某公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告

1、第三部分 寶鐵經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析一、寶鐵總總體經(jīng)營(yíng)營(yíng)現(xiàn)狀分分析SWOOT分析析一個(gè)企業(yè)要要在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中獲勝勝，既要要全面審審視自身身所面臨臨的外部部環(huán)境，還還要了解解自身區(qū)區(qū)別于其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和弱弱點(diǎn)，只只有這樣樣企業(yè)才才能揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短，趨趨利弊害害，在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中始始終處于于有利的的地位，乃乃至挑戰(zhàn)戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的地位。（一）分析析方法簡(jiǎn)簡(jiǎn)介寶鐵總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀狀分析采采用的是是SWOOT分析析方法。SSWOTT是“優(yōu)勢(shì)”（Sttrenngthhs）、“劣勢(shì)”（Weaknesses）、“機(jī)會(huì)”（Opportunities）和“威脅”（Threats）四個(gè)英文詞的字頭縮寫。SWOT分析法

2、實(shí)際上就是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。（二）寶鐵鐵經(jīng)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)狀分析析S:優(yōu)勢(shì)（SStreengtths）優(yōu)勢(shì)，并不不是指企企業(yè)具有有什么能能力，而而是指企企業(yè)較之之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在某某些方面面所具有有的不可可匹敵、不可可模仿的的獨(dú)特能能力；一一個(gè)企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，不僅僅是指能能做什么么，更重重要的，是是指在哪哪些方面面能比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手做得更更好。寶鐵優(yōu)勢(shì)分分析：（1） 寶寶鐵管理理比較規(guī)規(guī)范。寶寶鐵沿用用寶鋼集

3、集團(tuán)的管管理模式式，一切切按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化且且在寶鋼鋼集團(tuán)控控制下組組織生產(chǎn)產(chǎn)，寶鐵鐵于20001年年通過(guò)IISO990011國(guó)際質(zhì)質(zhì)量體系系認(rèn)證。（2） 寶寶鐵業(yè)務(wù)務(wù)高效。寶鐵擁有一支在為用戶提供提貨、儲(chǔ)存、加工、發(fā)運(yùn)、到達(dá)送貨一條龍服務(wù)上具有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。（3） 倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模模較大。在規(guī)模上，寶鐵處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的地位，倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大則倉(cāng)庫(kù)應(yīng)變能力、機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)，具有較大的回旋余地。（4） 寶寶鐵服務(wù)務(wù)功能比比較齊全全。除倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)外，寶寶鐵已有有較為系系統(tǒng)的加加工1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地區(qū)的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此全面的加工能力。、運(yùn)運(yùn)輸、維維修能力力，能為為用戶提提供一些些輔助的的服務(wù)

4、，逐逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鋼鐵物物流供應(yīng)應(yīng)鏈一體體化管理理，逐步步減少流流通中間間環(huán)節(jié)，逐逐步減少少重復(fù)運(yùn)運(yùn)輸，為為用戶降降低物流1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地區(qū)的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此全面的加工能力。（5） 寶寶鐵每年年的儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)來(lái)源較較為穩(wěn)定定。寶鐵鐵每年的的儲(chǔ)運(yùn)來(lái)來(lái)源為：寶鋼股股份出口口鋼材產(chǎn)產(chǎn)成品集集配400萬(wàn)噸，寶寶鋼股份份以及寶寶鋼國(guó)際際所屬鋼鋼材供應(yīng)應(yīng)單位定定金制產(chǎn)產(chǎn)成品550萬(wàn)噸噸，外地地鋼廠產(chǎn)產(chǎn)品400萬(wàn)噸。并并占到寶寶鋼股份份廠外鐵鐵路發(fā)運(yùn)運(yùn)量的990%以以上。（6） 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新新意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)。在交交大歐姆姆龍寶鐵鐵項(xiàng)目組組與寶鐵鐵領(lǐng)導(dǎo)的的多次交交談中，可可以深刻刻地感受受到寶鐵鐵的

5、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層是一一個(gè)具有有憂患意意識(shí)、進(jìn)進(jìn)取心強(qiáng)強(qiáng)、有闖闖勁、敢敢于冒險(xiǎn)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)隊(duì)伍，他們對(duì)對(duì)自身的的能力充充滿信心心，愿意意為寶鐵鐵的進(jìn)一一步發(fā)展展承擔(dān)責(zé)任任和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。（7） 設(shè)設(shè)備能力力較同行行業(yè)的民民營(yíng)企業(yè)業(yè)強(qiáng)。寶寶鐵是國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)，資金金實(shí)力相相對(duì)雄厚厚，它的的設(shè)施配配備比較較齊全、先先進(jìn)，無(wú)無(wú)論從量量上，還還是質(zhì)上上都比民民營(yíng)企業(yè)業(yè)要占優(yōu)優(yōu)勢(shì)。（8）寶鐵鐵擁有良良好社會(huì)會(huì)信譽(yù)。寶鐵是從寶鋼集團(tuán)中分出來(lái)的，以寶鋼多年的優(yōu)秀品牌，再加之寶鐵十年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)的努力，寶鐵已在客戶的心目中樹立了良好的形象。（9） 寶寶鐵是寶寶鋼國(guó)際際的子公公司。寶寶鋼國(guó)際際能夠給給予寶鐵鐵資金、技技術(shù)以及及業(yè)務(wù)上

6、上的大力力支持，同同時(shí)寶鋼鋼國(guó)際優(yōu)優(yōu)秀的品品牌給寶寶鐵提供供了一項(xiàng)項(xiàng)重要的的無(wú)形資資產(chǎn)。（10）寶寶鐵具有有優(yōu)越的的地理位位置。優(yōu)優(yōu)越的地地理位置置對(duì)于一一個(gè)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)至關(guān)關(guān)重要。寶寶鐵在地地理位置置上緊靠靠寶鋼股股份，這這一點(diǎn)對(duì)對(duì)寶鐵給給寶鋼股股份提供供便利快快捷的物物流服務(wù)務(wù)提供了了優(yōu)惠的的條件。（11）寶寶鐵擁有有部分素素質(zhì)的較較高的員員工。寶寶鐵有1136名名員工來(lái)來(lái)自寶鋼鋼股份，他他們參加加過(guò)寶鋼鋼85.9投產(chǎn)產(chǎn)，十分分了解寶寶鋼股份份生產(chǎn)工工藝，非非常熟悉悉寶鋼股股份產(chǎn)成成品儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)質(zhì)量要要求且經(jīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格格考核上上崗。這這是寶鐵鐵優(yōu)良的的人力資資源。 W: 劣勢(shì)（WWeakkn

