培訓(xùn)問卷調(diào)查

1、新江玻璃制品有限責(zé)任公司PAGE PAGE 45培 訓(xùn) 工 作 問 卷 組 織 構(gòu) 圖 員工職業(yè)化分析員工職業(yè)化分析員工有效溝通分析員工職業(yè)化相關(guān)分析班組長(zhǎng)工作調(diào)研職業(yè)化管理細(xì)則組織分析員工職業(yè)規(guī)劃制度員工發(fā)展規(guī)劃表員工職業(yè)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)分析中高層管理分析相關(guān)重要職能部其他培訓(xùn)調(diào)查分析內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單將所列舉事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的問題根據(jù)問題設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷對(duì)問卷進(jìn)行編輯，并最終成文運(yùn)用修訂后的調(diào)查問卷實(shí)施調(diào)查根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行必要的修訂在小的范圍內(nèi)對(duì)問卷進(jìn)行模擬測(cè)試，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)23487651

2、備注：根據(jù)據(jù)公司組組織建構(gòu)構(gòu)圖將對(duì)對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部每個(gè)個(gè)部門及及一線員員工進(jìn)行行專業(yè)性性問卷調(diào)調(diào)查，目目的通過過調(diào)查分分析進(jìn)一一步完善善公司人人力資源源管理中中培訓(xùn)工工作，將將培訓(xùn)工工作納入入公司管管理范圍圍，進(jìn)一一步提升升公司用用人機(jī)制制和內(nèi)部部管理水水平。組織職能分分析表姓名職務(wù)日期序號(hào)組織職能組織職能評(píng)評(píng)價(jià)優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)是為為了完成成組織目目標(biāo)嗎2職能每個(gè)部門都都具有明明確的職職能嗎？部門之之間是否否存在職職能重疊疊3權(quán)利與責(zé)任每個(gè)人是否否都清楚楚自己的的權(quán)利與與責(zé)任4標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人是否否都清楚楚自己工工作目標(biāo)標(biāo)的量化化標(biāo)準(zhǔn)5行為組織是否制制定了每每個(gè)人都都清楚的的內(nèi)部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6條

3、件對(duì)于組織內(nèi)內(nèi)部的每每一個(gè)崗崗位人員員的條件件（知識(shí)識(shí)、技能能、態(tài)度度）是否否進(jìn)行了了明確的的描述，并并能夠在在內(nèi)部形形成競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上崗的的環(huán)境7流程對(duì)于組織內(nèi)內(nèi)部上下下級(jí)之間間的工作作流程和和部門之之間的工工作流程程是否進(jìn)進(jìn)行了科科學(xué)化、合合理化設(shè)設(shè)計(jì)，并并能夠嚴(yán)嚴(yán)格按照照流程執(zhí)執(zhí)行8紀(jì)律組織內(nèi)部是是否規(guī)定定了明確確的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和懲罰罰制度，并并具有詳詳細(xì)的執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，而且且能夠執(zhí)執(zhí)行到位位9報(bào)酬組織內(nèi)部是是否具有有合理的的薪酬體體系，并并能夠體體現(xiàn)公平平公正的的原則10績(jī)效組織內(nèi)部是是否進(jìn)行行定期的的績(jī)效評(píng)評(píng)估，并并對(duì)績(jī)效效評(píng)估的的結(jié)果進(jìn)進(jìn)行合理理利用11創(chuàng)新組織中是否否鼓勵(lì)員員工創(chuàng)新新12領(lǐng)導(dǎo)

4、組織內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是否否對(duì)其直直接上級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)，并并對(duì)其直直接下級(jí)級(jí)負(fù)全面面的責(zé)任任遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間： 高層管理人人員培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表1基本情情況姓名性別年齡職務(wù)入職時(shí)間填表時(shí)間2對(duì)以往往培訓(xùn)的的感知（可可多選）（1）以往往培訓(xùn)形形式 課堂講講授 小組組討論 角色色扮演 游戲訓(xùn)訓(xùn)練 案例例分析（2）以往往參加培培訓(xùn)的原原因 自己要要求 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指派 企業(yè)業(yè)要求 （3）培訓(xùn)訓(xùn)后技能能、績(jī)效效提升是是否明顯顯 明顯提提升 稍有有提升 效果果一般 不清清楚（4）以往往的培訓(xùn)訓(xùn)是否與與個(gè)人的的績(jī)效考考核相聯(lián)聯(lián)系 全部是是 部分分是 很少少 從來(lái)來(lái)沒有3目前工工作中遇遇到的困困難與挑挑戰(zhàn)（與與職務(wù)

5、要要求相比比，您還還欠缺哪哪方面的的知識(shí)及及技能，需需要借助助哪些培培訓(xùn)來(lái)提提高自己己），請(qǐng)請(qǐng)?zhí)顚懺谠谙旅?4職業(yè)生生涯規(guī)劃劃（目標(biāo)標(biāo)可以是是掌握某某種技能能、承擔(dān)擔(dān)某種責(zé)責(zé)任、擔(dān)擔(dān)任某種種職務(wù)、達(dá)達(dá)到多少少年收入入等）（1）近期期目標(biāo)（2）中期期目標(biāo)（3）長(zhǎng)期期目標(biāo)5您對(duì)哪哪種培訓(xùn)訓(xùn)方式感感興趣（1）內(nèi)部部培訓(xùn) 課堂講講授 小組組討論 案例例分析 角色扮扮演 會(huì)議議 其他他（2）外部部培訓(xùn) 專業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)訓(xùn) 去其其他單位位交流 院校校合作 全脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí) 其他他6對(duì)未來(lái)來(lái)培訓(xùn)的的建議和和想法（可可多選）（1）選擇擇您最喜喜歡、最最理想的的培訓(xùn)方方式，并并排序?qū)憣懺谙旅婷娴臋M線線上 課堂講講授

