企業(yè)做人與用人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)范

人品至上：做人與用人的第一標(biāo)準(zhǔn)|作者:羅旭東序言序言第一部分讓人品熠熠生輝第1節(jié)正直如山第2節(jié)善良如水第3節(jié)寬容是海第4節(jié)仁愛(ài)在心第5節(jié)誠(chéng)實(shí)守信第6節(jié)自律自制第7節(jié)學(xué)會(huì)感恩第8節(jié)知足常樂(lè)第9節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(1)第10節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(2)第11節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(3)第12節(jié)成為優(yōu)秀員工的八條品格(1)第13節(jié)成為優(yōu)秀員工的八條品格(2)第14節(jié)成為優(yōu)秀員工的八條品格(3)第15節(jié)成為優(yōu)秀員工的八條品格(4)第16節(jié)成為優(yōu)秀員工的八條品格(5)第二部分恪守職業(yè)道德第17節(jié)給人品之門(mén)安上六把鎖(1)第18節(jié)給人品之門(mén)安上六把鎖(2)第19節(jié)給人品之門(mén)安上六把鎖(3)第20節(jié)遵守為下之道的七句箴言(1)第21節(jié)遵守為下之道的七句箴言(2)第22節(jié)遵守為下之道的七句箴言(3)第23節(jié)遵守為下之道的七句箴言(4)第24節(jié)謹(jǐn)記職場(chǎng)交際三大要訣(1)第25節(jié)謹(jǐn)記職場(chǎng)交際三大要訣(2)第26節(jié)謹(jǐn)記職場(chǎng)交際三大要訣(3)第27節(jié)謹(jǐn)記職場(chǎng)交際三大要訣(4)第三部分態(tài)度決定一切第28節(jié)改正影響人品的十個(gè)壞習(xí)慣(1)第29節(jié)改正影響人品的十個(gè)壞習(xí)慣(2)第30節(jié)改正影響人品的十個(gè)壞習(xí)慣(3)第31節(jié)改正影響人品的十個(gè)壞習(xí)慣(4)第32節(jié)理智扮好職場(chǎng)三種角色(1)第33節(jié)理智扮好職場(chǎng)三種角色(2)第34節(jié)理智扮好職場(chǎng)三種角色(3)第35節(jié)理智扮好職場(chǎng)三種角色(4)第36節(jié)理智扮好職場(chǎng)三種角色(5)第37節(jié)讓人品和能力雙劍合璧(1)第38節(jié)讓人品和能力雙劍合璧(2)序言(更新時(shí)間：2005-12-2816:46:00本章字?jǐn)?shù)：978)曾經(jīng)有這樣令人發(fā)省的一幕：一位學(xué)者到某高校作報(bào)告時(shí)，向臺(tái)下的聽(tīng)眾提問(wèn)：“你們認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)最缺什么”臺(tái)下異口同聲地回答道：“缺德！”確實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下，最缺乏的正是“品行和德性”！社會(huì)需要優(yōu)良品德，作為一個(gè)企業(yè)、公司，作為一名員工，更是如此。我們都知道，人才是根本。在眾多資源中，人才是企業(yè)、公司發(fā)展的第一要素，是推動(dòng)企業(yè)、公司發(fā)展的最強(qiáng)大力量，也是企業(yè)、公司必須緊緊抓住、努力開(kāi)發(fā)的最核心資源?？稍诂F(xiàn)實(shí)生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)、公司并不缺乏人才，有的甚至人才濟(jì)濟(jì)，但卻面臨著發(fā)展動(dòng)力不足的困境乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，就在于這些企業(yè)、公司的員工普遍缺乏諸如忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、正直、誠(chéng)信等等的優(yōu)良品德，而這些，正是一名員工人品優(yōu)劣的重要體現(xiàn)。試想，一個(gè)員工人品普遍低下，充滿重重矛盾、勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的企業(yè)、公司，又怎能發(fā)展壯大呢所以，毫不夸張地說(shuō)，錘煉員工人品已成為當(dāng)前企業(yè)、公司的當(dāng)務(wù)之急！《人品至上》就是一本能幫助員工錘煉人品、提升工作原動(dòng)力的培訓(xùn)手冊(cè)。書(shū)中說(shuō)理又說(shuō)情，沒(méi)有故作高深的噱頭和華麗的詞藻，有的只是平實(shí)的語(yǔ)言和誠(chéng)摯的勸誡。如涓涓細(xì)流，浸潤(rùn)無(wú)聲，能在讀者開(kāi)卷閱讀或掩卷沉思時(shí)，慢慢滲入到靈魂中去。誠(chéng)如是，我們的員工面貌定然煥然一新，我們的企業(yè)、公司也必因注入了不竭的原動(dòng)力而無(wú)往不勝。羅旭東于北京2005年5月第1節(jié)正直如山(更新時(shí)間：2005-12-2816:46:00本章字?jǐn)?shù)：3011)正直如同高山，笑傲風(fēng)云，是人類(lèi)的脊梁，也是我們?yōu)槿颂幨碌母尽Ｔ诋?dāng)今的社會(huì)里，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。年復(fù)一年，人們不知疲倦地為企業(yè)尋找理想的人才，然而，他們把目光都放在什么地方了呢是關(guān)注被選對(duì)象的智商、體魄還是實(shí)際能力顯然，這些都是理想人才必備的條件。但除此之外，如果一個(gè)人想攀登高峰、獲取大的成功，還需要一個(gè)更重要的因素。有了它，就有如神助，一個(gè)人的能力會(huì)超水平地發(fā)揮。這是一種什么因素呢這就是人們時(shí)常掛在嘴邊的正直。那么，正直是如何引導(dǎo)人走向成功的呢正直的人，實(shí)際是一些有信念、懂原則的人。正直是一種標(biāo)準(zhǔn)，或者稱(chēng)作標(biāo)桿、標(biāo)尺。以這個(gè)標(biāo)桿衡量人的行為，品格的高下，為人的優(yōu)劣頓時(shí)顯現(xiàn)。在此標(biāo)桿之上，我們可以做一個(gè)堂堂正正、受人尊敬的人，也往往能獲取長(zhǎng)久的成功；在此標(biāo)桿以下，無(wú)論如何也顯得卑瑣、屑小，縱然能夠得計(jì)于一時(shí)，但總歸長(zhǎng)久不了。正直的人有榮譽(yù)感。正直的人視榮譽(yù)如生命，珍視每一個(gè)獲取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。美國(guó)作家弗蘭克·勞埃德·賴(lài)特曾經(jīng)對(duì)美國(guó)建筑學(xué)院的師生發(fā)表演講：“榮譽(yù)感指的是什么呢很簡(jiǎn)單，關(guān)于磚頭的榮譽(yù)就是一塊實(shí)實(shí)在在的磚頭，關(guān)于木材的榮譽(yù)就是一塊地地道道的木材。榮譽(yù)，在某種程度上就是要求人們做一個(gè)正直的人?！闭钡娜硕际怯辛贾娜?。一個(gè)人只有具備了良知，才有可能列入正直者的行列。良知是正直者的心靈源泉。正直的人擁有堅(jiān)強(qiáng)的信念。這一點(diǎn)包括有能力去堅(jiān)持我們認(rèn)為是正確的東西，在需要的時(shí)候義無(wú)反顧，并能公開(kāi)反對(duì)確認(rèn)是錯(cuò)誤的東西。正直的人絕不會(huì)是一個(gè)攀附權(quán)貴、心口不一的人，他不會(huì)心里這么想，嘴里那么說(shuō)，實(shí)際行動(dòng)又是另外一套。他的內(nèi)心有一定之規(guī)，所以不會(huì)撒謊，也不會(huì)表里不一，而且內(nèi)心很少產(chǎn)生矛盾——他才是一個(gè)真正的忠實(shí)于自己做人標(biāo)準(zhǔn)的人。在一所大醫(yī)院的手術(shù)室里，一位年輕的護(hù)士第一次擔(dān)任責(zé)任護(hù)士?！按蠓?，你只取出了11塊紗布，”要縫合時(shí)，她對(duì)外科大夫說(shuō)，“我們用的是12塊?！薄拔乙呀?jīng)都取出來(lái)了，”醫(yī)生斷言并不容置辯地吩咐道，“我們現(xiàn)在就開(kāi)始縫合傷口。”“不行。”護(hù)士抗議說(shuō)，“我們用了12塊?！薄坝晌邑?fù)責(zé)好了！”外科大夫嚴(yán)厲地說(shuō)，“縫合！”“你不能這樣做！”護(hù)士激烈地喊道，“你要為病人想想！”大夫微微一笑，舉起他的手讓護(hù)士看了看這第十二塊紗布：“你是一名合格的護(hù)士?！彼f(shuō)道。他在考驗(yàn)護(hù)士是否正直——而她具備了這一點(diǎn)。正直的人富有獻(xiàn)身精神。如果說(shuō)良知是正直的心靈源泉，那獻(xiàn)身便是正直的精神核心。沒(méi)有誰(shuí)迫使我們嚴(yán)格要求自己，也沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)迫我們獻(xiàn)身，同樣也沒(méi)人壓迫我們服從自己的良知。但每一個(gè)正直的人都能做到這一點(diǎn)。第二次世界大戰(zhàn)期間，當(dāng)一支美國(guó)部隊(duì)設(shè)法沖出敵人的包圍時(shí)，一位美國(guó)陸軍上校和他的吉普車(chē)司機(jī)中士拐錯(cuò)了彎，迎面遇上了一個(gè)德軍的武裝小分隊(duì)。兩個(gè)人跳出車(chē)外，隱藏了起來(lái)。中士躲在路邊的灌木叢里，而上校則藏在路下的水溝中。德國(guó)人發(fā)現(xiàn)了中士，并向他的方向開(kāi)火。上校本來(lái)可以不被發(fā)現(xiàn)的。然而，他卻寧愿跳出來(lái)還擊——用一把手槍對(duì)付幾輛坦克和機(jī)關(guān)槍。就這樣上校被殺害了，中士被捕入獄。后來(lái)，中士回到美國(guó)，對(duì)人們講述了這個(gè)令他永遠(yuǎn)難以忘懷的故事。為什么上校要這樣做呢因?yàn)樗恼睙o(wú)私要超過(guò)他對(duì)自己安全的關(guān)心，盡管沒(méi)有任何人能勉強(qiáng)他。對(duì)很多人而言，正直是一件艱難的事，一種很難的活法。因此，正直的人站在我們面前，顯得那樣有力，那樣讓我們產(chǎn)生情不自禁的仰慕感。其實(shí)，從根本上說(shuō)，正直具有其無(wú)與倫比的價(jià)值。正直給正直者也帶來(lái)了很多利益。正直者追求信念堅(jiān)定不移，使他更有機(jī)會(huì)獲取榮譽(yù)。馬丁·路德被判處了死刑，臨刑前，他大義凜然地對(duì)著一群敵人說(shuō)：“一個(gè)違背良知的人，永遠(yuǎn)不會(huì)活得安穩(wěn)，也談不上活得明智。我堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，上帝對(duì)我的成全亦是對(duì)我最大的恩賜?！瘪R丁·路德身前身后的榮譽(yù)，為我們?cè)S多人所熟知。正直者心地坦然，使他輕而易舉就可以化解生活的波折和事業(yè)的挫折。林肯在1858年參加參議院競(jìng)選活動(dòng)時(shí)，他的朋友警告他不要發(fā)表某一次演講。林肯答道：“如果命里我會(huì)因?yàn)檫@次演講而落選的話，那么就讓我伴隨著真理落選吧?！彼翘谷坏模_實(shí)落了選，但是兩年之后，他就任了美國(guó)總統(tǒng)。正直還可以帶來(lái)友誼、信任和尊重。正直者還會(huì)成為公眾崇拜的偶像。美國(guó)曾經(jīng)數(shù)度評(píng)選歷史上最偉大的總統(tǒng)，那些名列前茅的，往往并不是以才能等等取勝，而往往是以品格，尤其是其中的正直。正因?yàn)槿绱?，亞伯拉罕·林肯、華盛頓總是榜上有名。而我國(guó)最近幾年推選的感動(dòng)中國(guó)的人物，有許多也正是因?yàn)樗麄兊牧贾驼辈湃脒x的。人類(lèi)之所以充滿希望，很大成分是因?yàn)槿祟?lèi)熱愛(ài)正直，崇尚正直。