年度工作總結(jié)范文集錦六篇

年度工作總結(jié)范文集錦六篇【實用】年度工作總結(jié)范文集錦六篇

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是精心整理的年度工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作總結(jié)篇1

磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想這幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧?？偨?jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強將。作為總經(jīng)辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意，離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少，我也有了一定的感悟。

一、對秘書工作的感悟

（1）保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。

就像您多次強調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強學(xué)習(xí)，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功（文字語言表達(dá)、工具書）學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。

（2）保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。

您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從**回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。**她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向**學(xué)習(xí)，向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)。

（3）保持平常心，規(guī)范處事行為。

古人云：“天下根本，人心而已?！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在總經(jīng)辦這個團隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。

（4）保持警惕心，規(guī)范社交行為。

作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問題，客觀地進(jìn)行評價，認(rèn)清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過：不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。

二、對其他方面的想法：

（1）近階段，文員調(diào)配工作歸到總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然，總經(jīng)辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上?？梢哉f，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來。

（2）很多時候，我司辦公人員打進(jìn)電話到總經(jīng)辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找**？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。

（3）我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：

①將部門總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，；

②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點—幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。

我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。

年度工作總結(jié)篇2

不知不覺，我擔(dān)任**實驗中學(xué)初中體育教師工作大半年了，在這半年我能較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題?，F(xiàn)在我將這半年的工作情況總結(jié)如下。

一、教學(xué)工作：

初一的學(xué)生剛剛踏進(jìn)初中校園，對體育的知識的了解還只是很片面，加上他們身體的發(fā)育還不是很健全，為了他們在不久的將來中考能取得優(yōu)異的成績和使他們身體能更健康的成長，開學(xué)時就為他們量身制定了計劃，每節(jié)體育課都對他們的耐力及體能進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們在了解人體生理機能變化規(guī)律并運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生的同時，增加他們的訓(xùn)練度，這樣，學(xué)生盡快學(xué)好了技術(shù)，形成技能，在考試中部分學(xué)生也取得了比較優(yōu)秀的成績。

“快樂體育，健康第一”的觀念已深入全校每一位老師和學(xué)生的心中，所以本學(xué)期還開展了幾次別開生面的各種小型體育活動，在各項體育活動中全體師生所表現(xiàn)出來的團結(jié)協(xié)作，拼搏向上的精神也十分令人難忘，校園文化建設(shè)又朝前推進(jìn)了一大步，實施素質(zhì)教育也成為了我們?nèi)熒膶嶋H行動。

為了訓(xùn)練廣播操比賽的班級入場式和比賽，每一位班主任老師都利用了一切可以利用的時間，帶領(lǐng)學(xué)生到操場上訓(xùn)練，有時碰上其他好幾個班級也在訓(xùn)練，大家就會找一切能夠利用的地方去訓(xùn)練，正是有了這前期的認(rèn)真準(zhǔn)備，所以在比賽那天，平時做操和站隊看起來都不怎么認(rèn)真的學(xué)生都能夠以他們最認(rèn)真的態(tài)度，以他們最標(biāo)準(zhǔn)的姿勢去完成每一個環(huán)節(jié)，每一個動作?？吹綄W(xué)生這樣的表現(xiàn)，確實讓我們老師都感到非常激動。三人籃球賽是學(xué)校組織和安排的一項活動。

體育組的老師根據(jù)學(xué)生的身體及心理特點，設(shè)計好了活動方案，在舉行活動的前一天，我們體育組的老師又一起開會商討了活動中具體細(xì)節(jié)的安排。從場地環(huán)境的布置，每一比賽的組織安排，活動成績的評判，都落實到了具體的負(fù)責(zé)人。

正是有了老師們這種團結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)的精神，我們學(xué)校的三人籃球賽可以說舉行得非常成功。老師和家長們都認(rèn)為這樣的活動讓學(xué)生得到了快樂，也鍛煉了大家的組織能力，我所任教的班級也都取得了很好的成績，如果再舉行一次這樣的活動，我們會做得更好，也一定會取得更好的成績!

二、兩操工作：

學(xué)校“兩操”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項重要內(nèi)容。一學(xué)期來，體育組繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操進(jìn)出場的紀(jì)律及做操質(zhì)量，做到出操靜、齊、快，動作規(guī)范、美觀。不斷改進(jìn)廣播操動作質(zhì)量，樹立領(lǐng)操員榜樣模范作用。

加強對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操，認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。

三、訓(xùn)練工作：

我還擔(dān)任了學(xué)?；@球隊教練，利用學(xué)生的下午放學(xué)后時間訓(xùn)練，但他們都不埋怨，很開心，一開始有的家長很擔(dān)心孩子在訓(xùn)練過程中會耽誤學(xué)習(xí)，所以不準(zhǔn)許他們參加訓(xùn)練班，學(xué)生表現(xiàn)出不愉快，我便努力地做好學(xué)生和家長的工作，思想工作做好了，訓(xùn)練比以前都要積極的多，他們都配合我。

三人籃球賽之后，教師組織和韓山師范學(xué)校的體育教育專業(yè)學(xué)生進(jìn)行一場籃球友誼賽，因為本校打籃球教師人數(shù)有限，我組織籃球隊幾名技術(shù)比較突出學(xué)生配合教師和韓師隊比賽，學(xué)生在比賽中表現(xiàn)出敢打敢拼的精神讓我看得很欣慰，雖然籃球隊到現(xiàn)在還沒有參加過區(qū)或市的比賽，不過我相信，隨著學(xué)生身體的成長和這種無謂的精神，我們城基籃球隊是可以和其他學(xué)校強隊抗衡的。

