幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇

1、幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇更多關(guān)于“大班學(xué)期工作總結(jié)”內(nèi)容請點擊（） 幼兒園大班教學(xué)工作總結(jié)范本 幼兒園大班學(xué)期班主任工作總結(jié) 隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導(dǎo)的重要性也已成為大家的共識。本學(xué)年度我園的家教指導(dǎo)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在家委會成員的協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，也出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑。現(xiàn)小結(jié)如下：1、加強教師指導(dǎo)家長服務(wù)工作能力由于本學(xué)年度新教師較多，給家教指導(dǎo)工作帶來了一些不利因素，如何指導(dǎo)新教師有效開展工作，幫助老教師提升家教指導(dǎo)

2、水平，本學(xué)年度一方面通過班級結(jié)對帶教，在老教師言傳身教中，讓新教師走近各層面家長;另一方面則充分利用全園教師會議以及小、中、大班年級活動，加強教師自培學(xué)習(xí)，有家教指導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，熱點問題的討論。自培活動，使教師認(rèn)清當(dāng)前形勢，理清思路，履行職責(zé)，從而引導(dǎo)家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的育兒知識，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。2、繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)做好家園溝通工作“校信通”有利于幼兒園加強日常的教學(xué)和管理，有利于教師利用信息化手段提高家長工作的效率，有利于引導(dǎo)家長配合幼兒園共同營造幼兒健康成長的家園內(nèi)外環(huán)境。我園教師家長信息發(fā)送比較頻繁，通過短信積極和家長聯(lián)系，讓

3、家長及時了解幼兒在園活動情況。通過幼兒園網(wǎng)站，老師將每周的主題教學(xué)內(nèi)容與幼兒活動場面上傳至網(wǎng)站，對班級新聞、開展的活動及時通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。3、開展豐富的家園互動活動，促進家長協(xié)作本學(xué)期，開展了多種形式的家園互動活動。如小班先后以新生家長會和一個月后“家園同樂 相約中秋” 聯(lián)誼會上家長觀看孩子一日活動錄像的形式，讓家長感受到了孩子們?nèi)雸@1個月前后兩種孑然不同的表現(xiàn)，他們無不感慨教師的辛勞;中班舉行的家長座談會，不少家長介紹了自己的育兒經(jīng)驗以及對老師工作的肯定和建議，老師們也精心準(zhǔn)備，就孩子升入中班后學(xué)習(xí)、生活的變化，中班幼

4、兒的年齡特點以及家園共育一致性等方面向家長作了介紹。這種溝通與碰撞，拉近了家庭與幼兒園的距離，密切了家園間的聯(lián)系。大班組舉行的“稻草變變變，創(chuàng)意無極限”親子創(chuàng)意活動，300多名家長和孩子一起，利用農(nóng)村唾手可得的稻草這一實用、環(huán)保的材料，制作了草籃、稻草人、草屋等各種簡單有趣的玩具和草貼畫，孩子們動腦動手、家長們興致勃勃，在合作與分享中感受著民間工藝的質(zhì)樸與實用，體驗著“變廢為寶”的快樂?！翱鞓穼氊?親子同樂”冬季運動會讓孩子們能和爸爸媽媽一起度過難忘、快樂的時光，另外還利用各種節(jié)日開展了豐富多彩的家園聯(lián)誼活動，如中秋節(jié)“家園聯(lián)誼活動”、重陽節(jié)聯(lián)歡活動、迎新年“我為媽媽包餃子”活動這一次次精彩的

5、家園活動，都融入了我們教師的智慧與心血，這一次次的家園活動把我們教師和家長的距離拉得更近了。家長們一致認(rèn)為：孩子們在實幼很放心，我們對老師和孩子都寄予了希望、充滿了信心。4、家園聯(lián)系手冊，使家園合作更趨和諧我園始終將“家園聯(lián)系手冊”作為老師每月必做的功課，除了早晚接送孩子進行隨機家訪指導(dǎo)、電訪之外，我們還要求老師每個月根據(jù)各個幼兒發(fā)展?fàn)顩r進行詳細(xì)記錄，月末發(fā)給家長，讓家長及時了解孩子在園情況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略提供了依據(jù)。家長們對老師的指導(dǎo)意見往往很佩服，感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進幼兒向著健康的方向發(fā)展。5、繼續(xù)發(fā)揮家長園地的宣傳作用家長

6、園地是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學(xué)期各班老師根據(jù)綱要精神，結(jié)合各班實際，在家園欄的欄目設(shè)置上推陳出新，體現(xiàn)了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目版塊圖文并茂，形態(tài)各異，內(nèi)容涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“親親寶寶”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“家長中來”這些新穎別致的名稱讓家長產(chǎn)生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼兒園的教育資源，做到資源共享，親子閱讀區(qū)提供的幼兒教育、為了孩子、娃娃畫報等雜志，也開闊了家長的視野，豐富了家長的幼教知識。經(jīng)常看到家長駐足在那兒觀看，使家長園地活了起來，產(chǎn)生了最佳的互動效應(yīng)。6、家長學(xué)校工作的創(chuàng)新，使活動更有實效

