會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料

1、會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料1、企業(yè)愿景的概念企業(yè)遠(yuǎn)景（Vision）又稱為企業(yè)愿景，是企業(yè)在未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài)。它概括了企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。2、企業(yè)使命的概念在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)之上,具體的定義企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色.它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象.3、企業(yè)使命的

2、任務(wù)企業(yè)使命的任務(wù)主要是明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，確定企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)地位，增強(qiáng)企業(yè)的識(shí)別度。4、企業(yè)遠(yuǎn)景與企業(yè)使命的關(guān)系企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)使命都是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，都是對(duì)未來(lái)的展望、憧憬。從企業(yè)愿景和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來(lái)講，企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個(gè)方面，換句話說(shuō)企業(yè)愿景包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說(shuō)明企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行為的理念，如果要分開(kāi)來(lái)表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域和目標(biāo)，以免重復(fù)或矛盾。5、企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)由四個(gè)部分組成：一是目的，這是企業(yè)期望實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志；二是衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo)；三是企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，或者企業(yè)希望越過(guò)

3、的障礙；四是企業(yè)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)或者越過(guò)障礙的時(shí)間表。6、企業(yè)目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)7、企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在考慮各種資源的情況下，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，目的制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、目的的方式。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性和全局性的謀劃。8、企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性及復(fù)雜性、未來(lái)性及風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性及層次性、競(jìng)爭(zhēng)性及合作性、穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性9、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素美國(guó)著名戰(zhàn)略家安索夫（）在其著作企業(yè)戰(zhàn)略論一書(shū)中，把企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素概括為4各方面，即經(jīng)營(yíng)范圍、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)。（問(wèn)：什么是企業(yè)戰(zhàn)略具有怎樣的特征其構(gòu)成要素有哪些答：7、8、9）10、企業(yè)戰(zhàn)略的層次一個(gè)現(xiàn)代化企

4、業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層或者事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略及職能層戰(zhàn)略4各層次。11、企業(yè)戰(zhàn)略4個(gè)層次的特點(diǎn)是什么（1）網(wǎng)路戰(zhàn)略的特點(diǎn)：性質(zhì)上屬于聯(lián)合型。承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大、代價(jià)大、但盈利潛力相對(duì)其他層次來(lái)說(shuō)較大。（2）公司層戰(zhàn)略的特點(diǎn)：性質(zhì)上屬于觀念型，戰(zhàn)略在執(zhí)行的明確程度上講屬于抽象。所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)屬于較大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其他層次的戰(zhàn)略執(zhí)行具有導(dǎo)向和決定意義。其衡量程度以判斷為主，所起的作用是開(kāi)創(chuàng)性的。（3）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的特點(diǎn)：性質(zhì)上來(lái)講屬于中間型，戰(zhàn)略在其執(zhí)行的明確程度上屬于中間型，介于抽象和確切之間。所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)=屬于中等程度的風(fēng)險(xiǎn)，盈利程度相比網(wǎng)絡(luò)和公司也是一般。其衡量程度以半定量化為主，

5、所起的作用也是中等程度的。（4）職能戰(zhàn)略層的特點(diǎn)：性質(zhì)上屬于執(zhí)行型，戰(zhàn)略在其執(zhí)行的明確程度上屬于確切型。所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)屬于較小風(fēng)險(xiǎn)，盈利程度相比其他層次是最低的。其衡量程度以定量化為主，所起的作用是改善增補(bǔ)性的。12、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)管理。13、戰(zhàn)略管理的三個(gè)關(guān)鍵要素1）戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；2）戰(zhàn)略選擇涉及戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)；3）戰(zhàn)略實(shí)施采取怎樣的措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用；14、企業(yè)管理的五項(xiàng)任務(wù)是什么（1）制定業(yè)務(wù)使命和戰(zhàn)

