2009-2022歷年重慶市屬事業(yè)單位招聘考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題含答案帶詳解2022-2023上岸資料匯編5

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。住在富人區(qū)的她2009-2022歷年重慶市屬事業(yè)單位招聘考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題含答案帶詳解[2022-2023上岸資料]（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！第壹套一.歷年真題薈萃(共30題)1.控制是一項(xiàng)重要的管理職能，其有助于（

）。

A.設(shè)定組織方向并配置資源

B.激勵(lì)員工最大限度利用資源

C.確保個(gè)人和組織的行為與計(jì)劃相一致

D.將人力與物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合于工作之中參考答案：C

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

管理職能包括計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。其中，控制職能指的是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)。管理者要對(duì)組織的運(yùn)行狀況加以監(jiān)督，通過控制可發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的計(jì)劃與實(shí)際的偏差，采取有利的行動(dòng)糾正偏差，保證計(jì)劃的實(shí)行，確保原來的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。即確保個(gè)人和組織的行為與計(jì)劃相一致。

故正確答案為C。2.一個(gè)企業(yè)中的員工對(duì)其組織文化的認(rèn)同度越高，這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就會(huì)越好。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：1

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

成功的企業(yè)文化通常是那些可以增強(qiáng)工作友情的文化，在這種企業(yè)文化中工作，工作者之間彼此尊重支持，他們樂意互相幫助是因?yàn)楹献骶哂泻艽蟮膯l(fā)性。在這種企業(yè)文化中工作，員工會(huì)形成主人翁意識(shí)，他們努力工作是因?yàn)檎J(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同度越高，這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就會(huì)越好。題干中缺少對(duì)組織文化好與壞的界定，說法不嚴(yán)謹(jǐn)。

故表述錯(cuò)誤。3.管理決策的制定者最歡迎確定性的環(huán)境，他可以通過（

）的決策加以解決。

A.滿意

B.直覺

C.風(fēng)險(xiǎn)

D.程序化參考答案：D

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

按照決策條件的可控程度劃分，決策可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。

A、B項(xiàng)錯(cuò)誤，管理決策中無滿意決策、直覺決策。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策，在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)上的概率。

D項(xiàng)正確，程序化決策辦法是對(duì)那些重復(fù)出現(xiàn)的決策問題按照規(guī)范化的固定程序進(jìn)行例行決策的方法。這種決策的特點(diǎn)是：重復(fù)性，目標(biāo)明確，決策問題的因素和條件相對(duì)確定。

故正確答案為D。4.績(jī)效是做出來的，而不是考出來的。因此，績(jī)效考核是滿足人力資源管理需要的勞民傷財(cái)之舉。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：1

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程?？?jī)效考核是人力資源管理體系的重中之重，目的在于增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運(yùn)行，最終使組織和員工共同受益。所以，題干中“績(jī)效考核是滿足人力資源管理需要的勞民傷財(cái)之舉”說法錯(cuò)誤。

故表述錯(cuò)誤。5.組織創(chuàng)新的路徑中，技術(shù)誘導(dǎo)型組織創(chuàng)新屬于外源性創(chuàng)新。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：1

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

組織創(chuàng)新路徑可劃分為三種：戰(zhàn)略先導(dǎo)型、技術(shù)誘導(dǎo)型、市場(chǎng)壓力型。戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新動(dòng)力來自于組織戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化，帶有內(nèi)源性根本組織創(chuàng)新的特點(diǎn)；技術(shù)誘導(dǎo)型組織創(chuàng)新動(dòng)力主要來自于新技術(shù)的發(fā)展，屬于內(nèi)源性的漸進(jìn)組織創(chuàng)新；市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新動(dòng)力主要來自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，屬于外源性創(chuàng)新，可以是漸進(jìn)也可以是根本性創(chuàng)新。