7、。在家長學(xué)?；顒右詫ｎ}講座為主要形式的基礎(chǔ)上，我們又對全園家長進行問卷調(diào)查，將家長在教育中感到困惑的問題進行統(tǒng)計歸類，從調(diào)查數(shù)據(jù)看：家長對幼兒園的各項工作總體滿意率較高，對幼兒園為幼兒創(chuàng)設(shè)的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境都表示滿意和肯定，對教師和工作人員耐心細(xì)致的工作表示滿意。從留言中可反映家長普遍認(rèn)可教職工對待工作、家長、幼兒的態(tài)度，對幼兒園的衛(wèi)生、安全給予較高評價。家長更多希望教師注重孩子能力的培養(yǎng)，在細(xì)小環(huán)節(jié)方面，希望老師能注重溝通。由此，幼兒園提出了解決家長諸方面困惑的有效途徑。我們在實幼網(wǎng)站上開放了家長學(xué)校浮動版塊，針對性地對家長的教育困惑進行梳理解疑，如“如何培養(yǎng)孩子的自信心”“孩子耐心不夠怎

8、么辦”“孩子注意力不集中怎么辦”“如何培養(yǎng)孩子的飲食習(xí)慣”等諸多問題。每周五為園長接待日，家長可以與園長零距離現(xiàn)場溝通，既解答教育困惑，也對幼兒園的有關(guān)工作向家長進行宣傳。家園共育猶如一車兩輪，只有同步同向才能產(chǎn)生出1+12的合力。我園開展的各項家長工作，如同給家園共育之車注入了潤滑劑，讓幼兒園教育與家庭教育能更加和諧統(tǒng)一，從而更好地促進幼兒的全面發(fā)展。規(guī)程明確指出：幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，了解保育教育幼兒的知識，采取多種形式指導(dǎo)幼兒家長全面了解幼兒園的工作，分析吸收家長對幼兒園教育與管理工作的意見和建議，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。因此，幼兒園要充分利用家長與

9、社區(qū)的資源，爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的幫助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長委員會工作、家長學(xué)校工作、班級家長工作等。現(xiàn)制定如下計劃：一、家長委員會工作1、成立新一屆家長委員會，成員由各班家長民主選舉出兩名家長代表組成全園家長委員會。2、每學(xué)期展開12次全體委員會議，討論幼兒園與家長學(xué)校在各個階段所要開展的各項教育活動以及家長委員會在其中發(fā)揮的作用和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。3、管理好家長學(xué)校，一起商討家長學(xué)校授課內(nèi)容，密切幼兒園與家庭的聯(lián)系，咨詢并參與幼兒園的管理。4、每學(xué)年參與審議幼兒園工作計劃和各項活動計劃，并提出合理化建議。5、商討改善幼兒園辦園條件，提高

10、保教質(zhì)量，為促進幼兒體智德美全面發(fā)展出謀獻策。6、負(fù)責(zé)組織家長了解檢查幼兒生活、點心開支情況和保健工作狀況，并提出改進工作的意見。7、積極調(diào)節(jié)家庭與幼兒園之間、家長與家長之間、家長與教師之間的人際關(guān)系。 8、11月份和4月份各班對家長實行開放日，密切增進雙方的相互了解和支持。二、家長工學(xué)校工作1、家長學(xué)校學(xué)員按年段編班統(tǒng)一登記造冊，定期授課，及時點名，統(tǒng)計參加人數(shù)。及時反饋教學(xué)效果。2、辦好家教專欄，及時向家長宣傳幼教改革信息，宣傳科學(xué)保育教育幼兒的知識，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)，每學(xué)年出專刊六期。3、結(jié)合“六一”、“元旦”等節(jié)日，邀請家長來園與孩子、教師共同聯(lián)歡，增進相互間的感情。4、本學(xué)年家

11、長學(xué)校授課主要內(nèi)容：(1)家長應(yīng)如何為孩子入學(xué)做準(zhǔn)備。(2)與新生家長的一次交流。(3)在家庭教育中享受快樂。(4)新時期如何做家長(5)如何培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、班級家長工作1、各班教師通過家訪，了解幼兒家庭教育狀況，有目的地向家長宣傳保教知識。2、每月做好幼兒評估手冊，及時向家長匯報幼兒在園各方面情況，并做好反饋記錄。3、辦好班級家教專欄，每月出一期形式多樣、內(nèi)容豐富的小專欄，向家長宣傳幼教信息、保教知識。4、每學(xué)期召開兩次班級家長會，互相交流，了解情況，溝通教師與家長之間的關(guān)系。5、做好家訪記錄，每學(xué)年人均一次家訪，做好家園聯(lián)系反饋冊。一、指導(dǎo)思想：以幼兒園教育指導(dǎo)綱要為

