花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4篇 時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在繁忙中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是人見人愛的我共享的4篇花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，我們不妨閱讀一下，看看是否能有一點(diǎn)拋磚引玉的作用。 經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 篇一 1、行業(yè)分析 網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除總站外，在天津各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以天津各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。最新的統(tǒng)計(jì)說明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)巨大的，而且考慮到將來在

2、校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。 2、調(diào)查結(jié)果分析 本公司對(duì)天津的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個(gè)別訪談的方式，反映廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求： 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為； 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色調(diào)，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色調(diào)較濃的品種； 在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲； 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚特性； 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等； 購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中

3、在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。 3、目標(biāo)客戶分析 在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向特性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求對(duì)比苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。 有關(guān)花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇二 現(xiàn)在，店里的貨，除了尼泊爾和印度那邊最新季的東西，還有她們?cè)瓌?chuàng)的，也有一些再創(chuàng)造的，不管是什么，都是越有特性的越好賣。雖然現(xiàn)在小區(qū)里又開了4、5家服裝店，但風(fēng)格和蝶莊完全不同，都是

4、買成批量的東西，元鴻說自己確定不會(huì)走大批量的路子，會(huì)堅(jiān)持自己的特性，“假如走批量的話，我們競(jìng)爭(zhēng)不過商場(chǎng)，每回商場(chǎng)搞活動(dòng)，對(duì)我們都有沖擊，由于小區(qū)里面的人，消費(fèi)是一定的。 所以，逢節(jié)慶的時(shí)候，她們也會(huì)搞一些適度促銷，但不會(huì)像商場(chǎng)那樣大甩賣。 閑暇時(shí)，元鴻愛到周邊的大商場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是進(jìn)一些商場(chǎng)沒有的東西，另一方面就是關(guān)心價(jià)格，“假如是和商場(chǎng)一模一樣的東西，我的價(jià)格一定要比商場(chǎng)低，千萬不能你也有我也有而我的比別人價(jià)格高，像尼泊爾、印度等別人沒有的服裝，在定價(jià)上我們會(huì)稍高一點(diǎn)。 元鴻已經(jīng)注冊(cè)了“蝶莊的商標(biāo)，未來想把“蝶莊做成一個(gè)私家衣櫥，從上衣到褲子再到鞋、包以及首飾的搭配等， 下一步還會(huì)進(jìn)口一套

5、軟件，在電腦上給顧客做一些形象設(shè)計(jì)，做色調(diào)搭配工作室。 溝通至關(guān)重要 元鴻說，跟小區(qū)的顧客交流和外面的店鋪不同，更多的時(shí)候像朋友，有時(shí)候，顧客想送男朋友一個(gè)自己親自做的賀卡，就下樓來我教她做，昨天一位顧客還給我打電話，說在商場(chǎng)買了條裙子，要我給她配條腰帶?！拔覀兏枚嗬项櫩投际质?，經(jīng)常會(huì)有老顧客坐在這里閑聊，她們也會(huì)給我一些建議，所以我覺得與其說這是一家店，不如說更像是一個(gè)小會(huì)所，一個(gè)窗口，賣東西倒在其次了。 這個(gè)“窗口也給元鴻帶來意外的驚喜。 去年，她們?yōu)槁?lián)通做的一個(gè)雞年的皮影就是顧客牽的線。 原來，顧客到店里看到她們擺著的皮影，就問她們能不能做皮影，她們就和陜西的廠家聯(lián)系，把圖樣傳過去再

6、讓聯(lián)通這邊確認(rèn)，最終做了450個(gè)皮影。元鴻很希望通過這個(gè)窗口帶來一些其他機(jī)遇，好讓她們能向其他方面延伸。 開業(yè)至今，她們已經(jīng)培養(yǎng)了120多名會(huì)員，這些老顧客都很忠誠，有時(shí)候來新貨了，元鴻會(huì)發(fā)短信通知她們，“我沒有太多的時(shí)間經(jīng)常在這里，但我在的時(shí)候銷售會(huì)更好一些，可見溝通對(duì)這家店來說多么重要。 元鴻坦言，在小區(qū)開店碰見的最大困難是顧客太少，但她這樣安慰自己：假如能在小區(qū)這樣的地方開店，那在任何一個(gè)地方開店都會(huì)很輕松?！拔易约旱男睦矸谰€很穩(wěn)固，店里有過零銷售的時(shí)候，我會(huì)告訴自己：沒關(guān)系，這很正常，假如要想掙錢或是心態(tài)不好的話，別選擇在小區(qū)開店，那樣你會(huì)很失落。 花店的投資成本： 花店的檔次差距相當(dāng)