7、esss）所謂劣勢(shì)，指指的是企企業(yè)較之之競(jìng)爭(zhēng)者者在某些些方面的的缺點(diǎn)與與不足。劣劣勢(shì)是多多方面的的，如規(guī)規(guī)模小、產(chǎn)產(chǎn)品品種種少、市市場(chǎng)面狹狹窄、資資金不足足、產(chǎn)品品粗糙、促促銷不力力等。寶鐵劣勢(shì)分分析：（1） 設(shè)設(shè)備利用用率不高高。以倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)為例例，寶鐵鐵倉(cāng)庫(kù)利利用率僅僅為600%，如如果以人人均作業(yè)業(yè)量來(lái)計(jì)計(jì)算，寶寶鐵人均均作業(yè)量量為10000噸噸/月，而而寶鋼股股份為11000012200噸噸/月，還還存在一一定的差差距。（2） 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理人才缺缺乏。目目前，寶寶鐵正處處于傳統(tǒng)統(tǒng)物流企企業(yè)向現(xiàn)現(xiàn)代物流流企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)時(shí)期，其其內(nèi)部人人才結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理理，尤其其是與現(xiàn)現(xiàn)代物流流企業(yè)相相匹配的的

8、管理人人才奇缺缺，相關(guān)關(guān)專業(yè)的的本科生生寥寥無(wú)無(wú)幾。（3） 企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)權(quán)體制制不健全全。寶鐵鐵作為一一個(gè)國(guó)有有企業(yè)，其其一股獨(dú)獨(dú)大的現(xiàn)現(xiàn)象仍然然存在，這這將導(dǎo)致致對(duì)企業(yè)業(yè)的中下下層干部部激勵(lì)不不力，使使得中下下層干部部責(zé)任心心不強(qiáng)，影影響企業(yè)業(yè)的長(zhǎng)期期發(fā)展。（4） 業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)比較單單一。寶寶鐵是一一家以倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)為主主的鋼材材物流企企業(yè)，加加工業(yè)務(wù)務(wù)剛剛起起步而且且比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，能能為用戶戶提供的的服務(wù)還還很有限限，服務(wù)務(wù)的產(chǎn)品品目前僅僅局限于于鋼材產(chǎn)產(chǎn)成品。（5） 信信息化程程度不高高，影響響了為用用戶服務(wù)務(wù)的質(zhì)量量。寶鐵鐵在為用用戶服務(wù)務(wù)的流程程中，大大部分采采用人工工操作，無(wú)無(wú)法滿足足客戶

9、隨隨到隨取取的要求求，這影影響了為為客戶服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量和速速度。（6） 設(shè)設(shè)備老化化現(xiàn)象嚴(yán)嚴(yán)重。以以運(yùn)輸設(shè)設(shè)備為例例，原值值為322萬(wàn)的117噸位位的廂形形自卸貨貨車，994年開開始使用用，現(xiàn)折折舊后的的凈值僅僅為1.3萬(wàn)。（7） 工工作人員員素質(zhì)不不高。有有些工作作人員工工作責(zé)任任性差，不不按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化作業(yè)業(yè)操作，發(fā)發(fā)生幾起起違章操操作，給給公司帶帶來(lái)了一一定的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。O:機(jī)會(huì)（OOppoortuunittiess）機(jī)會(huì)，就是是外部環(huán)環(huán)境變化化趨勢(shì)中中對(duì)本企企業(yè)生存存與發(fā)展展有吸引引力的、積積極的、正正向的方方面。企企業(yè)若能能把握和和利用機(jī)機(jī)會(huì)，就就可以取取得捷足足先登之之效或增增強(qiáng)企業(yè)

10、業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶鐵面臨的的機(jī)會(huì)：寶鋼股份欲欲剝離非非主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)儲(chǔ)運(yùn)。企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的的關(guān)鍵是是培育和和發(fā)展能能使企業(yè)獲得長(zhǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)勢(shì)的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力。寶鋼鋼股份的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力是是優(yōu)質(zhì)鋼鋼材生產(chǎn)產(chǎn)，因此此，寶鋼鋼股份欲欲轉(zhuǎn)讓鐵鐵路庫(kù)和和碼頭庫(kù)庫(kù)以剝離離自己的的非主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)。（2） IIT技術(shù)術(shù)的發(fā)展展。新興興的ITT技術(shù)的的發(fā)展為為物流企企業(yè)創(chuàng)造造了基于于網(wǎng)絡(luò)的的物流模模式。上海信息港港主體工工程已經(jīng)經(jīng)基本建建成。進(jìn)進(jìn)行連通通數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)、寬帶帶IP城城域網(wǎng)、集集約化信信息管線線、寬帶帶信息交交互中心心、有線線電視網(wǎng)網(wǎng)雙向改改造。（3） 寶寶鋼集團(tuán)團(tuán)鋼材產(chǎn)產(chǎn)成品量量穩(wěn)定增增長(zhǎng)，對(duì)

11、對(duì)物流需需求空間間較大。寶鋼集團(tuán)是“世界鋼鐵十強(qiáng)”之一。根據(jù)預(yù)測(cè)，寶鋼集團(tuán)的鋼材產(chǎn)成品量在未來(lái)幾年仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)，這會(huì)相應(yīng)地帶動(dòng)鋼材物流的需求增長(zhǎng)。（4） 寶寶鋼國(guó)際際鋼材貿(mào)貿(mào)易量穩(wěn)穩(wěn)定增長(zhǎng)長(zhǎng)，對(duì)物物流需求求也將穩(wěn)穩(wěn)定增長(zhǎng)長(zhǎng)。隨著著我國(guó)加加入WTTO,鋼鋼材進(jìn)出出口貿(mào)易易的環(huán)境境將逐漸漸得到改改善，根根據(jù)趨勢(shì)勢(shì)分析可可知寶鋼鋼國(guó)際鋼鋼材貿(mào)易易量將穩(wěn)穩(wěn)定增長(zhǎng)長(zhǎng)。（5） 寶寶山地區(qū)區(qū)物流基基礎(chǔ)設(shè)施施的改善善。目前前，寶山山地區(qū)已已經(jīng)形成成了集海海、陸、鐵鐵及內(nèi)河河等多種種交通功功能互相相銜接的的綜合交交通樞紐紐。（6） 物物流作為為上海的的十大支支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)之一，物物流市場(chǎng)場(chǎng)會(huì)得到到進(jìn)一步步的規(guī)范范。

12、上海海政府和和監(jiān)管機(jī)機(jī)構(gòu)逐步步健全管管理方式式、提高高運(yùn)作效效率，完完善公開開、公平平、公正正、高透透明度的的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境。（7） 教教育界和和社會(huì)加加大了培培養(yǎng)物流流專業(yè)人人才的力力度。各各個(gè)高校校已相繼繼開設(shè)物物流管理理專業(yè)；社會(huì)上上各種職職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)中心也也加快了了對(duì)物流流人才培培養(yǎng)的步步伐，以以緩解當(dāng)當(dāng)前物流流人才緊緊缺的現(xiàn)現(xiàn)象。T:威脅（TThreeatss）威脅，就是是外部環(huán)環(huán)境變化化趨勢(shì)中中對(duì)本企企業(yè)的生生存與發(fā)發(fā)展不利利的、消消極的、負(fù)負(fù)向的方方面。企企業(yè)若不不能回避避或恰當(dāng)當(dāng)?shù)靥幚砝硗{，就就會(huì)動(dòng)搖搖或侵蝕蝕企業(yè)的的市場(chǎng)地地位，損損傷企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶鐵面臨的的威脅：（1）