作為教練員和學(xué)生都是深有體會，我和隊員積累資料，繼續(xù)努力訓(xùn)練，加強對抗訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)XX年的湘橋區(qū)中學(xué)生籃球比賽。

通過總結(jié)，看到本學(xué)期的教學(xué)工作和活動取得了一定的成績，但也有需要改進(jìn)的地方，在今后的教學(xué)工作中還要借鑒以前的長處，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

年度工作總結(jié)篇3

一、師德表現(xiàn)

專業(yè)生是我們學(xué)校一個重要的組成部分，在專業(yè)生的訓(xùn)練中我能做到定時間，定地點，定教學(xué)內(nèi)容，定人，長期的認(rèn)真的因材施教，學(xué)生也有了很大的進(jìn)步，并且深受學(xué)生的喜愛。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，面向全體學(xué)生，教書育人，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。本學(xué)期擔(dān)任初中二、三年級的音樂課那么鑒于對本學(xué)期工作的回顧與反思與下學(xué)期音樂工作的順利進(jìn)行計劃。結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念與校本教研特別對本學(xué)期的教材進(jìn)行了詳細(xì)的分析與教學(xué)上的設(shè)計。設(shè)計如下：

在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。

關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。

學(xué)科內(nèi)容與學(xué)生概況本學(xué)期我任高一的歌唱課。根據(jù)校區(qū)的安排及個人情況，我將在任好音樂課的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究思想品德，不能局限于音樂專業(yè)，在工作中不斷完善自己。

我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加市里的音樂教研活動；練習(xí)專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流。我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，利用間隙時間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實準(zhǔn)備?？朔щy學(xué)習(xí)計算機二級半，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式。

認(rèn)真?zhèn)湔n，做好前備、復(fù)備工作，為能使學(xué)生上好課做好充分的準(zhǔn)備工作，備課時注意與新課標(biāo)結(jié)合，并注意備學(xué)生。

關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！

二、教育、教學(xué)工作

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個美麗的音符。

學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。

在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動，認(rèn)真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。

學(xué)校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。

我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的`時候我們就受到了團省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺導(dǎo)演的高度贊揚，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛?！?0月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時候，我相信每一個復(fù)華人的心情都會無比的激動。

為了讓舞蹈隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進(jìn)修，經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書，這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學(xué)到的舞蹈不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。

我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因為在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著，即將到來的20xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。

年度工作總結(jié)篇4

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，當(dāng)畢業(yè)在即，校園生活和社會實踐，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基?！，F(xiàn)回首三年學(xué)習(xí)生活，歷歷在目。

從剛跨入大專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)時的從容、坦然。面對未來，我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

自認(rèn)為無愧于大專三年，記得剛?cè)雽W(xué)時，我曾為沒有直接成為大專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，函授生的前途也會有光明、輝煌的一天。

因此我不斷提煉自己。在社會實踐方面，我不怕辛苦，不怕困難，積極參加學(xué)校的各種活動。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處，認(rèn)清自己的短處。這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)點、缺點，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，改善自身不足之處，為祖國的優(yōu)教事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血與青春！

為人處世上，我堅持嚴(yán)于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到現(xiàn)在一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到全面，不能只顧著自己的利益和方便，而忽略了別人的感受。

一個人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母；人生必須做出無數(shù)次選擇，每次決定都會給我?guī)硪环菔斋@、一種尊嚴(yán)，使我懂得去愛惜這段過程，愛惜自己的人生。

通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從剛進(jìn)學(xué)校時如張白紙的我，經(jīng)歷了許多挫折和坎坷。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站，我們就能很精彩。當(dāng)然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，委屈過，這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗。為日后我成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅實的基礎(chǔ)。

在三年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我的成長。三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于面對未來，邁向社會的我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

年度工作總結(jié)篇5

現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一.黨建和精神文明建設(shè)

1、堅持黨政聯(lián)席會議制度，凡屬學(xué)院重大事項都必須經(jīng)過院黨政聯(lián)席會議討論決定;堅持中心組學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)集體。

2、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。采取院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，并結(jié)合中心工作，深入基層調(diào)研，廣泛征求師生的意見和建議，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，深入查擺班子和班子成員在“四風(fēng)”方面存在的問題，針對群眾提出了意見，制定整改任務(wù)書，落實整改時間表，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高師生員工對學(xué)院的滿意度。

8、繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育的形式和載體，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。

4、加強組織發(fā)展工作。本年度共發(fā)展學(xué)生黨員25名，教工黨員1名。舉辦了第十二期黨校培訓(xùn)班和第三期預(yù)備黨員培訓(xùn)班，培訓(xùn)入黨積極分子72名，預(yù)備黨員28人。

5、思想政治教育工作。加強輿論引導(dǎo)，將社會主義核心價值體系融入教育的全過程，堅持周三教師、學(xué)生的政治理論學(xué)習(xí)制度，提高全體師生員工的政治素質(zhì)。

6、工會及安全穩(wěn)定工作。落實安全穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任制，加強日常安全教育和檢查，注重對師生進(jìn)行安全教育工作;積極組織教職工參加學(xué)校各項文體活動，在今年的教工排球賽中，我院代表隊榮獲季軍;在校教工乒乓球賽中，我院代表隊獲得第四名，在校教工籃球賽中，我院獲得亞軍。

二.學(xué)科與專業(yè)建設(shè)

