3章質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證

《化工企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證與管理》質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證ISO審核案例例德豐機(jī)械械制品公公司組織織結(jié)構(gòu)圖圖受審核部部門(mén)生產(chǎn)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人常勝審核日期期2002.12.16審核依據(jù)據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)7.6條款、組組織質(zhì)量量管理體體系文件件審核員沈力陪同人員員王武不合格項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告匯匯總表德豐機(jī)械械制品有有限公司司內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量管理理體系審審核報(bào)告告3.4質(zhì)量認(rèn)證證概述3.4..1認(rèn)證概述述認(rèn)證制度度包括產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證、質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證、職業(yè)健康康安全管管理體系系認(rèn)證以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)認(rèn)可等幾個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)容。質(zhì)量認(rèn)證證作為第三三方證實(shí)實(shí)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的一一種外部質(zhì)量量保證制制度，己成為為世界潮潮流。一、合格格評(píng)定（Comformityassessment）質(zhì)量認(rèn)證證本質(zhì)上上是合格評(píng)定定的主要活活動(dòng)之一一，因此此，要了了解質(zhì)量量認(rèn)證，，必須先先說(shuō)明什什么是合合格評(píng)定定。（一）合合格評(píng)定定（Comformityassessment）與直接或或間接確確定相關(guān)關(guān)要求被被滿(mǎn)足的的任何有有關(guān)的活活動(dòng)。合格評(píng)定定包括認(rèn)認(rèn)證和認(rèn)認(rèn)可兩類(lèi)類(lèi)：其主主要活動(dòng)動(dòng)見(jiàn)下圖圖：產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證環(huán)境管理理體系認(rèn)認(rèn)證職業(yè)健康康安全管管理體系系認(rèn)證核準(zhǔn)／檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)認(rèn)可產(chǎn)品認(rèn)證證機(jī)構(gòu)認(rèn)認(rèn)可管理體系系認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)認(rèn)可可檢查機(jī)構(gòu)構(gòu)認(rèn)可審核員//評(píng)審員員資格認(rèn)認(rèn)可培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)認(rèn)可合格評(píng)定定認(rèn)證認(rèn)可（二）認(rèn)認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證證簡(jiǎn)稱(chēng)認(rèn)證證（Certification），其定定義是：：第三方方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、、過(guò)程或或體系符合規(guī)定定的要求求給予書(shū)面保證證（合格證書(shū)書(shū)）。它是當(dāng)今今各國(guó)用用于評(píng)價(jià)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和企企業(yè)質(zhì)量量管理水水平的通通行做法法。按認(rèn)證的的作用可分為安全認(rèn)證證和合格認(rèn)證證。按認(rèn)證證的對(duì)象可分為產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證和質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證。（三）認(rèn)認(rèn)可認(rèn)可是指一個(gè)個(gè)權(quán)威團(tuán)體體，依據(jù)程程序?qū)δ衬硞€(gè)團(tuán)體體或個(gè)人人具有從從事特定任務(wù)務(wù)的能力力給予正式承認(rèn)認(rèn)。為了確保保產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證和體體系認(rèn)證證的客觀性、公正性和科學(xué)性，應(yīng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)的資格格進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)和認(rèn)可可。