2022年銷售助理年度總結(jié)

第6頁共6頁2022年?銷售助理年?度總結(jié)_?__年__?_月___?日，我進(jìn)入?___公司?。對于我實(shí)?習(xí)期間有很?多不足之處?，領(lǐng)導(dǎo)又讓?我實(shí)習(xí)一個?月，很感謝?領(lǐng)導(dǎo)多給我?這一次機(jī)會?。經(jīng)過這四?個月的實(shí)習(xí)?，讓我對我?的崗位有了?初步的了解?，也對自己?有了深刻的?認(rèn)識。一?、對嘉士孚?的印象。?___嘉士?孚電子材料?有限公司，?領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)?導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)?。同事：小?于，小鄭。?嘉士孚就像?是一個家一?樣。給人家?一樣的溫暖?，多了一份?人情味，少?了一份世故?和冷漠。?二、工作內(nèi)?容1.工?作伊始，對?專業(yè)知識進(jìn)?行了解和學(xué)?習(xí)。如銅的?各國牌號，?材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。?2.前兩?個月，在網(wǎng)?上尋找客戶?，如汽車散?熱器，開關(guān)?彈片，le?d支架，沖?壓端子，插?片，高頻加?熱設(shè)備，互?感器，五金?機(jī)械，等等?產(chǎn)品的生產(chǎn)?商，然后摘?錄下來，登?記成表。?3.打電話?。尋找表中?可能會用銅?帶的客戶，?給他們打電?話，詢問他?們的情況。?看用什么材?質(zhì)，什么型?號，什么狀?態(tài)的銅帶，?有多少用量?，記得留下?他們的__?_，如：Q?Q。4.?后兩個月，?領(lǐng)導(dǎo)把一些?客戶交到我?的手中。有?駿業(yè)，萬安?達(dá)，正標(biāo)，?安卡，鵬得?五金，廣隆?，靈龍。我?負(fù)責(zé)這些客?戶的溝通。?包括催貨，?發(fā)貨(發(fā)貨?時檢查一下?)，確認(rèn)貨?到?jīng)]貨，客?戶的一些問?題和領(lǐng)導(dǎo)反?映。5.?還有一些其?他工作，如?：記每天銅?價，網(wǎng)上宣?傳。三、?工作感想?1.對自己?的對自己的?崗位有了初?步的認(rèn)識。?我現(xiàn)在的工?作就是做好?領(lǐng)導(dǎo)的篩子?。給他挑選?有潛力的客?戶。并且做?好公司與客?戶之間的溝?通。2.?看到小于的?工作狀態(tài)，?使我感觸很?多。覺得她?做什么事都?是一把好手?。做任何事?都很認(rèn)真。?也讓我明白?了，文員不?是簡單的往?凳子上一坐?，聽聽電話?，發(fā)發(fā)文件?就可以，需?要的是眼活?手快、會寫?能跑。因此?，今后我要?加強(qiáng)這方面?的鍛煉與學(xué)?習(xí)。向小于?看齊。3?.以往自己?有點(diǎn)懶，兩?耳不聞窗外?事。經(jīng)過同?事和領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，自己?漸漸的適應(yīng)?了新的工作?環(huán)境，也學(xué)?到了學(xué)校書?本上沒有的?知識--與?同事相處的?方法和積極?地工作態(tài)度?。也學(xué)會了?主動與同事?交流，聽取?同事對自己?的批評和建?議。四、?個人收獲。?這四個月?的實(shí)習(xí)讓我?收獲很多。?1.每次?發(fā)過傳真后?，過三五分?鐘都要打電?話跟本人確?認(rèn)她收到?jīng)]?有。隨時跟?進(jìn)客戶的貨?出來沒有，?什么時候發(fā)?，貨到了沒?有。這些_?__了我做?事，做人都?要有責(zé)任心?。對自己負(fù)?責(zé)，對公司?負(fù)責(zé)，對客?戶負(fù)責(zé)。這?樣別人才能?更信任你。?2.對于?一些敏感客?戶，說話要?注意措辭，?語氣。由于?我現(xiàn)在對公?司情況不是?