1、成功申報“中外設(shè)計文化”碩士學(xué)位授權(quán)點，并從20xx年起開始招收碩士研究生。“中外設(shè)計文化”碩士點的獲批，是外國語學(xué)院學(xué)科建設(shè)的重大突破，將有力推動學(xué)院教學(xué)、科研各項工作和辦學(xué)質(zhì)量、層次的提升。認(rèn)真籌備翻譯專業(yè)碩士點申報工作，雖然最后未能獲得學(xué)校批準(zhǔn)同意申報，但是我院投入了大量的人力和精力進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，也為后面的繼續(xù)申報，打下堅實的基礎(chǔ)。

2、加強日語專業(yè)建設(shè)，多次召開日語專業(yè)教學(xué)與管理工作專題研討會議，狠抓日語專業(yè)學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入師生中調(diào)研，召開日語教師和日語專業(yè)學(xué)生會議，研究對策，解決問題，這些工作的開展為我們辦好日語專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

8、修訂了20xx級英語本科專業(yè)培養(yǎng)方案，使得培養(yǎng)方案更加契合社會對于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需求。

三.教學(xué)工作

1、積極推進(jìn)第三輪全國大學(xué)英語教學(xué)改革，扎實推進(jìn)卓越工程師班英語教學(xué)改革，著力提高聽說讀寫等應(yīng)用能力。20xx年，大學(xué)英語教學(xué)取得較好成績,四級通過率穩(wěn)步提高：卓越工程師班英語四級一次性通過率為61%;截止20xx年9月20xx級大學(xué)英語四級累計通過率達(dá)到80%，20xx級大學(xué)英語四級累計通過率達(dá)到70%。

2、圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中強化英語、日語專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)，做好教學(xué)過程的跟蹤和管理工作。20xx年，20xx級學(xué)生專四一次性通過率高于全國平均通過率81個百分點。20xx年我院專八一次性通過率達(dá)58%，高出全國18個百分點，其中一個班級的專八通過率高達(dá)80%;日語專業(yè)學(xué)生首次參加全國專業(yè)二級統(tǒng)考通過率就達(dá)到78%，首次參加全國大學(xué)生英語競賽就獲得二等獎。

8、加強本科教學(xué)工程建設(shè)，積極申報本科教學(xué)工程項目。本年度，我院獲得國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項2項;省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項10項;省級教學(xué)成果三等獎1個、校級教學(xué)成果二等獎1項;成功申報教省級教研項目1項，校級教研項目4項;省級精品課程資源共享項目1個。積極參與申報提升計劃并獲批建設(shè)商務(wù)談判情景實驗室、翻譯實習(xí)實訓(xùn)中心2個現(xiàn)代化實驗室。

4、強化過程管理，提升教學(xué)質(zhì)量。充分利用各類教學(xué)比賽，狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師教學(xué)水平和課堂管理水平。在“外教社杯”全國大學(xué)英語教學(xué)大賽(安徽賽區(qū))中我院有兩名教師榮獲二等獎。本年度，我院有1名教師被評為校級教學(xué)名師;在校教學(xué)優(yōu)秀獎評比中，我院教師共獲得一等獎1名，二等獎1名，三等獎11名。

四.科研工作

1、發(fā)表論文的質(zhì)量較往年有較大提升。20xx年共發(fā)表論文58篇，其中一類論文8篇，二類論文7篇。主編省級一般教材1套(4冊)，參編其他教材、教輔5套。

2、國家級項目取得零的突破。20xx年我院教師成功申請國家社科基金項目1項，廳級項目8項，校級項目6項。經(jīng)過不斷的努力，學(xué)院教師項目申報率、參與度和積極性逐年提高，營造了良好的科研氛圍。

8、獲授權(quán)專利(實用新型)2項。

4、今年學(xué)院共邀請國內(nèi)外知名專家4人，來學(xué)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動。積極鼓勵教師參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動，積極開展學(xué)術(shù)交流，共有10多人次參加各類學(xué)術(shù)研討會，促進(jìn)科研水平穩(wěn)步提高。

五.師資隊伍建設(shè)

1、中青年教師培養(yǎng)工程已見成效。今年選送了4名教師前往國內(nèi)知名大學(xué)進(jìn)修，8名教師赴國外大學(xué)訪學(xué)。繼續(xù)推進(jìn)青年教師8年職業(yè)規(guī)劃后兩年目標(biāo)的實施，督促他們完成個人發(fā)展規(guī)劃，為青年教師的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，在校青年教師職業(yè)規(guī)劃大賽中，我院青年教師獲得二等獎1名，三等獎2名。完善青年教師導(dǎo)師制度，發(fā)揮老教師的“傳、幫、帶”作用。其次，充分利用外教資源，為青年教師舉辦工作坊，著力提升他們的英語語言水平和跨文化交際能力。鼓勵青年教師積極報考博士，建立使優(yōu)秀人才脫穎而出的機制，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。本年度校青年基本功大賽中，我院2名青年教師獲得二等獎。

2、學(xué)術(shù)團隊建設(shè)扎實推進(jìn)。在抓好傳統(tǒng)的文學(xué)和語言學(xué)教學(xué)團隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)“口筆譯”團隊和語料庫應(yīng)用團隊建設(shè)，積極開展學(xué)術(shù)沙龍活動，提升教師整體學(xué)術(shù)水平。根據(jù)學(xué)科和課程建設(shè)的需要，鼓勵教師跨學(xué)科交流，提高教師的自主創(chuàng)新能力、教學(xué)水平和課程開發(fā)能力。利用暑期選派20余人參加科研學(xué)術(shù)活動、教學(xué)培訓(xùn)活動，開拓了視野，了解了學(xué)科前沿動態(tài)，提升了教師的教科研水平。

六.學(xué)生工作

1、全力推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員團隊，制定《外國語學(xué)院建立學(xué)術(shù)性輔導(dǎo)員團隊公約》，輔導(dǎo)員發(fā)表二類文章1篇、三類文章2篇，主持?！皩W(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神”項目1項。