6、小組組討論式式 角色色扮演 頭腦風(fēng)風(fēng)暴 戶外外拓展訓(xùn)訓(xùn)練 軍事事訓(xùn)練 案例分分析 游戲戲訓(xùn)練 （2）最能能接受的的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間 上班時(shí)時(shí)間 休息息日 下班班后 無(wú)所所謂（3）最想想要接受受的培訓(xùn)訓(xùn)課題 專業(yè)技技術(shù)知識(shí)識(shí) 溝通通技巧 銷售售技巧 管理理技能（4）合適適的培訓(xùn)訓(xùn)頻率 每月一一次 每?jī)蓛稍乱淮未?每季季度一次次 每半半年一次次（5）未列列出，但但有必要要寫明的的內(nèi)容 目前您急需需參加的的其他培培訓(xùn)（如如學(xué)歷教教育、計(jì)計(jì)算機(jī)操操作技能能、英語(yǔ)語(yǔ)、商務(wù)務(wù)禮儀等等，至少少列出22項(xiàng)） 迫切希望提提高的技技能和掌掌握的知知識(shí)（至至少列出出2項(xiàng)） 遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：中層管理人人員培訓(xùn)

7、訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表尊敬的各位位同事：為了能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確了解解中層管管理人員員的培訓(xùn)訓(xùn)需求，更更好地制制訂本公公司中層層管理人人員培訓(xùn)訓(xùn)需求計(jì)計(jì)劃，特特編制本本調(diào)查表表進(jìn)行調(diào)調(diào)查，請(qǐng)請(qǐng)您積極極配合，認(rèn)認(rèn)真填寫寫。請(qǐng)您根據(jù)自自己的實(shí)實(shí)際情況況評(píng)分：“5分”表示能能力杰出出，“4分”表示能能力良好好，“3分”表示達(dá)達(dá)到工作作要求的的標(biāo)準(zhǔn)，“2分”表示工作較差需要改善，“1分”表示工作能力很差。參評(píng)者姓名填表日期 年 月 日計(jì)劃能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明制定明確的工作目標(biāo)和方針及時(shí)掌握并運(yùn)用新觀點(diǎn)以科學(xué)有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實(shí)施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明分解并實(shí)現(xiàn)

8、工作目標(biāo)分析并決定職務(wù)內(nèi)容設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權(quán)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明輔導(dǎo)下屬使其盡快進(jìn)入工作角色協(xié)助下屬制定工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練并發(fā)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才口頭指示及書面指示能力主持會(huì)議的能力公文寫作的能力定時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度與下屬隨時(shí)保持聯(lián)系被同事所接受通過他人完成工作任務(wù)控制能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及時(shí)向上級(jí)反饋執(zhí)行情況備注1請(qǐng)按照實(shí)際情況填寫此表2請(qǐng)于 月 日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓(xùn)計(jì)劃遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：采購(gòu)人員培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表尊敬的各位位同事：為了準(zhǔn)

9、確了了解采購(gòu)購(gòu)人員的的培訓(xùn)需需求，為為制訂采采購(gòu)人員員培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃和選選擇恰當(dāng)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)訓(xùn)項(xiàng)目提提供依據(jù)據(jù)，特編編制了本本調(diào)查表表對(duì)公司司采購(gòu)人人員進(jìn)行行調(diào)查，敬敬請(qǐng)各位位采購(gòu)人人員認(rèn)真真填寫，并并于 年 月 日前上上交部門門主管，謝謝謝合作作！請(qǐng)您在所選選內(nèi)容前前的“”內(nèi)打打“”，有有些題目目可以多多選。一、培訓(xùn)認(rèn)認(rèn)同度調(diào)調(diào)查1您認(rèn)為為，公司司對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的重視程程度如何何？ 非常重重視 比較較重視 一般般 不夠夠重視 很不不重視2您認(rèn)為為，培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)于提提升您的的工作績(jī)績(jī)效、促促進(jìn)個(gè)人人職業(yè)發(fā)發(fā)展能否否起到實(shí)實(shí)際幫助助的作用用，您是是否愿意意參加培培訓(xùn)？ 非常有有幫助，希希望多組組織各種種培訓(xùn)

10、 有較較大幫助助，樂意意參加 多少少有點(diǎn)幫幫助 有幫助助，但是是沒有時(shí)時(shí)間參加加 基本本沒有什什么幫助助，不會(huì)會(huì)參加 3您對(duì)于于公司培培訓(xùn)需求求的迫切切程度如如何？ 非常迫迫切 比較較迫切 有一一些培訓(xùn)訓(xùn)需求，不不是那么么緊迫 無(wú)所謂謂，可有有可無(wú) 沒有有培訓(xùn)需需求4關(guān)于以以下培訓(xùn)訓(xùn)理念，您您比較認(rèn)認(rèn)同哪幾幾項(xiàng)（可可同時(shí)選選擇3項(xiàng)項(xiàng)）？ 培訓(xùn)很很重要，公公司逐步步發(fā)展壯壯大，應(yīng)應(yīng)該逐步步完善培培訓(xùn)體系系，幫助助員工成成長(zhǎng)，吸吸引和留留住人才才 就公司司業(yè)務(wù)特特點(diǎn)而言言，外部部講師不不了解公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況與業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)，培培訓(xùn)也不不會(huì)有什什么效果果 公司招招聘來(lái)的的員工基基本上都都是有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的

11、，已已經(jīng)符合合公司的的要求，不不需要花花大力氣氣去進(jìn)行行培訓(xùn) 主要依依靠公司司內(nèi)部的的培訓(xùn)力力量就夠夠了，如如讓采購(gòu)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐豐富的員員工、主主管或經(jīng)經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)擔(dān)任講師師 其他5目前您您所接受受的公司司或部門門組織的的培訓(xùn)在在數(shù)量上上您認(rèn)為為怎樣？ 綽綽有有余 足夠夠 還可可以 不夠夠 非常常不夠 6部門內(nèi)內(nèi)部關(guān)于于產(chǎn)品知知識(shí)、行行業(yè)和市市場(chǎng)信息息、崗位位工作技技能等的的培訓(xùn)、學(xué)學(xué)習(xí)、分分享是否否充分？ 非常充充分 充分分 還可可以 不夠夠充分 基本本沒有分分享7您目前前的學(xué)習(xí)習(xí)狀態(tài)？ 經(jīng)常主主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)，有計(jì)計(jì)劃地持持續(xù)進(jìn)行行 偶爾爾會(huì)主動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)，但但沒有計(jì)計(jì)劃性，不不能堅(jiān)持持 有學(xué)習(xí)習(xí)的念頭頭或

