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1、第5頁共5頁2022年物業(yè)月度工作總結(jié)很多人都不會寫月工作總結(jié),其實很簡單,照貓畫虎就好了。大抵月總結(jié)報告都是三段式,第一部分寫這個月做了哪些工作,也就是主要工作內(nèi)容;第二部分寫工作中存在的問題,而物業(yè)管理工作社會性強、敏感度高,涉及到千家萬戶的切身利益。物業(yè)月工作總結(jié)?!酒弧縚月份我部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當月任務(wù)完成情況1、進入_月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車
2、輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共_份,我部復印存檔,原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障_場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約_人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)_關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應(yīng)急預案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時_保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。7、我部
3、人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。二、搞了二次職業(yè)培訓_月_日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工_余人,在北教學樓306教室接受了節(jié)能培訓-_副總經(jīng)理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務(wù)部經(jīng)理_主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓。1、作發(fā)放大眾物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡。2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進工作。3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。4、了創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動的啟動工作。5、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農(nóng)貿(mào)市場收費;對業(yè)主裝修進行有效管理。【篇二】自今月_月份入職+公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭
4、工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、
5、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作婦幼保健院的工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下_個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。三、人員管理老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員_人,本月度共有
6、_人離職和調(diào)職;其中_人調(diào)職到老婦保,_人辭退。四、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行醫(yī)院保潔標準培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人
7、員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面(1)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。(2)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)保與海關(guān)的開荒工作。(3)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(4)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。(5)完成醫(yī)院外圍玻璃的_次清洗。(6)完成單位臨時安作排的清潔工作。(7)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(8)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。六、主要經(jīng)驗和收獲(1)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(2)只有主動融入_,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(3)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(4)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。七、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,_月的工作存在以
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