2、建立團總支學(xué)生會、班級兩委、寢室長三級學(xué)生自我管理工作隊伍，組織學(xué)生干部培訓(xùn)班;建立班級日志、寢室長定期信息反饋制度;建立輔導(dǎo)員不定期察訪學(xué)生、輔導(dǎo)員談心筆記和家庭聯(lián)系制。

8、組織志愿者開展“蝶戀花”愛校行動和“向日葵”助學(xué)行動、深入社區(qū)科普學(xué)院開展文明創(chuàng)建服務(wù)活動，并長期在XX區(qū)清水街道開展英語助學(xué)、文藝表演、禮儀服務(wù)、敬老助老、政務(wù)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)等各種志愿服務(wù)活動。

4、建立健全院風(fēng)學(xué)風(fēng)長效機制，狠抓兩早一晚、上課、寢室檢查“三項周報”制，建立與任課教師定期溝通制;舉辦教授論壇等系列講座活動;開展各類以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的校園文化活動，如外語短劇表演大賽、外研社杯英語演講比賽、大學(xué)生英語知識競賽、外語電影配音大賽。圍繞一年級學(xué)生適應(yīng)性教育，二年級學(xué)生專業(yè)四級沖刺，三年級學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、四年級學(xué)生專業(yè)八級沖刺開展開展系列活動。

5、加強大學(xué)生就業(yè)工作，提升就業(yè)層次。加強校企合作，畢業(yè)生一次性就業(yè)率達(dá)98.8%，倡導(dǎo)畢業(yè)生“感恩母校、文明離?！钡娘L(fēng)尚，20xx屆畢業(yè)生全部安全、文明、順利離校。

6、各類競賽屢創(chuàng)佳績。在全國大學(xué)生英語競賽(專業(yè)組)中榮獲特等獎1個，二等獎2個，三等獎4個，這也是我校學(xué)生在此項賽事中獲得的最好成績;第十七屆全國大學(xué)生英語辯論賽(華東賽區(qū))三等獎;“外研社杯”全國大學(xué)生英語演講大賽安徽省賽區(qū)二、三等獎各1個;首屆全國英語寫作大賽(安徽賽區(qū)決賽)二、三等獎各1個。在第三屆安徽省百所高校百萬大學(xué)生科普創(chuàng)意創(chuàng)新大賽中，16人獲得入圍獎;在XX市大學(xué)生質(zhì)量安全征文中，1人獲二等獎，4人獲三等獎;1人獲得中國夢想秀安徽招募站“夢想之星”稱號;在校第五屆“挑戰(zhàn)杯”大賽中，8組獲校三等獎，1人獲“十佳科技之星”;在校首屆發(fā)明專利與創(chuàng)新大賽中，1人獲優(yōu)秀獎。

年度工作總結(jié)篇6

鄉(xiāng)轄個行政村，戶，口人，計稅面積畝，減去退耕還林耕地畝，享受糧食雙補面積為畝。今年的糧食直補和綜合直補工作由黨委、政府的高度重視，財政所工作人員的積極努力，經(jīng)過政策宣傳、張榜公示、編制方案、兌現(xiàn)補貼四個階段，圓滿完成了直補任務(wù)。全鄉(xiāng)共發(fā)放直補存款折5160份，兌付糧食直補和綜合直補元。我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

我鄉(xiāng)糧食直補和綜合直補涉及戶，2萬多農(nóng)民的切身利益，任務(wù)艱巨。為把這項惠及千家萬戶的政策落實好，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視直補工作。成立由鄉(xiāng)長任組長的直補工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、鄉(xiāng)長親自過問，每天聽取直補工作的進(jìn)展情況，并親自進(jìn)村入戶向農(nóng)民宣傳直補政策，檢查督促直補工作，并要求我們財政所人員把工作做細(xì)做實，把直補存款折不折不扣地交到農(nóng)戶手中，讓農(nóng)民切實得到實惠。并設(shè)立了直補辦公室，設(shè)置了監(jiān)督電話和，做到24小時不斷崗、不離人。對農(nóng)民來訪來電，我們都熱情接待，耐心解釋，認(rèn)真解答群眾疑問，有些群眾憤憤而來，大都滿意而去。對群眾反映的突出問題，及時組織人員到村、到戶檢查，對確有違反政策規(guī)定的嚴(yán)肅處理。由于我們工作細(xì)致扎實，對每一個信訪案件都做了妥善處理，我鄉(xiāng)無一例上訪和違背政策的人和事。全面確保了直補工作的順利進(jìn)行。

二、廣泛宣傳、政策到戶

鄉(xiāng)黨委、政府多次召開鄉(xiāng)、村兩級干部專題會，以及黨員、群眾代表會、廣播會，組織宣傳車一輛，進(jìn)行逐村宣傳糧食直補和綜合直補政策，并張貼過街橫幅標(biāo)語80多幅，刷寫墻壁標(biāo)語60幅。通過多種形式、多角位、全方位的宣傳，真正把直補政策宣傳到每個農(nóng)戶，達(dá)到了家喻戶曉、深入人心。

三、張榜公示、接受監(jiān)督

我們首先根據(jù)市、鄉(xiāng)實施方案，本著對黨負(fù)責(zé)、對農(nóng)民負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，精心組織，深入調(diào)查研究，摸清底細(xì)，廣泛聽取農(nóng)民意見，落實好補貼土地面積，做到公開、公平、公正，制定切實可行的具體補貼落實方案。由于我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上報實事求是，我鄉(xiāng)直補方案實現(xiàn)了一次報批成功。

