企業(yè)質(zhì)量成本管理

質(zhì)量成本管理目的為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于精上自動(dòng)化設(shè)備。術(shù)語(yǔ)與定義部質(zhì)量損失成本用。包括以下各項(xiàng)：廢品損失費(fèi)：指產(chǎn)品無法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)而報(bào)廢造成的費(fèi)用，造成的損失費(fèi)（注：不包括供方責(zé)任廢品損失）。返工（修）費(fèi)：為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到規(guī)定的或適用的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。外部質(zhì)量損失成本費(fèi)用。退貨損失費(fèi)：由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而造成用戶退貨、換貨而支付的一切費(fèi)用。折價(jià)損失費(fèi)：由于產(chǎn)品質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)，折價(jià)銷售所損失費(fèi)用。職責(zé)向管理者代表報(bào)告。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，落實(shí)本公司質(zhì)量成本費(fèi)用的控制。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量成本費(fèi)用科目的設(shè)置、核算標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)、統(tǒng)計(jì)和核算工作。銷售部負(fù)責(zé)提供月退貨損失和用戶服務(wù)中外部質(zhì)量損失費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。管理流程圖（A）管理容與方法質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)容部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計(jì)容廢品損失費(fèi)原材料等，由采購(gòu)員填寫“報(bào)廢單”（附件一），3收的殘值，核算出實(shí)際損失費(fèi)。c）對(duì)于在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格而不能返工、回用、降級(jí)的產(chǎn)成品、半成品、元器能耗費(fèi)等費(fèi)用，并減去可回收的殘值，核算出實(shí)際損失費(fèi)。返工（修）費(fèi)工（修）單”（附件二），財(cái)務(wù)部門根據(jù)“不合格品返工（修）外部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計(jì)容索賠費(fèi)金（包括罰金）。退貨損失費(fèi)折價(jià)損失費(fèi)：因產(chǎn)品質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)被用戶降級(jí)使用，折價(jià)銷售所產(chǎn)生的折價(jià)損失費(fèi)用。部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計(jì)方法由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)廢品損失費(fèi)。生產(chǎn)部車間主任，應(yīng)在本月底前將“不合格品返工（修）門，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)返工（修）損失費(fèi)。外部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計(jì)方法根據(jù)本月用戶提供給公司的賠償單（或扣款情況），質(zhì)量缺陷而引起的賠償費(fèi)用和折價(jià)損失費(fèi)。G.2.2.2銷售部在處理因產(chǎn)品質(zhì)量引起的退貨所造成的損失費(fèi)，應(yīng)由服務(wù)員填寫“退貨（料）單”，于本月底前統(tǒng)計(jì)公司財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。6.3質(zhì)量成本指標(biāo)月質(zhì)量損失率（％）二（月部質(zhì)量損失+月外部質(zhì)量損失）總額/月生產(chǎn)總額X100%記錄報(bào)廢單不合格品返工（修）單退貨（料）單—年—月份部損失成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表_年—月份外部損失成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表附錄A（規(guī)性附錄）質(zhì)量成本管理流程圖C開始J制定統(tǒng)計(jì)方案目標(biāo)、指標(biāo)1?歷史業(yè)績(jī)；目標(biāo)、指標(biāo)1?歷史業(yè)績(jī)；2.企\||/白耳尊求：生產(chǎn)部門各車間有效性降低損失月度統(tǒng)計(jì)、分析上報(bào)

內(nèi)部質(zhì)呈成本；2夕卜部質(zhì)量成本;科目歸集容費(fèi)用科目歸集容費(fèi)用因生產(chǎn)成品、半成品、在制品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修負(fù)在生產(chǎn)過程以及在采購(gòu)、運(yùn)部損失成本1?廢品損失費(fèi)的產(chǎn)成品、半成品、元器件用及人工費(fèi)用和能源動(dòng)力等失的費(fèi)用2?返工（修）費(fèi)為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用人工費(fèi)及所更換零部件、原1.索賠費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶提出的申訴進(jìn)行賠償、處支付用戶的賠償金（包括罰理所支付的費(fèi)用因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)造成用戶退貨、換貨所損失的2?退貨損失費(fèi)產(chǎn)品包裝損失費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和費(fèi)用3?折價(jià)損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)被用戶降級(jí)使用，折價(jià)銷售所產(chǎn)生的折扣損失費(fèi)用折價(jià)損失費(fèi)用。報(bào)廢單單位: 年月日 No.xxxxxxx產(chǎn)品型號(hào)名稱零部件名稱產(chǎn)品型號(hào)名稱零部件名稱圖樣代號(hào)單位報(bào)廢數(shù)量損失金額（元）工時(shí)合計(jì)H標(biāo)準(zhǔn)值：實(shí)測(cè)值：報(bào)廢原因責(zé)任者技質(zhì)部負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)員生產(chǎn)部注：此表一式四朕，1生產(chǎn)部，2技質(zhì)部，3吋務(wù)部，4廢品庫(kù)不合格品返工（修）單生產(chǎn)班組:

年月日 No.xxxxxxx產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格送檢數(shù)量返工（修）數(shù)量返工（修原因備注技質(zhì)部負(fù)貴人注：此表一式三朕，1技質(zhì)部，2生產(chǎn)部，3

檢驗(yàn)員退貨（料）單退貨單位

年月日

Zcvwwvv產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格圖樣代號(hào)計(jì)量單位數(shù)量單價(jià)金額退貨原因第聯(lián)存根收貨單位： 保管員： 退貨人:此單一式三聯(lián)，第一朕存根，第二朕財(cái)務(wù)部門，第三朕收貨單位xxxx月份部損失成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)單位：（蓋章）部章）部損失產(chǎn)品名稱工序名稱時(shí)成定額本產(chǎn)品損失單價(jià)總價(jià)廢品次小計(jì)備注章）外部損失成本章）外部損失成本折價(jià)產(chǎn)品型號(hào)索賠處理費(fèi)退貨損失費(fèi)折價(jià)費(fèi)備注

xxxx月份外部損失成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)人: 制表:xxxx月質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表