績(jī)效考核體系

1、文檔編碼 : CX6U10S7O8N6 HM10J9Z6W5T3 ZZ2Y5U9W1S6； 績(jī)效考核體系 第一章 總就 第一條 為了促進(jìn)公司治理現(xiàn)代化, 建立科學(xué)的治理制度, 充分發(fā)揮公司每 位員工的積極性和制造性,公司預(yù)備在全公司范疇內(nèi)實(shí)行績(jī)效考核體系； 其次條 推行績(jī)效考核的原就 1建立全員參與,全員負(fù)責(zé)的治理模式； 2通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作； 3績(jī)效考核中工作業(yè)績(jī)考核的核心是目標(biāo)考核, 任人目標(biāo),實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)； 4以正鼓勵(lì)為主,負(fù)鼓勵(lì)為輔； 第三條 績(jī)效考核的目的 以協(xié)商的方式訂立各級(jí)責(zé) 1考核結(jié)果為績(jī)效工資與項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)的核算及發(fā)放供應(yīng)依據(jù)； 2為員工晉級(jí),升遷,獎(jiǎng)

2、懲等供應(yīng)依據(jù)； 3考核結(jié)果為員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作供應(yīng)支持； 第四條 績(jī)效考核對(duì)象為公司全體在崗員工； 第五條 績(jī)效考核要素包括工作績(jī)效,工作態(tài)度,工作才能； 第六條 績(jī)效考核過(guò)程接受橫向評(píng)判, 上下級(jí)評(píng)判相結(jié)合, 定量考核與定性 考核相結(jié)合的方式進(jìn)行； 第七條 績(jī)效考核時(shí)間 非項(xiàng)目組人員每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核,一年 考核,項(xiàng)目考核是在項(xiàng)目終止后進(jìn)行； 一般每季度績(jī)效考核時(shí)間支配如下： 4 次；項(xiàng)目組人員參與項(xiàng)目 （一）第一季度績(jī)效考核： 4 月 1 日 7 日； （二）其次季度績(jī)效考核： 7 月 1 日 7 日； （三）第三季度績(jī)效考核： 10 月 1 日 7 日； （四）第四季度績(jī)效考核： 1

3、月 1 日 7 日； 第八條 績(jī)效考核的組織治理 考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；考核結(jié)果由各部門(mén)匯總后交至人力 資源部存檔,考核結(jié)果對(duì)被考核者本人公開(kāi)； - 可編輯修改 - 第 1 頁(yè),共 31 頁(yè)； 其次章 績(jī)效考核要素設(shè)立的原就 第九條 工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的要求 （一）重要性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,挑選對(duì)公司利潤(rùn) / 價(jià)值影響較大的目標(biāo),以 3-5 條為好,可視詳細(xì)情形酌情增減； （二）挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)力求接近實(shí)際,以使目標(biāo)可以達(dá) 到,并使目標(biāo)具有確定的挑戰(zhàn)性； （三）一樣性：各層次的目標(biāo)應(yīng)保持一樣,下一級(jí)目標(biāo)要以分解,完成上一 級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)； （四）民主性：全部考核目標(biāo)的制定

4、均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定,而不是由 上級(jí)指定； 第十條 工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的步驟 1由總經(jīng)理睬同經(jīng)理辦公會(huì)成員依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略,本年度亟需解決的問(wèn) 題,必需完成的工作,以往經(jīng)營(yíng)狀況,將來(lái)市場(chǎng)估計(jì)等情形,協(xié)商擬定年度總目 標(biāo)方案,由公司董事會(huì)批準(zhǔn)后作為公司年度總目標(biāo)加以實(shí)施； 2公司年度總體目標(biāo)確立后,各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本人所在部門(mén),崗位職 責(zé),分別與其分管副總經(jīng)理, 總經(jīng)理協(xié)商, 確定各人年內(nèi)各季度工作績(jī)效考核目 標(biāo)； 3非項(xiàng)目組人員依據(jù)本人所在部門(mén),結(jié)合崗位職責(zé),經(jīng)與上級(jí)主管協(xié)商后 確定個(gè)人年內(nèi)各季度工作績(jī)效考核目標(biāo)； 4項(xiàng)目組成員依據(jù)本人所在項(xiàng)目組,經(jīng)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商后確定個(gè)人在項(xiàng)目 期間的工

5、作績(jī)效考核目標(biāo)； 第十一條 工作態(tài)度目標(biāo)設(shè)立的要求 主要針對(duì)個(gè)人在工作中積極性, 幫忙性, 紀(jì)律性, 責(zé)任性等方面的態(tài)度進(jìn)行 考評(píng)； 第十二條 工作才能目標(biāo)設(shè)立的要求 主要針對(duì)員工個(gè)人在工作中表達(dá)的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)才能, 懂得判定力,開(kāi)拓創(chuàng)新力, 和諧交涉力, 指導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)力, 溝通和諧服務(wù)才能, 監(jiān)督指導(dǎo)等方面的才能進(jìn)行考評(píng)； - 可編輯修改 - 第 2 頁(yè),共 31 頁(yè)； 第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)就 第十三條 每季度首月 1-7 日檢查并考評(píng)公司每位被考核者績(jī)效情形,各部 門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果將在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布； 公司每半年召開(kāi)一次績(jī)效考評(píng)會(huì)議, 要求各級(jí)治理人員針對(duì)上一階段績(jī)效完 成情形進(jìn)行檢討,

