企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理試題

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》自測(cè)題（A）一、名詞解釋題供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)Production）概念發(fā)展來(lái)的，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。譬如，日本豐田公司的精益協(xié)作方式中就將供應(yīng)商的活動(dòng)視為生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)組成部分而加以控制和協(xié)調(diào)，這就是向前延伸。后延是指將生產(chǎn)活動(dòng)延伸至產(chǎn)品的銷售和服務(wù)階段。因此，供應(yīng)鏈就是通過(guò)計(jì)劃Pla、獲得Obtai、存儲(chǔ)StoreDistribute、服務(wù)（Serve)等這樣一些活動(dòng)而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接（Interfac，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。柔性：指快速、低成本地從提供一種產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)換為提供另一種產(chǎn)品或服務(wù)的能力。柔,柔性生產(chǎn)同時(shí)消除冗余無(wú)用的損耗，力求企業(yè)獲得更大的效益。3生產(chǎn)集成（生產(chǎn)過(guò)程集成統(tǒng)。能讓企業(yè)或單位生產(chǎn)運(yùn)行和管理得到優(yōu)化。4范圍經(jīng)濟(jì)性:(Economiesofscope）指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)，也即是當(dāng)同時(shí)種或更多的產(chǎn)品合并在一起生產(chǎn)比分開來(lái)生產(chǎn)的成本要低，就會(huì)存在范圍經(jīng)濟(jì)。55S活動(dòng)5(Seiri（Seito（Seis(Seikeetsu（Shitsuk）這55S”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理?！?S”活動(dòng)的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊(duì)伍修身的相應(yīng)提高,“5S"活動(dòng)就難以開展和堅(jiān)持下去。過(guò)程的各個(gè)階段、各道工序之間，在生產(chǎn)面,,既可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，也進(jìn)一步保證了生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性。:搞好綜合平衡和計(jì)劃控制。安全庫(kù)存：安全庫(kù)存，簡(jiǎn)稱SS）,又稱保險(xiǎn)庫(kù)存，是指為了防止不確定性因素（如大量突發(fā)性訂貨、或供應(yīng)商延期交貨、臨時(shí)用量增加、交貨誤期等特殊原因）而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量(緩沖庫(kù)存)。安全庫(kù)存用于滿足提前期需求。8。能動(dòng)作業(yè)計(jì)劃:半能動(dòng)作業(yè)計(jì)劃semi-activeschedul，各工序都是按最早可開工時(shí)間安排的作業(yè)計(jì)劃（同一臺(tái)機(jī)器上的相鄰工序之間沒有故意間隔;（active;無(wú)延遲作業(yè)計(jì)劃no-delayschedul.工件等待加工時(shí)，機(jī)器出現(xiàn)空閑，即使這段空閑時(shí)間不足以加工任何一道可加工工序。二、單項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共25分)1。按生產(chǎn)性質(zhì)分類，生產(chǎn)可分類為（ 。A。加工裝配型和流程型 B.備貨型和訂貨型C。物質(zhì)生產(chǎn)型和勞動(dòng)服務(wù)業(yè)型 D。大量生產(chǎn)和成批生產(chǎn)2.將生產(chǎn)同一種產(chǎn)品（或部件、零件）所需要的全部或大部分設(shè)備，安置在同個(gè)生產(chǎn)單元中配備相應(yīng)工種的工人,加工同一種產(chǎn)品(或部件零件這種生過(guò)程的組織原則是（ 。A工藝專業(yè)化原則 B.對(duì)象專業(yè)化原則C.成組加工單元原則 D。品種原則3n=44t=10=5=20=151 2 3 4件的加工總周期為（ )。A。110分 B。115分C。125分 D.200分4。JIT與傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存存在不同的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)在( )A。