2022年超市規(guī)章制度

Word-25-2022年超市規(guī)章制度2022年超市經(jīng)典規(guī)則制度篇1

一、工作時光支配

1、公司采取10.5小時工作制，凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期，采納輪休制。

2、由負責平時的考勤管理工作

二、考勤依據(jù)

1、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時光，加班證實單來舉行人員的薪資結(jié)算工作。

2、員工應(yīng)遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。

三、打卡時光

1、公司全體人員必需根據(jù)公司所規(guī)定各級別工作時光及排班表舉行打卡。

2、因出差無法按時打上下班卡者，由部門主管和舉行簽卡方有效，需留檔備總經(jīng)辦查核。

四、考勤內(nèi)容

1、上班時光已到或部門要求集合時光已到而未到崗者，即為遲到。

2、未到下班時光，而提前離崗者即為早退。

3、工作時光未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。

4、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，均視為曠工。

五、本公司員工一律采取上下班打卡制度。除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定的上下班時光打卡。

1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理，店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者。

2、因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管，總經(jīng)辦核準者。

3、因事請假經(jīng)核準者(請假時光以獲批下班打卡開頭)。

4、暫時事由，無法打卡者，事后說明理由，由主管證明，可給其補簽卡。

六、正常打卡人員:

1、根據(jù)上下班出入時光舉行打卡，嚴守秩序，不行插隊。

2、應(yīng)于規(guī)定時光前打卡，打卡后不得任意進出商場，不得外出。

3、下班者應(yīng)在下班時光超過后，方可打卡外出，時光未到不得在打卡處等待。

4、業(yè)務(wù)務(wù)人員須到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。

5、特別狀況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者按曠工處理。

6、未辦理請假手續(xù)在上班時光外出辦理私事的，經(jīng)發(fā)覺者按曠工處理。

7、上下班時光，由防損部防損員監(jiān)督打卡狀況，如遇打卡機故障應(yīng)準時通知辦公室并記錄當初人員考勤狀況。

七、須遵照公司規(guī)定的時光打卡上、下班。

上、下班必需按規(guī)定時光打卡，不打卡者視為缺勤，加班不打卡者視為未加班，規(guī)定如下:

1、遲到、早退1至10分鐘罰款10元，10至30分鐘罰款30元，超過半小時不足四小時的扣除1天工資，超過四小時的扣除二天工資處理。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者，取消當月各種嘉獎的評比資歷。

2、無故不上班，視作曠工，曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資，曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資。累計曠工三天將按自動離職處理。

3、未打上、下班卡的扣當天工資，如卡鐘壞而導致打不到卡由部門主管簽名上交主管或店長簽名，如沒有展示相關(guān)證實的當曠工處理，

4、特別狀況漏打卡，需要準時向主管說明并舉行補簽，否則視曠工處理。但每個月不能超過3次，否則扣除全勤獎。

八、全勤獎

每月無遲到、早退、曠工、請假記錄，且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎。

九、指紋損壞要準時到更換，遺失由部門開具證實到補辦。

十、加班

1、公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,不倡導延時或加班。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交，以備查核。

2、員工加班無法支配補休而需計發(fā)加班工資的，由部門負責人書面申報，報店長或人事經(jīng)理審批后交核查備案，按規(guī)定將員工加班精確?????計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務(wù)部計發(fā)加班工資。

3、凡因未在規(guī)定時光內(nèi)完成合理的勞動定額和工作目標而超時工作的不計加班(不包括盤點此類)。

十一、另外相關(guān)規(guī)定參考《員工手冊》及相關(guān)制度

2022年超市經(jīng)典規(guī)則制度篇2

“時刻保持干凈的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一法寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設(shè)備的完好無損，為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品的管理

店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣揚資料和桌椅等。

(1)商品實物由前臺導購負責定期的清理，不得任意觸摸、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物;

(2)宣揚資料前臺導購負責保管、發(fā)放;

(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)常常清理和維護。

超市衛(wèi)生管理

1、維護店面的`清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;

2、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發(fā)覺地面上有煙頭、雜物、垃圾等應(yīng)立刻清除;

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺導購負責清理;

4、物品擺放要整齊、美觀。

超市平安管理

1、隨時注重煙頭火星、以免引起火災(zāi);

2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計算機等，以免電器短路引起火災(zāi);

