業(yè)務(wù)員拜訪門店流程

業(yè)務(wù)員拜訪門店流程業(yè)務(wù)員拜訪門店流程業(yè)務(wù)員拜訪門店流程資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月業(yè)務(wù)員拜訪門店流程版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：業(yè)務(wù)員拜訪終端門店流程拜訪的前期準(zhǔn)備。熟悉公司產(chǎn)品（產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，該門店系統(tǒng)進(jìn)的品項(xiàng)、首批鋪貨的產(chǎn)品日期，條碼，競(jìng)品種類。）廠方業(yè)務(wù)員要熟悉該系統(tǒng)經(jīng)銷商信息（經(jīng)銷商廠編，門店系統(tǒng)零售價(jià)，經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員聯(lián)系方式。）了解目前門店的輕重緩急，是否有急待解決的事情，確定當(dāng)天必須拜訪的門店。在有門店主管或者里面員工聯(lián)系方式的情況下，先電話聯(lián)系，確認(rèn)必須拜訪的（或者有事情亟待解決的）的門店有負(fù)責(zé)人在門店；在能夠當(dāng)天解決的情況下才去拜訪，否則重新和主管約時(shí)間拜訪。根據(jù)當(dāng)天拜訪門店的計(jì)劃，制定合理的拜訪路線，路線要順帶周邊近距離的門店，不浪費(fèi)時(shí)間在路上。拜訪門店時(shí)的工作及注意事項(xiàng)。進(jìn)入門店，找到產(chǎn)品的陳列面。查看產(chǎn)品是否有缺品現(xiàn)象，用本子記錄下來(lái)。要翻看陳列面上日期靠前的產(chǎn)品，查看有沒有過(guò)期，或者日期較好的產(chǎn)品陳列靠前的情況，及時(shí)改正，整理好牌面。同時(shí)記錄下較差日期產(chǎn)品品項(xiàng)，以及大致數(shù)量。查看產(chǎn)品的陳列是否在黃金位置，且按照規(guī)格、系列等集中陳列。找到主管，了解產(chǎn)品庫(kù)存情況，盡量能查到庫(kù)存的精確數(shù)量；了解缺品的原因，是沒有及時(shí)訂貨還是經(jīng)銷商沒有貨，若不缺貨，請(qǐng)主管及時(shí)補(bǔ)貨；了解門店我司產(chǎn)品的銷售情況及競(jìng)品的銷售情況；請(qǐng)主管盡量給調(diào)整下排面，以及我們公司對(duì)于門店的支持及政策，請(qǐng)主管幫忙接一些團(tuán)購(gòu)；和主管找找共同，聊聊別的事情，加微信，增進(jìn)私人關(guān)系，主管忙的情況下可以幫幫忙，比如加貨整理牌面等等。找到門店的員工，聊聊天，建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取門店員工能夠及時(shí)幫我們加貨，保住良好的陳列面，以及有團(tuán)購(gòu)的時(shí)候幫我們推薦，在又有足量試吃品的情況下，可以帶點(diǎn)給員工，因?yàn)橛袝r(shí)候門店員工的實(shí)際作用比主管還管用。注意：有時(shí)候我們產(chǎn)品在門店都沒有出樣，這個(gè)就要找到部門的負(fù)責(zé)人了解情況，是門店賣完了還是其他的原因。若是產(chǎn)品在門店銷售情況不好而導(dǎo)致門店不愿意訂貨，我們要向部門負(fù)責(zé)人好好解釋并提供我們平時(shí)做的一些促銷的方案。要門店對(duì)我們產(chǎn)品重拾信心。同時(shí)要詢問(wèn)經(jīng)銷商這個(gè)問(wèn)題的原因，是經(jīng)銷商的維護(hù)問(wèn)題還是其他問(wèn)題，及時(shí)去解決不出樣的現(xiàn)象。拜訪門店之后的工作。對(duì)當(dāng)天去的門店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做記錄，是經(jīng)銷商供貨問(wèn)題的話要及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行解決，并進(jìn)行跟蹤是否解決。根據(jù)門店產(chǎn)品的庫(kù)存和臨期庫(kù)存的情況，及時(shí)制定針對(duì)該門店的促銷方案或者系統(tǒng)門店的整體促銷方案，將制定好的方案與本公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商是否能夠執(zhí)行。思考活動(dòng)將會(huì)遇到的一些問(wèn)題，以便二次拜訪的時(shí)候去找門店主管協(xié)商如何執(zhí)行，以及執(zhí)行的時(shí)間和一些準(zhǔn)備工作。對(duì)此次拜訪過(guò)程中的不完善的地方進(jìn)行反思。促銷活動(dòng)的過(guò)程思考制定申請(qǐng)流程與門店確認(rèn)時(shí)間與位置與公司確認(rèn)購(gòu)買贈(zèng)品及場(chǎng)地所需物料人員招聘及培訓(xùn)上崗活動(dòng)期間促銷效果跟進(jìn)促銷人員工資結(jié)算活動(dòng)總結(jié)促銷門店選擇標(biāo)準(zhǔn)門店愿意出特殊