6、分析,找出差距產(chǎn)生的主要緣由,并提出解決方案,確定需要 重點(diǎn)輔導(dǎo)的部門(mén)和人員； 第十四條 績(jī)效考核體系考核過(guò)程接受橫向考評(píng),上級(jí)考評(píng),下級(jí)考評(píng)相結(jié) 合的方式； 1上級(jí)考評(píng)：由直接上級(jí)在考核期期末,對(duì)下屬各績(jī)效考核因素完成情形 進(jìn)行考評(píng)；考核主要要素是工作業(yè)績(jī),工作態(tài)度和工作才能； 2橫向考評(píng)：依據(jù)崗位職責(zé),挑選相關(guān)部門(mén)或同事進(jìn)行考評(píng),考評(píng)重點(diǎn)是 和諧才能和服務(wù)質(zhì)量； 部門(mén)負(fù)責(zé)人的橫向考核由其他部門(mén)負(fù)責(zé)人參與考評(píng), 員工 的橫向考核由其同部門(mén)的同事參與考評(píng)； 3下級(jí)考評(píng)：由全部直接下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行考評(píng),考核要素是工作才能,重 點(diǎn)是溝通才能,監(jiān)督才能和幫忙指導(dǎo)才能； 4工作績(jī)效的考評(píng)參見(jiàn)工作績(jī)效考核

7、實(shí)施細(xì)就表 ； 5工作才能和態(tài)度的考評(píng)參見(jiàn)績(jī)效考評(píng)因素定義表和考核指標(biāo) 權(quán)重表； 6考評(píng)結(jié)果送交人力資源部審核備案； 第十五條 各績(jī)效考核人權(quán)重比例的調(diào)整 依據(jù)公司各部門(mén)職責(zé)以及年度考核目標(biāo)側(cè)重的差異, 各考核人權(quán)重的不同比 例應(yīng)定期調(diào)整,即上級(jí),下級(jí),橫向考核者權(quán)重的調(diào)整；詳細(xì)見(jiàn)考核指標(biāo)權(quán)重 表； 第十六條 績(jī)效考核要素權(quán)重比例的調(diào)整 依據(jù)崗位的不同,公司的進(jìn)展要求,績(jī)效考核要素的權(quán)重比例應(yīng)定期調(diào)整, 即確定各崗位工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo), 工作態(tài)度考核指標(biāo)和工作才能考核指標(biāo)所占比 例； 第十七條 績(jī)效考核等級(jí) - 可編輯修改 - 第 3 頁(yè),共 31 頁(yè)； 考核等級(jí)分為： S,A,B,C 四個(gè)等級(jí)

8、； 85 分以上為 S（優(yōu)）, 7085 分為 A（良）, 60 分 70 分為 B（合格）,60 分以下為 C（不合格）； 依據(jù)考評(píng)總分所對(duì)應(yīng)檔次預(yù)備評(píng)判等級(jí)和相應(yīng)的系數(shù)； 考核分?jǐn)?shù)的等級(jí)比例可依據(jù)公司的不憐憫形進(jìn)行調(diào)整； 第十八條 績(jī)效考核中的工作績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng) 視該項(xiàng)問(wèn)題的莊重程度與影響大小,按以下情形酌情處理： 1 該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題, 與其它工作關(guān)聯(lián)度不大, 由績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行人與其 直接負(fù)責(zé)人商定解決； 2 該問(wèn)題將影響其他工作績(jī)效目標(biāo)的完成時(shí), 由直接負(fù)責(zé)人和諧有關(guān)單位 商定解決或上報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì) / 總經(jīng)理協(xié)商解決； 3 由于客觀環(huán)境因素影響而使工作績(jī)效

9、目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難,無(wú)法解決時(shí), 可由工作績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行人提出修訂申請(qǐng), 經(jīng)由上級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后, 對(duì)原目標(biāo)進(jìn)行 修改,報(bào)人力資源部備案； 第四章 績(jī)效考核的評(píng)判 第十九條 評(píng)判步驟實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行； （一）評(píng)定工作績(jī)效 工作業(yè)績(jī)中的“目標(biāo)完成率”是完成值與目標(biāo)值的比率,分定量與定性?xún)?種不同的評(píng)定方法； 1. 定量指標(biāo) ：完成目標(biāo)是定量指標(biāo)時(shí),應(yīng)以完成數(shù)量來(lái)運(yùn)算完成率,并按 S,A,B,C 四個(gè)等級(jí)進(jìn)行考核,即目標(biāo)完成率是定量數(shù)字時(shí),對(duì)比各部門(mén)的定 量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)目標(biāo) S,達(dá)到目標(biāo) A,低于目標(biāo) B,遠(yuǎn)低于目標(biāo) C； 2. 定性指標(biāo) ：完成目標(biāo)是定性指標(biāo)時(shí),以主觀判定進(jìn)

