領導思維與藝術-課件

1、領導思維領導思維當前社會既不是一場技術革命，也不是一場軟件和速度革命，而是一場觀念革命。 Peter Drucker思想有多遠，你就能走多遠！ 紅金龍廣告詞學習思維倡導當前社會既不是一場技術革命，也不是一場軟件和速度革命，而是一我們缺的不是錢！而是一種觀念,我們缺的不是錢！而是一種悟性,我們缺的不是錢！而是一種創(chuàng)造,我們缺的不是錢！而是一種思想。丟掉幻想要有理想 依靠思想腳己邁入身已進入 腦在沉睡改革 出路 市場 上級決定 別人決定 自己決定我們缺的不是錢！而是一種觀念,丟掉幻想腳己邁入改革 出美國佐治亞州大學教授、素有“變革大師”之稱的R戈連別夫斯基的一句話： “為了創(chuàng)新常須調整組織結構，但

2、組織形式的改變只是表面的，真正重要的是人們理念與價值觀的重塑?！彼季S 方法 的重要性五個人在國際列車人文與思維三兄弟的故事美國佐治亞州大學教授、素有“變革大師”之稱的思維 方法 的重領導思維與藝術-課件領導思維與藝術-課件領導思維與藝術-課件領導思維與藝術-課件領導思維與藝術-課件領導思維與藝術-課件從優(yōu)秀到卓越：企業(yè)發(fā)展與領導心態(tài)3000-5000萬1-3億規(guī)模學習心態(tài)222個樣本量統(tǒng)計結果（組織與戰(zhàn)略研究所 2004）從優(yōu)秀到卓越：企業(yè)發(fā)展與領導心態(tài)3000-5000萬1-3億 領導者戰(zhàn)略思維提升精明(精打細算)聰明(不局限眼前利益)開明(開放具辨析力)高明(具戰(zhàn)略眼光和洞察力) 領導者創(chuàng)

3、造思維提升創(chuàng)見(有思想)創(chuàng)造(有獨特思想的集成)創(chuàng)新(創(chuàng)造思想的系統(tǒng))創(chuàng)業(yè)(思想創(chuàng)價值，形成產業(yè))領導思維提升 領導者戰(zhàn)略思維提升領導思維提升管理與領導的關系1 公司-機場：最短路徑；堵車與趕時間； 里程與車費2 深圳石化公司董事長到廁所檢查衛(wèi)生，發(fā) 現(xiàn)窗簾布沒有卷好，把企管部經(jīng)理叫來， 狠批一通，并扣了當月獎金。原因何在？ 如何解決？管理與領導的關系1 公司-機場：最短路徑；堵車與趕時間；管理=科學+藝術費用時間價值點效益與效率管理是一種“很難說的”具有一定個性的藝術，由于人的不確定性，管理具有一定的藝術性；管理必須要有說法，這個說法就是從個性中尋找共性，“要有個說法”，這個說法是有其規(guī)律的

4、，因此管理是科學。如如何在費用和時間之間的平衡，是必須要有說法的，盡管答案是因人而宜。管理=科學+藝術費用時間價值點效益與效率管理是一種“很難說的窗簾沒卷好原因沒人做沒做好做不好崗位空缺激勵不到位人員配備不合理培訓不夠組織設計領導計劃不周密組織設計領導不到位控制不力管理體系管理=環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)管理基本職能計劃組織領導控制窗原沒人做沒做好做不好崗位激勵人員配備培訓組織設計領導計劃不管 理 含 義知人善任，用人所長，容人所短。做什么(What)正確事or錯誤事？目標or過程?如何做(How)規(guī)則型or非規(guī)則型？結構化or非結構化？是否容許自由創(chuàng)新？獨裁、民主啟發(fā)、放任如何讓(How)讓誰做（Who