3、收取的押金、支票必需當天存入銀行;

4、下班后應(yīng)當注重關(guān)閉門窗，條件允許的狀況下留值班人員。

超市辦公設(shè)備管理制度

為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務(wù)開辟的順當舉行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。

1、辦公設(shè)備包括設(shè)計用計算機、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng)、可視化銷售服務(wù)系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器、復印機、傳真機、打印機、空調(diào)、音響、電視和投影儀等;

2、電腦應(yīng)指定專人操作使用并負責定期殺毒，不允許在電腦中安裝嬉戲軟件，不允許無關(guān)人員動用電腦，以確保hds系統(tǒng)正常運行;

3、超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對辦公設(shè)備舉行記下明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用;

4、使用計算機、系統(tǒng)和設(shè)計軟件時，要嚴格遵守操作程序，不得違章操作，注重計算機的清潔、保養(yǎng)，嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水、吃飯;

5、使用復印機、傳真機要遵守操作規(guī)程，發(fā)覺故障要準時通知設(shè)備供給商戶舉行修理;

6、對于個人使用、保存的超市辦公設(shè)備，必需加以愛惜，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用;

7、空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負責清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應(yīng)指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書舉行定期的維護、清理。

8、員工損壞或走失超市辦公設(shè)備，價值超過30元以上__元以下的如走失，按原值賠償;__元以上(含__元)按原價值的80%賠償。

人員管理制度

超市人員的職業(yè)素養(yǎng)

1、愛崗敬業(yè)

2、嚴以律己

3、以誠待人

4、制造性樂觀工作的心態(tài)

5、制造性思維

6、持續(xù)學習

超市員工行為守則

遵紀守法、聽從管理、嚴格自律;

考究誠信、好學上進、追求卓越;

愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮勉進取;

考究禮貌、注意儀表、敬重他人;

追求抱負、淡泊名利、無私奉獻;

崇尚道德、包涵看法、團隊配合。

超市員工文明規(guī)范

著裝整齊、方得體、配戴胸卡;

環(huán)境優(yōu)雅、整潔干凈、擺放整齊;

語言文明、行為規(guī)范、克己奉公;

誠實待人、樂于奉獻、實現(xiàn)價值。

超市員工儀表儀容

為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風貌，以良好的精神狀態(tài)進入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工都要遵守此規(guī)定。

1、頭發(fā)：整潔無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型

2、臉部：清潔無異物。

3、手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

4、著裝：要求整潔、平整、無皺褶、無掉扣開線處，領(lǐng)帶不松散。

5、胸牌：必需佩戴左前胸，且端正。

6、行走：腳步輕盈，靠右側(cè)行走，不奔走，遇客人或上級放慢腳步。

2、超市管理規(guī)則制度

為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標準：

1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注意，衣帽不干凈不進賣場。

2、三條鐵法規(guī)：商品必需上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必需這樣做：待客必需有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，助選擇，當好顧客參謀;仔細落實便民措施，保證顧客愜意。

4、衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸素、整潔、干凈，發(fā)式要求樸實方，并保持頭發(fā)清潔。

B、征服：公司為全部員工統(tǒng)一配備征服，全體員工必需保持征服的整潔、干凈。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必需重新補辦，并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓舞全部員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

A、員工只可在筏作時光購物，也不行在用餐時光內(nèi)采購。

B、全部員工的包袋在進入和離開賣場時光均接受檢查(購物需在營業(yè)時光內(nèi)舉行)。

C、全部員工在未經(jīng)許可的狀況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時，全部員工必需把利益讓給廣顧客，而不得私占、多占緊銷商品。

2022年超市經(jīng)典規(guī)則制度篇3

為本超市業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所進展，嚴格的紀律和有效的規(guī)則制度是須要的。本規(guī)則制度將超市的員工規(guī)范，獎懲規(guī)定集一冊，希翼超市全體員工仔細學習，自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得勝利的保證，賦予全體員工制定以下規(guī)則制度。

一、工作態(tài)度

1.熱烈——以熱烈的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2.勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。

