企劃方案-產(chǎn)品企劃(30張)課件

1、Chapter 3: 產(chǎn)品企劃 (Product Planning)授課老師：劉天倫 老師Chapter 3: 產(chǎn)品企劃 (Product Plan前言產(chǎn)品企劃在正式批準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)專案之前(階段0) 。產(chǎn)品企劃活動需處理下列問題有哪些新產(chǎn)品開發(fā)專案會被執(zhí)行？全新的產(chǎn)品、產(chǎn)品平臺和衍生產(chǎn)品以何種形態(tài)組合？各種專案間如何關(guān)連以形成專案組合？各種專案的執(zhí)行時(shí)機(jī)和順序?yàn)楹?？專案的任?wù)描述市場區(qū)隔？納入新技術(shù)？製造與服務(wù)的目標(biāo)與限制？財(cái)務(wù)目標(biāo)？預(yù)算與時(shí)間？如何使一個(gè)組織產(chǎn)品開發(fā)效率最大化前言產(chǎn)品企劃在正式批準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)專案之前(階段0) 。產(chǎn)品企畫程序沒有審慎企畫開發(fā)專案組合可能會面臨的問題在目標(biāo)市場中與競

2、爭產(chǎn)品間的區(qū)隔不佳產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)不佳整個(gè)開發(fā)能力無法應(yīng)付各種專案資源分配不佳，有些過多而有些不足專案不周詳導(dǎo)致中途停擺專案方向經(jīng)常改變產(chǎn)品企畫程序沒有審慎企畫開發(fā)專案組合可能會面臨的問題產(chǎn)品企畫程序產(chǎn)品開發(fā)專案可分成四種類型新產(chǎn)品平臺：利用新的共用平臺來創(chuàng)造全新的產(chǎn)品族衍生型產(chǎn)品：利用既有產(chǎn)品平臺衍生出一種或多種產(chǎn)品，以便進(jìn)一步滿足既有市場的需求改良型產(chǎn)品：只會增加或修改既有產(chǎn)品的某些特色，以確保產(chǎn)品線的流行和競爭力(小幅改良)全新產(chǎn)品：全新的產(chǎn)品技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)，以便滿足全新和不熟悉的市場產(chǎn)品企畫程序產(chǎn)品開發(fā)專案可分成四種類型產(chǎn)品企畫程序圖表 3-2 產(chǎn)品計(jì)畫確立開發(fā)組織想要開發(fā)的專案組合產(chǎn)品企

3、畫程序圖表 3-2 產(chǎn)品計(jì)畫確立開發(fā)組織想要開發(fā)的專案諾基亞系列手機(jī)介紹諾基亞手機(jī)型號多樣，市場定位也很複雜，根據(jù)型號字頭的不同，大體分成九大系列： 1：低端系列2：入門級手機(jī)的低端系列3：真我個(gè)性系列5：運(yùn)動活力系列6：商務(wù)精英系列7：時(shí)尚先鋒系列8：尊貴典雅系列9：個(gè)人助理系列；目前4系列還沒有開發(fā)出相應(yīng)的機(jī)型，可能是諾基亞留待將來研發(fā)的一個(gè)系列。除了多媒體的 N 系列 和 企業(yè)解決方案的 E 系列之外，原先四位數(shù)字系列將重新整合，分為七大分類：Classic 為經(jīng)典的商務(wù)系列、 Comfort 是入門的低階系列、Contemporary 取代原先的卓越系列、Expression 強(qiáng)調(diào)能擁

4、有自我風(fēng)格、Active 是運(yùn)動手機(jī)、Fashion 是時(shí)尚手機(jī)、Premium 則是取代尊貴系列。S 滑蓋機(jī)、X 直立機(jī)、F 折疊諾基亞系列手機(jī)介紹諾基亞手機(jī)型號多樣，市場定位也很複雜，根據(jù)產(chǎn)品企畫程序產(chǎn)品企畫程序的五步驟確認(rèn)機(jī)會評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序分配資源與規(guī)劃時(shí)程完成專案事前活動企畫反省結(jié)果與過程產(chǎn)品企畫程序產(chǎn)品企畫程序的五步驟步驟 1：確認(rèn)機(jī)會新產(chǎn)品靈感或特色的來源行銷和銷售的員工研究和技術(shù)開發(fā)單位運(yùn)作中的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)製造單位現(xiàn)有顧客或潛在顧客其他（如供應(yīng)商、發(fā)明家和商業(yè)伙伴）步驟 1：確認(rèn)機(jī)會新產(chǎn)品靈感或特色的來源步驟 1：確認(rèn)機(jī)會確認(rèn)產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會和需求的前置作業(yè)將顧客使用的挫