我們嚴(yán)格遵循批復(fù)方案，認(rèn)真做好張榜公示工作。直補公示是直補政策透明的重要環(huán)節(jié)，公示表的打印和張貼成為公示一環(huán)的重中之重。在打印公示表過程中，我鄉(xiāng)微機操作員，連續(xù)2天日夜不停地工作。并實行分片包干，以村為單位，多處在村民明顯的地方進(jìn)行張榜公示每個農(nóng)戶的補貼面積、補貼標(biāo)準(zhǔn)、糧食直補和綜合直補金額，并利用廣播反復(fù)再次進(jìn)行政策宣傳，接受群眾監(jiān)督，并把我所同志的手機號碼一并張貼，設(shè)置為監(jiān)督電話，對群眾提出的異議，進(jìn)行深入核查和落實，直到群眾認(rèn)可為止，受到群眾的好評。

四、直補兌現(xiàn)、落實到戶

做好糧食補貼資金兌付工作是糧食直補最后一個階段，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為確保糧食直補資金在3月25日前發(fā)放到農(nóng)民手中，我所人員統(tǒng)一思想、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格政策，確保直補資金一分不少地兌現(xiàn)到農(nóng)民手中。在兌付過程中，我們嚴(yán)格按照操作程序，農(nóng)民憑本人身份證或戶口薄領(lǐng)取《糧食直補存款折》，并在《糧食補貼兌付底冊》上簽字、按指印，不準(zhǔn)集體代領(lǐng)、代簽，嚴(yán)禁抵扣各種收費和債務(wù)，切實做到“四到戶”、“六不準(zhǔn)”。每日兌付結(jié)束后由鄉(xiāng)長、財政所長和直補監(jiān)督員共同在《糧食兌現(xiàn)底冊》上簽字。

五、堅持做到“回頭看”

為確保直補政策不折不扣地落實到每一農(nóng)戶，不留死角，在直補兌現(xiàn)結(jié)束后，我所按照市、鄉(xiāng)工作精神和要求，鄉(xiāng)財政所工作人員，分片包干進(jìn)行“回頭看”，逐項進(jìn)行檢查，并開展了自查，做到查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于部分全家外出務(wù)工和《直補資金存折》丟失的農(nóng)戶，逐戶登記造冊，補發(fā)了存折，并由他本人或親屬簽字代領(lǐng)。通過這次“回頭看”，我鄉(xiāng)補貼資金全部兌現(xiàn)落實到戶，操作程序規(guī)范，手續(xù)完善；《補貼資金兌現(xiàn)底冊》裝訂成冊，整理規(guī)范，歸檔有序，專人管理，專柜存放。

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總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是精心整理的年度工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。

認(rèn)真準(zhǔn)時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議，把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達(dá)的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。

兩年的工作時間，雖然工作比較積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí)，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在自

己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強工作的積極性和主動性。

在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作。

年度工作總結(jié)篇2

一、工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好每一項工作。

作為工程師以來，近五年來我主要從事建設(shè)工程招標(biāo)工作，在平常的工作中，我全心撲到工作上，以高度的工作熱情認(rèn)真完成每一項招標(biāo)工作，每年合肥供水集團基建任務(wù)異常繁重，大到投資額上億的新水廠建設(shè)，小到投資額只有數(shù)萬元的更新改造零星維修項目；無論工程建設(shè)項目大小，我都認(rèn)真結(jié)合項目的實施特點，根據(jù)項目實際情況，有針對性地編制項目需求，根據(jù)工程建設(shè)項目的擬建場地環(huán)境、工期、質(zhì)量要求，有針對性地擬定相對應(yīng)的條款；尤其對合肥供水集團20xx年實施的合肥三水廠遷建工程、合肥七水廠二期工程、合肥市磨墩水庫至七水廠供水工程等三項合肥市大建設(shè)重點工程，首先我積極的將自己在以往工作中積累的經(jīng)驗做法進(jìn)行總結(jié)，對于容易出現(xiàn)扯皮的問題進(jìn)行匯總明確并體現(xiàn)到三項重點工程的施工招標(biāo)需求中去，比如土建施工中對于甲供材的二次搬運費的計取、涉及設(shè)備安裝的預(yù)埋責(zé)任界定、與其他標(biāo)段交叉時界面劃分模糊等；其次我積極的征求造價審核部門的意見，將在造價審核過程中最容易發(fā)生的扯皮、糾紛問題進(jìn)行歸納整理，并在項目招標(biāo)文件中進(jìn)行細(xì)化、明確；再次我積極的向法務(wù)部門咨詢有關(guān)合同違約責(zé)任的設(shè)置要求，針對工程建設(shè)實施期可能發(fā)生的違約行為進(jìn)行針對性的防范，以減少工程建設(shè)項目實施期的履約糾紛。

二、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

建設(shè)工程的實施過程周期長，不可控因素多，如何從源頭抓好建設(shè)工程的招標(biāo)工作給建設(shè)工程項目在實施期開好頭、奠定好基礎(chǔ)，是我從事建設(shè)工程招標(biāo)工作以來一直不斷思考的一個問題；

首先是堅持學(xué)習(xí)，對具體業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和對國家不斷出臺有關(guān)建設(shè)行業(yè)政策的學(xué)習(xí)，我積極學(xué)習(xí)20xx年1月1日施行的住建部新修訂的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、20xx年3月1日施行的住建部新修訂的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等建設(shè)行業(yè)文件，熟悉掌握資質(zhì)名稱的變更情況、承包范圍變化情況等，比如“房屋建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)”現(xiàn)變更為“建筑工程施工總承包資質(zhì)”，比如對專業(yè)承包資質(zhì)序列的調(diào)整等，積極的做好新老規(guī)定比較，發(fā)現(xiàn)區(qū)別，以便落實到建設(shè)項目的招標(biāo)文件編制工作中去；