故表述錯(cuò)誤。6.在管理信息的收集與加工過程中，需要保證信息的（

）。

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.及時(shí)性

D.適用性參考答案：ABCD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

在管理信息的收集與加工過程中，要格外注意其準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和適用性。準(zhǔn)確性是指即信息必須真實(shí)，客觀地反映實(shí)際情況。及時(shí)性是指在管理活動(dòng)中，信息的加工、檢索和傳遞一定要快，只有這樣，才能使管理者不失時(shí)機(jī)地對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出反應(yīng)和決策。適用性是指管理控制工作需要的是適用的信息。由于不同的管理職能部門，其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同，因而其對(duì)信息的種類、范圍、內(nèi)容等方面的要求是各不相同的。因此，信息的收集和加工處理應(yīng)有一定的目的性和針對(duì)性，應(yīng)當(dāng)是有計(jì)劃地收集和加工。完整性是指管理信息的收集和加工不僅應(yīng)全面、系統(tǒng)，而且應(yīng)具有連續(xù)性。

故正確答案為ABCD。7.計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)而靈活的，其主要特點(diǎn)有（

）。

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃

B.不斷滾動(dòng)，逐期向前推移，使短期、中期計(jì)劃考慮有機(jī)結(jié)合

C.時(shí)間推進(jìn)會(huì)忽視計(jì)劃完成的情況，從而導(dǎo)致計(jì)劃得不到實(shí)施

D.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期計(jì)劃的過早安排參考答案：ABD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A、B項(xiàng)正確，滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂計(jì)劃的方法，這種方法根據(jù)前期計(jì)劃的執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃，并不斷滾動(dòng)，逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，D項(xiàng)正確，滾動(dòng)計(jì)劃法的具體做法是，在制訂計(jì)劃時(shí)遵循“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則，同時(shí)制定未來若干期的計(jì)劃，把近期的詳細(xì)計(jì)劃和遠(yuǎn)期的粗略計(jì)劃結(jié)合在一起，在計(jì)劃期第一階段完成后，根據(jù)該階段的執(zhí)行情況和內(nèi)外部環(huán)境變化情況，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修正和細(xì)化，并將整個(gè)計(jì)劃向前移動(dòng)（滾動(dòng)）一個(gè)階段，以后根據(jù)同樣的原則逐期向前移動(dòng)。因此，滾動(dòng)計(jì)劃法可以避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期計(jì)劃作過早過死的安排。

故正確答案為ABD。8.“你愛怎么做就怎么做，別來打擾我”，是（

）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.獨(dú)裁型

B.民主型

C.放任型

D.鄉(xiāng)村俱樂部型參考答案：C

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)錯(cuò)誤，獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)亦稱專制型領(lǐng)導(dǎo)，是指權(quán)力定位于個(gè)人手中，一切由個(gè)人決定，下屬只能執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)。不符合題意。

B項(xiàng)錯(cuò)誤，民主型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)方式的類型之一。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。要求上下融洽，合作一致地工作。表現(xiàn)為民主協(xié)商式和民主參與式。不符合題意。

C項(xiàng)正確，放任型領(lǐng)導(dǎo)是給下屬很大的自由度，讓其自行決策，領(lǐng)導(dǎo)撒手不管。題干“你愛怎么做就怎么做，別來打擾我”符合這一說法。

D項(xiàng)錯(cuò)誤，鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)心職工。這種管理的結(jié)果可能很脆弱，一旦和諧的人際關(guān)系受到了影響，生產(chǎn)成績(jī)會(huì)隨之下降。不符合題意。

故正確答案為C。9.計(jì)劃本身的全面性表現(xiàn)為（

）的全面性。

A.計(jì)劃執(zhí)行

B.計(jì)劃時(shí)間

C.計(jì)劃評(píng)估

D.計(jì)劃內(nèi)容參考答案：BD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

計(jì)劃的全面性首先表現(xiàn)為計(jì)劃內(nèi)容的全面性，計(jì)劃要覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程和所有單位、部門及全體員工。不僅整個(gè)企業(yè)有計(jì)劃，而且企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門以至各個(gè)崗位都應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)密的銜接協(xié)調(diào)計(jì)劃；各級(jí)計(jì)劃既要有明確的目標(biāo)，又要有具體的指標(biāo)和可靠的措施；做到以措施保指標(biāo)，以指標(biāo)保目標(biāo)，以下級(jí)目標(biāo)保證上級(jí)目標(biāo)。

其次表現(xiàn)為計(jì)劃時(shí)間的全面性，既要有長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃，也要有短期計(jì)劃，做到“以短保長(zhǎng)”。