3.誠實——作風誠實，反駁虛假作風。

4.聽從——員工應(yīng)聽從上級主管人員的指示及工作支配，按時完成本職工作。

5.干凈——員工應(yīng)時刻注重保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的干凈與美觀。

二、開關(guān)門營業(yè)工作

開門營業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳設(shè)商品，驗貨區(qū)，倉庫。

2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。

3.存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充沛，整齊。

4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于準時精確?????的修理。

2.補充購物袋。

3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

4.收拾收銀臺和銷售區(qū)。

三、員工的行為準則

1.必需穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。

4.待客必需有禮貌，有敬語，說話誠實，協(xié)助選擇，當好顧客參謀，保證顧客愜意。

5.個人衛(wèi)生：外表樸素，整潔，干凈，并保持頭發(fā)清潔。

6.員工只可在非工作時光購物。

7.上班時光不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。

8.上班時光不允許吃零食。

9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

10.庫房若發(fā)覺偷吃貨物(按偷盜處理)。

四、上班時

1.上班時不能任憑離開工作崗位。

2.上班時不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上。

4.員工應(yīng)該根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作時光舉行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

6.上班時不允許睡覺。

7.若發(fā)覺以上幾條輕者罰10元，重者免職。

五、售貨員的職責

1.負責商品的.缺貨記下，擺貨，查日期。

2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨狀況，調(diào)查市場變化。

3.準時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

4.若發(fā)覺過期產(chǎn)品未準時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。

5.熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本學問。

6.要有劇烈的責任心，防止商品損壞或走失。

7.嚴格落實服務(wù)規(guī)范，嚴格遵守紀律。

六、收銀員

1.收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度，收款快速，不要你推我讓。

2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅定不能自己收款。

3.收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

4.收銀員收款時不能與親朋好友閑話。

5.若發(fā)覺收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6.顧客要的貨物,要隨時記下在要貨單。

7.員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

七、衛(wèi)生

1.值日人員按時清理衛(wèi)生。

2.把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃整潔。

3.若發(fā)覺衛(wèi)生不合格者罰5塊。

八、經(jīng)理崗位職責

1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

2.負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。

3.做一個經(jīng)營方案和管理任務(wù)。

4.保證在超市遵守道德，提升服務(wù)質(zhì)量，全面采取服務(wù)規(guī)范化，提升企業(yè)社會效益。

5.保證超市平安，教導員工牢固樹立法制觀念，增加平安意識。

6.兌現(xiàn)允諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。

7.完成上級領(lǐng)導交給的其他目標。

8.負責超市的進貨管理工作。

9.負責送貨商，廠家進店關(guān)(如證件)。

10.負責進貨方案，檢查售貨員商品銷售狀況。

11.經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐盛。

12.準時了解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。

13.負責對員工落實各項規(guī)則制度的考核。

九、平安規(guī)章

1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在平安門及平安通道前，以免堵塞。

3.全部員工必需保證自己及同事的平安，對任何可能引起危急的操作和大事要提出警告，嚴峻的應(yīng)報告部門主管。

4.員工必需熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用辦法。

5.員工應(yīng)遵守工具的平安操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。

6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的平安標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)樂觀參加處理意外事故，并聽從統(tǒng)一調(diào)度。

8.員工有義務(wù)將任何平安事故上報。

2022年超市經(jīng)典規(guī)則制度篇4

組織架構(gòu)：

開店、閉店時光：

冬季(10月1日--4月30日)夏季(5月1日--9月30日)

開店時光：07：50

閉店時光：冬季21：00(夏季：21：30)

工作時光(兩班三倒)：

員工：

早班：07：30-12：00(4小時30分)

晚班：17：30-冬季21：00(3小時30分鐘)/(夏季：21：30)

中班：11：30-18：00(6小時30分)

防損、生鮮蔬菜員工：

早班：07：00-12：00(5小時)

晚班：17：30-冬季21：00(3小時30分鐘)/(夏季：21：30)

中班：11：30-18：00(6小時30分)

行政班：07：30--12：00(4小時30分)13：30--18：00(4小時30分)

吃飯時光：

上三班倒的，無吃飯時光。

上行政班的，12:00—13:30為吃飯時光。

工作時光(兩班倒)：

員工：

早班：07：30-15：00(7小時30分)

晚班：14：30-冬季21：00(6小時30分鐘)/(夏季：21：30)

防損、生鮮蔬菜員工：

早班：07：00-15：00(8小時)

晚班：14：30-冬季21：00(6小時30分鐘)/(夏季：21：30)

