供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理知識(shí)講解

1、第5章 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)顧客服務(wù)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈集成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)信息技術(shù)運(yùn)輸管理庫(kù)存管理供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)及牛鞭效應(yīng)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的障礙因素和管理杠桿目標(biāo)不一致問(wèn)題的協(xié)調(diào)輔助活動(dòng)2學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)：描述供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)、牛鞭鞭效應(yīng)及及其對(duì)績(jī)績(jī)效的影影響明確牛鞭鞭效應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)生的原原因和供供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)調(diào)的障障礙因素素討論有助助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈協(xié)調(diào)的的管理杠杠桿描述促進(jìn)進(jìn)供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略合合作伙伴伴關(guān)系和和信任機(jī)機(jī)制的措措施3主要內(nèi)容容5.1供供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)д{(diào)及及其牛鞭鞭效應(yīng)5.2供供應(yīng)鏈鏈協(xié)調(diào)的的障礙因因素和管管理杠桿桿5.3目目標(biāo)不不一致問(wèn)問(wèn)題的協(xié)協(xié)調(diào)45.1供供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)д{(diào)及及其牛鞭鞭效應(yīng)5.1.1供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)調(diào)的原因因5.1.2

2、牛鞭鞭效應(yīng)及及其分析析5.1.3供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)調(diào)對(duì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)的的影響55.1.1供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)調(diào)的原因因由于供應(yīng)應(yīng)鏈不同同環(huán)節(jié)的的目標(biāo)互互相沖突突或供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)艿降降牟淮_確定性因因素的影影響。供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)目標(biāo)不一致不確定性圖8-16目標(biāo)不一一致問(wèn)題題將在第第三節(jié)中中討論，本節(jié)先先討論不不確定性性因素。在供應(yīng)鏈鏈中存在在大量的的不確定定性，這這些不確確定性主主要來(lái)源源于：供應(yīng)商供供貨的不不確定性性生產(chǎn)過(guò)程程的不確確定性客戶(hù)需求求的不確確定性7多種多樣樣的不確確定性會(huì)會(huì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈產(chǎn)生生巨大的的影響。即使一一條供應(yīng)應(yīng)鏈已經(jīng)經(jīng)被很好好地整合合，如果果不對(duì)不不確定性性加以處處理和防防范，也也會(huì)導(dǎo)致致利潤(rùn)下下降。

3、因因此，針針對(duì)不確確定性的的對(duì)策是是很重要要的，本本書(shū)已在在前面幾幾章中從從供應(yīng)鏈鏈具體運(yùn)運(yùn)作的各各個(gè)方面面討論了了解決對(duì)對(duì)策。8供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的結(jié)結(jié)果就會(huì)會(huì)導(dǎo)致牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)，或稱(chēng)稱(chēng)“長(zhǎng)鞭鞭效應(yīng)”，即供供應(yīng)鏈的的需求波波動(dòng)放大大效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)應(yīng)的量化化表述為為：向供供應(yīng)商訂訂單量的的需求波波動(dòng)（方方差）要要大于向向最終消消費(fèi)者銷(xiāo)銷(xiāo)售量的的波動(dòng)（方差），并且且這種波波動(dòng)沿著著供應(yīng)鏈鏈向上游游不斷擴(kuò)擴(kuò)大。（Bullwhip Effect）5.1.2牛鞭鞭效應(yīng)及及其分析析9寶潔公司司的尿布布供應(yīng)鏈鏈上的牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)零售商對(duì)顧客的銷(xiāo)量零售商對(duì)批發(fā)商的訂單批發(fā)商對(duì)制造商的訂單制造商對(duì)供應(yīng)商的訂單10牛鞭效