需認(rèn)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)包括產(chǎn)品認(rèn)證證機(jī)構(gòu)、體系認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)、檢驗(yàn)驗(yàn)鑒定機(jī)機(jī)構(gòu)、培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)，還包包括審核核員的資資格注冊(cè)冊(cè)等。如：國(guó)家家認(rèn)證認(rèn)認(rèn)可監(jiān)督督管理委委員會(huì)（一）質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證（又稱(chēng)質(zhì)量量管理體體系注冊(cè)冊(cè)）是指依據(jù)據(jù)國(guó)際通用用的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證證機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)組織的的質(zhì)量管管理體系系進(jìn)行審審核，并并以頒發(fā)發(fā)認(rèn)證證證書(shū)的形形式，證證明企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量管理體體系符合相應(yīng)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要要求，授予合合格證書(shū)書(shū)并予以以注冊(cè)的的全部活活動(dòng)。二、質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證和產(chǎn)品品質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證1、質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證中使使用的基基本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不是產(chǎn)品技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)轶w體系認(rèn)證證中并不對(duì)認(rèn)證證企業(yè)的的產(chǎn)品實(shí)實(shí)物進(jìn)行行檢測(cè)，頒發(fā)的的證書(shū)也也不證明產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)物物符合某某一特定定產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，而僅是是證明企業(yè)業(yè)有能力力按政府府法規(guī)、、用戶(hù)合合同、企企業(yè)內(nèi)部部規(guī)定等等技術(shù)要要求生產(chǎn)產(chǎn)和提供供產(chǎn)品。目前，，世界上上體系認(rèn)認(rèn)證已有有通用的的質(zhì)量管管理體系系標(biāo)準(zhǔn)，，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中中的ISO9001:2008《質(zhì)量管理理體系——要求》。2、證書(shū)和和標(biāo)志申請(qǐng)質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證的組織織經(jīng)過(guò)審審查和評(píng)評(píng)定，若若批準(zhǔn)通通過(guò)認(rèn)證證，則認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)向獲準(zhǔn)準(zhǔn)組織頒頒發(fā)體系系認(rèn)證證證書(shū)。體體系認(rèn)證證證書(shū)一一般包括括：證書(shū)號(hào)、、申請(qǐng)方方地址、、名稱(chēng)、、所認(rèn)證證質(zhì)量體體系覆蓋蓋的產(chǎn)品品范圍、、評(píng)定依依據(jù)的質(zhì)質(zhì)量管理理體系、、頒發(fā)證證書(shū)的機(jī)機(jī)構(gòu)、簽簽發(fā)人和和日期。體系認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)的有效效期一般般為3年，體系認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)公布布其體系系認(rèn)證證證書(shū)持有有者的注注冊(cè)名錄錄，并至至少每年年修訂一一次。申請(qǐng)質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證的組織織經(jīng)過(guò)審審核和評(píng)評(píng)定，若若批準(zhǔn)通通過(guò)認(rèn)證證，則認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)向獲準(zhǔn)準(zhǔn)組織頒頒發(fā)帶有有該認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)專(zhuān)用的的認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志。組織可以利用用該認(rèn)證證標(biāo)志進(jìn)進(jìn)行廣告告宣傳，表明組組織所具具有的質(zhì)質(zhì)量信譽(yù)譽(yù)，但不得標(biāo)標(biāo)在產(chǎn)品品上，也不得得以任何何可能誤誤認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品合格格的方式式使用。。