行政班：07：30--12：00(4小時30分)13：30--18：00(4小時30分)

吃飯時光：

早班吃飯：10：40--11：20--12：00(40分鐘)，或11：00—11：40—12：20(40分鐘)

晚班吃飯：16：40--17：20--18：00(40分鐘)，或17：00—17：40—18：20(40分鐘)

收銀部、防損部吃飯時光可分為3批，每批30分鐘。

薪資制度：

日均工資=(基本工資+崗位工資)/當月日歷天數(shù)。

實際工作日：不包含休假、法定節(jié)假日、請假的天數(shù)。

計薪工作日：包含休假、法定節(jié)假日，不包含請假天數(shù)。

應(yīng)發(fā)工資=日均工資__計薪工作日+全勤獎-缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣+績效工資基數(shù)__績效系數(shù)。

全勤獎：每月100元，請假或曠工超過一天(含)，扣除當月全勤獎，正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開頭上班的不發(fā)全勤獎。

工齡工資：工作滿一年加50元，6年封頂。

工資發(fā)放日期：每月15日之前發(fā)放上月工資，工資按自然月計算。

工資、獎金保密制度。

試工期：3天(無薪)。

試用期(實習期)：3個月，工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正，但不得低于1個月，試用期落實試用期工資標準，普通為：(基本工資+崗位工資)__80%+全勤獎-缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣。

新員工工作不滿15天離職的，工資不予發(fā)放。

員工工服押金：300元，工牌費10元。員工離職時工服和工牌須交回。

促銷員工服押金：300元，工牌費10元。促銷員離職時工服和工牌須交回。

入職滿6個月以上的，離職時全額退還工費押金和工牌費;未滿6個月的，離職時不予退還。

員工健康證費用：先自費辦理，保留發(fā)票，工作滿1年賦予報銷。

促銷員健康證費用：先自費辦理，由促銷員跟廠家商議能否賦予報銷。

收銀員備用金：500元，由收銀員自備，存放在財務(wù)室，收銀員辭職時方可帶走。

延時加班費：

工作未完成，延時2小時以內(nèi)不計算加班費。超過2小時的部分，按小時計算加班費，滿半小時的按半小時計算。加班前，各部門經(jīng)理需填寫加班申請單，報店長、總經(jīng)理審批。

法定節(jié)假日：

春節(jié)休假3天，假如加班，按3倍工資計算(含當日工資)。其他法定節(jié)假日不休假，不計加班費。

請假制度：

1、員工請事假、病假

請假1天的由部門經(jīng)理、人事批準;2至3天的由部門經(jīng)理、人事、店長批準;4天及以上由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理批準。請假手續(xù)交人事存檔。

2、助理及以上的管理人員

請假1至3天的，由部門經(jīng)理、人事、店長審批;請假4天及以上的，由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理審批。請假手續(xù)交人事存檔。店長直管的部門，員工請假參照本條規(guī)定。

3、請假規(guī)定

(1)員工每月?lián)Q休最多3次(含)，換休連休最多3天(含)。非特別緣由不準調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請假的簽字權(quán)限。

(2)員工請假由部門經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理，代理人全權(quán)代理請假人的工作。

(3)員工延續(xù)請假或休假超過7天(含)，其所跨越的節(jié)假日將計入假期。

(4)延續(xù)請假不得超過15天(含)，特別狀況者，須先辦理離職手續(xù)，假期休完后至辦理復工手續(xù)。

(5)員工請假，應(yīng)于事前親手辦理請假手續(xù)。

(6)凡未請假、請假未經(jīng)批準、假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工，按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴峻者，予以辭退。

(7)若有急病或急事，來不及填寫請假單者，須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假，事后準時補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。情節(jié)嚴峻者，予以辭退。

(8)上早晚班的員工，每月休假2天。新進員工，出勤滿14天(2月份出勤滿13天)，可休假1天。

(9)上行政班的員工，每月休假3天。新進員工，出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天)，可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)

(10)員工考勤卡一個月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門經(jīng)理簽字。

4、婚假(有薪假)

法定婚假3天，假期內(nèi)工資按當月的日平均工資計算?；榧僦幌抟淮涡菁伲毺崆?5天申請。工作不滿一年的員工，不享受婚假。

5、員工產(chǎn)假(無薪假)