13、國(guó)國(guó)外潛在在競(jìng)爭(zhēng)者者帶來(lái)的的沖擊。隨著我國(guó)加入WTO，我國(guó)政府放寬了外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的種種限制，外資物流企業(yè)將逐步進(jìn)入中國(guó)，這些外資物流企業(yè)在技術(shù)和管理上處于領(lǐng)先地位。（2） 國(guó)國(guó)內(nèi)潛在在競(jìng)爭(zhēng)者者的加入入。物流流作為一一個(gè)新的的經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)國(guó)內(nèi)很多多非物流流企業(yè)都都將涉足足這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域。（3） 就就寶山地地區(qū)而言言，鋼材材倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸供給給能力有有所剩余余。寶山山區(qū)域內(nèi)內(nèi)眾多制制造企業(yè)業(yè)和儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)企業(yè)各各自為政政的管理理體制引引發(fā)了低低水平重重復(fù)投資資，導(dǎo)致致倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸資源源嚴(yán)重浪浪費(fèi)。（4） 行行業(yè)中的的企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈。寶山山地區(qū)各各個(gè)鋼鐵鐵物流企企業(yè)為了了擊敗競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，提高高市場(chǎng)占占有

14、率，大大打價(jià)格格戰(zhàn)。（5） 國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)體制方方面的限限制。國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)固有的的弊病導(dǎo)導(dǎo)致了國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的一些官官僚習(xí)氣氣，使得得企業(yè)公公平競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)受到了了限制。（6） 客客戶對(duì)物物流服務(wù)務(wù)要求越越來(lái)越高高。從220世紀(jì)紀(jì)90年年代起，他他們已經(jīng)經(jīng)成為了了商界不不可爭(zhēng)辯辯的主角角?？蛻魬舨粌H要要求產(chǎn)品品完好無(wú)無(wú)損，而而且要求求服務(wù)方方便快捷捷準(zhǔn)確。（三）分析析結(jié)論綜合以上分分析得圖圖3-11，我們們大致上上給寶鐵鐵制定幾幾種可以以選擇的的策略：機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)威脅劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略圖3-1 寶鐵SWOT分析圖優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（SSO）戰(zhàn)戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是是一種發(fā)發(fā)揮企業(yè)業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)而利利

15、用企業(yè)業(yè)外部機(jī)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)戰(zhàn)略。寶寶鐵采用用這種策策略的依依據(jù)S11,S22,S44,S66,S77,S88,S99,S110,OO1,OO3,OO4,O6。借借助企業(yè)業(yè)自身優(yōu)優(yōu)勢(shì)和外外部機(jī)會(huì)會(huì)，寶鐵鐵可以采采取積極極進(jìn)取的的戰(zhàn)略，除除了提高高自身設(shè)設(shè)備利用用率外，還還有進(jìn)一一步投資資于核心心業(yè)務(wù)的的余地，或或者接受受寶鋼股股份要?jiǎng)儎冸x的鐵鐵路庫(kù)和和碼頭庫(kù)庫(kù)。 劣勢(shì)機(jī)會(huì)會(huì)（WOO）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略是是通過(guò)利利用外部部機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)內(nèi)部弱點(diǎn)點(diǎn)。寶鐵鐵采用這這種策略略的依據(jù)據(jù)O2,O7,W2,W66,W7。利用用先進(jìn)的的物流技技術(shù)，寶寶鐵可以以導(dǎo)入條條形碼管管理技術(shù)術(shù)，改變變由于信信息系統(tǒng)統(tǒng)落后給給客戶

16、服服務(wù)帶來(lái)來(lái)的負(fù)面面效應(yīng)。同同時(shí)，對(duì)對(duì)于寶鐵鐵工作人人員素質(zhì)質(zhì)不高的的劣勢(shì)，寶寶鐵要調(diào)調(diào)整公司司員工的的知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)，一一方面要要引進(jìn)物物流專業(yè)業(yè)人才，另另一方面面要培訓(xùn)訓(xùn)現(xiàn)有員員工，包包括作業(yè)業(yè)工人，加加大對(duì)他他們進(jìn)行行職業(yè)和和安全教教育的力力度。 優(yōu)勢(shì)威脅脅（STT）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略是是利用本本企業(yè)的的優(yōu)勢(shì)回回避或減減輕外部部威脅的的影響。寶寶鐵采用用這種策策略的依依據(jù)S11,S2,S3,S7,S8,SS9,TT1,T2,T4,T6。在在市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中，企企業(yè)的客客戶不僅僅僅要看看服務(wù)的的價(jià)格，更更看重寶寶鐵的信信譽(yù)和它它的設(shè)備備能力，寶寶鐵是寶寶鋼國(guó)際際的子公公司，沿沿用寶鋼鋼集團(tuán)的的管理模模

17、式，因因此在市市場(chǎng)上有有良好的的信譽(yù)。寶寶鐵雖然然也存在在設(shè)備老老化現(xiàn)象象，但相相對(duì)一些些小型企企業(yè)，或或者民營(yíng)營(yíng)企業(yè)來(lái)來(lái)講，寶寶鐵還具具有一定定的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。利用用這些優(yōu)優(yōu)勢(shì)，寶寶鐵可以以抗衡外外部的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者。 劣勢(shì)威脅脅（WTT）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略是是一種旨旨在減少少內(nèi)部弱弱點(diǎn)同時(shí)時(shí)回避外外部環(huán)境境威脅的的防御性性技術(shù)。綜合寶鐵優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)以以及其面面臨的環(huán)環(huán)境，交交大歐姆姆龍寶鐵鐵項(xiàng)目組組認(rèn)為，接接受寶鋼鋼股份兩兩庫(kù)對(duì)寶寶鐵做大大做強(qiáng)核核心業(yè)務(wù)務(wù)具有重重大的戰(zhàn)戰(zhàn)略意義義。寶鐵鐵應(yīng)抓住住股份公公司剝離離兩庫(kù)的的機(jī)會(huì)，和和自身的的優(yōu)勢(shì)宜宜采取優(yōu)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（SSO）戰(zhàn)戰(zhàn)略。實(shí)際上，優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)、機(jī)機(jī)會(huì)、威

18、威脅是相相互聯(lián)系系的一個(gè)個(gè)整體，聯(lián)聯(lián)接四個(gè)個(gè)方面的的紐帶是是競(jìng)爭(zhēng)（圖圖3-22），終終極目標(biāo)標(biāo)是顧客客。機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)威脅劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)圖3-2 機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是一個(gè)整體體因此，我們們?cè)诜治鑫鰧氳F的的優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅時(shí)，不不能孤立立地、線線形地來(lái)來(lái)看待問(wèn)問(wèn)題。在在這四個(gè)個(gè)要素中中，每?jī)蓛蓚€(gè)要素素之間都都有內(nèi)在在的聯(lián)系系。機(jī)會(huì)會(huì)主要是是相對(duì)威威脅而存存在的，但但寶鐵如如果沒(méi)有有把握機(jī)機(jī)會(huì)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，這這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)就會(huì)被被別的企企業(yè)所占占有，它它就會(huì)成成為企業(yè)業(yè)的威脅脅，并使使企業(yè)在在這方面面處于劣劣勢(shì)。同同樣，雖雖然企業(yè)業(yè)目前具具有某些些方面的的優(yōu)勢(shì)，但但由于如如果戰(zhàn)略略失誤而而與某個(gè)個(gè)