其次是積極總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己，對于建設(shè)工程招標(biāo)工作，我提出了預(yù)控的管理理念，就是在招標(biāo)階段要做好建設(shè)工程的預(yù)控工作，隱患掐滅在萌芽階段，將項目實施過程中可能發(fā)生的潛在的違約風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、工期風(fēng)險、造價糾紛風(fēng)險，全部有針對性的設(shè)置好防范措施，將工程管理的端口前移至招標(biāo)階段，把具體的管理措施、獎罰手段明確在招標(biāo)文件中，提前亮底牌，丑話說在前，開誠布公，做到處罰有依據(jù)，以此來更好的促進(jìn)施工單位良好履約，做到不敢違約，不想違約。

再次我充分利用業(yè)余時間積極參加建設(shè)工程類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，具體培訓(xùn)情況如下：

20xx年5月參加了安徽冠成教育科技有限公司組織的《安全生產(chǎn)法規(guī)》、《建設(shè)工程施工管理》等課程的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)；

20xx年4月參加了安徽冠成教育科技有限公司組織的《專業(yè)工程管理實務(wù)-建筑工程》課程的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)；

20xx年3-5月參加了合肥市職工大學(xué)組織的《建筑施工組織》課程的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)；

20xx年3-5月參加了合肥市職工大學(xué)組織的《建設(shè)法規(guī)概論》課程的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)；

我積極參加合肥市公共資源交易管理局20xx年、20xx年組織的招標(biāo)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及相關(guān)法規(guī)宣講，并對在日常招標(biāo)工作中碰到的疑惑積極的通過中國招投標(biāo)協(xié)會網(wǎng)站的相關(guān)問答平臺向?qū)＜易稍儗W(xué)習(xí)。購買《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》釋義、《中華人民共和國政府采購法實施條例》釋義等書籍，力求吃透法條，準(zhǔn)確掌握規(guī)定，更好的做好建設(shè)工程招標(biāo)工作。

三、勤于思考，持續(xù)改進(jìn)，完善工作

在日常工作中，遵循PDCA工作法，不斷總結(jié)，不斷完善，持續(xù)改進(jìn)自己的工作，通過形成閉合的正反饋機制來不斷完善自己的工作。例如在招標(biāo)時經(jīng)常碰到投標(biāo)人業(yè)績的認(rèn)定問題，如果單純的提供合同驗證業(yè)績的話，有可能該業(yè)績的合同是真實的，但項目實體并未發(fā)生，只是簽了一個合同而已，針對此問題，我在招標(biāo)文件中針對業(yè)績的真實性增加了需同步提供業(yè)主證明并注明業(yè)主聯(lián)系人及聯(lián)系電話的要求，這樣招標(biāo)人就可以去驗證這項業(yè)績的真假，有效的解決了投標(biāo)業(yè)績真實性的問題。

在合肥供水集團零星維修工程招標(biāo)中，我根據(jù)零星工程金額小、圖紙資料不全等特點，提出了采用全費用清單計價法招標(biāo)，提高了招標(biāo)效率，有效的控制了投資。由于零星維修工程大多項目投資額不大（從數(shù)萬元到數(shù)十萬元），多為改造工程，有時連圖紙都不具備，以前采用的費率招標(biāo)，帶來的一個直接后果是，造價很難控制，簽證量較大，容易造成投資失控；采用全費用清單計價方式招標(biāo)后，通過招標(biāo)前制定詳細(xì)的全費用清單，項目的招標(biāo)范圍、項目特征描述準(zhǔn)確，進(jìn)而減少了標(biāo)后的簽證量，結(jié)算方便快捷，同時也有效的控制了造價，提高招標(biāo)效率及工程結(jié)算時間。

年度工作總結(jié)篇3

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)范文主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好工作計劃表，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)篇4

名全面發(fā)展的職場人，與人溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系是最基本的要求，而作為時時與政府部門打交道的我們，更應(yīng)該學(xué)會怎樣在滿足委托方要求的同時，規(guī)范操作，規(guī)避風(fēng)險，提升公司的專業(yè)形象。

最后，強化專業(yè)技術(shù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員，技術(shù)實乃安身立命之本，在專業(yè)方面，要不斷提高自己，學(xué)好arcgis、cad等專業(yè)軟件，不以掌握這些為榮，反而應(yīng)以理解不夠透徹為恥。當(dāng)然，在學(xué)好自己看家本事的同時，還要拓寬自己的知識面，多學(xué)多得，厚積薄發(fā)。

一、論成長

作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業(yè)生來說，能趕上規(guī)劃修編的項目，我想我是幸運的，而能有國地這樣一個平臺，讓我施展自己的所學(xué)，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢養(yǎng)家的不易，也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔(dān)的責(zé)任感。

不足一年的工作當(dāng)中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當(dāng)中，土地規(guī)劃是一項知識面廣、涉及范圍大，把很多知識融合在一起的復(fù)雜的工作，這項工作需要細(xì)致妥善的安排和冷靜的思考分析。當(dāng)然，我很榮幸，作為公司規(guī)劃修編項目的總負(fù)責(zé)人，還算圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思行統(tǒng)一，大家互相提醒，互為補充，及時的處理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

20xx年年底的時候我參與了大慶油田電子報盤的工作，這項工作讓我對工作認(rèn)真和仔細(xì)的態(tài)度有了更為深刻的改觀。只有注意細(xì)節(jié)，面面俱到，才能取得最終的結(jié)果。很慶幸，在剛上路的時候能有各位同事在身邊，在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信，我們一定會凝聚成為一支優(yōu)秀的團隊，而這樣的團隊會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