4、應(yīng)應(yīng)的衡量量沿著供應(yīng)應(yīng)鏈上游游移動(dòng)，需求變變動(dòng)程度度不斷增增大的現(xiàn)現(xiàn)象VAR(D)VAR(Q1)VAR(Q2)1，VAR(Q2)/VAR(Q1)1，VAR(Q3)/VAR(Q2)1結(jié)果在整個(gè)供供應(yīng)鏈中中有大量量的庫(kù)存存上級(jí)的庫(kù)庫(kù)存大于于下級(jí)的的庫(kù)存11二、牛鞭鞭效應(yīng)的的原因庫(kù)存管理理和需求求預(yù)測(cè)的的方法庫(kù)存控制制的方法法：最大大-最小小庫(kù)存法法預(yù)測(cè)總是是不準(zhǔn)確確的，更更何況用用下一級(jí)級(jí)的訂單單量來(lái)預(yù)預(yù)測(cè)需求求提前期提前期越越長(zhǎng)，訂訂貨量越越大，供供應(yīng)鏈反反應(yīng)速度度越慢批量訂貨貨間歇型的的批量訂訂單價(jià)格波動(dòng)動(dòng)促銷(xiāo)使零零售商在在低價(jià)時(shí)時(shí)大量訂訂購(gòu)，加加劇牛鞭鞭效應(yīng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)動(dòng)與預(yù)期期性訂貨貨零售商傾

5、傾向在缺缺貨期擴(kuò)擴(kuò)大訂貨貨量12三、牛鞭鞭效應(yīng)的的理論基基礎(chǔ)假設(shè)零售售商用(s,S)訂貨貨策略零售商用用最近的的p個(gè)需需求來(lái)估估計(jì)當(dāng)期期的平均均需求供應(yīng)商用用零售商商最近的的p個(gè)訂訂單數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)估計(jì)計(jì)零售商商的需求求訂貨量Q的方差差與需求求D的方方差與之之比反映映了牛鞭鞭效應(yīng)的的大?。禾崆捌贚=0，牛鞭效效應(yīng)為零零；提前期L越大，VAR(Q)越大于于VAR(D),牛鞭鞭效應(yīng)越越大；抽樣數(shù)據(jù)據(jù)量p越越小，牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)越大13四、多級(jí)級(jí)信息分分散的供供應(yīng)鏈的的牛鞭效效應(yīng)每級(jí)用前前級(jí)的訂訂單的方方差來(lái)確確定訂單單量牛鞭效應(yīng)應(yīng)為方差差比VAR(Qk-1)/VAR(D)分散多級(jí)級(jí)供應(yīng)鏈鏈的牛鞭鞭效應(yīng)與與級(jí)

6、數(shù)成成指數(shù)關(guān)關(guān)系級(jí)數(shù)越大大，牛鞭鞭效應(yīng)也也越大14五、集中中需求信信息對(duì)牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)的影響響每一級(jí)向向上一級(jí)級(jí)提供訂訂單與零零售商的的需求預(yù)預(yù)測(cè)信息息D每一級(jí)用用零售商商的預(yù)測(cè)測(cè)D與累累積的提提前期來(lái)來(lái)確定訂訂貨量牛鞭效應(yīng)應(yīng)為：集中信息息的供應(yīng)應(yīng)鏈的牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)與總提提前期成成比例：15六、需求求信息對(duì)對(duì)多級(jí)供供應(yīng)鏈的的牛鞭效效應(yīng)的影影響分散信息息的供應(yīng)應(yīng)鏈：牛鞭效應(yīng)應(yīng)與級(jí)數(shù)數(shù)成指數(shù)數(shù)關(guān)系集中信息息的供應(yīng)應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)應(yīng)與級(jí)數(shù)數(shù)無(wú)關(guān)，只與總總提前期期成比例例結(jié)論：集中信息息能顯著著減少牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)，但不不能消除除牛鞭效效應(yīng)16七、牛鞭鞭效應(yīng)對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈鏈經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的影影響業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)牛鞭效應(yīng)的影響