19、大好機(jī)機(jī)會(huì)失之之交臂，企企業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)就有可可能因此此而喪失失，轉(zhuǎn)變變?yōu)榱觿?shì)勢(shì)。由此此可見，機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅、優(yōu)優(yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)是動(dòng)動(dòng)態(tài)的、相相互轉(zhuǎn)換換的辨證證過(guò)程。所所以，寶寶鐵在發(fā)發(fā)展時(shí)，不不能故步步自封，要要分析認(rèn)認(rèn)識(shí)到自自身的優(yōu)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)勢(shì)，密切切關(guān)注面面臨的機(jī)機(jī)會(huì)威脅脅，與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，才才能抓住住機(jī)會(huì)，才才能化險(xiǎn)險(xiǎn)為夷，在在競(jìng)爭(zhēng)中中立于不不敗之地地。二、寶鐵核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力分析析企業(yè)核心能能力是企企業(yè)持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的源源泉，一一個(gè)企業(yè)業(yè)是否具具有核心心能力就就要看該該企業(yè)是是否具備備核心能能力的三三大特征征。價(jià)值特征核心能力的的價(jià)值特特征表現(xiàn)現(xiàn)在三個(gè)個(gè)方面：（1）核心心能力在在企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值和降

20、低低成本方方面具有有核心地地位，核核心能力力應(yīng)當(dāng)能能顯著提提高企業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率。（2）核心心能力能能實(shí)現(xiàn)顧顧客所特特別注重重的價(jià)值值，一項(xiàng)項(xiàng)能力之之所以是是核心的的，它給給消費(fèi)者者帶來(lái)的的好處應(yīng)應(yīng)是關(guān)鍵鍵的。（3）核心心能力是是企業(yè)異異于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的原因，也也是企業(yè)業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手做做得更好好的原因因。因此此核心能能力對(duì)企企業(yè)、顧顧客具有有獨(dú)特的的價(jià)值，對(duì)對(duì)企業(yè)贏贏得和保保持競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具具有特殊殊的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。資產(chǎn)特征對(duì)企業(yè)核心心能力的的投資是是不可還還原的投投資，因因此核心心能力可可以看作作是企業(yè)業(yè)的一種種專門資資產(chǎn)，具具有“資產(chǎn)專專用性”的特征征。核心心能力的的專用性性還體現(xiàn)現(xiàn)在積累累的自然

21、然屬性，因因?yàn)楹诵男哪芰呔哂袣v史史依存性性，是企企業(yè)積累累性學(xué)習(xí)習(xí)的結(jié)果果，也即即企業(yè)的的“管理遺遺產(chǎn)”，它使使仿制者者處于時(shí)時(shí)間劣勢(shì)勢(shì)，即使使仿制者者知道核核心能力力，也由由于資源源的積累累需要一一段時(shí)間間而無(wú)法法參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。核核心能力力的資產(chǎn)產(chǎn)專用性性特征對(duì)對(duì)外面的的潛在進(jìn)進(jìn)入者構(gòu)構(gòu)成一種種進(jìn)入壁壁壘，以以保護(hù)壟壟斷利潤(rùn)潤(rùn)的獲得得；同時(shí)時(shí)又對(duì)企企業(yè)本身身構(gòu)成了了一種退退出壁壘壘，這種種退出壁壁壘對(duì)企企業(yè)產(chǎn)生生一種推推動(dòng)作用用，激勵(lì)勵(lì)企業(yè)員員工為共共同的目目標(biāo)而努努力。知識(shí)特征知識(shí)可以分分為兩大大類：顯顯性知識(shí)識(shí)和隱性性知識(shí)。具具有信息息特征的的顯性知知識(shí)很容容易被仿仿制，而而具有方方法論

22、特特征的知知識(shí)則相相對(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)較難仿仿制。核核心能力力必須是是異質(zhì)的的，必須須是完全全不能仿仿制和替替代的，也也就是說(shuō)說(shuō)核心能能力必須須是以隱隱性知識(shí)識(shí)為主。正正因?yàn)殡[隱性知識(shí)識(shí)不公開開、內(nèi)容容模糊、無(wú)無(wú)法傳授授、使用用中難以以覺察、而而又自成成體系，所所以隱性性知識(shí)具具有“普遍模模糊”的特點(diǎn)點(diǎn)。因此此，“核心能能力可以以被認(rèn)為為是關(guān)于于如何協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)各種資資源用途途的知識(shí)識(shí)形式”。具備了上述述三大條條件的企企業(yè)才稱稱得上具具有核心心能力，從從表現(xiàn)形形式上看看，核心心能力應(yīng)應(yīng)該具有有難以模模仿、資資源互補(bǔ)補(bǔ)、持久久使用的的特性。（一）寶鐵鐵核心能能力的識(shí)識(shí)別核心能力的的表現(xiàn)主主要體現(xiàn)現(xiàn)在專用用

23、性資產(chǎn)產(chǎn)、組織織結(jié)構(gòu)、企企業(yè)文化化、積累累知識(shí)等等隱性和和動(dòng)態(tài)要要素方面面。因此此，核心心能力的的識(shí)別應(yīng)應(yīng)該從有有形（資資產(chǎn)）和和無(wú)形（知知識(shí)）、靜靜態(tài)（技技能）和和動(dòng)態(tài)（活活動(dòng)）、內(nèi)內(nèi)部（企企業(yè)）和和外部（顧顧客和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手）等多多角度、多多層次著著手，這這樣才能能更好地地理解和和識(shí)別進(jìn)進(jìn)而培育育和保持持核心能能力。1、核心能能力的外外部識(shí)別別 核心能力的的識(shí)別可可以從企企業(yè)外部部著手，即即從寶鐵鐵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手和顧顧客的角角度分析析，寶鐵鐵之所以以具有核核心能力力，是因因?yàn)樗崽峁┑漠a(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)是顧顧客所看看重的價(jià)價(jià)值，并并且有的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容是寶寶鐵的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所不能能提供的的。也就就是

24、說(shuō)，探探索寶鐵鐵核心能能力的外外部識(shí)別別方法有有兩種：一是核核心能力力的顧客客貢獻(xiàn)分分析；二二是核心心能力的的競(jìng)爭(zhēng)差差異分析析。（1）核心心能力的的顧客貢貢獻(xiàn)分析析顧客貢獻(xiàn)分分析是從從寶鐵公公司的外外部出發(fā)發(fā)，分析析在帶給給寶鐵顧顧客價(jià)值值中哪些些是顧客客所看重重的價(jià)值值，那么么帶給顧顧客核心心價(jià)值的的能力便便是核心心能力。從從這個(gè)角角度看，顧顧客購(gòu)買買寶鐵的的服務(wù)，是是由于寶寶鐵公司司在倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管理方方面的能能力確實(shí)實(shí)為顧客客提供了了如下好好處：信信息的迅迅速溝通通，靈活活的價(jià)格格安排，及及時(shí)的運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)務(wù)。顧客客愿意付付錢購(gòu)買買的是因因?yàn)閷氳F鐵能夠以以有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的價(jià)價(jià)格提供供完善的的倉(cāng)儲(chǔ)和和