12、打算算，但沒沒有時(shí)間間 有工工作需要要的時(shí)候候才會(huì)針針對(duì)需要要學(xué)習(xí) 很少有有學(xué)習(xí)的的念頭二、培訓(xùn)組組織和安安排調(diào)查查8鑒于公公司的業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)，您認(rèn)認(rèn)為最有有效的培培訓(xùn)方法法是什么么（可同同時(shí)選擇擇3項(xiàng)）？ 邀請(qǐng)外外部講師師到公司司進(jìn)行集集中講授授 安排排受訓(xùn)人人員到外外部培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)接接受系統(tǒng)統(tǒng)訓(xùn)練 由公司司內(nèi)部有有采購(gòu)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人員進(jìn)行行講授 部門門內(nèi)部組組織經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)交流與與分享討討論 通過相相關(guān)聲像像資料學(xué)學(xué)習(xí) 建立立公司圖圖書庫(kù)，供供借閱 建立立網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)9您認(rèn)為為，最有有效的課課堂教學(xué)學(xué)方法是是什么（可可同時(shí)選選擇3項(xiàng)項(xiàng)）？ 課堂講講授 案例例分析 模擬擬及角色色扮演 音像像多媒體

13、體 游戲競(jìng)競(jìng)賽 研討討會(huì) 其他 10您認(rèn)認(rèn)為，以以下哪個(gè)個(gè)因素對(duì)對(duì)于公司司培訓(xùn)工工作的開開展影響響最大？ 領(lǐng)導(dǎo)的的重視程程度 員工工的培訓(xùn)訓(xùn)參與意意識(shí) 培訓(xùn)訓(xùn)方式與與手段 培訓(xùn)時(shí)時(shí)間的安安排和時(shí)時(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)訓(xùn)組織與與服務(wù) 培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容的的實(shí)用性性 培訓(xùn)講講師的授授課水平平 培訓(xùn)訓(xùn)效果的的跟進(jìn) 其他他11公司司在安排排培訓(xùn)時(shí)時(shí)，您傾傾向于選選擇哪種種類型的的培訓(xùn)講講師？ 實(shí)戰(zhàn)派派知名企企業(yè)專家家，有標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院院派知名名教授學(xué)學(xué)者，理理論功底底深厚 職業(yè)培培訓(xùn)師，豐豐富的授授課技巧巧和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) 咨詢?cè)児靖吒呒?jí)顧問問，豐富富的項(xiàng)目目經(jīng)驗(yàn) 本職位位優(yōu)秀員員工，對(duì)對(duì)公司業(yè)業(yè)務(wù)很了了解 其他他 1

14、2以下下培訓(xùn)講講師的授授課風(fēng)格格及特點(diǎn)點(diǎn)，您比比較喜歡歡哪一種種？ 理論性性強(qiáng)，具具有系統(tǒng)統(tǒng)性及條條理性 實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)性強(qiáng)，有有豐富的的案例輔輔助 知識(shí)淵淵博，引引經(jīng)據(jù)典典，娓娓娓道來(lái) 授課課形式多多樣，互互動(dòng)參與與性強(qiáng) 語(yǔ)言風(fēng)風(fēng)趣幽默默，氣氛氛活躍 激情情澎湃，有有感染力力和號(hào)召召力 其他13對(duì)于于某一次次課程來(lái)來(lái)講，多多長(zhǎng)的時(shí)時(shí)間您比比較能接接受？ 233小時(shí) 45小時(shí)時(shí) 67小時(shí)時(shí)（2天天） 7小小時(shí)以上上 無(wú)所謂謂，看課課程需要要來(lái)定 其他他 14您認(rèn)認(rèn)為，培培訓(xùn)時(shí)間間安排在在什么時(shí)時(shí)候比較較合適？ 上班期期間，如如周五下下午 工作作日下班班后時(shí)間間 雙休休日 無(wú)所謂謂，看課課程需要要來(lái)定

15、其他他15您希希望的或或者所能能接受的的培訓(xùn)的的頻率是是怎樣的的？ 每周一一次 每半半月一次次 每月月一次 每?jī)蓛稍乱淮未?每季季度一次次 每半半年一次次 每年年一次 其他他三、業(yè)務(wù)培培訓(xùn)內(nèi)容容需求調(diào)調(diào)查16您個(gè)個(gè)人認(rèn)為為，20011年年您的培培訓(xùn)需求求重點(diǎn)在在哪里？ 采購(gòu)專專業(yè)技能能 個(gè)人人自我管管理技能能 企業(yè)業(yè)文化 職業(yè)業(yè)道德與與素養(yǎng) 職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃 行業(yè)業(yè)、市場(chǎng)場(chǎng)及產(chǎn)品品信息 人際際關(guān)系及及溝通技技能 通用基基本技能能 其他他17考慮慮到公司司采購(gòu)人人員級(jí)別別差異較較大以下下問題請(qǐng)請(qǐng)您針對(duì)對(duì)個(gè)人的的工作崗崗位和主主要職責(zé)責(zé)，以文文字進(jìn)行行描述（1）您認(rèn)認(rèn)為，個(gè)個(gè)人在采采購(gòu)專業(yè)業(yè)技能上

16、上，需要要進(jìn)行哪哪些方面面的培訓(xùn)訓(xùn)（請(qǐng)列列舉3項(xiàng)項(xiàng)最緊迫迫的培訓(xùn)訓(xùn)需求）？ （2）您在在日常工工作中經(jīng)經(jīng)常會(huì)遇遇到哪些些問題和和困難？ （3）希望望提升哪哪些方面面的能力力？ （4）希望望公司提提供哪些些方面的的培訓(xùn)？ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：行政部經(jīng)理理培訓(xùn)需需求分析析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1具備扎實(shí)的的行政管管理專業(yè)業(yè)知識(shí)2能夠獨(dú)立開開展企業(yè)業(yè)的行政政管理工工作3具備較強(qiáng)的的組織、計(jì)計(jì)劃、控控制和協(xié)協(xié)調(diào)能力力4具備先進(jìn)的的管理理理念5具備較強(qiáng)的的口頭和和書面表表達(dá)能力力6具有較強(qiáng)的的綜合分分析能力力7具備較強(qiáng)的的執(zhí)行力力8具有親和力力，能夠夠順利開開展各項(xiàng)項(xiàng)工作9具有

