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文檔簡介
1、崗位說明書系列物業(yè)公司工作崗位職責(標準、完整、實用、可修改)GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號: FS-QG-40740物業(yè)公司工作崗位職責Property company job responsibilities說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。物業(yè)公司崗位職責公司經(jīng)理職責1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī),遵守學校、 后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。2、制定物業(yè)公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。3、抓好公司干部隊
2、伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習,提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平,不斷提高工作效率。4、及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議,總結工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡、科學。第2頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務意識和服務質(zhì)量。6、健全防火、 防盜等安全制度,落實防范應急措施,保障公寓和學生的財產(chǎn)及生命的
3、安全。7、深入基層, 關心職工生活, 及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。8、掌握市場信息,拓展服務業(yè)務,增加服務收入。9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責任目標制,努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。公司副經(jīng)理崗位職責1、在公司經(jīng)理的領導下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通,抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力; 組織職工進行業(yè)務學習,以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。第3頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3、協(xié)助經(jīng)理制定有關規(guī)章制度
4、和工作計劃,及時檢查落實。4、深入工作現(xiàn)場, 調(diào)查研究, 虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質(zhì)量。5、大膽改革, 勇于創(chuàng)新, 積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。6、完成公司交辦的其他工作任務。經(jīng)理助理崗位職責1、在經(jīng)理的領導下,負責學生公寓的各項管理工作。2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關精神。3、對全體職工進行職業(yè)道德教育,樹立為學生服務的思想,增強責任心,盡心盡職搞好各項工作。4、組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。5、深入工作現(xiàn)場, 調(diào)查研究, 虛心聽取師生員工的意見
5、,不斷改進和提高服務工作質(zhì)量。6、完成公司交辦的其他工作任務。第4頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE學生公寓主管崗位職責1、在經(jīng)理的領導下, 努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報,加強信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。2、負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。3、負責安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作, 發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告,確保公寓安全。4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。5、節(jié)
6、約用水用電, 對超額用水、 用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準,督促學生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對學第5頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。8、熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。學生公寓協(xié)管崗位職責在經(jīng)理和學生公寓主管的領導,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報,加強信息溝通,協(xié)助學生公寓主
7、管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。協(xié)助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。協(xié)助學生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、 消防等有關部門報告, 確保公寓安全。協(xié)助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。節(jié)約用水用電,協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。協(xié)助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。第6頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完
8、成公司交給的各項任務。學生公寓管理員崗位職責1、根據(jù)學生公寓管理辦法管理本幢學生公寓。2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。4、嚴格執(zhí)行會客制度, 對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件,并作會客登記。女生公寓禁止男性入內(nèi),男生公寓禁止女生入內(nèi)( 特殊情況例外 ) 。5、對攜帶貴重或大量物品出樓者,要查看相關證件( 身份證、學生證等 ) ,辦理登記手續(xù), 各類家具一律不準帶出學生公寓。6、嚴禁小商販進入學生公寓樓,適時巡查各個樓層,認真填寫巡樓簽到表,遇有可疑人員,必須詢問清楚,必要時立即采取措施,并向公司領導或保衛(wèi)處匯報。7、受理本
9、公寓樓的各項維修登記,及時報修, 做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。第7頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE8、愛護關心學生, 盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登記認領。9、嚴格掌握作息制度,按時開關電閘、 大門,對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈后,必須巡查一次各個樓層,檢查門窗關閉情況,關好水電等。在進行安全巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理;如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情,管理員要及時清理,以防止下水管道堵塞。10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育,對情節(jié)嚴重者,有權向物
10、業(yè)公司提出書面報告和處理意見。11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作,督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗,不干私活。嚴禁將自行車置于樓內(nèi)公共場所及安全通道,確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內(nèi),值班員可將鑰匙提供給學生開門( 不得借整板鑰匙,必須押學生證,并進行統(tǒng)一登記) 。學生用完后應立即送還鑰匙,否則不退還學生證。學生因公寓調(diào)整搬遷,必須將寢室的鑰匙退還,方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙。第8頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE12、開辦為學生服務的項目,如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應的
11、安全處理措施,防止事態(tài)的進一步擴大,并立即向院( 系 ) 輔導員、公司領導匯報。14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息,積極向公司獻計獻策。15、完成公司交辦的其它工作。保潔主管崗位職責1、在經(jīng)理的領導下, 負責學生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。2、負責向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃及工作任務完成情況,并做好工作記錄。3、深入工作現(xiàn)場, 布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。4、做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作,做到合理布局衛(wèi)生設施。5、負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。第9頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLA
12、TE6、制定衛(wèi)生檢查評比制度,做到: 每周一小評,每月一大評,并認真做好評比記錄。7、完成公司交辦的其它工作。保潔協(xié)管崗位職責1、在經(jīng)理和學生公寓主管的領導,協(xié)助保潔主管對學生公寓的衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。2、每天向保潔主管匯報當天的工作情況,以及記錄學生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。4、深入工作現(xiàn)場, 布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。5、協(xié)助保潔主管做好學生公寓衛(wèi)生評比工作,并認真做好記錄。6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。7、完成公司交辦的其它工作。保潔員崗位職責1、樹立為全校師生員工服務的思想,