25、運(yùn)輸服服務(wù)。在在顧客的的存貨入入庫(kù)期間間，寶鐵鐵能夠妥妥善的保保管好顧顧客的貨貨物，并并按照顧顧客的指指令，按按時(shí)準(zhǔn)確確的配送送相應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品?！鞍踩欧判?、快快速迅捷捷”是寶鐵鐵留給客客戶的聲聲譽(yù)。（2）核心心能力的的競(jìng)爭(zhēng)差差異分析析一個(gè)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)取決決于兩個(gè)個(gè)因素：所選擇擇產(chǎn)業(yè)的的吸引力力；既定定產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)的戰(zhàn)略略定位。也也就是說(shuō)說(shuō)，企業(yè)業(yè)要取得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，一一方面要要有能夠夠進(jìn)入具具有吸引引力的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的資資源和能能力，即即戰(zhàn)略產(chǎn)產(chǎn)業(yè)要素素；另一一方面擁?yè)碛胁煌诟?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手且且能形成成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的特特殊資產(chǎn)產(chǎn)，即戰(zhàn)戰(zhàn)略性資資產(chǎn)。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的差差異性角角度分析析寶鐵的的核心能能力可

26、以以分為兩兩個(gè)步驟驟：a、寶鐵與與其他同同行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者都都具有可可以存儲(chǔ)儲(chǔ)的空間間，以及及基本的的裝卸和和運(yùn)輸工工具。由由于寶鐵鐵主要致致力于鋼鋼鐵業(yè)的的物流，因因此，寶寶鐵內(nèi)部部的專有有設(shè)備，經(jīng)經(jīng)過(guò)專門門訓(xùn)練的的員工，是是從事其其他行業(yè)業(yè)物流的的潛在進(jìn)進(jìn)入者難難以在短短期內(nèi)復(fù)復(fù)制拷貝貝的，這這就成為為進(jìn)入鋼鋼鐵物流流業(yè)的壁壁壘。b、寶鐵及及其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的市場(chǎng)和和資產(chǎn)表表現(xiàn)不同同，特別別是寶鐵鐵不同于于其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的外在表表現(xiàn)。寶寶鐵注重重企業(yè)信信息化，可可以為客客戶提供供產(chǎn)品的的即時(shí)擺擺放位置置和運(yùn)輸輸位置，有有利于客客戶計(jì)算算貨物的的收發(fā)時(shí)時(shí)間。這這一點(diǎn)使使得寶鐵鐵與傳統(tǒng)統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)

27、區(qū)區(qū)別開來(lái)來(lái)，這是是寶鐵具具有的戰(zhàn)戰(zhàn)略性資資產(chǎn)，是是其核心心能力外外化形式式。即使使是鋼鐵鐵物流行行業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)存的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，在在信息系系統(tǒng)的建建設(shè)上，寶寶鐵是具具有超前前性的。這這使寶鐵鐵可以在在不增加加顧客附附加成本本的前提提條件下下提供滿滿意服務(wù)務(wù)。2、寶鐵核核心能力力的內(nèi)部部識(shí)別（1）價(jià)值值鏈分析析核心能力的的價(jià)值鏈鏈分析實(shí)實(shí)際上是是以活動(dòng)動(dòng)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的。公公司是一一個(gè)由一一系列活活動(dòng)組成成的體系系，而不不是個(gè)別別產(chǎn)品或或服務(wù)的的簡(jiǎn)單組組合。有有些活動(dòng)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)好好于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，并并對(duì)最終終產(chǎn)品或或服務(wù)是是至關(guān)重重要的，這這些活動(dòng)動(dòng)就可以以被稱作作核心能能力。核核心能力力與活動(dòng)動(dòng)的一個(gè)個(gè)細(xì)

28、微但但卻重要要的差別別是：活活動(dòng)是企企業(yè)所從從事的，而而核心能能力則是是組織所所擁有的的。價(jià)值值鏈分析析是一個(gè)個(gè)很有用用的工具具，它能能有效地地分析在在企業(yè)從從事的所所有活動(dòng)動(dòng)中哪些些活動(dòng)對(duì)對(duì)企業(yè)贏贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起起關(guān)鍵作作用，并并說(shuō)明如如何將一一系列活活動(dòng)組成成體系以以建立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。價(jià)值值鏈分析析可以用用來(lái)識(shí)別別對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的價(jià)值增增值起核核心作用用的活動(dòng)動(dòng)。真正正的核心心能力是是關(guān)鍵的的價(jià)值增增值活動(dòng)動(dòng)，這些些價(jià)值增增值活動(dòng)動(dòng)能以比比競(jìng)爭(zhēng)者者更低的的成本進(jìn)進(jìn)行，正正是這些些獨(dú)特的的持續(xù)性性活動(dòng)構(gòu)構(gòu)成了公公司真正正的核心心能力。寶鐵的價(jià)值值鏈分析析（如圖圖3-33，在下下頁(yè)）。從寶鐵目

29、前前的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)來(lái)看，寶寶鐵的一一單式全全套服務(wù)務(wù)，不僅僅減少了了顧客的的手續(xù)麻麻煩，而而且提高高了寶鐵鐵內(nèi)部資資源的充充分利用用。寶鐵鐵的倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè)務(wù)在在整個(gè)價(jià)價(jià)值鏈的的流動(dòng)過(guò)過(guò)程中處處于主導(dǎo)導(dǎo)地位，以以此為基基礎(chǔ)的加加工以及及運(yùn)輸?shù)牡呐涮追?wù)能力力，使得得寶鐵在在將自己己的非核核心業(yè)務(wù)務(wù)外包時(shí)時(shí)處于有有利的談?wù)勁械匚晃?。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施人力資源準(zhǔn)準(zhǔn)備招聘培訓(xùn)招聘招聘技術(shù)開發(fā)寶鋼的配套套設(shè)備開開發(fā)信息系統(tǒng)開開發(fā)市場(chǎng)研究，銷銷售支持持利 潤(rùn)服務(wù)手冊(cè)和和程序利 潤(rùn)采購(gòu)運(yùn)輸服務(wù)原材料、其其它部件件、能源源、物資資供應(yīng)運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)貨材料搬搬運(yùn)，進(jìn)進(jìn)貨檢查查，部件件檢查和和交貨存儲(chǔ)，加工工，設(shè)備備作業(yè)訂

30、單處理，裝裝運(yùn)人員促銷服務(wù)信譽(yù)內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部后勤市場(chǎng)和銷售售服務(wù)圖3-3 寶鐵公公司價(jià)值值鏈分析析圖（2）技能能分析大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源源泉根植植于出眾眾的技能能。沒(méi)有有一個(gè)企企業(yè)在各各種職能能上都有有出眾的的技能，但但成功的的企業(yè)是是因?yàn)槠淦湓谀承┬┞毮苌仙暇哂幸灰欢寄苣軆?yōu)勢(shì)。寶寶鐵具有有先進(jìn)的的倉(cāng)儲(chǔ)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，這不不是簡(jiǎn)單單的實(shí)施施信息聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)所能夠夠?qū)崿F(xiàn)的的。產(chǎn)品品的存儲(chǔ)儲(chǔ)中涉及及的入庫(kù)庫(kù)、搬運(yùn)運(yùn)、堆放放、出庫(kù)庫(kù)，剪切切加工等等等具體體的業(yè)務(wù)務(wù)行為，寶寶鐵在多多年實(shí)踐踐的基礎(chǔ)礎(chǔ)上總結(jié)結(jié)出一整整套管理理技能。這這些技能能分散的的存在于于寶鐵的的各個(gè)部部門之中中，并不不是其他他競(jìng)