17、較強(qiáng)的的教練能能力以及及激勵(lì)下下屬的能能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：生產(chǎn)部培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生生產(chǎn)管理理理論，如如精益生生產(chǎn)、準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)、敏捷捷制造等等2掌握生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的編編制程序序、要求求和規(guī)則則3具有能夠有有效地進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)的的控制能能力4具有有效實(shí)實(shí)施全面面質(zhì)量和和安全管管理的能能力5具備較強(qiáng)的的設(shè)備調(diào)調(diào)配與管管理能力力6熟悉產(chǎn)品工工藝設(shè)計(jì)計(jì)與開發(fā)發(fā)流程7具備供應(yīng)鏈鏈管理知知識(shí)8具備企業(yè)人人員相關(guān)關(guān)管理知知識(shí)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：財(cái)務(wù)部經(jīng)理理培訓(xùn)需需求分析析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉財(cái)務(wù)專專業(yè)知識(shí)識(shí)

18、，并能能靈活運(yùn)運(yùn)用，如如籌資、投投資管理理知識(shí)、稅稅務(wù)籌劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)分析、財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算、成本本費(fèi)用的的管理知知識(shí)等2能夠帶領(lǐng)部部門內(nèi)員員工齊心心協(xié)力完完成工作作任務(wù)3具備設(shè)計(jì)財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度和和規(guī)則的的能力4具有較強(qiáng)的的時(shí)間管管理能力力，能夠夠合理安安排工作作5為重大財(cái)務(wù)務(wù)決策能能夠提供供有價(jià)值值的建議議6具備有效指指導(dǎo)下屬屬的能力力7具有較強(qiáng)的的應(yīng)變能能力，在在不違反反企業(yè)相相關(guān)制度度的情況況下，可可以靈活活處理某某些財(cái)務(wù)務(wù)問題8具有良好的的溝通和和協(xié)調(diào)能能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：人力資源部部經(jīng)理培培訓(xùn)需求求分析表表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1知識(shí)素養(yǎng)高高，知識(shí)識(shí)面廣，知知

19、識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)合理2具備較為先先進(jìn)的人人事管理理理念和和管理方方法3對(duì)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)人力資資源開發(fā)發(fā)和人力力資源規(guī)規(guī)劃具有有較深刻刻的認(rèn)識(shí)識(shí)4具備較強(qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)和和管理能能力，善善于溝通通5具備出色的的組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力6具備較強(qiáng)的的觀察能能力和應(yīng)應(yīng)變能力力7具備較強(qiáng)的的交往能能力8精通授權(quán)藝藝術(shù)9精通激勵(lì)藝藝術(shù)10精通批評(píng)與與贊揚(yáng)藝藝術(shù)11具備較高的的文字表表達(dá)能力力，有較較強(qiáng)的計(jì)計(jì)劃、控控制能力力12富有親和力力、說(shuō)服服能力和和洞察力力遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：銷售市部經(jīng)經(jīng)理培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷銷理論知知識(shí)2具有敏銳的的市場(chǎng)觀觀察力，能能夠把握握

20、市場(chǎng)發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)3具有較強(qiáng)的的組織、計(jì)計(jì)劃、控控制和協(xié)協(xié)調(diào)能力力4具有較強(qiáng)的的溝通和和談判能能力5熟悉企業(yè)各各項(xiàng)規(guī)章章管理制制度6具有較強(qiáng)的的執(zhí)行能能力，能能夠獨(dú)立立開展各各項(xiàng)工作作，如市市場(chǎng)調(diào)研研、市場(chǎng)場(chǎng)策劃和和推廣等等7具有較強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能能力和應(yīng)應(yīng)變能力力遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：銷售部經(jīng)理理培訓(xùn)需需求分表表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷銷理論和和營(yíng)銷管管理知識(shí)識(shí)2具有較為全全面的數(shù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)知識(shí)，且且能夠靈靈活運(yùn)用用各種統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件件 3具有較強(qiáng)的的人際交交往能力力，且掌掌握高超超的談判判技巧4獨(dú)立組織銷銷售管理理工作，并并掌握企企業(yè)的相相關(guān)管理理制度5具有較

21、強(qiáng)的的執(zhí)行力力6具有較強(qiáng)的的應(yīng)變能能力7具有較強(qiáng)的的邏輯思思維能力力8具有較強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：培訓(xùn)專員培培訓(xùn)需求求分析表表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)評(píng)定優(yōu)良中低差1掌握一定的的培訓(xùn)管管理知識(shí)識(shí)，如課課程設(shè)計(jì)計(jì)與開發(fā)發(fā)知識(shí)等等2具有良好的的溝通能能力，如如講解和和授課能能力3具有先進(jìn)的的人事管管理理念念和人事事管理方方法4具有一定的的社會(huì)交交往能力力5具有一定的的計(jì)劃和和控制能能力6熟練使用各各種辦公公軟件，尤尤其是PPPT的的運(yùn)用7責(zé)任心強(qiáng)，能能夠積極極主動(dòng)地地開展工工作遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間： 員員工有效效溝通課課程需求求調(diào)查問問卷尊敬的女士士/先生生：您好！為