12、工作指針，嚴(yán)格遵循、貫徹綱要所提出的：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”這一精神，進一步樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，努力提高辦園聲譽，辦好家長滿意的幼兒教育。二、工作目標(biāo)：1、努力營造家園合力的教育環(huán)境，提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系的親密度和融洽度。2、結(jié)合本園家長的實際，找準(zhǔn)切入點，提高家長對幼兒園工作的參與度，豐富活動內(nèi)容與參與方式，做好家長工作。3、增強對家庭、社會的服務(wù)功能，明確服務(wù)意識，擴大服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平。三、具體措施：(一)更新觀念，轉(zhuǎn)換

13、角色，營造家園合力的教育環(huán)境我們教師必須用綱要的新理念引領(lǐng)我們反思過去的工作，盡快完成角色轉(zhuǎn)換。第一，真正把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分，高度重視，堅決抓好落實。要建立健全幼兒園家長工作制度，學(xué)期末將家長工作列入教師考核的重要內(nèi)容，真正使家長工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。第二，要把家長和教師作為共同促進幼兒發(fā)展的主體來看待。在共同教育幼兒的問題上，雙方要互相尊重、互相信任、平等合作，真誠溝通，同心同德完成育兒的使命。第三，在家園溝通問題上，教師要切實樹立為家長服務(wù)的思想，把家長作為平等的合作伙伴，真心實意做家長的朋友，耐心傾聽他們的意見，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要

14、換位思考，對家長產(chǎn)生的急躁情緒及沖動要冷靜思考，學(xué)會體諒。只要我們態(tài)度誠懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長的擁護、支持。相信通過老師的努力，一定會營造出一種相互尊重、平等合作的家園共育新天地。(二)注重家長工作的實效性家長工作必須講求實效，不搞形式主義，目前，家園合作尚不夠深入，較多地停留在表面。表現(xiàn)在家長雖然每天進入幼兒園，進入班級，但來往的多、參與的少;間接參與較多、直接參與不夠，尤其是很少深入到幼兒園教育過程的深層次緊密配合課程。為此，幼兒園的家長工作應(yīng)讓家長深入教育過程，并將之與提高家長的教育水平、改善家庭教育有機地結(jié)合起來。本學(xué)期，將充分利用家長園地、家長開放日、金鷹校訊通等途徑，切

15、實提高家長工作的實效性。(三)善于做個別家長工作由于遺傳、環(huán)境和教育不同，孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同，家長的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭，因此教師做家長工作，幫助家長提高教育水平也要象教育幼兒一樣“因人而異”，根據(jù)家長不同的性格、不同的素質(zhì)，采用不同措施。同時教師要具有敏銳的洞察力，能透過幼兒的情感、態(tài)度、言行，察覺到家長在教育上的問題，有針對性地開展個別化家長工作，繼續(xù)做好家訪工作，做好家訪記錄，特別是新生首次家訪。(四)發(fā)揮家委會的橋梁作用要充分發(fā)揮家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與幼兒園管理，了解幼兒園教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要

16、求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合園方做好期末家長評議工作，召集家長對幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進行全面評價，并將評議情況轉(zhuǎn)達給幼兒園，以便改進工作，提高教育質(zhì)量。(五)開辟家園合作的有效途徑1、家長開放日活動家長開放日活動是我園的老傳統(tǒng)。家長通過觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn)，得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況，特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足，從而有助于家長深入了解孩子，與教師合作有針對性地教育孩子。同時，家長在觀摩與參與活動的過程中，還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是，對家長

17、的參與活動，教師要作必要的引導(dǎo)，告訴家長活動看什么，怎么看。比如要著重看孩子的主動性、積極性與創(chuàng)造性，看孩子怎樣與同伴相處，看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比，以免產(chǎn)生消極的后果。本學(xué)期將舉行全園性開放活動。2、家長助教探索家長助教是我們利用家長資源，實現(xiàn)家園互動的又一項舉措。我們要求教師就家長的興趣、特長、工作性質(zhì)等進行全面調(diào)查。根據(jù)家長的特點，邀請某些家長到幼兒園當(dāng)“老師”，設(shè)計組織活動，使家長教育資源猶如新鮮血液源源不斷地注入到幼兒園教育工作中。3、家長園地本學(xué)期，我們將重視各種宣傳工作，拓展原有家長園地版面，鼓勵教師根據(jù)班級、家長以及教學(xué)的需要設(shè)計新穎