31、爭(zhēng)者者短時(shí)間間內(nèi)可以以學(xué)習(xí)到到的。從從公司的的管理層層來(lái)說(shuō)，不不斷總結(jié)結(jié)和發(fā)掘掘企業(yè)的的核心管管理能力力，并不不斷完善善企業(yè)的的內(nèi)控機(jī)機(jī)制，這這為寶鐵鐵在戰(zhàn)略略上進(jìn)一一步發(fā)展展打下了了堅(jiān)實(shí)的的基石。（3）資產(chǎn)產(chǎn)分析資產(chǎn)專用性性越強(qiáng)，可可占用的的準(zhǔn)租越越多，締締約成本本將超過(guò)過(guò)縱向一一體化的的成本，企企業(yè)更傾傾向于交交易內(nèi)部部化。因因此，企企業(yè)內(nèi)的的專用性性投資是是取得和和維持準(zhǔn)準(zhǔn)租金的的源泉。雖雖然巨額額的固定定資產(chǎn)投投資可以以形成進(jìn)進(jìn)入壁壘壘獲得超超額利潤(rùn)潤(rùn)，但這這種有形形的專用用性資產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)生的的優(yōu)勢(shì)容容易模仿仿因而難難以持久久，穩(wěn)定定而持續(xù)續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主主要來(lái)自自于無(wú)形形資產(chǎn)的的專用性性

32、投資。從有形的資資產(chǎn)來(lái)看看，寶鐵鐵創(chuàng)建于于19992年，由由上海寶寶鋼運(yùn)輸輸有限公公司為主主要發(fā)起起人，聯(lián)聯(lián)合上海海鐵路局局貨運(yùn)服服務(wù)公司司、寶山山農(nóng)機(jī)公公司發(fā)起起成立，公公司注冊(cè)冊(cè)資金113200萬(wàn)元，現(xiàn)現(xiàn)有員工工5577人。目目前，寶寶鐵的經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍圍涵蓋了了：倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)、堆存存、貨物物包裝、汽汽車運(yùn)輸輸、貨運(yùn)運(yùn)代理、金金屬材料料切割加加工、貿(mào)貿(mào)易、機(jī)機(jī)電設(shè)備備零售批批發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)、汽車車修理、以以及起重重機(jī)械安安裝維修修等等業(yè)業(yè)務(wù)。從從企業(yè)資資源來(lái)看看，寶鐵鐵的室內(nèi)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)有有5.66萬(wàn)平方方米，可可存放鋼鋼材122萬(wàn)噸以以上，露露天倉(cāng)庫(kù)庫(kù)6.22萬(wàn)平方方米，可可存放熱熱軋卷材材坯材118萬(wàn)噸噸以

33、上。配配有行車車、龍門門吊366臺(tái)計(jì)8802噸噸位。其其中最大大噸位行行車500噸，最最大移動(dòng)動(dòng)吊車995噸。金金屬加工工熱軋99條生產(chǎn)產(chǎn)線（其其中2條條即將上上馬），冷冷軋3條條生產(chǎn)線線，酸洗洗3條生生產(chǎn)線，年年加工能能力達(dá)660萬(wàn)噸噸。汽車車運(yùn)輸：5566車噸位位，具有有大噸位位平板車車等滿足足不同鋼鋼材產(chǎn)成成品運(yùn)輸輸工具，還還擁有寶寶鋼集團(tuán)團(tuán)14220產(chǎn)品品和高速速線材成成品的出出廠運(yùn)輸輸及寶鋼鋼股份部部分工藝藝運(yùn)輸和和產(chǎn)成品品出廠運(yùn)運(yùn)輸?shù)膶Ｓ迷O(shè)備備。922年至今今，是寶寶鋼股份份銷售部部門產(chǎn)成成品廠外外委外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、鐵鐵路發(fā)運(yùn)運(yùn)唯一指指定企業(yè)業(yè)，也是是寶山地地區(qū)、上上海地區(qū)區(qū)鋼材存存儲(chǔ)

34、規(guī)模模最大的的倉(cāng)儲(chǔ)單單位?？梢哉f(shuō)，門門類齊全全的有形形資產(chǎn)是是寶鐵的的硬件基基礎(chǔ)，當(dāng)當(dāng)然我們們應(yīng)該清清醒的認(rèn)認(rèn)識(shí)到，盡盡管需要要大量的的資金投投入才可可以進(jìn)入入，但是是對(duì)于有有資本實(shí)實(shí)力的潛潛在進(jìn)入入者來(lái)說(shuō)說(shuō)，這并并不能形形成障礙礙。而寶寶鐵賴以以不斷發(fā)發(fā)展和領(lǐng)領(lǐng)先的在在于其在在無(wú)形資資產(chǎn)上的的不斷更更新和投投入。這這使得寶寶鐵的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)并不是是僅僅體體現(xiàn)在現(xiàn)現(xiàn)代化的的廠房和和先進(jìn)的的機(jī)器設(shè)設(shè)備上，而而是蘊(yùn)藏藏在下列列諸多的的無(wú)形資資產(chǎn)中：a、市場(chǎng)資資產(chǎn)：產(chǎn)產(chǎn)生與公公司和其其市場(chǎng)或或客戶的的有益關(guān)關(guān)系，包包括各種種品牌、忠忠誠(chéng)客戶戶、銷售售渠道、專專營(yíng)協(xié)議議等。寶鐵的前身身是寶鋼鋼集團(tuán)的的

35、衛(wèi)星企企業(yè)，因因此寶鐵鐵與寶鋼鋼集團(tuán)的的各個(gè)關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)具有長(zhǎng)長(zhǎng)期的友友好合作作關(guān)系。這這是其他他競(jìng)爭(zhēng)者者所不具具備的。在在寶鋼股股份不斷斷的發(fā)展展自己核核心能力力的過(guò)程程中，寶寶鋼股份份會(huì)不斷斷調(diào)整出出一些非非核心業(yè)業(yè)務(wù)，其其中會(huì)包包括物流流方面的的資源。如如果寶鐵鐵在自身身能力允允許的條條件下，敢敢挑重?fù)?dān)擔(dān)，敢于于發(fā)展，不不僅僅有有利于發(fā)發(fā)揮規(guī)模模效益，而而且有利利于包括括寶鋼股股份在內(nèi)內(nèi)的其他他協(xié)作伙伙伴獲得得更多的的消費(fèi)者者剩余。b、人力資資產(chǎn)：體體現(xiàn)在企企業(yè)雇員員身上的的才能，包包括群體體技能、創(chuàng)創(chuàng)造力、解解決問(wèn)題題的能力力、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、企企業(yè)管理理技能等等。寶鐵鐵擁有一一個(gè)搭配配合

