影響企業(yè)核心競爭力的因素和對策

1、影響企業(yè)核心競爭力的因素和對策影響企業(yè)核心競爭力的因素和對策影響企業(yè)核心競爭力的因素和對策資料僅供參考文件編號：2022年4月影響企業(yè)核心競爭力的因素和對策版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發(fā)布日期： 當前，隨著全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來，核心競爭力已經(jīng)成為我國企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵因素。在競爭日趨激烈的國內(nèi)外市場，在國外企業(yè)強有力的“進攻”面前，我國企業(yè)要想在激烈的國際市場競爭中有所作為,必須具備較強的核心競爭力。一、企業(yè)核心競爭力的涵義及特點（一）企業(yè)核心競爭力的涵義核心競爭力，也稱“核心能力”或“核心競爭優(yōu)勢”，是當代經(jīng)濟學和管理學相互交融的最新、最高成就

2、之一?！昂诵母偁幜Α保–ORE COMPETENCE）這一術(shù)語首次出現(xiàn)在1990年，由美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德（）和哈默（Gary Hamel）在哈佛商業(yè)評論上的The core competence of the corporation中提出。他們指出：核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。企業(yè)核心競爭力也可更詳細地表達為：是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能夠取得主動地位的核心能力或優(yōu)勢。（二）企業(yè)核心競爭力的特點歸納起來，企業(yè)核心競爭力

3、主要具備以下五個特點：1、價值優(yōu)越性企業(yè)核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，其價值性包括企業(yè)價值和顧客價值。企業(yè)價值，是指其具有充分的市場價值，有利于企業(yè)效率的提高，能為企業(yè)創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢，給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤，使企業(yè)能夠持續(xù)競爭，保持頑強的生命力。 優(yōu)越的顧客價值，是核心競爭力的核心價值所在，指企業(yè)能給最終用戶帶來實惠，能提供消費者看重的價值，讓最終用戶獲得好于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。例如：本田汽車公司生產(chǎn)發(fā)動機的技能是本田公司的核心競爭力，該發(fā)動機節(jié)省燃料、速度快捷、操作簡單、減少噪音及振動速度等，不僅為公司帶來超值利潤，而且為顧客帶來高價值利益。2、獨特

4、性是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中以特有方式，沿特定的技術(shù)軌道逐步培育、積淀而成的。企業(yè)的任何一項專長要成為核心競爭力，必須獨樹一幟，且不容易被競爭對手輕易占有、轉(zhuǎn)移、模仿或替代。例如：可口可樂飲料的組成已不是秘密，但其糖漿的配方卻一直是該公司的核心機密，即便競爭對手可能獲得包含于核心競爭力的某項技術(shù)，但是綜合性的內(nèi)部協(xié)調(diào)技術(shù)、整體配合技術(shù)等，尤其是與企業(yè)特有的文化相關(guān)的、不可言傳的知識，則是不可能完全模仿到的。正因為核心競爭力是競爭對手難以模仿的，所以企業(yè)才能因其核心競爭力而獲得別人所不能獲得的競爭優(yōu)勢。3、動態(tài)漸進性企業(yè)核心競爭力并不是一成不變的，由于競爭的存在，競爭對手會竭力彌補自身不足，趕超對

5、方，從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤，最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。任何企業(yè)的核心競爭力都是無法用金錢買到的，也不可能在短期內(nèi)形成，而是要經(jīng)過人才、技術(shù)和知識的長期不斷積累，逐漸形成并培育發(fā)展起來。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)核心競爭力的形成需要10年甚至更長的時間。4、延展性指企業(yè)能夠從核心能力延伸出一系列新的產(chǎn)品和服務，它使企業(yè)獲得核心專長以及其它能力，為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，能夠較大程度的滿足消費者的需求，不僅是當前的而且也包括潛在的需求。這種需求的滿足往往是通過核心競爭力在新領(lǐng)域的積極運用得以實現(xiàn)，從而可為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤點。例如：惠普公司的液晶顯示技術(shù)

