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21:100得分:100一、單選題(共5道試題,共30分)境聯(lián)系起來的能力?!続.】社會義務(wù)【B.】社會反應(yīng)【C.】社會責(zé)任【D.】以上都不正確【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:B2.(價值?!続.】標(biāo)桿管理【B.】價值管理【C.】客戶關(guān)系管理【D.】風(fēng)險管理【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:D3.()是基于成員之間不成文的價值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行的控制?!続.】正式組織控制【B.】群體控制【C.】自我控制【D.】反饋控制【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:B4.()的明顯缺點是在偏差出現(xiàn)、造成損失之后,代價較大?!続.】間接控制【B.】直接控制【C.】現(xiàn)場控制【D.】反饋控制【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:A5.企業(yè)承擔(dān)或履行社會責(zé)任的自我培養(yǎng)模式可分為四個階段,其中第三階段是(?!続.】為股東創(chuàng)造價值【B.】為員工創(chuàng)造價值【C.】為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值【D.】為社會創(chuàng)造價值和財富【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:C二、多選題(共5道試題,共40分)6.企業(yè)進(jìn)行知識管理有哪些好處?(【A.】創(chuàng)造企業(yè)新競爭價值【B.】增加企業(yè)利潤【C.】降低企業(yè)成本【D.】提高企業(yè)效率【E.】建立企業(yè)新文化【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:ABCDE企業(yè)中常見的控制活動主要包括(?!続.】生產(chǎn)控制【B.】人員控制【C.】財務(wù)控制【D.】信息控制【E.】績效控制【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:ABCDE提高員工道德修養(yǎng)和責(zé)任感的途徑有(?!続.】樹立正確的企業(yè)道德觀和責(zé)任感【B.】挑選高道德素質(zhì)的員工【C.】在道德和責(zé)任感方面領(lǐng)導(dǎo)并教育員工【D.】對績效進(jìn)行全面評價【E.】進(jìn)行獨立的社會審計:ABCDE常常被管理者用來衡量績效的信息有(?!続.】個人觀察【B.】組織評價【C.】統(tǒng)計報告【D.】口頭匯報【E.】書面報告【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:ACDEERP?()【A.】對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想【B.】精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想【C.】事先計劃與事中控制的思想【D.】信息集成和資源優(yōu)化配置的思想【E.】企業(yè)資源與外部環(huán)境互動的思想【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:ABCD三、判斷題(共10道試題,共30分)六西格瑪管理是尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?!続.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:正確控制關(guān)鍵點原理強調(diào)觀察在這些點上所發(fā)生的異常偏差?!続.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:錯誤信息技術(shù)的發(fā)展推動了ERP【A.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:正確企業(yè)的核心競爭力主要取決于傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢勢?!続.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:錯誤時滯問題在信息反饋的過程中普遍存在?!続.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:正確計劃為控制提供衡量標(biāo)準(zhǔn),計劃和控制的效果分別依賴于對方。【A.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:正確管理創(chuàng)新不需要企業(yè)組織在資源上的保障?!続.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:錯誤慈善責(zé)任與倫理責(zé)任都是倫理上所要求的。【A.】正確【B.】錯誤【本題-標(biāo)準(zhǔn)-答案】:錯誤學(xué)習(xí)型組織的基本價值在于解決問題,與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計的著眼點是效率?!続.】正確【B.】錯誤【本題-
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