特別清楚，?加上也沒有?打電話的經(jīng)?驗(yàn)。說話記?得要嚴(yán)謹(jǐn)。?所以我學(xué)會?了多聽多學(xué)?。聽小于，?領(lǐng)導(dǎo)是怎么?和客戶談的?。他們怎么?談交期，談?匯款。他們?怎么處理客?戶的問題。?只有多聽多?學(xué)才能進(jìn)步?。3.有?的時候我太?過專注做自?己的事，有?時也不是太?專注，是沒?有聽別人講?電話的習(xí)慣?。所以有時?小于，領(lǐng)導(dǎo)?他們打電話?自己也不是?很注意。所?以會有這情?況出現(xiàn)我剛?才打電話你?沒聽見嗎??。所以我又?學(xué)會了，當(dāng)?辦公室來電?話時，我放?下手里的工?作，聽聽有?什么事。這?不是什么壞?習(xí)慣，因?yàn)?大家的工作?都是息息相?關(guān)的，都有?聯(lián)系。所以?很有可能他?們打電話的?內(nèi)容會涉及?到自己的工?作。4.?剛開始時，?接電話總是?忘問對方是?誰，以致于?后來領(lǐng)導(dǎo)問?，誰打來的?，或是要回?電話都不知?道給誰回。?所以接電話?也是要學(xué)習(xí)?的。誰打來?的，打誰，?有什么事，?有什么__?_都是要記?錄的。5?.學(xué)會了做?付款通知，?材質(zhì)報(bào)告，?小于也在不?不厭其煩的?給我檢查，?糾正。也都?會了我如果?做合同，銷?合用。學(xué)會?了看SGS?報(bào)告。6?.學(xué)會了溝?通，我的客?戶如果__?_或地址有?變動要及時?與小鄭溝通?。客戶有訂?貨，催貨，?等和小于溝?通?？蛻粲?什么問題或?需要和領(lǐng)導(dǎo)?溝通。7?.對每個客?戶的聯(lián)系人?，付款方式?，訂的什么?貨，交期什?么時候，貨?路上需要多?少天都要有?印象。8?.學(xué)會了對?事情要有統(tǒng)?籌安排。哪?天做什么事?，都要有規(guī)?劃。9.?和同事相處?的都很開心?，最大的收?獲就是得到?了同事的幫?助，和同事?相處融洽，?收獲了好朋?友。趙領(lǐng)?導(dǎo)給我們講?過一個故事?，說有一老?板讓他的下?屬去菜市場?看看土豆_?__。他回?來了說__?_塊錢一斤?。老板問他?，土豆還有?多少貨啊，?豆角___?一斤啊?他?答不上來了?。通過這?個故事，我?就知道我的?工作能力還?差得遠(yuǎn)呢。?我要了解的?永遠(yuǎn)不是一?個點(diǎn)，而是?一個面。我?要能舉一反?三的想到很?多問題，因?為我的工作?職責(zé)是助理?，所以我更?要把領(lǐng)導(dǎo)需?要用到的一?切信息都搜?集齊全。?五、認(rèn)識自?己的不足。?經(jīng)過四個?月的實(shí)習(xí)，?收獲良多，?同時也認(rèn)識?到自己的不?足。在工?作上，有時?比較粗心大?意，不夠細(xì)?心，有時干?事謹(jǐn)慎有余?，以至于縮?手縮腳。?1)一次換?標(biāo)簽，我把?批號都寫成?了1-1.?糾其原因就?是大意。因?為大意，沒?把標(biāo)簽的批?號看得重要?，只注意別?把型號，規(guī)?格寫錯，就?忽略略了批?號。沒用動?腦子。2?)還有就是?做事慌。尤?其是自己負(fù)?責(zé)，怕做不?好，怕讓大?家著急，結(jié)?果就自己急?了，結(jié)果反?而做不好了?。就像靈龍?發(fā)貨換標(biāo)簽?那次，小霍?和付師傅等?著打包，還?有領(lǐng)導(dǎo)看著?，心里就慌?了，加上是?第一次自己?做，就慌了?。做事慌是?因?yàn)闆]有經(jīng)?驗(yàn)，所以沒?有自信。所?以容易出錯?，而且都是?低級錯誤。?我認(rèn)為這些?在后期是可?以通過鍛煉?改正的。?3)有時出?錯多了，就?過分小心了?，一點(diǎn)小事?也不敢做了?，怕出錯。?所以有時會?事事問，不?免有時會讓?人覺得煩。?我覺得這是?一個很不好?的現(xiàn)象。也?是自己的一?個弱點(diǎn)。怕?挨罵，怕?lián)?責(zé)任。不過?以后我會改?進(jìn)的。