18、的家長園地，形式多樣，突出新意，增加互動內(nèi)容，辦出特色和品位。其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題，再有針對性地吸引家長積極參與討論，并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中，實現(xiàn)家長教育家長的目的。4、電子信箱、金鷹校訊通隨著社會的發(fā)展，科技的進步，電腦已走過千家萬戶，上網(wǎng)具有信息量大，獲取知識便捷、效率高、速度快的特點，因此網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、溝通已成為人們獲取知識、提高素質(zhì)的有效手段。我園將鼓勵教師和家長共同設(shè)立個人電子郵件信箱，同時家長通過在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進行交流。其次，用好金鷹校訊通，及時發(fā)布信息，真正實現(xiàn)家園互動。期末將對各班家園互動情況進行檢

19、查，檢查情況納入班級工作考核。(六)不斷完善教師家長工作的考評方法。以幼兒園教師月份工作考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，我們將從要求教師家長工作的量化和細(xì)化逐步走向質(zhì)化和內(nèi)涵化，對教師和班級家長工作采取園長室考核、自我評價和聽取家長意見相結(jié)合的數(shù)量考核和質(zhì)量考核相結(jié)合的方法，全面衡量教師家長工作的內(nèi)涵。本學(xué)期，我園教科研工作在規(guī)程、綱要精神引領(lǐng)下，在上級教研部門的指導(dǎo)下，在以老帶新結(jié)對子的自主探究的工作方式中，優(yōu)化了幼兒園常態(tài)下的一日活動質(zhì)量。在扎實園本教研，開展有效課堂教學(xué)以及游戲區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、游戲活動的設(shè)計、組織等研究活動中，提高了教師開展有效教學(xué)及游戲的整體水平，提升了教師課程實施的能力。高效完成了各項工

20、作任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期教科研工作總結(jié)如下：一、亮點工作：(一)抓實常規(guī)管理，細(xì)化管理，提高一日活動保教質(zhì)量1、本學(xué)期進一步加強了各類規(guī)范學(xué)習(xí)。組織教師學(xué)習(xí)了幼兒園教育指導(dǎo)綱要、學(xué)習(xí)濟南市幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范、以及教師備課要求等，使教師對自己的工作職責(zé)、要求明確于心。同時針對新教師、青年教師開展了培訓(xùn)工作，進一步提高了工作能力。在加強學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上把各項工作細(xì)化到月考核中，使各項規(guī)范的執(zhí)行過程成為教師自覺的行為要求。2、進一步加大了常態(tài)一日活動質(zhì)量的監(jiān)控力度。通過不定期的教研課活動、常規(guī)調(diào)研、推門聽課等活動，對出現(xiàn)問題的班級進行管理跟蹤指導(dǎo)，直至解決問題為止，切實提高教師的實際保教能力，優(yōu)化一日活

21、動質(zhì)量。3、開展了教研組計劃的交流活動與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、教職工舞蹈、律動、講故事等評比活動，增強了教育教學(xué)工作的有序性、實效性、創(chuàng)造性。(二)扎實地開展了園本課程-區(qū)域活動的研究1、每周組織教師進行一次教研活動。做到了保證時間、保證人員、保證質(zhì)量。2、發(fā)動家長進行家園配合，豐富了幼兒園班級的區(qū)域材料。材料投放遵循了與教育目標(biāo)達成一致、有層進行、有趣味性、注意豐富性、益于幼兒的創(chuàng)造思維的原則3、開展活動的過程中，教師們善于尋求真問題、抓住真問題、解決真問題，實實在在做到了為孩子的發(fā)展服務(wù)。二、存在問題與不足：1、在園本教研活動中，在注重形式和內(nèi)容上，還需進一步關(guān)注兒童成長、教師需求，為切實提高

22、園本教研活動的有效性打好基礎(chǔ)。2、雖然對各年級組進行了組本教研活動的培訓(xùn)工作，但是對年級組活動質(zhì)量的督查、考核力度，需進一步的通過指導(dǎo)、參與、評比、展示等形式，豐富各年級組教科研活動，提高年級組教研活動質(zhì)量。3、對于參與幼兒園課題研究的新教師，需要進一步加強培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助她們進一步學(xué)習(xí)和提高教科研的能力。以上是我園這一學(xué)期在教科研方面所做的大致工作。在這個充滿挑戰(zhàn)，充滿朝氣的新世紀(jì)，我園將不斷努力，不斷探索，不斷創(chuàng)新，不斷完善，更好的為幼教事業(yè)做貢獻。今年是我在_工作的第一個學(xué)期也是我有史以來工作的最長的時間，在這四個月里我學(xué)會了很多也成長了很多，從一張白紙到一首瀟灑的散文詩的過程，都在這五

