潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman

潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：?jiǎn)T工培訓(xùn)方案目錄員工培訓(xùn)目的員工培訓(xùn)程序員工培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)反饋與考核五、員工培訓(xùn)教材六、員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案七、部門員工培訓(xùn)所需填寫需表格員工崗位培訓(xùn)表（表一）員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表三）員工培訓(xùn)目的為員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)員工的士氣讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)讓我們的員工具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧打造出類拔萃的金牌銷售員，使公司具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)提供專業(yè)的幫助讓我們的員工實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，讓我們產(chǎn)品更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者員工培訓(xùn)程序書面考核與市場(chǎng)考核提高培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)踐案例分享基礎(chǔ)培訓(xùn)銜接培訓(xùn)書面考核與市場(chǎng)考核提高培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)踐案例分享基礎(chǔ)培訓(xùn)銜接培訓(xùn)三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)培訓(xùn)公司簡(jiǎn)介（包括車兒郎貿(mào)易公司和康菲）；機(jī)油行業(yè)的狀況和前景介紹人生的職業(yè)規(guī)劃，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師員工的心態(tài)培訓(xùn)，特別是銷售員熟知康多的產(chǎn)品了解機(jī)油市場(chǎng)的現(xiàn)狀銜接培訓(xùn)汽車基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)、變速箱基礎(chǔ)、剎車系統(tǒng)SAE標(biāo)準(zhǔn)下潤(rùn)滑油的選擇銷售基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)康多機(jī)油的銷售培訓(xùn)銷售員的形象培訓(xùn)3．提高培訓(xùn)：（培訓(xùn)部負(fù)責(zé)--不定期）現(xiàn)代商務(wù)談判的培訓(xùn)市場(chǎng)難題的解答和成功案例的分享序號(hào)類別課程課時(shí)課程內(nèi)容備注1基礎(chǔ)培訓(xùn)理念篇2公司簡(jiǎn)介行業(yè)介紹職業(yè)規(guī)劃讓新員工清楚地了解所從事的行業(yè)，以及在這個(gè)行業(yè)和這個(gè)公司的職業(yè)規(guī)劃。2心態(tài)篇2陽(yáng)光心態(tài)保持積極的心態(tài)如何面對(duì)挫折和困難抗逆境能力讓員工保持積極的、陽(yáng)光的、感恩的、進(jìn)取的心態(tài)。3產(chǎn)品知識(shí)4康多產(chǎn)品知識(shí)機(jī)油基礎(chǔ)知識(shí)康菲產(chǎn)品介紹2.機(jī)油市場(chǎng)介紹讓員工清楚地了解所銷售的產(chǎn)品，以及面臨的市場(chǎng)情況。4銜接培訓(xùn)汽車知識(shí)5汽車基礎(chǔ)知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)潤(rùn)滑系統(tǒng)變速箱基礎(chǔ)知識(shí)剎車系統(tǒng)2.潤(rùn)滑油的選擇結(jié)合汽車工程實(shí)踐，讓我們的員工進(jìn)一步理解機(jī)油的使用5銷售技巧21.銷售基礎(chǔ)知識(shí)2.如何銷售康多康多賣點(diǎn)SA前臺(tái)工作備忘3.建立成功的工作模式提升員工的銷售技能6形象5外在形象內(nèi)在形象銷售員的商務(wù)禮儀銷售員的品質(zhì)銷售員自我管理改善和提升員工的形象，幫助員工更好面對(duì)客戶7提高培訓(xùn)談判3現(xiàn)代商務(wù)談判談判的基礎(chǔ)理論談判策略與技巧合同約定的執(zhí)行提高員工洽談技能，幫助員工走向成功8解答難題31.市場(chǎng)上的問(wèn)題解答2.成功案例的分享分享幫助員工互相學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)反饋與考核產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)考試銷售技巧考試市場(chǎng)駐店考核工作績(jī)效考核，部門經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員五、員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材員工培訓(xùn)須知六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)七、部門員工培訓(xùn)所需表格和考核試題表格一員工崗位培訓(xùn)反饋表部門：?jiǎn)T工姓名：你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能是□否□你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述是□否□你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事是□否□你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果是□否□你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助是□否□你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)是□否□在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方————————————————————————————————在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)表二新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工姓名：部門：職位：你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：優(yōu)--------良----------一般----------差----------新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：很好------好--------一般----------差-------------3．新員工的工作能力：優(yōu)--------