（二）產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證是是指依據(jù)據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和相應(yīng)應(yīng)的技術(shù)術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證證機(jī)構(gòu)確確認(rèn)并頒頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志志證明某一產(chǎn)品品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和相應(yīng)應(yīng)技術(shù)要求的活活動(dòng)。產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證包包括合格認(rèn)證證和安全認(rèn)證證兩種。依依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中性能要求求進(jìn)行認(rèn)證證叫做合格認(rèn)證證；依據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的的安全要求求進(jìn)行認(rèn)證證叫做安全認(rèn)證證。前者是是自愿的，后者是是強(qiáng)制性的的。二、質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證和產(chǎn)品品認(rèn)證1、產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證的的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證的的依據(jù)有有兩種：：一是適適宜的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；二是特特定的質(zhì)量管理理體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。某些具具有特殊要求求的產(chǎn)品品（如軍用用品、藥藥品、壓壓力容器器、船舶舶等）還還需要依依據(jù)其特定的規(guī)規(guī)范進(jìn)行檢查查和評(píng)定定。2、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證證書(shū)認(rèn)證證書(shū)書(shū)既然是是一種具具有法律效力力的文件，，取得認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)的企業(yè)業(yè)就應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照國(guó)家法規(guī)規(guī)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)的規(guī)定定使用認(rèn)證證證書(shū)。一般來(lái)來(lái)講，認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)可以在在廣告、、展銷(xiāo)會(huì)會(huì)、訂貨貨會(huì)等推推銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)中宣傳傳、展示示，以提提高企業(yè)業(yè)的信譽(yù)譽(yù)，但是是企業(yè)在在使用認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)時(shí)必須須保證所所宣傳的的產(chǎn)品與與認(rèn)證證證書(shū)所證證明的產(chǎn)產(chǎn)品完全全一致。。此外，，企業(yè)認(rèn)證證書(shū)書(shū)未經(jīng)認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)許可不不得復(fù)制制，企業(yè)不得私自自轉(zhuǎn)讓認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)。3、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志是認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)為了證明某個(gè)個(gè)產(chǎn)品符符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和技術(shù)要求求而設(shè)計(jì)、、發(fā)布的的一種專(zhuān)用質(zhì)量量標(biāo)志。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證標(biāo)志作作為一種種質(zhì)量標(biāo)標(biāo)志，其其根本作用在于向產(chǎn)品購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者傳傳遞正確確可靠的的質(zhì)量信信息?！景咐可钪械牡馁|(zhì)量認(rèn)認(rèn)證在生活中中可經(jīng)常常運(yùn)用質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證，例如如家庭中中離不開(kāi)開(kāi)電線(xiàn)，，電線(xiàn)雖雖小“責(zé)責(zé)任”重重大，好好多火災(zāi)災(zāi)是由于于電線(xiàn)線(xiàn)線(xiàn)路老化化，或者者電線(xiàn)質(zhì)質(zhì)量低劣劣造成的的。學(xué)會(huì)會(huì)用質(zhì)量量認(rèn)證鑒鑒別電線(xiàn)線(xiàn)質(zhì)量，，是很有有必要的的。