10、行評(píng)定,并按以下四 個(gè)等級(jí)進(jìn)行考核； S 等：在考核期內(nèi),按時(shí)完成目標(biāo)方案,并達(dá)到預(yù)期成效； A 等：在考核期內(nèi),按時(shí)完成目標(biāo)方案,但實(shí)際成效與預(yù)期目標(biāo)存在確定差 距； B 等：在考核期內(nèi),只完成目標(biāo)方案的一半以上； - 可編輯修改 - 第 4 頁(yè),共 31 頁(yè)； C 等：在考核期終止時(shí),目標(biāo)仍處于起步階段； 二 評(píng)定工作態(tài)度 依據(jù)個(gè)人對(duì)工作的積極性,幫忙性,紀(jì)律性,責(zé)任性的態(tài)度進(jìn)行考評(píng),結(jié) 果按 S,A,B,C 劃分等級(jí)； （三）評(píng)定工作才能 通過(guò)工作行為, 觀看,分析和評(píng)判員工具有的才能, 依據(jù)個(gè)人的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)力, 懂得判定力,開(kāi)拓創(chuàng)新力,和諧交涉力,指導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)力,溝通和諧服務(wù)才能,監(jiān)督 指導(dǎo)

11、才能等進(jìn)行考評(píng),結(jié)果按 S, A, B, C 劃分等 級(jí)； 其次十條 綜合評(píng)判結(jié)果以各項(xiàng)考核最終評(píng)判得分表示, 包括優(yōu)（S）,良（ A）, 合格（ B）,不合格（ C）四種,評(píng)判級(jí)別是指對(duì)每種類(lèi)型再劃分級(jí)次,接受在字 母后標(biāo)注“ +,- ”號(hào)的方式表示； 優(yōu)（ S） ：綜合評(píng)判得分達(dá)到 85 分以上（含 85 分） 良（ A） ：綜合評(píng)判得分達(dá)到 70 分-85 分（含 70 分） 合格（ B） ：綜合評(píng)判得分達(dá)到 60 分-70 分（含 60 分） 不合格（ C）：綜合評(píng)判得分達(dá)到 60 以下 每種評(píng)判類(lèi)型再劃分級(jí)別,分別是： 優(yōu) 良 ：S+,S+,S ：A+,A, A -合格 ：B 不合格

12、： C 當(dāng)綜合評(píng)判得分屬于“優(yōu)”,“良”類(lèi)型時(shí),以本類(lèi)分?jǐn)?shù)段最低線(xiàn)為基準(zhǔn), 每高出 5 分（含 5 分）,提高一個(gè)級(jí)別；當(dāng)綜合評(píng)判得分屬于“合格”,“不合 格”類(lèi)型,不分級(jí)別,一律用“ B”,“ C”表示； 其次十一條 評(píng)判等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表 評(píng)判等級(jí) S+ S S A+ A A- B C（優(yōu)） （良） （合格） （不合格） S+ A B C考核得分 100-95 94-90 89-85 84-80 79-75 74-70 70-60 60 以下 得分系數(shù) - 可編輯修改 -第 5 頁(yè),共 31 頁(yè)； 其次十二條 績(jī)效考核等級(jí)達(dá)優(yōu)的員工不超過(guò)考核單位總?cè)藬?shù)的 15%,不滿(mǎn) 1 人時(shí)

13、以 1 人運(yùn)算,超過(guò) 1 人時(shí)依據(jù)四舍五入的原就確定優(yōu)秀員工比例； 績(jī)效考核等級(jí)的其他比例依據(jù)公司每年的實(shí)際情形和進(jìn)展的要求, 在當(dāng)年年 初靈敏制訂； 其次十三條 各要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),等級(jí)分值設(shè)置表參見(jiàn)考核指標(biāo)權(quán)重表和 考核實(shí)施細(xì)就表； 其次十四條 績(jī)效考核結(jié)果的表達(dá) 1 公司依據(jù)季度考評(píng)結(jié)果,每季度兌現(xiàn)一次季度績(jī)效獎(jiǎng)金,年終依據(jù)年 內(nèi)四次考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)； 2 項(xiàng)目組成員的項(xiàng)目考核得分直接與項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)掛鉤,季度考核得分是被 考核者每季度在全部項(xiàng)目當(dāng)中的平均考核得分,與季度的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤； 3 員工績(jī)效考核情形將作為職務(wù)評(píng)審的一個(gè)重要評(píng)判要素； 4 年終時(shí),公司對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人可視情形分別賜予 x

14、x 獎(jiǎng),記功或嘉獎(jiǎng)； 獲獎(jiǎng)人員在以后的晉升,培訓(xùn),提薪時(shí)將優(yōu)先賜予考慮； 其次十五條 全年四次績(jī)效考核中至少有兩次為“優(yōu)”的員工,如其他條件 同時(shí)中意公司職務(wù)評(píng)審要求,有資格參與公司年度各職務(wù)系列晉升評(píng)審； 其次十六條 全年四次季度考核成果中至少有二次為“不合格”的員工,經(jīng) 公司職務(wù)評(píng)審委員會(huì)年度評(píng)審,將受到職務(wù)降級(jí)懲戒； 其次十七條 連續(xù)兩次受到職務(wù)降級(jí)懲戒的員工,公司將賜予開(kāi)除處理； 其次十八條 績(jī)效考評(píng)表 1績(jī)效考評(píng)表使用目的：便于客觀公正獵取真實(shí)的目標(biāo)完成資料,提高考 評(píng)的精確性； 2績(jī)效考評(píng)表的填寫(xiě) : 項(xiàng)目組人員的考評(píng)在項(xiàng)目終止后的一星期內(nèi), 由各部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并和諧 項(xiàng)目組人員