23、個月的工作里得到了體現(xiàn)。這一個學(xué)期是幼兒的學(xué)前班的重要的學(xué)期，他們上小學(xué)的基礎(chǔ)在這里開始建筑，而我們，幸不辱命。一。學(xué)習(xí)方面1.數(shù)學(xué)在本學(xué)期，幼兒從剛開始的手指算熟練度練習(xí)，進步到口算，再到現(xiàn)在的10以內(nèi)口算完全不需要手指算輔助，這是數(shù)學(xué)的最明顯的進步，同時我們還學(xué)習(xí)了數(shù)式等相關(guān)數(shù)學(xué)知識。2.語言我們的練習(xí)冊以及識都是緊跟小學(xué)一年級語文教材，在學(xué)習(xí)教材上的詩歌的同時，學(xué)習(xí)文，可以讓幼兒基本上了解一個的筆順以及筆畫數(shù)，還有組詞以及簡單的造句。同時我們還十分注重幼兒朗讀能力的發(fā)展，在學(xué)習(xí)詩歌的時候我們會特別注重朗讀的節(jié)奏以及斷句等，讓幼兒從小養(yǎng)成熱愛朗讀喜歡朗讀的習(xí)慣。最后還有表述能力的體現(xiàn)，我們

24、經(jīng)常利用閑散時間或者區(qū)域，給幼兒提供展現(xiàn)的平臺，講故事是最重要的展現(xiàn)方式，已經(jīng)有多名幼兒可以講述五分鐘以上的故事，非常優(yōu)秀。3.英語課是我們幼兒園第一次正式收入到課程里，總體來說幼兒的單詞掌握并不是十分完美，但是在英語課堂用語方面相當(dāng)優(yōu)秀，完全可以適應(yīng)全英教學(xué)，即使部分單詞聽不懂也可以根據(jù)老師的手勢和其他小朋友的反應(yīng)跟上老師的教學(xué)進程，基本上每一節(jié)英語課都可以達到百分之八十的英語教學(xué)。幼兒對英語課程以及英語游戲的興趣顯著提高，都非常喜歡英語課。4.拼音拼音一直都是利用閑散時間在仔細(xì)學(xué)習(xí)，在本學(xué)期，幼兒已經(jīng)學(xué)完了全部聲母，并且幼兒掌握度非常高。二。保育工作我們班級的保育工作在翟_老師的辛勤工作下

25、，從未有過紕漏，一直非常優(yōu)秀，無論是按時打掃衛(wèi)生，提醒老師工作，還是空閑時間幫助老師做道具，一切井井有條。孩子們在入秋后處于缺水的狀態(tài)，我們也一直積極的給幼兒補充水分，在疾病高發(fā)期的時候，其他班級的幼兒經(jīng)常請假，而我們班級的幼兒大多是帶藥堅持來園，我們也都提供了更好的環(huán)境。三。教師配合在這一個學(xué)期里我在智慧三班呆了足足四個月，在這四個月里我在小俞老師身上學(xué)習(xí)了很多，也知道了自己之前究竟有多么的不足，在幼師這一方面自己還有非常多的欠缺的地方，還有很多的地方需要進步。我們班級的保育工作一直由翟麗麗老師配合，翟麗麗老師在幼兒園已經(jīng)有了三年的工作經(jīng)驗，充分的可以幫助老師照顧班級，解決了非常多的后顧之憂

26、，每一個優(yōu)秀的班級后面必然有一個優(yōu)秀的保育員，我想這應(yīng)該說的就是翟麗麗老師了。新老師李慧在12月中旬加入班級，一入班正好趕上我和小俞老師都特別忙的時候，幫了我們很多，也進步了很多。四。家長工作在本學(xué)期我班幼兒沒有發(fā)生大的安全事故，除個別家長外，大多數(shù)家長都十分配合幼兒園的工作，尤其在12月份演出時，在演出服裝等方面都十分配合老師的工作。個別家長如孟想媽媽，雖然發(fā)生了一點點不愉快，但是最后都和平解決了，沒有影響其他家長。新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。x年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的突破，回顧這一年

27、來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對我的又一個新的考驗，從美工陳列崗到平面設(shè)計崗，無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，幸好在這過渡期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行。現(xiàn)將本人2015年的工作情況作一簡單匯報，請領(lǐng)導(dǎo)對我的工作批評指證。(一)美工工作職責(zé)一，1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現(xiàn)場布置，達到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。2、具體包括：1)負(fù)責(zé)搜集并整理節(jié)日景觀陳列、季節(jié)景觀陳列等相關(guān)的資料及素材；2)負(fù)責(zé)商場戶內(nèi)外整體景觀陳列設(shè)計及實現(xiàn)；3)與同行及優(yōu)秀的景觀

28、陳列比較，做出對商場陳列改善的可行性建議；4)與外協(xié)單位及各部門間溝通聯(lián)系等；5)負(fù)責(zé)公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作；6)完成本職的例行工作；7)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；8)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜；二、工作職責(zé)執(zhí)行情況1、專業(yè)技能的概述：同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造美字在里面。它是塑造商場形象與個性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么?要達到怎樣的效果?墻體尺寸；畫面大小；畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等，有這些因素

