2023年銷售員個人年底工作總結(jié)

2023銷售員個人年底工作總結(jié)2023銷售員個人年底工作總結(jié)

在公司快三個月了，有許多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，漸漸的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要連續(xù)，前進(jìn)的帆折了，士氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的士氣，那才是最珍貴的?！?/p>

一開頭，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯麗，氣概浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信念，可是這樣過兩天，方案改了，開頭陌拜，說服客戶參加我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來簡單做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開頭瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動亂，軍心慌亂，財務(wù)消失問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!

從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒閱歷，沒人際關(guān)系，沒力量，在一個剛成立的公司進(jìn)展一切從頭開頭，和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的力量!

一.業(yè)務(wù)力量

1.對公司和產(chǎn)品肯定要很熟識。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟識，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。

2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧許多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，由于業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。固然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培育出來的，一切從客戶的需求動身，在訪問中，我們要不斷提問，從客戶的答復(fù)中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

二.個人素養(yǎng)力量

1.誠懇，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做朋友，做生意。

2.熱忱，只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3.急躁，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，急躁講解，明確知道為什么不承受，分析解決問題。

4.自信念，這一點最重要，沒有信念，什么也不想做。

我個人比擬重視公司能有制造學(xué)習(xí)的時機(jī)，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不行少的!不斷為員工供應(yīng)或制造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機(jī)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建立與企業(yè)文化建立的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育仆人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)。

三、培育高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，確定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。

其次，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的嘉獎制度。

第三，對業(yè)務(wù)員進(jìn)展培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素養(yǎng)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第四，可以嘗試聘請應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強，綜合素養(yǎng)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。固然這樣做本錢會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化治理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)展溝通溝通，幫忙業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培育起業(yè)務(wù)員的忠誠度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個劇烈的信念，團(tuán)隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，洪亮的口號。公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,遺忘該遺忘的。轉(zhuǎn)變能轉(zhuǎn)變的,承受不能轉(zhuǎn)變的。

2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”

對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要勝利的幾條因素：

1.首先公司必需有一個好的根基，有比擬牢靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨便就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有打算權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度肯定健全。

4.公司的治理制度要切合實際，要標(biāo)準(zhǔn)化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有肯定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識(這方面固然要舍掉花錢)。

6.對于一個it公司，對人才的治理肯定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲處清楚，施行人性化的治理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的分散力也是不行無視的因素，治理層的以身做則和示范及影響力必不行少。

8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，假如有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。

9.注意細(xì)節(jié)，提倡切實可以行的方法治理，治理是靠方法而不是閱歷。治理要分層次，既要重視根底治理，也要注意高層面的治理。

10.提升治理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。