做正直的人，首先要學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)，要學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待生活中的每一件小事。這些小事看起來(lái)微不足道，但經(jīng)久積聚，它會(huì)使我們身上閃現(xiàn)出浩然的正氣。當(dāng)大事來(lái)臨的時(shí)候，我們才能臨危不懼，顯示出正直的力量。學(xué)會(huì)正直，做一個(gè)正直的人，我們必定會(huì)成為一個(gè)職場(chǎng)成功者。\第2節(jié)善良如水(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：2460)善良如同流水，滋養(yǎng)生命，讓世界充滿溫馨的愛(ài)意?！叭酥酰员旧?。”是人所共知的《三字經(jīng)》開(kāi)篇語(yǔ)，但是長(zhǎng)大了的我們心中是否還留有這一份善呢也許我們有，也許我們的心里早就被不良的誘惑所擠滿了，不再有善的蹤跡。而且在這個(gè)世界上，貪欲與邪惡、自私與狡詐正以前所未有的程度存在著。然而，善良依然是這個(gè)世界最感人的力量，它使我們充滿力量與勇氣，使我們贏得尊重、贏得支持，幫助我們一步步走向成功。救助別人就是救助自己，每一個(gè)胸懷善良的人是一定會(huì)得到回報(bào)的。心中懷有善良的人，不僅在行動(dòng)上，就是他們的言語(yǔ)中也充滿了關(guān)愛(ài)。一個(gè)寒冬的早晨，馬克·吐溫走在空曠的大街上，路旁一位乞丐走過(guò)來(lái)，把臟兮兮的、凍得發(fā)紅的手伸向馬克·吐溫：“先生，行行好吧。”馬克·吐溫摸遍全身也沒(méi)摸到一分錢(qián)，困窘地伸開(kāi)雙手握著乞丐的紅手說(shuō)：“兄弟，真的很對(duì)不起，我沒(méi)帶一分錢(qián)。”此時(shí)，乞丐的眼角噙滿了淚水，用手緊握著馬克·吐溫的手說(shuō)：“謝謝您，先生，你已經(jīng)給了我最好的禮物。”在這里，馬克·吐溫的仁愛(ài)給了乞丐心靈的溫暖，使乞丐在這個(gè)寒冷的冬天不再寒冷。看到需要幫助的人就本能地伸出援手的人，當(dāng)自己有難時(shí)，通常也會(huì)及時(shí)地得到援助。這時(shí)，一定會(huì)有一個(gè)人奇跡般地出現(xiàn)，并且會(huì)予以“相同的報(bào)答”。善行必會(huì)衍生出另一個(gè)善行，善行終將會(huì)招來(lái)善報(bào)。這是這個(gè)世上最強(qiáng)勁的連鎖反應(yīng)之一。一個(gè)陰雨密布的午后，大雨突然間傾瀉而下，行人紛紛逃入就近的店鋪躲雨。這時(shí)，一位渾身濕淋淋的老婦，步履蹣跚地走進(jìn)費(fèi)城百貨商店?？粗仟N的姿容和簡(jiǎn)樸的衣裙，所有的售貨員都對(duì)她不理不睬。只有一個(gè)年輕人熱情地對(duì)她說(shuō)：“夫人，我能為您做點(diǎn)什么嗎”老婦人莞爾一笑：“不用了，我在這兒躲會(huì)兒雨，馬上就走。”但是，她的臉上明顯露出不安的神色，因?yàn)橛晁粩嗟貜乃哪_邊淌到門(mén)口的地毯上。正當(dāng)她無(wú)所適從時(shí)，那個(gè)小伙子又走過(guò)來(lái)說(shuō)：“夫人，您一定有點(diǎn)累，我給您搬一把椅子放在門(mén)口，您坐著休息就是了。”兩個(gè)小時(shí)后，雨過(guò)天晴，老婦人向那個(gè)年輕人道了謝，并隨意地向他要了張名片，就顫巍巍地走了出去。幾個(gè)月后，費(fèi)城百貨公司的總經(jīng)理詹姆斯收到一封信，寫(xiě)信人指名要求這位年輕人前往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的訂單，并讓他負(fù)責(zé)自己家族所屬的幾個(gè)大公司下一季度辦公用品的采購(gòu)任務(wù)。詹姆斯震驚不已，匆匆一算，只這一封信帶來(lái)的利益，就相當(dāng)于他們公司兩年的利潤(rùn)總和。當(dāng)他以最快的速度與寫(xiě)信人取得聯(lián)系后，才知道這封信是一位老婦所寫(xiě)，就是幾個(gè)月前曾在自己商店躲雨的那位老太太——而她正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人推薦到公司董事會(huì)。毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)菲利收拾好行李準(zhǔn)備去蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)是這家百貨公司的合伙人了。那年，菲利22歲。不久，菲利應(yīng)邀加盟到卡內(nèi)基的麾下。隨后的幾年中，菲利以他一貫的踏實(shí)和誠(chéng)懇，成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂，在事業(yè)上扶搖直上、飛黃騰達(dá)，成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的靈魂人物。不過(guò)，一個(gè)人的善行像這個(gè)故事所說(shuō)的一樣，有戲劇性的報(bào)答或是獲得社會(huì)贊賞，畢竟是很少的。幫助別人且不圖回報(bào)，這才是真正的、無(wú)私的善。如果僅僅是為想讓人感謝或期待被社會(huì)認(rèn)同而行善，那么美好的誠(chéng)意就會(huì)減低。在我們的生活中，有無(wú)數(shù)善良的人以匿名方式來(lái)投入時(shí)間、精力或金錢(qián)去行善，他們并不期望因此而獲得感謝或贊揚(yáng)，他們是這個(gè)世間的施愛(ài)者，因?yàn)樗麄兊纳屏?，才使這個(gè)世界充滿愛(ài)意、充滿溫情、充滿感動(dòng)。善良的心，就如那陣陣清涼的春風(fēng)，溫和地拂過(guò)人們的面頰，給他人以清醒、愜意。善良的心體現(xiàn)在我們的一言一行中，往往一個(gè)小小的不經(jīng)意的善舉最能體現(xiàn)一個(gè)人的善心與胸懷。養(yǎng)成做善事的習(xí)慣，每天想著去幫助別人，遇到失意的人不忘說(shuō)幾句鼓勵(lì)的話，對(duì)于那些從事最不起眼工作的人不時(shí)地說(shuō)一聲“謝謝”，對(duì)不幸的家庭不忘給予自己的愛(ài)心和同情心，如此等等。這樣做以后，會(huì)使我們的心靈更寬廣，生活更高尚，也會(huì)使我們的人品像綻放的玫瑰一樣美麗。善良是一種溫情，輕柔似水，暖如春風(fēng)，讓老樹(shù)發(fā)出新芽，拂去心靈上的傷痛，給人間無(wú)限的生機(jī)。善良的人能夠營(yíng)造氣氛，在辦公室里，善良意味著相互關(guān)懷，互相包容，它就像潤(rùn)滑劑，讓你的工作環(huán)境更加和諧，工作效率也會(huì)隨之上升。善良，仿佛一段纏綿溫馨的小提琴曲，能夠喚醒人們心中最純真的感情，奏出世界上最動(dòng)人的樂(lè)章——心靈的交響曲。第3節(jié)寬容是海(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：2692)寬容是一片寬廣而浩瀚的海，包容了一切，也能化解了一切，裹挾著你跟隨著他一起浩浩蕩蕩向前奔涌。古希臘神話中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，發(fā)現(xiàn)腳邊有個(gè)袋子似的東西很礙腳，海格里斯踩了那東西一腳，誰(shuí)知那東西不但沒(méi)有被踩破，反而膨脹起來(lái)，加倍地?cái)U(kuò)大著。海格里斯惱羞成怒，操起一條碗口粗的木棒砸它，那東西竟然長(zhǎng)大到把路堵死了。正在這時(shí)，山中走出一位圣人，對(duì)海格里斯說(shuō)：“朋友，快別動(dòng)它，忘了它，讓它遠(yuǎn)去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如當(dāng)初，你侵犯它，它就會(huì)膨脹起來(lái)，擋住你的路，與你敵對(duì)到底！”我們?cè)诿ＣＨ耸篱g，難免與別人產(chǎn)生誤會(huì)、磨擦。如果不注意，在我們輕動(dòng)仇恨之時(shí)，仇恨袋便會(huì)悄悄成長(zhǎng)，最終會(huì)導(dǎo)致堵塞了通往成功之路。所以我們一定要記著在自己的仇恨袋里裝滿寬容，那樣我們就會(huì)少一分煩惱，多一分機(jī)遇。寬容別人也就是寬容自己。學(xué)會(huì)寬容，對(duì)于化解矛盾，贏得友誼，保持家庭和睦，婚姻美滿是至關(guān)重要的，同時(shí)，對(duì)你的工作也具有重要的推動(dòng)作用。因此，寬容大度被認(rèn)為是每一個(gè)企業(yè)員工必不可少的品質(zhì)。然而，并不是每個(gè)人都具有這種心態(tài)。有些人看到別人升遷了，就認(rèn)為那是溜須拍馬的結(jié)果；看到別人發(fā)財(cái)了，就認(rèn)為是幸運(yùn)，或者是違法犯紀(jì)所得……其實(shí)每個(gè)人的成就，都與他自身的努力密不可分。但如果缺乏寬容之心，你就看不到這些，這樣你將無(wú)法處理好人際關(guān)系，而且也喪失了學(xué)習(xí)別人優(yōu)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，確實(shí)有一些人靠著出風(fēng)頭、溜須拍馬，吸引了上司的注意力，或者有些人靠著裙帶關(guān)系成為紅人，平時(shí)的工作都是你做的，但得到提拔的卻是他們，得到高薪水的也是他們。但這時(shí)，你也一定要寬以待人，而不要嫉妒他們。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司真正需要的，就是像你這樣的實(shí)干者。你擁有了知識(shí)以及解決問(wèn)題的方法，而這些就是你的財(cái)富，它們會(huì)給你帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，讓你一步步攀上成功的頂峰。至于那些濫竽充數(shù)之徒，盡管一時(shí)春風(fēng)得意，但總有一天會(huì)露出馬腳。如果我們能夠從自己做起，寬容地看待別人，就一定會(huì)有許多意想不到的結(jié)果。當(dāng)別人批評(píng)我們時(shí)，如果我們有一顆寬容的心，就能夠心平氣和，審視自己。于是我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人的批評(píng)其實(shí)是一片好心。這樣，我們就會(huì)覺(jué)得世界依舊溫情脈脈。但如果我們以敵視的眼光看待別人，對(duì)周?chē)娜私鋫渖瓏?yán)，心胸狹窄，處處提防，最后終會(huì)因孤獨(dú)而陷入憂郁和痛苦之中。這樣，人與人之間就會(huì)因?yàn)橐恍o(wú)法釋?xiě)训凝e齬而造成永遠(yuǎn)的傷害。與人為善，寬容待人，主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，這樣的人一定會(huì)為人所喜歡，受人尊重，反過(guò)來(lái)，別人也樂(lè)意為他們提供機(jī)會(huì)和幫助，所以寬以待人的人更容易成功。寬以待人，就是說(shuō)做人要心胸寬廣，忍耐性強(qiáng)，對(duì)別人寬厚、容忍。有位哲人曾說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)想在厄運(yùn)時(shí)得到援助，就應(yīng)該在平時(shí)寬以待人?！币粋€(gè)平時(shí)寬厚的人，順利的時(shí)候可以與之共同奮斗，困難的時(shí)候人們也會(huì)去幫助他。瑞典的喬治·羅納先生就因?qū)捜萑套屩?，頗富戲劇性地改變了人生的困境。喬治·羅納在維也納從事律師工作，一直到第二次世界大戰(zhàn)才回到瑞典。他身無(wú)分文，急需找到一份工作。他會(huì)好幾種語(yǔ)言，所以想找個(gè)進(jìn)出口公司擔(dān)任文書(shū)工作。但大多數(shù)公司都回信說(shuō)因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的緣故，他們目前不需要這種服務(wù)，但他們會(huì)保留他的資料等等。