再次表現(xiàn)為計(jì)劃過程的全面性，既要制定好計(jì)劃，又要組織執(zhí)行好計(jì)劃，還要根據(jù)情況的變化及時(shí)修訂好計(jì)劃，做到以控制保計(jì)劃的執(zhí)行，以組織執(zhí)行保計(jì)劃任務(wù)的完成。

綜上所述，計(jì)劃本身的全面性表現(xiàn)為計(jì)劃內(nèi)容的全面性、計(jì)劃時(shí)間的全面性和計(jì)劃過程的全面性。

故正確答案為BD。10.某單位的工作人員在工作中經(jīng)常接到來自上級(jí)的相互沖突的命令，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因是（

）。

A.該單位的管理跨度設(shè)計(jì)過寬

B.該單位在組織設(shè)計(jì)上采取了直線式結(jié)構(gòu)

C.該單位在組織運(yùn)作中存在越權(quán)指揮的問題

D.該單位在組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則參考答案：D

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)錯(cuò)誤，管理跨度即管理寬度，是指一個(gè)上級(jí)直接監(jiān)管下屬人員的數(shù)量。管理跨度設(shè)計(jì)過寬不會(huì)導(dǎo)致命令沖突。

B項(xiàng)錯(cuò)誤，直線式結(jié)構(gòu)形式是從組織的最高層次到最低層次，按垂直系統(tǒng)建立的管理組織形式。各級(jí)主管人員執(zhí)行各種管理職能，統(tǒng)一指揮。直線式結(jié)構(gòu)中，下屬單位只服從一個(gè)上級(jí)的指揮，只對(duì)該上級(jí)負(fù)責(zé)，因此不會(huì)出現(xiàn)相互沖突的命令。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，所謂越級(jí)管理是指直接上級(jí)的越級(jí)指揮和直接下級(jí)的越級(jí)報(bào)告。越級(jí)管理是一種違背管理基本原則的管理方式，但本題中并未突出越級(jí)問題。

D項(xiàng)正確，統(tǒng)一指揮原則最早由法約爾提出來。法約爾認(rèn)為，無論什么工作，一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮，如果兩個(gè)或者兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)對(duì)一個(gè)下級(jí)或一件工作行使權(quán)力，就會(huì)出現(xiàn)混亂局面。后人對(duì)法約爾的提法加以發(fā)展：一個(gè)人只能接受同一的命令。數(shù)名領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)商后才能下達(dá)的命令，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商一致后，再行下達(dá)。題干中“工作人員在工作中經(jīng)常接到來自上級(jí)的相互沖突的命令”，說明該單位在組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則。

故正確答案為D。11.在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，SWOT是一種常用的組織內(nèi)外環(huán)境因素綜合分析的方法。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：0

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

SWOT分析法是一種對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)、威脅和企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對(duì)備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，最終選擇出最佳的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的方法。在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，SWOT是一種常用的組織內(nèi)外環(huán)境因素綜合分析的方法。

故表述正確。12.在組織設(shè)計(jì)中，按照不同的工作任務(wù)類型將組織中的人員進(jìn)行專業(yè)化分工的過程，屬于（

）。

A.決策系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.職位分析與設(shè)計(jì)

D.部門化與部門設(shè)計(jì)參考答案：D

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)錯(cuò)誤，決策系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指決策者對(duì)信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)情報(bào)進(jìn)行充分地系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上提出各種可供決策系統(tǒng)選擇的方案的過程。不符合題意。

B項(xiàng)錯(cuò)誤，控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)，它包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)，硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要考慮控制系統(tǒng)的組成及各部件間的連接關(guān)系；軟件設(shè)計(jì)主要指控制算法及相關(guān)應(yīng)用軟件的開發(fā)；硬件設(shè)計(jì)是指采用一定的電路結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)軟件及系統(tǒng)功能的平臺(tái)。不符合題意。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，職位分析與設(shè)計(jì)是一種確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過程，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。不符合題意。