29、在里面，掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設(shè)計和執(zhí)行兩個部分。2、x年內(nèi)大型景觀陳列裝飾：1)x年注定是一個不平凡的年份，房地產(chǎn)調(diào)控直接導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟不景氣，使得消費市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經(jīng)濟形勢，對于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關(guān)鍵，常規(guī)的美女經(jīng)濟是否管用，促銷打折是否還會吸引更多的消費者，都是商家第一考慮的。9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動的布置上不斷嘗試新思路，新亮點。盡管當(dāng)天沒有熱鬧

30、的晚會，但一點也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結(jié)合，從營銷活動主題到陳列設(shè)計思想，我們始終抓住紅火、熱鬧這一標(biāo)準(zhǔn)，力求在去年的基礎(chǔ)上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。店慶裝飾：東南門擺花：南通道擺花：南通道樓梯裝飾：戶內(nèi)扶梯裝飾：戶內(nèi)收銀臺裝飾：2)店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設(shè)計元素，開展樓層布置，整體達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。樓層裝飾：3)圣誕裝飾：4)春節(jié)裝飾：3、x年全年費用收入情況:x年全年，營銷收入萬元，其中POP制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了

31、萬元，提升比。其中場地費用嚴(yán)格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。附：單位：萬元月份合計x年合計收入POP制作收入廣告收入場地收入x年合計收入提升比(二)平面設(shè)計工作職責(zé)一、工作范圍1、主要目的：用設(shè)計語言將產(chǎn)品或被設(shè)計媒體的特點和潛在價值表現(xiàn)出來，展現(xiàn)給大眾，從而產(chǎn)生商業(yè)價值和物品流通。2、具體包括：1)根據(jù)每期活動需要，進行平面媒體的版面編排；2)完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計；3)執(zhí)行公司各項事宜的設(shè)計與實現(xiàn)；4)完成對照片、圖片的后期處理；5)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；6)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜。二、工作職責(zé)執(zhí)行情況我于x年11月初轉(zhuǎn)崗成為一名平面設(shè)

32、計，對平面設(shè)計的工作，我是感到即熟悉又陌生，我從事美工工作已經(jīng)四年，有了一定經(jīng)驗積累，但作為一名平面設(shè)計，我卻是新手上路，雖說美工工作與平面設(shè)計工作有很多共通之處，但二者還是有很大差別的，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，新的起點。在轉(zhuǎn)崗后的工作中，我清楚的認(rèn)識到，作為一名平面設(shè)計人員，工作能力的提高是重中之重，在這段期間，我對平面設(shè)計崗位的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識，對平面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐，要在實踐中不斷成長。下面是我轉(zhuǎn)崗后所做的工作情況。活動時間x年11月感恩節(jié)、皮草節(jié)、美靴節(jié)狂歡圣誕超讓利會員年終大回報x年12月驚世動作極度精彩元旦有禮樂惠新年(三)工作中的不足之處需

33、改進的地方俗話說：只有經(jīng)歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點?；仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r，對照自己的職責(zé)，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進。1、加強自身工作技能，加強同事之間的團結(jié)合作；2、要積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，加強自身整體綜合素質(zhì)；3、加強日常學(xué)習(xí)主動性，擴大知識面；4、增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。韶光匆匆，20 x年馬上離咱們遠去?；貞涍@走來的一年，好像去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自個的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自個在不容易間成熟了很多。不知不覺中，充溢希望的20 x年就伴

34、跟著新年伊始接近?；貞?0 x年的作業(yè)，有碩果累累的高興，也有遇到艱難和波折時惆悵。在醫(yī)院我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工，作業(yè)首要涉及到網(wǎng)站的廣告計劃，廣告圖像更換，頁面策劃修正；網(wǎng)站的頁面制造，樣式修正，后期保護等不一樣作業(yè)。能夠說但凡需求杰出咱們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站全體形象的當(dāng)?shù)?，就需求美工參加作業(yè)。計劃作業(yè)是苦楚并著高興，每逢面對嚴(yán)重的計劃使命時充溢了壓力，開端收集各種材料(包括文字的、圖像的)，接下來尋覓計劃靈感，沉思、焦灼，通過苦楚折磨，總算有了滿足的創(chuàng)意時倍感輕松。每逢通過艱苦的磨煉，自個的勞動成果得到咱們的肯守時，即是作業(yè)中的高興！充溢了爽快。下面是我曩昔一年來作業(yè)回顧，作業(yè)首要環(huán)繞以下內(nèi)容：