其中有一個(gè)人卻回信給羅納說(shuō)：“你對(duì)我公司的想象完全是錯(cuò)誤的，你實(shí)在很愚蠢。我一點(diǎn)都不需要文書(shū)。即使我真的需要，也不會(huì)雇用你，你連瑞典文字都寫(xiě)不好，你的信錯(cuò)誤百出?！绷_納收到這封信時(shí)，氣得暴跳如雷。這個(gè)瑞典人居然敢說(shuō)我不懂瑞典話！他自己呢他的回信才是錯(cuò)誤百出呢。于是，羅納寫(xiě)了一封足夠氣死對(duì)方的信。可是他停下來(lái)想了一下，對(duì)自己說(shuō)：“等等，我怎么知道他不對(duì)呢我學(xué)過(guò)瑞典語(yǔ)，但它并非我的母語(yǔ)。也許犯了錯(cuò)，我自己都不知道。真是這樣的話，我應(yīng)該再加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。這個(gè)人可能還幫了我一個(gè)忙，雖然他本意并非如此。他表達(dá)得雖然糟糕，但不能抵消我欠他的人情。我決定寫(xiě)一封信感謝他?！绷_納把寫(xiě)好的信揉掉，另外寫(xiě)了一封：“你不需要文書(shū)，還不厭其煩地回信給我，真是太好了。我對(duì)貴公司判斷錯(cuò)誤，實(shí)在很抱歉。我寫(xiě)那封信是因?yàn)槲也樵?xún)時(shí)，別人告訴我你是這一行的領(lǐng)袖。我不知道自己的信犯了文法上的錯(cuò)誤，我很抱歉并覺(jué)得慚愧。我會(huì)進(jìn)一步努力學(xué)好瑞典語(yǔ)，減少錯(cuò)誤。我要謝謝你幫助我成長(zhǎng)?！睅滋旌螅_納又收到回信，對(duì)方請(qǐng)他去辦公室見(jiàn)面。羅納如約前往，并得到了一份工作。要成就大事，要養(yǎng)成良好的品德，就必須要有寬廣的襟懷，寬容待人，對(duì)他人的一些非原則性的缺點(diǎn)和過(guò)失多一些寬容與忍讓。寬容忍讓不僅是愛(ài)心的體現(xiàn)，也是思想境界的升華。它可以使我們的心靈得到凈化和升華，可以給我們帶來(lái)巨大的人格力量，使我們獲取友誼、贏得信任，可以推動(dòng)我們的事業(yè)前進(jìn)。讓我們牢記這句古語(yǔ)吧：“用爭(zhēng)奪的方法，我們永遠(yuǎn)得不到滿足，但用寬容的方法，我們可能得到比我們期望的更多?！钡?節(jié)仁愛(ài)在心(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：2333)仁愛(ài)，就像一汪清泉，能讓荒原變成綠洲；仁愛(ài)，就像一縷朝陽(yáng)，能讓人間變得溫暖?！妒ソ?jīng)》中說(shuō)：“愛(ài)是恒久忍耐，又是恩慈。愛(ài)是不嫉妒，愛(ài)是不自夸，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發(fā)怒，不計(jì)較人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐?！睈?ài)是人生最值得珍藏的東西。每個(gè)人都渴望得到愛(ài)，沒(méi)有愛(ài)，人就無(wú)法生存。外國(guó)有一句名言說(shuō)，愛(ài)是萬(wàn)能的。的確，擁有了愛(ài)，便能擁有一切，包括財(cái)富和成功。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)女人看見(jiàn)自家門(mén)口坐著三位陌生的老人，便上前同他們打招呼：“你們餓了吧，快進(jìn)屋吃些東西，暖和一下吧！”“你家男主人在嗎”老人們問(wèn)道?！八鋈チ?，不礙事，你們進(jìn)來(lái)吧！”女人說(shuō)道。“他不在，我們就不進(jìn)去了，等他回來(lái)吧！”三位老人說(shuō)。晚上，丈夫回家后，女人把這件事告訴了他。丈夫說(shuō)：“快去告訴他們，我回來(lái)了，請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)！”于是，女人再次出去請(qǐng)三位老人進(jìn)屋?？伤麄冞€是不肯進(jìn)來(lái)。一位老人說(shuō)：“我們不能一塊兒進(jìn)屋?！迸似婀值貑?wèn)道：“為什么呢”一位老人指著另外兩個(gè)同伴說(shuō)：“我們?nèi)齻€(gè)分別叫財(cái)富、成功和愛(ài)，我們只能有一個(gè)到你們家去，你和家人商量一下，需要哪一個(gè)?！睙o(wú)奈，女人只好又回屋請(qǐng)示丈夫，丈夫聽(tīng)后十分高興，連忙說(shuō)：“我們肯定要邀請(qǐng)財(cái)富老人啊，快讓他進(jìn)來(lái)吧！妻子則說(shuō)：“為什么不邀請(qǐng)成功呢”在一邊一直保持沉默的兒子插話道：“為什么不請(qǐng)愛(ài)進(jìn)來(lái)呢，那樣我們家將會(huì)充滿愛(ài)?！薄澳蔷吐?tīng)兒子的吧?！闭煞?qū)ζ拮诱f(shuō)。就這樣，女人出門(mén)把愛(ài)請(qǐng)了進(jìn)來(lái)，可她回頭一看，卻發(fā)現(xiàn)另外兩位老人也跟著進(jìn)來(lái)了，她驚喜地問(wèn)道：“你們?cè)趺匆哺M(jìn)來(lái)了啊”老人們答道：“哪里有愛(ài)，哪里就有財(cái)富和成功！”愛(ài)是美好的，但最偉大的愛(ài)是無(wú)私的，在渴望得到別人的愛(ài)的同時(shí)，也應(yīng)該擁有一顆愛(ài)心，學(xué)會(huì)為別人付出愛(ài)。愛(ài)把寬容、溫暖和幸福帶給了親人、朋友、家庭乃至全社會(huì)和全人類(lèi)。當(dāng)我們?yōu)閯e人付出一點(diǎn)愛(ài)的時(shí)候，自己也會(huì)得到愛(ài)的滿足，能感受到真正的快樂(lè)，這種滿足和快樂(lè)不會(huì)隨著時(shí)間的潮流而波動(dòng)，反而會(huì)在時(shí)間的醞釀中，越來(lái)越甜蜜，越來(lái)越醇厚。有這樣一個(gè)真實(shí)的故事：郭老師高燒不退。透視發(fā)現(xiàn)胸部有一塊拳頭大小的陰影，醫(yī)生懷疑是腫瘤。同事們紛紛去醫(yī)院探視?；貋?lái)的人說(shuō)：“有一個(gè)叫王端的女人，特地從北京趕到唐山來(lái)看郭老師，不知是郭老師的什么人。”又有人說(shuō)：“那個(gè)叫王端的整天守在郭老師的病床前，喂水喂藥端便盆，看樣子跟郭老師可不是一般關(guān)系呀?！本瓦@樣，去醫(yī)院探視的人幾乎每天都能帶來(lái)一些關(guān)于王端的花絮，更有人講了一件令人不可思議的奇事，說(shuō)郭老師和王端一人拿著一根筷子敲飯盒玩，王端敲幾下，郭老師就敲幾下，敲著敲著，兩個(gè)人就又哭又笑起來(lái)……十幾天后，郭老師的病確診不是腫瘤。不久，郭老師就喜氣洋洋地回來(lái)上班了。有人問(wèn)起了王端的事，郭老師說(shuō)：“王端是我以前的鄰居。大地震的時(shí)候，王端被埋在了廢墟下面，大塊的樓板在上面一層層壓著，而父母的尸體就在身邊，王端在下面嚇得直哭。鄰居們找來(lái)木棒鐵棍橇那樓板，可說(shuō)什么也撬不動(dòng)，就說(shuō)等著用吊車(chē)吊吧。天黑了，人們紛紛謠傳大地要塌陷，于是就都搶著去占鐵軌。只有我沒(méi)動(dòng)。我家活著出來(lái)的只有我一個(gè)人，我把王端看成了可以依靠的人，就像王端依靠我一樣。我對(duì)著樓板的空隙沖下面喊：‘王端，天黑了，我在上面跟你做伴，你不要怕呀！現(xiàn)在，咱倆一人找一塊磚頭，你在下面敲，我在上面敲，你敲幾下，我就敲幾下。好，開(kāi)始吧?！谩?dāng)當(dāng)’，我便也敲‘當(dāng)當(dāng)’，她敲‘當(dāng)當(dāng)當(dāng)’，我便也敲‘當(dāng)當(dāng)當(dāng)’……漸漸地，下面的聲音弱了、斷了，我也瞇瞇瞪瞪地睡去。不知過(guò)了多長(zhǎng)時(shí)間，下面的敲擊聲又突然響起，我慌忙撿起一塊磚頭，回應(yīng)著那求救般的聲音。王端顫顫地喊著我的名字，激動(dòng)得哭起來(lái)。第二天，吊車(chē)來(lái)了，王端得救了?！痹谶@一份純潔無(wú)瑕的生死情誼面前，相信任何人都會(huì)為之動(dòng)容。誰(shuí)都有陷入困境的時(shí)候，誰(shuí)都有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候。如果你有能力去幫助別人，那就去幫助吧，我們付出了多少愛(ài)，我們就會(huì)收獲多少愛(ài)，有愛(ài)的人生才是充實(shí)的人生。第5節(jié)誠(chéng)實(shí)守信(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：2693)誠(chéng)信的品質(zhì)如同沙漠中的泉水，黑暗中的明燈，彌足珍貴。記得外婆曾講過(guò)這樣一個(gè)故事：人死了之后，像旅行一樣在路上走。走著走著，會(huì)看到路口擺著兩碗酥油。一碗黑，一碗白。白的酥油好吃，細(xì)膩香醇；黑的粗糲、苦、酸。這是神的安排，一個(gè)人只讓吃一碗酥油，白或者黑。吃了白酥油，能言善辯；吃了黑酥油，發(fā)傻，嘴拙，只說(shuō)實(shí)話。吃了酥油，人便接著走。到達(dá)神的處所，神問(wèn)：這一輩子你做了些什么事吃白酥油的人把自己說(shuō)得像英雄一樣，全是好事。吃黑酥油的人也想夸贊自己，可話到嘴邊，全成了自我揭發(fā)。比如：罵人、偷過(guò)東西、嫉妒、不講衛(wèi)生等?？傊?，是一個(gè)很壞的人。神聽(tīng)后會(huì)發(fā)笑，讓吃黑酥油的人感到很羞愧，但沒(méi)辦法，黑酥油比藥還厲害，說(shuō)不出假話。我當(dāng)時(shí)想，誰(shuí)會(huì)那么傻吃黑酥油呢外婆好像看透了我的心思，忙說(shuō)，孩子，那時(shí)你可別吃白酥油?。∥乙詾樗f(shuō)錯(cuò)了。我正期待著上帝懲罰那個(gè)吃黑酥油的傻瓜?！盀槭裁础蔽覇?wèn)。外婆說(shuō)：“孩子啊，你在人間辦的事，人家全都看見(jiàn)了。三尺以上有神明呀！”“他們?cè)鯓涌匆?jiàn)的”我又問(wèn)?！澳銊e管了。記住，人不管做錯(cuò)了什么事，都能因?yàn)檎\(chéng)實(shí)而被原諒?！薄澳且院竽亍薄耙院?，吃白酥油的人的舌頭會(huì)被凍在西藏的雪山上，吃黑酥油的人便會(huì)重新回到人間。”其實(shí)這只是一個(gè)寓言故事而已，但它卻實(shí)實(shí)在在說(shuō)出了誠(chéng)實(shí)與不誠(chéng)實(shí)的最終下場(chǎng)。世界上假的東西太多，它們?cè)谝恍r(shí)間也確實(shí)蒙蔽了不少人。但假的終究是假的，經(jīng)不起真實(shí)的考驗(yàn)。我們?cè)谏钪?，靠欺騙手段可能會(huì)贏得別人一時(shí)的尊重與信任，但遠(yuǎn)不如誠(chéng)實(shí)更有效。誠(chéng)實(shí)的人不會(huì)吃虧。而自以為聰明、自以為得意、愛(ài)欺騙別人的人，最終是要受到懲罰的。國(guó)外某大公司公開(kāi)招聘副經(jīng)理，總經(jīng)理一見(jiàn)到應(yīng)聘者，就馬上從座位上跳了起來(lái)，大喜地說(shuō)道：“上個(gè)月我在高速公路旁出了車(chē)禍，幸好您救了我。等我清醒時(shí)，您已經(jīng)走了。今天，我一定要好好謝謝您！”應(yīng)聘者之一湯姆瞪大雙眼，不得其解，坦然回答說(shuō)：“抱歉，恐怕您弄錯(cuò)了?！笨偨?jīng)理很不高興地說(shuō)：“難道我蠢得連恩人都記不住嗎”湯姆仍然正色答道：“很抱歉，那確實(shí)不是我?！被氐郊乙院?，他想這次肯定落選了。沒(méi)想到第二天公司居然通知他去上班。后來(lái)，總經(jīng)理才告訴他，本就沒(méi)有車(chē)禍那回事，可悲的是那么多的候選人中只有湯姆是誠(chéng)實(shí)的。這位總經(jīng)理如此考察人，真是煞費(fèi)苦心。但他遵循了一個(gè)基本原則，即誠(chéng)實(shí)是良好人際關(guān)系、社會(huì)交往的保障。除了誠(chéng)實(shí)，我們還要守信。信守諾言是人際交往中重要的因素，它對(duì)贏得人心、建立相互信任至關(guān)重要。我們應(yīng)該謹(jǐn)慎許諾，甚至輕易不許諾；但一旦許諾，就要盡力信守諾言。