5、折感和抱怨製作成文件訪談領(lǐng)先用戶 (玩家)考量生活方式的趨勢、人口統(tǒng)計(jì)資料，以及技術(shù)有系統(tǒng)地透過銷售或客服收集顧客建議持續(xù)並審慎地研究競爭對手產(chǎn)品追蹤新出現(xiàn)的技術(shù)全錄(Xerox)範(fàn)例:P.42步驟 1：確認(rèn)機(jī)會確認(rèn)產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會和需求的前置作業(yè)步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序既有產(chǎn)品之評估觀點(diǎn)競爭策略市場區(qū)隔技術(shù)軌跡產(chǎn)品平臺步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序既有產(chǎn)品之評估觀點(diǎn)競爭策略技術(shù)領(lǐng)先策略：特別著重在新技術(shù)的研發(fā)成本領(lǐng)先策略：包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、使用更優(yōu)異的製造方法、低成本勞動力，或更好的生產(chǎn)系統(tǒng)管理方法顧客導(dǎo)向策略：密切地接觸新顧客與既有顧客，以便能回應(yīng)顧客需求和嗜好的改變模仿策略：緊

6、密地追隨市場趨勢，且必須具備快速的開發(fā)程序全錄範(fàn)例應(yīng)用網(wǎng)路，達(dá)成先配送後列印的方式步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序競爭策略步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序市場區(qū)隔將市場分成幾個(gè)區(qū)隔有助於思考競爭者的行動企業(yè)中已經(jīng)清楚定義顧客群之既有產(chǎn)品的優(yōu)勢在競爭者產(chǎn)品較為劣勢的區(qū)隔中開拓商機(jī)步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序市場區(qū)隔步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-4 全錄產(chǎn)品市場區(qū)隔圖步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-4 全錄產(chǎn)品市場區(qū)隔圖步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定技術(shù)軌跡技術(shù) S 曲線是用來協(xié)助這類決策的概念性工具技術(shù) S 曲線的基本概念：在技術(shù)進(jìn)化初期其性能相對較低

7、，藉經(jīng)驗(yàn)累積使得性能快速成長，最後趨於成熟並達(dá)到某些自然的技術(shù)限制技術(shù) S 曲線能夠呈現(xiàn)技術(shù)變化，不過想要預(yù)測性能曲線的軌跡並不容易比較：演化趨勢步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序技術(shù)軌跡步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-5 技術(shù) S 曲線說明全錄認(rèn)為數(shù)位影印的情況步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-5 技術(shù) S 曲線說明全錄認(rèn)為數(shù)位影印的情況步驟 產(chǎn)品平臺企畫一組產(chǎn)品所共享的一套資產(chǎn)(元件、組件) chap.9 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)平臺開發(fā)專案比衍生型產(chǎn)品開發(fā)專案需多花210 倍時(shí)間和金錢此階段最重要的策略性決策是：以既有的平臺來開發(fā)衍生型產(chǎn)品或開發(fā)全新平臺圖表3-6 (next

8、 page)技術(shù)地圖是一種可以用來協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品企畫的方法圖表3-7 (following page)步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序產(chǎn)品平臺企畫步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-6 平臺開發(fā)專案創(chuàng)造了產(chǎn)品族的結(jié)構(gòu)步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-6 平臺開發(fā)專案創(chuàng)造了產(chǎn)品族的結(jié)構(gòu)步驟 2：評估各步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-7 數(shù)位影像複製技術(shù)的生命週期步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-7 數(shù)位影像複評估全新產(chǎn)品的開發(fā)機(jī)會市場規(guī)模 (單位/年) * (平均售價(jià))市場成長率競爭度企業(yè)對既有市場知識、技術(shù)知識掌握的深度與企業(yè)其他產(chǎn)品、能

9、力間的匹配程度專利的潛力、營業(yè)祕密或其他競爭障礙企業(yè)內(nèi)是否有重量級產(chǎn)品專案經(jīng)理步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序評估全新產(chǎn)品的開發(fā)機(jī)會步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序平衡產(chǎn)品開發(fā)專案組合開發(fā)專案牽涉到的產(chǎn)品線變更和製程變更的程度圖表3-8 (next page)企業(yè)的競爭策略選擇也會影響產(chǎn)品開發(fā)專案組合的型態(tài)採用低成本策略，會包含較多與製程改善有關(guān)的專案採用高產(chǎn)品多樣化策略的企業(yè)，需要藉由既有的產(chǎn)品平臺來衍生出產(chǎn)品採用技術(shù)優(yōu)勢策略的企業(yè)，需要有包含更多技術(shù)開發(fā)和突破的專案組合步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序平衡產(chǎn)品開發(fā)專案組合步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-8 產(chǎn)品製程