7、生產(chǎn)成本增加庫(kù)存成本增加補(bǔ)給供貨期增加運(yùn)輸成本增加送貨進(jìn)貨的勞動(dòng)力成本增加產(chǎn)品供給水平降低各種關(guān)系惡化結(jié)論：牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)有較大大負(fù)面影影響。它它增加了了成本，降低了了反應(yīng)能能力，從從而導(dǎo)致致供應(yīng)鏈鏈利潤(rùn)下下降。17八、減少少牛鞭效效應(yīng)的手手段管理創(chuàng)新新有關(guān)的的手段（業(yè)務(wù)流流程）減少供應(yīng)應(yīng)鏈的級(jí)級(jí)數(shù)再造物流流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)構(gòu)造縮短提前前期訂單處理理的周期期生產(chǎn)運(yùn)輸輸提前期期減少不確確定性集中需求求信息（在訂單單流上附附上需求求預(yù)測(cè)信信息流）戰(zhàn)略伙伴伴供應(yīng)商管管理庫(kù)存存降低變動(dòng)動(dòng)性天天低價(jià)價(jià)策略185.2供供應(yīng)鏈鏈協(xié)調(diào)的的障礙因因素和管管理杠桿桿5.2.1供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)中的障障礙因

8、素素5.2.2實(shí)現(xiàn)現(xiàn)協(xié)調(diào)的的管理杠杠桿195.2.1供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)中的障障礙因素素信息傳遞遞障礙（1）按按照訂單單而不是是顧客需需求進(jìn)行行預(yù)測(cè)（2）信信息無(wú)法法共享運(yùn)營(yíng)障礙礙（1）大大批量訂訂購(gòu)（2）補(bǔ)補(bǔ)給供貨貨期延長(zhǎng)長(zhǎng)（3）定定量配給給和短缺缺之間的的博弈定價(jià)障礙礙（1）批批量折扣扣（2）價(jià)價(jià)格波動(dòng)動(dòng)行為障礙礙激勵(lì)障礙礙（1）供供應(yīng)鏈職職能部門(mén)門(mén)或企業(yè)業(yè)的局部部最優(yōu)化化（2）銷(xiāo)售人員員激勵(lì)20行為障礙礙行為障礙礙就是指指引發(fā)牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)的組織織內(nèi)認(rèn)知知問(wèn)題。這些問(wèn)問(wèn)題往往往與供應(yīng)應(yīng)鏈構(gòu)成成方式及及不同企企業(yè)之間間的溝通通方式有有關(guān)。可可以說(shuō)上上面介紹紹的其它它障礙都都和行為為障礙有有關(guān)。一一

9、些行為為障礙如如下：（1）供供應(yīng)鏈的的每個(gè)企企業(yè)只是是局部看看待自身身行為，而未考考慮自身身行為對(duì)對(duì)其他企企業(yè)所造造成的影影響。（2）供供應(yīng)鏈的的不同企企業(yè)只對(duì)對(duì)眼前局局部形勢(shì)勢(shì)做出反反應(yīng)，而而未能追追根溯源源。（3）按按照局部部性分析析，供應(yīng)應(yīng)鏈的不不同企業(yè)業(yè)互相推推脫造成成波動(dòng)的的原因，從而導(dǎo)導(dǎo)致供應(yīng)應(yīng)鏈內(nèi)相相鄰的企企業(yè)稱(chēng)為為敵人而而不是朋朋友。（4）各各企業(yè)不不能從各各自行為為中吸取取教訓(xùn)，因?yàn)楦鞲鳝h(huán)節(jié)所所采取的的行為的的最嚴(yán)重重后果往往往發(fā)生生在其他他企業(yè)，從而形形成惡性性循環(huán)：各階段段將自身身行為失失誤所帶帶來(lái)的問(wèn)問(wèn)題歸咎咎于其他他階段。（5）由由于供應(yīng)應(yīng)鏈合作作者之間間缺乏信信任，