6、，使其可以在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地，而不是將其優(yōu)勢領(lǐng)域限制一個很小范圍內(nèi)。5、無形性核心競爭力并不是企業(yè)某一項具體的產(chǎn)品和服務，它是看不見摸不著、結(jié)構(gòu)性的、無形的戰(zhàn)略性資源。普拉哈拉德和哈默爾在其經(jīng)典性定義中則把它稱作是企業(yè)的“學識”。這種無形性決定了核心競爭力不像實物資源那樣隨使用而折舊，相反在不斷應用和分享的過程中得到改進、完善和精煉。例如，很多企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等就是其核心競爭力的一個重要組成部分。二、當前影響我國企業(yè)核心競爭力的因素作為世貿(mào)成員，面對入世的挑戰(zhàn)，應對日趨激烈的市場競爭，打造我國企業(yè)的核心競爭力已成為所有企業(yè)的必然選擇

7、。到目前為止，我國企業(yè)在國際市場上的競爭力仍處在比較落后的水平上。究其原因主要有以下六個方面：（一）人力資源匱乏我國企業(yè) HYPERLINK 人力資源存在巨大的浪費，據(jù)不完全統(tǒng)計每年至少有250萬人不能人盡其才，企業(yè)人力資源匱乏。主要表現(xiàn)為：第一，管理人員素質(zhì)低下。管理人員在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中處于中心地位，是企業(yè)的掌門人、舵手、靈魂，他們的智慧、性格以及好惡都會影響企業(yè)的決策和發(fā)展。一個企業(yè)的成敗，70%取決于經(jīng)營決策人的作用，企業(yè) HYPERLINK t _blank 領(lǐng)導人的素質(zhì)對企業(yè)興衰成敗起著決定性作用。拿破侖說：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子?！庇纱丝梢娖髽I(yè)

8、管理人員之重要性。面對激烈的市場競爭，我國很多企業(yè)經(jīng)營者知識老化，觀念陳舊，整體素質(zhì)較差，其經(jīng)營管理水平、開拓創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略決策能力不能適應市場競爭的新環(huán)境，面對市場競爭中出現(xiàn)的新問題，顯得束手無策。第二，缺乏高技術(shù)人才。目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理運作方面的人才，這是制約核心競爭力形成的一個主要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲備，在需要時臨時招聘，使得公司的發(fā)展大打折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊資源的保值、增值意識薄弱；在人才的使用上論資排輩，學非所用，用非所學，造成人才的閑置和浪費，導致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙企業(yè)的發(fā)

9、展。第三，人才流動機制、激勵機制不完善。長期以來，我國絕大多數(shù)人才都集中在國有企事業(yè)單位，人事制度十分落后，按干部身份進行簡單管理，人才難以發(fā)揮作用，同時又存在戶口、檔案、住房、社會保障等體制性因素，給人才流動設(shè)下了重重障礙，使本應社會化的人才變成了某個單位的人才。流動不暢，人才就會發(fā)生固化，而一旦固化，很容易使人才安于現(xiàn)狀，缺少創(chuàng)新的火花。目前，在不少事業(yè)單位和國有大中型企業(yè)分配中“大鍋飯”的思想還有相當大的市場，干多干少、干好干壞、貢獻多少在收入上差距并不大。人才激勵機制的不完善難以激發(fā)高層次人才的積極性和創(chuàng)造性，這不僅不利于人才的培育，還會導致原有人才流失。（二）研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱技

10、術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)擁有的專項技術(shù)內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進步和技術(shù)創(chuàng)新，有著廣泛的市場前景，能夠轉(zhuǎn)化為強大的產(chǎn)品或服務能力。在科技迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)競爭力的高低越來越取決于其技術(shù)創(chuàng)新能力。但是，長期以來，我國企業(yè)的研究開發(fā)能力一直比較薄弱，尤其是自主創(chuàng)新能力嚴重不足。企業(yè)一直沒有成為科技創(chuàng)新的主體，其創(chuàng)新動力和創(chuàng)新能力嚴重不足。目前我國萬多家大中型企業(yè)擁有自己研發(fā)機構(gòu)的只占25%，75%的企業(yè)沒有一個專職人員從事研發(fā)活動。究其原因如下：第一,促進企業(yè)自主創(chuàng)新的技術(shù)進步機制尚未形成，企業(yè)缺乏不斷創(chuàng)新的動力和壓力。同時我國企業(yè)的研究開發(fā)經(jīng)費投入不夠，大型科研設(shè)施嚴重匱乏，且使用效率不高。