5、)管理就是讓人做事以取得預期的成果管 理 含 義知人善任，做什么正確事or錯誤事？如何做規(guī)則型領導與管理的關系領導是管理的一個基本職能領導是帶領和指導群眾實現(xiàn)共同確定的目標的各種活動的總和的過程。 指導作用（設計師舵手） 協(xié)調作用（凝結劑總裁） 激勵作用（愿景設計推動）領導與管理的關系領導是管理的一個基本職能領導者與管理者區(qū)別管理者： 正式崗位正式職權獎懲權下屬領導者： 正式或非正式崗位正式或非正式職權 影響力（威信）追隨者自我判斷：你是領導？還是管理者？領導者與管理者區(qū)別管理者：領導者與管理者的區(qū)別 領導與管理的聯(lián)系 從管理者到領導者 領與導的二重奏 領的涵義,導的涵義 由”領”到”導”的轉

6、變領導者與管理者的區(qū)別 領導的功能例1 大雁南飛【解釋】領導不是職位，而是素質、能力和 魅力的體現(xiàn)； 領導意味著責任，意味著奉獻例2 西游記【解釋】領導是用人； 領導組織并帶領成員朝目標前進； 領導是規(guī)則制定者和模范執(zhí)行者； 領導是毅力和苦行僧； 領導是領導的功能例1 大雁南飛領導的功能領導者信念：“人人都是好樣的”，承擔控制職能的是“價值觀和共同愿景”；領導者角色：“是球員更是教練”，讓別人特別能干起來，讓別人增長才干； 領導者變革：“找到根本解而不是癥狀解”， 讓根本問題暴露在人面前； 領導者方法：“身教重于言傳”，“從我做起”; 領導者心態(tài)：“農夫心態(tài)：一分耕耘一分收獲領導的功能領導者信

7、念：“人人都是好樣的”，承擔控制職能的是“2 領導者特質領導者具有特質嗎？ 成功領導者具有特質嗎？ 特質的先天性，特質的后天性 領導者有那些特質？你能給它們排序嗎 認為哪三項最重要？2 領導者特質領導者具有特質嗎？領導者的特質 人口、人力與人才 領導人才與專業(yè)人才的區(qū)別 民營企業(yè)領導人才的特點 創(chuàng)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了哪些變化 領導特質是一個動態(tài)的概念領導者的特質 人口、人力與人才領導者的特質 是因為有了某個特質才成為領導者？ 還是成為領導者以后才具有某個特質？ 領導特質論的由來，領導特質論的缺陷 領導能力的構成,領導能力提升的途徑 領導者的特質 是因為有了某個特質才成為領導者？ 領導者特質：安東尼結

8、構領導者特質：安東尼結構領導者的五種行為特質 1. 以身作則 明確自己的理念,找準自己的方向 理念與行動保持一致,為他人樹立榜樣修已以安人從修身開始中國傳統(tǒng)文化的精華領導者的五種行為特質 1. 以身作則領導者的五種行為特質2. 共建愿景 展望未來,形成明確的愿景 溝通認同,感召他人,接受愿景再談共建愿景的意義容忍差異與共建愿景領導者的五種行為特質2. 共建愿景領導者的五種行為特質3. 追求變革 適應變化,追求變化,從中尋求機會 創(chuàng)新學習,積小勝利為大勝利領導與變革的互動現(xiàn)代領導的又一個本質特征領導者的五種行為特質3. 追求變革領導者的五種行為特質4. 聯(lián)合眾人 整合協(xié)調,信任合作,聯(lián)系群眾 授

9、權分權,增強他人實力和合力 內部的凝聚和外部的聯(lián)合 發(fā)動群眾與組織群眾領導者的五種行為特質4. 聯(lián)合眾人領導者的五種行為特質 5. 善于激勵 尊重個人,承認貢獻,激勵個體 善于凝聚,組織文化,激勵群體領導就是激勵給她鮮花給她夢領導者的五種行為特質 5. 善于激勵 第一級：優(yōu)秀的個體 第五級領導者的涵義 從第一級開始做起 第一級是優(yōu)秀的個體 潛在的領導者 培養(yǎng)的對象 第一級：優(yōu)秀的個體 第二級：優(yōu)秀的團隊成員 團隊精神的出現(xiàn) 團隊意識與領導 沒有職務的領導者 有了影響力的領導者 第二級：優(yōu)秀的團隊成員 第三級：管理者 有了職務有了權力 真正的管理者 主要運用硬權力 傳統(tǒng)的領導者特征 第三級：管理