D項(xiàng)正確，部門化就是建立組織的基本模塊，是指按照不同的工作類型將組織中的人員進(jìn)行專業(yè)化分工的過程。

故正確答案為D。13.職務(wù)設(shè)計(jì)因任務(wù)組合的方式不同而各異，常見的職務(wù)設(shè)計(jì)形式有（

）。

A.職務(wù)專業(yè)化

B.職務(wù)擴(kuò)大化

C.職務(wù)豐富化

D.職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：ABC

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

組織中職務(wù)設(shè)計(jì)的形式一共有以下四種：職務(wù)專業(yè)化、職務(wù)擴(kuò)大化、職務(wù)豐富化和職務(wù)輪換。

A項(xiàng)正確，職務(wù)專業(yè)化是指遵循著亞當(dāng)·斯密和弗雷勒等人提出的指導(dǎo)思想，管理者都在設(shè)法將其組織中的職務(wù)設(shè)計(jì)得盡可能簡(jiǎn)單。這意味著將職務(wù)劃分為細(xì)小的、專業(yè)化的任務(wù)。

B項(xiàng)正確，職務(wù)擴(kuò)大化是指在原有職務(wù)中增加一定數(shù)量的新任務(wù)，試圖避免過度專業(yè)化造成的工作單調(diào)性，但結(jié)果往往使員工感到任務(wù)繁重，壓力大而十分厭煩。

C項(xiàng)正確，職務(wù)豐富化是指增加職務(wù)深度，允許員工對(duì)他們的工作施加更大的自主權(quán)、獨(dú)立性和責(zé)任感去從事一項(xiàng)完整的活動(dòng)。

D項(xiàng)錯(cuò)誤，沒有“職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”這種組織設(shè)計(jì)形式。

故正確答案為ABC。14.在績(jī)效改進(jìn)中，源于日本豐田的精益生產(chǎn)方式的核心目標(biāo)是（

）。

A.消除偏差

B.消除浪費(fèi)

C.抓大放小

D.管理約束參考答案：B

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

精益思想源于20世紀(jì)80年代日本豐田發(fā)明的精益生產(chǎn)方式，是精益生產(chǎn)的精髓，是一種主張消除浪費(fèi)、提升效率的一種生產(chǎn)方式。

故正確答案為B。15.根據(jù)激勵(lì)的（

）理論，與同事相比感到自己的報(bào)酬較低的人會(huì)在未來降低自己的工作積極性。

A.期望

B.ERG

C.公平

D.雙因素參考答案：C

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)錯(cuò)誤，期望理論美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成。認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。

B項(xiàng)錯(cuò)誤，ERG理論是生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)三核心需要理論的簡(jiǎn)稱。

C項(xiàng)正確，公平理論又稱社會(huì)比較理論，對(duì)自己的報(bào)酬的知覺和比較的認(rèn)知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動(dòng)以恢復(fù)心理平衡。

D項(xiàng)錯(cuò)誤，雙因素理論亦稱“激勵(lì)—保健理論”。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素，即激勵(lì)因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素。

故正確答案為C。16.管理學(xué)意義上的組織是指（

）。

A.人們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)與合作活動(dòng)的載體

B.各種營(yíng)利的或非營(yíng)利的社會(huì)組織系統(tǒng)

C.一定文化背景下指向多元價(jià)值的命運(yùn)共同體

D.按照一定目的和程序，人們進(jìn)行分工協(xié)作的過程及由此組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)系統(tǒng)參考答案：D

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

在管理學(xué)上，組織被認(rèn)為是按照一定目的和程序，人們進(jìn)行分工協(xié)作的過程及由此組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。組織作為一個(gè)系統(tǒng)，一般包含四個(gè)重要要素：①目標(biāo)；②人員與職務(wù)；③職責(zé)與職權(quán)；④信息。

故正確答案為D。17.當(dāng)企業(yè)中某一崗位女性員工休產(chǎn)假時(shí)，應(yīng)采取的調(diào)整方案是（

）。

A.調(diào)換崗位

B.縮短工時(shí)

C.工作分擔(dān)

D.暫時(shí)解雇參考答案：A

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)正確，當(dāng)企業(yè)中某一崗位女性員工休產(chǎn)假時(shí)，需整合其他崗位人員，以抽調(diào)人員來填補(bǔ)該崗位的空缺，即通過調(diào)換崗位的方式來解決崗位空缺。