15、的績(jī)效評(píng)定,然后送交人力資源部備案； 全部員工的考評(píng)在每季度第一個(gè)月的 1-7 日間,各級(jí)考核責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督并 和諧被考核者績(jī)效的評(píng)定, 然后送交人力資源部匯總； 一般要求該季度第一個(gè)月 的 7 日前完成； - 可編輯修改 - 第 6 頁(yè),共 31 頁(yè)； 其次十九條 員工的考核結(jié)果由部門(mén)主管反饋給員工, 員工可以在收到考核 評(píng)判單七天內(nèi)向人力資源部申訴,由人力資源部和諧處理； 第三十條 在季度考核終止的當(dāng)周內(nèi), 考核評(píng)定為優(yōu)秀的員工考核結(jié)果在公 司內(nèi)部網(wǎng)上公布； 如顯現(xiàn)對(duì)結(jié)果有異議的情形, 人力資源部將全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)查, 并 有權(quán)依據(jù)調(diào)查事實(shí)改正失實(shí)考核結(jié)果； 第五章 附 就 第三十一條 本規(guī)定由

16、人力資源部負(fù)責(zé)說(shuō)明； 第三十二條 本規(guī)定考核實(shí)施細(xì)就由人力資源部制定和修改； 第三十三條 本規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改須經(jīng)同樣的程序； 第三十四條 本規(guī)定自公布之日起實(shí)施； - 可編輯修改 - 第 7 頁(yè),共 31 頁(yè)； 附件 1： 積成果效考評(píng)因素定義表 考核 考 評(píng)定等級(jí) 核 考核要點(diǎn) 項(xiàng)目 要 素 業(yè)績(jī) 考核 詳見(jiàn)各目標(biāo)考核表 指標(biāo) 積 是否積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),工作上所需要的學(xué)問(wèn) 10 864極 對(duì)自己的工作是否有抵觸心情,莊重程度如何 性 是否主動(dòng)承擔(dān)一些額外任務(wù) 是否常常提出新的思路和合理化建議 態(tài) 度 協(xié) 是否主動(dòng)幫忙上級(jí),同時(shí)做好工作 10 864考 作 是否能保持與同事良好的合作

17、關(guān)系 性 核 指 責(zé) 對(duì)工作的失誤是否往往躲避責(zé)任或辯解 10 864標(biāo) 任 對(duì)上司是否有敷衍的現(xiàn)象 性 紀(jì) 是否能遵守工作規(guī)章,標(biāo)準(zhǔn),以及其他規(guī)定 10 864律 是否能夠保守公司的隱秘與技術(shù)成果 性 能 學(xué)問(wèn) 是否具備本職工作所必需的治理理論和學(xué)問(wèn)； 10 864學(xué) 習(xí) 能否快速吸取并把握新的理論和方法； 力 力 能否精確懂得上級(jí)的意圖和指示, 并在職權(quán)范疇內(nèi) 10 864考 懂得 核 判 斷 作出行動(dòng),制定出相應(yīng)的工作方案； 指 力 能否對(duì)工作中顯現(xiàn)的問(wèn)題, 快速把握其實(shí)質(zhì), 隨機(jī) 標(biāo) 應(yīng)變, 作出正確的判定與預(yù)備, 進(jìn)而相宜地予以處 理； - 可編輯修改 - 第 8 頁(yè),共 31 頁(yè)；

18、 開(kāi)拓 是否勤于摸索, 善于捕獲各種信息, 不斷提出新的 10 864創(chuàng) 新 工作方法； 力 能否制造性地解決工作中的問(wèn)題； 10 864和諧 能否清晰,正確的表達(dá)自己的意圖,說(shuō)服對(duì)方,有 交 涉 效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 力 能否在上下級(jí)之間進(jìn)行有效的口頭或書(shū)面溝通； 在交涉過(guò)程中能否存異求同, 防止沖突, 削減摩擦； 指導(dǎo) 是否把握下屬的才能與性格, 合理地支配任務(wù), 組 10 864統(tǒng) 帥 織,統(tǒng)一下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 力 能否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而積極指導(dǎo)下屬工作； 能否與下屬保持良好的關(guān)系； 溝通 能否站在公司的立場(chǎng)上, 挑選有效的溝通方法, 協(xié) 10 864和諧 調(diào)處理本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)間的工作關(guān)系, 正確

19、解決 服務(wù) 工作中遇到的問(wèn)題；能否供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)； 10 864溝通 能否常常與下屬進(jìn)行有效的溝通； 能否依據(jù)下屬的 監(jiān)督 個(gè)性和才能合理地支配工作, 并賜予準(zhǔn)時(shí)必要的指 指導(dǎo) 導(dǎo)；是否關(guān)懷下屬的自身進(jìn)展, 并常常提出改進(jìn)的 要求或建議； 說(shuō)明： 以上指標(biāo)除溝通,和諧,服務(wù)由相關(guān)部門(mén)或同事考核和溝通,監(jiān)督,指導(dǎo)由下級(jí)考核外,其他指 標(biāo)均由直接上級(jí)考核； - 可編輯修改 - 第 9 頁(yè),共 31 頁(yè)； 附件 2： 考核指標(biāo)權(quán)重表 部門(mén) 人員 工作績(jī)效 直接上級(jí) 合計(jì) 同事 下級(jí) 工作態(tài)度 工作才能 名稱(chēng) 類(lèi)型 客服 治理人員 30% 20% 30% 10% 10% 50% 中心 員工 48%