10、者 第四級：領導者 凸現(xiàn)軟權力 由控制到激勵 由科學到藝術 現(xiàn)代領導者的明顯特征 第四級：領導者 第五級：卓越的領導者 超強的意志力 謙虛的領導風格 超優(yōu)的績效 第五級領導者的成長 平民化的領導風格和領導趨勢 第五級：卓越的領導者能力突出的個人用自己的知識、智慧、技能和良好的工作作風作出巨大貢獻樂于奉獻的團隊成員為實現(xiàn)集體目標奉獻個人才智、于團隊成員通力合作富有實力的管理者組織人力和資源，高效地朝既定目標前進堅強有力的領導者全身心投入、制作追求清晰可見、最人奮發(fā)的遠景，向更高業(yè)績標準努力第5級管理者將個人的謙遜品質和職業(yè)化的堅定意志相結合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績第2級第5級第4級第3級5級管理者體

11、系第1級能力突出的個人樂于奉獻的團隊成員富有實力的管理者堅強有力的領認知自我 審視自我動機 靜心思考自我 提升自我 修煉自我意識 善于積極傾聽 轉換視角，開放心靈 超越自我 超越目標和愿景 以自我為目標4 領導自我意識修煉認知自我 提升自我 超越自我4 領導自我意識修煉自我意識修煉提升三階段：自我認知、自我提升、自我超越自我溝通過程以及技能提升過程具動態(tài)性。管理溝通技能修煉：自我不斷學習和交流、不斷思考和總結，使自身溝通技能得到不斷提高的過程。自我溝通是天生的，也是后天修煉的。三階段的進化是螺旋形的，沒有絕對的階段劃分。自我意識提升階段自我意識修煉提升三階段：自我意識提升階段自我暗示上戰(zhàn)場前線

12、后方有戰(zhàn)事無戰(zhàn)事打中沒打中犧牲沒犧牲入地獄進天堂愛財天性自我暗示上前線后方有戰(zhàn)事無戰(zhàn)事打中沒打中犧牲沒犧牲入地獄進天領導箴言28字最重要的28字：對不起，是我錯了。您有什么建議？就照你的辦我們一起干得好！謝謝！請.最不重要的28字：剛愎自用：照我說的做沒錯攬功歸己：我早就想到了委過于人：你怎么老是扼殺創(chuàng)新：絕不可能事必躬親：我來做。猶豫不決：今后自我中心：我.領導箴言28字最重要的28字：最不重要的28字：5 領導：文化倡導者東方管理文化：以人為本、以德為先、內圣外王 以人為本：滕增壽的0、1原則； 以德為先：憑良心做事、人格理論（三層 次六階段：以制度控制、環(huán)境約束、道德 原則; 內圣外王：

13、 格物、致知、誠意、正心、修 身、齊家、治國、平天下.5 領導：文化倡導者東方管理文化：以人為本、以德為先、內圣外儒（孔子）：修己安人，以民為本；道（老子）：道法自然，無為而治；佛（釋迦）：與人為善，因果報應；墨（墨子）：兼愛利人；法（韓非）：唯法為治；兵（孫子）：運籌權變。中國傳統(tǒng)管理哲學思想儒（孔子）：修己安人，以民為本；中國傳統(tǒng)管理哲學思想領導在組織文化建設中發(fā)揮什么作用？管理的最高境界領導風格的固化領導力與文化力領導在組織文化建設中發(fā)揮什么作用？理念文化/精神文化：靈魂制度文化：管理制度是機器（結構）物質文化：考核激勵制度是潤滑油行為文化：企業(yè)文化的血肉這四層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文

14、化、物質文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長的營養(yǎng).企業(yè)文化系統(tǒng)理念文化/精神文化：靈魂企業(yè)文化系統(tǒng)制度文化環(huán)境優(yōu)化 廣義制度觀 組織的文化、產品、觀念等要與習俗、傳 統(tǒng)、社會責任相吻合 狹義制度觀 制度為戰(zhàn)略目標-方向服務 制度不在控制人, 而在控制企業(yè)發(fā)展 制度在于引導人的行為, 激發(fā)人的潛能, 實現(xiàn)自我管理 制度文化環(huán)境優(yōu)化 廣義制度觀結果導向：貢獻在外部（目標）；以人為本：做事先做人（中心）；一次做對：習慣成自然（態(tài)度）；系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢（思路）；小事做起：為大于其細（基礎）；不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）；企業(yè)文化建設結果導向：貢獻在外部（目標）；企業(yè)文化