須先辦理離職手續(xù)，假期休完后至辦理復工手續(xù)。

6、喪假(有薪假)

員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世，可批準3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世，可批準1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當月日平均工資計算。

7、事假(無薪假)

員工不得無故請假，若因特別緣由需請假者，須提前填寫《員工請假單》經(jīng)批準后方可休假。時光較長的假期，須提前15天申請。凡請假未經(jīng)批準或假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工，按曠工有關(guān)規(guī)定處理。

8、病假(無薪假)

申請程序與事假申請程序相同。若有急病，來不及填寫請假單者，須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假，事后憑醫(yī)院證實補辦手續(xù)，否則按曠工處理。

2022年超市經(jīng)典規(guī)則制度篇5

一、現(xiàn)金管理制度：

1、全部現(xiàn)金支出必需先審批后支出,出納不得任意支出。

2、全部現(xiàn)金收入(除營業(yè)款外)都必需開具收據(jù)，都要準時入帳，不得將銷售單據(jù)收入、罰款收入、租金、應(yīng)收電費、紙箱收入等不入帳。

3、各種現(xiàn)金的收入都應(yīng)由財務(wù)部門集中辦理，任何部門和個人均不得擅自出具收款憑證或用白條收取現(xiàn)金。

4、財務(wù)收款使用的收據(jù)必需從總部領(lǐng)取，不得私自購買或領(lǐng)取使用。

5、嚴禁挪用現(xiàn)金或以個人名義借予他人。

6、出納的現(xiàn)金庫存限額最高為2萬元。

7、營業(yè)款當天準時送存銀行。交存現(xiàn)金應(yīng)由財務(wù)部兩人以上同往，保安護送。出納按照記帳憑證，按業(yè)務(wù)發(fā)生的挨次逐日逐筆記下現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。

8、節(jié)假日，公休期間，嚴禁存放大量現(xiàn)金;出納員應(yīng)做好保險柜的平安管理工作。

9、出納應(yīng)當每日盤點庫存節(jié)余現(xiàn)金，填制現(xiàn)金盤點表，由會計復核監(jiān)盤，保證帳款相符，發(fā)覺差錯準時查明緣由并報告財務(wù)總監(jiān)，原則上長款歸公，短款由出納和會計復核查明緣由，追究責任并由責任人賠償。

10、因公業(yè)務(wù)需要借用現(xiàn)金的，借款人應(yīng)該填寫“借款單”，經(jīng)其所在部門經(jīng)理、店長、公司主要領(lǐng)導對其用途嚴格審核后交財務(wù)部。一次性借100(含100)元以下，可直接經(jīng)部門經(jīng)理和店長審批，出納憑以上簽字辦理;一次性借100以上-200元以下由部門經(jīng)理、店長、財務(wù)中心主任審批，出納憑以上簽字辦理，一次性借款在200元以上—5000元以下，

由財務(wù)總監(jiān)審批;出納憑以上簽字辦理。一次性借款在5000元以上報經(jīng)董事長審批，出納憑以上簽字辦理。

11、現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必需有會計復核的原始憑證，有經(jīng)辦人簽字和符合審批權(quán)限的負責人員審核批準，出納才干付款，現(xiàn)金付款所附單據(jù)要求付款內(nèi)容真切，數(shù)字精確?????不得涂改。

12、任何個人不得私用或私借公款。除購買物品、業(yè)務(wù)款待、預(yù)付費用、差旅費以外在公司不得發(fā)生任何借款。

13、購買物品、業(yè)務(wù)款待、預(yù)付費用性質(zhì)的借款應(yīng)該在借款之日起一周內(nèi)報銷或返現(xiàn)。

14、現(xiàn)金支付程序：

(1)支付申請：供貨商結(jié)帳或公司部門內(nèi)因公用款時，應(yīng)該向?qū)徟颂峤簧暾?，注明款項的用途、金額、并附相關(guān)證實或單據(jù)。

(2)支付審批：審批人按照其權(quán)限對支付申請舉行審批，對不合規(guī)定的現(xiàn)金支付申請，審批人應(yīng)該拒絕批準。

(3)支付復核：會計應(yīng)該對批準后的現(xiàn)金支付申請舉行復核，復核其批準范圍、權(quán)限及相關(guān)單證是否齊全、金額計算是否精確?????，復核無誤后，交由出納員辦理支付手續(xù)