22、切切實(shí)了解解有效溝溝通課程程的培訓(xùn)訓(xùn)需求，使使培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容能夠夠幫助員員工解決決問題，請(qǐng)請(qǐng)您填寫寫以下內(nèi)內(nèi)容并提提出您的的要求與與想法，我我們將以以此作為為設(shè)計(jì)課課程的參參考，謝謝謝您的的合作！請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)內(nèi)容前的的“”內(nèi)內(nèi)打“”，有有特殊說(shuō)說(shuō)明的除除外。一、培訓(xùn)意意愿1您是否否愿意參參加有效效溝通類類課程的的培訓(xùn)？ 非常愿愿意 愿意意 不太太愿意 不愿愿意2您認(rèn)為為，您現(xiàn)現(xiàn)在的工工作是否否需要有有效溝通通課程的的培訓(xùn)？ 迫切需需要 需要要 可有有可無(wú) 不需需要3影響您您溝通培培訓(xùn)意愿愿的因素素有哪些些？ 培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用 培訓(xùn)訓(xùn)方式 培訓(xùn)訓(xùn)課程 培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)時(shí)間 培訓(xùn)訓(xùn)講師 其他他 4根據(jù)您您個(gè)

23、人職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃及及人生目目標(biāo)，有有效溝通通培訓(xùn)對(duì)對(duì)您目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成會(huì)起到到怎樣的的作用？ 非常重重要 重要要 一般般 無(wú)作作用二、有效溝溝通的能能力5當(dāng)您的的同事對(duì)對(duì)您進(jìn)行行勸告或或者批評(píng)評(píng)時(shí)，您您的態(tài)度度如何？ 很樂意意接受 能接接受一部部分 表面面上接受受 很抵抵觸6當(dāng)您在在工作中中遇到難難題時(shí)，您您會(huì)怎么么做？ 喜歡向向同事求求助 困難難大時(shí)才才求助 無(wú)能能為力時(shí)時(shí)求助 從不不求助，自自己解決決7當(dāng)您的的同事取取得成就就向您訴訴說(shuō)時(shí)，您您會(huì)如何何處理？ 祝賀他他并愿意意傾聽 僅表表示祝賀賀 很羨羨慕，希希望自己己也能取取得 敷衍衍并且走走開8您認(rèn)為為，您在在工作中中的溝通通是否有有效

24、？ 大多數(shù)數(shù)有效 一般般有效 很少少有效 大多多無(wú)效三、培訓(xùn)課課程請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)內(nèi)容前的的“”內(nèi)內(nèi)打“”，可可以多選選，但不不超過33個(gè)。9您認(rèn)為為，有效效溝通課課程培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)具有有哪些內(nèi)內(nèi)容？ 溝通方方式 溝通通技巧 溝通通常識(shí) 溝通通場(chǎng)合 特殊溝溝通 其他他 10您認(rèn)認(rèn)為，有有效溝通通培訓(xùn)課課程聘用用什么人人授課效效果更好好，會(huì)使使您更容容易接受受？ 公司專專職講師師 溝通通類專職職講師 公司司管理人人員 經(jīng)驗(yàn)豐豐富的營(yíng)營(yíng)銷人員員 外聘聘講師授授課 其他他11您認(rèn)認(rèn)為，培培訓(xùn)采用用什么形形式您更更容易接接受，效效果更好好？ 非公司司內(nèi)部的的公開課課 公司司組織的的大型集集中（550人以以上）培培

25、訓(xùn) 周例會(huì)會(huì)培訓(xùn) 公司司組織的的中小型型集中（550人以以下）培培訓(xùn) 終端師師帶徒培培訓(xùn) 公司司組織的的觀看視視頻形式式的培訓(xùn)訓(xùn) 內(nèi)部經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交流流會(huì) 其他他 12您認(rèn)認(rèn)為，培培訓(xùn)采用用什么方方法您更更容易接接受，效效果更好好？ 講師課課堂口述述 角色色扮演 游戲戲互動(dòng)式式 案例分分析 實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)模擬 提問問互動(dòng)式式 封閉強(qiáng)強(qiáng)化 分組組演練 以賽賽代練 其他 四、其他問問題13您希希望在有有效溝通通培訓(xùn)中中學(xué)到哪哪些知識(shí)識(shí)或解決決哪些問問題？ 14您印印象最深深刻的溝溝通培訓(xùn)訓(xùn)課程是是哪一個(gè)個(gè)，此課課程設(shè)計(jì)計(jì)有哪些些特點(diǎn)？ 15您認(rèn)認(rèn)為什么么崗位的的工作人人員最需需要有效效溝通？ 16談?wù)務(wù)勀鷮?duì)有有

26、效溝通通培訓(xùn)課課程的意意見與建建議。 我們會(huì)盡力力安排好好此次課課程。謝謝謝您的的參與！ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：職業(yè)化類課課程培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查 ，您您好！為了更多地地了解有有關(guān)您對(duì)對(duì)責(zé)任的的培訓(xùn)需需求，更更好地設(shè)設(shè)計(jì)勇于于擔(dān)責(zé)培培訓(xùn)課程程，請(qǐng)您您認(rèn)真填填寫本調(diào)調(diào)查問卷卷。謝謝謝您的合合作！1您的性性別？ 男 女2您的最最高學(xué)歷歷？ ?？?本科科 碩士士及以上上 其他他3您的年年齡？ 25歲歲以下 255355歲 355455歲 455歲以上上4您的職職位？ 高層管管理者 中層層管理者者 基層層管理者者 一般般員工5您是否否接觸過過類似的的勇于擔(dān)擔(dān)責(zé)課程程的培訓(xùn)訓(xùn)？ 參加過過 聽說(shuō)說(shuō)過

27、從未未參加過過6在您的的工作當(dāng)當(dāng)中，您您是否有有過規(guī)避避工作責(zé)責(zé)任的行行為？ 經(jīng)常出出現(xiàn) 有有過一兩兩次 從來(lái)來(lái)沒有7在您的的工作中中，您認(rèn)認(rèn)為是什什么原因因讓您規(guī)規(guī)避責(zé)任任？ 工作壓壓力 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)壓力力 工作作本身 周圍同同事 自身身承受能能力 其他他8正常情情況下，您您是否愿愿意承擔(dān)擔(dān)責(zé)任？ 非常愿愿意 一一般 不愿愿意9當(dāng)您工工作或者者生活中中犯錯(cuò)時(shí)時(shí)，您是是否勇于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任？ 通常情情況下承承擔(dān) 特特殊情況況下逃避避 安全全逃避10您工工作中的的同事、家家人及朋朋友對(duì)您您責(zé)任承承擔(dān)方面面的評(píng)價(jià)價(jià)？同事： 家人： 朋友： 11您是是否愿意意參加勇勇于擔(dān)責(zé)責(zé)的培訓(xùn)訓(xùn)？ 非常常愿意 參參加不