10、變更矩陣 (圓點(diǎn)大小表示開發(fā)成本)步驟 2：評估各項(xiàng)專案並排定優(yōu)先順序圖表 3-8 產(chǎn)品製程變更矩陣 (圓點(diǎn)大小表示開發(fā)成本)步步驟 3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程資源分配整體企畫藉由只執(zhí)行可在預(yù)算資源內(nèi)完成的專案，以提高組織的資源使用效率人力資源通常以人時(shí)或人月表達(dá)設(shè)備資源的規(guī)劃快速製造原型、試產(chǎn)用、測試等產(chǎn)能利用率(含人、設(shè)備)最好規(guī)劃在100%以下組織必須決定哪些專案最有可能成功 (做取捨或時(shí)段調(diào)整)，並以適當(dāng)?shù)馁Y源來進(jìn)行這些專案步驟 3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程資源分配步驟 3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程圖表 3-9 整體資源企畫的簡易試算表步驟 3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程圖表 3-9 整體資源企畫的簡易步驟

11、3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程專案時(shí)程產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)：通常是在有品質(zhì)下，愈早佔(zhàn)有產(chǎn)品市場愈好技術(shù)成熟度：穩(wěn)健的基礎(chǔ)技術(shù)扮演關(guān)鍵的角色，可以更快被整合到產(chǎn)品中市場成熟度：產(chǎn)品的上市順序會影響早期的購買者是否會買低階產(chǎn)品，同時(shí)也可能會以高價(jià)購買高階產(chǎn)品新產(chǎn)品推出太快，顧客打消購買(等高階產(chǎn)品)競爭：競爭產(chǎn)品上市的預(yù)期心理，也會加速開發(fā)專案的時(shí)程步驟 3：分配資源與規(guī)劃時(shí)程專案時(shí)程步驟 4：完成專案事前活動企畫任務(wù)描述產(chǎn)品的簡短描述主張的好處顧客購買的關(guān)鍵理由主要的企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)品的目標(biāo)市場指引開發(fā)專案的假設(shè)和限制利害關(guān)係人圖表3-10 (next page)步驟 4：完成專案事前活動企畫任務(wù)描述步驟 4：完成專

12、案事前活動企畫圖表 3-10 Lakes 專案的任務(wù)描述(1/2)步驟 4：完成專案事前活動企畫圖表 3-10 Lakes 專圖表 3-10 Lakes 專案的任務(wù)描述（續(xù)）步驟 4：完成專案事前活動企畫圖表 3-10 Lakes 專案的任務(wù)描述（續(xù)）步驟 4：完假設(shè)與限制製造：即使在非常初期的階段，最好也能夠先考量製造部門的能力、產(chǎn)能和製造活動的限制等如零組件供應(yīng)產(chǎn)地服務(wù)：顧客的服務(wù)與服務(wù)的收入對企業(yè)經(jīng)營的成敗有重要影響如維修性環(huán)境：目前有許多企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)都考量環(huán)保問題如全錄的零垃圾掩埋步驟 4：完成專案事前活動企畫假設(shè)與限制步驟 4：完成專案事前活動企畫步驟 5：反省結(jié)果與過程評價(jià)企畫

13、程序和結(jié)果品質(zhì)的問題機(jī)會漏斗是否蒐集了令人驚喜和多樣的產(chǎn)品機(jī)會？產(chǎn)品企畫案是否有助於企業(yè)的競爭策略？產(chǎn)品企畫案能滿足企業(yè)面對的最重要機(jī)會嗎？分配到的產(chǎn)品開發(fā)資源是否足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭策略？是否已經(jīng)思考出使用有限資源的創(chuàng)造性方法？核心團(tuán)隊(duì)是否已接受任務(wù)描述的挑戰(zhàn)？任務(wù)描述的要素是否前後一致？任務(wù)描述中列出的假設(shè)是否真的需要，是否會專案造成過度的限制？如何改進(jìn)產(chǎn)品企畫程序？步驟 5：反省結(jié)果與過程評價(jià)企畫程序和結(jié)果品質(zhì)的問題作業(yè)研究某一產(chǎn)品型錄，依四種產(chǎn)品開發(fā)專案類型，試舉例說明。如圖表3-2，不用呈現(xiàn)時(shí)程。需文字說明差異性，並可附上圖片。繪製上例之產(chǎn)品技術(shù)地圖，如圖表3-7。期末個(gè)案企劃內(nèi)容構(gòu)想

14、作業(yè)研究某一產(chǎn)品型錄，依四種產(chǎn)品開發(fā)專案類型，試舉例說明。1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。10月-2210月-22Monday, October 17, 20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。03:12:4703:12:4703:1210/17/2022 3:12:47 AM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。10月-2203:12:4703:12Oct-2217-Oct-224、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。03:12:4703:12:4703:12Monday, October 17, 20225、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。10月-2210月-22

15、03:12:4703:12:47October 17, 20226、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。17 十月 20223:12:47 上午03:12:4710月-227、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。十月 223:12 上午10月-2203:12October 17, 20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/10/17 3:12:4703:12:4717 October 20229、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。3:12:47 上午3:12 上午03:12:4710月-2210、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。10/17/2022 3:12:47 AM03:12:4717-10月-2211、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。10/17/2022 3:12 AM10/17/2022