10、從從而常有有以整條條供應(yīng)鏈鏈業(yè)績(jī)?yōu)闉榇鷥r(jià)的的投機(jī)行行為。21銷(xiāo)售人員員激勵(lì)曲棍棍球棒效效應(yīng)Hockey-stick現(xiàn)現(xiàn)象實(shí)例例圖3-22005、2006年公司司全年每每日銷(xiāo)售售出庫(kù)量量變化趨趨勢(shì)圖225.2.2實(shí)現(xiàn)現(xiàn)協(xié)調(diào)的的管理杠杠桿信息共享享提高運(yùn)營(yíng)營(yíng)績(jī)效設(shè)計(jì)定價(jià)價(jià)策略以以穩(wěn)定訂訂單規(guī)模模構(gòu)建合作作伙伴關(guān)關(guān)系和信信任機(jī)制制設(shè)計(jì)激勵(lì)勵(lì)措施保保證目標(biāo)標(biāo)保持一一致23信息共享享（1）共共享銷(xiāo)售售量(POS：point-of-sales)數(shù)據(jù)（2）共共享預(yù)測(cè)測(cè)與規(guī)劃劃數(shù)據(jù)（聯(lián)合預(yù)預(yù)測(cè)與補(bǔ)補(bǔ)給CFAR，CPFR）（3）共共享庫(kù)存存數(shù)據(jù)（4）單單企業(yè)控控制的補(bǔ)補(bǔ)給策略略（消除除多頭預(yù)預(yù)測(cè)，如如持續(xù)補(bǔ)補(bǔ)貨

11、CFR，如如供應(yīng)商商管理庫(kù)庫(kù)存）24提高運(yùn)營(yíng)營(yíng)績(jī)效（1）縮縮短補(bǔ)貨貨提前期期（EDI，預(yù)預(yù)先通知知送貨時(shí)時(shí)間，單單元制造造）（2）減減少批量量規(guī)模（3）以以前期銷(xiāo)銷(xiāo)量為基基礎(chǔ)進(jìn)行行產(chǎn)品配配給，限限制投機(jī)機(jī)25設(shè)計(jì)定價(jià)價(jià)策略，穩(wěn)定訂訂單規(guī)模模（1）數(shù)數(shù)量折扣扣由批量折扣扣轉(zhuǎn)為總量折扣扣（2）穩(wěn)穩(wěn)定價(jià)格格天天低價(jià)價(jià)限制促銷(xiāo)銷(xiāo)期購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)量將折扣優(yōu)優(yōu)惠與最最終銷(xiāo)量量掛鉤，而非訂訂購(gòu)量26批量折扣扣：定價(jià)價(jià)時(shí)視一一次訂貨貨數(shù)量多多少提供供折扣。全部單位位數(shù)量折折扣邊際單位位數(shù)量折折扣總量折扣扣：定價(jià)價(jià)時(shí)視一一定時(shí)期期采購(gòu)總總量多少少提供折折扣而不不管該期期間的采采購(gòu)批次次。27構(gòu)筑戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系與信信任

12、機(jī)制制在供應(yīng)鏈鏈中建立立戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系系與信任任機(jī)制，各企業(yè)業(yè)之間互互相信任任，共享享準(zhǔn)確信信息，有有助于降降低成本本，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供需平平衡。設(shè)計(jì)合作作和信任任關(guān)系管理供應(yīng)應(yīng)鏈關(guān)系系以促進(jìn)進(jìn)合作和和信任285.3目目標(biāo)不不一致問(wèn)問(wèn)題的協(xié)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各各個(gè)企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)不一致致是導(dǎo)致致供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)д{(diào)的的主要原原因。目目標(biāo)不一一致使得得各企業(yè)業(yè)以自身身利益為為重，追追求局部部最優(yōu)化化而致整整體失調(diào)調(diào)。29目標(biāo)不一一致的原原因決策者未未意識(shí)到到協(xié)調(diào)的的重要性性，或不不知道如如何才能能協(xié)調(diào)。說(shuō)明協(xié)調(diào)調(diào)的積極極意義即即能解決決。決策者抵抵制協(xié)調(diào)調(diào)對(duì)經(jīng)營(yíng)控控制機(jī)制制進(jìn)行合合理的設(shè)設(shè)計(jì)，如如激勵(lì)機(jī)機(jī)制。本節(jié)將通通過(guò)