28、參參加都可可以 不愿愿意參加加12您認(rèn)認(rèn)為，勇勇于擔(dān)責(zé)責(zé)培訓(xùn)課課程應(yīng)該該設(shè)置哪哪些內(nèi)容容？ 責(zé)任知知識(shí) 心心態(tài)管理理 個(gè)人人素養(yǎng) 責(zé)任管管理 心心理知識(shí)識(shí) 責(zé)任任承擔(dān) 其 他他 13您認(rèn)認(rèn)為，此此次課程程應(yīng)該設(shè)設(shè)置多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間？ 4小小時(shí) 8小小時(shí) 166小時(shí) 166小時(shí)以以上14您認(rèn)認(rèn)為，此此次課程程應(yīng)該多多久培訓(xùn)訓(xùn)一次？ 每月月一次 每季季度一次次 半年年一次 每年年一次15您認(rèn)認(rèn)為，勇勇于擔(dān)責(zé)責(zé)課程應(yīng)應(yīng)該采取取哪種培培訓(xùn)形式式？ 講授授法 討論論法 情景景模擬 野外外拓展 聲像視視聽 實(shí)地地參觀 其他 16您認(rèn)認(rèn)為，此此課程聘聘用哪種種人員講講授您更更容易接接受？ 公司司內(nèi)訓(xùn)講講師 外聘聘

29、講師 其他他 17請(qǐng)?jiān)谠谙旅娴牡臋M線上上填寫您您最需要要得到的的責(zé)任培培訓(xùn)內(nèi)容容？ 18請(qǐng)?jiān)谠谙旅娴牡臋M線上上填寫您您對(duì)這次次課程有有什么樣樣的期待待或具體體需求？ 再一次感謝謝您完成成了這份份調(diào)查問問卷！不不知您是是否有一一些我們們未在調(diào)調(diào)查問卷卷中列出出的觀點(diǎn)點(diǎn)和意見見需要表表達(dá)。如如果有，請(qǐng)請(qǐng)用空白白紙寫好好，我們們將和問問卷一起起收回。遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：班組長(zhǎng)培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研分析析報(bào)告文書名稱班組長(zhǎng)培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研分析析報(bào)告執(zhí)行部門監(jiān)督部門一、調(diào)研目目的為加強(qiáng)班組組長(zhǎng)培訓(xùn)訓(xùn)管理工工作，了了解他們們的培訓(xùn)訓(xùn)需求，充充分、有有效地運(yùn)運(yùn)用公司司培訓(xùn)資資源。二、調(diào)研時(shí)時(shí)間1調(diào)研問問

30、卷發(fā)放放日期為為 年 月 日。2調(diào)研問問卷的回回收日期期為 年年 月 日。3調(diào)研報(bào)報(bào)告撰寫寫日期為為 年 月 日。三、調(diào)研對(duì)對(duì)象調(diào)研對(duì)象為為本公司司（ ）個(gè)個(gè)生產(chǎn)車車間的（ ） 位班組組長(zhǎng)。四、調(diào)研問問卷回收收情況本次共發(fā)放放（ ）份調(diào)調(diào)研問卷卷，實(shí)際際收回（ ）份份，其中中有效問問卷（ ）份份。五、培訓(xùn)課課程需求求調(diào)研分分析（一）培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研問卷卷本次調(diào)研采采用的需需求調(diào)研研問卷如如下所示示。班組長(zhǎng)培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研問卷卷尊敬的各位生產(chǎn)班組長(zhǎng)：為強(qiáng)化本公司生產(chǎn)班組長(zhǎng)年度教育訓(xùn)練課程實(shí)施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)給予寶貴意見。調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂201

31、2年度班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快！1.、個(gè)人基本信息1姓名： 2性別： 3所在車間：第 車間 4在公司的工作年限： 年 2.具體培訓(xùn)需求信息（1）您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的發(fā)展最重要？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 溝通技巧類 團(tuán)隊(duì)合作類 教練能力類 處理壓力類 問題解決類 安全管理能力類 生產(chǎn)組織能力類 其他（2）您認(rèn)為下列課程類別中的課程哪些對(duì)您開展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門課程，并

32、請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 如何有效主持班前會(huì)議 團(tuán)隊(duì)組建與管理實(shí)務(wù) 下屬培養(yǎng)與教練技術(shù) 自我激勵(lì)與壓力管理 設(shè)備維修與故障排除 安全管理實(shí)務(wù)與方法 高效生產(chǎn)的八大技巧 其他（3）對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和期望（1）您認(rèn)為，最有效的教學(xué)方法是什么？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 講授 游戲 案例分析 現(xiàn)場(chǎng)演示 情景模擬 課堂討論 問題探討會(huì) 其他（2）您認(rèn)為，對(duì)于某一門課程來(lái)講多長(zhǎng)時(shí)間比較合適？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 8個(gè)小時(shí) 10個(gè)小時(shí) 12個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí)以上（3）您接受培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類型的講師？請(qǐng)您在所選擇的

33、課程類型前面的方框打“”。 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)高管 學(xué)院派知名教授學(xué)者 職業(yè)培訓(xùn)師 咨詢公司高級(jí)顧問 本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?其他（4）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短（5）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短（6）您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？ 上班期間 下班后 雙休日 其他 （7）您認(rèn)為，一個(gè)月參加培訓(xùn)累