JIT將庫(kù)存視為緩沖器 B.JIT將庫(kù)存視為資產(chǎn)CJIT認(rèn)為庫(kù)存占用資金和空間 D.JIT認(rèn)為庫(kù)存掩蓋了生產(chǎn)管理的問(wèn)題MRP是在（ )A訂購(gòu)點(diǎn)法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的 B.在制品定額法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)C.累計(jì)數(shù)法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的 D。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的在批量生產(chǎn)方式下，加工對(duì)象發(fā)生變化或作業(yè)更換時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用，屬于（ ）.A訂貨成本 B物料成本C。生產(chǎn)準(zhǔn)備成本 D。缺貨成本7。經(jīng)常儲(chǔ)備量加上保險(xiǎn)儲(chǔ)備量等于（ 。A.期初庫(kù)存量 B。物資消耗量C.物資申請(qǐng)量 D。期末儲(chǔ)備量。按照MRP法編制零件生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，對(duì)該零件的凈需求量應(yīng)是（ 。A.總需求量減去計(jì)劃入庫(kù)量 B.總需求量減計(jì)劃庫(kù)存量C。當(dāng)總需求量大于現(xiàn)存庫(kù)存量時(shí)，為零 D.當(dāng)總需求量小于現(xiàn)存庫(kù)量時(shí)，為零9.在MRP中，管理提前期指的是（ ).A。計(jì)劃和準(zhǔn)備訂單的時(shí)間 B.計(jì)劃提前期C實(shí)際提前期 D為訂單的完成預(yù)備的緩時(shí)間10。JIT系統(tǒng)中,看板按使用的功能主要分為（ ）.A。生產(chǎn)訂貨看板、取貨看板 B。生產(chǎn)訂貨看板、取貨看板信號(hào)看板C。三角看板、取貨看板、臨時(shí)看板 D.ANDON板、臨時(shí)看板在JIT系統(tǒng)中，當(dāng)出現(xiàn)不合格件時(shí)，通常的處理方式為（ 。A.繼續(xù)生產(chǎn)，以保證下工序的需要 B。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),決定是否繼續(xù)生產(chǎn)C.停止作業(yè),并查找原因，解決問(wèn)題 D.根據(jù)合格率指標(biāo)的需求,決定是停止生產(chǎn)生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)的是(）.A。節(jié)拍B.流水線工作指示圖表C。在制品定額D.提前期企業(yè)從原料外購(gòu)件等投入生產(chǎn)起到經(jīng)檢驗(yàn)合格辦完入庫(kù)手續(xù)之前存在于產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的零部件都稱為( ）.A.產(chǎn)品 B.產(chǎn)成品C。在制品 D。制品14在需求數(shù)量一定的情況下如果每次訂貨量比較大則在定時(shí)期（ A.訂貨費(fèi)用越多 B。訂購(gòu)次數(shù)越多C.保管費(fèi)用越少 D.保管費(fèi)用越多15。以產(chǎn)品多樣化來(lái)滿足顧客個(gè)性化需求，最為理想的生產(chǎn)型式是（ A。大量生產(chǎn) B。成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn) D。多品種小批量生產(chǎn)某產(chǎn)品流水生產(chǎn)計(jì)劃日產(chǎn)量為150件,兩班生產(chǎn)每班規(guī)定有12分鐘停歇間,計(jì)劃廢品率為5％，那么該產(chǎn)品生產(chǎn)的節(jié)拍的計(jì)算公式應(yīng)為（ ）A.r=。C。r=

B。r=D。r=17。推動(dòng)‘5S’活動(dòng)，可以按( ）A.生產(chǎn)原則進(jìn)行 B。標(biāo)準(zhǔn)化原則進(jìn)行C。管理原則進(jìn)行 D。PDCA循環(huán)原則進(jìn)行18n=44=10=5=20=151 2 3 4該批加工件的加工總周期為()A.200分B.110分C.125分D。11519.滾動(dòng)計(jì)劃方法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.計(jì)劃是動(dòng)態(tài)型的 B。執(zhí)行時(shí)可以靈活改變計(jì)劃C提高計(jì)劃的連續(xù)性 D.計(jì)劃是動(dòng)態(tài)型的并且提高計(jì)劃的連續(xù)20.已知某產(chǎn)品的批量n=150件，計(jì)劃期的平均日產(chǎn)量q=50件/天,那么，該產(chǎn)的生產(chǎn)間隔期K為( )A.10天 B。