35、1、官方網(wǎng)站改版。2、激光美容網(wǎng)制造與計劃。3、中韓整形美容網(wǎng)站有關(guān)樣式修正，平時保護，廣告計劃，內(nèi)容更新。4、活動專題，與項目專題的計劃。依據(jù)案牘供給的內(nèi)容來計劃策劃專題活動。平均3天/個。二、經(jīng)驗總結(jié)：作為一個頁面美工除了請求頁面三劍客，PS這些必會的軟件之外，還請求對HTML用得嫻熟，對ASP或PHP，以及JSP要有開始的了解。1.表達必定的藝術(shù)作用，特別是醫(yī)療網(wǎng)站，視覺作用很主要。一個成功的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)把頁面計劃得吸引人，同時又要傳達計劃思維和情感。頁面作為一種媒體，它有必要具有必定的藝術(shù)感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的頁面很難會有閱讀者喜愛，更不說去閱讀它的內(nèi)容了。2.使頁面構(gòu)

36、造明晰可讀性強經(jīng)常能夠看到這么的頁面，上面堆砌了很多內(nèi)容，卻沒有思考它的空間結(jié)構(gòu)，讓人無法知曉那些內(nèi)容才是威望的。沒有流通的視覺流程，這是典型的沒有注意到編列明晰度、可讀性的體現(xiàn)。3.完成不一樣的功用：在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，頁面最首要的功用即是一種傳遞信息的手法。因而，它全部內(nèi)容都是為了這個目的而效勞。都要環(huán)繞這個基地進行計劃。然后，要完成這個功用，頁面的美工計劃和內(nèi)容都有必要有針對性。所謂針對性，即是指對不一樣種類的頁面請求選用不一樣的美工藝術(shù)作用。4.頁面的內(nèi)容：頁面計劃人員美化頁面，添加頁面計劃的藝術(shù)感，都是為了頁面計劃的內(nèi)容效勞的。通常來說，頁面的幾項基本內(nèi)容：標(biāo)題、網(wǎng)站象征、主體

37、內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。5.斷定網(wǎng)站的個性：整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或許專題，閱讀用戶集體，通常都是愛美人士。年紀(jì)大約在2045歲之間，對于這類集體，頁面計劃得浪漫并有藝術(shù)感。6.斷定頁面之間的連接聯(lián)系：在網(wǎng)站的部體計劃列出來后，就有必要要思考各個頁面之間的聯(lián)系，是星型、樹形、網(wǎng)型仍是直線連接！從事了一年多的醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)業(yè)美工，總算體會到頁面計劃無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次計劃的東西都能被別人認(rèn)可。本來這都沒有什么，由于這些無非是生長過程中常常要遇到的事算了。本來作業(yè)是人日子的主要部分，不論是消沉仍是活躍，都會給人帶來不一樣的感觸。而精彩的日子通常又來源于有意義的作業(yè)中，所以我不會讓自個因作業(yè)

38、的煩惱、艱難和壓力，困惑自個，使自個情緒經(jīng)、遇到艱難我會用往常心態(tài)實際看待問題，告訴自個凡事要先做人、后做事。20 x年以經(jīng)到來，新的一年意味豐新的起點新的機會新的應(yīng)戰(zhàn)，我決計在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，必定努力使自個的作業(yè)能力再上新的臺階。最終，謝謝我的上級對我的言傳身教的盡心指導(dǎo)，我必定會以活躍主動，充溢熱情的心態(tài)去作業(yè)。20 xx年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼

39、搏下，公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針，認(rèn)真落實公司20 xx年工作計劃，全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。20 xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條西北專線，營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20 xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、

40、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進軍。一、現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下：1、銷售總額及利潤20 xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20 xx年的457萬元，增幅為15.97%。20 xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20 xx年的37.47萬元，增幅為-19.14%。2、專線及網(wǎng)點建設(shè)20 xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠

41、償制度，強化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。4、信息化方面，我們在xx基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落

42、實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結(jié)果都合格。二、成績?nèi)〉玫脑颍?0 xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。2、總公司辦公室的大力支持20 xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運方

43、面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。3、各級員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營；然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數(shù)量，嚴(yán)格保管客戶財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責(zé)；再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權(quán)的難度非常大

44、，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績。最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20 xx年度的成績。三、20 xx年存在的問題：盡管20 xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們在實際工作總總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同

45、時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20 xx年的利潤下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達到了-19%。2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設(shè)成以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20 xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致

46、工作中有些混亂和脫節(jié)。3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20 xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。四、明年的工作預(yù)想20 xx年我們的工作為20 xx年物流公司的騰飛打下了很好

47、的、堅實的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20 xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：1、理順秩序，加快節(jié)奏在20 xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。2、資源整合、

48、物盡其用一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地；三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò)。3、擴大專線、提高業(yè)績在20 xx年2條專線的基礎(chǔ)上，20 xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地；吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20 xx年物流公司要在20 xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成

49、500萬的定額。4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證20 xx年度公司利潤率在10%上下。五、結(jié)語面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20 xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識；要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服