34、計(jì)時(shí)間為多長(zhǎng)比較合適？ 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 其他 （8）您對(duì)公司后續(xù)培訓(xùn)工作開展（如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)流程等方面）有何建議？ 問卷到此結(jié)束，謝謝您參與本次培訓(xùn)需求調(diào)研?。ǘ┡嘤?xùn)訓(xùn)課程需需求調(diào)研研1.您認(rèn)為為，下列列培訓(xùn)課課程中哪哪些課程程對(duì)您勝勝任當(dāng)前前的工作作或?qū)δ鷤€(gè)人的的發(fā)展最最重要？對(duì)培訓(xùn)課程程需求調(diào)調(diào)研部分分的第11個(gè)問題題，調(diào)查查對(duì)象的的選擇情情況如下下表所示示。問題1的選選擇情況況說(shuō)明表表課程類別選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例溝通技巧類問題解決類團(tuán)隊(duì)合作類安全管理能力類教練能力類生產(chǎn)組織能力類處理壓力類其他2.您認(rèn)為為，下列列課程類類別中的的

35、課程哪哪些對(duì)您您開展或或勝任目目前的工工作最重重要？請(qǐng)請(qǐng)列出最最重要的的幾門課課程。對(duì)培訓(xùn)課程程需求調(diào)調(diào)研部分分的第22個(gè)問題題，調(diào)查查對(duì)象的的選擇情情況如下下表所示示。問題2的選選擇情況況說(shuō)明表表課程名稱選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例如何有效主持班前會(huì)議設(shè)備維修與故障排除團(tuán)隊(duì)組建與管理實(shí)務(wù)安全管理實(shí)務(wù)與方法下屬培養(yǎng)與教練技術(shù)高效生產(chǎn)的八大技巧自我激勵(lì)與壓力管理其他（三）對(duì)培培訓(xùn)工作作的建議議調(diào)研1.您認(rèn)為為最有效效的教學(xué)學(xué)方式是是什么？對(duì)培訓(xùn)工作作建議部部分的問問題1， 3.您接受培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類型的講師？（略）2、.過去去一年參參加的培培訓(xùn)課程程最讓您您滿意的的是下列列哪一

36、個(gè)個(gè)因素？（略）3、.過去去一年參參加的培培訓(xùn)課程程最讓您您不滿意意的是下下列哪一一個(gè)因素素？（略）4、您認(rèn)為為，培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間安安排在什什么時(shí)候候比較合合適？5、您認(rèn)為為，一個(gè)個(gè)月參加加培訓(xùn)累累計(jì)時(shí)間間為多長(zhǎng)長(zhǎng)比較合合適？（四）培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析結(jié)論論1.從調(diào)研研結(jié)果上上可以看看出，在在對(duì)課程程內(nèi)容的的選擇上上，生產(chǎn)產(chǎn)組織能能力類、安安全管理理能力類類、問題題解決類類課程受受到了生生產(chǎn)班組組長(zhǎng)更多多的關(guān)注注，其中中生產(chǎn)班班長(zhǎng)關(guān)注注最多的的課程包包括“高效生生產(chǎn)的八八大技巧巧”、“安全管管理實(shí)務(wù)務(wù)與方法法”、“設(shè)備維維修與故故障排除除”等課程程。2.在對(duì)培培訓(xùn)工作作的評(píng)價(jià)價(jià)上，生生產(chǎn)班組組長(zhǎng)對(duì)公公司

37、培訓(xùn)訓(xùn)的組織織實(shí)施工工作給予予了肯定定，說(shuō)明明培訓(xùn)實(shí)實(shí)施環(huán)節(jié)節(jié)已基本本達(dá)到要要求。3.生產(chǎn)班班組長(zhǎng)在在培訓(xùn)對(duì)對(duì)實(shí)際工工作的受受益程度度和培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間等等方面提提出了要要求，因因此后續(xù)續(xù)培訓(xùn)工工作必須須強(qiáng)調(diào)培培訓(xùn)課程程的實(shí)用用性和可可轉(zhuǎn)化性性。遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：銷售渠道管管理課程程需求調(diào)調(diào)查問卷卷尊敬的各位位同事：為做好此次次銷售人人員的渠渠道管理理培訓(xùn)工工作，更更準(zhǔn)確地地了解您您的培訓(xùn)訓(xùn)需求，希希望您在在參加培培訓(xùn)課之之前認(rèn)真真、詳細(xì)細(xì)地填寫寫本問卷卷，作為為設(shè)計(jì)此此次培訓(xùn)訓(xùn)課程的的參考。1您是于于 年年 月進(jìn)進(jìn)入公司司工作的的。2您現(xiàn)在在所在的的部門是是： 。3您的最最高學(xué)歷歷是：

38、 。4您現(xiàn)在在的崗位位是： 。5您知道道公司為為銷售人人員進(jìn)行行的渠道道類培訓(xùn)訓(xùn)嗎？ 知道 聽說(shuō)說(shuō)過，不不太清楚楚 不知知道6根據(jù)您您個(gè)人理理解，你你認(rèn)為銷銷售人員員渠道管管理應(yīng)該該包括哪哪些技能能？ 7您了解解公司渠渠道管理理課程培培訓(xùn)的目目的嗎？ 非常了了解 一般般 不太太了解 不知知道（注注明原因因） 請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單描述述您所知知道或理理解的目目的 8您認(rèn)為為，是否否有必要要讓公司司的每位位銷售人人員都充充分了解解如何提提高渠道道管理能能力？ 非常必必要 無(wú)所所謂 沒有有必要 不知知道（注注明原因因） 請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述為什什么？ 9您認(rèn)為為，提高高自己的的渠道管管理能力力的主要要目的是是什么？ 開拓銷

39、銷售市場(chǎng)場(chǎng)，完成成銷售目目標(biāo) 更有有效地規(guī)規(guī)劃職業(yè)業(yè)方向 更有效效地提高高領(lǐng)導(dǎo)下下屬的能能力，提提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)績(jī) 培養(yǎng)養(yǎng)職業(yè)化化的銷售售人員 其他 10您認(rèn)認(rèn)為，公公司的銷銷售風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可能來(lái)來(lái)自哪些些方面？（請(qǐng)按按重要性性排列，從從1至66，重要要性逐漸漸加強(qiáng)；若認(rèn)為為還有其其他未列列出的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)請(qǐng)列在線線上） 行業(yè)的的宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)政策策，一旦旦競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)被打打破 關(guān)鍵鍵銷售人人員流失失，管理理隊(duì)伍力力量變?nèi)跞?渠道管管理能力力不足，無(wú)無(wú)法開拓拓渠道 銷售售產(chǎn)品的的缺陷 客戶維維護(hù)不到到位，以以致客戶戶流失 銷售售提成制制度不合合理 其他 請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)明明原因： 11您認(rèn)認(rèn)為，您您的渠道道管理能能力