就如同失信會(huì)受到懲罰一樣，信守諾言也可以獲得豐厚的回報(bào)，這回報(bào)有時(shí)候不僅僅是增進(jìn)相互信任，而且可能更具體：獲得一份好工作，拿到一份效益可觀的訂單，甚至是遭逢幾乎可以改變?nèi)松碾H遇。在國(guó)外某個(gè)公司，每個(gè)求職者都要經(jīng)過(guò)一個(gè)特別的考試。“能閱讀嗎”“能，先生?！薄澳隳茏x一下這一段嗎”老板把一張報(bào)紙放在小伙子的面前?！翱梢?，先生?！薄澳隳芤豢滩煌ｎD地朗讀嗎”“可以，先生?！薄昂芎?，跟我來(lái)?！崩习灏研』镒訋У阶约旱乃饺宿k公室，然后把門(mén)關(guān)上，把報(bào)紙送到小伙子手上，上面印著他答應(yīng)不停頓地讀完的那段文字。閱讀剛一開(kāi)始，老板就放出六只可愛(ài)的狗，小狗在小伙子的腳邊又鬧又叫。小伙子經(jīng)受不住誘惑要看看美麗的小狗，由于視線離開(kāi)閱讀材料，他忘記了自己的角色，讀錯(cuò)了，當(dāng)然他也就失去了這次機(jī)會(huì)。就這樣，老板打發(fā)了70個(gè)小伙子。終于，有個(gè)青年不受誘惑一口氣讀完了。老板問(wèn)：“你在讀報(bào)紙的時(shí)候沒(méi)有注意到你腳邊的小狗嗎”青年回答道：“是的，先生，”“我想你應(yīng)該知道它們的存在，對(duì)嗎”“對(duì)，先生?！薄澳敲?，為什么你不看一看它們”“因?yàn)槲腋嬖V過(guò)你我要不停頓地讀完這一段?！薄澳憧偸亲袷刂Z言嗎”“的確是，我總是努力地去做，先生?！崩习逶谵k公室里走著，突然高興地說(shuō)道：“你就是我要的人。明早八點(diǎn)鐘來(lái)上班。我相信你大有發(fā)展前途?！边@位青年的發(fā)展的確如那位老板所說(shuō)。這就是成功的要素！太多的人因?yàn)槭艿接绊?，而不能克制自己，忘記了自己許下的諾言，不能把精力投入到工作中，從而完成自己的使命。所以，誠(chéng)信問(wèn)題關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)生涯乃至一個(gè)公司的生存和發(fā)展。要想在職業(yè)生涯中有良好地發(fā)展，你就得永遠(yuǎn)講誠(chéng)信。第6節(jié)自律自制(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：1801)自律不但是一種道德，也是一種準(zhǔn)則，是員工素質(zhì)的最高境界。你在老板面前和老板不在的時(shí)候是不是一樣努力工作當(dāng)有同事得罪了你的時(shí)候應(yīng)該怎么辦你是在老板不在的時(shí)候消極怠工嗎是對(duì)同事破口大罵嗎不、當(dāng)然不是，我們的老板絕對(duì)不會(huì)欣賞這樣的行為，當(dāng)遇到這樣的情況的時(shí)候，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自律，只有自律的人才能做好自己的工作，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。有一位成功的員工，非常受老板的器重，當(dāng)他準(zhǔn)備去向客戶(hù)做展示說(shuō)明之前，他一定在心中預(yù)習(xí)要說(shuō)的內(nèi)容和表達(dá)的方式，他預(yù)想可能遭遇的困難尤其是客戶(hù)可能提出的反對(duì)意見(jiàn)和疑問(wèn)，然后就練習(xí)說(shuō)服他們的情景。他想像自己輕松自如，信心十足。言談?dòng)哪貞?yīng)付全局，讓顧客深感滿意。在與客戶(hù)見(jiàn)面的前一晚，他可能很想去打打保齡球，娛樂(lè)一下，但他控制住自己，留在家中預(yù)習(xí)明天要做的事，度過(guò)一個(gè)寧?kù)o的夜晚。自律作為一種職業(yè)道德，源自于一個(gè)人對(duì)自己的真正關(guān)愛(ài)，更出自于關(guān)愛(ài)企業(yè)發(fā)展的良心。一位赴澳大利亞談生意的人，講了他在澳大利亞的一件事，初到澳大利亞時(shí)，幾位在澳經(jīng)商的朋友為他接風(fēng)。席間，經(jīng)不住大家的勸說(shuō)，東道主(一位澳大利亞人)和別人一樣觥籌交錯(cuò)，聚會(huì)結(jié)束時(shí)，所有的人喝得都有八九分醉意了。大家都是開(kāi)車(chē)來(lái)的，怎么回去一個(gè)已經(jīng)醉了的朋友搶著說(shuō)自己能開(kāi)車(chē)，但東道主堅(jiān)決將他攔了下來(lái)，并拿起手機(jī)打了報(bào)警電話：“我們幾個(gè)人在飯店喝醉了酒，請(qǐng)幫忙送我們回家。”朋友正在疑慮，來(lái)了兩個(gè)警察，“刷”地敬了一個(gè)禮，恭恭敬敬地說(shuō)：“謝謝你們對(duì)公眾安全的關(guān)心，請(qǐng)問(wèn)諸位住在哪里”問(wèn)明白以后，警察接過(guò)幾個(gè)人的車(chē)鑰匙，把他們的車(chē)停在了停車(chē)場(chǎng)，然后交還了鑰匙，用警車(chē)把他們送了回去，一路上警察再三感謝他們對(duì)公眾安全的關(guān)心。作為一個(gè)國(guó)民，我們需要有自律意識(shí)。同樣，作為企業(yè)的員工，也需要有強(qiáng)烈的自律意識(shí)。如果一個(gè)員工沒(méi)有自律能力，那他在工作上的敬業(yè)程度就會(huì)大打折扣。一個(gè)資深的人事經(jīng)理舉了這樣一個(gè)例子：我們的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)30分，有人8點(diǎn)20分就到了，有人8點(diǎn)30分到，也有人8點(diǎn)40分才到。在平時(shí)是看不出這三類(lèi)人有什么本質(zhì)的區(qū)別，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，或許就會(huì)因?yàn)檫@遲到10分鐘的習(xí)慣，有些人誤了大事，給公司帶來(lái)了無(wú)可挽回的損失。這其實(shí)就是每個(gè)人自律能力的不同導(dǎo)致的不同后果。自律是員工自我管理的一個(gè)重要方面。員工自我管理的范疇大致包括：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織引導(dǎo)方式的認(rèn)同程度，對(duì)一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵(lì)能力，工作中所表現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性，對(duì)所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，等等。一個(gè)工作效率很高的銷(xiāo)售主管說(shuō)：我一直保持著將文檔做得很工整的習(xí)慣，無(wú)論我有多忙甚至在周末也不例外，這個(gè)習(xí)慣讓我受益匪淺，我很清楚我所要完成工作的時(shí)間表和采取何種方式去做。在我的系統(tǒng)里，我跟蹤每一件事，從而確保不僅按時(shí)完成自己的任務(wù)和落實(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié)，而且兼顧我的顧客和同事。如果他們沒(méi)有及時(shí)和我聯(lián)系，我就會(huì)給他們發(fā)電子郵件。事實(shí)上，有一天一個(gè)人告訴我：我還不如主動(dòng)跟你聯(lián)系，因?yàn)槲抑滥闳绻?tīng)不到我的消息，一定會(huì)在我的語(yǔ)音信箱里留言的。具有很強(qiáng)的自律意識(shí)，是優(yōu)秀員工不可缺少的職業(yè)品質(zhì)。吉姆·柯林斯在對(duì)大公司上億美元投入的項(xiàng)目研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：“當(dāng)員工守紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要層層管轄；當(dāng)工作守紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要管理制度的約束；當(dāng)行動(dòng)守紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要過(guò)多的管理和控制。結(jié)合了強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化和創(chuàng)業(yè)精神，你就得到了激發(fā)卓越績(jī)效的神奇力量?！钡?節(jié)學(xué)會(huì)感恩(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：2659)人從有了生命的那天起，便沉浸在恩惠的海洋里，所以，必須學(xué)會(huì)感恩。你的生活中應(yīng)該有許多人值得你去感謝：朋友、家人、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事，給你機(jī)會(huì)的人和無(wú)數(shù)的其他人。如果你心存感激之情，那么你感受的不僅僅是心靈的寧?kù)o。一個(gè)懷有感恩之心的人，生活也將賦予他最大的回報(bào)。有這樣一個(gè)故事。在一個(gè)鬧饑荒的城市，一個(gè)家庭殷實(shí)而且心地善良的面包師把城里最窮的幾十個(gè)孩子聚集到一塊，然后拿出一個(gè)盛有面包的籃子，對(duì)他們說(shuō)：“這個(gè)籃子里的面包你們一人一個(gè)。在上帝帶來(lái)好光景以前，你們每天都可以來(lái)拿一個(gè)面包?！彼查g，這些饑餓的孩子仿佛一窩蜂一樣涌了上來(lái)，他們圍著籃子推來(lái)擠去大聲叫嚷著，誰(shuí)都想拿到最大的面包。當(dāng)他們每人都拿到了面包后，竟然沒(méi)有一個(gè)人向這位好心的面包師說(shuō)聲謝謝，就走了。但是有一個(gè)叫依娃的小女孩卻例外，她既沒(méi)有同大家一起吵鬧，也沒(méi)有與其他人爭(zhēng)搶。她只是謙讓地站在一步以外，等別的孩子都拿到以后，才把剩在籃子里最小的一個(gè)面包拿起來(lái)。她并沒(méi)有急于離去，她向面包師表示了感謝，并親吻了面包師的手之后才向家走去。第二天，面包師又把盛面包的籃子放到了孩子們的面前，其他孩子依舊如昨日一樣瘋搶著，羞怯、可憐的依娃只得到一個(gè)比頭一天還小一半的面包。當(dāng)她回家以后，媽媽切開(kāi)面包，許多嶄新、發(fā)亮的銀幣掉了出來(lái)。媽媽驚奇地叫道：“立即把錢(qián)送回去，一定是揉面的時(shí)候不小心揉進(jìn)去的。趕快去，依娃，趕快去！”當(dāng)依娃把媽媽的話告訴面包師的時(shí)候，面包師面露慈愛(ài)地說(shuō)：“不，我的孩子，這沒(méi)有錯(cuò)。是我把銀幣放進(jìn)小面包里的，我要獎(jiǎng)勵(lì)你。愿你永遠(yuǎn)保持現(xiàn)在這樣一顆平安、感恩的心。回家去吧，告訴你媽媽這些錢(qián)是你的了?！彼?dòng)地跑回了家，告訴了媽媽這個(gè)令人興奮的消息，這是她的感恩之心得到的回報(bào)。一個(gè)心中不知感恩的人，是永不會(huì)滿足的人，也是一個(gè)不懂得珍惜現(xiàn)在所擁有的人。怨天尤人是他們的習(xí)慣，嫉妒是他們內(nèi)心的火焰，在這樣的人心中，別人的成果與成功都是靠運(yùn)氣得來(lái)的。他們整天被怨恨的情緒所啃噬，搞得自己痛苦不堪。一個(gè)心懷感恩的人心中充滿了美好，他會(huì)感激一切給過(guò)他幫助和支持的人和事。懂得感恩同樣是一個(gè)員工優(yōu)良的品質(zhì)的重要體現(xiàn)。一個(gè)員工如果連最起碼的感恩都不知道，又怎么能夠珍惜工作、熱愛(ài)生活呢對(duì)待感恩，我們應(yīng)該有正確的態(tài)度，作為員工，想要懂得如何感恩公司、感恩老板，就必須正確看待你和公司、老板之間的關(guān)系。我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象，一個(gè)員工可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無(wú)視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠、幫助和支持，將一切視為理所當(dāng)然，視之為純粹的商業(yè)交換關(guān)系，這是許多公司和員工之間關(guān)系緊張的原因之一。