(qiáng)做大 企業(yè)和諧以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策以高效的管控輔助人力資源戰(zhàn)略決策如何完成人力資源

5、決策東軟e-HR產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策問(wèn)題與討論摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略如何落地集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略集團(tuán)核心能力清單員工能力素質(zhì)辭典能力素質(zhì)模型構(gòu)建集團(tuán)人力資源規(guī)劃集團(tuán)人力資運(yùn)作系統(tǒng)(e-HR)員工滿(mǎn)意度、敬業(yè)度調(diào)查員工勝任力清單全員核心勝任能力管理序列的領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)業(yè)序列的勝任能力基于能力的規(guī)劃總量規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃集團(tuán)人力資源管控模式設(shè)計(jì)集團(tuán)人力資源計(jì)分卡設(shè)計(jì)集團(tuán)人力資源計(jì)分卡考評(píng)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略如何落地集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略集團(tuán)核心能力清單員集團(tuán)HR管控的關(guān)鍵要點(diǎn) 四大業(yè)務(wù)與六大子系統(tǒng)集團(tuán)管控職位體系 績(jī)效管理 薪酬核算與管控 基礎(chǔ)人事管理；戰(zhàn)略績(jī)效管理；全

6、面薪酬管理；招聘甄選管理；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理；能力管理能力管理集團(tuán)HR管控的關(guān)鍵要點(diǎn) 四大業(yè)務(wù)與六大子系統(tǒng)集團(tuán)管控職實(shí)例一：集團(tuán)組織架構(gòu)管控方案實(shí)例一：集團(tuán)組織架構(gòu)管控方案實(shí)例二：集團(tuán)職位體系管控方案實(shí)例二：集團(tuán)職位體系管控方案實(shí)例三：集團(tuán)人員信息管控方案實(shí)例三：集團(tuán)人員信息管控方案實(shí)例四：集團(tuán)公司招聘選拔管控方案實(shí)例四：集團(tuán)公司招聘選拔管控方案支持多套業(yè)務(wù)規(guī)劃與流程的系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)薪資組：一對(duì)多、多對(duì)多工資套：一對(duì)多支持多套業(yè)務(wù)規(guī)劃與流程的系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)薪資組：一對(duì)多、多對(duì)多工支持多組織結(jié)構(gòu)體系的系統(tǒng)背景：隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，單一維度的組織管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，多維度組織管理的設(shè)計(jì)，充分滿(mǎn)足

7、復(fù)雜多樣的組織管理的需求；多維度組織管理最典型的應(yīng)用就是針對(duì)于矩陣型組織機(jī)構(gòu)的支持，可以實(shí)現(xiàn)基于矩陣型組織機(jī)構(gòu)的人力資源管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。以行政角度展示組織機(jī)構(gòu)以地域角度展示組織機(jī)構(gòu)解決企業(yè)中實(shí)際存在的問(wèn)題：1、一人多崗；2、矩陣式的管理；3、績(jī)效考評(píng)時(shí)測(cè)評(píng)關(guān)系的多角度；多匯報(bào)上級(jí)可以共同參與同一對(duì)象的績(jī)效考核；4、支持多組織結(jié)構(gòu)體系的系統(tǒng)背景：以行政角度展示組織機(jī)構(gòu)以地域角集團(tuán)型企業(yè)的權(quán)限分配機(jī)制集團(tuán)型企業(yè)的權(quán)限分配機(jī)制集團(tuán)型企業(yè)的流程審批集團(tuán)型企業(yè)的流程審批集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)管控集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)管控集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)管控可在系統(tǒng)中執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào)、審批過(guò)程在一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃中可以設(shè)置多個(gè)計(jì)劃進(jìn)行的

8、培訓(xùn)項(xiàng)目，并可針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算、課程及參訓(xùn)人員的管理在培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算匯總功能中將自動(dòng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行的所有培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算信息進(jìn)行匯總，便于整體了解和控制培訓(xùn)計(jì)劃的預(yù)算情況。集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)管控可在系統(tǒng)中執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào)、審批過(guò)程在摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)助力通用技術(shù)集團(tuán)人力資源管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 做強(qiáng)做大 企業(yè)和諧以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策以高效的管控輔助人力資源戰(zhàn)略決策如何完成人力資源決策東軟e-HR產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策問(wèn)題與討論摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決策人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的分類(lèi)人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的分類(lèi)決策類(lèi)指標(biāo)示例人才士氣（1）總量及分布總?cè)藬?shù)學(xué)歷、性