20、 16% 16% 80% 20% 待定 研發(fā) 治理人員 待定 待定 待定 待定 待定 中心 員工 待定 待定 待定 待定 待定 待定 銷(xiāo) 治理 20% 12% 8% 40% 30% 30% 人員 市場(chǎng)部 售 業(yè)務(wù) 25% 15% 10% 50% 50% 30% 營(yíng) 經(jīng)理 25% 15% 10% 50% 20% 治理 人員 生產(chǎn)部 銷(xiāo) 員工 35% 21% 14% 70% 30% 20% 治理人員 42% 6% 12% 60% 20% 質(zhì)管部 員工 49% 7% 14% 70% 30% 10% 治理人員 30% 20% 30% 80% 10% 供應(yīng)部 員工 45% 20% 25% 90% 10%

21、 15% 治理人員 36% 12% 12% 60% 25% 企劃部 員工 48% 16% 16% 80% 20% 20% 治理人員 25% 15% 10% 50% 30% 人力資 員工 35% 21% 14% 70% 30% 20% 治理人員 20% 15% 15% 50% 30% 源部 員工 28% 21% 21% 70% 30% 15% 28% 21% 21% 70% 15% 財(cái)務(wù)部 治理人員 經(jīng)理辦 員工 28% 21% 21% 70% 30% 25% 治理人員 40% 10% 10% 60% 15% 證券辦 員工 40% 30% 30% 100% 15% 25% 治理人員 40% 10

22、% 10% 60% 員工 40% 30% 30% 100% - 可編輯修改 - 第 10 頁(yè),共 31 頁(yè)； 附件 3： 工作績(jī)效考核實(shí)施細(xì)就表 市場(chǎng)部正副部長(zhǎng),片區(qū)經(jīng)理工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1, 產(chǎn)品凈銷(xiāo)售額 2, 市場(chǎng)毛利率 3, 貨款回收率 4,資金回籠天數(shù) 定 5,費(fèi)用額 量 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用 指 業(yè)務(wù)接待費(fèi)用 標(biāo) 交通差旅費(fèi)用 其它費(fèi)用 6,需求估計(jì)精確率 7,市場(chǎng)占有率 8,用戶(hù)投訴率 1, 合理,充分地考核,鼓勵(lì)下屬 2, 員工培訓(xùn)情形反饋 3, 市場(chǎng)部員工的工作績(jī)效 4, 完

23、成年度新產(chǎn)品推廣方案 5, 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 定 6,開(kāi)拓完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)情形 性 7,完整搜集,歸檔營(yíng)銷(xiāo)情報(bào),數(shù)據(jù) 指 8,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售估計(jì) 標(biāo) 9,合理擬定年度銷(xiāo)售方案,分解目標(biāo) 10,合理擬定和分解年度銷(xiāo)售預(yù)算 11,客戶(hù)評(píng)判 12,聘請(qǐng)合格員工 13,合同的規(guī)范性,恰當(dāng)性 - 可編輯修改 -第 11 頁(yè),共 31 頁(yè)； 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1, 產(chǎn)品凈銷(xiāo)售額 2, 市場(chǎng)毛利率 3, 貨款回收率 4, 費(fèi)用額 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用 定 業(yè)務(wù)接待費(fèi)用 量 交通差旅費(fèi)用 指 其

24、它費(fèi)用 標(biāo) 5,需求估計(jì)精確率 6,市場(chǎng)占有率 7,用戶(hù)投訴次數(shù) 8,完成投標(biāo)年方案率 9,進(jìn)展新銷(xiāo)售人員的數(shù)量 10,拜望客戶(hù)的次數(shù) 1, 反饋市場(chǎng)及用戶(hù)信息正確,完整 2, 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 3, 投標(biāo)文件規(guī)范齊全 定 性 指 標(biāo) 4,在本片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的情形 5,對(duì)其他人員的支持情形 6, 客戶(hù)評(píng)判 7, 意外情形的處理和和諧速度和效 果 8, 估價(jià)單制作情形 9, 銷(xiāo)售報(bào)告的質(zhì)量 / 上交準(zhǔn)時(shí)性 10,市場(chǎng)銷(xiāo)售建議的有效性 - 可編輯修改 -第 12 頁(yè),共 31 頁(yè)； 研發(fā)中心治理人員工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不