B項(xiàng)錯(cuò)誤，空缺的崗位必須由其他員工來填補(bǔ)，否則影響企業(yè)運(yùn)行。人員補(bǔ)充到位后，不可縮短工時(shí)，這是因?yàn)槠髽I(yè)各崗位的工時(shí)是固定的，不會(huì)因人員變動(dòng)而變化，否則影響企業(yè)運(yùn)行。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，工作分擔(dān)是指由兩位或兩位以上員工共同承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)?？杖钡膷徫槐仨氂善渌麊T工來填補(bǔ)，但并非必須由多位員工共同承擔(dān)。

D項(xiàng)錯(cuò)誤，休產(chǎn)假是女性員工的合法權(quán)益，絕不可因其休產(chǎn)假而將其解雇。

故正確答案為A。18.同期控制是一種主要為基層主管人員所采取的控制工作方法。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：0

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

現(xiàn)場(chǎng)控制也稱為同步控制或同期控制，是指管理人員在計(jì)劃執(zhí)行過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成計(jì)劃要求的行動(dòng)，它是監(jiān)控正在發(fā)生的行為?，F(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。一個(gè)主管人員的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力常常通過這種工作表現(xiàn)出來，主管人員通過深入現(xiàn)場(chǎng)來親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬的活動(dòng)。

故表述正確。19.在西蒙看來，決策是由一系列相互聯(lián)系的工作構(gòu)成的一個(gè)過程。下列選項(xiàng)中，（

）是決策過程的組成部分。

A.情報(bào)活動(dòng)

B.設(shè)計(jì)活動(dòng)

C.抉擇活動(dòng)

D.審查活動(dòng)參考答案：ABCD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

以西蒙為代表的決策理論學(xué)派強(qiáng)調(diào)，管理就是決策，決策是包括情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、抉擇活動(dòng)和審查活動(dòng)等一系列活動(dòng)的過程；決策是管理的核心，貫穿于整個(gè)管理過程。因此，決策不僅包括計(jì)劃，而且包容整個(gè)管理，甚至就是管理本身。

故正確答案為ABCD。20.一般來說，組織的規(guī)模越大，其內(nèi)部的管理成本也會(huì)相應(yīng)增大。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：0

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

組織規(guī)模擴(kuò)大會(huì)導(dǎo)致組織的內(nèi)部組織成本增加，其原因是：組織規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)增加組織復(fù)雜性，會(huì)增加組織內(nèi)部的監(jiān)控費(fèi)用，同時(shí)組織規(guī)模的擴(kuò)大還會(huì)造成內(nèi)部消耗增加。所以，一般來說，組織的規(guī)模越大，其內(nèi)部的管理成本也會(huì)相應(yīng)增大。

故表述正確。21.管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了其素質(zhì)狀況。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：0

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

工作態(tài)度實(shí)際上就是對(duì)工作和人生的追求，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。在積極態(tài)度的推動(dòng)下，員工就不再只是完成本職工作，而是從企業(yè)發(fā)展的角度，為企業(yè)做可以做到的一切。工作能力就是從事某項(xiàng)工作的人所具有的專業(yè)知識(shí)和技能的本領(lǐng)。管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了管理者者的素質(zhì)狀況。

故表述正確。22.關(guān)于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，下列說法正確的有（

）。

A.有利于對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)

B.有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性

C.各事業(yè)部獨(dú)立核算，自計(jì)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)

D.有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)面專注組織的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期規(guī)劃參考答案：ABCD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

事業(yè)部制的特點(diǎn)：按地區(qū)或所經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品和事業(yè)來劃分部門，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)。其優(yōu)點(diǎn)有：利于最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期規(guī)劃，利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性，利于公司對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。其缺陷是：資源重復(fù)配置，管理費(fèi)用較高，事業(yè)部之間協(xié)作較差。

故正確答案為ABCD。23.由于官僚控制系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)正式的規(guī)則和程序，因此處于動(dòng)態(tài)的、快速變化的外部環(huán)境下的組織不適宜采用官僚控制系統(tǒng)。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：0