9、別、職級(jí)分布年齡、司齡分布各類(lèi)崗位人員比例（2）增員：凈增員率、凈增人員結(jié)構(gòu)（3）離職：離職率、離職人員結(jié)構(gòu)（4）異動(dòng)：總異動(dòng)率、平級(jí)異動(dòng)率、提升異動(dòng)率、降職異動(dòng)率、平均成長(zhǎng)速度、流失率（1）員工滿(mǎn)意度（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷獲得）（2）員工敬業(yè)度（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷獲得）投資收益（1）人事費(fèi)用占比工資費(fèi)用率工資營(yíng)業(yè)收入率工資利潤(rùn)率人事費(fèi)用利潤(rùn)比人事費(fèi)用營(yíng)業(yè)收入比（2）人均薪酬收入（3）人均人力成本（4）人事費(fèi)用總額（1）人均營(yíng)業(yè)收入（2）人均利潤(rùn)（3）員工績(jī)效分布（4）平均績(jī)效決策類(lèi)指標(biāo)示例人才士氣（1）總量及分布（1）員工滿(mǎn)意度（通過(guò)運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)示例運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)示例操作類(lèi)指標(biāo)示例（培訓(xùn)）成本時(shí)間數(shù)量質(zhì)量滿(mǎn)意度

10、（1）總培訓(xùn)費(fèi)用包括預(yù)算和實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用總額。維度：機(jī)構(gòu)、人群（高管層、中層管理、員工、后備人才等）、時(shí)間間隔、課程類(lèi)型、課程形式。（1）新員工職業(yè)化周期（年/月）即一個(gè)應(yīng)屆生入職到成為一個(gè)基本適崗員工的周期，評(píng)估新員工職業(yè)化周期。維度：崗位、專(zhuān)業(yè)（新員工學(xué)歷教育專(zhuān)業(yè)）。（1）總培訓(xùn)時(shí)數(shù)總培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)人數(shù) X 培訓(xùn)時(shí)數(shù)。維度：機(jī)構(gòu)、人群、崗位、時(shí)間段、時(shí)間間隔、培訓(xùn)內(nèi)容/類(lèi)型。（1）培訓(xùn)效果評(píng)估員工因績(jī)效改進(jìn)、能力提升、個(gè)人發(fā)展等需求參加培訓(xùn)后，通過(guò)評(píng)估員工的績(jī)效、與崗位要求的匹配度、態(tài)度變化等來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。（1）培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)流程、效率、質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估。（2）人

11、均培訓(xùn)費(fèi)用人均培訓(xùn)費(fèi)用=總體培訓(xùn)費(fèi)用/受訓(xùn)總數(shù)。平均培訓(xùn)小時(shí)費(fèi)用總培訓(xùn)費(fèi)用/總培訓(xùn)時(shí)數(shù)。維度：機(jī)構(gòu)、人群、課程類(lèi)型、時(shí)間間隔（2）員工平均成長(zhǎng)速度（年/月）員工平均晉職時(shí)間員工升職間隔時(shí)間/升職員工總數(shù)。按照員工的職業(yè)生涯路線(xiàn)，參考員工平均晉職時(shí)間，評(píng)估企業(yè)培養(yǎng)人才的周期。（2）平均培訓(xùn)時(shí)數(shù)平均培訓(xùn)時(shí)數(shù)總培訓(xùn)時(shí)數(shù)/總?cè)藬?shù)。維度：機(jī)構(gòu)、人群、崗位、時(shí)間段、時(shí)間間隔、課程類(lèi)型。（2）新員工培訓(xùn)質(zhì)量新員工經(jīng)過(guò)一段入職培訓(xùn)后，利用事先設(shè)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢測(cè)員工是否掌握入職要求的知識(shí)與技能，從而評(píng)估培訓(xùn)的質(zhì)量。（2）員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度員工對(duì)培訓(xùn)流程、投入、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排、師資、

12、培訓(xùn)效果等進(jìn)行評(píng)估。操作類(lèi)指標(biāo)示例（培訓(xùn)）成本時(shí)間數(shù)量質(zhì)量滿(mǎn)意度（1）總培訓(xùn)費(fèi)用人力資源決策支持體現(xiàn)在如下方面人力資源決策支持體現(xiàn)在如下方面人力資源決策支持系統(tǒng)的架構(gòu)與流程人力資源決策支持系統(tǒng)的架構(gòu)與流程示例一：人力資源管理現(xiàn)狀分析示例一：人力資源管理現(xiàn)狀分析示例二：人員變動(dòng)分析示例二：人員變動(dòng)分析示例三：人員投入產(chǎn)出分析示例三：人員投入產(chǎn)出分析示例四：人力資源管理效果分析示例四：人力資源管理效果分析統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用一：中交的各類(lèi)年報(bào)統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用一：中交的各類(lèi)年報(bào)統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用二：中行的各類(lèi)決策分析統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用二：中行的各類(lèi)決策分析統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用三：水利部的各類(lèi)套報(bào)統(tǒng)計(jì)與決策分析在央企的應(yīng)用三：水利部的各類(lèi)套報(bào)摘要東軟慧鼎e-HR系統(tǒng)助力通用技術(shù)集團(tuán)人力資源管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 做強(qiáng)做大 企業(yè)和諧以先進(jìn)的思想支持人力資源戰(zhàn)略決