6、略遠(yuǎn)景、（2）設(shè)置目標(biāo)體系、（3）制定戰(zhàn)略完成目標(biāo)、（4）戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行、（5）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與戰(zhàn)略發(fā)展調(diào)整15、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與演變(戰(zhàn)略管理有哪三個(gè)過(guò)程從發(fā)展的先后順序看，大體上經(jīng)過(guò)了3個(gè)階段的演變：以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論；以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論（該理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力）。-著名代表人物：美國(guó)著名管理學(xué)家錢(qián)德勒（Chandler）16、對(duì)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，可以從宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩方面來(lái)進(jìn)行。17、企業(yè)宏觀環(huán)境因素可以概括為哪幾類宏觀環(huán)境因素可以概括為4類：政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社

7、會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。即PEST（Political,Economic,Social,Tehnology）18、企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于哪幾種競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的對(duì)抗、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品生產(chǎn)的威脅、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力19、資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素，他們構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。20、資源可以分為有形資源、無(wú)形資源、人力資源三大類21、判斷某項(xiàng)資源或能力是否是競(jìng)爭(zhēng)力的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么稀有性、難以模仿性、持久性、獲利性、替代性、優(yōu)越性。22、SWOT分析方法的含義SWOT是由英文優(yōu)勢(shì)（Strengths）,劣勢(shì)（Weaknesses）,機(jī)會(huì)（Oppo

8、rtunities）,威脅（Threats）4個(gè)詞的第一個(gè)英文字母構(gòu)成，這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法，在國(guó)外普遍使用。24、SWOT分析方法的主要思想抓住機(jī)遇、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、避免威脅、克服劣勢(shì)25、SWOT分析法的特點(diǎn)它是定性和定量相結(jié)合的方法；它能將內(nèi)外因素有效地結(jié)合，增強(qiáng)了分析的系統(tǒng)性和戰(zhàn)略制定的針對(duì)性；方法較為簡(jiǎn)便，易掌握，便于推廣，可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定提供有力的支持和幫助。26、簡(jiǎn)述波特的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、目標(biāo)集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略27、論述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略地位企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時(shí)度勢(shì)的判斷力,大膽突破、敢于競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新力,博

9、采眾長(zhǎng)、開(kāi)拓進(jìn)取的文化力,保證質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信的親和力。要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力必須要注意以下幾個(gè)方面：1、產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過(guò)程；2、優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)；3、決策機(jī)制的有效性；4、實(shí)際有效的策略舉措。28、面對(duì)行業(yè)的衰退，企業(yè)如果不退出只有死路一條嗎針對(duì)衰退行業(yè)，雖然人們認(rèn)為可供選擇的戰(zhàn)略不外乎收貨和放棄兩種方式，但實(shí)際上仍存在著一系列的戰(zhàn)略方法。A領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略，B合適地位戰(zhàn)略，C收貨戰(zhàn)略，D迅速放棄戰(zhàn)略。29、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的方式有哪幾種類型貿(mào)易型市場(chǎng)進(jìn)入模式、契約型市場(chǎng)進(jìn)入模式、投資型市場(chǎng)進(jìn)入模式30、國(guó)際化戰(zhàn)略選擇有幾種模式各是什么全球化戰(zhàn)略、跨國(guó)戰(zhàn)略、國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化31、企業(yè)如何根據(jù)自己

10、的實(shí)際情況進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略選擇P17432、一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有哪幾種基本的戰(zhàn)略模式縱向一體化（垂直一體化）、橫向一體化（水平一體化）。33、企業(yè)可以以多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略，如內(nèi)部開(kāi)發(fā)，收購(gòu)和合并。34、戰(zhàn)略選擇模型為重點(diǎn)篇章(230頁(yè))戰(zhàn)略分析時(shí)為戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)的,而戰(zhàn)略選擇是要確定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略類型。(1類型2發(fā)展型3穩(wěn)定型4緊縮型5組合戰(zhàn)略6圖書(shū)信息)35、戰(zhàn)略選擇的原則有哪些長(zhǎng)遠(yuǎn)性原則、現(xiàn)實(shí)性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、適應(yīng)性原則36、戰(zhàn)略選擇的陷阱（戰(zhàn)略選擇幾種常見(jiàn)的誤區(qū)）盲目跟隨、墨守成規(guī)、軍備競(jìng)賽、多方出擊、孤注一擲、本末倒置、克服缺點(diǎn)37、分析比較SWOT分析模型、戰(zhàn)略選擇矩陣