還記得20xx年7月14日和15日，這是巴彥規(guī)劃上報市局和省廳評審的日子，這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個六月末才走出校園的應(yīng)屆生而言，能夠有機會坐在市局和省廳的報告席，向各位規(guī)劃學(xué)科的領(lǐng)頭人匯報我們的工作，這該是怎樣的一種榮譽呢?我想，它值得我一生驕傲!當(dāng)然，成績只能代表過去，在這樣的社會氛圍中，原地踏步即是退步，我們應(yīng)該把已經(jīng)取得的成績放在心里，時刻作為對自己的鼓勵，更轉(zhuǎn)化為今后工作的動力。

二、論教訓(xùn)

沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤，我認(rèn)為犯錯改錯，甚至是挫折、逆境，對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規(guī)操作事件，我不是個逃避責(zé)任的人，作為規(guī)劃修編的總負(fù)責(zé)人和巴彥小組的負(fù)責(zé)人，我都責(zé)無旁貸的要對這件事負(fù)責(zé)，也為這件事帶給領(lǐng)導(dǎo)的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我深刻的理解每個人都是公司的一環(huán)，無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都可能會給公司造成巨大的損失，這就要求我們在工作之前做好充足的準(zhǔn)備，了解工作的流程，更了解公司的規(guī)章制度，遇到風(fēng)險能夠及時規(guī)避，即使出了問題也要勇于擔(dān)當(dāng)，及時提出解決方案，彌補過錯。

在實際的工作中，更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個職場人的差距，這主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和思維方式等幾方面，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意適時總結(jié)，在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失，及時修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的職場人。

三、論感謝

首先，當(dāng)然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司，近一年的工作中我真的學(xué)到了很多，這都得益于有這樣一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能。國地，無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆，它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰，卻是我事業(yè)起步的助推，在我整個人生過程中始終閃耀!

其次，是國地的各位領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f，沒有國地各位領(lǐng)導(dǎo)的指引，不會有我這樣快速的成長!很感謝于總的提攜，有了您的委以重任，才有我成長的今天!也感謝沈航的信任，有你的支持和鼓勵，我才真的敢放手去做!當(dāng)然，少不了謙和的林總，我總想，您為人處世的謙和和禮貌，值得我學(xué)習(xí)一生!在此，我也借這個機會，向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝，有你們的引導(dǎo)和協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能使我們的規(guī)劃工作井井有條的進(jìn)行，取得今天的成績!

最后，最應(yīng)該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗，讓我和胡偉之間有更多的了解，也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業(yè)知識的溝通、有彼此意見的碰撞，更有朋友之間的關(guān)懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的幫助、支持和理解，我們的規(guī)劃工作才會圓滿的完成。

四、論提升

為人做事都要有計劃，才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對于20xx年，我有更多的期待，當(dāng)然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。

首先，要樹立全局意識，做好本職工作。無論從事什么工作，全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目，還算下到各土地局實際溝通，心中都應(yīng)有一種信念，那就是“我即國地”，作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們，要最大限度的滿足委托方的要求，盡最大可能的維護公司形象。

年度工作總結(jié)篇5

近年來，我縣衛(wèi)生人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本、黨管人才的原則，大力實施“科教興醫(yī)”、“人才強醫(yī)”戰(zhàn)略，以引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才、培養(yǎng)實用型衛(wèi)生人才、管理好衛(wèi)生技術(shù)人才為重點，加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，推動衛(wèi)生科技進(jìn)步，衛(wèi)生科技總體水平不斷提高，促進(jìn)了全縣衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。

一、主要工作情況

（一）人才培養(yǎng)機制不斷健全完善。一是注重加強對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，落實了責(zé)任。完善了衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才信息庫，提高了管理水平和工作效率。二是大力實施“科教興醫(yī)”、“人才強醫(yī)”戰(zhàn)略，并強化措施，認(rèn)真抓好落實。對事業(yè)心強、具有一定臨床經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行重點培養(yǎng)，選派到上級知名度高的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是切實抓好“XX縣名醫(yī)、名護”的管理工作。通過加強宣傳，大張旗鼓的表彰學(xué)科帶頭人、名醫(yī)、名護，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍。四是認(rèn)真落實相關(guān)待遇，對市、縣級名醫(yī)、名護優(yōu)先安排參加上級部門組織的學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動，認(rèn)真落實工資、福利待遇，對名醫(yī)、名護及副高級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行一次健康查體。五是為促進(jìn)“科教興醫(yī)”戰(zhàn)略的實施，不斷推進(jìn)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，提高醫(yī)療技術(shù)水平，縣衛(wèi)生局印發(fā)了《科教興醫(yī)獎勵辦法》和《專業(yè)技術(shù)人員就讀碩士研究生獎勵辦法》，并得到了實施。