的確，雇傭和被雇傭是一種契約關(guān)系，但是在這種契約關(guān)系背后，難道就沒(méi)有一點(diǎn)同情和感恩的成分嗎作為員工，公司和老板為你提供了工作就業(yè)的機(jī)會(huì)，提供了鍛煉自己成長(zhǎng)成才、提升能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)，難道這不值得你去感恩嗎上司和員工之間并非是對(duì)立的，從商業(yè)角度看，也許是一種合作共贏的關(guān)系；從情感的角度看，也許有一份親情和友誼。因此，不要忘記感謝你供職的公司、上司和同事。真正的感恩應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報(bào)的。一些人從內(nèi)心深處感激自己的上司，但是由于懼怕流言蜚語(yǔ)，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意疏離上司，以表示自己的清白。這種想法是何等的幼稚！你的發(fā)展是建立在公司發(fā)展的基礎(chǔ)之上，而公司的發(fā)展在相當(dāng)程度上又是老板苦心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，因而，你對(duì)公司、對(duì)老板的感激是應(yīng)該的。而你的進(jìn)步，也得益于你的老板、你的同事的關(guān)心和幫助。作為一個(gè)心地坦然的人，你又為什么要害怕別人對(duì)你的感恩行為所做出的無(wú)謂猜測(cè)和指責(zé)呢感恩并不僅僅有利于公司和老板，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，感恩不花一分錢(qián)，卻是一項(xiàng)重大的投資，對(duì)于未來(lái)極有幫助。它能夠增強(qiáng)個(gè)人的魅力，開(kāi)啟神奇的力量之門(mén)，發(fā)掘出無(wú)窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣；是一種習(xí)慣和態(tài)度，是你的一筆珍貴財(cái)富。時(shí)時(shí)擁有感恩的心，它將使你的心靈得到凈化，使你更加謙虛，更加受人尊敬和愛(ài)戴。曾看到過(guò)這樣的情形。一位盲人正要橫穿馬路，這時(shí)從他旁邊走過(guò)來(lái)幾個(gè)小朋友，他們簇?fù)碇と?，走過(guò)了街道，并且目送他走了很遠(yuǎn)的路，這時(shí)，只見(jiàn)盲人叔叔臉上溢著笑，向他們揮手致謝。這個(gè)時(shí)候，不管盲人還是小朋友，臉上更多地是一種會(huì)意的表情，而沒(méi)有對(duì)盲人命運(yùn)的可憐。因?yàn)殡p方都對(duì)生活充滿了感恩，這種感恩從一顆心流向另一顆心，甚至比“陽(yáng)光”都容易直射人的心靈，讓看到這個(gè)情景的路人都暖暖的，心中很是舒服愜意。原來(lái)對(duì)人對(duì)事的感恩有這么強(qiáng)烈的感染力，它的輻射面竟有這么廣。上面生活中的情節(jié)，不難聯(lián)系到職場(chǎng)。如果員工與老板也這樣彼此心存感恩，那么公司的明天必將充滿濃濃的人情味，這種美好的情愫必將遍地生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果，公司這種習(xí)慣蔚然成風(fēng)后，一定會(huì)成為繁茂的綠蔭，讓在“火熱”職場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)奔忙的人，盡享公司創(chuàng)造的清爽怡人的環(huán)境。第8節(jié)知足常樂(lè)(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：1765)欲望無(wú)止境，如果任其膨脹下去，必將后患無(wú)窮。老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)：“禍莫大于不知足?！敝v的是知足常樂(lè)的道理。孟子說(shuō)：“養(yǎng)心莫善于寡欲；其為人也寡欲，雖有不存焉者，寡矣；其為人也多欲，雖有存焉者，寡矣。”說(shuō)的也是知足常樂(lè)的道理。知足常樂(lè)，可以說(shuō)為每個(gè)中國(guó)人所熟知，但在現(xiàn)實(shí)中又有幾人能做到這一點(diǎn)呢許多人不可謂不聰明，但卻由于不知足，貪心過(guò)重，為外物所役使，終日奔波于名利場(chǎng)中，每日抑郁沉悶，不知人生之樂(lè)。有一個(gè)青年，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了外企，工資待遇很高，幾年后還被提升為中層管理員，可她毫無(wú)知足之心，成天悲嘆自己時(shí)運(yùn)不濟(jì)，既沒(méi)當(dāng)上總裁，也沒(méi)能到美國(guó)總部任職，在哀哀戚戚中患上了抑郁癥，最終把自己送進(jìn)了精神病醫(yī)院。真是可悲！知足者才能常樂(lè)?！叭诵牟蛔闵咄滔蟆保擞辛素澯陀肋h(yuǎn)不會(huì)滿足，不滿足，就會(huì)感到欠缺，高興不起來(lái)。貝蒂·戴維斯在她的回憶錄《孤獨(dú)的生活》中曾寫(xiě)道：“任何目標(biāo)的達(dá)到，都不會(huì)帶來(lái)滿足，成功必然會(huì)引出新的目標(biāo)。正如吃下去的蘋(píng)果都帶有種子一樣，這些都是永無(wú)止境的。”除非你真正懂得常樂(lè)的秘訣，否則將永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于自己所擁有的。有一個(gè)人，偶然在地上撿到一張千元大鈔，他得到這筆意外之財(cái)以后，總是低著頭走路，希望還能有這樣的運(yùn)氣。久而久之，低頭走路成了他的一種生活習(xí)慣。若干年后，據(jù)他自己統(tǒng)計(jì)，總共拾到紐扣近四萬(wàn)顆，針?biāo)娜f(wàn)多根，錢(qián)則僅有幾百塊，可是他卻成了一個(gè)嚴(yán)重駝背的人，而且在過(guò)去的幾年中，他沒(méi)有好好地去欣賞落日的綺麗、幼童的歡顏、大地的鳥(niǎo)語(yǔ)花香。不知足的可怕之處，不僅在于摧毀有形的東西，而且能攪亂你的內(nèi)心世界。你的自尊，你所屬守的原則，都可能在貪心面前垮掉。人的不知足，往往由比較而來(lái)。同樣，人要知足，也可以由比較得到。人的欲望如同黑洞一樣，沒(méi)有填滿的時(shí)候，如果任由其膨脹，則會(huì)由此生出許多煩惱。如果能多看一下不如自己的人，和他們比一下，而不是一味地和比自己強(qiáng)的人比較，那么一切不平之心也許就會(huì)安寧。我們不妨抱一種“比下有余”的人生態(tài)度。有這樣一個(gè)故事：有個(gè)青年人常為自己的貧窮而牢騷滿腹?！澳憔哂腥绱素S富的財(cái)富，為什么還發(fā)牢騷”一位智者問(wèn)他說(shuō)?！八降自谀睦铩鼻嗄耆思鼻械貑?wèn)?！澳愕囊浑p眼睛，只要能給我你的一雙眼睛，我就可以把你想得到的東西都給你?！薄安唬也荒苁パ劬?！”青年人回答?！昂茫敲?，讓我要你的一雙手吧！對(duì)此，我用一袋黃金作補(bǔ)償?！敝钦哂终f(shuō)?！安唬乙膊荒苁ルp手?！薄凹热挥幸浑p眼睛，你就可以學(xué)習(xí)；既然有一雙手，你就可以勞動(dòng)?，F(xiàn)在，你自己看到了吧，你有多么豐富的財(cái)富?。　敝钦呶⑿χf(shuō)道。這個(gè)故事教給我們一個(gè)“退一步思維”的方法。生活中如能降低一些標(biāo)準(zhǔn)，退一步想一想，就能知足常樂(lè)。人應(yīng)該體會(huì)到自己本來(lái)就是無(wú)所欠缺的，這就是最大的富有了。第9節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(1)(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：5358)忠誠(chéng)，受人之托忠人之事忠誠(chéng)是一種高貴的職業(yè)品質(zhì)，是可以助你不斷走向成功的精神力量。如果我們把智慧和勤奮看作金子那樣珍貴，那么，比金子還珍貴的就是忠誠(chéng)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，就是對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)。忠誠(chéng)不是阿諛?lè)畛校幌Ｇ蠡貓?bào)，也沒(méi)有其他的私心。很多老板用人不僅看能力，更重品德，而品德之中最為核心的又是忠誠(chéng)度。那些既忠誠(chéng)又能干的人往往是老板夢(mèng)寐以求的得力干將。因?yàn)椋习宓某删透?，老板的自信心，還有企業(yè)的凝聚力，在很大程度上來(lái)源于員工的忠誠(chéng)度。那些忠誠(chéng)的人，盡管可能做事能力有限，但仍得到老板的重視，到任何地方都可以找到自己的位置，而那些朝秦暮楚的人，那些只管個(gè)人得失的人，即使他的能力無(wú)人可比，也不可能被老板器重的。在馬耳他流傳著一個(gè)有關(guān)忠誠(chéng)的古老故事，內(nèi)容大概是這樣的：一位馬耳他王子在路過(guò)一家住戶(hù)時(shí)看到他的一個(gè)仆人正緊緊地抱著一雙拖鞋睡覺(jué)，他上去試圖把那雙拖鞋拽出來(lái)，卻把仆人驚醒了。這件事給這位王子留下了很深的印象，他立即得出了結(jié)論：對(duì)小事都如此小心的人一定很忠誠(chéng)，可以委以重任，所以他便把那個(gè)仆人升為自己的貼身侍衛(wèi)，結(jié)果證明這位王子的判斷是正確的。那個(gè)年輕人很快升到了事務(wù)處，又一步一步當(dāng)上了馬耳他的軍隊(duì)司令，最后他的美名傳遍了整個(gè)西印度群島。是什么使這位仆人能夠得到王子的如此器重呢是絕對(duì)的忠誠(chéng)。企業(yè)也是這樣，對(duì)于那些忠誠(chéng)于自己的員工，老板的心里是非常清楚的。也許他正在對(duì)你進(jìn)行各種考察和關(guān)注，正在利用各種各樣的工作培養(yǎng)鍛煉你，正在尋找機(jī)會(huì)重用你，充分發(fā)揮你的聰明才智和各種潛能，為你的職業(yè)生涯發(fā)展提供條件。由此看來(lái)，員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)又給員工提供了自我發(fā)展的平臺(tái)。只有忠誠(chéng)于自己所在企業(yè)的員工，才能在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。小麗在一家房地產(chǎn)公司做電腦打字，她長(zhǎng)得并不好看，學(xué)歷也不太高，小麗的打字室與老板的辦公室之間只隔著一塊大玻璃，老板的舉止她只要愿意就可以看得清清楚楚，但她很少向那邊多看一眼，小麗每天都有打不完的材料，小麗知道工作認(rèn)真刻苦是她唯一可以和別人一爭(zhēng)短長(zhǎng)的資本。她處處為公司打算，打印紙不舍得浪費(fèi)一張，如果不是要緊的文件，她會(huì)把一張打印紙兩面用。一年后，公司資金運(yùn)作困難，員工工資開(kāi)始告急，人們紛紛跳槽，最后總經(jīng)理辦公室的工作人員就剩下她一個(gè)。人少了，小麗的工作量也陡然加重，除了打字，還要做些接聽(tīng)電話、為老板整理文件的雜活兒。有一天，小麗走進(jìn)老板的辦公室，直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)老板：“您認(rèn)為您的公司已經(jīng)垮了嗎”老板很驚訝，說(shuō)：“沒(méi)有！”“既然沒(méi)有，您就不應(yīng)該這樣消沉?，F(xiàn)在的情況確實(shí)不好，可很多公司都面臨著同樣的問(wèn)題，并非只是我們一家。而且雖然您的2000萬(wàn)砸在了工程上，成了一筆死錢(qián)，可公司沒(méi)有全死呀！我們不是還有一個(gè)公寓項(xiàng)目嗎只要好好做，這個(gè)項(xiàng)目就可以成為公司重振旗鼓的開(kāi)始?！