11、、戰(zhàn)略聚類模型3種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。38、什么是企業(yè)文化它有什么作用企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化及微觀組織文化。它具有以下5方面的作用：1導(dǎo)向作用、2約束作用、3凝聚作用、4激勵(lì)作用、5輻射作用。39、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)分為哪幾個(gè)基本層次第一層次是企業(yè)所有者（投資者）對(duì)高層管理人員的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；第二個(gè)層次高層管理者對(duì)中層管理人員（或分公司、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位）的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；第三個(gè)層次是中層管理者對(duì)基層管理人員與各員工的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。40、平衡計(jì)分法分為四個(gè)緯度：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、內(nèi)

12、部業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新戰(zhàn)略。41、戰(zhàn)略控制的基本要求是什么保證適宜性；保證可行性；保證可接受性；調(diào)節(jié)整體利益和局部利益、長(zhǎng)期利益和短期利益的不一致性；適應(yīng)多樣性和不確定性；保持彈性和伸縮性。42、簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的市場(chǎng)細(xì)分就是根椐消費(fèi)者各方面的屬性，按照科學(xué)的方法把市場(chǎng)分割為不同需要，性格或行為的購(gòu)買(mǎi)群體，其主要目的為：（1）使同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體間的固有差異減少到最小，使不同細(xì)分市場(chǎng)之間的差異增加到最大。（2）在市場(chǎng)決策上，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是針對(duì)不同的購(gòu)買(mǎi)者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略以求獲得最佳收益。43、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。制定戰(zhàn)略目標(biāo)，能使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)平衡

13、中去平穩(wěn)發(fā)展。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，它使企業(yè)使命中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨更加明確，并為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。44、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要旨和核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要旨就是針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)作用力，建立有利的、持久的競(jìng)爭(zhēng)地位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構(gòu)成，一個(gè)是由產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力；一個(gè)是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。45、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些具體類型（1）簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（2）改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（4）人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；46、水平一體化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施

14、的條件是什么擴(kuò)大原有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；向與原產(chǎn)品有關(guān)的功能或技術(shù)方向發(fā)展；與上述兩個(gè)方向有關(guān)的向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展或向新的客戶類別擴(kuò)展；47、企業(yè)業(yè)績(jī)分析主要包括哪些內(nèi)容收益力、市場(chǎng)地位、生產(chǎn)率、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力、人的能力的開(kāi)發(fā)、員工態(tài)度、社會(huì)責(zé)任、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡。48、生命周期分析法生命周期理論認(rèn)為，任何行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷投入、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段。識(shí)別某項(xiàng)業(yè)務(wù)在生命周期中所處階段的主要標(biāo)志有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)潛力、產(chǎn)品品種多少、競(jìng)爭(zhēng)者多少、市場(chǎng)占有率狀況、進(jìn)入壁壘，技術(shù)變革和用戶購(gòu)買(mǎi)行為等。案例分析題一：中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性

15、金融服務(wù)集團(tuán)，是我國(guó)第一家國(guó)有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)

16、國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：1）哪些話描述了平安的生存目的你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的。答：企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)答：對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。（3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述平安的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是什么答：愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”案例分析題二：針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的

17、現(xiàn)狀，房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)知名人士任志強(qiáng)有獨(dú)到之處，觀點(diǎn)之一是：“我沒(méi)有責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商只替富人建房”。（略）應(yīng)由國(guó)家提供社會(huì)保障解決住房問(wèn)題。問(wèn)題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確答：有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。（2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房答：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。（3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類答：大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。案例分析題三

18、：在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處(略)根據(jù)該例說(shuō)明（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用答：從以下幾各方面：要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。該企業(yè)同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)

19、略。案例分析題四：山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國(guó)道，每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅先生兩年前買(mǎi)下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。像公共游泳池等沒(méi)有收益的（略）問(wèn)題：1、導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因是什么答：對(duì)顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因：旅游局對(duì)當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂(lè)設(shè)施，但羅先生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間。2、你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何答：山居小棧的發(fā)展前景是十分樂(lè)觀的：越來(lái)越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場(chǎng)潛力巨大；充足的資金；一定的旅館經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。3、如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面答：(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度