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1、Word 藥店實習個人總結(jié)2022精選7篇 個人總結(jié)為了讓我們在今后的工作中更好的改進工作方法,當我們結(jié)束了一個階段的工作任務后,就應當仔細思索如何寫一份個人總結(jié)了,下面是我為您共享的藥店實習個人總結(jié)2022精選7篇,感謝您的參閱。 藥店實習個人總結(jié)2022篇1 我很榮幸加入*藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是由于有你們的支持,關(guān)懷和關(guān)心,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝*藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、收獲與
2、熟悉 對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓舞,我才能仔細學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。 在實習過程中,我熟悉到自己的學識,力量與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),特別熬煉人。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不
3、能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應更優(yōu)質(zhì)的服務。 藥店實習個人總結(jié)2022篇2 時間過的真快,又一階段的實習工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時間,是勞碌充實、緊急而又開心的。這段期間,在領(lǐng)導、同事和伴侶的細心關(guān)懷和指導下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?,F(xiàn)就這段時期的工作狀況總結(jié)如下: 通過前一階段的學習,一些基本的醫(yī)藥學問都已熟識,明晰了售藥的技巧和留意事項,對于
4、顧客的提問基本能夠賜予合理的解答,因而這一階段的工作相對來說簡潔了許多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫(yī)藥學問,而更加注意于藥店的經(jīng)營,思索如何能夠更好的實行管理,如何去提高營業(yè)額等等。在基層的熬煉中,我也看到了許多營業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì),他們的吃苦耐勞、不畏寒冷、熱忱禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今日的華聯(lián)。從他們那我學到了許多,懂得了許多。由于他們,我愛上了這份工作,有了工作的熱忱。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實實、認仔細真的做好自己的本職工作,按時完成領(lǐng)導交代的工作任務。 在工作中,我發(fā)覺“問病薦藥”的做法很簡單得到顧客的認可,這讓我聯(lián)想
5、到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,首先都要想方法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求,就可以采納問答方式,當然,前提是要問的懇切,這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度動身。 藥店實習個人總結(jié)2022篇3 在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作仔細,和諧與老師、同學相處。現(xiàn)將整個實習狀況作如下總結(jié): 一、把握了藥品的分類與陳設 1、藥品的分類 首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化
6、系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。 2、藥品的陳設 應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。 對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。 二、熟識了處方的調(diào)配原則 進行處方調(diào)配要把握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方根據(jù)審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。 三、期間重
7、點把握如下 1、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。 2、看處方:首先看病號,再看年齡,最終看用法用量。 3、拾處方,拾處方要仔細、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。 4、處方的計價收費。 藥店實習個人總結(jié)2022篇4 三個月的藥房實習工作結(jié)束了,收獲頗豐。 實習生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,因此我非常珍惜這次得來不易的機會。 初到藥房,有些期盼有些緊急,期盼是由于以前都沒有到過藥房所以很想看看傳奇中的藥方長啥樣;緊急時怕自己做不好,沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房進了藥房才知道
8、一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和氣,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,其次個要求就是加藥,當然其次個要求是建立在第一個要求之上的,假如我們連藥都沒熟悉很可能會加錯藥,那導致的后果或許會很嚴峻。 加藥其實也有很高校問的,比如說藥柜很有規(guī)律,全部的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,一般而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會簡單混合。還有就是許多種藥都長得很像,要是我們不留意很簡單會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問
9、題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細認藥,做到看標簽加藥。 作為制藥專業(yè)的同學,我的課程沒設有中藥學,無形之中就使我對中藥的接觸少了很多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的圓滿。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時熟悉了許多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的熟悉但是先熟悉藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出許多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、國家參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子還有許多許多,這里就不一一例舉了。除了對藥的熟悉,我還學會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要肯定的急躁與細心,因此,在藥房工作的
10、老師們無疑都是值得敬重的,由于他們用自己的辛苦換取病人的安康。 綜合來說,在藥房實習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。 藥店實習個人總結(jié)2022篇5 經(jīng)過這幾個月的實習我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物,如國家參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有肯定的熟悉;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能推斷;對于藥物的包裹也有肯定的技術(shù)嫻熟度。 為人處事有所成熟。中醫(yī)館就是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行肯定的溝通。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但就是年齡特征比較明顯,大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期
11、,所以必需對他們多一份急躁、多一點關(guān)懷、多一些愛心。 另外,也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人,如精神上的疾病,這并不就是說對他們抱有卑視的心理,但由于其所患病癥的特別性,往往伴隨消失一些突發(fā)性大事,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)大事其實特別能熬煉一個人的隨機應變力量,但就是必需把握原則。拿藥房來說,就必需堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估量 錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好遇到藥房停水,這位患者特別生氣,始終指責藥房不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方就是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。 管理閱歷有所積累。在經(jīng)營管
12、理方面,西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求就是必需的,由于經(jīng)營的就是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有特地的正規(guī)渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)掌握,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應就是第一位的,在工作和解決問題上都必需牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一 位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付,于就是,硬要退,始終堅持自己只要
13、抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特殊跟她確認過。顧客始終堅持就是店員的失誤,堅持要退,最終經(jīng)過調(diào)解,還就是給她們退了,讓她們滿足的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利就是不足掛齒的。 但就是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員就是不固定的,撮藥的工作人員會被輪番支配操作,特殊就是刷醫(yī)保的人員,許多時候就是誰有空就去。因此,我建議各班次應當明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避開因人員流淌頻繁,交接班時交代不清晰而發(fā)生錯誤;避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;削減員工常常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)
14、象。但就是中藥師的專業(yè)認證還就是要同步進行,由于即使就是刷醫(yī)保和收銀工作也需要肯定的藥理學問。 在藥房實習的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信進展”的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我信任,萬豐就是我們社會新人熬煉力量的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我進展的最佳平臺。 藥店實習個人總結(jié)2022篇6 一、實習單位簡介 1、實習單位:xx藥店連鎖店xx分店 2、實習崗位:實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理 二、實習概況 1、來到xx先在xx分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,準時介紹藥品
15、的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)學問,保證用藥平安。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情景上要報經(jīng)店長,對職責區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟職責。 2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每一天依據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每一天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向全都,肯定禁止消失液體倒置等現(xiàn)象。之后
16、又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每一天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不一樣類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要具體統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要具體記錄,并追查職責人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。 3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又
17、在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品方案的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對全部商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥詢問負責,指導顧客合理用藥,保證平安有效服用藥品。 三、實習感想 經(jīng)過近一年的實習,我對自我的本領(lǐng)有了一個更深的了解。 看到了自我在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上頭介紹的是一個也許的藥物分類方向,實際應用中,有不一樣的商家生產(chǎn)不一樣品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,僅有具備扎實的藥理學學問,才能夠更好的熟悉這些藥品,所以除了弄懂理論學問外更重要
18、的是要在實踐中運用這些學問,讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻。 藥店實習個人總結(jié)2022篇7 剛剛才出來實習,對于外面的世界很憧。通過學校的參與學校的聘請會,我來到xx藥店實習。 由于我是藥學專業(yè),學校的要求就是我們選擇的實習公司必需要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、收獲與熟悉 在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓舞下,我仔細學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),特別熬煉人。每天做清潔,寫方案,與顧客溝通,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工,位廣闊患者供應優(yōu)質(zhì)服務,我特別驕傲。 二、如何提高自己的專業(yè)學問。 專業(yè)學問才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,由于你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。 三、對銷售技巧的熟悉。 我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個更
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