闭f(shuō)完她拿出那個(gè)項(xiàng)目的策劃方案。隔了幾天，小麗被派去搞那個(gè)項(xiàng)目。2個(gè)月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，小麗為公司拿到3800萬(wàn)的支票，公司終于有了起色。以后的4年，小麗作為公司的副總經(jīng)理，幫著老板做了好幾個(gè)大項(xiàng)目，又忙里偷閑，炒了大半年股票，為公司凈賺了600萬(wàn)。又過(guò)了4年，公司改成股份制，老板當(dāng)了董事長(zhǎng)，小麗則成了新公司第一任總經(jīng)理。老板與相戀多年的女友終于結(jié)婚了，在婚禮上，新郎(老板)一定要請(qǐng)小麗為在場(chǎng)數(shù)百名員工講幾句話。小麗說(shuō)：“我為公司贏利了，許多人問(wèn)我是如何成功的，我說(shuō)一要用心，二沒(méi)私心?！敝艺\(chéng)于自己的企業(yè)，忠誠(chéng)于自己的老板，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共，全心全意為企業(yè)工作，企業(yè)成功了，你自然也就贏得了成功。所以，忠誠(chéng)其實(shí)不僅僅是一種美德，它更可以轉(zhuǎn)換成你的一筆財(cái)富，一旦你擁有了這筆財(cái)富，你也就贏得了老板的信任和重用。當(dāng)然，任何事情都是雙向的，忠誠(chéng)不等于愚忠。忠誠(chéng)是相互的。一個(gè)對(duì)自己?jiǎn)T工不忠誠(chéng)的企業(yè)是不值得員工對(duì)其忠誠(chéng)的。企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)體現(xiàn)在，是否對(duì)員工工作和生活負(fù)責(zé)是否保護(hù)了員工的就業(yè)穩(wěn)定是否付給了員工合理的薪水和福利，提供了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并幫助和促進(jìn)了員工個(gè)人的發(fā)展如果沒(méi)有，那么它的員工肯定會(huì)毫不猶豫地離開(kāi)這樣一個(gè)缺乏人文關(guān)懷的企業(yè)。社會(huì)也不會(huì)提倡對(duì)這樣的企業(yè)敬業(yè)忠誠(chéng)。不過(guò)，仍然需要記住的是，不管供職于任何企業(yè)，也不管企業(yè)處于強(qiáng)盛時(shí)期還是岌岌可危，只要你決定在這個(gè)企業(yè)中工作，就要忠誠(chéng)于企業(yè)。如果你認(rèn)為不適合在這個(gè)企業(yè)工作，那么就不要在這個(gè)企業(yè)得過(guò)且過(guò)，懶懶散散，吹毛求疵，亂加指責(zé)。你可以選擇離開(kāi)，但要真誠(chéng)地離開(kāi)并為企業(yè)保守一切秘密，這對(duì)企業(yè)和自己的成長(zhǎng)都會(huì)有好處。敬業(yè)，珍惜自己的生存權(quán)敬業(yè)的品質(zhì)可以使你從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。所謂敬業(yè)，就是要尊重自己的工作，工作時(shí)要投入自己的全部身心，甚至把它當(dāng)成自己的私事，無(wú)論怎么付出都心甘情愿，并且能夠善始善終。如果一個(gè)人能這樣對(duì)待工作，那么一定有一種神奇的力量在支撐著他的內(nèi)心，這就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的職業(yè)道德。在人類(lèi)歷史上，職業(yè)道德一貫為人們所重視，而在世界發(fā)展日新月異的今天，它更是一切想成就一番大業(yè)者不可或缺的重要條件。在現(xiàn)代社會(huì)，商品競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，從某種角度上講，一個(gè)公司的員工的敬業(yè)程度決定了其生死存亡。要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，就必須具備忠于職守的職業(yè)道德。遺憾的是，在我們當(dāng)中總是有那么一部分人，他們工作時(shí)游手好閑，偷工減料，借口滿天飛，還一點(diǎn)都不知道悔改，也許，在他們的腦海中根本就沒(méi)有敬業(yè)這個(gè)詞，更不會(huì)想到把職業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)神圣的使命。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)生活中，你的敬業(yè)精神可能被老板忽視了，但是，你的同事是清楚的，他們會(huì)因此而尊敬你；那些工作馬虎，卻能靠玩弄各種手段爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，雖然可以得到暫時(shí)的榮耀，但卻必將遭到同事的輕視，也會(huì)因此而毀了自己的前程。投機(jī)取巧也許會(huì)使你一夜暴富，但也會(huì)讓你付出慘重的代價(jià)，使你臭名昭著。而好的名譽(yù)是一個(gè)人走向成功的加速器，是筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。要贏得人們的尊重，首先要有基本的職業(yè)道德，要有敬業(yè)精神，否則，即使你有一流的工作能力，也會(huì)因?yàn)槿狈礃I(yè)精神而遭到社會(huì)的唾棄。人們的尊敬將給你帶來(lái)更多的自尊與自信。不要抱怨低微的職位和薪水，不要因?yàn)槔习宓暮鲆暥鴨适蛏系木瘢灰礃I(yè)肯干，不吝于投入時(shí)間和精力，那就一定可以尋找到工作中的快樂(lè)，在工作中獲得滿足和自豪，并得到尊重。只有高中文憑的佟亮幾年前來(lái)到北京，先后做過(guò)推銷(xiāo)員、送貨員、銷(xiāo)售代表等工作，但是，由于興趣的原因，他在這些方面都沒(méi)能取得什么成績(jī)。一次偶然的機(jī)會(huì)，在朋友的幫助下，他進(jìn)了一家廣告公司做起了文案策劃。剛得到這個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，佟亮非常興奮。因?yàn)檫@些年來(lái)他夢(mèng)寐以求的就是能夠從事文字工作，現(xiàn)在有了這樣的條件，他終于可以大展宏圖了。他剛來(lái)到這家公司，工資并不高，也很辛苦，但佟亮很知足，也很珍惜。為了能學(xué)到更多的東西，更多地鍛煉自己，在公司里，凡事他都搶著做，就算做完了每天的額定工作量，他也不像其他人那樣聊天打發(fā)時(shí)光，他總是盡量找些事情來(lái)做。有的客戶(hù)只要一個(gè)策劃方案，可是他卻總是爭(zhēng)取時(shí)間弄出一個(gè)備用方案來(lái)給人選擇，以防萬(wàn)一。這讓許多客戶(hù)都非常意外，也更加滿意，對(duì)他連連表示稱(chēng)贊。一次，勞動(dòng)節(jié)休假，一個(gè)公司的老客戶(hù)找到公司老板做一份策劃，時(shí)間非常緊。可是老板打了好幾個(gè)員工的電話要人回來(lái)加班，都被推辭掉了。無(wú)奈之下，他只好撥通了剛剛加了兩天班，現(xiàn)正在家休息的佟亮的電話。佟亮接到電話后，二話沒(méi)說(shuō)就直接趕了過(guò)來(lái)，用一天一夜的時(shí)間把策劃書(shū)做好了。把客戶(hù)送走之后，老板就把佟亮叫進(jìn)了經(jīng)理室，塞給了他一個(gè)兩千元的紅包，說(shuō)：“這次真的太辛苦你了，你知道嗎，那是一個(gè)很大的客戶(hù)，我們能接到他們公司的活是很不容易的，這次我們給他留下的印象很好，以后肯定會(huì)有更多的合作，所以，你給公司帶來(lái)的不僅僅是一次生意，而是很多次。真的非常謝謝你！你是一個(gè)敬業(yè)的人，無(wú)論從平時(shí)工作，還是從這次表現(xiàn)我都看得出來(lái)，這是你應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)?！边@之后沒(méi)有多久，佟亮就被正式提拔為策劃部的負(fù)責(zé)人，坐進(jìn)了寬敞明亮的辦公室。敬業(yè)愛(ài)崗是我們常常聽(tīng)到的一句口號(hào)，簡(jiǎn)單的四個(gè)字，雖說(shuō)聽(tīng)起來(lái)總有那么點(diǎn)公式化的感覺(jué)，可是在實(shí)際生活中卻還真的不可忽視。如果一個(gè)人連起碼的敬業(yè)精神都沒(méi)有，又怎么能贏得上司的信任呢那如何來(lái)判別員工的敬業(yè)度呢根據(jù)全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢(xún)公司韓威特咨詢(xún)有限公司在對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行的最佳雇員調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雇主十分看重員工敬業(yè)行為的三個(gè)方面的表現(xiàn)：一是積極評(píng)價(jià)自己的企業(yè)，不斷向同事、潛在同事，尤其是向客戶(hù)高度贊揚(yáng)自己的企業(yè)；二是渴望留任，強(qiáng)烈希望留在企業(yè)；三是竭盡所能，付出額外的努力，并致力于那些能夠促使公司獲得成功的工作。有敬業(yè)精神的員工除了有以上特點(diǎn)和行為表現(xiàn)外，還具有以下兩大特質(zhì)：一是對(duì)工作要有“三心”。所謂的“三心”就是耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的，因此，在工作中要做到不計(jì)較個(gè)人得失，勇于吃苦耐勞，踏實(shí)肯干。不可只憑一時(shí)的熱情、三分鐘的熱度來(lái)工作，也不能在情緒低落時(shí)，就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。老板認(rèn)為有這種表現(xiàn)的員工是靠不住的。當(dāng)老板吩咐你做一件事的時(shí)候，一定要堅(jiān)持到底，絕不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要盡心盡力把它完成好，這樣你在老板心中的印象會(huì)有一個(gè)很大的提高。二是要學(xué)會(huì)巧干。做事是要講求效率的，雖然有時(shí)你在工作中踏實(shí)苦干，但是本來(lái)需要一個(gè)小時(shí)就能完成的工作，你卻干了3個(gè)小時(shí)甚至更多，這同樣也不會(huì)讓老板對(duì)你有好感。對(duì)于工作，老板往往不看重你撒了多少次網(wǎng)，關(guān)鍵是注重你的網(wǎng)中有沒(méi)有魚(yú)，有多少魚(yú)。因此，對(duì)工作不僅要苦干還要學(xué)會(huì)巧干。有很多人看起來(lái)工作很認(rèn)真，每天都在兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，但忙忙碌碌的就是沒(méi)干出多少成績(jī)。這種員工不僅得不到老板的好感，反而會(huì)使老板和同事瞧不起。我們提倡勤勤懇懇工作的敬業(yè)精神，但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是老板喜歡看到的，但老板更喜歡巧干、高效率的員工。只要你能時(shí)刻將敬業(yè)視作一種美德，干一行愛(ài)一行，對(duì)工作盡心盡力，你就能找到通向成功之路的秘訣。第10節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(2)(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：3687)負(fù)責(zé)，從不為自己找借口作為一名企業(yè)員工，負(fù)責(zé)意味著做好企業(yè)賦予你的任何有意義的事情。負(fù)責(zé)，就是要為自己所從事的工作和接受的任務(wù)承擔(dān)責(zé)任，而決不推卸。