13、委托托代代理理論論，從理理論角度度分析目目標(biāo)不一一致問(wèn)題題的本質(zhì)質(zhì)，并討討論如何何設(shè)計(jì)合合理、有有效的激激勵(lì)機(jī)制制來(lái)解決決供應(yīng)鏈鏈中的目目標(biāo)不一一致問(wèn)題題。305.3.1如何何理解供供應(yīng)鏈中中存在的的目標(biāo)不不一致性性委托代代理理論論代理人理性、自自利以自身利利益最大大化制定定決策決策制定定者委托人試圖影響響代理人人的決策策以自身效效用最大大，設(shè)計(jì)計(jì)激勵(lì)機(jī)機(jī)制使得得代理人人在制定定決策的的同時(shí)，在一定定程度上上也實(shí)現(xiàn)現(xiàn)委托人人效用的的最大化化。委托人代理人激勵(lì)機(jī)制圖8-331供應(yīng)鏈中中的各個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)企企業(yè)之間間就是這這種連環(huán)環(huán)的委托托-代理理關(guān)系。通過(guò)委托托-代理理理論，就可以以理解為為什么供供應(yīng)

14、鏈的的各個(gè)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)不一致致。因?yàn)闉樗械牡拇砣巳硕家宰宰陨砝嬉鏋橹鱽?lái)來(lái)制定決決策，而而不是考考慮委托托人的利利益或者者是整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的利益益。供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客供應(yīng)鏈中中的連環(huán)環(huán)委托代代理關(guān)系系32造成這種種現(xiàn)象的的原因可可能是：制造商沒(méi)沒(méi)有設(shè)計(jì)計(jì)針對(duì)代代理人的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制制不合理理目標(biāo)：如如何設(shè)計(jì)計(jì)合理正正確的激激勵(lì)機(jī)制制。供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客供應(yīng)鏈中中的連環(huán)環(huán)委托代代理關(guān)系系33供應(yīng)鏈的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制發(fā)生生問(wèn)題的的兩種主主要原因因激勵(lì)機(jī)制制的設(shè)計(jì)計(jì)不合理理激勵(lì)機(jī)制制的隱蔽蔽要素激勵(lì)機(jī)制發(fā)生問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理隱蔽要素圖8-534（一）設(shè)計(jì)不合合理的激激勵(lì)機(jī)制制誘

15、導(dǎo)決策策者違背背整體供供應(yīng)鏈的的利潤(rùn)最最大化的的原則行行事。發(fā)生在企企業(yè)之間間，也發(fā)發(fā)生在企企業(yè)部門(mén)門(mén)之間。對(duì)策：設(shè)計(jì)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制時(shí)時(shí)預(yù)先考考慮到代代理人可可能采取取的行為為，及早早避免這這些問(wèn)題題的發(fā)生生。35（二）激勵(lì)機(jī)制制的隱蔽蔽要素隱蔽行動(dòng)動(dòng)：難以以被觀察察到的個(gè)個(gè)體行為為；隱蔽信息息：其他他個(gè)體難難以了解解或擁有有另一個(gè)個(gè)體擁有有的信息息。隱蔽行動(dòng)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制制的隱蔽蔽要素隱蔽信息息圖8-6 隱蔽蔽行動(dòng)和和隱蔽信信息361、隱蔽蔽行為（道德風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)）代理人（零售商商）的行行為能夠夠?qū)ξ型腥耍ㄖ浦圃焐蹋┑睦嬉娈a(chǎn)生影影響。委托人（制造商商）難以以直接觀觀測(cè)到代代理人（零售商商）的行行為。當(dāng)