沒有?錯誤怎么會?有改進(jìn)，不?犯錯誤又怎?么知道什么?是對的。不?挨罵就更不?知道自己錯?在哪，更不?會對自己有?全面的認(rèn)識?。4)打?電話不積極?。雖然每天?都有打電話?的規(guī)劃，但?是每次要打?時總是要先?盯著電話幾?分鐘。感覺?很難。有時?辦公室里太?安靜，大家?都在忙自己?的事，這時?我就不想破?壞這種氣氛?。也不好意?思打。有時?辦公室里大?家都在說話?，也不想打?了。小于總?是很忙，不?少時候，總?是有電話打?進(jìn)來。而且?小于的座機(jī)?對電話干擾?挺大的，她?那一通電話?，這個電話?上就聽不清?對方說什么?了。所以我?總是想下一?分鐘再打吧?。這心里?很明白這是?個極差的事?情。我的工?作內(nèi)容就是?這兩大塊。?客戶這邊我?不擔(dān)心，給?客戶打電話?，確認(rèn)傳真?什么的我從?來沒有這種?感覺。就是?打陌生電話?時，我覺得?還是心里沒?底。說白了?就是不知道?電話通了以?后會怎么樣?。但是當(dāng)打?幾個電話后?，或是有時?問出有效信?息后，反而?有時有一種?上癮的感覺?，想再打一?個。就是每?天打第一個?電話時很難?。5)做?事缺乏主動?性。領(lǐng)導(dǎo)說?一句就做一?句。今天提?散熱器，就?找散熱的生?產(chǎn)廠商，記?錄，做表，?打電話。別?的，以前的?就不管了。?明天提變壓?器，這幾天?就一直忙變?壓器，就不?管散熱器了?。這也是一?個不好的習(xí)?慣。以后改?，一定改。?年度總結(jié)?范文時間?飛逝，一個?學(xué)年匆匆而?過，我校后?勤工作，遵?循學(xué)?？傮w?工作思路和?后勤工作計(jì)?劃，以提供?良好的物質(zhì)?條件和優(yōu)質(zhì)?的教育教學(xué)?環(huán)境為重點(diǎn)?，在工作中?堅(jiān)持以“服?務(wù)”為宗旨?，強(qiáng)化后勤?工作人員素?質(zhì)，提高辦?事的實(shí)效性?。我們遵循?學(xué)校總體工?作思路，圍?繞教育教學(xué)?這個中心制?訂了后勤工?作計(jì)劃，避?免后勤保障?缺位而影響?教學(xué)工作。?現(xiàn)總結(jié)如下?：1、努?力改善教學(xué)?環(huán)境和學(xué)習(xí)?環(huán)境。今年?所有辦公室?，教室全部?___了通?風(fēng)式拉窗，?再次粉刷了?墻壁，平整?了地面。?2、維修及?時、服務(wù)到?位。凡是影?響到教學(xué)工?作的事都及?時處理，今?年維修、更?換燈管__?_次，更換?閥門水嘴共?___只。?零星維修服?務(wù)___次?3、配合?政教、教務(wù)?開展工作，?基本做到一?線問題需要?后勤協(xié)作的?，我們都是?隨叫隨到，?力爭做到解?決問題快、?不留尾巴。?4、加強(qiáng)?文印工作的?管理，解決?了文印工作?中的薄弱環(huán)?節(jié)，服務(wù)及?時到位。?5、加強(qiáng)了?倉庫的分類?管理，使后?勤管理工作?更加集中、?規(guī)范。（范?本）6、?今年，后勤?管理繼續(xù)執(zhí)?行了《物品?采購申請審?批制度》、?《物品領(lǐng)用?保管的有關(guān)?規(guī)定》、《?維修申報(bào)制?度》，有效?地規(guī)范了學(xué)?校的后勤管?理工作。?7、為了加?強(qiáng)校園管理?，我們還制?訂了《校園?安全管理規(guī)?定》、《校?園安全緊急?預(yù)案》、《?校園安全防?火制度》，?從而保障校?園安全，杜?絕了安全隱?患。8、?今年對學(xué)校?資產(chǎn)進(jìn)行了?一次摸底清?查，所有資?產(chǎn)全部登記?、建帳，管?理日趨完善?。9、加?強(qiáng)管理，開?源節(jié)流。?資金是學(xué)校?的命脈。按?照校長要求?，學(xué)校后勤?工作要有主?動性、前瞻?性、服務(wù)性?、科學(xué)性、?全局性。學(xué)?校財(cái)會部門?嚴(yán)格履行規(guī)?章制