7、大。 由于花的成本較低，而且一次性進(jìn)貨的數(shù)量不會(huì)好多，所以先期投資不是很大，主要是店鋪的租賃和裝修。假如要開一家規(guī)模較大、作風(fēng)高雅、技術(shù)水平較高的花被屏蔽廣告店，那么就需要在店面的基礎(chǔ)上加上一間倉庫。昂貴的鋪位租金、巨大的裝修費(fèi)用、技術(shù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用和薪金以及較大的滾動(dòng)資金算在一起就需要10多萬元。但是假如只是開一家小花店，幾千元也可以搞定。 依照佛山目前中等水平的花店，一般一次性投資需要2萬元，費(fèi)用羅列如下： 鬧市區(qū)鋪位租金約10000元； 簡單裝修及布置約20 xx元； 用于經(jīng)常性購買原材料的滾動(dòng)資金約1000元。小花店的特點(diǎn)就在于一次性投資以及日常的運(yùn)行資金不大，一個(gè)日銷售額400500

8、元的花店，每天僅需補(bǔ)充200300元花材。 以上這些再加上兩至三名員工的工資、首批進(jìn)貨款、修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等共約20000元?；ǖ甑耐顿Y收益： 鮮花零售利潤可達(dá)5080，十分可觀。 但是由于鮮花很簡單枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。一位花店老板介紹說，損耗的概率相當(dāng)大，假如進(jìn)回來1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。所以這位老板說，中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。 花店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)： 花店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在： 鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會(huì)碰見鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗

9、就顯得十分重要。假如保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。 淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，假如不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過來。 經(jīng)營花店策略： 花藝設(shè)計(jì)是立店之本?；ǖ甑慕?jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。 假如花店對(duì)鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，可以將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不一致，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。 為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，假如定位不當(dāng)，就會(huì)造

10、成很大的損失。假如定位的檔次高于該地區(qū)顧客的實(shí)際消費(fèi)能力，那么巨大的投資就很難收回。但是假如定位過低，店面過于“寒磣，產(chǎn)品質(zhì)量低下，那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格，很難拿到花店的正常利潤。 選擇適當(dāng)?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，好多顧客會(huì)“慕名而來。假如決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或消遣城旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績的影響。 經(jīng)營花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，也可以加盟網(wǎng)絡(luò)花

11、店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。 有關(guān)花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇三 一、工程背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功能外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位 這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足特性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的

12、。 二、公司工程策化 1、 提供顯明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最正確生活環(huán)境 2、公司目標(biāo) 立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng) 三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 1、行業(yè)分析 地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在

13、校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)說明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)巨大的。而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的 2、調(diào)查結(jié)果分析 本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于

14、時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求： 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為； 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色調(diào)。一般選擇價(jià)位較低但浪漫色調(diào)較濃的品種； 在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲； 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚特性； 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等； 購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。 3、目標(biāo)客戶分析 在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，

15、如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向特性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求對(duì)比苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。 4、營銷策略分析 4、 品牌策略 網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上。由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)計(jì)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新 4.2 價(jià)格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次

16、消費(fèi)者的需求。 4.3 促銷策略 宣傳策略 利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象。并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 服務(wù)方面 網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必需依照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式： 打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，把握消費(fèi)者需求的第一手資料 第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享

17、受會(huì)員價(jià)格。 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。 建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。 4.4 渠道建設(shè) 就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。尋常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致看法。 . 網(wǎng)上花店策略實(shí)施 篇四 1、市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。 2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往簡單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于規(guī)律思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。 3、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括： 懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)