16、零售商商銷(xiāo)售競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，確保零零售商的的銷(xiāo)售努努力對(duì)制制造商特特別重要要。372、契約約前的私私人信息息某一方在在達(dá)成契契約前就就可以獲獲得的信信息，稱(chēng)稱(chēng)為契約約前的私私人信息息。它可以使使契約復(fù)復(fù)雜化，有時(shí)候候可以解解除契約約?！澳嫦蜻x選擇”保險(xiǎn)公司司和顧客客零點(diǎn)調(diào)查查公司與與零售商商交易失敗敗“議價(jià)”問(wèn)題。383、契約約后的私私人信息息（局部部知識(shí)）局部知識(shí)識(shí)是指在在契約簽簽訂后，一方或或更多的的契約參參與方可可以得到到的信息息。局部知識(shí)識(shí)通過(guò)影影響供應(yīng)應(yīng)鏈中決決策權(quán)的的分配過(guò)過(guò)程，使使得對(duì)激激勵(lì)機(jī)制制的協(xié)調(diào)調(diào)變得復(fù)復(fù)雜化。（如VMI的的困境）395.3.2解決決目標(biāo)不不一致性性問(wèn)題

17、的的基本方方法基于契約約的解決決方法基于信息息基于組織織結(jié)構(gòu)基于信任任的解決決方法401、基于于契約的的解決方方法通過(guò)改變變針對(duì)代代理人的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制，解解決目標(biāo)標(biāo)不一致致問(wèn)題。（1）緩緩和由隱隱蔽行為為導(dǎo)致的的目標(biāo)不不一致問(wèn)問(wèn)題通過(guò)以隱隱蔽行動(dòng)動(dòng)所產(chǎn)生生的“可可觀察到到的結(jié)果果”來(lái)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)代理理人。如如銷(xiāo)售額額的增加加與傭金金掛鉤，如激勵(lì)勵(lì)機(jī)制與與一定的的懲罰機(jī)機(jī)制掛鉤鉤。（2）緩緩和由隱隱蔽信息息導(dǎo)致的的目標(biāo)不不一致問(wèn)問(wèn)題如通過(guò)契契約使買(mǎi)買(mǎi)方獲得得隱蔽信信息，從從而作出出正確的的購(gòu)買(mǎi)決決策。412、基于于信息的的解決方方法（1）通通過(guò)衡量量更多的的結(jié)果變變量來(lái)降降低道德德風(fēng)險(xiǎn)如通過(guò)信信息技術(shù)

18、術(shù)的使用用或雇用用“神秘秘顧客”觀察（2）減減少契約約前的私私人信息息收集更多多的信息息可以減減少契約約前的私私人信息息所導(dǎo)致致的問(wèn)題題。（3）減減少局部部知識(shí)和和重新分分配決策策制定權(quán)權(quán)使用信息息技術(shù)削削減局部部知識(shí)以以及重新新分配決決策制定定權(quán)（如如VMI方式）423、基于于信任的的解決方方法通過(guò)良好好的聲譽(yù)譽(yù)和合作作伙伴關(guān)關(guān)系來(lái)解解決道德德風(fēng)險(xiǎn)和和私人信信息問(wèn)題題。（1）中中間商（2）良良好的聲聲譽(yù)（3）關(guān)關(guān)系型合合同434、基于于組織結(jié)結(jié)構(gòu)的解解決方法法實(shí)施后向向垂直一一體化策策略，即即制造商商自己負(fù)負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)鏈后期期的銷(xiāo)售售任務(wù)。在內(nèi)部代代理成本本和企業(yè)業(yè)間代理理成本間間權(quán)衡：只有當(dāng)內(nèi)內(nèi)部代理理成本低低于供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)間發(fā)生生的代理理成本時(shí)時(shí)，才采采用垂直直一體化化策略。44思考題什么是牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)？它與與供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)д{(diào)有有什么關(guān)關(guān)系？集集中信息息和分散散信息對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈鏈牛鞭效效應(yīng)