15、建設領導者能把孕育在員工頭腦中的“新的生命體”接生出來，成為一個完整的生命整體?！笆聭烟ァ钡氖侨w員工(包括企業(yè)家)，而不是“催生婆”。學習應是領導的第一習慣！6 領導：學習實踐者什么是學習型組織？精髓是什么？領導者能把孕育在員工頭腦中的“新的生命體”接生出來，成為一個可以為企業(yè)帶來回報，附著在企業(yè)家身上的所有內在知識與技能的總和 。企業(yè)家人力資本的本質是知識；企業(yè)家人力資本的載體是企業(yè)家個人；企業(yè)家人力資本的估價，可以從自身知識與能力評價和企業(yè)經(jīng)營績效兩個方面進行。 學習培育企業(yè)家人力資本可以為企業(yè)帶來回報，附著在企業(yè)家身上的所有內在知識與技能的“描述性”知識：教育水平、質量；對行業(yè)基本知

16、識的 掌握程度?！傲鞒绦浴敝R：通過“干中學”等方式積累的經(jīng)驗，對 技術訣竅的了解。能力：管理能力（在企業(yè)運營中調控、分配資源的能 力）和創(chuàng)業(yè)能力（尋找、發(fā)現(xiàn)并服務 新市場的能力）社會資本：企業(yè)家個人在外部交往的深度和廣度，包 括垂直和橫向交易方的社會資本學習培育企業(yè)家人力資本“描述性”知識：教育水平、質量；對行業(yè)基本知識的學習培育企業(yè)個人特征、企業(yè)家精神輔助要素核心要素描述性知識流程性知識存量要素能力社會資本激活要素學習培育企業(yè)家人力資本個人特征、企業(yè)家精神輔助要素核心要素描述性知識流程性知識存量知識知識AB克服心智模式: 心智模式來自煩惱和知識兩個的障礙；煩惱障礙包括物質和精神兩個源；知識

17、障礙來自自滿。學習如何學習！學習應是領導的第一習慣！知識知識AB克服心智模式: 心智模式來自煩惱和知識兩個的障礙螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根） 螞蟻：只會獲取現(xiàn)存的東西。 蜘蛛：只滿足于自己肚子里已有的東西， 并把自己織在自己知識的網(wǎng)里。 蜜蜂：采百家花，釀自己蜜。學習如何學習！“無事不學、無時不學、無處不學，成功之道也”朱熹螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根）學習如何學習！“無事不學、 從創(chuàng)新觀的思維分析 看人家看不到的（視而不見） 想人家想不到的（思而不深） 聽人家聽不到的（聽而不聞） 做人家做不到的（為而不果）創(chuàng)新重點：自我超越；突破沉沒成本、 思維定勢。學習開發(fā)創(chuàng)新思維 從創(chuàng)新觀的思

18、維分析學習開發(fā)創(chuàng)新思維7 領導：戰(zhàn)略決策者基本行為合情、合理、合法公平、公正、公開具體準則環(huán)境適應、實力可行、使命認同戰(zhàn)略決策的基本準則7 領導：戰(zhàn)略決策者基本行為戰(zhàn)略決策的基本準則戰(zhàn)略決策影響因素 戰(zhàn)略決策者對風險的態(tài)度 源自組織外部環(huán)境的壓力 企業(yè)文化和價值觀的作用 戰(zhàn)略決策者個人欲望需要 組織內外部政治關系制約 戰(zhàn)略決策者個人認知水平戰(zhàn)略決策影響因素 戰(zhàn)略決策者對風險的態(tài)度戰(zhàn)略抉擇陷阱回避 只說不干言而行，行必果 盲目蠻干思而謀，謀則斷 創(chuàng)新不力或創(chuàng)新，或死亡 心態(tài)消極事業(yè)心，平常心 缺乏支持人心齊，泰山移戰(zhàn)略抉擇陷阱回避 只說不干言而行，行必果領導戰(zhàn)略意識領導戰(zhàn)略素質 創(chuàng)新意識 風險意