鑒別別電線(xiàn)時(shí)時(shí)首先看看成卷的的電線(xiàn)包包裝牌上上，有無(wú)無(wú)中國(guó)電電工產(chǎn)品品認(rèn)證委委員會(huì)的的“長(zhǎng)城城標(biāo)志””和生產(chǎn)產(chǎn)許可證證號(hào)；看看有無(wú)質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證書(shū)；；看合格格證是否否規(guī)范；；看有無(wú)無(wú)廠(chǎng)名、、廠(chǎng)址、、檢驗(yàn)章章、生產(chǎn)產(chǎn)日期；；看電線(xiàn)線(xiàn)上是否否印有商商標(biāo)、規(guī)規(guī)格、電電壓等。。再看電電線(xiàn)銅芯芯的橫斷斷面，優(yōu)優(yōu)等品紫紫銅顏色色光亮、、色澤柔柔和，銅銅芯黃中中偏紅，，表明所所用的銅銅材質(zhì)量量較好，，而黃中中發(fā)白則則是低質(zhì)質(zhì)銅材的的反映。。最后再再看其電電線(xiàn)長(zhǎng)度度與線(xiàn)芯芯，在相相關(guān)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)中中規(guī)定，，電線(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)度的誤誤差不能能超過(guò)5%，截面線(xiàn)線(xiàn)徑不能能超過(guò)0.02%，市場(chǎng)上上偽劣電電線(xiàn)在長(zhǎng)長(zhǎng)度上存存在著短短斤少兩兩、在截截面上存存在弄虛虛作假的的現(xiàn)象（（如標(biāo)明明截面為為2.5的線(xiàn)，實(shí)實(shí)則僅有有2粗）。（三）產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證和和質(zhì)量體體系認(rèn)證證的區(qū)別別產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證和和質(zhì)量體體系認(rèn)證證最主要要的區(qū)別別是認(rèn)證證的對(duì)象象不同，，產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證的對(duì)象是特特定產(chǎn)品品，而質(zhì)量量體系認(rèn)認(rèn)證的對(duì)象是組組織的質(zhì)質(zhì)量管理理體系。由于認(rèn)認(rèn)證對(duì)象象的不同同引起了了獲準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)證條件件、證明明方式、、證明的的使用等等一系列列不同，，兩者也也有共同同點(diǎn)，即即都要求求對(duì)組織織的質(zhì)量量管理體體系進(jìn)行行體系審審核。但但在具體體實(shí)施上上又有若若干不同同，見(jiàn)下下表所示示：產(chǎn)品品認(rèn)證和和質(zhì)量體體系認(rèn)證證對(duì)照表表比較項(xiàng)目質(zhì)量體系認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)證對(duì)象質(zhì)量管理體系特定產(chǎn)品評(píng)定依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系要求認(rèn)證的目的證明組織的質(zhì)量管理體系具備生產(chǎn)滿(mǎn)足規(guī)定要求的產(chǎn)品的能力證明組織生產(chǎn)的特定的產(chǎn)品符合特定標(biāo)準(zhǔn)的要求認(rèn)證的性質(zhì)一般屬于自愿性認(rèn)證自愿性與強(qiáng)制性相結(jié)合認(rèn)證的內(nèi)容質(zhì)量管理體系要求的審核和評(píng)定型式檢驗(yàn)、質(zhì)量管理體系要求的審核和評(píng)定監(jiān)督方式定期監(jiān)督組織質(zhì)量管理體系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢驗(yàn)或抽檢；對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行檢查認(rèn)證證明方式質(zhì)量管理體系認(rèn)證（注冊(cè)）證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志證明使用證書(shū)、標(biāo)志可用于宣傳，均不能用于產(chǎn)品標(biāo)志可用于產(chǎn)品，證書(shū)、標(biāo)志均可用于宣傳從國(guó)際范范圍來(lái)看看，將產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證中中質(zhì)量管管理體系系要求與與質(zhì)量管管理體系系認(rèn)證中中的質(zhì)量量管理體體系要求求協(xié)調(diào)起起來(lái)，以以避免重重復(fù)認(rèn)證證活動(dòng)，，這是認(rèn)認(rèn)證工作作發(fā)展的的總趨勢(shì)勢(shì)，但這這是一個(gè)個(gè)過(guò)程，，需要一一定的時(shí)時(shí)間。3.4..2質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證一、質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證的實(shí)施施程序1、提出申申請(qǐng)2、受理申申請(qǐng)3、文件審審查4、現(xiàn)場(chǎng)審審核前的的準(zhǔn)備5、實(shí)施現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審核核6、糾正措措施的跟跟蹤7、審批與與注冊(cè)發(fā)發(fā)證8、監(jiān)督審審核與管管理9、復(fù)審10、再次審審核（復(fù)復(fù)評(píng)）１.