(4)辦理支付：出納按照復核無誤的支付申請，按規(guī)定辦理支付，準時記下現(xiàn)金日記帳。

15、財務(wù)部門對原借款未結(jié)清，又重新借款的，有權(quán)拒絕辦理付款手續(xù)。

16、超過期限未辦理報銷手續(xù)或還款手續(xù)的，財務(wù)部門應(yīng)舉行催收，催收無正值理由仍未辦理報銷或還款手續(xù)的，財務(wù)部門有權(quán)從其工資中將所欠款項收回。

17、違背本制度規(guī)定者處責任人50-100元罰款，造成經(jīng)濟損失的由責任人全額擔當。

二、收銀員管理制度：

1、收銀員長短款在2元之內(nèi)，視同收銀正確處理;

2、收銀員長短款超過2元的，長款上交財務(wù)，并處以長款相同金額的罰款，短款補交，并

處以短款金額相同的罰款;

3、收銀員浮現(xiàn)多刷、誤刷狀況的：自己人為操作造成的多刷、誤刷，20元以內(nèi)的均按20元予以處罰，多刷、誤刷超過20元的，按實際多刷、誤刷金額予以處罰。POS系統(tǒng)等設(shè)備故障造成的，報經(jīng)收銀組組長核實批準后，不予處罰;

4、收銀組長全盤管理收銀員，協(xié)調(diào)財務(wù)部門管理收銀工作。

三、費用管理及貨款結(jié)算制度：

1、報銷金額在100元以內(nèi)的由店長審批;100以上—200元由財務(wù)中心審批;200元以上—5000元以下由公司財務(wù)總監(jiān)審批，5000元以上由董事長審批。

2、全部的費用報銷必需有內(nèi)容真切的報銷票據(jù)，寫明事由、金額、經(jīng)辦人;

3、辦公費、電話費、平時零星開支(除車輛、房費、水電費，美工費用外)不超過當月銷售額的千分之一。車輛(小車)金額為500元/月，超出部分不予報銷;

4、貨款結(jié)算，2000元以內(nèi)由店長審批，2000—5000元由選購中心主任審核后，財務(wù)中心主任審批，5000元以上由選購中心主任審核后財務(wù)總監(jiān)審批。

5、收銀耗材旺季(9月—2月)不超過當月銷售額的千分之五;淡季(3月—8月)不超過當月銷售額的千分之六，超出部分收銀組負擔，節(jié)省部分用于嘉獎。生鮮耗材領(lǐng)用不超過本部門銷售額的千分之七，超出部分本部門查明緣由上報總部，總部按照狀況核銷，節(jié)省部分用于嘉獎。

6、購入經(jīng)營用器材、設(shè)備以及改造裝修工程,必需先向總部申請,經(jīng)董事長批準后方可購進或改造裝修,報帳時報銷憑證需附有批準的請購申請，否則，財務(wù)部一律不予報銷或掛帳。

7、定額費用不允許超支，超支部分一律不予支付。

四、儲值卡及會員卡積分返現(xiàn)制度：

1、空白儲值卡由專人管理做好發(fā)放、記下工作，顧客購買儲值卡，付款后出納開具收款收據(jù);

2、機房計算機操作員憑財務(wù)收款收據(jù)金額賦予充值并做好記下工作(卡號、收據(jù)號、面值)不得任意充值;

3、機房充完值后，必需在收據(jù)上加蓋“值已充”戳記，避開重復充值。

4、沒有財務(wù)收款收據(jù)證實一律不得辦理儲值卡充值業(yè)務(wù)，總臺幫助顧客查詢充值金額;

5、每個營業(yè)日結(jié)束，機房充值人員必需打印當日充值匯總表，伴同當日儲值卡充值記下表交予財務(wù)，財務(wù)部會計對其舉行監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題準時報告店長及財務(wù)中心;

6、涉及儲值卡返點須按返點比例金額返給顧客，不得任意轉(zhuǎn)變儲值卡的返點比例，不得不返或據(jù)為己有;

7、售出的儲值卡一律不予退現(xiàn)或頂交費用和租金。

8、機房計算機操作員幫助顧客查詢會員卡積分狀況，按照顧客要求，機房扣減本次返點積分，并打印單據(jù)。返現(xiàn)須填寫返點表、卡號、卡