19、識 洞察能力 外交能力 戰(zhàn)略激勵領導戰(zhàn)略意識領導戰(zhàn)略素質 愿景設計者以價值創(chuàng)造為中心：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價 值；尋求組織和員工的共同發(fā)展工具觀向精神觀轉變：把工作作為達到目的的手段轉 變?yōu)閷で蠊ぷ鲀仍趦r值和生命價值；機器觀向生命觀轉變：把企業(yè)看作從事投入產出轉換 的機器變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具自組織功能的生命體。 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”8 領導：激勵設計者 愿景激勵體系設計者 正向激勵為主，負向激勵為輔； 團隊激勵為主，個體激勵為輔； 目標激勵為主，過程激勵為輔； 內在激勵為主，外在激勵為輔。激勵體系設計者 正向激勵為主，負向激勵為輔； 形成一種充滿生機和活力的覓才、引才

20、、育 才、用才、留才的動態(tài)機制和環(huán)境，用人所 長，容人所短。 調動員工積極性； 樹立結果導向追求卓越的精神。激勵體系設計者 形成一種充滿生機和活力的覓才、引才、育激勵體系設計者領導的簡約化與自主化領導的自主化趨勢領導的簡約化對領導者而言“自我領導”的興起把每一個人都培養(yǎng)成領導者9 把握領導趨勢領導的簡約化與自主化9 把握領導趨勢領導的柔性化與隱性化從“領”到“導”的轉變過去，領導的重點在“領”現(xiàn)在，領導的重點在“導”教導、輔導、引導、疏導誘導、督導、因勢利導等9 把握領導趨勢領導的柔性化與隱性化9 把握領導趨勢領導的柔性化與隱性化領導的隱性化領導的四個階段從“恨之、侮之”到“敬而遠之”從“敬而

21、遠之”到“親而譽之”從“親而譽之”到“不知有之”隱性化領導的涵義9 把握領導趨勢領導的柔性化與隱性化9 把握領導趨勢領導的平民化與分散化個人英雄主義的退隱民營企業(yè)家的英雄情結中國傳統(tǒng)文化的影響從無限領導到有限領導從人治領導到法治領導9 把握領導趨勢領導的平民化與分散化9 把握領導趨勢領導的平民化與分散化從集中領導到分散領導從集權到分權讓領導的機會散落在每一個人身上人人都可以為領導者9 把握領導趨勢領導的平民化與分散化9 把握領導趨勢領導的增值化與人本化領導是基于價值的領導是創(chuàng)造價值的領導需要一種文化領導者的人文關懷從GDP到幸福指數(shù)9 把握領導趨勢領導的增值化與人本化9 把握領導趨勢謝謝！謝謝

22、！五人在國際列車德國人日本人美國人法國人中國人一盆魚“您能告訴我這魚的名稱嗎？它在生物學上是什么類別，有什么習性？”“這種魚我們國家能不能引進，在日本的的氣候、水溫、水質條件下能不能生長”“你的魚是不是從美國弄來的？因為只有美國才能有這樣奇特的魚”“你能不能把魚賣給我。我想在我的臥室里養(yǎng)這樣的一缸魚，我女朋友一定會興奮不已”“請問這種魚是紅燒好吃？還是清燉好吃”五人在國際列車德國人日本人美國人法國人中國人一盆魚“您能告訴德國人日本人美國人法國人中國人出版了這種魚的經(jīng)典著作，建立了一類整套的相關科學開發(fā)了這種魚的轉基因品種已經(jīng)建成了大規(guī)模的養(yǎng)殖基地并占領了高份額的全球市場最新注冊專利和商標并制定出行業(yè)的國際標準還經(jīng)常以違背有關規(guī)定為由制裁別的國家利用這種魚發(fā)展了獨特的藝術，以此吸引全世界大量的游客開了