25、類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1, 每年研發(fā)立項(xiàng)及完成情形 定 2, 每年的在研項(xiàng)目研發(fā)履約率 量 3, 每年新品通過(guò)鑒定率 指 4, 技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用 / 方案費(fèi)用：費(fèi)用控 標(biāo) 制率 5, 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)量 1, 公正合理,充分地考核,鼓勵(lì)下屬 2, 員工整體績(jī)效 3,正確制定產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃與研發(fā)策劃 4,準(zhǔn)時(shí)制定項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案和工 作方案 5,準(zhǔn)時(shí)完成技術(shù)進(jìn)展報(bào)告 6,正確評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性 / 技術(shù)方 案 7,合理制定,規(guī)劃各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī) 范 8,為公司的市場(chǎng)拓展,工程與服 務(wù)和 客戶(hù)培訓(xùn)工作供應(yīng)充分技術(shù)支持 定 性 指 標(biāo) 9,項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性 10,質(zhì)量記錄的有序及完整程度 11,

26、完整收集本部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)域的技術(shù)與 市場(chǎng)信息,明白產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 12,準(zhǔn)時(shí),圓滿(mǎn)地進(jìn)行售前技術(shù)支持 13,對(duì)部門(mén)所屬產(chǎn)品合理進(jìn)行質(zhì)量管 理,把握 14,支配施工力氣 15,全程質(zhì)量監(jiān)控 檢查或抽 查,無(wú)質(zhì)量返工； 16,準(zhǔn)時(shí)調(diào)試驗(yàn)收 17,員工培訓(xùn)成效 18,研發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn) - 可編輯修改 -第 13 頁(yè),共 31 頁(yè)； 研發(fā)中心技術(shù)人員工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)等 備 優(yōu) 良 合 不 級(jí) 注 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1, 研發(fā)任務(wù)方案履約率 量 2, 技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用 / 方案費(fèi)用率 指 3,產(chǎn)品生命周期內(nèi)完善程度,更換設(shè) 標(biāo) 計(jì)缺陷的多少 1,

27、 研發(fā)任務(wù)完成質(zhì)量 研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量 2,技術(shù)文檔正確,完整填寫(xiě),妥當(dāng)保 管 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告規(guī)范完整 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)規(guī)范完整 3, 工作完成程序合理,有效率 4,明白相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域最新信息 5,對(duì)相關(guān)協(xié)作人員的支持情形 定 性 指 標(biāo) 6,項(xiàng)目設(shè)計(jì)的合理性 7,產(chǎn)品生命周期內(nèi)改進(jìn)程度,該產(chǎn)品 的適應(yīng)性如何 8,產(chǎn)品生命周期內(nèi)該產(chǎn)品性能提高程 度 9,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)產(chǎn)品的新技 術(shù)爭(zhēng)辯 10,對(duì)市場(chǎng)技術(shù)支持情形 11,設(shè)計(jì),愛(ài)惜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量體系 12,參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目測(cè)試情形 13,參與項(xiàng)目模塊測(cè)試情形 14,確定項(xiàng)目的關(guān)鍵把握點(diǎn) 15,對(duì)用戶(hù)售前技術(shù)詢(xún)問(wèn)質(zhì)量 - 可編輯修改 -第 14 頁(yè),共 31 頁(yè)；

28、客服中心治理人員工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1, 客戶(hù)投訴次數(shù) / 響應(yīng)及解決時(shí)間 2, 項(xiàng)目 / 工作任務(wù)定額完成率 3, 工程服務(wù)任務(wù)完成率 定 量 指 標(biāo) 4, 工程項(xiàng)目完工合格率 5,重要客戶(hù)回訪(fǎng)次數(shù) 6,配置單,圖紙出錯(cuò)率 7,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試一次合格率 8 ,用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的把握程度及中意度 （80%以上） 1,準(zhǔn)時(shí),圓滿(mǎn)地進(jìn)行售后技術(shù)支持 2,對(duì)部門(mén)所屬產(chǎn)品合理進(jìn)行質(zhì)量治理, 把握 3,合理和諧項(xiàng)目實(shí)施 4,對(duì)工程項(xiàng)目結(jié)果清晰地審查 定 性 指 標(biāo) 5, 追求工程項(xiàng)目的不斷改進(jìn) 6, 人員調(diào)

29、度合理性 7, 下屬員工培訓(xùn)情形 8,全程質(zhì)量監(jiān)控 提出質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)： 跟蹤質(zhì)量檢查或 抽查,無(wú)質(zhì)量返工 9,準(zhǔn)時(shí)調(diào)試驗(yàn)收 審定驗(yàn)收文件資料 和諧驗(yàn)收交接手續(xù) 完成驗(yàn)收手續(xù)和憑證 - 可編輯修改 -第 15 頁(yè),共 31 頁(yè)； 客服中心技術(shù)人員工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1,工程項(xiàng)目完工合格率 2, 工程服務(wù)任務(wù)完成率 3, 調(diào)試驗(yàn)收返工率 4,額外需上級(jí)和諧次數(shù) 5,年客戶(hù)投訴次數(shù) 6,處理故障準(zhǔn)時(shí),完善 定 量 指 標(biāo) 7,客戶(hù)服務(wù)中心內(nèi)工程人員對(duì)調(diào)度管 理中意度 8,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試一次合格率 9