通報(bào)２.監(jiān)督檢查查３.認(rèn)證暫停停４.認(rèn)證撤消消５.認(rèn)證有效效期延長(zhǎng)長(zhǎng)二、質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證的目的的1．爭(zhēng)取取取得合同同或項(xiàng)目目工程的的需要2．提高企企業(yè)聲譽(yù)譽(yù)，取得得市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的需要3．產(chǎn)品打打入國(guó)際際市場(chǎng)的的需要4．促進(jìn)改改善管理理，提高高體系運(yùn)運(yùn)行有效效性某些需方方為了保保證重大大設(shè)備制制造質(zhì)量量或重要要工程建建設(shè)質(zhì)量量，往往往采用投投標(biāo)的辦辦法來(lái)選選擇供應(yīng)應(yīng)廠(chǎng)商，，并且要要求只有有取得質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證的廠(chǎng)廠(chǎng)商才可可以投標(biāo)標(biāo)。企業(yè)業(yè)為了具具有投標(biāo)標(biāo)資格，，申請(qǐng)并并取得質(zhì)質(zhì)量體系系認(rèn)證。。某些需需方為了了能保證證其所采采購(gòu)商品品的質(zhì)量量，往往往是在取取得質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證企業(yè)中中選擇供供應(yīng)廠(chǎng)商商，企業(yè)業(yè)為了適適應(yīng)需方方的需要要得到更更多的訂訂貨合同同，而申申請(qǐng)并取取得質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證。企業(yè)取得得質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證后，，認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)要給給予注冊(cè)冊(cè)和發(fā)給給證書(shū)，，同時(shí)印印發(fā)體系系認(rèn)證企企業(yè)名錄錄，擴(kuò)大大影響，，從而提提高了認(rèn)認(rèn)證企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量信譽(yù)，，增加顧顧客對(duì)企企業(yè)的信信任，提提高合同同履約率率。同時(shí)時(shí)能減少少顧客對(duì)對(duì)企業(yè)重重復(fù)的檢檢查評(píng)定定，為企企業(yè)取得得市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)打下下了基礎(chǔ)礎(chǔ)，創(chuàng)造造了條件件。某些國(guó)家家或地區(qū)區(qū)，利用用是否取取得質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證作為貿(mào)貿(mào)易壁壘壘，保護(hù)護(hù)本國(guó)（（本地區(qū)區(qū)）的利利益，規(guī)規(guī)定某些些商品未未經(jīng)質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證不能進(jìn)進(jìn)入本國(guó)國(guó)（本地地區(qū)）市市場(chǎng)。企企業(yè)為了了打入這這些國(guó)家家或地區(qū)區(qū)的市場(chǎng)場(chǎng)，因而而申請(qǐng)并并取得質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證。企業(yè)取得得質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證后，，能優(yōu)化化資源配配置，降降低質(zhì)量量成本，，提高生生產(chǎn)效率率和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。。企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)為了了推動(dòng)企企業(yè)質(zhì)量量管理的的改進(jìn)和和提高體體系運(yùn)行行有效性性，可以以以體系系認(rèn)證為為紐帶和和動(dòng)力，，發(fā)動(dòng)員員工深化化質(zhì)量管管理，提提高管理理水平和和體系運(yùn)運(yùn)行有效效性，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)適應(yīng)市市場(chǎng)（顧顧客）要要求和變變化的應(yīng)應(yīng)變能力力。3.4..3產(chǎn)品常見(jiàn)見(jiàn)認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志對(duì)于一款款正規(guī)渠渠道上市市的產(chǎn)品品，銘牌牌上往往往有很多多認(rèn)證標(biāo)志志，它代表表該產(chǎn)品品已經(jīng)通通過(guò)了相相關(guān)認(rèn)證證機(jī)構(gòu)的的檢驗(yàn)，，這些認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志往往是是一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、設(shè)計(jì)等方面的的保證。。（一）國(guó)國(guó)內(nèi)商品品質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志（1）方圓圓標(biāo)志方圓標(biāo)志志包括合格認(rèn)證證標(biāo)志和安全認(rèn)證證標(biāo)志.