36、理的的管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)，注注重科學(xué)學(xué)管理。就就員工結(jié)結(jié)構(gòu)層次次來(lái)看，主主要是以以具有多多年從業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的的熟練職職工為基基礎(chǔ)。從從職工的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)來(lái)看看，寶鐵鐵的員工工大多年年富力強(qiáng)強(qiáng)，處于于職工能能力生命命曲線的的鼎盛期期，還具具有擴(kuò)大大自己管管理和工工作半徑徑的潛力力。c、知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)產(chǎn)：受法法律保護(hù)護(hù)的一種種財(cái)產(chǎn)形形式，包包括技能能、商業(yè)業(yè)秘密、版版權(quán)、專專利、商商標(biāo)和各各種設(shè)計(jì)計(jì)專用權(quán)權(quán)等。寶寶鐵在現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)開發(fā)人人員的努努力下，開開發(fā)出在在價(jià)格上上具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的拖拉拉機(jī)配件件，這是是以專有有技術(shù)的的方式體體現(xiàn)價(jià)值值。盡管管，從目目前來(lái)看看，知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)的的資產(chǎn)并并不完全全反映在在寶鐵

37、的的資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表之之中，但但我們不不能忽略略的寶鐵鐵員工所所擁有的的非專利利的專有有技術(shù)。如如果寶鐵鐵能夠充充分重視視分散在在員工之之中的創(chuàng)創(chuàng)新能力力，并在在機(jī)制上上構(gòu)建出出有效的的激勵(lì)體體系，知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)資產(chǎn)會(huì)會(huì)在寶鐵鐵的未來(lái)來(lái)發(fā)揮越越來(lái)越巨巨大的作作用。d、基礎(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)產(chǎn)：指企企業(yè)得以以運(yùn)行的的那些技技術(shù)、工工作方式式和程序序，包括括管理哲哲學(xué)、企企業(yè)文化化、管理理過(guò)程、信信息技術(shù)術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)和金融融關(guān)系等等。寶鐵鐵注重管管理的基基礎(chǔ)工作作，對(duì)公公司內(nèi)所所有崗位位都制定定了詳細(xì)細(xì)的工作作規(guī)范和和操作流流程，尤尤其在倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)方面面多年的的從業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)使得得寶鐵具具有很強(qiáng)強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管理的

38、的整合能能力。（二）寶鐵鐵核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)評(píng)價(jià)交大歐姆龍龍寶鐵項(xiàng)項(xiàng)目組根根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力三元元結(jié)構(gòu)體體系，從從規(guī)模、技技術(shù)和機(jī)機(jī)制三個(gè)個(gè)方面入入手，采采取層次次分析法法和加權(quán)權(quán)平均法法對(duì)寶鐵鐵所處的的鋼鐵物物流行業(yè)業(yè)做出了了詳細(xì)的的定量分分析，主主要指標(biāo)標(biāo)體系如如下圖：圖3-4 核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱一、規(guī)模三、機(jī)制1、資本規(guī)規(guī)模；22、市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模；3、效效益規(guī)模模1、產(chǎn)權(quán)體體制：（11）產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系；（2）公公司化改改造；（33）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制二、技術(shù) 2、管管理體制制1、人力資資本；22、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新；3、技技術(shù)轉(zhuǎn)移移 3、決決策體制制分析的結(jié)果果表明：寶鐵的綜合合得分處處于行業(yè)業(yè)

39、的先進(jìn)進(jìn)水平，高高于同行行業(yè)平均均水平330個(gè)百百分點(diǎn)以以上。在在規(guī)模上上寶鐵處處于行業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者地位位，具有有挑戰(zhàn)行行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的能能力。寶寶鐵的技技術(shù)轉(zhuǎn)移移和技術(shù)術(shù)整合能能力在同同行業(yè)中中處于領(lǐng)領(lǐng)先地位位，由于于該企業(yè)業(yè)具有科科學(xué)完善善的管理理體制，所所以該企企業(yè)具有有強(qiáng)勁的的發(fā)展?jié)摑摿?。此此外，?guī)規(guī)模曲線線函數(shù)表表明該企企業(yè)仍未未達(dá)到最最優(yōu)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模模，這意意味著寶寶鐵在規(guī)規(guī)模上仍仍然具有有進(jìn)一步步發(fā)展的的空間，如如果寶鐵鐵采取積積極的兼兼并戰(zhàn)略略，其完完全可以以在未來(lái)來(lái)的幾年年內(nèi)成為為行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。需需要指出出的是，該該企業(yè)在在產(chǎn)權(quán)體體制方面面不完全全符合完完美的企企業(yè)模式式，一股

40、股獨(dú)大的的現(xiàn)象仍仍然存在在，當(dāng)然然，在企企業(yè)發(fā)展展的現(xiàn)狀狀來(lái)看，這這并沒(méi)有有對(duì)寶鐵鐵產(chǎn)生太太多不利利的影響響，不過(guò)過(guò)我們?nèi)匀匀粦?yīng)該該認(rèn)識(shí)到到在企業(yè)業(yè)發(fā)展到到成熟期期時(shí)，其其可能會(huì)會(huì)帶來(lái)的的不利影影響。此此外，企企業(yè)在組組織模式式上也具具有進(jìn)一一步優(yōu)化化的空間間。交大大歐姆龍龍寶鐵項(xiàng)項(xiàng)目組將將會(huì)在分分戰(zhàn)略部部分提出出寶鐵發(fā)發(fā)展的具具體戰(zhàn)略略措施。（三）寶鐵鐵的戰(zhàn)略略選擇模模型以下是交大大歐姆龍龍寶鐵項(xiàng)項(xiàng)目組集集體智慧慧而成的的戰(zhàn)略分分析框架架，有助助于寶鐵鐵更好地地了解自自我，并并與動(dòng)態(tài)態(tài)的環(huán)境境結(jié)合起起來(lái)，它它使企業(yè)業(yè)不再僅僅僅關(guān)注注于已有有的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力，而使使企業(yè)站站在一個(gè)個(gè)更加廣廣闊的

41、舞舞臺(tái)。它它尊重企企業(yè)已有有的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力，但它它更尊重重選擇，它它讓企業(yè)業(yè)在知己己知彼的的情況下下，作出出自己的的選擇：要不要要進(jìn)入新新的市場(chǎng)場(chǎng)，要不不要為了了新的市市場(chǎng)培養(yǎng)養(yǎng)自己的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，新新的有利利可圖的的市場(chǎng)所所需要的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，是是不是我我們已經(jīng)經(jīng)具備的的？通過(guò)過(guò)一系列列問(wèn)題的的回答，使使得企業(yè)業(yè)對(duì)自己己的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力有個(gè)全全面的理理解。圖3-5 寶鐵戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析框架市場(chǎng)市場(chǎng)尋找空白：我們需要建立那些核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保護(hù)和拓展我們以有的市場(chǎng)延伸：通過(guò)合理的部署，創(chuàng)造性的整合已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們能夠進(jìn)入哪些新市場(chǎng)發(fā)展還是放棄：針對(duì)已有的市場(chǎng)，我們應(yīng)該如何改進(jìn)對(duì)已有的核心