作為一名員工，你應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己，你的工作是什么你是否將你的工作當(dāng)成一種責(zé)任來(lái)看待從根本上說(shuō)，工作本身就意味著責(zé)任。所以，工作不僅僅是我們?yōu)榱酥\生而做的事，而要把它當(dāng)成一種使命來(lái)完成。要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們業(yè)務(wù)部怎么怎么樣”,“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是整個(gè)機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。但是最基本的是做事成熟，無(wú)論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。有一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說(shuō)：“您需不需要割草”布朗太太回答說(shuō)：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又說(shuō)：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說(shuō)：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎為什么還要打這個(gè)電話”男孩說(shuō)：“我只是想知道我究竟做得好不好！”多問(wèn)自己“我做得好不好”，這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成得更出色。責(zé)任體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，遵守公司的規(guī)定也是每一個(gè)員工的責(zé)任，你上班時(shí)遲到了五分鐘，公司可能就扣掉了你當(dāng)月的獎(jiǎng)金，因?yàn)槟銢](méi)有履行遵守公司的規(guī)定的責(zé)任。你很可能對(duì)公司的處理憤憤不平，“不就遲到五分鐘嗎有什么了不起的，也不會(huì)有多大影響?！逼鋵?shí)，如果你仔細(xì)反思一下自己，公司的每個(gè)人都遲到五分鐘，那會(huì)怎么樣你的這種想法只能說(shuō)明你沒(méi)把自己的責(zé)任當(dāng)回事兒。責(zé)任也體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微的方面。事實(shí)上，一個(gè)連小事都不愿負(fù)責(zé)的人，又怎能在大事面前敢于擔(dān)當(dāng)呢一位人力資源部經(jīng)理說(shuō)：“看一個(gè)人是否有責(zé)任，不用從什么大的方面來(lái)看，就從那些細(xì)微的小事，下意識(shí)能做的事情就可以得到答案?！币患夜菊谡衅感聠T工。來(lái)了不少應(yīng)聘的人，看起來(lái)一個(gè)個(gè)精明干練。面試的人一個(gè)個(gè)進(jìn)去又一個(gè)個(gè)出來(lái)，大家看起來(lái)都是胸有成竹。面試只有一道題，就是談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，很多人都認(rèn)為簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。然而結(jié)果卻出人意料。一個(gè)人都沒(méi)有被錄取。難道這家企業(yè)成心不想招人“其實(shí)，我們也很遺憾，我們很欣賞各位的才華，你們對(duì)問(wèn)題的分析也是層層深入，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔暢達(dá)，非常令各位考官滿意。但是，我們這次考試不是一道題，而是兩道，遺憾的是，另外一道你們都沒(méi)有回答?！苯?jīng)理說(shuō)。大家嘩然?！斑€有一道題”“對(duì)，還有一道，你們看到了躺在門(mén)邊的那個(gè)笤帚了嗎有人從上面跨過(guò)去，有的甚至往旁邊踢了一下，但卻沒(méi)有一個(gè)人把它扶起來(lái)?！薄皩?duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件有責(zé)任的小事，后者更能顯現(xiàn)出你的責(zé)任感?！苯?jīng)理最后說(shuō)。作為一家書(shū)店的營(yíng)業(yè)員，你是否經(jīng)常擦拭書(shū)架上的灰塵作為一家公交公司的司機(jī)，你是否讓你的車(chē)時(shí)時(shí)保持整潔作為一家商場(chǎng)的服務(wù)員，你能否給顧客一個(gè)讓他再次光臨的微笑事兒可能很小，知道嗎這正是體現(xiàn)你責(zé)任感的地方。你做到了嗎一位曾多次受到公司嘉獎(jiǎng)的員工說(shuō)：“我因?yàn)樨?zé)任感而多次受到公司的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)我覺(jué)得自己真的沒(méi)做什么，我很感謝公司對(duì)我的鼓勵(lì)，其實(shí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任或者愿意負(fù)責(zé)并不是一件困難的事，如果你把它當(dāng)作一種生活態(tài)度的話?！笔澜缟献钣薮赖氖虑榫褪峭菩堆矍暗呢?zé)任。推卸責(zé)任最常用的手段就是尋找各種借口。在生活、工作中，我們往往聽(tīng)到了太多的借口：事情做不好的時(shí)候，我們會(huì)聽(tīng)到“sorry，我不會(huì)”、“對(duì)不起，我沒(méi)有足夠的時(shí)間”、“他太挑剔”、“這不是我的錯(cuò)”、“是他沒(méi)有告訴我”等借口；遲到的時(shí)候，我們會(huì)聽(tīng)到“路上堵車(chē)”、“手表停了”等借口；產(chǎn)品沒(méi)賣(mài)出去有借口；顧客不滿意有借口……只要用心去找，借口總是有的。久而久之，就會(huì)形成這樣一種局面：每個(gè)人都努力尋找借口來(lái)掩蓋自己的過(guò)失，推卸自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理慰籍。但一味地尋找借口無(wú)形中會(huì)提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力。如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，就不會(huì)積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。借口的背后也意味著“我不行”和“不想去努力”。長(zhǎng)期這樣，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的消極懈怠、一事無(wú)成，也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力喪失，一個(gè)企業(yè)的落敗。要學(xué)會(huì)在問(wèn)題面前、困難面前、錯(cuò)誤面前勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，努力尋找解決方案，而不是在發(fā)生問(wèn)題時(shí)四處尋找托詞和借口。有這樣一句話，“沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度”。相同的工作如果用消極的態(tài)度與積極的態(tài)度去做，效果會(huì)截然不同。既然是必須做的事情，無(wú)法推脫，為何不積極去面對(duì)呢與其埋怨工作，不如行動(dòng)起來(lái)將事情處理好！不論做什么，都應(yīng)該盡力而為。只要現(xiàn)在能夠做到，就不要有任何推遲，哪怕只有一個(gè)小時(shí)，甚至一分鐘。沒(méi)有任何借口，自動(dòng)自發(fā)，所有的障礙都會(huì)變得微不足道。凡是身處要職且卓有成就的人，都具備這種優(yōu)良特性。一些人在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是積極、主動(dòng)地加以解決，而是千方百計(jì)地尋找借口，致使工作無(wú)績(jī)效，業(yè)務(wù)荒廢。借口變成了一面擋箭牌，事情一旦辦砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以換得他人的理解和原諒。找借口表面上能把自己的過(guò)失掩蓋掉，使自己的心理得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往，人就會(huì)疏于努力，不再盡力爭(zhēng)取成功，而是把大量時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上。不尋找借口的同時(shí)，無(wú)論什么時(shí)候，我們都不要放棄。不要放棄，不要尋找任何借口為自己開(kāi)脫，尋找解決問(wèn)題的辦法，才是最有效的工作原則。保持一顆積極、絕不輕易放棄的心，成功定會(huì)屬于你。沒(méi)有任何借口，沒(méi)有任何抱怨，職責(zé)就是一切行動(dòng)的準(zhǔn)則?！皼](méi)有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發(fā)一個(gè)人最大的潛能。無(wú)論你是誰(shuí)，我們都無(wú)需任何借口，失敗了也罷，做錯(cuò)了也罷，再妙的借口對(duì)于事情本身也沒(méi)有絲毫的用處。許多失敗，就是因?yàn)槟切┮恢甭樽碇覀兊慕杩?。?1節(jié)獲取賞識(shí)必需的五種品行(3)(更新時(shí)間：2005-12-2816:47:00本章字?jǐn)?shù)：5303)塌實(shí)，做事從不計(jì)較大小工作無(wú)小事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻(xiàn)。有這樣一則寓言故事：小鷹對(duì)老鷹說(shuō)：“媽媽?zhuān)傆幸惶?，我要做一件舉世交口稱(chēng)贊的事?！薄笆裁词隆薄帮w遍全球，發(fā)現(xiàn)前人未發(fā)現(xiàn)的東西。”“這太好了！不過(guò)你必須學(xué)習(xí)和掌握各種飛行技術(shù)，以免疲勞時(shí)無(wú)法繼續(xù)飛行?！毙→椏嗑氾w行技術(shù)，專(zhuān)心致志，其余的事一概不聞不問(wèn)。幾天過(guò)后，老鷹對(duì)小鷹說(shuō)：“咱們一起覓食吧！”小鷹不耐煩地說(shuō)：“媽媽?zhuān)グ?，我沒(méi)有工夫干這種沒(méi)有價(jià)值的事！”母親吃驚地說(shuō)：“這是什么話”“是您讓我集中精力進(jìn)行訓(xùn)練，為什么又用這些毫無(wú)意義的小事分我的心呢”老鷹循循善誘地說(shuō)：“孩子，你認(rèn)為這是一件小事，但對(duì)于長(zhǎng)途飛行來(lái)說(shuō)卻是一件大事。你不會(huì)尋找食物，飛起的第一天就要挨餓，第二天就無(wú)力升空，第三天就會(huì)餓死?！毙⌒〉脑⒀怨适陆沂玖艘粋€(gè)深刻的道理：世上無(wú)小事，許多所謂的小事其實(shí)是在為你打基礎(chǔ)，沒(méi)有打好穩(wěn)固的地基，又怎能蓋起堅(jiān)實(shí)的大廈呢俗語(yǔ)說(shuō)“一滴水，可以折射整個(gè)太陽(yáng)”，許多“大事”都是由許多微不足道的細(xì)節(jié)“小事”組成的。日常工作中同樣如此，看似繁瑣、不足掛齒的事情比比皆是，如果你對(duì)工作中的這些小事輕視怠慢，敷衍了事，到最后就會(huì)因“一著不慎”而失掉整個(gè)勝局。所以，每個(gè)員工在處理小事時(shí)，當(dāng)引起重視。工作中無(wú)小事，要想把每一件事情做到無(wú)懈可擊，就必須從小事做起，付出你的熱情和努力。士兵每天做的工作就是隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏排查、擦拭槍械等小事；飯店的服務(wù)員每天的工作就是對(duì)顧客微笑、回答顧客的提問(wèn)、整理清掃房間、細(xì)心服務(wù)等小事；公司中你每天所做的事可能就是接聽(tīng)電話、整理文件、繪制圖表之類(lèi)的細(xì)節(jié)。