11、許多企業(yè)在研發(fā)方面投入資金太少，使得研發(fā)不受重視，導致企業(yè)技術(shù)落后，難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。第二,我國企業(yè)的研發(fā)一直是以研究為導向的，且偏重基礎(chǔ)研究并與企業(yè)脫節(jié)。即研發(fā)機構(gòu)和企業(yè)在組織上、空間上和職權(quán)上分離，是我國技術(shù)創(chuàng)新過程的首要障礙。（三）企業(yè)未形成自身理念體系企業(yè)理念是一個公司的最高理想和信念，是凝聚公司所有部門以及全體員工長期為其目標而奮斗的動力源泉，也是促進核心競爭力形成的重要環(huán)節(jié)。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新核心競爭力，員工的價值觀，企業(yè)經(jīng)營理念就顯得至關(guān)重要。在我國企業(yè)中，存在著一些“理念”的誤區(qū)，很多公司提出自己的理念時，往往要求其高大、完美、正確，毫無企業(yè)自身特色

12、，結(jié)果產(chǎn)生的不是企業(yè)理念，而是一些假、大、空的口號，根本起不到凝聚、激勵員工的作用。目前，我國企業(yè)大多都缺乏合理、明確的發(fā)展戰(zhàn)略，導致在決策上頻頻出現(xiàn)失誤，一些行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)不適應市場需要,根本沒有競爭優(yōu)勢可言，因而無力參與國際競爭，甚至連國內(nèi)的市場份額都難以保全。（四）企業(yè)競爭策略缺乏創(chuàng)新我國企業(yè)競爭策略缺乏創(chuàng)新的主要表現(xiàn)有：第一，競爭手段少，非價格競爭乏力。目前我國大多數(shù)企業(yè)的競爭仍停留在價格層面，加之缺乏一個長期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，僅靠價格策略來拓展市場空間，這已經(jīng)不能適應目前的消費者選擇心理要求。第二，對市場反應不夠迅速。不了解競爭對手、競爭格局及市場用戶需求的多樣化，在一些淺面

13、層次上競爭。第三，我國企業(yè)經(jīng)營管理中，隨波逐流的現(xiàn)象較為普遍。一旦市場上出現(xiàn)某一熱銷產(chǎn)品，其它企業(yè)立刻聞風而動，不管自身在該產(chǎn)品的生產(chǎn)方面是否具有優(yōu)勢，有無能力參與該領(lǐng)域的競爭，甚至不對市場需求做客觀調(diào)查分析，新建的也好，轉(zhuǎn)變的也罷，蜂擁而上，造成企業(yè)資源的嚴重浪費。第四，無戰(zhàn)略經(jīng)營意識。頻繁更換企業(yè)經(jīng)營者，忙于其他社會事務，沉浸在具體的經(jīng)營事務中，不能從長期角度來駕馭企業(yè)，這也是影響企業(yè)核心競爭力提高的重要原因。（五）企業(yè)經(jīng)營管理水平落后科學管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力。健全的管理模式、管理制度，全方位、有效的管理系統(tǒng)，有利于企

14、業(yè)優(yōu)化資源配置、調(diào)動員工積極性、提高市場份額、降低經(jīng)營成本、提高獲利能力。當前，我國一些大型企業(yè)與國際巨頭相比，規(guī)模仍很小，卻普遍存在著“大企業(yè)病”。企業(yè)做大后都毫無例外的有著機構(gòu)膨脹、層次增多、決策失誤、管理失控、效率降低、溝通困難、執(zhí)行不力、激勵不足、約束不當?shù)冉?jīng)營管理問題，多層次的母子公司體系，極不規(guī)范的公司治理機構(gòu)和傳統(tǒng)落后的管理體制等諸多問題，大大制約了企業(yè)核心競爭力的提高。有關(guān)部門曾對2000家虧損國有企業(yè)進行過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)%的企業(yè)都是因管理不善而導致。（六）企業(yè)制度尚未健全企業(yè)核心競爭力的形成是建立在現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)之上的。目前，我國多數(shù)企業(yè)尚處于由傳統(tǒng)的政企不分的企業(yè)制度向規(guī)范的