在獲得合合格認(rèn)證證的產(chǎn)品品上使用用產(chǎn)品合合格認(rèn)證證標(biāo)志，，表明產(chǎn)品質(zhì)量量符合認(rèn)認(rèn)證用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的全全部要求求。在獲得得安全認(rèn)認(rèn)證的產(chǎn)產(chǎn)品上使使用產(chǎn)品品安全認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志，表明明產(chǎn)品的安安全性能能符合認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中的安安全要求求，不是產(chǎn)品品質(zhì)量符符合性聲聲明。（2）長(zhǎng)城標(biāo)志志長(zhǎng)城標(biāo)志志（3）PRC標(biāo)志PRC標(biāo)志（一）國(guó)國(guó)內(nèi)商品品質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志（2）長(zhǎng)城標(biāo)標(biāo)志

長(zhǎng)城標(biāo)志志又稱(chēng)CCEE安全認(rèn)證證標(biāo)志，，為電工工產(chǎn)品專(zhuān)專(zhuān)用認(rèn)證證標(biāo)志。。中國(guó)電電工產(chǎn)品品認(rèn)證委委員會(huì)（（CCEE）是國(guó)家家技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局授授權(quán)，代代表中國(guó)國(guó)參加國(guó)國(guó)際電工工委員會(huì)會(huì)電工產(chǎn)產(chǎn)品安全全認(rèn)證組組織（IECEE）的唯一一合法機(jī)機(jī)構(gòu)，代代表國(guó)家家組織對(duì)對(duì)電工產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)施施安全認(rèn)認(rèn)證。（3）PRC標(biāo)志PRC標(biāo)志為電子元元器件專(zhuān)專(zhuān)用認(rèn)證證標(biāo)志，，其顏色色及其印印制必須須遵守國(guó)國(guó)務(wù)院標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化行行政主管管部門(mén)，，以及中中國(guó)電子子元器件件質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證委員員會(huì)有關(guān)關(guān)認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志管理理辦法的的規(guī)定。。①?lài)?guó)家免免檢產(chǎn)品品免檢標(biāo)志志屬于質(zhì)量量標(biāo)志。。獲得免免檢證書(shū)書(shū)的企業(yè)業(yè)在免檢檢有效期期內(nèi)，可可以將免免檢標(biāo)志志標(biāo)示在在獲準(zhǔn)免免檢的產(chǎn)產(chǎn)品或者者其銘牌牌、包裝裝物、使使用說(shuō)明明書(shū)、質(zhì)質(zhì)量合格格證上。。國(guó)家質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定定的免檢檢標(biāo)志呈呈圓形，，正中位位置為““免”字字漢語(yǔ)拼拼音聲““M"的正、倒倒連接圖圖形，上上實(shí)下虛虛，意指指免檢產(chǎn)產(chǎn)品的外在及內(nèi)內(nèi)在質(zhì)量量都符合合有關(guān)質(zhì)質(zhì)量法律律法規(guī)的的要求。。②中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)制認(rèn)證證中國(guó)強(qiáng)制制認(rèn)證(ChinaCompulsoryCertification)的英文縮縮寫(xiě)為““CCC認(rèn)證”，，也就是是通常所所說(shuō)的3C認(rèn)證（見(jiàn)見(jiàn)圖2-8），是中中華人民民共和國(guó)國(guó)強(qiáng)制規(guī)規(guī)定各類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)出口、出廠(chǎng)、銷(xiāo)售和使用必須取得得的認(rèn)證證，只有有通過(guò)認(rèn)認(rèn)證的產(chǎn)產(chǎn)品才能能被認(rèn)為為在安全、EMC、環(huán)保等方面符符合強(qiáng)制制要求。。（二）國(guó)國(guó)外主要要商品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證標(biāo)志CE標(biāo)志（2）北美安安全標(biāo)志志北美安全全標(biāo)志（1）CE標(biāo)志（1）CE標(biāo)志CE標(biāo)志（見(jiàn)見(jiàn)圖2-12）所代表表的是““歐洲共同同體部長(zhǎng)長(zhǎng)理事會(huì)會(huì)”，理事事會(huì)規(guī)定定共同體體內(nèi)流通通的貨物物，必須須貼有CE標(biāo)志，使使用CE標(biāo)志是歐歐盟成員員對(duì)銷(xiāo)售售產(chǎn)品的的強(qiáng)制性性要求。。（2）北美安安全標(biāo)志志（見(jiàn)圖圖2-13）在北美市市場(chǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售的電電子、電電器等產(chǎn)產(chǎn)品都需需要取得得安全方方面的認(rèn)認(rèn)證?！