50、務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20 xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)20 xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，全體職工努力奮斗，大勝開拓，扎實工作，圓滿完成了今年的拉運任務(wù)，取得自創(chuàng)建公司以來最高的效益和巨大的成績，現(xiàn)將一年來工作作如下總結(jié)：今年新增10輛自卸車，共計車輛 部，其中自卸 部，半掛自卸車3部，罐車 部，全年共拉運材料 萬噸，全年收入 萬元，工資支出 萬元；燃料支出 萬元，材料配件支出 萬元，修理費 萬元，其它支出 萬元，主

51、業(yè)務(wù)利潤 萬元，凈利潤 萬元。20 xx年公司面臨有史以來最大的困難，面對如此嚴(yán)峻的考驗，如何壓縮成本，控制費用支出和安全完成拉運任務(wù)，保證職工思想穩(wěn)定，實現(xiàn)增產(chǎn)增物，結(jié)合公司內(nèi)部的實際情況，公司開展了一系列較有針對性的工作。一、完善制度，強化管理積極響應(yīng)集團公司會議精神，制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方，嚴(yán)禁跑私車，辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，造成事故的后果自負(fù)，因個人原因造成車輛損壞，配件丟失，駕駛員要賠償所有損失，并接受公司處理，每天出車前必須對車輛進行認(rèn)真檢查，車況良好，方可出車，還制定了定 標(biāo)準(zhǔn)，不犯無故 。為了強化管理，還安裝了CSO定位系統(tǒng)，加強了對司機安全和行車狀況的監(jiān)督

52、和管理工作。公司嚴(yán)格的管理制度，使職工養(yǎng)成了良好的行車習(xí)慣和高度的責(zé)任心，各項拉運工作完成良好，每部車輛在確保安全的情況下，都超額完成任務(wù)，并減小了事故的發(fā)生。二、狠抓安全，強化培訓(xùn)安全工作是所有工作的重中之中，沒有安全性就沒有一切，今年公司進行了二次交通安全法規(guī)培訓(xùn)，邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規(guī)，并實行了安全知識考試，使職工樹立安全第一的思想，提高全員素質(zhì)。公司派專人定期上路巡查，檢查駕駛員拉運線路和工作狀況。每月進行兩次安全總結(jié)，定期進行安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作，今年全年無大事故發(fā)生。三、節(jié)能降耗，控制支出為了嚴(yán)格控制費用支出，歷行節(jié)約，降低成本，首先加強對職工的

53、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織司機學(xué)習(xí)節(jié)油、駕駛技術(shù)，在冬季減少防凍液使用等措施來降低車輛費用，在確保安全的情況下，盡量延長機件的使用年限，能夠修理的零部件盡量修理，實在不能使用的才去更換，小修理，盡量由駕駛員自己動手，整年下來也為公司節(jié)約了不少的修理費和配件費。另外，為了節(jié)約成本，降低費用，公司領(lǐng)導(dǎo)還做了許多工作，例如修舊利廢，鋼圈換頂和輪胎掛頂兩項工作，就為公司節(jié)約資金20余萬元。四、做職工的好當(dāng)家，貼心人公司領(lǐng)導(dǎo)常與職工談心交流，掌握職工動態(tài)，講講員工生活，解決他們的實際困難，做職工的好當(dāng)家，貼心人，今年拉運任務(wù) 完成，職工工資待遇都比往年有所提高，公司領(lǐng)導(dǎo)常年累月忙碌工作，沒有星期天、節(jié)假日，以身作則

54、，處處為員工樹立良好榜樣，做好帶頭作用，妥善合理安排車輛出行，解決死機的后顧之憂，使司機愉快出車，平安行車。另外公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的婚喪嫁娶要必定到廠，拉進了領(lǐng)導(dǎo)和職工的距離也讓職工感到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和幫助，提高了職工的工作積極性。誠然在管理和日常工作中我們還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的一年希望在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們積極配合集團公司有關(guān)部門，努力完成各項任務(wù)。隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問題，主要有以下幾個方面：（一）如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必須的資源，

55、解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎勵，物流部門員工 工作總結(jié)。（二）員工的責(zé)任心如何加強和提升，各班組激勵職權(quán)在現(xiàn)場管理者班長的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計工作效率，建立一個公認(rèn)的激勵標(biāo)準(zhǔn)（員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，來改變員工不良的慣性和習(xí)慣。作為物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的 實際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。在這幾個月的工作中

56、，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預(yù)防在先，充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備，積極

57、預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。強化培訓(xùn)，對自己的專業(yè)知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并及時向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量

58、，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心。在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習(xí)增長了我的知識和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠遠不夠，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不

59、足主動去補，在工作中邊做邊學(xué)，會受益匪淺。實習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度，在這條道路上走下去。這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后