15、現(xiàn)代企業(yè)制度過渡時期。尤其是大部分國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定仍不清晰。因此對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責權(quán)利不一致，極大的挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動性和積極性，使企業(yè)過度的追求短期利益而缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的核心競爭力難以提升和培育。三、增強我國企業(yè)核心競爭力的對策核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源泉。它可以使企業(yè)擁有明顯的區(qū)別和超越競爭對手的持續(xù)的比較優(yōu)勢，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期、穩(wěn)定、超額的利潤。針對目前影響我國企業(yè)

16、核心競爭力的因素，要從根本上提高我國企業(yè)的核心競爭力，需要做的工作很多，其中最主要的有以下七個方面：（一）建立和完善企業(yè)制度在市場經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設(shè)，是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的要求，把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運行機制健全、經(jīng)營目標明確、財務狀況良好、具有較強國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。（二）強化企業(yè)人力資源第一，培育一支高水平的人才隊伍。市

17、場競爭的核心在人才，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學習和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合，可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。選拔和培養(yǎng)人才應該注意以下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法，拓寬人才招聘的范圍；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育

18、，實現(xiàn)人才價值的升值；三是廢除論資排輩，按序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗。像GE、東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。（三）提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力，企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己的市場競爭力。例如長虹集團在彩電方面擁有自己的背投專項技術(shù)，從而大大地提高了市場占有率，使被認為“夕陽產(chǎn)業(yè)”的彩電成為長虹的利潤新增點，使其核心競爭力大大增強。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應建立技術(shù)開發(fā)中心，不斷加強技術(shù)開發(fā)力量，加大技術(shù)開發(fā)資金的

19、投入，加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導產(chǎn)品。第二，積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合，吸引科研機構(gòu)和大專院校的科研力量進入企業(yè)，組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進行聯(lián)合攻關(guān)，實現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越，促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。第三，形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機制，它是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力和源泉。要深化企業(yè)人事制度和分配制度的改革，真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素與權(quán)益按貢獻參與分配，以吸引、留住人才。通過各種形式，充分反映和體現(xiàn)科技人員實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步的價值，最大限度的發(fā)揮他們不斷創(chuàng)新的潛能和積極性。第四，瞄準國際先進企業(yè)，準確把握市場需求的變化趨勢和主導技術(shù)發(fā)展方向，找出與

20、標桿企業(yè)的技術(shù)差距，制定正確的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃，合理安置技術(shù)跟進和技術(shù)創(chuàng)新的科技力量。圍繞核心業(yè)務進行技術(shù)引進和科技開發(fā)，有選擇的引進國外先進技術(shù)，加快消化吸收的速度，加強自主技術(shù)研發(fā)的力度，走引進利用消化吸收創(chuàng)新提高的道路。目前，國外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機構(gòu)，在激烈的競爭中，搶得先機，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（四）塑造優(yōu)秀的企業(yè)理念企業(yè)理念來自企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營實踐，反映了時代特征和發(fā)展趨勢，體現(xiàn)了共性與個性的統(tǒng)一。企業(yè)理念包括：企業(yè)目標、企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨這幾個最基本的企業(yè)理念。

21、企業(yè)文化包括企業(yè)價值觀念和企業(yè)哲學。企業(yè)理念是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的核心。因此，塑造優(yōu)秀的企業(yè)理念首先要塑造個性特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中逐步形成的為全體員工所認同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、企業(yè)精神、行為規(guī)范、發(fā)展目標的總和。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)不僅需要過硬的產(chǎn)品，更需要具有企業(yè)自身特色的文化來支撐。越來越多的企業(yè)意識到推進文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的穩(wěn)固基石，是企業(yè)構(gòu)建其核心競爭力的重要因素，是增強企業(yè)國際市場競爭力的有力保障，從某種意義上說“文化就是明天的經(jīng)濟”。有句話說的好：“一年的企業(yè)靠運氣，十年的企業(yè)靠管理，百