癈E”標(biāo)志是一一種安全全認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志，被被視為制制造商打打開(kāi)并進(jìn)進(jìn)入歐洲洲市場(chǎng)的的護(hù)照。。凡是貼貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)產(chǎn)品就可可在歐盟盟各成員員國(guó)內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售，無(wú)無(wú)須符合合每個(gè)成成員國(guó)的的要求，，從而實(shí)實(shí)現(xiàn)了商商品在歐歐盟成員員國(guó)范圍圍內(nèi)的自自由流通通。在在歐盟市市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬?gòu)?qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志，不論論是歐盟盟內(nèi)部企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品，還是是其他國(guó)國(guó)家生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品，要想想在歐盟盟市場(chǎng)上上自由流流通，就就必須加加貼“CE”標(biāo)志，以以表明產(chǎn)產(chǎn)品符合合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化新方方法》指令的基基本要求求。這是是歐盟法法律對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品提出出的一種種強(qiáng)制性性要求。。ISO9000標(biāo)志（8）ISO14000認(rèn)證ISO14000認(rèn)證標(biāo)志志（7）國(guó)際質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)證證（二）國(guó)國(guó)外主要要商品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證標(biāo)志（7）國(guó)際質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織（簡(jiǎn)稱(chēng)稱(chēng)ISO))匯集西方方發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家質(zhì)量量管理專(zhuān)專(zhuān)家，在在總結(jié)發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家質(zhì)量管管理科學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的的基礎(chǔ)上上起草并并正式頒頒布的一一套質(zhì)量量管理與與質(zhì)量保保證的國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并以以此作為為質(zhì)量管管理體系系認(rèn)證的的依據(jù)。。（8）ISO14000認(rèn)證

ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)化化組織ISO//TC204負(fù)責(zé)起草草的一份份國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。主主要針對(duì)對(duì)所有組組織的，，強(qiáng)調(diào)管管理一體體化，污污染預(yù)防防與持續(xù)續(xù)改進(jìn)的的標(biāo)準(zhǔn)。?！景咐勘ち璧牡馁|(zhì)量認(rèn)認(rèn)證在生活中中，很多多同學(xué)都都喜歡吃吃冰激凌凌，可是是冰激凌凌質(zhì)量有有好有壞壞，市場(chǎng)場(chǎng)中有很很多低劣劣產(chǎn)品。。如何選選擇質(zhì)量量好的冰冰激凌產(chǎn)產(chǎn)品呢？？根據(jù)國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)部門(mén)頒頒布的決決定，2005年6月30日前，冰冰淇淋廠(chǎng)廠(chǎng)家必須須拿到市市場(chǎng)準(zhǔn)入入證，拿拿到市場(chǎng)場(chǎng)準(zhǔn)入證證的冰激激凌外包包裝上將將印有““QS”（合格認(rèn)認(rèn)證和安安全認(rèn)證證）標(biāo)志志。否則則2005年7月1日起，該該廠(chǎng)家生生產(chǎn)的冰冰激凌將將不能在在市場(chǎng)上上銷(xiāo)售。。在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)冰激凌凌時(shí)一定定要看看看有無(wú)QS標(biāo)志！這這是評(píng)判判該產(chǎn)品品是否合合格的依依據(jù)。內(nèi)部質(zhì)量量審核和和外部質(zhì)質(zhì)量審核核的比較較1、內(nèi)部質(zhì)量量審核和和外部質(zhì)質(zhì)量審核核的區(qū)別別由于內(nèi)部部質(zhì)量審審核和外外部質(zhì)量量審核的的提出人人不同，，因此兩兩者在審審核的目目的、準(zhǔn)準(zhǔn)則、執(zhí)執(zhí)行人等等方面均均有區(qū)別別。主要要區(qū)別如如表6-1所示。內(nèi)部質(zhì)量量審核和和外部質(zhì)質(zhì)量審核核的比較較：審核方比較項(xiàng)目第一方第二方第三方提出人（委托方）組織的管理者顧客或其它相關(guān)方獨(dú)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)或?qū)徍藱C(jī)構(gòu)執(zhí)行人（審核員）組織的