30、 ,用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的把握程度及中意度 （80%以上） 10,產(chǎn)品資料愛(ài)惜完好度 90%以上 11,工程服務(wù)解決問(wèn)題通報(bào)次數(shù) 12,工程愛(ài)惜一次合格率, 是否帶來(lái)其 他問(wèn)題 1, 工程項(xiàng)目完成質(zhì)量 定 性 指 標(biāo) 2, 工程產(chǎn)品售后詢(xún)問(wèn)解答情形 3, 在部門(mén)內(nèi)合同評(píng)審流轉(zhuǎn)有序,有效 4,技術(shù)文檔正確,完整填寫(xiě),妥當(dāng)保 管,入庫(kù)資料準(zhǔn)時(shí)完整 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告規(guī)范完整 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)規(guī)范完整 - 可編輯修改 -第 16 頁(yè),共 31 頁(yè)； 財(cái)務(wù)主管工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1,部門(mén)內(nèi)治理費(fèi)用把握率 量 2,

31、財(cái)務(wù)核算的精確度 指 3,投資融資收益 標(biāo) 1,日常財(cái)務(wù)收支監(jiān)督有力,未發(fā)生重 大違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的大事 定 性 2,內(nèi)部會(huì)計(jì)制度制定和執(zhí)行情形 3,成本分析與項(xiàng)目核算落實(shí)到每個(gè)項(xiàng) 目 指 標(biāo) 4,財(cái)務(wù)預(yù)算編制的準(zhǔn)時(shí)性 5,財(cái)務(wù)分析的有效性 - 可編輯修改 -第 17 頁(yè),共 31 頁(yè)； 財(cái)務(wù)部員工工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1,其他部門(mén)的投訴次數(shù) 量 指 2, 財(cái)務(wù)核算的精確度 標(biāo) 1,文檔正確,完整填寫(xiě),妥當(dāng)保管 2,精確,準(zhǔn)時(shí)登帳,制作會(huì)計(jì)報(bào)表 3,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),發(fā)放工資 4,成本分析與項(xiàng)目

32、核算落實(shí)到每個(gè)項(xiàng) 目 定 5,對(duì)比公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)憑證核 性 準(zhǔn)和復(fù)核 指 6,準(zhǔn)時(shí)精確報(bào)稅 標(biāo) 7,財(cái)務(wù)預(yù)算編制的準(zhǔn)時(shí)性 8,財(cái)務(wù)分析的有效性 9,保證公司享受到應(yīng)當(dāng)享受的稅收優(yōu) 惠政策,不多交稅 10,日常財(cái)務(wù)收支監(jiān)督有力, 未發(fā)生重 大違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的大事 - 可編輯修改 -第 18 頁(yè),共 31 頁(yè)； 人力資源部部長(zhǎng)工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1,部門(mén)內(nèi)治理費(fèi)用的把握率 2,聘請(qǐng)成效,成果及費(fèi)用 定 量 指 標(biāo) 3,培訓(xùn)費(fèi)用 4,培訓(xùn)方案完成情形 5,聘請(qǐng)方案完成情形 6,工資獎(jiǎng)金準(zhǔn)

33、時(shí)發(fā)放 7,各項(xiàng)保險(xiǎn)準(zhǔn)時(shí)繳納 1,公正合理,充分的考核和鼓勵(lì)下屬 2, 準(zhǔn)時(shí)反映公司人力資源狀況 3, 供應(yīng)合理人事建議 定 性 4,對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出合理改進(jìn)看法 5,完成符合公司現(xiàn)狀及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展 的人力資源規(guī)劃的方案 指 標(biāo) 6,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的評(píng)審,申報(bào),舉薦 7,建立和愛(ài)惜公司人才信息庫(kù) 8,職業(yè)生涯規(guī)劃情形 9,企業(yè)人才庫(kù)的完整性,更新的準(zhǔn)時(shí) 性 - 可編輯修改 -第 19 頁(yè),共 31 頁(yè)； 人力資源部員工工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1,其他部門(mén)的投訴次數(shù) 2,聘請(qǐng)成效,成果及費(fèi)用 定

34、 3,培訓(xùn)費(fèi)用 量 4,審核醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單精確無(wú)誤 指 5,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放 標(biāo) 6,培訓(xùn)方案準(zhǔn)時(shí)完成 7,聘請(qǐng)方案準(zhǔn)時(shí)完成 8,各項(xiàng)保險(xiǎn)準(zhǔn)時(shí)繳納 1,文檔正確,完整填寫(xiě),妥當(dāng)保管 2,依照考勤制度,規(guī)范打卡,出差, 請(qǐng)假等程序 3,準(zhǔn)時(shí)反映公司人力資源狀況 4, 合理供應(yīng)人事建議 定 性 指 標(biāo) 5, 上崗手續(xù)辦理準(zhǔn)時(shí) 6,公司制度宣講無(wú)誤 7,調(diào)離手續(xù)辦理完善 8,完成公司的人力資源規(guī)劃方案 9,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的評(píng)審,申報(bào),舉薦 10,幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 11,企業(yè)人才庫(kù)的完整性, 更新的準(zhǔn)時(shí) 性 - 可編輯修改 -第 20 頁(yè),共 31 頁(yè)； 企劃部部長(zhǎng)工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)