5天C.3天 D.15天長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃的主要任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策生產(chǎn)能力決策以及確立何種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)的決策，是屬于( ）A。戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃 B.運(yùn)作層計(jì)劃C.戰(zhàn)略層計(jì)劃 D。作業(yè)層計(jì)劃某加工中心有2臺(tái)設(shè)備，每天一班，每班8小時(shí)，5月份工作天數(shù)為23天設(shè)備開動(dòng)率為90％,該加工中心的設(shè)備能力為( ）A。331。2小時(shí)C.184小時(shí)23。全面質(zhì)量管理概念源于()B.165。6小時(shí)D.368小時(shí)A.中國(guó)B.日本C.英國(guó)D。美國(guó)24.排列圖法是一種適用于分析(）A。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工具和技術(shù)B。非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工具和技術(shù)C。近似數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工具和技術(shù)D.定性數(shù)據(jù)的工具和技術(shù)25。工序能力是指工序處于（)A.異常狀態(tài)下的實(shí)際加工能力B.波動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力C。穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力D.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的備選答案中選出二個(gè)或二個(gè)以上正確的答案，并將220）影響訂貨決策的不確定性因素（)A.需求不確定 B。供應(yīng)不確定C.訂貨周期不確定 D.訂貨批量不定27。生產(chǎn)作業(yè)管理的原則是（ )A。講求經(jīng)濟(jì)效益 B.堅(jiān)持以銷定產(chǎn)C?？茖W(xué)管理 D.組織均衡生產(chǎn)E.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)商作評(píng)估的最基本指標(biāo)包括技術(shù)水平產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)能力價(jià)格理位置、售后服務(wù)及（ ）A.可靠性 B.提前性C.交貨準(zhǔn)確率 D.快速響應(yīng)能力29。庫(kù)存管理的功能包括（ )A.時(shí)間性 B.經(jīng)濟(jì)性C.分離性 D。安全性30。服務(wù)的特點(diǎn)包括所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性和( ）A。不可感知性 B。不可分離性C.差異性 D。不可貯存性31。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)適用于（ ）A。設(shè)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量保證 B。開發(fā)全過(guò)程的質(zhì)量保證C.生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量保證 D。安裝全過(guò)程的質(zhì)量保E.服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證32。屬于現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的特點(diǎn)( ）A.少庫(kù)存 B.運(yùn)輸快C。物流流程快捷 D。面向市33。生產(chǎn)控制主要內(nèi)容有進(jìn)度控制、資金控制和( A.物流控制 B.質(zhì)量控制C.成本控制 D.人員控制34。期量標(biāo)準(zhǔn)是制訂生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)，不同的生產(chǎn)類型要制訂不同的期量準(zhǔn).單件生產(chǎn)類型要制訂的期量標(biāo)準(zhǔn)是（ )A.批量 B。生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)周期圖表D。關(guān)鍵設(shè)備負(fù)荷表E.在制品定額35。生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有（)A.產(chǎn)量指標(biāo)B。銷售額指標(biāo)C。產(chǎn)值指標(biāo)D。品種指標(biāo)E。質(zhì)量指標(biāo)三、簡(jiǎn)答題（6181合理組織生產(chǎn)過(guò)程有哪些基本要求?MRP簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理的基本內(nèi)容生產(chǎn)布置類型有哪些？簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的定義與構(gòu)成MTS企業(yè)如何確定產(chǎn)品品種計(jì)劃？簡(jiǎn)述服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略。四、計(jì)算題（第39、40小題各6分，第49小題15分，共27分）50002.5207天計(jì)算)車間A產(chǎn)品B產(chǎn)品限制條件制造42100裝配2480車間A產(chǎn)品B產(chǎn)品限制條件制造42100裝配2480利潤(rùn)12千元7千元已知某工程項(xiàng)目的作業(yè)明細(xì)表如下：AABCDEFGHIJK號(hào)緊前作業(yè)————ACCCDBEFGHGH作業(yè)時(shí)間23431345634要求:(1)根據(jù)作業(yè)順序繪制箭線式網(wǎng)絡(luò)圖；（2）根據(jù)作業(yè)時(shí)間，計(jì)算結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間及總時(shí)差；（3)確定關(guān)鍵路線，計(jì)算總工期。4．4060司16元的減免。過(guò)去的需求記錄顯示經(jīng)驗(yàn)分布概率如表所示.需求d ≤6 7 8 9 10 11 12 13 14 ≥15概率0 003 0.07 015 0.20 023 0.15 0.12 005 0問(wèn)題：如果為了平衡存貨過(guò)多和存貨不足的成本，應(yīng)儲(chǔ)備多少輛汽車?（15）6使流程時(shí)間最短并計(jì)算出來(lái)，（7）并說(shuō)明使用的哪一種方法。（3）工件 機(jī)床1 機(jī)床2A52B1815C19D1311E173F1878301008(4A）A（3。五、論述題(10分）1。試論述實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與開展全面質(zhì)量管理的關(guān)系.2。試述降低庫(kù)存的策略與措施（每要點(diǎn)3分，適當(dāng)論述2分）生產(chǎn)與作業(yè)管理自測(cè)題參考答案一、名詞解釋題（每小題5分，共25分)略一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分)1.C 2。B 3。A 4。D 5。A6.C 7.B 8。B 9。D 10.A11.C 12。C 13.C 14。D 15。C16.A 17。D 18.A 19。D 20.C21。C 22。A 23。D 24.A 二、多項(xiàng)選擇題（正確答案未選全或有選錯(cuò)的，該小題無(wú)分.每小題2分，共20分）26.ABCD27.ABCD28。ACD29.ABCD30。BCD31。ABCD32。ABCDE33。BC34。CD35。ABCDE三、簡(jiǎn)答題(每小題8分，共32分）1.生產(chǎn)（作業(yè))過(guò)程分析是針對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的系統(tǒng)分析；生產(chǎn)過(guò)程的基本要素有五個(gè),即加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、延誤和檢驗(yàn)；分析方法包括產(chǎn)品工序分析、零件加工分析、平面（空間）流程分析、作業(yè)過(guò)程分析、人機(jī)聯(lián)合分析、雙手操作分析等。2。合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求是：（1)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性。（2）(3）生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)奏性。（4）生產(chǎn)過(guò)程的柔性.3MRPMRP）活動(dòng)執(zhí)依據(jù)。4．基本內(nèi)容：產(chǎn)出要素的管理問(wèn)題，包括質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù)等。資源要素管理,包括設(shè)施設(shè)備管理、物料管理、人員管理、信息管理。環(huán)境要素管理,如工業(yè)“三廢”的處理,資源的循環(huán)利用等問(wèn)題。5．①工藝對(duì)象專業(yè)化布置②產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化布置③混合布置④固定布置6．略略略四、計(jì)算題(每題6分，共12分)1（1）由題知：D=5000/年，H=2。5/件·年，S=20/Q*==283(件)（2)訂貨點(diǎn)最佳庫(kù)存R=5000/365×7=96（件）2AX;BY,Z則線性規(guī)劃的模型如下：目標(biāo)函數(shù)maxZ=12X+7Y約束條件：4X+2Y≤1002Y+4X≤80決策變量 X，Y≥0解:如表所示，先計(jì)算需求的累積概率分布.（5分C=24 C=20 (2分)O UP(D＊)=C/（C+C)=0