40、怎么么樣？ 非常常好 一般般 較差差 很差差12您的的銷售工工作中是是否經(jīng)常常出現(xiàn)渠渠道管理理的困惑惑？ 經(jīng)常常 有時(shí)時(shí) 偶爾爾 沒有有13在碰碰到渠道道管理問問題時(shí)，您您通常會(huì)會(huì) 直接接求助上上級(jí) 直接接與其他他部門的的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)協(xié)調(diào) 向自自己的下下屬攤派派 其他他14您經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)的渠道道管理問問題有哪哪些？（可可多選） 渠道道開拓困困難 開拓拓的渠道道失效 渠道道維護(hù)不不力 渠道道之間的的競(jìng)爭(zhēng) 其他 15您是是否愿意意參加渠渠道管理理的培訓(xùn)訓(xùn)？ 非常常愿意 一般般 不愿愿意 非常常不愿意意16您參參加渠道道管理課課程培訓(xùn)訓(xùn)的動(dòng)機(jī)機(jī)是什么么？ 主動(dòng)動(dòng)要求 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求 公司司統(tǒng)一安安排 別人人都

41、參加加，所以以我也要要參加 培訓(xùn)訓(xùn)就是放放假休息息17您以以前是否否參加過過渠道管管理的培培訓(xùn)？ 參加加過 沒有有參加過過 18您參參加過的的渠道管管理的培培訓(xùn)對(duì)您您幫助大大嗎？ 非常常大 一般般 較小小 很小小19您認(rèn)認(rèn)為，渠渠道管理理課程應(yīng)應(yīng)該涉及及哪些方方面？ 渠道道管理基基本知識(shí)識(shí) 渠道道開拓 渠道道發(fā)展 渠道道維護(hù) 渠道道建設(shè) 其他，請(qǐng)請(qǐng)注明 20你以以前參加加的渠道道管理類類培訓(xùn)哪哪一個(gè)讓讓您最受受益？為為什么？ 21請(qǐng)列列出您個(gè)個(gè)人對(duì)渠渠道管理理課程的的幾點(diǎn)期期望？（如如課程內(nèi)內(nèi)容、課課程時(shí)間間、課程程地點(diǎn)、課課程形式式等） 22您認(rèn)認(rèn)為，你你在渠道道管理方方面最缺缺乏的是是哪一

42、方方面的能能力，為為什么？ 再一次感謝謝您完成成了這份份調(diào)查問問卷！不不知您是是否有一一些我們們未在調(diào)調(diào)查問卷卷中列出出的觀點(diǎn)點(diǎn)和意見見需要表表達(dá)。如如果有，請(qǐng)請(qǐng)用空白白紙寫好好，我們們將和問問卷一起起收回。遞交時(shí)間： 規(guī)定回回復(fù)時(shí)間間：新江玻璃制制品有限限責(zé)任公公司員工工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃細(xì)則制度名稱員工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃細(xì)則受控狀態(tài) 編號(hào) 第一章總則則第1 條目目的為促進(jìn)員工工與企業(yè)業(yè)共同發(fā)發(fā)展，加加強(qiáng)員工工與公司司間的良良好合作作，特制制定本制制度。第2 條范范圍適用于企業(yè)業(yè)所有員員工的職職業(yè)生涯涯規(guī)劃管管理。第3 條職職責(zé)1員工負(fù)負(fù)責(zé)個(gè)人人職業(yè)規(guī)規(guī)劃的提提報(bào)以及及企業(yè)職職業(yè)規(guī)劃劃培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃

43、的配配合執(zhí)行行。2各部門門經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)本部部門員工工職業(yè)規(guī)規(guī)劃中相相關(guān)事項(xiàng)項(xiàng)的確認(rèn)認(rèn)，并協(xié)協(xié)助企業(yè)業(yè)人力資資源部開開展員工工職業(yè)規(guī)規(guī)劃評(píng)審審的執(zhí)行行。3人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展調(diào)查查、職業(yè)業(yè)通道劃劃分以及及員工職職業(yè)發(fā)展展檔案的的建立、保保管與更更新。4人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)公司、各各下屬公公司員工工職業(yè)規(guī)規(guī)劃所需需的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃及及科目的的擬訂，并并督促員員工完成成個(gè)人職職業(yè)規(guī)劃劃的目標(biāo)標(biāo)。5公司人人力資源源部為本本制度的的歸口部部門，負(fù)負(fù)責(zé)本制制度的編編制、培培訓(xùn)及落落實(shí)執(zhí)行行工作。6公司人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)本制度度制定、修修正完善善的核準(zhǔn)準(zhǔn)。第4 條遵遵循原則則1長(zhǎng)期性性原則：?jiǎn)T工的的職業(yè)生生涯發(fā)展展規(guī)劃要要貫穿員員工的職職業(yè)生涯涯始終。2動(dòng)態(tài)原原則：根根據(jù)公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化化與員工工不同時(shí)時(shí)期的發(fā)發(fā)展需求求進(jìn)行相相應(yīng)調(diào)整整。第二章職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃具體體管理辦辦法第5 條員員工調(diào)查查1員工新新進(jìn)公司司時(shí)，由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)新新進(jìn)員工工進(jìn)行職職業(yè)發(fā)展展計(jì)劃調(diào)調(diào)查（調(diào)調(diào)查表包包括“員工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃表表”和“員工培訓(xùn)訓(xùn)需求表表”）。2人力資資源部根根據(jù)員工工工作崗崗位說(shuō)明明書及員員工自己己的職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃進(jìn)行行職業(yè)發(fā)發(fā)展