截止目前，全系統(tǒng)已有1名市級“名醫(yī)”；20名縣級“名醫(yī)”；10名縣級“名護”。

（二）衛(wèi)生科技隊伍素質(zhì)明顯提高。一是建立了上下貫通的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。把人才培養(yǎng)教育列入年度衛(wèi)生工作考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制。二是建立了任務(wù)目標(biāo)落實機制。對確定的工作目標(biāo)，分解了任務(wù)、落實了責(zé)任、強化了監(jiān)督，保證了人才工作計劃的落實。三是建立了行之有效的激勵制約機制。體現(xiàn)了“一流人才、一流業(yè)績、一流報酬”，使優(yōu)秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來，全系統(tǒng)有80名專業(yè)技術(shù)人員通過自學(xué)、函授等方式取得了本科以上學(xué)歷，聘請150多名（次）專家學(xué)者前來授課、現(xiàn)場指導(dǎo)手術(shù)，開辦各類學(xué)術(shù)講座120期，選派120名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時，獲得市、縣自然科學(xué)進(jìn)步獎92項，發(fā)表醫(yī)學(xué)科技論文250余篇，開展新技術(shù)、新項目150余個。圓滿完成了濰坊醫(yī)學(xué)院在職研究生課程進(jìn)修班高青教學(xué)點的學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)有2名學(xué)員取得了碩士學(xué)位證書，13名學(xué)員獲得了結(jié)業(yè)證書，醫(yī)學(xué)科技含量明顯提升。每年組織1300余人次參加了XX省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試，全縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達(dá)100%。為提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，局黨委積極向縣政府爭取，利用一年左右的時間，舉辦十期全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，共投資20萬元。由于縣政府的大力支持，現(xiàn)已舉辦七期，共培訓(xùn)350人，取得了滿意的效果。

（三）學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。積極開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個人”和學(xué)習(xí)一本書《工作中無小事》活動，調(diào)動了全體衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能的積極性，“學(xué)習(xí)光榮，不學(xué)習(xí)可恥”蔚然成風(fēng)。認(rèn)真組織開展了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)大比武活動，共有15個專業(yè)類別、1044名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了該項活動。實施過程中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一試題，將理論知識和業(yè)務(wù)技能考試成績在全系統(tǒng)內(nèi)部通報，成績優(yōu)勝者給予表彰獎勵。技術(shù)大比武活動的順利開展，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技術(shù)、強業(yè)務(wù)的熱情和工作積極性，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力得到提高。我縣每位市、縣級名醫(yī)都確定了一項主攻課題，定期為全縣衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了授課。

二、明年工作計劃及具體措施

（一）加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)步伐。建設(shè)一支思想端正、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、愛崗敬業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和人才保證。把培養(yǎng)的重點放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。制定規(guī)劃，搭建平臺，有效推進(jìn)，為此，重點繼續(xù)辦好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，按結(jié)構(gòu)比例引進(jìn)各類緊缺的人才，爭取通過宣傳、制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批適應(yīng)學(xué)科發(fā)展需求的高級人才。在縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位開辦各類學(xué)術(shù)講座，聘請專家、學(xué)者前來授課、現(xiàn)場指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作。有計劃的選派專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)技能。鼓勵衛(wèi)生技術(shù)人員創(chuàng)新科研成果，大力推廣新技術(shù)、新療法，增強醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略，開展全縣第三批名醫(yī)評選，落實各項激勵保障措施。

（二）繼續(xù)開展好技術(shù)大比武活動。在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)重點突出“三基三嚴(yán)”（基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)）的考核。通過技術(shù)大比武活動的開展，鼓勵和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。注重總結(jié)好的經(jīng)驗、好的做法，完善獎懲措施，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高。同時，將技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試成績作為年終考核、評選名醫(yī)（名護）的重要條件。

（三）大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。完善以學(xué)分制考核為主要內(nèi)容的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度，年內(nèi)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試人員合格率爭取達(dá)到100％。同時，積極拓寬繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育途徑和渠道，鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、函授等方式獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，年終學(xué)分達(dá)不到要求的，按有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)師、護士注冊方面實行“一票否決”。

（四）繼續(xù)組織開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個人”活動。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員勤奮學(xué)習(xí)的熱情，大力營造“學(xué)習(xí)光榮、不學(xué)習(xí)可恥”的`氛圍，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。年終根據(jù)各單位技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試等情況，評選出“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個人”，進(jìn)行表彰獎勵。

（五）抓好農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一是幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縣級各醫(yī)療機構(gòu)免費為其培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，做好對口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作；二是繼續(xù)搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生的在崗知識集中培訓(xùn)，按時完成規(guī)定的學(xué)時，加快知識更新的速度，滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求。

（六）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。加強對衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力實施“人才工程”，建立健全規(guī)章制度，保證各項措施落到實處。實行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制，落實獎懲措施，加強調(diào)度與督導(dǎo)，責(zé)任到人，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考核，確保我縣衛(wèi)生人才工作取得明顯成效。

年度工作總結(jié)篇6

我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚特長，為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所年度工作總結(jié)如下：

一、加強思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量。

在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。

二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。

自己在工作中，不斷的研究醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在近45年的醫(yī)療工作中，強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。

三、加強繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)。

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進(jìn)登記本等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。

四、加強自身藥品采購和保管工作

使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

五、嚴(yán)格按照上級要求開展重點

傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人？一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。

六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動

結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅打擊非法行醫(yī)、保障人民健康。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。

年度工作總結(jié)篇7

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。

部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。

在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。

在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)XX年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在XX年第四季度——XX年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

年度工作總結(jié)篇8

20xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。

一、工會組織建設(shè)方面

著重做好了三個方面的工作。

1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。

20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進(jìn)行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個，涉及職工7488人。

上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。

2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。

按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進(jìn)一步宣傳了工會，擴大工會影響。

3、組織了評先進(jìn)、樹典型活動。

為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵廣大工會工作者與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了20xx-20xx年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評比，共評出先進(jìn)村工會5個，先進(jìn)企業(yè)工會18個，各類先進(jìn)個人56個。

二、職工維權(quán)方面

1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。

按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。

2、抓了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。

我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調(diào)查了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，07年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。

三、其他工作

1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。

2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。

3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。

4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。

5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。

6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。

7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。

推薦二：《年度工作總結(jié)集錦8篇》

實用的年度工作總結(jié)集錦8篇

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

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