42、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用，是否有增加市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì)，抑或是應(yīng)該放棄該市場(chǎng)轉(zhuǎn)入新市場(chǎng)。機(jī)會(huì)：為了進(jìn)入全新的富有前景的市場(chǎng)，我們需要發(fā)展那些新的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力已有的新的現(xiàn)有的新的發(fā)展還是放放棄圖中左上方方象限代代表一個(gè)個(gè)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的能能力，產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的組組合，通通過(guò)分析析已有的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力與與現(xiàn)有市市場(chǎng)之間間的配合合，尋找找企業(yè)通通過(guò)改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)有核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的運(yùn)運(yùn)用來(lái)加加強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)地位的的機(jī)會(huì)。將將這種機(jī)機(jī)會(huì)帶來(lái)來(lái)的成本本，收益益以及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)發(fā)展新的的市場(chǎng)帶帶來(lái)的成成本，收收益以及及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行比較較，對(duì)企企業(yè)在現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)是精耕耕細(xì)作還還是退出出，進(jìn)行行全盤的的考慮。我我們將此此定義為為“發(fā)展還還

43、是放棄棄”。盡管管物流行行業(yè)的總總體供給給大于需需求，但但是企業(yè)業(yè)對(duì)高水水平的物物流服務(wù)務(wù)的需求求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大大于供給給，也就就是說(shuō)，物物流行業(yè)業(yè)存在結(jié)結(jié)構(gòu)性失失衡。就就寶鐵公公司的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀來(lái)看，寶寶鐵完全全應(yīng)該抓抓住這一一發(fā)展契契機(jī)，提提升自己己的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，進(jìn)進(jìn)一步拓拓展自己己在物流流行業(yè)的的發(fā)展空空間。尋找空白圖中左下方方的象限限向我們們提出了了另外一一個(gè)重要要的問(wèn)題題：我們們需要建建立那些些新的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力才能能保護(hù)和和拓展我我們已有有的市場(chǎng)場(chǎng)？我們們把它定定義為“尋找空空白”。在中國(guó)國(guó)市場(chǎng)上上能夠挑挑戰(zhàn)寶鐵鐵的應(yīng)該該是外國(guó)國(guó)的第三方方物流公公司，包括馬馬士基物物流、美美集物流流、泛亞

44、亞班拿、丹丹扎斯、天天地、辛辛克、聯(lián)聯(lián)邦快遞遞、和敦敦豪等等等。但是是寶鐵在在國(guó)內(nèi)鋼鋼鐵的物物流業(yè)這這個(gè)具體體的業(yè)務(wù)務(wù)單元是是具有相相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，具具備了和和這些跨跨國(guó)公司司爭(zhēng)奪市市場(chǎng)的能能力。當(dāng)然，寶寶鐵應(yīng)該該進(jìn)一步步強(qiáng)化信信息技術(shù)術(shù)的應(yīng)用用，將自自己納入入核心業(yè)業(yè)務(wù)伙伴伴的供應(yīng)應(yīng)鏈之中中，為這這些企業(yè)業(yè)提供庫(kù)庫(kù)存管理理的支持持性服務(wù)務(wù)，這不不僅有力力寶鐵拓拓展業(yè)務(wù)務(wù)量，還還有利于于寶鐵提提高客戶戶的忠誠(chéng)誠(chéng)度。延伸圖中右上角角的象限限，表明明了這樣樣的一個(gè)個(gè)問(wèn)題我們們的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力是否還還有進(jìn)一一步發(fā)展展的空間間？通過(guò)過(guò)創(chuàng)造性性的整合合，合理理的部署署，我們們能否進(jìn)進(jìn)入新的的富有前前景的

45、市市場(chǎng)？我我們把它它定義為為“延伸”。企業(yè)業(yè)能否拓拓展新的的空間取取決于核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的彈彈性，而而核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的彈性是是相對(duì)于于核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的生產(chǎn)性性而言的的。所謂謂核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的生產(chǎn)性性是指：企業(yè)利利用核心心競(jìng)爭(zhēng)力力在現(xiàn)有有的市場(chǎng)場(chǎng)上提供供產(chǎn)品與與服務(wù)，如如果需求求增加，企企業(yè)可以以相應(yīng)的的提供更更多的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。從從這一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的生生產(chǎn)性主主要指的的是量上上的變化化。而核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的彈彈性闡明明的是企企業(yè)能否否將核心心競(jìng)爭(zhēng)力力予以泛泛化，開開發(fā)出新新的產(chǎn)品品，投放放到新的的市場(chǎng)。與與生產(chǎn)性性相比，核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的彈彈性體現(xiàn)現(xiàn)了一定定程度上上的質(zhì)的的變化。就就物流

46、這這個(gè)服務(wù)務(wù)型行業(yè)業(yè)而言，寶寶鐵同樣樣具有延延伸的潛潛力，寶寶鐵不僅僅可以在在一定程程度上實(shí)實(shí)現(xiàn)水平平化，而而且可以以將運(yùn)輸輸作為另另一個(gè)價(jià)價(jià)值增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略上給給與足夠夠的重視視。如果果寶鐵能能夠?qū)⒆宰约旱亩喽嗄攴e累累的學(xué)習(xí)習(xí)曲線拓拓展到鋼鋼鐵以外外的物流流運(yùn)作，同同樣可以以取得相相應(yīng)的成成功，當(dāng)當(dāng)然這一一點(diǎn)需要要寶鐵的的決策者者保持足足夠的謹(jǐn)謹(jǐn)慎。機(jī)會(huì)圖中右下角角的象限限代表的的是一種種全新的的“機(jī)會(huì)”。它要要求企業(yè)業(yè)在深入入的分析析市場(chǎng)狀狀況以后后，明確確自己需需要培育育的核心心能力，以以便抓住住這種機(jī)機(jī)會(huì)。由由于這是是一個(gè)全全新的市市場(chǎng)，企企業(yè)擁有有的能力力與新市市場(chǎng)需要要的能力力并

47、不匹匹配，這這就要求求企業(yè)格格外的謹(jǐn)謹(jǐn)慎。當(dāng)當(dāng)企業(yè)綜綜合考慮慮了機(jī)會(huì)會(huì)成本，自自己的已已有能力力和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的情況況下，這這種機(jī)會(huì)會(huì)依然有有特別的的意義和和吸引力力時(shí)，企企業(yè)可以以考慮進(jìn)進(jìn)入這一一新型領(lǐng)領(lǐng)域。采采取的戰(zhàn)戰(zhàn)略方法法可以是是通過(guò)一一系列的的，有目目的的并并購(gòu)，合合營(yíng)，或或自身的的轉(zhuǎn)軌，通通過(guò)這些些方法，企企業(yè)能夠夠獲得和和理解本本企業(yè)需需要的能能力，并并開始學(xué)學(xué)習(xí)這些些能力的的應(yīng)用。寶寶鐵應(yīng)該該充分利利用自己己與寶鋼鋼集團(tuán)的的長(zhǎng)期協(xié)協(xié)作關(guān)系系，利用用自己的的創(chuàng)新能能力，為為寶鋼股股份及其其他企業(yè)業(yè)提供一一些配套套的產(chǎn)品品，尋找找新的增增長(zhǎng)點(diǎn)。綜合分析寶寶鐵面臨臨外部機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅，內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)，寶鐵鐵應(yīng)該采采用集中中