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

根據(jù)美國(guó)加利福尼亞大學(xué)威廉姆·奧奇的研究，組織的控制系統(tǒng)可分為三種類型，即官僚控制、市場(chǎng)控制和派系控制。其中官僚控制系統(tǒng)是指利用組織的正式規(guī)章、制度、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算、政策等強(qiáng)制性手段，衡量組織計(jì)劃的執(zhí)行情況，并在必要的時(shí)候采用適當(dāng)?shù)男拚胧┮员ＷC實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)一致，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的控制。

由于官僚控制系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)正式的規(guī)則和程序，因此處于動(dòng)態(tài)的、快速變化的外部環(huán)境下的組織，或者雇傭崇尚自由的技術(shù)性員工的組織不適宜采用官僚控制系統(tǒng)。

故表述正確。24.創(chuàng)新與變革是同一個(gè)意思，兩者概念相同。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：1

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。變革指改變事物的本質(zhì)，多指社會(huì)制度而言。綜上，二者的概念不同。

故表述錯(cuò)誤。25.管理者的機(jī)會(huì)成本就是指管理者從事某項(xiàng)工作必須放棄另一項(xiàng)工作的損失。（

）

0.正確

1.錯(cuò)誤參考答案：1

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

管理者的機(jī)會(huì)成本不是指管理者從事某項(xiàng)工作必須放棄另一項(xiàng)工作的損失，而是指管理機(jī)構(gòu)和人員之間的摩擦和協(xié)調(diào)時(shí)間過長(zhǎng)，從而導(dǎo)致組織資源的利息成本支出的損失以及由于延緩市場(chǎng)、投資機(jī)遇等，產(chǎn)生的一些賺錢機(jī)會(huì)的錯(cuò)過而發(fā)生的代價(jià)。它存在于組織的各個(gè)層次，是對(duì)組織使用管理資源代價(jià)的一種度量，反映了組織繼續(xù)使用管理資源的價(jià)值。

故表述錯(cuò)誤。26.在關(guān)于跨文化的研究中，霍夫斯塔德發(fā)現(xiàn)，樣本中美國(guó)與其他國(guó)家相比具有（

）的特點(diǎn)。

A.高度集體主義

B.高度個(gè)人主義

C.高度長(zhǎng)期導(dǎo)向

D.高度陰陽(yáng)之氣參考答案：B

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

根據(jù)霍夫斯泰德的調(diào)查，美國(guó)個(gè)體主義指數(shù)為91，在所調(diào)查國(guó)家中排名第一。這表明美國(guó)是一個(gè)個(gè)體主義非常明顯的國(guó)家。

故正確答案為B。27.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的具體類型有（

）。

A.改進(jìn)設(shè)計(jì)

B.材料節(jié)約

C.生產(chǎn)創(chuàng)新

D.簡(jiǎn)化產(chǎn)品參考答案：ABCD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

邁克爾·波特定義的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，指通過市場(chǎng)最低的成本或者最低的價(jià)格來競(jìng)爭(zhēng)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的具體類別有五種：（1）簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（2）改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（4）人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

故正確答案為ABCD。28.某企業(yè)在出現(xiàn)中高層崗位空缺時(shí)，習(xí)慣于從內(nèi)部層層提拔，而從外部招聘的人員則補(bǔ)充于基層崗位。這一做法有利于（

）。

A.鼓舞員工士氣

B.任職者迅速地展開工作

C.平緩內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系

D.對(duì)候選人進(jìn)行全面而深入地了解參考答案：ABD

解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

A項(xiàng)正確，內(nèi)部選拔能夠給員工提供更多的成長(zhǎng)空間，使員工的成長(zhǎng)與組織的成長(zhǎng)同步，容易激勵(lì)和鼓舞員工士氣，形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍，達(dá)成美好的遠(yuǎn)景。

B項(xiàng)正確，內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人員、業(yè)務(wù)模式和管理方式非常熟悉，易于溝通和協(xié)調(diào)，因而可以更快地進(jìn)入角色，學(xué)習(xí)成本更低，有利于發(fā)揮組織效能。

C項(xiàng)錯(cuò)誤，由于新的崗位總是有限的，內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是有人歡喜有人憂，有可能影響到員工之間的關(guān)系，甚至導(dǎo)致人才的流失。

D項(xiàng)正確，內(nèi)部選拔中，企業(yè)和員工之間的信息是對(duì)稱的，用人風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高。企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工工作態(tài)度、素質(zhì)能力以