22、年的企業(yè)靠文化”。如果個性特色的企業(yè)文化一旦形成，就會在企業(yè)內(nèi)部形成一種巨大的向心力和凝聚力，對外可以樹立形象，擴大市場影響，從而推動企業(yè)的發(fā)展；反之，則會束縛企業(yè)中領(lǐng)導和員工的思想，嚴重阻礙企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。因此要進一步推進我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)其核心競爭力，保持競爭優(yōu)勢，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，打造先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)是“人化”，要提高企業(yè)的核心競爭力：第一，要注意培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性。第二，要關(guān)注和服務企業(yè)所要面對的人，在企業(yè)管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調(diào)動起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務來滿足社會的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)

23、的社會責任和自身價值。只有把企業(yè)的文化建設(shè)好，企業(yè)的一切經(jīng)營活動才有了生命、方向和發(fā)展動力。例如“海爾文化”是海爾核心競爭力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這一把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。（五）形成特色的管理模式，進行管理創(chuàng)新培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑，只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)的不斷發(fā)展和成長。企業(yè)管理創(chuàng)新應做好以下工作：第一，運用信息化管理手段和管理工具，改變企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造，提升企業(yè)管理水平。加強信息中心的建設(shè)，通過信息化的手段進行管理，這樣可以提高運行效率、科學性

24、和透明度，提高企業(yè)的快速反應能力，進而提高企業(yè)的國際競爭力。第二，改革企業(yè)管理體系，減少企業(yè)管理層次，實行企業(yè)管理集約化。堅持以人為本，最大限度的激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，建立行之有效的激勵機制。第三，實行戰(zhàn)略管理，通過對未來環(huán)境的把握，明確企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略升級方向，對資源進行有效的配置，對企業(yè)發(fā)展前景進行規(guī)劃，培育企業(yè)的國際市場競爭力。由于各個企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式上也有很多差別，需要建立符合企業(yè)發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)激烈的競爭中以幾乎只相當于歐美競爭者一半的成本和時間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田

25、生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個生產(chǎn)和流程的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準時生產(chǎn)、自律化、自動化、看板、行燈等很多的概念和管理方式，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，多車間、各工廠及總廠與協(xié)作之間的來來往往傳送作業(yè)指示，所有工序都按照看板所標明的要求去做，大大促進了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，是值得我國企業(yè)學習和借鑒的。（六）打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略在競爭日趨激烈、產(chǎn)品日益同質(zhì)化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至是關(guān)系企業(yè)生死存亡的大事。品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)

26、別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標志，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。對企業(yè)而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力；對消費者而言，它是質(zhì)量與信譽的保證，減少了消費者的購買成本與風險。因此，品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在持久的，企業(yè)應有意識的塑造自己的特有品牌。如果說企業(yè)品牌決定企業(yè)當前的利潤和戰(zhàn)略，那么名牌則決定企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和未來持續(xù)發(fā)展能力。索尼公司曾寧愿放棄在美國的10年利潤，也不愿把“SONY”品牌轉(zhuǎn)讓。海爾重視品牌的打造并真誠為客戶創(chuàng)造價值，使品牌的美譽度和忠誠度大為提高，并且延伸到品牌相同的海爾其他產(chǎn)品，大大降低了企業(yè)的廣告費用等成本以及提高了市場的占有率。可口可樂、雀巢、Motorola等許多跨國企業(yè)為

27、樹立企業(yè)的良好的品牌形象，培育顧客的品牌忠誠度不遺余力，不吝重金，這也是這些企業(yè)能夠長久不衰的“秘密”。在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天，品牌已超越了純經(jīng)濟的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力大小的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽度，從而給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持盈利。目前我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略不容樂觀，同此，要樹立明確的品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略，需要從以下幾個方面入手：第一，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，樹立品牌意識。企業(yè)要真正意識到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用，是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn)，最終靠核心競爭力來維持。第二，強化市場營銷，在觀念上與國際接軌。企業(yè)市場營銷方式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國外一些知名企業(yè)都具有八十年乃至百年以上的營銷經(jīng)驗，而我國在這方面可以說起步較晚，財力也有限。從這個角度來說，國內(nèi)的企業(yè)在營銷方面沒有優(yōu)勢，反而還很落。因此，要以品牌合理定位為起點，細分市場，研究適合國情的營銷手段，提高品牌知名度，再以品牌帶動研