13、遵守勞動紀律, 熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,禮貌待人。第10頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2、負責所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作,每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次,如遇下雨天氣,要對其地面進行不間斷清理; 衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍,做到大小便池無污垢、 地面清潔、 玻璃明亮、 無蛛網(wǎng)、無積灰、 無積水,墻面無張貼、 涂寫 ; 洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉,保證下水管道的暢通。3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、 下水管道是否暢通,晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除
14、易造成堵塞的雜物等隱患,發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。4、負責所轄舍區(qū)外的明溝的清理,以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次,雜草至少一個星期要清除一次,果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。5、維護公共設施, 有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作,杜絕“長明燈” 、“長流水”現(xiàn)象。6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。7、在清潔過程中,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。第 11頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權進行勸阻和制止。9、完成上級領導布置的其它工作。維修主管崗位職責1、在經(jīng)理的領導下, 負責學生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。2、負責維修材料的
15、購置計劃。3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務,檢查督促工作質(zhì)量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。4、負責向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃。5、制定突發(fā)情況應急方案,如遇到突發(fā)事故時,從容鎮(zhèn)定,采取應急措施,迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜,大修不過天。6、針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況,編制培訓計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、服務意識和專業(yè)技術知識培訓。7、負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。8、加強防范意識,經(jīng)常對學生公寓進行檢查。9、完成公司交辦的其它工作。第12頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE維修協(xié)管崗位職責1、在經(jīng)理和學生公寓主管的領
16、導,協(xié)助保潔主管對學生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。2、定期整理維修登記,做好維修記錄, 維修后要進行跟蹤檢查。3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務,檢查督促工作質(zhì)量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應急措施,做到小修不過夜,大修不過天。5、核查下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月進行整理歸檔。6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。7、加強防范意識,經(jīng)常對學生公寓進行檢查。8、完成公司交辦的其它工作。維修工的崗位職責1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃的承擔其他工程
17、任務。第13頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2、努力學習技術, 熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質(zhì)量、高效益、高滿意率”的要求工作。3、制定所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。4、每月進行一次分管設備的維修保養(yǎng)工作。5、遵守職業(yè)道德和勞動紀律,嚴格履行崗位職責,對工作精益求精、一絲不茍。5、搞好各工種的配合, 努力完成領導交給的其他任務。行政部主任崗位職責1、在經(jīng)理的領導下, 負責公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作。2、制定公司的各項規(guī)章管理制度,負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理
18、工作以及新聘員工的崗前培訓工作。3、負責公司質(zhì)量工作的實施、監(jiān)督檢查工作, 發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息,并提出整改意見。4、負責公司各部門財務收支的監(jiān)督管理工作,做好市場調(diào)研和物資采購工作。第14頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE5、負責公司的各項宣傳報道,組織、開展企業(yè)文化活動。6、加強公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團的員工培訓程序 ,審批各級崗位培訓計劃,并監(jiān)督檢查。7、完成公司交辦的其它工作。辦事員的崗位職責1、在經(jīng)理的領導下,處理好辦公室日常工作,協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關管理制度。2、負責公司各類財務收支的報賬,記賬工作, 做好臨時工工資、獎金的
19、制表和核算。3、負責公司各類會議的會務工作,做好會務記錄, 整理會議紀要。4、切實做好各類工種考勤工作,嚴格執(zhí)行考勤, 考核制度。5、做好文檔收發(fā)、 歸檔工作, 負責公司對外聯(lián)絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。6、負責公司物資和辦公設備的保管和維護。7、負責公司辦公用品的申報和后勤保障等事務性工作。第15頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。會計主管崗位職責1、學習并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務管理規(guī)定,認真履行職責,維護財經(jīng)紀律,按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務,進行會計核算,實行會計監(jiān)督。2、根據(jù)國
20、家規(guī)定的財政法規(guī),結合公司實際情況,制定切實可行的財務管理辦法、細則,研究合理使用經(jīng)費,提高資金使用效益的途徑,參與公司費用收支的預算和決策,為領導當好參謀。3、組織公司預算內(nèi)、 預算外財務收支的核算、管理工作,按照會計法和會計人員工作規(guī)則的要求,負責組織會計人員的業(yè)務工作。4、組織公司財務人員進行業(yè)務、理論學習, 并負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業(yè)務工作。5、組織進行公司財務預算完成情況的分析,考核各項資金使用效果,堵塞漏洞,減少浪費,負責向公司領導報告財務狀況和經(jīng)費收支情況,提出公司年度財務活動情況的分析第16頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE總結報
21、告和決算報告。6、完成公司交辦的其他工作。會計崗位職責1、嚴格遵守國家的財經(jīng)紀律和法律、法令,堅持原則不徇私情,敢于同違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象作斗爭物業(yè)公司崗位職責,維護公司的利益。2、努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,按規(guī)定設制會計科目,及時編報各項會計報表。3、加強財務監(jiān)督,嚴格把好審核關。做到: 審核原始憑證的真實性; 審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全; 審核開支的合理合法性 ; 審核發(fā)票的數(shù)字是否準確; 審核報銷手續(xù)是否齊全。4、及時做好各項管理費的結算、催付、上交工作。5、對各種借款、 往來款項、 代管經(jīng)費要及時核對,及時清理。6、搞好財務分析及年度財務預決算,注意搜集資料, 及時為公司領導提
22、供財務資料和財務信息。第17頁 /共 20頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE7、完成公司交辦的其他工作。出納崗位職責1、遵守公司員工守則和財務管理制度。2、管理好公司的現(xiàn)金收支,銀行存款的存取, 保管現(xiàn)金、有價證卷、銀行支票等。3、及時追收各種應收款項,保護公司利益不受損失。4、編制有關現(xiàn)金收支記帳憑證、現(xiàn)金日記帳、 銀行日記帳的工作。5、及時辦理各項轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票, 按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符,并交會計作帳。6、保管好庫存現(xiàn)金、支票,不得違反庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定,確保資金的完整與安全。8、與會計密切協(xié)作,共同做好財務工作。7、完成公司交辦的其他工作。倉庫保管員崗位職責1、認真做好物品
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