但是，我們?nèi)绻芎芎玫赝瓿蛇@些細(xì)節(jié)，沒(méi)準(zhǔn)兒將來(lái)你就可能是軍隊(duì)中的將領(lǐng)、飯店的總經(jīng)理、公司的老總，反之你如果對(duì)此感到乏味、厭倦不已，始終提不起精神，或者因此敷衍應(yīng)付差事，勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)工作，將一切都推到“英雄無(wú)用武之地”的借口上，那么你現(xiàn)在的位置也會(huì)岌岌可危，在小事上都不能勝任，何談在大事上“大顯身手”呢沒(méi)有做好“小事”的態(tài)度和能力，做好“大事”只會(huì)成為“無(wú)本之木，無(wú)源之水”,根本成不了氣候?？梢赃@樣說(shuō)，平時(shí)的每一件“小事”其實(shí)就是一個(gè)房子的地基，如果沒(méi)有這些材料，想象中美麗的房子，只會(huì)是“空中樓閣”，根本無(wú)法變?yōu)椤皩?shí)物”。在職場(chǎng)中每一件小事的積累，就是今后事業(yè)穩(wěn)速上升的基礎(chǔ)。著名的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司，他的第二任董事長(zhǎng)阿基勃特，在他還是一個(gè)小職員時(shí)就特別注意對(duì)待小事的態(tài)度，從而為他以后的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。阿基勃特在做小職員時(shí)，每當(dāng)出差住旅館時(shí)，總是在自己簽名的下面，附帶著寫(xiě)上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在平時(shí)給客戶(hù)的書(shū)信及收據(jù)上也從不例外，簽了名，就一定不忘寫(xiě)上那幾個(gè)字。他因?yàn)榇耸卤煌滦ΨQ(chēng)為“每桶4美元”，而他的真名反倒沒(méi)有多少人叫了。當(dāng)時(shí)任公司董事長(zhǎng)的洛克菲勒，知道了這件事，高興地說(shuō)：“竟然有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”于是特意邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái)，洛克菲勒卸任，阿基勃特繼任董事長(zhǎng)一職，成了第二任董事長(zhǎng)。在簽名的時(shí)候，順便署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”,這在常人眼中，完全是小事一樁，并且，這種小事還不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)。但是，阿基勃特卻自覺(jué)地做了，并且將這種小事做到了極致。那些嘲笑鄙夷他的人里，肯定有不少才華、能力、資歷都在他之上的人，可是到最后，只有他成為了董事長(zhǎng)。看看我們的周?chē)?，是不是也有許多默默無(wú)聞的小人物，對(duì)自己的工作兢兢業(yè)業(yè)，突然之間得到升遷，才華得以施展，到那個(gè)時(shí)候，你就知道其中的“玄機(jī)”了。他們時(shí)時(shí)刻刻對(duì)“小事”的重視和用心，會(huì)在日積月累的過(guò)程中得以彰顯，同時(shí)也會(huì)得到盡可能多的回報(bào)，“皇天不負(fù)苦心人”，我們當(dāng)從中領(lǐng)悟到些什么，精微的“細(xì)節(jié)”蘊(yùn)含了太多無(wú)以倫比的“美麗”，從此刻起，做好“小事”，你的明天一定會(huì)很美。還有一種情況，許多人都因?yàn)槭滦《恍既プ?，?duì)待事情常常不以為然，抱有嚴(yán)重的輕視態(tài)度。有一則故事就說(shuō)明了做與不做之間的巨大差別，也使善于做“小事”可以成就“大事”這個(gè)觀點(diǎn)更具說(shuō)服力。史蒂芬是哈佛大學(xué)機(jī)械制造業(yè)的高材生。他非常想進(jìn)美國(guó)最著名的機(jī)械制造公司——維斯卡亞公司。但公司高級(jí)技術(shù)人員已經(jīng)爆滿，不再需要各種技術(shù)人員。為了能進(jìn)該公司，史蒂芬采取了一個(gè)特殊的策略——假裝自己一無(wú)所長(zhǎng)。他先找到公司人事部，提出為該公司無(wú)償提供勞動(dòng)力，無(wú)論公司分派給他任何工作，他都不計(jì)任何報(bào)酬來(lái)完成。公司覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可思議，但考慮到不用任何花費(fèi)，也用不著操心，于是便分派他去打掃車(chē)間里的廢鐵屑。史蒂芬就這樣勤勤懇懇地重復(fù)著這種簡(jiǎn)單但卻非常辛苦的工作。為了糊口，下班后他還要去酒吧打工。日子雖然很苦，但他相信這種別人眼中不屑一顧的小事，一定會(huì)給他帶來(lái)巨大的幫助，做這些小事是他能進(jìn)入公司的惟一機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)終于降臨了。20世紀(jì)90年代初，公司的許多訂單紛紛被退回，理由均是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會(huì)為了挽救頹勢(shì)，緊急召開(kāi)會(huì)議商議對(duì)策，當(dāng)會(huì)議進(jìn)行一大半?yún)s未見(jiàn)眉目時(shí)，史蒂芬闖入會(huì)議室，提出要直接見(jiàn)總經(jīng)理。在會(huì)上，史蒂芬對(duì)這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因作了令人信服的解釋?zhuān)⑶揖凸こ碳夹g(shù)上的問(wèn)題提出了自己的看法，隨后拿出了自己對(duì)產(chǎn)品的改造設(shè)計(jì)圖。這個(gè)設(shè)計(jì)非常先進(jìn)，恰到好處地保留了原來(lái)機(jī)械的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)克服了出現(xiàn)的弊病?？偨?jīng)理及董事會(huì)的董事見(jiàn)到這個(gè)編外清潔工如此精明在行，便詢(xún)問(wèn)他的背景以及現(xiàn)狀。史蒂芬當(dāng)即被聘為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的副總經(jīng)理。原來(lái)，史蒂芬在做清掃工時(shí)，利用清掃工到處走動(dòng)的特點(diǎn)，細(xì)心察看了整個(gè)公司各部門(mén)的生產(chǎn)情況，并一一作了詳細(xì)記錄，他發(fā)現(xiàn)了存在的技術(shù)性問(wèn)題并想出了解決的辦法。為此，他花了近一年的時(shí)間搞設(shè)計(jì)，獲得了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為最后一展雄姿奠定了基礎(chǔ)。成就決非一夕之功。凡事必須從小做起，只有做好小事情，才能奠定大基礎(chǔ)。你不會(huì)一步登天，但你可以逐漸達(dá)到目標(biāo)，一步又一步，一天又一天。別以為自己的步伐太小，無(wú)足輕重，重要的是每一步都踏得穩(wěn)，這樣才能走向成功的康莊大道。上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)提高自己愿不愿學(xué)習(xí)，會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)是判斷一個(gè)人在職場(chǎng)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。有這樣一則寓言：兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上，突然樹(shù)林里跑出一頭大黑熊來(lái)，兩個(gè)人中的一人忙著穿球鞋，另一個(gè)人對(duì)他說(shuō)：“你把球鞋穿上有什么用我們反正跑不過(guò)熊??！”忙著穿球鞋的人說(shuō)：“我不是要跑得快過(guò)熊，我是要跑得快過(guò)你?！边@則寓言告訴我們，如果你能不停地學(xué)習(xí)充電，你就會(huì)像那個(gè)毫無(wú)準(zhǔn)備的人一樣被熊吃掉，也就是被時(shí)代淘汰掉。因此，你必須把學(xué)習(xí)當(dāng)成一件像吃飯喝水一樣須臾不能離開(kāi)的事情。學(xué)習(xí)應(yīng)該是多方面、多渠道的，既要學(xué)習(xí)最好、最先進(jìn)的理論，也要注意學(xué)習(xí)從生活中積累的經(jīng)驗(yàn)，在工作的實(shí)踐中學(xué)習(xí)。例如可以多參加一些座談會(huì)、知識(shí)講座等，可以有意識(shí)的總結(jié)一些成功者、成功企業(yè)的特點(diǎn)，當(dāng)然也包括進(jìn)入高校參加某些課程學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)等，從而不斷充實(shí)、提高自己。未來(lái)學(xué)家托夫勒指出：未來(lái)的文盲不是不愿學(xué)習(xí)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。這句話說(shuō)得太好了。在電子技術(shù)日益發(fā)達(dá)、信息共享程度日益提高的今天，我們應(yīng)該利用一切可以利用的資源，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，只有這樣，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。常講的一句話叫“干到老，學(xué)到老”，現(xiàn)在這句話有點(diǎn)不完整了，應(yīng)該改為“天天學(xué)習(xí)，天天會(huì)學(xué)習(xí)”。否則，我們就要落伍、掉隊(duì)。在當(dāng)今學(xué)習(xí)型社會(huì)里，人與人之間的差異主要是學(xué)習(xí)能力的差異，人與人之間的“較量”關(guān)鍵在學(xué)習(xí)能力的“較量”，要做“學(xué)而知之”的人，學(xué)而不知或不知如何學(xué)的人是早晚會(huì)被淘汰的。要想做好本職工作，使自己變成一個(gè)敬業(yè)的員工，就必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，書(shū)本上的要學(xué)，實(shí)踐中更要學(xué)，只有常備一顆上進(jìn)心，工作才能上層樓，事業(yè)才能有發(fā)展。善于學(xué)習(xí)使你能在變動(dòng)無(wú)常的環(huán)境中應(yīng)付自如，無(wú)論是分配你完成一個(gè)應(yīng)急任務(wù)，還是反復(fù)要求你在短時(shí)間內(nèi)成為某個(gè)新項(xiàng)目的行家。曾在某大型企業(yè)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理的趙先生，3年來(lái)一直忙于日常事務(wù)，在“迎來(lái)送往、燈紅酒綠”中翻過(guò)了日歷。今天，他的下屬自學(xué)拿到了大學(xué)本科文憑，學(xué)歷比他高，能力比他強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)也在數(shù)年的商戰(zhàn)中獲得了積累，羽翼日漸豐滿，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驚人，在公司最近的外貿(mào)洽談會(huì)上，其嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和流利的外語(yǔ)口語(yǔ)，令外商大為贊嘆，也贏得總裁青睞，被委以經(jīng)理重任，而趙先生慘遭淘汰，留給他的是歲月蹉跎和風(fēng)光不再