35、 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 1,部門(mén)內(nèi)費(fèi)用指標(biāo)把握情形 定 2,工作方案完成情形 量 3,新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量 指 4,網(wǎng)站信息更新速度 標(biāo) 5,項(xiàng)目申報(bào)勝利率 6,法律事務(wù)失誤率 1,公司形象宣揚(yáng)成效 定 性 指 標(biāo) 2,合理提出公司戰(zhàn)略建議 3,對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出合理改進(jìn)看法 4,公司宣揚(yáng)活動(dòng)成效 5,搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息完整性 6,企業(yè)文化提升情形 7,企劃部員工整體績(jī)效 - 可編輯修改 - 第 21 頁(yè),共 31 頁(yè)； 企劃部員工工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)

36、別 單位 秀 好 格 合 格 1,其他部門(mén)的投訴次數(shù) 定 2,工作方案完成情形 量 3,新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量 指 4,網(wǎng)站信息更新速度 標(biāo) 5,項(xiàng)目申報(bào)勝利率 6,法律事務(wù)失誤率 1,公司形象宣揚(yáng)成效 2,合理提出公司戰(zhàn)略建議 3,對(duì)組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)提出合理看法 4,公司內(nèi)外網(wǎng)站更新和治理 5,合理制定公司宣揚(yáng)方案 定 6,企業(yè)公關(guān)活動(dòng)成效 性 7,歸口建設(shè), 治理企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) （ CIS） 指 成效 標(biāo) 8,完整搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 9,按要求起草, 審核公司的法律文書(shū), 確保公司利益不受損害 10,準(zhǔn)時(shí)編寫(xiě)公司年度經(jīng)營(yíng)方案, 總結(jié) 11,準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)方案的執(zhí)行情形, 做出運(yùn) 營(yíng)分析報(bào)告 - 可編輯修改

37、 -第 22 頁(yè),共 31 頁(yè)； 經(jīng)理辦工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1,郵電,印刷,復(fù)印,打字費(fèi),綠化 量 費(fèi)等 指 2,工作方案完成情形 標(biāo) 1,保證辦公設(shè)備正常使用,辦公環(huán)境 愛(ài)惜完好 2,組織收集,分析綜合全公司各方面 的情形 3,建立并愛(ài)惜好與重要社會(huì)關(guān)系的溝 通渠道 4,公司全部員工吃住,工作環(huán)境舒服 和安全感 5,策劃或幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)的社交活動(dòng)的 成效 定 性 指 標(biāo) 6,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行公司有關(guān)文件的起草,發(fā) 放工作 7,做好各種會(huì)議的會(huì)務(wù),記錄工作, 編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 8,做好文件的資料

38、立卷,歸檔工作 9,辦公費(fèi)用把握 10,基建費(fèi)用把握 11,低值易耗品選購(gòu)治理 12,客戶(hù)接待 13,票務(wù)治理：供應(yīng)便利,精確,快捷 的服務(wù) 14,車(chē)輛行駛安全, 供應(yīng)準(zhǔn)時(shí), 按時(shí)維 護(hù) - 可編輯修改 -第 23 頁(yè),共 31 頁(yè)； 證券辦工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1,其他部門(mén)的投訴次數(shù) 量 2,工作方案完成情形 指 標(biāo) 1,預(yù)備董事會(huì),股東大會(huì)所需文件的 齊全性,準(zhǔn)時(shí)性 2,國(guó)家證券市場(chǎng)政策信息搜集的完整 性 定 性 指 標(biāo) 3,信息披露的準(zhǔn)時(shí),精確,合法,真 實(shí)和完整性 4,籌備上

39、市過(guò)程中有無(wú)重大工作失誤 5,各類(lèi)會(huì)議文件,記錄,檔案保管的 完整性 6,和諧處理公司與股東之間的相關(guān)事 宜,負(fù)責(zé)公司經(jīng)理層與董事會(huì), 監(jiān)事會(huì) 之間有效的溝通, 使達(dá)成共識(shí)機(jī)率提高 - 可編輯修改 -第 24 頁(yè),共 31 頁(yè)； 生產(chǎn)部正,副部長(zhǎng)工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)等 備注 級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 1, 生產(chǎn)方案完成率 量 2, 產(chǎn)品質(zhì)量合格率 指 3, 生產(chǎn)成本把握達(dá)標(biāo)率 標(biāo) 1,方案的合理性 2,生產(chǎn)工序及工藝情形 定 3,生產(chǎn)部?jī)?nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)情形 性 4, ISO9000 執(zhí)行情形 指 5, 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 標(biāo) 6, 員工培訓(xùn) 7, 生產(chǎn)治理情形（定制治理,定額管 理和制度建設(shè)） - 可編輯修改 -第 25 頁(yè),共 31 頁(yè)； 生產(chǎn)部員工工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo) 備注 等級(jí) 指標(biāo) 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量 指標(biāo)值 優(yōu) 良 合 不 類(lèi)別 單位 秀 好 格 合 格 定 量 指 標(biāo) 1, 產(chǎn)品質(zhì)量合格率 2,質(zhì)量事故次數(shù) 3,勞動(dòng)效率 4, 工作結(jié)果與方案一樣程度 5, 完成任務(wù)程度 1,工作方法合理性 定 性 指 標(biāo) 2,執(zhí)行 ISO9000 情形 3,文件應(yīng)用精確情形 4,技能水平 5,對(duì)下屬培訓(xùn)情形 6,改進(jìn)工作不足情形 7,積極提出新思路情形 - 可編輯修改